(Luận văn tốt nghiệp) thực trạng và giải phát nhằm nâng phát triển du lịch bền vững tại khu du lịch sinh thái an bình xã thịnh đức, thành phố thái nguyên, tỉnh thái nguyên

i ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM  MÙA A LỨ Tên đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI KHU SINH THÁI AN BÌNH XÃ THỊNH ĐỨC,THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN, TỈNH THÁI NGUYÊN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hệ đào tạo : Chính quy Chuyên : QLTNTN & DLST Khoa : Quản lý tài nguyên Khóa học : 2017 – 2021 Thái Nguyên, năm 2021 Luan van ii ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM  MÙA A LỨ Tên đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI KHU SINH THÁI AN BÌNH XÃ THỊNH ĐỨC,THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN, TỈNH THÁI NGUYÊN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hệ đào tạo : Chính quy Chuyên : QLTNTN & DLST Lớp : K49 QLTN&DLST Khoa : Quản lý tài nguyên Khóa học : 2017 - 2021 Giảng viên hướng dẫn : THS Vũ Thị Kim Hảo Luan van iii LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sinh thái với đề tài “Thực trạng giải pháp nhằm phát triển du lịch bền vững khu du lịch khu Sinh Thái An Bình xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên , tỉnh Thái Nguyên” kết q trình cố gắng khơng ngừng nghỉ thân dduocj giúp đơc tận tình, động viên khích lệ thầy cô, bạn bè người thân Tới đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người giúp đỡ em thời gian học tập – nghiên cứu đề tài vừa qua Em xin cảm ơn cô THS Vũ Thị Kim Hảo người trực tiếp tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để em hồn thành khóa luận Nhân dịp em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến anh, chị, cô, chú, bác sống làm việc Khu Sinh Thái An Bình giúp đỡ tạo điều kiện giúp đơc em suốt thời gian thực tập Em xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ động viên em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận án Mùa A Lứ Luan van iv DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1 :Loại giá phòng khách sạn khu sinh thái An Bình 24 Bảng 4.2: Quy mơ phân bố khu nhà hàng 26 Bảng4 3: lượng khách đến sử dụng dịch vụ ăn uống khu sinh thái An Bình28 Bảng 4.4: kết kinh doanh dịch vụ ăm uống Khu Sinh Thái An Bình từ ( 5/2020 – 5/2021 ) 29 Bảng 4.5: cấu nguồn khách đến với sân golf An Bình từ năm 2020-2021 31 Bảng 4.6: cấu nhân viên khu vực sân golf Sinh Thái An Bình 33 Bảng 4.7: Số lượng, cấu lao động phân theo trình độ học vấn Khu sinh thái An Bình DANH MỤC HÌNH Hình 4.1: vị trí địa lý xã Thịnh Đức 27 Hình 4.2: Vị trí địa lý khu sinh thái An Bình 28 Hình 4.3: vị trí địa lý cơng ty cổ phần Lâm Kháng Bình 30 Hình 4.4: tồn cảnh khu sinh thái từ góc nhìn cao 30 Hình 4.5: Phịng nghỉ khách sạn - Khu sinh thái An Bình 33 Hình 4.6: Sinh viên thực tập sân golf 38 Hình 4.7: Khn viên bể bơi khu sinh thái An Bình 40 Hình 4.8: Khn viên tổ chức teambulding 41 Hình 4.9: Xe điện tham quan 41 Luan van v DANH TỪ VÀ THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Từ, thuật ngữ viết tắt nghĩa Khách QT Khách quốc tế Khách NĐ Khách nội địa BP Bộ phận NV Nhân Viên Luan van vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH iii DANH TỪ VÀ THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined MỤC LỤC Error! Bookmark not defined Phần LỜI MỞ ĐẦU 1.1.Tính cấp thiết đề tài 1.2 Ý nghĩa nghiên cứu đề tài Phân TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.1 Tổng quan nghiên cứu, sở lý luận du lịch sinh thái phát triển bền vững 2.1.1 Tổng quan du lịch, phát triển du lịch, loại hình du lịch 2.2 Khái quát phát triển bền vững du lịch bền vững 10 2.2.1 Khái niệm “phát triển bền vững” 10 2.2.2 Khái niệm “phát triển du lịch bền vững” 11 2.2.3 Nguyên tắc 13 Phần ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 17 3.2 Nội dung nghiên cứu 17 3.3.1 Quy trình nghiên cứu 17 3.3.2 Phương phát nghiên cứu 17 Phần KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 19 4.1.1 Khái quát chung địa giới hành xã Thịnh Đức , thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 19 4.1.2 Khu du lịch Sinh Thái An Bình 20 4.2.Thực trạng phát triển du lịch khu du lịch Sinh Thái An Bình 23 4.2.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 23 Luan van vii 4.4 Nhận xét tình hình phát triển du lịch khu sinh thái An Bình xãThịnh Đức – thành phố Thái Nguyên – tỉnh Thái Nguyên quan điểm phát triển bền vững 37 4.4.1 Xét mặt kinh tế 37 4.4.2 Xét mặt tài nguyên – môi trường 38 4.5 Một số tồn hạn chế 39 4.6 Nguyên nhân 39 4.7 Một số giải pháp pháp triển du lịch bền vững khu du lịch sinh thái An Bình 40 4.7.1 Nhóm giải phát kinh tế 40 4.7.2 Nhóm giải phát tài nguyên mơi trường 41 4.7.3 Nhóm giải pháp xã hội 42 Phần KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 43 5.1 Kết luận 44 5.2 Kiến nghị 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 Luan van Phần LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Với phát triển mạnh mẽ kinh tế giới nay, lĩnh vực dịch thuật, dịch vụ tiếp tục phát triển đa dạng hóa, với mức độ dịch vụ ngày cao Để đáp ứng nhu cầu này, công ty dịch vụ đồng loạt mọc lên tạo môi trường cạnh tranh ngày gay gắt hơn, đó, du lịch ngành phát triển mạnh nhanh nhiều quốc gia Ở Việt Nam, xu hướng nói chưa bị lệch khỏi ngành du lịch nhập vào nước ta ngày lớn Hoạt động du lịch thu hút người tham gia Sự tham gia người thuộc thành phần kinh tế, tầng lớp mang lại thu nhập không đối tượng kinh doanh trực tiếp, mà gián tiếp ngành thu nhập địa phương liên quan tạo thu nhập ngành liên quan Tổng doanh thu du lịch Việt Nam, doanh thu khách du lịch quốc tế kinh tế chiếm 75% đa số người có thu nhập cao nhu cầu thường liên quan đến lực kinh tế Vì vậy, nhu cầu Sản phẩm dịch vụ mà họ tiêu thụ cao Thu hút tạo ấn tượng để thiết lập hình ảnh tốt cho khách du lịch, cần thiết lập hệ thống sản phẩm dịch vụ, cải thiện hệ thống chất lượng dịch vụ có cơng ty Với phát triển cơng nghiệp hóa, đại hóa, theo xu hướng này, coi lĩnh vực tiềm năng, mang lại thu nhập đáng kể cho nhà kinh doanh ngoại hối Tuyệt vời cho đất nước Dựa vào lợi tự nhiên, du lịch sinh thái mang lại hội cho phát triển ngành cơng nghiệp khơng khói Việt Nam Chính vậy, năm gần đây, loại hình du lịch dần trở thành xu hướng, chí người ta cịn hy vọng mang lại phát triển bền vững cho nhiều điểm du lịch nước Sự tồn thành công lĩnh vực đòi hỏi cạnh tranh khốc liệt nhiều lĩnh vực dịch vụ với sản phẩm dịch vụ kinh doanh chủ yếu lưu trú, nhà hàng, vui chơi giải trí thể thao, dịch vụ du tất yếu nhân tố mang tính định ảnh hưởng trực tiếp tới thầnh cơng kinh doanh khả cạnh tranh Luan van Xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên địa nhiều người biết đến có Khu bảo tồn làng nhà sàn dân tộc sinh thái Thái Hải- Một địa điểm du lịch văn hóa, sinh thái trải nghiệm hấp dẫn du khách Khơng có vậy, xã Thịnh Đức cịn có điểm đến đầu tư đưa vào khai thác phục vụ du khách với dịch vụ đẳng cấp Khu sinh thái An Bình Cách trung tâm thành phố Thái Nguyên khoảng 10 km phía Tây Nam, Khu sinh thái An Bình tọa lạc địa phong cảnh hữu tình với tổng diện tích 12 bao quanh dịng sơng Cơng thơ mộng dịng suối La Đà Là sinh viên học ngành Quản lý tài nguyên Du lịch sinh thái, với mong muốn phát triển hiệu phát triển khu du lịch sinh thái An Bình, em lựa chọn đề tài “Thực trạng giải phát nhằm nâng phát triển du lịch bền vững khu du lịch Sinh Thái An Bình xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp cho Vì cịn nhiều hạn chế nên tơi mong nhận giúp đỡ góp ý khu sinh thái An Bình Thầy tất bạn để nghiêm cứu hoàn thiện 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài  Tổng quan số vấn dề lý luận phát triển du lịch bền vững vai trị kinh tế xã hội  Nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ khu sinh thái An Bình  đánh giá tình hình hoạt động phát triển kinh doanh khu sinh thái An Bình dựa quan điểm phát triển bền vững  Đề xuất giải pháp góp phần phát triển khu sinh thái An Bình theo hướng phát triển du lịch bền vững Luan van 1.3 Ý nghĩa nghiên cứu đề tài Đề tài coi tài liệu tham khảo, góp phần cho nhà quản lý kinh doanh phát triển bổ sung, hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển cách bền vững lâu dài đơn vị kinh doanh Là tài liệu tham khảo bổ ích, thực tiễn khu du lịch sinh thái An Bình xây dựng thực chiến lược, kế hoạch kinh doanh sau Luan van 33 Hình 4.8: Khn viên tổ chức teambulding Hình 4.9: Xe điện tham quan 4.2.4 Lao động chung khu sinh thái An Bình giúp phát triển du lịch Bảng 4.6: Cơ cấu nhân viên Khu sinh Thái An Bình STT Bộ phận Luan van Số lượng NV 34 Ban giám đốc Lễ tân Kế toán Tạp vụ Caddi 10 Thầy giáo sân golf An ninh Tổ bảo dưỡng, bảo trì Tổng 33 (Nguồn: Khu sinh thái An Bình) Tổng số nhân chính, lực lượng lao động thời vụ Khu sinh thái 32-40 người Trong số nhân thuộc phận Khách sạn khoảng 7-10 người phân công hoạt động linh hoạt theo khối nhân phận Nhà hàng * Bộ phận lễ tân: Bán phòng, tư vấn bán dịch vụ khác khách sạn, đón tiếp xử lý thông tin khách hàng, cập nhật giấy tờ, sổ sách, phối hợp với phận khác để đáp ứng nhu cầu khách * Bộ phận buồng phòng: Đảm bảo trì vệ sinh khu vực khách sạn, vệ sinh đồ giặt là: đồ khách sạn, đồ khách gửi Liên kết với phận kỹ thuật, tổ xây dựng để bảo dưỡng, sửa chữa hàng ngày, định kỳ trang thiết bị sở vật chất cho khách sạn Theo dõi, kiểm tra, báo cáo chi tiêu: hóa chất, dụng cụ vệ sinh,… * Bộ phận bảo vệ, an ninh: Kiểm tra, theo dõi tình trạng làm nhân viên theo ca Tham gia hỗ trợ cơng việc vệ sinh, phịng cháy, chữa cháy Có trách nhiệm cao đảm bảo