TÓM LƯỢC Cạnh tranh là cơ chế vận hành chủ yếu của kinh tế thị trường, là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Đối với xã hội, cạnh tranh là động lực quan trong nhất để huy động nguồn lực của xã hội v[.]
TÓM LƯỢC Cạnh tranh chế vận hành chủ yếu kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Đối với xã hội, cạnh tranh động lực quan để huy động nguồn lực xã hội vào sản xuất kinh doanh hàng hóa, dịch vụ cịn thiếu, qua nâng cao khả sản xuất tồn xã hội Do đó, việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết, giúp doanh nghiệp chủ động trình hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Hồng Vũ, em nhận thấy nhiều điểm cịn chưa thực hồn thiện cơng tác quản lý, đầu tư điều hành cơng ty có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty thị trường Những điểm yếu làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín thương hiệu Cơng ty thị trường Trên sở nhận thức hạn chế cịn tồn Cơng ty, khóa luận nghiên cứu lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp nhằm đưa số giải pháp để nâng cao khả cạnh tranh cho Cơng ty, nâng cao uy tín, thương hiệu Công ty thị trường miền Bắc Do em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc” i Luan van LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý tận tình thầy cô trường Đại học Thương Mại Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy tận tình dạy bảo em suốt q trình em học tập trường Đại học Thương Mại Em xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo Bộ môn Quản lý kinh tế, Khoa Kinh tế - Luật, trường Đại học Thương Mại trang bị truyền thụ kiến thức cho em suốt trình nghiên cứu, học tập trường Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Phạm Thị Dự chu đáo, tận tình giúp đỡ em suốt q trình thực tập hồn thành thực tập khoá luận tốt nghiệp Đồng thời em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Hoàng Vũ tập thể cán nhân viên phịng kế tốn Cơng ty, đặc biệt người hướng dẫn thực tập chị Nguyễn Kim Phượng nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện cho em hồn thành tốt tập Mặc dù có nhiều cố gắng song với hạn chế kiến thức thời gian tiếp cận với thực tế chưa nhiều, chun đề khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy có ý kiến đóng góp để chun đề hồn thiện đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2017 Sinh viên Nguyễn Thị Hằng ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu 4 Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp .9 1.2 Một số lý thuyết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.1 Các yếu tố tạo nên lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.2 Phân biệt lực cạnh tranh lợi cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.2.4 Sự cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .20 1.3 Nội dung nguyên lý nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.3.1 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.3.2 Các nguyên tắc, sách nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY TNHH HỒNG VŨ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC .28 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Hoàng Vũ .28 2.1.1 Tổng quan tình hình lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ 28 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng iii Luan van Vũ 29 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc .36 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc .41 2.3.1 Những thành công 41 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 42 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY TNHH HỒNG VŨ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 44 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc .44 3.1.1 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hoàng Vũ thị trường miền Bắc 44 3.1.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc 44 3.2 Các đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hoàng Vũ thị trường miền Bắc .45 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 46 3.2.2 Giải pháp công nghệ 47 3.2.3 Giải pháp thiết lập mối quan hệ bạn hàng cung ứng nguyên vật liệu thân thiết 48 3.2.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 48 3.2.5 Giải pháp xây dựng phát triển nguồn nhân lực 49 3.3 Các kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc 51 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Tài .51 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Công thương .51 3.4 .Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Nguồn vốn sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Hồng Vũ giai đoạn 2013 - 2016 30 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động củacơng ty TNHH Hồng Vũ 31 Bảng 2.3: Trình độ lao động cơng ty TNHH Hoàng Vũ 31 Bảng 2.4: Bảng tiền lương qua năm 2013 - 2016 .32 Bảng 2.5: Doanh thu sản lượng cơng ty Hồng Vũ so với đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2013 - 2016 37 Bảng 2.6: Tình hình lợi nhuận trước thuế cơng ty Hồng Vũ cơng ty khác giai đoạn 2013 - 2016 37 Bảng 2.7: Cơ cấu tỷ trọng sản phẩm Công ty 40 Bảng 2.8: Giá sản phẩm công ty so với đối thủ cạnh tranh 41 Biểu đồ 2.1: Thị phần công ty thị trường miền Bắc qua năm 2013 2016 38 v Luan van vi Luan van LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế gia tăng áp lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Trong chế thị trường, lực cạnh tranh yếu tố mang tính định thành bại doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm lợi thế, lực cạnh tranh để sản phẩm, dịch vụ cung cấp thị trường bật, trội so với đối thủ lĩnh vực, ngành kinh doanh Bên cạnh doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường phải chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh Theo quy luật doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường phải không ngừng nỗ lực áp dụng khoa học kỹ thuật, cải tiến công nghệ, phương thức quản lý, nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân… tất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ chữ tín, nâng cao sức cạnh tranh nhằm tiếp tục tồn phát triển Do đó, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh trở thành vấn đề quan trọng hàng đầu mà doanh nghiệp phải quan tâm Các doanh nghiệp Việt Nam nay, ngồi việc cạnh tranh với cịn phải chịu cạnh tranh cơng ty, tập đồn nước ngồi có tiềm lực kinh tế mạnh Vì vấn đề cạnh tranh vấn đề mới, ln vấn đề mang tính thời sự, cạnh tranh khiến thương trường ngày trở nên nóng bỏng Ngành thép ngành quan trọng phát triển kinh tế đất nước Công ty TNHH Hoàng Vũ thành lập năm 1993, đơn vị Việt Nam sản xuất kinh doanh lĩnh vực thép không gỉ, trải qua nhiều năm hoạt động với bao biến cố thăng trầm mang lại cho Hoàng Vũ kinh nghiệm quý báu sản xuất kinh doanh, không ngừng nâng cao trình độ kỹ thuật đáp ứng tốt nhu cầu ngày cao thị trường Cùng với phát triển đất nước, cơng ty dần hồn thiện cố gắng nâng cao hình ảnh lĩnh vực thép khơng gỉ Việt Nam Những năm gần thị trường cơng ty có bước phát triển đáng kể không ngừng mở rộng, sản phẩm công ty dần trở lên quen thuộc với người tiêu dùng Bên cạnh mặt tích cực trên, Cơng ty cịn tồn Qua điều tra cho thấy doanh thu hiệu kinh doanh Công ty thời gian gần không ổn định Một phần lý quy mô công ty chưa đủ lớn, khả tài chưa đủ mạnh, nguồn nhân lực cịn nhiều hạn chế nên hoạt động kinh daonh công ty gặp khơng khó khăn Tất tác động làm giảm doanh thu, ảnh Luan van hưởng đến lợi nhuận, suất lao động, từ ảnh hưởng xấu đến lực cạnh tranh công ty Hơn Công ty chưa biết cách khai thác phát huy có hiêu lực cạnh tranh Cơng ty cần nhanh chóng nâng cao lực cạnh tranh, để giữ vững hình ảnh Cơng ty, phát triển bền vững môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Vì vậy, việc đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường cần thiết Trong thời gian gần mức sống ngày nâng cao yêu cầu vật dụng gia đình địi hỏi cao Người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao cho vật dụng có tính vệ sinh, thẩm mĩ điều làm cho nhu cầu sử dụng mặt hàng inox ngày cao Hồng Vũ năm ước tính lượng cầu inox công ty cần cung cấp dao động khoảng từ 60000 đến 70000 sản phẩm loại có xu hướng tăng dần số lượng, đa dạng chủng loại qua năm Các sản phẩm công ty cung ứng cho thị trường ngày đa dạng, phong phú, đáp ứng nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thép không gỉ, cạnh tranh diễn mạnh mẽ khốc liệt, lĩnh vực sơi động Năm 2011, 2012 tình hình kinh tế khó khăn ngun nhân dẫn đến việc cơng ty khơng hồn thành kế hoạch doanh thu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường nội địa, thị trường tiêu thụ sản phẩm – thị trường Miền Bắc bị co hẹp xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Hiện thị trường miền Bắc, số lượng doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực nhiều, họ chủ yếu gia công sản phẩm thép inox chưa đủ khả sản xuất Miền Bắc có doanh nghiệp lớn lĩnh vực là: Tiến Đạt, Hịa Bình, doanh nghiệp mạnh quy mơ, tiềm lực tài chính, chất lượng nguồn nhân lực cao, định hướng tốt chiến lược kinh doanh gây sức ép cạnh tranh lớn cho Hoàng Vũ Xuất phát từ luận em chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc” Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong thời gian nghiên cứu, có số cơng trình nghiên cứu thực liên quan tới đề tài nghiên cứu khóa luận: [1] Tạ Hồng Hạnh (2015), Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH kỹ thuật thương mại dịch vụ T.H.L, Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương mại Khóa luận hệ thống sở lý luận chủ yếu lực cạnh tranh, nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH kỹ thuật thương mại dịch vụ T.H.L Từ nêu lên thành cơng, hạn chế lực cạnh tranh, đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, hạn chế Luan van lực cạnh tranh công ty TNHH kỹ thuật thương mại dịch vụ T.H.L Tuy nhiên, cơng trình đề cập đến khía cạnh nâng cao lực cạnh tranh nói chung, chưa sâu vào thị trường để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Khóa luận tiếp tục nghiên cứu sở lý luận lực cạnh tranh sâu vào nâng cao lực cạnh tranh thị trường miền Bắc [2] Nguyễn Thị Nga (2015), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất phụ tùng ô tô thiết bị cơng nghiệp JAT, Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương mại Khóa luận hệ thống sở lý luận chủ yếu cạnh tranh nói chung lực cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng, nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sản xuất phụ tùng ô tô thiết bị công nghiệp JAT, từ đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, hạn chế lực cạnh tranh mà công ty gặp phải Tuy nhiên, cơng trình đề cập đến nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, chưa đề cập đến yếu tố tạo nên lực cạnh tranh doanh nghiệp Khóa luận tiếp tục nghiên cứu đề cập đến yếu tố tạo nên lực cạnh tranh doanh nghiệp [3] Mai Văn Nghiêm (2008), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư xây dựng Tam Sơn, Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương mại Khóa luận trình bày vấn đề lý luận lực cạnh tranh nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tam Sơn, từ đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Tuy nhiên, cơng trình đề cập đến vấn đề lực cạnh tranh nói chung mà chưa làm rõ cấp độ lực cạnh tranh Khóa luận tiếp tục nghiên cứu làm rõ cấp độ lực cạnh tranh [4] Nguyễn Anh Tuấn (2012), Nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần Hồng Long, Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại.Khóa luận đề cập tới lý thuyết liên quan đến cạnh tranh sức cạnh tranh doanh nghiệp Việc phân tích khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua tiêu thị phần, lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận thông qua công cụ cạnh tranh: giá cả, chất lượng, hệ thống phân phối, dịch vụ sau bán,…đã giúp khóa luận phân tích khả cạnh tranh cơng ty Hồng Long thị trường Miền Bắc (2009 – 2011) Qua phân tích đánh giá khóa luận thành cơng, tồn hay nguyên nhân tồn Qua khóa luận đưa giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên giải pháp đưa Luan van hạn chế chưa thể coi giải pháp hiệu Khóa luận tiếp tục nghiên cứu đưa giải pháp thực tế hiệu cho doanh nghiệp Nhìn chung cơng trình nghiên cứu nêu sát vào mục tiêu nghiên cứu, giải vấn liên quan tới lý thuyết cạnh tranh, tiêu đánh giá hay yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên cơng trình nghiên cứu khơng có cơng trình nghiên cứu liên quan đến doanh nghiệp sản xuất inox viết em Mặc dù viết công ty đề tài mà em nghiên cứu phần nói lên tầm quan trọng chiến lược ngắn dài hạn cơng ty, “năng lực cạnh tranh” Đề tài tiếp cận môn quản lý kinh tế, đề cập bao qt tồn thực trạng hoạt động, lực cạnh tranh công ty vấn đề liên quan đến cơng tác sản xuất tiêu thụ hàng hóa Vì vậy, với nội dung nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc” nội dung hoàn toàn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Cạnh tranh gì? Năng lực cạnh tranh gì? Sự cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp? Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp? - Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Hoàng Vũ thị trường miền Bắc giai đoạn 2013 - 2016 - Các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Hoàng Vũ thị trường miền Bắc Qua thời gian thực tập, qua việc nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ, em nhận thấy tình hình cạnh tranh cơng ty nhiều điểm vướng mắc chưa thực phát huy hết lực cạnh tranh Để giải vấn đề phải tháo gỡ, hoàn thiện nâng cao lực cạnh tranh Công ty Xuất phát từ tầm quan trọng thực trạng vấn đề cạnh tranh công ty em mạnh dạn chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc” để thực luận văn tốt nghiệp góp phần nâng cao lực cạnh tranh Công ty Luan van ... NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY TNHH HỒNG VŨ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 44 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hoàng Vũ thị trường miền Bắc ... 3.1.1 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc 44 3.1.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hoàng Vũ thị trường miền Bắc 44... luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường miền Bắc Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường