LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài khóa luận “Nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm phần mềm của công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam” một cách hoàn chỉnh trong thời giai làm khóa luận vừa qua, em[.]
LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài khóa luận: “Nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam ” cách hoàn chỉnh thời giai làm khóa luận vừa qua, em xin chân thành cảm ơn: Ban giám hiệu thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, rèn luyện trường đặc biệt trang bị cho em vốn kiến thức tảng để em thực đề tài nghiên cứu khoa học Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo PGS.TS Phạm Công Đồn – mơn Kinh tế Nguồn nhân lực, trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận cách tốt Đồng thời em xin cảm ơn anh chị ban lãnh đạo, Phịng kinh doanh, Phịng Kế tốn, Phịng Nhân tồn thể anh chị nhân viên công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam trình thực tập thu thập số liệu công ty Do vốn kiến thức hiểu biết nhiều hạn chế, chắn luận văn em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận bảo, góp ý thầy để luận văn em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2018 Sinh viên Nguyễn Bảo Linh i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1 Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.3 Quá trình tiêu thụ sản phẩm 1.1.4 Mối tương quan chi phí, khối lượng hàng hóa tiêu thụ lợi nhuận doanh nghiệp 1.2 Hiệu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm hiệu tiêu thụ sản phẩm 1.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu tiêu thụ sản phẩm 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu tiêu thụ 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tiêu thụ 11 1.3.1 Giá cả hàng hóa .11 1.3.2 Chất lượng và bao gói 11 1.3.3 Mặt hàng và chính sách mặt hàng kinh doanh .12 1.3.4 Dịch vụ và sau bán hàng 12 1.3.5 Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp .12 1.3.6 Vị trí điểm bán 13 1.3.7 Quảng cáo 13 1.3.8 Hoạt động người bán hàng đại lý 13 1.3.9 Các nhân tố khác tác động đến tiêu thụ: Người cung ứng, khách hàng, đối thụ cạnh tranh, sách, luật pháp, thị trường 14 ii Luan van CHƯƠNG THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI G9 VIỆT NAM 16 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .16 2.1.3 Tổ chức máy .17 2.1.4 Các nguồn lực chủ yếu 18 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 20 2.2 Thực trạng tiêu thụ hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty năm gần 21 2.2.1 Khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 21 2.2.2 Cac nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 24 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động tiêu thụ công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam .30 2.3.1 Những thành công đạt công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam 30 2.3.2 Hạn chế công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam 31 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 31 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI G9 VIỆT NAM 32 3.1 Định hướng sách mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty 32 3.1.1 Cơ hội Thách thức 32 3.1.2 Định hướng tiêu thụ sản phẩm phần mềm 33 3.1.3 Mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ 33 3.2 Giải pháp nâng cao kết hoạt động tiêu thụ công ty 34 3.2.1 Nâng cao chất nguồn nhân lực .34 3.2.2 Tăng doanh thu bán hàng: 34 3.2.3 Giảm chi phí 35 3.3 Kiến nghị 35 3.3.1 Đối với công ty 35 3.3.2 Đối với nhà nước 36 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 iii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ DỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam 17 BẢNG Bảng 2.1 Số nhân viên bình qn cơng ty giai đoạn 2015-2017 18 Bảng 2.2 Tình hình nguồn vốn Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam giai đoạn 2015-2017 19 Bảng2.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam giai đoạn 2014-2016 20 Bảng 2.5: So sánh mức độ tăng giảm tiêu giai đoạn 2015-2017 20 Bảng 2.6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư Thương mại G9 Việt Nam giai đoạn 2015-2017 22 Bảng 2.7 So sánh tốc đọ tăng giảm vầ mức độ tăng giảm tiêu ba năm 2015, 2016,2017 23 Bảng 2.8 Bảng báo giá phần mềm G9 Accounting 24 Bảng 2.9 Bảng báo giá phần mềm Bán hàng 24 Bảng 2.10 so sánh giá số sản phẩm kế tốn ngồi thị trường với sản phẩm G9 Accounting 25 Bảng 2.11 Các tiêu đánh giá hiệu tình hình tiêu thụ sản phẩm 28 iv Luan van LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngày với phát triển kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm khâu vô quan trọng tiêu thụ sản phẩm khâu lưu thơng hàng hóa, cầu nối trung gian bên sản phẩm sản xuất phân phối với bên tiêu dùng nhằm đưa hàng hóa đến với người tiêu dùng mang lại doanh thu để cơng ty phát triển mở rộng Thị trường sản phẩm khâu vô quan trọng doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại Có thể nói tồn doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào công tác tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm chi phối khâu nghiệp vụ khác Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải diễn liên tục nhịp nhàng, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đấnh giá nhiều nhân tố, có tốc độ quay vịng vốn mà tốc độ quay vòng vốn lại phụ thuộc lớn vào tốc độ tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ sản phẩm tốt làm cho số ngày vòng quay vốn giảm Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, lực doanh nghiệp, nâng cao uy tín doanh nghiệp với khách hàng thơng qua sản phẩm có chất lượng tốt, giá phải chăng, phương thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt… Thực tốt khâu trình tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn lôi thêm khách hàng, không ngừng mở rộng thị trường Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam doanh nghiệp nhỏ hoạt động lĩnh vực thiết kế tiêu thụ phần mềm với thời gian hoạt động chưa phải dài Trong năm qua, công ty đạt nhiều thành tựu việc tiêu thụ sản phẩm phần Tuy nhiên cơng ty cịn số hạn chế gặp phải trình tiêu thụ sản phẩm chi phí tăng nhanh, hiệu sử dụng chi phí tiền lương chưa cao có xu hướng giảm, tỷ suất lợi nhuận doanh thu thấp năm gần (dưới 1%/năm) Vậy nên, xuất phát từ vấn đề thực tiễn em lựa chọn đề tài: “ Nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam” làm nội dung luận văn Tổng quan công trình nghiên cứu Nhóm tác giả Tác giả: Nguyễn Quốc Nghi Lưu Thanh Đức Hải có nghiên cứu đăng Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ - Vol 12, No (2009) với đề tài Phân tích tình hình sản xuất, tiêu thụ biện pháp nâng cao tình hình sản xuất tiêu thụ khóm Tỉnh Hậu Giang Mục đích nghiên cứu đề tài phân tích tình hình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm khóm tỉnh Hậu Giang đề xuất giải pháp Luan van mang tính khoa học khả thi giúp nâng cao thu nhập nông hộ trồng khóm tỉnh Hậu Giang Phương pháp xếp hạng sử dụng để xác định yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết sản xuất tiêu thụ sản phẩm khóm Mơ hình hồi qui tuyến tính áp dụng để phân tích xác định nhân tố ảnh hưởng đến suất lợi nhuận kinh tế nông hộ Phương pháp phân tích SWOT sử dụng để phân tích điểm mạnh, yếu, hội nguy từ đề xuất giải pháp thiết thực giúp nông hộ tỉnh Hậu Giang nâng cao thu nhập hiệu sản xuất khóm Đề tài Thực trạng giả pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm rau sản xuất theo quy trình Vietgap địa bàn tỉnh Hịa Bình nhóm tác giả Nguyễn Anh Minh, Nguyễn Tuấn Sơn đến từ Học viện Nông nghiệp Việt Nam in tạp chí Kinh tế & Chính sách tình hình tiêu thụ sản phẩm rau Vietgap khó khăn cịn tồn đọng tiêu thụ chưa có liên kết doanh nghiệp nơng dân, kĩ thuật nơng dân cịn hạn chế niềm tin người dân vào sản phẩm chưa cao Từ nhóm tác giả đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm kết nối nông dân với doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Lê Thị Ngọc (2015) “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thiết bị Hà Phương”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Trong khóa luận này, tác giả đưa lý luận hiệu kinh doanh, tác giả phân tích tiêu hiệu kinh doanh để đánh giá tình hình hiệu kinh doanh công ty Tác giả đánh giá sức sinh lợi tài sản ngắn hạn công ty thu nhiều lợi nhuận năm trước, nhiên số tiền phải thu nhiều, tác giả nói lên quan trọng việc huy động vốn xác định lượng hàng tồn kho cần thiết đồng thời đưa số giải pháp liên quan đến thu chi hàng tồn kho để đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty diễn liên tục hiệu Luận văn thạc sĩ Nguyễn thị Huyên trường đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội với đề tài “Giải pháp tiêu thụ sản phẩm công ty chế tạo điện cơ” năm 2015 thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty Chế tạo điện cơ, từ sâu vào thực trạng, hạ chế nguyên nhân hạn chế Từ hạn chế đưa giải pháp nhằng thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm điện thị trường nước bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt Luận văn thạc sỹ kinh tế, tác giả Nguyễn Thị Nhung (2010), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần phân lân Ninh Bình địa bàn tỉnh Thái Bình” Luận văn đề tài phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm khái quát lý luận phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói Luan van chung, dựa nghiên cứu tình hình cụ thể cơng ty địa phương để đưa đề xuất nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Từ kết cơng trình nghiên cứu trên, nhận thấy: Các đề tài nêu vấn đề tiêu thụ, sản xuất tiêu thụ hiệu kinh doanh, thành công, hạn chế công ty từ có giải pháp Các đề tài nghiên cứu hiệu qủa tiêu thụ công ty khác chưa có đề tài nghiên cứu cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam tình hình nâng cao hiệu tiêu thụ công ty Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Khi nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu tiêu thụ công ty, đặt loại câu hỏi phân tích để trả lời cho câu hỏi đặt xuyên suốt tồn bải: Thực trạng hoạt động tiêu thụ cơng ty năm 2015- 2017 diễn nào? Hoạt động tiêu thụ công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam có Cơ hội hay thách thức gặp phải trình tiêu thụ nâng cao hiệu tiêu thụ cơng ty Những nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty? Cần làm để cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam nâng cao tiêu thụ đạt hiệu tiêu thụ Định hướng phát triển công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam nào? Từ câu hỏi đặt nhận thấy quan trọng việc nâng cao hiệu tiêu thụ công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam Tôi xin nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam” Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư Thương Mại G9 Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Về nội dụng không gian: Đề tài tập trung vào nghiên cứu Tình hình tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư Thương mại G9 Việt Nam sở đánh giá hiệu Về thời gian: Các số liệu sử dụng tập trung từ năm 2015 đến 2017 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu tổng qt đề tài phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam, từ đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ Phương pháp nghiên cứu Bài luận văn sử dụng số phương pháp nghiên cứu khoa học sau Luan van Phương pháp thu thập số liệu: Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp thu thập qua bảng báo cáo tài phịng kế tốn cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam Ngồi đề tài cịn sử dụng liệu cung cấp phòng nhân phòng kinh doanh công ty Cổ phần đầu tư Thương mại G9 Việt Nam Sau thu thập liệu thứ cấp em sử dụng phương pháp phân tích, xử lý số liệu sau để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu: Phương pháp thống kê: Thống kê số lượng tiêu thụ doanh thu chi phí công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam ba năm 2014,, 2015 2016 Với chuỗi số liệu thu thập thứ cấp thu thập em sử dụng phần mềm tính toán Excel, đồ họa… để đánh giá hiệu tiêu thụ công ty Phương pháp xử lý số liệu: Dùng phương pháp tổng hợp để tổng hợp số liệu thu thập sau so sánh số liệu tổng hợp qua giai đoạn Sau sử dụng phương pháp diễn giải, quy nạp, so sánh phân tích để đánh giá hiệu khâu tiêu thụ sản phẩm công ty Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi lời mở đầu, kết luận, khóa luận tốt nghiệp bao gồm chương: Chương Những vấn đề lý luận hiệu tiêu thụ sản doanh nghiệp Chương Thực trạng tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam Chương Một số biện pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam Luan van CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Theo giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại trường Đại học Thương mại xuất năm 2012, chương “Tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp” có nhận định rằng: Tiêu thụ hàng hóa hoạt động đặc trưng, chủ yếu doanh nghiệp Thương mại, khâu cuối hoạt động kinh doanh hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa thực thông qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa hiểu theo nghĩa dầy đủ trình bao gồm nhiều hoạt động: Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn, lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành hoạt động quảng cáo xúc tiến cuối thực công việc bán hàng cho khách hàng 1.1.2 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Theo giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại trường Đại học Thương mại xuất năm 2013, chương 2” Tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp” cá hình thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp gồm hai loại bán lẻ bán buôn 1.1.2.1 Bán lẻ Bán lẻ bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để thỏa mãn nhu cầu cá nhân tập thể Do đặc điểm bán lẻ là: Khối lượng bán nhỏ, hàng hóa thường đa dạng mẫu mã chủng loại Hàng hóa sau bán vào tiêu dùng trưc tiếp, tức xã hội thừa nhận, kết thúc khâu lưu thơng, hàng hóa vào tiêu dùng, giá trị hàng hóa thực bắt đầu vịng chu chuyển hàng hóa 1.1.2.2 Bán bn Bán bn hàng hóa bán hàng cho người trung gian ( thương gia, đầu nậu,…) để họ tiếp tục chuyển bán, bán cho người sản xuất để tiếp tục sản xuất sản phẩm Do đặc điểm bán bn là: Khối lượng bán lớn, hàng hóa thường khơng phong phú đa dạng bán lẻ Hàng hóa sau bán cịn nằm lưu thơng, sản xuất, chưa đến tay người tiêu dùng cuối Từ đặc điểm trên, bán bn có ưu điểm thời hạn thu hồi vốn nhanh, có điều kiện nhanh chóng đổi hoạt động kinh doanh, đẩy nhanh vòng quay vốn, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Nhược điểm bán buôn cách biệt Luan van với người tiêu dùng nên chậm nắm bắt diễn biến nhu cầu thị trường dẫn tới khả bị tồn đọng tiêu thụ chậm Bán bn thường thực hai hình thức: Doanh nghiệp thương mại bán hàng cho sản xuất để sản xuất hàng hóa Doanh nghiệp thương mại bán hàng cho tổ chức thương mại khác để tiếp tục bán lẻ tiếp tục chuyển bán 1.1.3 Quá trình tiêu thụ sản phẩm Tại trang 49 giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại trường Đại học Thương mại xuất năm 2012, bán hàng trình gồm ba giai đoạn: chuẩn bị bán hàng, tiến hành bán hàng công việc sau bán hàng 1.1.3.1 Chuẩn bị bán hàng Chuẩn bị bán hàng giai đoạn đầu quan trọng Trong giai đoạn này, người bán cần phải hiểu biết mặt hàng, hiểu biết thị trường, phải lập luận chứng thể yếu tố thuận lợi khó khăn cho hoạt động bán hàng Luận chứng bán hàng gồm: Luận chứng doanh nghiệp: Thâm niên, tiếng tăm doanh nghiệp, công nghiệp chế tạo mặt hàng, doanh nghiệp cần giới thiệu, quảng cáo để khách biết Luận chứng riêng biệt mặt hàng: Kết cấu tahng mặt hàng kinh doanh, giá cả, bao bì, diều kiện bán hàng,… Luận chứng mô tả lý mua hàng khách Chuẩn bị câu trả lời, bác bỏ khách hàng 1.1.3.2 Tiến hành bán hàng Bán hàng gồm pha: tiếp xúc, luận chứng, chứng minh, trả lời bác bỏ khách hàng kết thúc trình bán hàng Tiếp xúc khoảnh khắc bán hàng, có tầm quan trọng đáng kể Người bán hàng cần phải tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp, phải đặt vào vị trí khách hàng để tìm hiểu nhu cầu khách hàng Sau nắm bắt nhu cầu họ, người bán hàng thuyết phục khách hàng mua luận chứng cảu mình, phải làm cho khách hàng tin cảm thấy có lợi vào định mua Để bán hàng người bán hàng phải vào kiến thức, kinh nghiệm than để phá tan hoài nghi khách hàng Cách kết thúc bán hàng tốt kiểu “thắng-thắng” nguyên tắc phải làm vừ long khách đến, vui lòng khách đi, tạo ấn tượng tốt cho lần sau Bán hàng thường kết thúc hình thức hình thức “tiền trao, cháo múc” bán lẻ quầy hàng, siêu thị, hợp đồng hay đơn đặt hàng lơ hàng lớn Nhưng dù hình thức việc bán hàng đến Luan van ... việc nâng cao hiệu tiêu thụ công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam Tôi xin nghiên cứu đề tài: ? ?Nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam? ?? Đối... trạng tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam Chương Một số biện pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt. .. TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI G9 VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công