an ninh, trật tự an toàn khách sạn * Bộ phận kỹ thuật: Luan van 35 Đảm bảo cung cấp trang thiết bị, sở vật chất để khách sạn hoạt động tốt Lập kế hoạch quản lý vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa, đổi trang thiết bị điện dân dụng, điện tử, cấp nước, khí, dụng cụ gia dụng tồn khách sạn Hình 4.10: Sơ đồ hệ thống lực lượng lao động chung Khu sinh thái An Bình - Hành chính(điều hành, kế tốn, kho, thuế) - Golf (Caddie, Lễ tân, tạp vụ, tổ chăm sóc cỏ) - Nhà hàng (Bếp, Lễ tân, bàn, tạp vụ) - Khách sạn (bao gồm: Lễ tân, buồng phòng, bảo vệ, kỹ thuật) - Tổ bảo vệ an ninh, tổ xây dựng bảo trì vật tư tài sản điện nước chung Tổng số 32-40 nhân chính, lực lượng lao động thời vụ Luan van 36 Hình 4.11: Biểu đồ cấu lao động phân chia theo phận Khu sinh thái An Bình Thơng qua bảng biểu đồ cấu lao động phân chia theo phận, phận hành điều hành chiếm % nhỏ cấu tổng số lao động Lực lượng lao động chủ yếu Khu sinh thái An Bình tập trung vào phận Golf khoảng 50% Lực lượng lao động khu vực khách sạn nhà hàng đồng khoảng 20-25% lao động u cầu trình độ học vấn, chun mơn khơng cao bên khu vực Golf, vị trí khu vực nằm liền kề thuận tiện trình vận hành linh hoạt lao động hỗ trợ Tổ kỹ thuật, xây dựng bảo trì vật tư với tổ bảo vệ thay phiên giám sát, hỗ trợ bên khu vực Bể bơi Luan van 37 Bảng 4.7: Số lượng, cấu lao động phân theo trình độ học vấn Khu sinh thái An Bình Năm 2020 Trình độ học vấn Đến T5/2021 Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Đại học 15 45,5% 20 50% Cao đẳng 12,1% 5% Trung cấp 24,2% 10 25% 18,2% 20% 33 100% 40 100% Lao động phổ thông Tổng (Nguồn: Kế tốn Khu sinh thái An Bình) 4.3 Đánh giá tình hình phát triển du lịch khu sinh thái An Bình quan điểm phát triển bền vững 4.3.1 Xét tiêu chí bền vững mặt kinh tế Qua việc phân tích, đánh giá thực trạng phát triển du lịch khu sinh thái An Bình dựa tiêu chí phát triển du lịch bền vững, cụ thể: Về số lượng du khách: Trong giai đoạn từ 2020 – 2021 lượng khách liên tục tăng Nhưng chưa đạt tiêu chuẩn phát triển bền vững doanh nghiệp hoạt động chưa lâu nên lượng khách cịn chưa có số cụ thể mốc để so sánh Về thu nhập du lịch: Thu nhập tăng bình quân 10%/năm Về sở vật chất kỹ thuật phục vụ: Chất lượng sở lưu trú, nhà hàng, sân golf liên tục nâng lên Các khu vui chơi giải trí chưa đáp ứng tiêu chuẩn phát triển bền vững dù tăng mạnh số lượng chất lượng Chất lượng phương tiện vận chuyển, khu vui chơi giải trí trọng tăng số lượng, chất lượng chưa đáp ứng tiêu chuẩn phát triển bền vững Luan van 38 Về tiêu nguồn nhân lực: Tuy đội ngũ lao động ngành du lịch tăng cao chất lượng, chun mơn nghiệp vụ cịn chưa cao, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch cách bền vững 4.3.2 Xét tiêu chí bền vững mặt tài nguyên - môi trường Về tài nguyên: Trong năm qua, việc khai thác tài nguyên để phục vụ du lịch xây dựng sở hạ tầng khu sinh thái An Bình cách hợp lý nên nguồn tài nguyên không bị ảnh hưởng nhiều, giữ cân đối cung cầu Vậy nên, việc khai thác phát triển tài nguyên hoàn toàn đạt tiêu chuẩn phát triển bền vững Hoạt động du lịch khu sinh thái An Bình doanh nghiệp mở phát triển chậm nên khu sinh thái giữ hệ tự nhiên nguyên vẹn, hệ sinh thái chưa bị ảnh hưởng nhiều Cũng khu sinh thái có quy định chặt chẽ bảo vệ môi trường sinh thái tự nhiên nên không gian khu sinh thái lun màu xanh sinh thái tự nhiên nhân tạo Từ thấy việc sử dụng bảo vệ môi trường tự nhiên đạt tiêu chuẩn phát triển bền vững 4.3.3 Xét tiêu chí bền vững mặt văn hóa – xã hội Cùng với tác động mặt kinh tế, tài ngun - mơi trường, q trình phát triển du lịch khu sinh thái An Bình tác động mạnh mẽ đến mơi trường văn hóa xã hội khu vực Trong năm hình thành phát triển du lịch xã Thịnh Đức, khu du lịch chưa có hoạt động gắn với văn hóa địa phương mà chủ yếu hoạt động du lịch đơn lẻ khu sinh thái, cần có thêm hoạt động du lịch có kết nối văn hóa du lịch địa phương vào khu sinh thái An Bình để tăng phát triển bền vững Khu sinh thái An Bình tốc độ tăng trưởng cao nhiên nhiều điểm hạn chế Tổ chức hoạt động ban quản lý, phận quản lý nhiều hạn chế Nhân viên lao động nhận thức du lịch cịn thấp, trình độ nghiệp vụ chưa cao, chuyên môn, ngoại ngữ chưa thật tốt Luan van 39 Do hoạt động chưa lâu nên chưa có cấu tổ chức hoạt động cụ thể cho nhân viên Nhân viên khơng có công việc ổn định mà mảng dịch vụ lưu trú, nhà hàng, sân golf hay bể bơi chỗ thiếu người lại huy động qua để hỗ trợ Nói cách khác nhân viên hoạt động theo kiểu động sẵn sàng hỗ trợ lúc Các sản phẩm dịch vụ chưa thật phong phú, chất lượng chưa thật tốt, song phân bố không Cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật nhiều thiếu hụt số lượng chất lượng số sở lưu trú chưa quan tâm đầu tư nâng cấp sở vật chất kỹ thuật dẫn đến tình trạng xuống cấp, dịch vụ bị yếu Xét tiêu chí này, khu sinh thái An bình chưa thực phát triển bền vững 4.3.4 Nguyên nhân dẫn đến tồn hạn chế Tính động chủ động doanh nghiệp ngành bị ảnh hưởng chế sách chưa đồng Quy mơ dự án nhỏ, vốn thấp, chưa thu hút vốn đầu tư lớn Công tác tra, kiểm tra, quản lý triển khai quy hoạch nhiều hạn chế việc phối hợp với sở, ban, ngành địa phương thiếu chặt chẽ Nhiều lần thủ tục hành rườm rà, bị chồng chéo, gây tốn khó khăn cho nhà đầu tư Khu du lịch sinh thái An Bình chưa cấp ngành người dân địa phương nhận thức tiềm cách đầy đủ, đâm ảnh hưởng khad nhiều tới việc khai thác chất lượng dịch vụ du lịch Vai trò du lịch phát triển kinh tế xã hội chưa cộng đồng địa phương nhận thức rõ ràng, dẫn đến hành động sai lầm làm ảnh hưởng xấu đến phát triển hoạt động kinh doanh du lịch khu sinh thái An Bình Sự tham gia địa phương vào hoạt động du lịch cịn việc hỗ trợ kinh tế địa phương từ nguồn thu du lịch hạn chế Luan van 40 4.4 Một số giải pháp pháp triển du lịch bền vững khu du lịch sinh thái An Bình 4.4.1 Nhóm giải phát kinh tế  Quản lý, tổ chức thực quy hoạch du lịch Cần điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Thái Nguyên nội dung lẫn bước cho phù hợp để thực tốt công tác quản lý quy hoạch Nội dung cụ thể sau: Trong quy hoạch phát triển, sản phẩm phải trọng đầu tư nâng cao chất lượng số lượng, phải tạo điểm nhấn, xây dựng tinhd đạc thù tìm nét riêng sản phẩm du lịch Các di tích, lễ hội cần chủ động tạo khác biệt nhiên phải giữ nét truyền thống vốn có Tất hoạt động quy hoạch phát triển khu dịch lịch cần phải có quan tâm đến bảo vệ mơi trường có tham gia người dân địa phương Phải có mối liên hệ, liên kết với tỉnh lân cận như: Hà Nội, Vĩnh Phúc, Quy hoạch tổng thể sở lưu trú, nhà hàng, sở vui chơi giải trí, điểm dừng chân số lượng đảm bảo sức chứa theo tính tốn số khách Nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày cao khách quốc tế nội địa  Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, trọng phát triển sản phẩm du lịch đặc thù Sản phẩm du lịch chất lượng sản phẩm điểm yếu khu sinh thái Nên vấn đề cần cải thiện cách nhanh chóng để tăng tính cạnh tranh với doanh nghiệp khác Ngồi sản phẩm mang tính đặc thù, khu du lịch cần phải đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm mang tính thời đại sở hạ tầng vật chất kỹ thuật tốt để phát triển loại hình du lịch hội nghị, hội thảo, Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Và tìm tính đặc thù, nét riêng biệt sản phẩm có ý nghĩa vơ quan trọng Nps giúp tăng tính hấp dẫn sản phẩm, giảm thiểu cạnh tranh khơng đáng có, thu hút lượng lớn thành phần kinh tế cộng đồng địa phương tham gia vào hoạt động du lịch Giải Luan van 41 vấn đề việc làm góp phần việc phát triển bền vững kinh tế xã hội  Tăng cường đầu tư phát triển du lịch Để tránh lãng phí đầu tư hiệu trình đầu tư cần đầu tư mục đích, có trọng điểm, có sách đầu tư hợp lý đồng hiệu  Đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến du lịch mở rộng thị trường Khu du lịch sinh thái An Bình cần đẩy mạnh công tác quảng cáo, tuyên truyền quảng bá hình ảnh mở rộng thị trường Truyền tải nhiều thông tin khu sinh thái cho khách ngồi nước cơng tác đóng vai trị quan trọng thật cần thiết cho phát triển bền vững Mặc dù năm qua khu sinh thái có nhiều cố gắng cơng tác tun truyền, quảng bá, xúc tiến nhiên, kinh phí hạn hẹp, kinh nghiệm thiếu đặc biệt đội ngũ làm cơng tác cịn thiếu kiến thức chun mơn nghiệp vụ nên hình ảnh khu du lịch sinh thái An Bình cịn chưa khách quốc tế nước biết đến nhiều  Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Do trình độ nghiệp vụ công nhân viên lao động khu sinh thái An Bình cịn chưa cao có tính mịt mờ trình độ nên phải thường xuyên tiến hành điều tra, đánh giá, phân loại Từ kết điều tra phân loại tiến hành xây dựng kế hoạch đào tạo theo cấp trình độ chuyên ngành khác cho phù hợp Bên cạnh cần có sách, kế hoạch tuyển dụng đào tạo người có lực cho cơng tác quản lý điều hành hoạt hoạt động du lịch khu sinh thái với hình thức quy, nước để đảm bảo phát triển bền vững tiến tới tương lai Thường xuyên tổ chức hoạt động, chương trình cho nhân viên lao động chủ đề có liên quan đến hoạt động xúc tiến xây dựng chương trình giáo dục nâng cao kỹ mềm ý thức bảo vệ môi trường cho nhân viên  Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ hợp tác quốc tế Luan van 42 Đối với ngành du lịch mà nói, việc đẩy mạnh nghiên cứu khoa học công nghệ hợp tác quốc tế xu hướng tất yếu cần nâng cao đẩy mạnh Bởi nước ta bước vào q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, hội nhập quốc tế việc cần thiết cho phát triển bền vững sau 4.4.2 Nhóm giải phát tài ngun mơi trường Để có hệ thống quản lý bền vững cần phải thực việc nghiên cứu, kiểm kê, đánh giá cách chi tiết có hệ thống cụ thể Bảo tồn, tôn tạo