Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Em xin phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể thầy cô Trường Đại Học Thương Mại, đặc biệt là tất cả thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tận tình giảng[.]
LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Em xin phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể thầy cô Trường Đại Học Thương Mại, đặc biệt là tất cả thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tận tình giảng dạy và truyền đạt kiến thức kinh nghiệm sống cho em suốt trình học tập ,rèn luyện trường Đại Học Thương Mại Em xin chúc thầy cô khỏe mạnh tâm huyết với cơng việc Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Vân, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em chúc cô dồi dào sức khỏe và gặp nhiều may mắn sống Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn đến bác, cô chú, anh chị công tác Công ty quảng cáo nội thất Hùng Sơn , đặc biệt anh Nguyễn văn Xuân - Giám đốc Mặc dù, công việc bận rộn tạo điều kiện giúp đỡ, giải đáp thắc mắc cho em trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp em cơng ty mà cịn giúp em có them kinh nghiệm làm việc Do khả kinh nghiệm thân cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp em Kính mong thầy thơng cảm đưa góp ý, bổ sung để hồn thành khóa luận tốt nghiệp hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2019 Sinh viên Đinh Đức Mạnh i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VẤN ĐỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Các lý thuyết có liên quan .7 1.2 Phân tích nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 1.2.1 Xây dựng tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp .17 1.2.2 Phân tích tình chiến lược kinh doanh 18 1.2.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh (Sử dụng mô thức TOWS) .22 1.2.4 Hoạch định phương án triển khai chiến lược kinh doanh 22 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ NỘI THẤT HÙNG SƠN 25 2.1 Khái quát công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 25 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 25 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 25 2.1.3 Mặt hàng thị trường kinh doanh công ty 26 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 26 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác hoạch định chiến lược Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 27 2.2.1 Mơi trường bên ngồi 27 ii Luan van 2.2.2 Môi trường bên 32 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 35 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu .35 2.3.2 Kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn .36 2.4 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn .43 2.4.1 Thành công đạt việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 43 2.4.2 Hạn chế việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 44 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .45 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ NỘI THẤT HÙNG SƠN 46 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn thời gian tới .46 3.1.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 46 3.1.2 Định hướng hoạt động doanh nghiệp 46 3.2 Quan điểm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 47 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 48 3.3.1 Các đề xuất hồn thiện phân tích tình chiến lược Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 48 3.3.2 Đề xuất hoàn thiện lựa chọn chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn (Mô thức TOWS) .51 3.3.3 Đề xuất hoàn thiện nội dung chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 53 3.3.4 Đề xuất hoàn thiện hoạch định triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 54 iii Luan van 3.3.5 Hoàn thiện ngân sách chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 55 3.3.6 Kiến nghị 55 KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 59 iv Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu Trong kinh tế tri thức nhận thấy tầm quan trọng hoạch định chiến lược đặc biệt nhà lãnh đạo cịn thấy sức mạnh vơ to lớn từ công tác hoạch định chiến lược Chiến lược kinh doanh xây dựng sở phân tích dự đốn hội, nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thông tin tổng quát môi trường kinh doanh bên nội lực doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp không rơi vào bị động mà luôn đứng chủ động trước những biến đổi môi trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh ngày thể rõ vai trò công cụ cạnh tranh sắc bén kinh tế thị trường Thực tế cho thấy, giai đoạn kinh tế khó khăn, số doanh nghiệp thua lỗ cao, có doanh nghiệp quy mơ lớn, chí, nhiều tập đoàn kinh tế nhà nước trở nên yếu sức nhiều, lĩnh vực đầu tư ngồi ngành bị ảnh hưởng định đầu tư dàn trải, khơng kiểm sốt Tuy nhiên, tranh u ám dự báo trước, chun gia kinh tế khơng nhìn thấy bản, quán xây dựng, hoạch định chiến lược, cách thức thực chiến lược Thậm chí, nhiều doanh nghiệp mắc phải sai lầm trình xây dựng chiến lược, thiếu tầm nhìn, sứ mệnh khơng rõ ràng, khơng trọng xây dựng lực cốt lõi… Kèm theo cịn định đầu tư theo phong trào, không kiên định với định hướng ngành nghề kinh doanh chính, đó, doanh nghiệp bị thua lỗ khơng kiểm sốt danh mục đầu tư… Vì thế, xem nhiều doanh nghiệp có đề hoạch định chiến lược kinh doanh không làm theo hoạch định chiến lược kinh doanh sơ sài, không nghiên cứu kỹ lưỡng xem khơng có hoạch định chiến lược kinh doanh Điều đó, đồng nghĩa với việc, năm qua, nhiều doanh nghiệp Việt Nam khơng có hoạch định chiến lược kinh doanh Và, ngun dẫn tới thất bại doanh nghiệp Cũng giống tất công ty khác Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn doanh nghiệp hoạt động thị trường lĩnh vực quảng cáo nội Luan van thất cũng gặp nhiều thử thách nhiều hội từ đối thủ cạnh tranh, kinh tế các chính sách nhà nước Trong thời gian thực tập nghiên cứu tìm hiểu Cơng ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn, nhận thấy công ty biết chăm lo phát huy nhân tố nội lực để vượt qua thử thách thời kì mới, phát triển sản xuất kinh doanh ngày hiệu quả Nhưng công ty cần thiết lập lại mục tiêu tổ chức, xây dựng chiến lược tổng quát để đạt mục tiêu đặt Ngoài cần nắm bắt hội, tận dụng tối đa nguồn lực để trở thành doanh nghiệp quảng cáo lớn Hà Nội Chính vậy, em quyết định chọn đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp mình. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Những cơng trình nghiên cứu nước Hoạch định chiến lược quản trị chiến lược từ lâu khơng cịn vấn đề nghiên cứu Thế Giới, có nhiều cơng trình nghiêm cứu vấn đề từ trước đến nay trong có số cơng trình tiêu biểu như: [1] Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội là sách trình bày kiến thức quản trị chiến lược Cuốn sách trình bày cách hệ thống khái niệm chung phân tích vấn đề cụ thể về chiến lược Cuốn sách phân tích rõ giai đoạn hoạch định chiến lược gồm ba hoạt động tiến hành nghiên cứu, hịa hợp trực giác phân tích, đưa quyết định [2] Gary D.Smith “Chiến lược sách lược kinh doanh” Cuốn sách ra cách thức hoạch định chiến lược, sách lược kinh doanh cho tập đoàn kinh tế lớn ở cấp doanh nghiệp thành viên, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược, sách lược kinh doanh [3] Michael E Porter (2011) HBR's 10 Must Reads on Strategy (including featured article "What Is Strategy?" cung cấp kiến thức cho việc phát triển thực chiến lược doanh nghiệp, tổ chức [4] Robert M.Grant (2016), “Contemporary Strategy Analysis: Text and Cases Edition, 9th Edition” cung cấp đánh giá toàn diện thực tế chủ đề chiến lược, từ phân tích nguồn lực bên đến lợi cạnh tranh ngành Ngoài Luan van sách đề cập nguyên tắc cốt lõi chiến lược, cách tiến cận để phân tích chiến lược kinh doanh doanh nghiệp [5] Max Mckeown (2015, “The Strategy Book: How to Think and Act Strategically to Deliver Outstanding Results” Cuốn sách cung cấp kiến thức thực tế chuyên gia hình thành, phát triển chiến lược hiệu Những tài liệu trên kho tàng kiến thức vô quý báo Quản trị hoạch định chiến lược Cung cấp thông tin đáng tin cậy chuyên gia giới, góp phần bổ sung nội dung cần thiết cho luận văn 2.2 Những cơng trình nghiên cứu nước Hoạch định chiến lược quản trị chiến lược đề tài không phải là Việt Nam coi đề tài nóng có số cơng trình tiêu biểu [1] “Quản trị chiến lược”, PGS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Nghiêm, NXN thống kê Cuốn sách đưa nhìn tổng quan chiến lược, quản trị chiến lược và quy trình hoạch định chiến lược, yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược [2] “Chiến lược kinh doanh quốc tế”- Đại học Thương Mại, GS.TS Nguyễn Bách Khoa đưa khái niệm chiến lược quản trị chiến lược, phương thức cạnh tranh thị trường quốc tế, phương thức thâm nhập thị trường quốc tế thị trường châu Âu châu Á [3] Giáo trình “Quản trị chiến lược”, Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt, tổng hợp cách khái quát kiến thức quản trị chiến lược, các lý thuyết liên quan đến quản trị chiến lược, quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh quy trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường [4] Luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty CP đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát” – Đại học Thương Mại – Nguyễn Thị Hạnh, 2011 Luận văn đề cập tập trung phân tích tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh công ty, đưa ra những nhận định giải pháp góp phần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty [5] Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê Giáo trình cung cấp nhìn tổng quát hoạch định doanh nghiệp thương mại Giúp Luan van lãnh đạo doanh nghiệp kiểm sốt, quản trị chiến lược, nhân sự, tài doanh nghiệp thương mại Đây cơng trình nghiên cứu đáng quý nước hoạch định chiến lược kinh doanh Những cơng trình Thầy Phạm Vũ Luận, GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Nguyễn Thanh Nghiêm tác giả có trình độ kiến thức un thâm, đáng tin cậy Điều cung cấp lý luận vững chắc, tin cậy để áp dụng vào luận văn Mục tiêu nghiên cứu Đề tài khóa luận hướng tới mục tiêu cụ thể sau: Một là, hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Hai là, phân tích đánh giá thực trạng quy trình hoạt động hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn Từ đó rút thành công hạn chế với nguyên nhân Ba đề xuất số giải pháp để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn theo hướng tập trung thiết lập số phương án chiến lược kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2022 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài nhân tố, lực lượng, điều kiện ràng buộc của mơi trường bên ngồi bên có ảnh hưởng đến trình hoạch định chiến lược kinh doanh của Cơng ty Giải hồn thiện quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh, hoạt động quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung vào phân tích quy trình nội dung về hoạch định chiến lược kinh doanh công ty, yếu tố cấu thành môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh, giải và hoàn thiện quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh Phạm vi không gian: + Khách thể nghiên cứu: Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn Luan van + Sản phẩm/ Dịch vụ: Các sản phẩm, dịch vụ liên quan tới thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường sàn + Thị trường mục tiêu: Thành phố Hà Nội Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác hoạch chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn thu thập liệu liên quan tới công ty ngành hàng kinh doanh giai đoạn (2015 - 2017), giải pháp hoạch định chiến lược đến năm 2022 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp định tính Thơng qua liệu thu thập, tiến hành thống kê, phân tích tổng hợp đưa ra các nhận xét, kết luận vấn đề liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty 5.2 Phương pháp định lượng Xử lý liệu thông tin từ phiếu điều tra thu phần mềm Words, Excel, vẽ biểu đồ, sử dụng phương pháp so sánh, phương pháp phân tích tổng hợp, phân tích đánh giá liệu thu thập qua năm để thấy tình hình hoạt động Cơng ty Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận khóa luận gồm chương nội dung chính: • Chương I: Một số lý luận vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp • Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn • Chương III: Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn. Luan van CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VẤN ĐỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Theo quan điểm truyền thống Thuật ngữ “Chiến lược” (Strategy) xuất phát từ lĩnh vực quân với ý nghĩa “khoa học hoạch định điều khiển hoạt động quân sự” (Webster’s new world dictionary) Alfred Chandler (thuộc đại học Havard) định nghĩa “Chiến lược trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bố tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” Đây định nghĩa truyền thống dùng phổ biến Ta thấy chiến lược chủ yếu công ty bao gồm mục tiêu, đảm bảo nguồn lực (tài nguyên) để đạt mục tiêu sách chủ yếu cần tuân theo sử dụng nguồn lực Do đó, chiến lược cần định kế hoạch sơ đồ tác nghiệp tổng quát hướng cho công ty đến mục tiêu mong muốn Theo quan điểm đại Theo quan niệm mới, nội dung khái niệm chiến lược bao gồm “5P”: Kế hoạch (Plan); Mưu lược (Ploy); Cách thức (Pattern); Vị (Position); Triển vọng (Perspective) mà công ty có muốn đạt q trình hoạt động kinh doanh Quan điểm đại kết hợp hai loại chiến lược có phủ định chiến lược phát khởi trình thực hiện, bao gồm loạt quy định hành động mô thức tương quan động Một cách tổng quát, chiến lược hệ thống sách biện pháp lớn nhằm triển khai phối hợp chương trình hành động giúp tổ chức, cơng ty, xí nghiệp, doanh nghiệp phận chức hình thành mục tiêu mong muốn cách hiệu Tóm lại chiến lược doanh nghiệp bao gồm mục tiêu phải đạt tới dài hạn, đảm bảo nguồn lực để đạt mục tiêu đồng thời cách thức, tiến trình hành động sử dụng nguồn lực Do Luan van ... TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ NỘI THẤT HÙNG SƠN 25 2.1 Khái quát công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 25 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Quảng. .. trạng hoạch định chiến lược chiến lược kinh? ?doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn • Chương III: Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh? ?doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội. .. thiện hoạch định triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng Sơn 54 iii Luan van 3.3.5 Hoàn thiện ngân sách chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo Nội thất Hùng