Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Giầy Hà Nội 2 Sinh viên thực hiện Phạm Tiến Dũng Lớp K49U3 SĐT 01627737995 Email dung pham@ntq solution com vn 3 Giáo[.]
TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Giầy Hà Nội Sinh viên thực hiện: Phạm Tiến Dũng - Lớp: K49U3 - SĐT: 01627737995 - Email: dung.pham@ntq-solution.com.vn Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Liên Thời gian thực hiện: 22/02/2017 – 25/04/2017 Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài thực nhằm mục tiêu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Giầy Hà Nội Đề tài chia làm ba phần: Thứ nhất, hệ thống lý thuyết quản trị nhân lực tập trung sâu vào vấn đề tuyển dụng nhân lực Thứ hai, nghiên cứu nắm rõ thực trạng công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Giầy Hà Nội yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng cơng ty Thứ ba, từ việc hệ thống hóa sở lý luận, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty cổ phần Giầy Hà Nội , đề xuất số biện pháp đưa kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Cơng ty Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giày Hà Nội Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giày Hà Nội Kết đạt Stt Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính logic, khoa học Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan Tổng hợp ghi chép, vấn Trung thực, khách quan i Luan van LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực nghiên cứu đề tài khóa luận, nhận hướng dẫn giúp đỡ từ giáo viên hướng dẫn, thầy cô khoa Quản Trị Nhân Lực trường Đại học Thương Mại bảo tận tình từ phía ban điều hành cán nhân viên Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội giúp em hoàn thiện đề tài nghiên cứu “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Giầy Hà Nội ” Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Thị Liên , giáo viên hướng dẫn em suốt q trình thực đề tài khóa luận cán công nhân viên Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Do hạn chế kinh nghiệm thực cơng trình nghiên cứu nên đề tài khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý thầy cơ, bạn sinh viên người đọc để đề tài hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 13 tháng năm 2017 ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu .2 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận .5 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Tuyển dụng nhân lực 2.1.2 Tuyển mộ nhân lực 2.1.3 Tuyển chọn nhân lực 2.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 10 2.2.4 Hội nhập nhân viên 11 2.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực .12 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực 12 2.3.1 Mơi trường bên ngồi .12 2.3.2 Môi trường bên .13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY HÀ NỘI 15 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần giầy Hà Nội .15 3.1.1 Sự hình thành phát triển công ty cổ phần giầy Hà Nội 15 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy hoạt động công ty cổ phần giầy Hà Nội .16 iii Luan van 3.1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty cổ phần giầy Hà Nội .17 3.1.4 Khái quát hoạt động kinh tế nguồn lực công ty cổ phần giầy Hà Nội 17 3.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần giầy Hà Nội 18 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân viên công ty cổ phần giầy Hà Nội 19 3.2.1 Mơi trường bên ngồi .19 3.2.2 Môi trường bên 20 3.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Giầy Hà Nội .21 3.3.1 Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Giầy Hà Nội 21 3.3.2 Nguồn tuyển mộ công ty cổ phần giầy Hà Nội 22 3.3.3 Thực trạng công tác tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần giầy Hà Nội 27 3.3.4.Thực trạng hội nhập nhân viên công ty cổ phần giầy Hà Nội 29 3.3.5 Thực trạng công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Giầy Hà Nội 29 3.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty cổ phần giầy Hà Nội 30 3.4.1 Ưu điểm Nguyên nhân góp phần 30 3.4.1 Nhược điểm Nguyên nhân góp phần 31 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY HÀ NỘI 32 4.1 Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực thừoi gian tới công ty Cổ phần giày Hà Nội 32 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty Cổ phần giày Hà Nội .32 4.2.1 Đề xuất giải pháp 32 4.3 Các kiến nghị .36 DANH MỤC KHAM KHẢO PHỤ LỤC iv Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tiêu đề Trang 1.1 Phân biệt hai nguồn tuyển mộ Doanh nghiệp 1,2 Kết kinh doanh công ty cổ phần giày Hà Nội 18 1.3 Kết đánh giá chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng năm 2014-2016 30 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Biểu đồ Tiêu đề Trang 1.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội 16 1.2 Số lượng nhân lực tuyển dụng qua năm 23 1.3 Tỷ lệ nhân viên tuyển dụng qua nguồn 23 1.4 Đánh giá nhân viên chất lượng thơng báo tuyển dụng 26 1.5 Quy trình tuyển chọn nhân lực công ty 27 v Luan van CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển doanh nghiệp tổ chức dù thời điểm người ln yếu tố quan trọng nhất, người tạo nên khác biệt định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, tổ chức Mọi hoạt động tổ chức chịu chi phối nhân tố với mức độ ảnh hưởng khác qua thời kì, nguồn nhân lực ln giữ vai trị lớn Bởi mà quản trị nhân lực yếu tố thiếu hoạt động quản lý doanh nghiệp Trong tuyển dụng nhân lực đóng vai trị đặc biệt quan trọng quản trị nhân lực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp trình để tìm kiếm, lựa chọn nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động kinh doanh môi trường doanh nghiệp Trong tổ chức mà sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ đại, nguồn tài dồi mà chất lượng lao động thiếu yếu số lượng chất lượng hoạt động kinh doanh tổ chức doanh nghiệp không hiệu Chỉ nguồn nhân lực tuyển đầy đủ sử dụng có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt mục tiêu tổ chức Với xu hội nhập tồn cầu có tác động lớn vào kinh tế nói chung thị trường lao động nói riêng, nguồn lao động chất lượng cao Việt Nam ngày dễ dàng tiếp cận với thị trường nước ngoài, đồng thời có người lao động nước ngồi sẵn sàng làm việc Việt Nam với mức lương không nhỏ Chính điều vừa thuận lợi khó khăn doanh nghiệp Việt Nam việc tuyển dụng nhân tài cho doanh nghiệp tổ chức, làm để tiếp cận nguồn lao động với chất lượng cao đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Trước bối cảnh toàn cầu hịa, cơng ty Cổ Phần Giầy Hà Nội khơng nằm ngồi guồng quay Hội nhập cạnh tranh gay gắt khiến công ty muốn tiếp tục tồn phải tái cấu, cắt giảm số phận yếu tuyển dụng thêm nhân lực chất lượng cao để đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng tốt, phù hợp với công việc Tuy nhiên hoạt động tuyển dụng nhân lực thời gian gần gặp trở ngại Trong trình tiến hành số hoạt động tuyển dụng, phận nhân ln gặp khó khăn khơng có để so sánh, đối chiếu với kế hoạch ban đầu công ty nên nhiều ảnh hưởng tới chất lượng tuyển dụng nhân lực cơng ty Vì nên tiến hành Luan van nghiên cứu thực trạng, tìm kiếm nguyên nhân đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho công ty thời điểm vô cần thiết 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ tính cấp thiết đề tài mặt lý luận, thực tiễn qua q trình thực tập cơng ty Cổ Phần Giầy Hà Nội em nhận thấy vấn đề tuyển dụng công ty cần quan tâm Hơn nữa, công ty đà phát triển, yêu cầu cấp thiết cần mở rộng thêm quy mơ cần tuyển dụng thêm nhân lực điều cần thiết Vì em định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội ” làm đề tài viết khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu năm trước Đầu tiên kể đến giáo trình "Quản trị nhân lực bản" TS Mai Thanh Lan – PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn xuất năm 2016, nguồn tư liệu quý để người đọc tiếp cận khái niệm quản trị nhân lực theo cách tiếp cận khác Sau tìm hiểu giáo trình khơng sinh viên nghiên cứu quản trị nhân lực mà độc giả khác có nhìn tồn diện nhiệm vụ, chức quản trị nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Tiếp theo giáo trình "Tuyển dụng nhân lực" TS Mai Thanh Lan xuất năm 2014 nguồn tư liệu giúp sâu vào khía cạnh tuyển dụng Trong sách đề cập rõ chức tuyển dụng, làm rõ chức yếu tố tác động đến giai đoạn trình tuyển dụng Với đầu tư nghiên cứu hai tác giả sở để đối chiếu đưa giải pháp hay xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho công ty cổ phần Giày Hà Nội Khi nghiên cứu đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội” tìm hiểu thêm nghiên cứu đề tài tương đương để rút học kinh nghiệm cho thân Dưới số đề tài học rút ra: Đề tài 1: "Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần V-Next" tác giả Hồng Thị Hạnh khóa 2011-2015 khoa quản trị nhân lực đại học Thương Mại Đề tài tác giả tiếp cận công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần V-Next theo quy trình tuyển dụng, tiếp cận việc nghiên cứu bước quy trình tuyển dụng cơng ty Từ tác giả tìm thành cơng, hạn chế việc thực Luan van bước đưa giải pháp khắc phục hạn chế để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân cho công ty Đề tài 2: "Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần xuất phần mềm Tinh Vân" tác giả Nguyễn Thị Uyên khóa 2011-2015 khoa quản trị nhân lực đại học Thương Mại Đề tài có hướng nghiên cứu theo quy trình tuyển dụng Tác giả tiếp cận từ việc định danh công việc cần tuyển dụng, thông báo tuyển dụng, tiếp nhận