Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ & TMĐT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU VÀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI NMS Giáo viên h[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ & TMĐT - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU VÀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI NMS Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hạnh ThS Nguyễn Thị Hội Mã sinh viên : 15D190085 Lớp : K51S2 HÀ NỘI - 2019 i Luan van LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống sở liệu cho Website Công ty cổ phần Dịch vụ di động Thế hệ Mới NMS”, ngoài sự cố gắng nỗ lực của bản thân, em còn nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cơ, anh chị khóa trước bạn bè Ngoài ra, ban lãnh đạo, cán nhân viên của Công ty cổ phần Dịch vụ di động Thế hệ Mới NMS giúp đỡ em nhiều suốt quá trình thực tập Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử đã tận tình bảo, giảng dạy và tạo điều kiện để em hoàn thành đề tài nghiên cứu này Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô ThS Nguyễn Thị Hội – Người đã trực tiếp hướng dẫn em thực hiện đề tài khóa luận này, cung cấp kiến thức, tài liệu để em thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty cổ phần Dịch vụ di động Thế hệ Mới NMS đã cung cấp đầy đủ thông tin và tạo mọi điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập tại Công ty để em có thể trải nghiệm và áp dụng kiến thức đã học vào môi trường thực tế Dù khóa luận hồn thành với tất nỗ lực em, khả hạn chế thời gian làm có hạn nên khóa luận chắn không tránh khỏi sai lầm thiếu sót Em mong rằng các thầy, sẽ góp ý cho em để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn thầy cô! Sinh viên thực Nguyễn Thị Hạnh ii Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU TRONG WEBSITE 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Website .5 1.1.2 Cơ sở liệu, hệ quản trị sở liệu .6 1.1.3 Hệ quản trị sở liệu website .7 1.1.4 SQL server 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ HỆ CƠ SỞ DỮ LIỆU TRONG WEBSITE .8 1.2.1Về website 1.2.2Về sở liệu 1.2.3 Hệ quản trị sở liệu .9 1.2.4 Về hệ CSDL website .11 1.2.5 Về phần mềm SQL Server 11 1.2.6 Về sử dụng SQL server thiết kế sở liệu cho website 12 1.3 Tổng Quan Tình Hình Nghiên Cứu 12 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 12 1.3.2 Tình hình nghiên cứu giới 13 Chương KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA WEBSITE VÀ HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU CỦA WEBSITE NMS .15 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI NMS 15 2.1.1Giới thiệu chung công ty .15 2.1.2Cơ cấu tổ chức 16 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 17 iii Luan van 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG WEBSITE TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI NMS 18 2.2.1 Thông tin website công ty 18 2.2.2 Thực trạng sở liệu website công ty Cổ phần Dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS 19 2.2.3 Những thuận lợi, khó khăn việc hồn thiện website cơng ty .23 2.2.4 Tình hình vận hành, phát triển website Công ty 24 2.2.5 Kết 25 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG THIẾT KẾ VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG CSDL CHO WEBSITE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI NMS 25 2.3.1 Những ưu, nhược điểm giai đoạn thiết kế website Công ty 25 2.3.2 Những ưu nhược điểm giai đoạn phân tích, xây dựng, triển khai hệ thống CSDL cho website Công ty 26 Chương ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNGTHẾ HỆ MỚI NMS .28 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN WEBSITE HIỆN NAY 28 3.1.1 Định hướng phát triển chung .28 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS 28 3.2 HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THEO ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI NMS 29 3.2.1 Mục tiêu hoàn thiện hệ thống sở liệu cho website NMS 29 3.2.2 Phân tích chức website .30 3.2.3 Thiết kế sở liệu 30 3.3 GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO WEBSITE .44 3.4 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 45 KẾT LUẬN 46 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt CP Cổ phần CSDL DBMS HTML RDBMS SQL Cơ sở liệu Database management system Hệ quản trị sở liệu Hyper Text Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn Relational System Database Management Hệ quản trị sở liệu quan hệ Structured Query Language Ngôn ngữ truy vấn cấu trúc VNĐ Việt Nam đồng v Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 2015- 2017 Bảng 3.1 Bảng mô tả module website Bảng 3.2 Bảng mô tả thông tin thực thể có tốn Bảng 3.3 Mô tả thiết kế table ThanhVien Bảng 3.4 Mô tả thiết kế table BaiViet Bảng 3.5 Mô tả thiết kế table TaiKhoan Biểu đồ 2.1 Múc độ truy cập website Biểu đồ 2.2 Mục đích truy cập website người Biểu đồ 2.3 Mức độ cập nhật CSDL website 10 Biểu đồ 2.4 Mức độ cần thiết việc hoàn thiện CSDL cho website 11 Biểu đồ 2.5 Mức độ hài lòng bảo mật website vi Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ, hình vẽ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 3.1 Mối quan hệ thực thể Sơ đồ 3.2 Sơ đồ thực thể quan hệ Hình 2.1 Giao diện trang chủ website cơng ty NMS Hình 3.1 Xây dựng sở liệu DuLieu_KhoaLuan_NMS Hình 3.2 Xây dựng bảng Thành viên Hình 3.3 Xây dựng bảng Thể loại viết Hình 3.4 Xây dựng bảng tài khoản Hình 3.5 Xây dựng bảng Bài viết 10 Hình 3.6 Mối quan hệ bảng CSDL 11 Hình 3.7 Truyền liệu vào bảng Thành viên 12 Hình 3.8 Truyền liệu vào bảng Thể loại viết 13 Hình 3.9 truyền liệu vào bảng Bài viết 14 Hình 3.10 truyền liệu vào bảng Tài khoản 15 Hình 3.11 Hiển thị Thành viên có giới tính nam vii Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài a Tầm quan trọng Ngày nay, với bùng nổ công nghệ thông tin, đa số doanh nghiệp có website riêng cho Website nơi cung cấp cho khách hàng thông tin doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cách nhanh chóng Thơng qua website, thơng tin cung cấp cho khách hàng không hạn chế, khách hàng hay đối tác tìm kiếm thơng tin doanh nghiệp dễ dàng vào lúc Website giúp quảng bá sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp thị trường 24/24, qua mà tiết kiệm phần chi phí quảng cáo so với việc quảng cáo qua báo đài hay phương tiện khác Website hỗ trợ mở rộng hội tìm kiếm khách hàng đối tác cho doanh nghiệp không nước mà cịn ngồi nước Website mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích nâng cao tính chuyên nghiệp doanh nghiệp Hầu hết website cần phải có CSDL CSDL lưu trữ liệu tập trung hiển thị thông tin cập nhật thiết kế web CSDL sử dụng để tìm kiếm, xếp, lọc, trình bày thơng tin dựa u cầu website từ người dùng, đảm bảo khả truy xuất đồng thời nhiều người dùng liệu CSDL chứa mã để thực phép tính thơng kê toán học liệu để hỗ trợ truy vấn gửi từ trình duyệt web CSDL giúp bảo mật liệu trao đổi liệu hệ thống khác Hoàn thiện hệ thống CSDL cho website vấn đề vô quan trọng website Công ty Cổ phần Dịch vụ di động Thế hệ NMS công ty chuyên dịch vụ chăm sóc khách hàng, nên website yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ khách hàng với công ty Qua website công ty, khách hàng đối tác tìm hiểu thơng tin dịch vụ cơng ty Qua q trình tìm hiểu, em nhận thấy hệ thống CSDL website công ty CP Dịch vụ di động Thế hệ NMS chưa hoàn thiện nên em định lựa chọn đề tài “Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống CSDL cho Website Cty CP dịch vụ di động Thế hệ Mới NMS” nhằm giúp công ty kinh doanh hiệu qua việc quảng bá hình ảnh tương tác với khách hàng qua website công ty Luan van b Ý nghĩa Với ý nghĩa lý thuyết: qua đề tài nghiên cứu, tìm hiểu CSDL, hệ thống CSDL website, thấy tầm quan trọng hệ thống CSDL website Tìm hiểu phần mềm quản trị CSDL, đặc biệt phần mềm SQL server Microsoft Với ý nghĩa thực tế: qua nghiên cứu, tìm hiểu sử dụng phần mềm SQL server quản trị CSDL để hoàn thiện hệ thống CSDL cho website Đối với cơng ty: Hồn thiện CSDL cho website công ty CP Dịch vụ di động Thế hệ NMS Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu a Mục tiêu nghiên cứu Ngày nay, website phần quan trọng doanh nghiệp Một website hoàn thiện đem đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích Với website, hệ thống CSDL yếu tố cốt lõi hình thành nên website tốt ổn định Chính mà em làm nghiên cứu CSDL, hệ thống CSDL, quản trị CSDL website Đề tài nghiên cứu trình bày vấn đề sở lý luận nghiên cứu hoàn thiện hệ thống CSDL cho website gồm: trình bày khái niệm CSDL, Hệ thống CSDL, website; hệ quản trị CSDL, ngồi trình bày tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài ngồi nước Trình bày kết quả, phân tích đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu: Từ kết khảo sát, đánh giá, phân tích để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu công ty Cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS website công ty, hệ thống CSDL website Định hướng phát triển, đề xuất vấn đề nghiên cứu đề tài: Đề xuất giải pháp, trình bày bước triển khai ứng dụng phần mềm SQL server q trình hồn thiện hệ thống CSDL cho website công ty CP Dịch vụ di động Thế hệ NMS b Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận website, CSDL website, thiết kế CSDL website Nghiên cứu website, CSDL công ty số website cơng ty khác Phân tích đánh thực trạng website, hệ thống CSDL website công ty Cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS Phân tích, thiết kế hệ thống CSDL cho website công ty, đưa số giải pháp hoàn thiện bảo mật hệ thống CSDL cho website công ty Cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS Luan van Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công ty CP Dịch vụ di động Thế hệ NMS, website công ty NMS, hệ thống CSDL website, phần mềm quản trị CDSL SQL server Phạm vi nghiên cứu đề tài là: đề tài nghiên cứu phạm vi Website, CSDL phần mềm quản trị CSDL, công ty CP Dịch vụ di động Thế hệ NMS số công ty khác tương tự Nghiên cứu thực khoảng thời gian từ 25/2/2019 đến 19/04/2019 Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu thứ cấp: Đây phương pháp thu thập liệu qua báo cáo kinh doanh, tài liệu thống kê, cơng trình khoa học thực thông qua mạng Internet Đặc biệt qua trang website NMS có cơng ty báo liên quan đến lĩnh vực hoạt động cơng ty Ngồi ra, qua q trình nghiên cứu số tài liệu công ty tài liệu từ bên ngồi khác, em tìm hiểu việc làm cần thiết hệ thống CSDL công ty việc sử dụng phần mềm SQL server để quản trị CSDL Phương pháp thu thập nhiều kiểu liệu, rộng rãi tính xác thực chưa cao dùng làm sở phân tích Thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm: Đây phương pháp sử dụng mẫu điều tra khảo sát số lượng nhân viên định công ty Nội dung phiếu liên quan đến vấn đề nghiên cứu, sát với điều kiện mà cơng ty có Thu thập cách tạo phiếu khảo sát tận tay nhân viên, cán cơng ty với số lượng trung bình 20 phiếu để có tài liệu phân tích hợp lý Phương pháp có tính xác thực phản ánh thực tế, dễ kiểm sốt, chi phí thấp, thời gian ngắn số lượng thơng tin có hạn, chưa có tính chất tổng quan, phải qua nhiều giai đoạn xử lý có kết xác, tồn phiếu không khả quan Phương pháp vấn trực tiếp: Đây phương pháp đối thoại, xin vấn trực tiếp từ cán bộ, nhân viên công ty Nội dung vấn liên quan đến vấn đề nghiên cứu sát với điều kiện thực tế Phương pháp thực cách chủ động tạo vấn với nhân viên doanh nghiệp, hỏi vấn đề cần thắc mắc, ghi chép thơng tin qua vấn Phương pháp có tính xác thực cao, thơng tin ngắn gọn, chất lượng hạn chế lượng thơng tin, khó khăn việc tạo vấn Luan van ... công ty Cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS Phân tích, thiết kế hệ thống CSDL cho website công ty, đưa số giải pháp hoàn thiện bảo mật hệ thống CSDL cho website công ty Cổ phần dịch vụ di động. .. sở liệu website NMS Chương 3: Định hướng phát triển đề xuất hoàn thiện sở liệu cho website công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới NMS Luan van Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU... triển khai hệ thống CSDL cho website Công ty 26 Chương ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNGTHẾ HỆ MỚI NMS