Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, vấn đề tồn tại và phát triển vững mạnh đang là bài toán khó đối với các doanh nghiệp Qua trình hội nhập kinh tế diễn ra rất nhanh làm các doanh nghiệp c[.]
TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường nay, vấn đề tồn phát triển vững mạnh tốn khó doanh nghiệp Qua trình hội nhập kinh tế diễn nhanh làm doanh nghiệp phải có kế hoạch phát triển thích nghi với điều kiện phát triển thị trường.Trong việc sử dụng đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ lao động quan tâm hàng đầu Việc nâng cao sử dụng hiệu đội ngũ lao động chất lượng cao đem lại nhiều lợi thành công đến cho doanh nghiệp Thấy tầm quan trọng tính cấp thiết việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động từ đề giải pháp làm tăng kết kinh doanh doanh nghiệp, em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Cơng nghệ An Nam” làm khóa luận tốt nghiệp Khóa luận vào nghiên cứu số định nghĩa, khái niệm số lý thuyết lao động, chất lượng lao động, phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp; tổng quan tình hình nghiên cứu phân tích chất lượng đội ngũ lao động Cơng ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam Đề tài nghiên cứu tác động vấn đề liên quan, ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ lao động, sách tuyển dụng doanh nghiệp Qua việc phân tích nội dung giúp cơng ty đánh giá ưu điểm tồn nguyên nhân từ đề giải pháp hợp lý nhằm sử dụng hiệu nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty Với đề tài khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam.” Em hy vọng phần giúp công ty xác định kim nam cho phương hướng kinh doanh, sử dụng lao động hợp lý, góp phần nâng cao kết kinh doanh cơng ty i Luan van LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành tỏ lòng biết ơn sâu nặng đến Bố, Mẹ người sinh thành, ni dưỡng dạy dỗ tất tình yêu thương, động viên, khích lệ giúp vượt qua khó khăn sống để có ngày hơm Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế - Luật, trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy trang bị cho em kiến thức tảng, kinh nghiệm quý báu sống, giúp em đủ tự tin để khẳng định cơng việc sống sau Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam em vận dụng kiến thức học tập trường để nghiên cứu đề tài “Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam.” Làm sở đề tài khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng nghiên cứu khảo sát Công ty, tham khảo nhiều ý kiến khác qua số tài liệu tham khảo điều kiện hạn chế, kinh nghiệm tầm nhìn cịn hạn chế nên nhiều khía cạnh em chưa để cập hết, khó tránh khỏi khiếm khuyết, thiếu xót Em mong đóng góp ý kiến thông cảm thầy cô Qua em xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam anh chị công ty tạo điều kiện hướng dẫn em bước làm quen với thực tế cung cấp thông tin cần thiết Cơng ty để em hồn thành khóa luận Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình Ths Vũ Thị Minh Phương thận tâm giúp đỡ em suốt q trình hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trương Văn Hiếu ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm, định nghĩa 1.1.1 Khái niệm lao động chất lượng lao động doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm việc làm giải việc làm với người lao động 1.1.3 Khái niệm thất nghiệp dạng thất nghiệp 1.2 Một số lý thuyết chất lượng đội ngũ lao động .9 1.2.1 Chính sách nhà nước với người lao động 1.2.2 Đặc điểm đội ngũ lao động doanh nghiệp .11 1.2.3 Phân loại, tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ lao động 12 1.2.4 Các nhấn tố ảnh hưởng đến chất lượng lao động 13 1.3 Nội dung nguyên lý giải vấn đề nghiên cứu 15 1.3.1 Chính sách thu hút, tuyển dụng nhân doanh nghiệp 15 1.3.2 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 17 iii Luan van CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ AN NAM .19 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề nghiên cứu 19 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam 19 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến chất lượng đội ngũ lao động 23 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam 24 2.