sử lý hồ sơ, vấn, thử việc định tuyển dụng, hội nhập nhân viên Qua đó, tác giả luận văn đưa ưu điểm, nhược điểm đề xuất biện pháp khắc phục nhược điểm để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân cho công ty Tuy nhiên giải pháp đưa cịn mang nặng tính lý luận nên tính thực tế cơng trình chưa cao Đề tài 3: "Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thực phẩm Minh Dương" tác giả Nguyễn Thị Hồng Nhung khóa 2010-2014 khoa quản trị nhân lực đại học Thương Mại Đề tài tác giả thông qua việc nghiên cứu nguồn tuyển dụng quy trình tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thực phẩm Minh Dương để đánh giá cơng tác tuyển dụng cơng ty Từ đưa thành công, hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực đề xuất giải pháp khắc phục hạn chế để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty cổ phần thực phẩm Minh Dương Như vậy, qua việc khảo sát cơng trình nghiên cứu năm trước chưa có cơng trình nghiên cứu “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Cổ Phần Giầy Hà Nội” Mặc dù có số cơng trình liên quan tới cơng tác tuyển dụng tiếp cận từ quy trình tuyển dụng hay nguồn tuyển dụng bên đưa giải pháp khác với cách tiếp cận tác giả Vì vậy, tác giả tin đề tài đóng góp nhiều cho công tác tuyển dụng nhân lực Cổ Phần Giầy Hà Nội đề tài liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đóng góp ý kiến đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công Cổ Phần Giầy Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu: nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội Luan van 1.5 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn sau: Về không gian Đề tài thực nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội Tuy nhiên q trình chuyển đổi nên cơng ty Cổ Phần Giầy Hà Nội chuyển loại hình kinh doanh trực tiếp sản xuất sang cho thuê dịch vụ nhà xưởng, kho bãi Về thời gian Do hạn chế thời gian nghiên cứu, khóa luận chủ yếu tập trung nghiên cứu vấn đề giai đoạn 2014-2016, lấy năm 2016 năm phân tích để phân tích tình hình tuyển dụng từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Trong đề tài tác giả sử dụng phương pháp luận vật biện chứng, đặt vấn đề tuyển dụng nhân lực mối quan hệ với hoạt động khác, nghiên cứu vấn đề cách tổng thể khía cạnh cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội 1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp bảng hỏi Mục đích: Thu thập thơng tin tình hình nhân công ty thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty Cách tiến hành: + Xây dựng phiếu điều tra: Dựa sở lý luận công tác tuyển dụng + Nội dung: Phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi, câu hỏi chủ yếu dạng trắc nhiệm, có đáp án khác theo kiểu bậc thang để đối tượng khác lựa chọn Phát 20 phiếu thu đủ 20 phiếu Các phiếu trắc nghiệm thay câu hỏi liên quan đến sai, câu trả lời cấp độ để giúp cho kết nghiên cứu bám sát với thức tế doanh nghiệp Phương pháp vấn Mục đích: Thu thập thông tin thực tế công tác tuyển dụng nhân Cổ Phần Giầy Hà Nội nhằm bổ sung thông tin thu thập từ điều tra bảng hỏi Luan van Tiến hành: Ngày phỏng vấn: Thứ 3 ngày 10/01/2017 Danh sách phỏng vấn: Nguyễn Bích Huệ - Trưởng phịng nhân sự 2 Phạm Thùy Trang- Chuyên viên đào tạo Bùi Hả Đăng - Chuyên viên tuyển dụng Xây dựng câu hỏi phỏng vấn trên cơ sở nội dung của cơng tác tuyển dụng nhân lực để có các thơng tin đầy đủ hơn. + Nội dung: gồm 5 câu hỏi chính. Nội dung các câu hỏi đều xoay quanh vấn đề tuyển dụng nhân sự của công ty. + Tiến hành phỏng vấn: 1.6.2.2 Phương pháp xử lý liệu Phương pháp so sánh: So sánh mặt tương đối, tuyệt đối so sánh kết hoạt động kinh doanh năm, tình hình lao động, cấu lao động, phân tích thay đổi nhân năm 2014/2015, 2015/2016 từ nêu phân tích ưu điểm, nhược điểm tìm nguyên nhân vấn đề Phương pháp phân tích tổng hợp: Tổng hợp tất cả các dữ liệu đã thu thập được để có cái nhìn tổng qt tổng thể nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận tốt nghiệp gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội Chương 4: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Giầy Hà Nội Luan van ... tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Giầy Hà Nội .21 3.3.1 Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Giầy Hà Nội 21 3.3.2 Nguồn tuyển mộ công ty cổ phần giầy. .. trạng công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Giầy Hà Nội 29 3.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty cổ phần giầy Hà Nội 30 3.4.1 Ưu điểm Nguyên nhân góp phần. .. lượng công tác tuyển dụng nhân lực công Cổ Phần Giầy Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu: nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ Phần Giầy Hà Nội, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất