Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Dưới đây là toàn bộ kết quả của công trình nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp khóa học của em về đề tài “Phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty Cổ phần Thương mại và Xây dựng Phú Khánh” Với mục[.]
i TĨM LƯỢC Dưới tồn kết cơng trình nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp khóa học em đề tài: “Phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh” Với mục đích bổ sung hồn thiện lý luận văn hóa doanh nghiệp, phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh thời gian tới nên em hồn thành khóa luận Mục tiêu nghiên cứu khóa luận là: Nghiên cứu lý luận văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, phát triển văn hóa doanh nghiệp Đồng thời tiến hành nghiên cứu, đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp nhằm giúp cơng ty hồn thiện cơng tác phát triển văn hóa Những kết mà khóa luận đạt sau: Phần mở đầu: Đã nêu tính cấp thiết đề tài mặt lý luận nói chung thực tiễn cơng ty nói riêng, xác lập tuyên bố đề tài nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, kết cấu chương khóa luận Chương I: Đã nêu khái quát khái niệm bản; số lý thuyết văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, phát triển văn hóa doanh nghiệp Chương II: Đã giới thiệu công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh, phân tích tác động nhân tố mơi trường bên ngồi bên tới việc phát triển văn hóa cơng ty cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh, đưa kết luận cuối theo chiều hướng đánh giá thực trạng công ty Chương III: Đã nêu dự báo triển vọng quan điểm giải quyết, đưa giải pháp nhằm xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty thời gian tới Luan van ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập trường Đại Học Thương Mại em học hỏi, tích luỹ nhiều kiến thức khơng chun mơn nghề nghiệp mà em cịn học hỏi nhiều kỹ sống, nhiều điều hiểu biết lĩnh vực xã hội Để có hiểu biết kiến thức đó, nhờ có dạy bảo nhiệt tình từ thầy giáo trường đặc biệt thầy cô giáo khoa Quản trị doanh nghiệp Đặc biệt thời gian thực tập, nhà trường thầy cô giáo tạo điều kiện tối đa cho em để hồn thành tốt khóa luận Trong thời gian tiến hành thực khóa luận, em nhận hướng dẫn, bảo nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn TS Lê Tiến Đạt giúp em hồn thành tốt khóa luận Đồng thời, qua thời gian thực tập công ty CP Thương Mại Xây dựng Phú Khánh, em tích lũy nhiều kiến thức kinh tế, xã hội, giúp em nâng cao hiểu biết thực tế công tác quản trị cơng ty Để có điều nhờ giúp đỡ, bảo nhiệt tình anh chị quản lý, nhân viên công ty CP Thương Mại Xây dựng Phú Khánh Sự nhiệt tình anh chị giúp em có đầy đủ thơng tin, số liệu cần thiết để hồn thành khóa luận Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Lê Tiến Đạt, quý thầy, anh chị cán công nhân viên công ty giúp em hồn thành tốt khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 04 năm 2015 Sinh viên thực Đỗ Thị Anh Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .5 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm Văn hóa 1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp (VHDN) 1.2 Các nội dung lý luận phát triển văn hóa doanh nghiệp .6 1.2.1 Các nguyên tắc phát triển văn hóa doanh nghiệp 1.2.2 Các yếu tố biểu văn hóa doanh nghiệp 1.2.3 Cách thức phát triển văn hóa doanh nghiệp 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 11 1.3.1 Các nhân tố bên 11 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XẤY DỰNG PHÚ KHÁNH 15 2.1 Khái quát công ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 15 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty CP Thương Mại Xây Dựng Phú Khánh .15 2.1.2 Chức năng,nhiệm vụ công ty CP Thương Mại Xây Dựng Phú Khánh .15 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 16 Luan van iv 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty CP Thương Mại Xây Dựng Phú Khánh 17 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh 19 2.2 Thực trạng công tác phát triển văn hố doanh nghiệp cơng ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 20 2.2.1 Khái quát thực trạng việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 20 2.2.2 Các yếu tố biểu văn hố doanh nghiệp Cơng ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 20 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh 23 2.3 Các kết luận thực trạng xây dựng phát triển văn hóa cơng ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh 27 2.3.1 Những thành công nguyên nhân thành công 27 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 28 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG PHÚ KHÁNH .30 3.1 Phương hướng phát triển văn hoá doanh nghiệp công ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 30 3.1.1 Kế thừa phát triển chuẩn mực giá trị văn hóa tảng 30 3.1.2 Hướng tới chuẩn mực quốc tế quản trị công ty đại 31 3.2 Quan điểm phát triển văn hoá doanh nghiệp Công ty CP Thương mại Xây Dựng Phú Khánh 31 3.2.1 Phát triển lấy người làm gốc 31 3.2.2 Phát triển hướng tới thị trường 32 3.2.3 Phát triển lấy khách hàng hết 32 3.2.4 Phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội 32 3.2.5 Phát triển dựa tinh thần trách nhiệm xã hội 33 Luan van v 3.3 Các giải pháp kiến nghị để phát triển văn hố doanh nghiệp Cơng ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 33 3.3.1 Đề xuất số giải pháp công ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 33 3.3.2 Một số kiến nghị quan nhà nước 36 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 Luan van vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 16 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty CP Thương Mại Xây Dựng Phú Khánh năm 2012, 2013, 2014 19 Bảng 2.2 Số lượng chất lượng lao động công ty cổ phần Thương mại Xây Dựng Phú Khánh năm 2012,2013,2014 25 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động công ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh năm 2012,2013,2014 26 Hình 2.1: Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh .21 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thách thức lớn quản lý kỷ 21 vấn đề tài hay cơng nghệ mà vấn đề phát triển nguồn nhân lực, trọng tâm giải vấn đề thiếu tinh thần làm việc tập thể, thiếu hợp tác đơn vị chức năng, cản trở đổi từ bên hệ doanh nghiệp khả thích ứng với biến động mơi trường kinh doanh, bầu khơng khí làm việc thiếu dân chủ, hoạt động doanh nghiệp thiếu ổn định quán… Thực chất vấn đề quan hệ người với người bên tổ chức, bị chi phối giá trị tảng tổ chức tác động trực tiếp đến hiệu suất, chất lượng khả đổi doanh nghiệp, kết ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Để giải thách thức này, nhà quản trị cần phải có thấu hiểu giá trị gốc rễ nằm doanh nghiệp, văn hố doanh nghiệp Trong nhiều năm trở lại đây, kinh tế nước ta có bước phát triển quan trọng, doanh nghiệp Việt Nam dần khẳng định vị trí trường quốc tế Một yếu tố tạo nên thành cơng việc doanh nghiệp xây dựng cho nét văn hóa riêng hoạt động kinh doanh cơng ty Nếu trước yếu tố văn hóa chưa trọng kinh doanh, nay, xu hướng tồn cầu hóa diễn ngày mạnh mẽ, việc có văn hóa kinh doanh, mang ý nghĩa to lớn tồn phát triển hoạt động kinh doanh Áp dụng hiệu lý thuyết văn hóa doanh nghiệp vào thực tế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đạt nhiều thành công hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thương Mại Xây dựng Phú Khánh hiểu nắm rõ vấn đề Cơng ty quan tâm bắt đầu xây dựng văn hóa doanh nghiệp từ bắt đầu thành lập doanh nghiêp Gần năm thực công ty đạt thành định văn hóa doanh nghiêp xây dựng quy định ứng xử cơng ty, xây dựng nếp sống văn hóa, tinh thần đoàn kết toàn nhân viên cơng ty …Bên cạnh thành cơng ty cịn nhiều hạn chế hoạt động văn hóa mang tính chất rời rạc khơng thường xun, chưa gây ấn tượng với khách hàng, công chúng nội cuả cơng ty Do việc tìm Luan van hiểu đề tài “Phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh” nghiên cứu mang tính cấp thiết doanh nghiệp Việc lựa chọn đề tài đề tài làm đề tài khóa luận em nhận đồng tình ủng hộ tạo điều kiện giúp đỡ ban lãnh đạo, anh chị công ty Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Nền kinh tế đất nước từ sau đổi phát triển nhanh với gia tăng mạnh mẽ doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp khu vực quốc doanh Tuy nhiên phát triển mang tính nhỏ lẻ, thiếu ổn định bền vững, doanh nghiệp đa số chưa định hình sắc kinh doanh riêng Đất nước ta tiến bước mạnh mẽ vào hội nhập kinh tế quốc tế, mà mốc son quan trọng việc thức kết nạp thành viên WTO vào ngày 07/11/2006 Hội nhập kinh tế đem lại nhiều hội nhiều thách thức môi trường cạnh tranh gay gắt, khốc liệt Chúng ta phải làm gì, bắt đầu hành trình WTO để hội nhập cách vững chắc? Trong bối cảnh toàn cầu hóa, bên cạnh giao thoa nguồn lực cịn có giao lưu dịng văn hóa đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc doanh nghiệp Nhu cầu người chuyển sang trọng tới mặt giá trị văn hóa Cạnh tranh công nghệ kỹ thuật thời đại giới phẳng khơng cịn chiếm địa vị lâu dài tính chất khuếch tán nhanh cơng nghệ kỹ thuật Thay vào vai trị then chốt văn hóa doanh nghiệp cạnh tranh lẽ khác với cơng nghệ kỹ thuật, văn hóa doanh nghiệp khó khơng thể bắt chước tồn bộ, tạo nên nét riêng, sức hấp dẫn cho doanh nghiệp Xã hội ta bắt đầu đề cập đến vấn đề văn hóa doanh nghiệp, tơn vinh văn hóa doanh nhân với việc lấy ngày 13 tháng 10 hàng năm làm ngày Doanh nhân Việt Nam, ngày xuất khóa đào tạo văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, tất hoạt động mang tính hình thức cao, chưa quan tâm mức, đại đa số doanh nghiệp chưa nhận thấy vai trò quan trọng việc xây dựng sắc văn hóa doanh nghiệp, chưa nhìn nhận văn hóa doanh nghiệp tảng, động lực phát triển doanh nghiệp Đề tài “Phát triển Văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương Mại Xây dựng Phú Khánh” hướng tới trả lời vấn đề như: Văn hóa doanh nghiệp gì? Nội dung ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương Mại Xây dựng Phú Luan van Khánh Biện pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh Mục đích nghiên cứu - Về sở lý thuyết: Hệ thống hóa số vấn đề lý thuyết văn hóa, văn hóa doanh nghiệp cơng ty vai trị việc phát triển VHDN tồn phát triển doanh nghiệp - Về thực trạng: Trên sở phân tích liệu sơ cấp thứ cấp từ đánh giá thực trạng phát triển VHDN Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh - Về giải pháp: Đề xuất kiến nghị giải pháp để giải vấn đề phát triển VHDN Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đơí tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh 4.2 Phạm vi nghiên cứu Do khả nhận thức nhiều điều hạn chế, em xin giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài sau: + Về nội dung: Giải vấn đề phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty CPTM Xây dựng Phú Khánh + Về không gian thị trường: Công ty CPTM Xây dựng Phú Khánh + Về thời gian: - Những liệu thu thập phục vụ cho việc phân tích vấn đề có liên quan đến cơng tác phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty CPTM Xây dựng Phú Khánh nằm khoảng thời gian 2012 - 2014 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp vật biện chứng kết hợp lí luận thực tế thống kê, phân tích để xử lý số liệu thu thập Bên cạnh có hai phương pháp chủ yếu phương pháp thu thập số liệu phương pháp phân tích xử lí liệu thứ cấp sơ cấp Cụ thể, nghiên cứu khảo sát, đánh giá thực trạng công ty sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp công ty như: Kết hoạt động kinh doanh, cấu tổ Luan van chức, cấu phân bổ nguồn lực phòng ban… Kết cấu đề tài Chương 1: Một số vấn đề lý luận văn hóa doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh Chương 3: Đề xuất kiến nghị để giải vấn đề phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng Phú Khánh Luan van ... xây dựng sắc văn hóa doanh nghiệp, chưa nhìn nhận văn hóa doanh nghiệp tảng, động lực phát triển doanh nghiệp Đề tài ? ?Phát triển Văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương Mại Xây dựng Phú Khánh? ??... như: Văn hóa doanh nghiệp gì? Nội dung ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương Mại Xây dựng Phú Luan van Khánh Biện pháp phát triển văn hóa. .. CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XẤY DỰNG PHÚ KHÁNH 15 2.1 Khái quát công ty CP Thương mại Xây dựng Phú Khánh 15 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty CP Thương Mại Xây Dựng Phú