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp 24 2.2.2 Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam .25 2.2.3 Một số yếu tố ảnh hướng đến chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam 32 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu .35 2.3.1 Những thành công đạt 35 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .36 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂM CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ AN NAM 38 3.1 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam .38 3.1.1 Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động 38 3.1.2 Quản lý, xếp sử dụng đội ngũ lao động động, hợp lý 39 3.1.3 Quản lý chặt chẽ nâng cao công tác tuyển dụng công ty 40 3.1.4 Giải pháp tiền lương hồn thiện sách đãi ngộ cơng ty 41 3.2 Các kiến nghị với vấn đề cần nghiên cứu 41 3.2.1 Đối với doanh nghiệp .41 3.2.2 Đối với nhà nước .42 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 iv Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Kết hoạt động kinh doanh năm 2011- 2013 Bảng 2.2: Tổng hợp số lượng lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam năm 2011 - 2014 Bảng 2.3 : Bảng cấu lao động theo trình độ học vấn Cơng ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam năm 2014 Bảng 2.4: Tóm tắt kết kinh doanh Cơng ty 2011 – 2013 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam Biểu đồ 2.2: Phân loại lao động theo trình độ học vấn 2014 v Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn NĐ – CP Nghị định - Chính phủ TT-BLĐTBXH Thơng tư – Bộ lao động thương binh xã hội HDI Chỉ số phát triển người BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên ILO Tổ chức lao động quốc tế NXB Nhà xuất CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa vi Luan van LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Với chủ chương đổi đất nước, từ kinh tế lạc hậu sang kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt động theo chế thị trường tạo hội thách thức cho kinh tế Việt Nam Việc đánh dấu mốc cho cạnh tranh “ thương trường chiến trường” thể rõ ràng Việt Nam thức nhập WTO Khi đó, doanh nghiệp khơng đối mặt với cạnh tranh nước mà đương đầu với doanh nghiệp nước ngồi tìm kiếm thị trường Việt Nam Trong môi trường vậy, muốn tồn phát triển, doanh nghiệp phải nỗ lực phấn đấu, phải biết cách kinh doanh kinh doanh có hiệu để phát triển bền vững Chất lượng lao động có vai trị lớn đến phát triển kinh tế Các mơ hình phát triển kinh tế khẳng định điều cho phát triển bền vững địi hỏi phải tích lũy vốn, phát triển kỹ thuật công nghệ Đây nhân tố gắn liền phụ thuộc vào chất lượng lao động, chất lượng lao động thấp hay vốn nhân lực việc tạo thực tích lũy vốn phát triển kỹ thuật cơng nghệ khó mà thực Các chứng vi mô vĩ mô cho thấy tầm quan trọng chất lượng nhân tố với phát triển kinh tế Thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao Việt nam hạn chế chất lượng, thiếu số lượng chưa đáp ứng u cầu địi hỏi nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Đây rào cản thách thức lớn kinh tế Việt nam trình hội nhập quốc tế phát triển bền vững quốc gia Ngày nay, nâng cao chất lượng lao động vấn đề quan tâm từ trước đến phạm vi kinh tế, ngành doanh nghiệp Trong môi trường cạnh tranh điều kiện nguồn lực khan vấn đề cịn đáng quan tâm Đối với doanh nghiệp nâng cao chất lượng lao động điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nhầm mục đích nâng cao lực khả cạnh tranh đơn vị tham gia vào hoạt động thị trường Điều quan trọng hoạt động kinh doanh công ty thị trường để tồn tại, cạnh tranh phát triển địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ cán nhân viên có chất lượng đáp ứng yêu cầu thị trường Vì vậy, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, công ty trở thành vấn đề cấp thiết Em xin đề xuất hướng đề tài nghiên cứu khóa Luan van luận tốt nghiệp là: “Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam” Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong hội nhập, kinh tế ngày phát triển với việc nâng cao nguồn nhân lực đội ngũ lao động trở nên cấp thiết Trước có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề này, gồm: - Luận án tiến sĩ Bùi Sỹ Tuấn (2012) với đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu xuất lao động Việt Nam đến năm 2020”, Trường đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Hà Nội Luận án đưa sở lý luận chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng cầu xuất lao động Phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất lao động Việt Nam thời gian vừa qua giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng cầu xuất lao động Việt Nam đến năm 2020 -Luận án tiến sĩ Vũ Thị Phương Mai (2013): “Nguồn nhân lực chất lượng cao nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam nay”, Vũ Thị Phương Mai (2013), Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Nhà xuất Hà Nội Luận án phân tích mối quan hệ nguồn nhân lực chất lượng cao với nghiệp đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao vấn đề đặt việc phát triển nguồn nhân lược chất lượng cao Đề xuất quan điểm số giải pháp chủ yếu nhằm góp phần phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nghiệp đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa - Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thu Hiền (2013): “Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng PIDI”, Khoa kế hoạch phát triển, Trường đại học kinh tế quốc dân Luận văn đưa vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ lao động với tình hình kinh tế nói chung cơng ty nói riêng Đồng thời đưa giải pháp thiết thực với công ty nhằm thực hiểu vấn đề đưa Luan van Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Nhìn chung, nghiên cứu trước khái quát vấn đề thực trạng nâng cao nguồn nhân lực, đội ngũ lao động, đồng thời đúc rút kinh nghiệp đưa giải pháp hợp lý Tuy nghiên nghiên cứu có thiếu xót hạn chế định, nghiên cứu giai đoạn hoàn cảnh thực khác Đối với Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam trình phát triển mạnh mẽ hội nhập với kinh tế khu vực Việc cạnh tranh đảm bảo phát triển bền vững công ty trọng quan tâm hàng đầu Trong đó, vấn đề thiết yếu quan tâm đội ngũ lao động, cán nhân viên vững mạng sở đảm bảo vững cho tin tưởng phát triển vững hoạt động kinh doanh Từ đảm bảo hoạt động kinh doanh khẳng định uy tín cơng ty thị trường Vì việc sâu vào nghiên cứu chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam thực cần thiết Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu hướng đến mục tiêu sau: - Phân tích cung - cầu thị trường lao động nói chung, làm rõ nội dung chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao đội ngũ lao động nhằm đáp ứng nhu cầu kinh tế thị trường - Phân tích vấn đề thực tiễn chất lượng lao động doanh nghiệp nói chung kinh tế thời gian qua, hạn chế nguyên nhân hạn chế việc đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng kinh tế - Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ lao động, cán nhân viên Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam, phân tích tìm hạn chế chất lượng đội ngũ lao động cơng ty từ đề xuất quan điểm, phương hướng giải pháp góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, cán nhân viên công ty để đáp ứng phát triển, hội nhập kinh tế Đối tượng nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề cần nghiên cứu đội ngũ lao động, cán nhân viên người trực tiếp lao động làm việc Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam Luan van Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian Nội dung đề tài nghiên cứu hướng tới doanh nghiệp cụ thể Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam, đặt bối cảnh kinh tế với hội nhập phát triển mạnh mẽ - Phạm vi thời gian Quá trình nghiên cứu thực dựa tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam năm gần (từ năm 2011 đến năm 2014) Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu cụ thể đặt đề tài nghiên cứu, số phương pháp sử dụng sau: - Phương pháp thu thập thông tin: Đề tài sử dụng nhiều cách để thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác Các thông tin thu thập qua cơng cụ sách, báo, mạng Internet … Qua báo, viết mạng Internet báo cáo tìm kiếm thông tin liên quan đến vấn đề chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp ngồi nước Chính từ nguồn thơng tin đa dạng phong phú tạo điều kiện lớn cho tơi hồn thành báo cáo Ngồi việc tiếp cận thu thập thơng tin bên ngồi cơng ty tơi đến cơng ty để thu thập thêm thơng tin nắm rõ tình hình thực trạng công ty Với việc sử dụng phương pháp thu thập thông tin phong phú đa dạng giúp cho tơi có nhìn khách quan xác cho vấn đề nghiên cứu - Phương pháp phân tích, khảo sát cơng ty Từ thông tin thu thập từ ban đầu với nhiều nguồn khác tơi tiến hành chọn lọc thông tin để tổng hợp phân tích Với việc có thơng tin thực trạng đội ngũ lao động công ty tơi tiến hành tổng hợp phân tích tình hình liên quan cơng ty cụ thể sau đưa luận dựa kết phân tích Sau có thơng tin tơi tiến hành phân tích phiếu điều tra để từ đưa nhận định, kết luận khách quan cho cơng ty Trong q trình phân tích tơi có sử dụng phương pháp so sánh để thấy rõ vấn đề Luan van ... doanh nghiệp 15 1.3.2 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 17 iii Luan van CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ AN NAM. .. trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam .25 2.2.3 Một số yếu tố ảnh hướng đến chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam ... nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty TNHH Thương mại Công nghệ An Nam .38 3.1.1 Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động 38 3.1.2 Quản lý, xếp sử dụng đội ngũ