phát triển tài nguyên du lịch Tổ chức hoạt động xử lý, thu gom chất thải rắn từ hoạt động du lịch Tổ chức chương trình hoạt động nhằm nâng cao nhận thức người tần quan trọng môi trường, hạn chế suy thoái bảo vệ hệ sinh thái, đốt phá rừng khai thác bừa bãi nguồn nước hoạt động phát triển du lịch Thanh tra, kiểm tra việc chấp hành quy chế, quy định bảo vệ môi trường khu du lịch sinh thái An Bình… Bảo vệ mơi trường phải đơi với hoạt động phát triển du lịch, đồng thời thực đánh giá tác động môi trường công tác quy hoạch phát triển Thành lập ban quản lý bảo vệ tài nguyên du lịch Cần có bảng hướng dẫn quy định khu du lịch Tổ chức hoạt động mơi trường, kiểm sốt vấn đề xã hội trình tiến hành hoạt động du lịch có ảnh hưởng đến mơi trường 4.4.3 Nhóm giải pháp văn hóa xã hội Phát triển du lịch đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội Vì nên thời gian tới cần xã hội hóa du lịch cách đầy đủ toàn diện, tạo nên chuyển biến nhận thức người động viên thành phần kinh tế cộng đồng dân cư tham gia hoạt động du lịch Giáo dục nâng cao nhận thức cho cộng đồng, dân cư phát triển du lịch bền vững Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá du lịch cộng đồng gắn với bảo tồn sắc văn hóa riêng Luan van 43 Quan tâm đầu tư, tổ chức quản lý, khuyến khích hỗ trợ nhân dân địa phương tham gia sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ, chế biến ăn đặc sản địa phương Tư vấn, hỗ trợ, khuyến khích dân cư địa phương sản xuất nông phẩm sạch, chất lượng tốt cung ứng cho nhà hàng, khách sạn thực đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm dịch vụ ăn uống Luan van 44 Phần KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Kết đạt đề tài bao gồm nội dung sau: 1) Khái quát chung khu sinh thái An Bình Khu sinh thái An Bình tọa lạc địa phong cảnh hữu tình với tổng diện tích 12 bao quanh dịng sơng Cơng thơ mộng dòng suối La Đà cách trung tâm thành phố phía Tây Nam khoảng 10km Khu sinh thái An Bình có dịch vụ như: Sân golf, bể bơi, teambulding, khu ẩm thực, dịch vụ lưu trú, Hiện nay, Khu sinh thái q trình hồn thiện số dịch vụ, thời gian tới số hạng mục đưa vào khai thác gồm khu bến thuyền hồ câu tạo điểm nhấn cảnh quan khuôn viên thêm phần đặc sắc để du khách có địa điểm check - in đẹp ấn tượng 2) Thực trạng phát triển du lịch khu du lịch Sinh Thái An Bình Đề tài đánh giá thực trạng bao gồm: Cơ sở vật chất kỹ thuật Cơ sở lưu trú, nhà hàng sân golf Các dịch vụ khác Lao động chung khu sinh thái An Bình giúp phát triển du lịch Với thực trạng có, đáp ứng phát triển du lịch tương lai khu sinh thái An Bình 3) Đánh giá tình hình phát triển du lịch khu sinh thái An Bình quan điểm phát triển bền vững Đề tài đánh giá dựa tiêu chí phát triển bền vững: Xét tiêu chí bền vững mặt kinh tế đạt phát triển bền vững; Xét tiêu chí bền vững mặt tài nguyên môi trường đạt phát triển bền vững; Xét tiêu chí bền vững mặt văn hóa xã hội chưa thực đạt phát triển bền vững Luan van 45 4) Một số giải pháp pháp triển du lịch bền vững khu du lịch sinh thái An Bình Đề tài đưa nhóm giải pháp: Nhóm giải phát kinh tế Nhóm giải phát tài ngun mơi trường Nhóm giải pháp văn hóa xã hội Kết đề tài hoàn thành dựa kiến thức học trường kiến thức thực tế 5.2 Kiến nghị Khu sinh thái An Bình khu sinh thái hoạt động lĩnh vực d lịch Để tạo thương hiệu, uy tín thu hút nhiều khách hàng cần phải có số biện phát phù hợp để nâng cao uy tín, tín nhiệm khách hàng chất lượng sản phẩm du lịch khu sinh thái như: Cần nâng cấp trang thiết bị văn phịng để thực tốt cho cơng việc Duy trì lượng khách hàng cũ qua voucher khuyến hay giảm giá cho lần mua dịch vụ tiếp theo, đẩy mạnh cơng cụ tìm kiếm trang mạng quảng cáo, mạng xã hội để thu hút khách hàng chưa, có nhu cầu du lịch Khai thác mở rộng thị trường khách hàng, mở rộng sang tỉnh lân cận Đào tạo để nâng cấp trình độ cho đội ngũ nhân viên, tạo sân chơi lành mạnh cho nhân viên để phát triển tư duy, tạo môi trường tương tác học hỏi qua lại để tất nhân viên trau dồi kiến thức phát triển Một số sách khen thưởng cho nhân viên hồn thành tốt cơng việc tháng, quý năm Chạy thưởng doanh số hay tiêu mà công ty đề Cần sáng tạo trình tạo số sản phẩm địa điểm du lịch, tạo chương trình du lịch phong phú lạ để thu hút khách hàng, biến đổi từ cũ kỹ trở nên mẻ Khu sinh thái cần nhìn nhận nắm bắt tốt hội đầu tư, phát triển kinh doanh, chuẩn bị sẵn sàng sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ, đa Luan van 46 dạng hóa sản phẩm du lịch để đón nhận lượng khách quốc tế; đồng thời có kế hoạch khai thác tốt lượng khách nội địa mà mấu chốt biện pháp nhằm nâng cao mức chi tiêu du khách Luan van 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Đính, Phạm Hồng Chương, Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hịa, Giáo trình kinh tế du lịch, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2009 Hà Nam Khánh Giao, Nguyễn Văn Bình, Giáo trình nghiệp vụ nhà hàng, Nxb Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2011 Trần Thị Minh Hịa, Nguyễn Văn Đính, Giáo trình kinh tế du lịch, Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội, 2004 Website https://lib.hpu.edu.vn/bitstream/handle/123456789/19669/22_DauThiLien_ VH1101.pdf http://thainguyentourism.vn/vi/du-khach/Kham-pha-diem-den/Cung-trai- nghiem-khu-sinh-thai-nghi-duong-dang-cap-tai-Thai-Nguyen-253.html https://mail.google.com/mail/u/6/#sent?projector=1 https://travelmag.vn/phat-trien-du-lich-golf dot-pha-va-day-tiem-nang- d6248.html https://golfgroupacademy.com.vn/san-golf-an-binh-3420.html 10 https://www.fiditour.com/cam-nang-du-lich/6-loai-hinh-du-lich-tai-viet-namdang-rat-duoc-yeu-thich-6377.html 11 https://vietnambiz.vn/phat-trien-du-lich-ben-vung-sustainable-tourismdevelopment-la-gi-20200601171213576.htm Luan van ... tài ? ?Thực trạng giải phát nhằm nâng phát triển du lịch bền vững khu du lịch Sinh Thái An Bình xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên? ?? để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt. .. Luan van iii LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sinh thái với đề tài ? ?Thực trạng giải pháp nhằm phát triển du lịch bền vững khu du lịch khu Sinh Thái An Bình xã Thịnh Đức, thành. .. Bình Nội dung 3: Đánh giá tình hình phát triển du lịch khu sinh thái An Bình quan điểm phát triển bền vững Nội dung 4: Một số giải pháp pháp triển du lịch bền vững khu du lịch sinh thái An Bình 3.4