Microsoft PowerPoint Gestion des risques C1 82022 1 CHAPITRE 1CHAPITRE 1 INTRODUCTION AUX RISQUES ET LA GESTION DES RISQUES 1 1 1 Définition du risque 1 1 2 La nature du risque 1 1 La notion de risqu.
8/2022 CHAPITRE INTRODUCTION AUX RISQUES ET LA GESTION DES RISQUES CONTENU DU CHAPITRE 1.1 La notion de risque 1.2 Classifications des risques 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.1.1 Définition du risque 1.1.2 La nature du risque 1.2.1 Risque commercial et risque personnel 1.2.2 Risque objectif et risque subjectif 1.2.3 Risque pur et risque spéculatif 1.2.4 Risque fondamental et risque particulier 1.3.1 Définition de la gestion des risques 1.3.2 Objectifs de la gestion des risques 1.1 La notion de risque 1.1.1 Définition du risque o Petit Larousse: «Danger, inconvenient possible» o Robert: «Danger éventuel, plus ou moins prévisible » ou «Le fait de s’exposer un danger, dans l’espoir d’obtenir un avantage» Une situation (ensemble d’événements simultanés ou consécutifs) dont: o l’occurrence est incertaine o la réalisation affecte les objectifs de l’entité (individu, famille, entreprise, collectivité) qui le subit 8/2022 1.1 La notion de risque 1.1.1 Définition du risque o La sécurité: situation dans laquelle quelqu'un, quelque chose n'est exposé aucun danger (Le Petit Larousse 2008) Le risque: situation dans laquelle quelqu'un, quelque chose est exposé au danger 1.1 La notion de risque 1.1.1 Définition du risque Danger vs Risque vs Dommage o Danger: source de préjudice ou de dommage potentiel (propriété intrinsèque d'une situation, d'un produit, d'un équipement susceptible de causer un dommage) o Situation dangereuse ou Risque: exposition d’une personne un danger/éventualité pour la personne de rencontrer un danger o Dommage: lésion physique ou atteinte la santé ou aux biens/préjudice subi par la personne o Evènement déclencheur ou dangereux: événement ultime qui amène le dommage Modélisation du risque ! Danger Personne rencontre Situation dangereuse Ou Risque Évènement déclencheur Dommage (Accident ou maladie) 8/2022 1.1 La notion de risque 1.1.1 Définition du risque 1.1 La notion de risque 1.1.2 La nature du risque a Le risque est incertain Certitude vs Incertitude Un événement est dit «en zone de certitude» partir du moment où il est possible de définir, avec précision et avec fiabilité, l'ensemble des causes qui en sont l'origine et l'ensemble des conséquences qu'il génère b Un risque se caractérise donc par deux grandeurs: o Sa probabilité d’occurrence, ou fréquence f o Ses effets, ou gravité G 1.1 La notion de risque 1.1.2 La nature du risque Distinguer les valeurs des dommages matériels et immatériels o Le dommage matériel: Destruction, vol ou perte d’un bien consécutive d’un accident Ex: vol d’un bien, destruction d’une voiture, o Le dommage immatériel: le dommage corporel – perte de santé, accident avec séquelles physiques ou psychologiques – et le dommage matériel • Le dommage immatériel consécutif • Le dommage immatériel non consécutif 8/2022 1.1 La notion de risque 1.1.2 La nature du risque Attitude face au risque: “état d’esprit conscient face une incertitude qui peut avoir un effet positif ou négatif sur des objectifs”, ou “une réponse consciente la perception d’une incertitude significative” o Le rejet du risque (craindre l’incertitude) o La tolérance (pas de position forte) o La recherche de risque (accueillir l’incertitude) 1.1 La notion de risque 1.1.2 La nature du risque c Risque vs Opportunité o La notion de “Risque” peut être définie comme “une incertitude qui peut avoir un effet négatif ou positif sur un ou plusieurs objectifs” (David Hillson) o Un risque représente la possibilité qu’un événement survienne et nuise l’atteinte d’objectifs o Une opportunité est la possibilité qu’un événement survienne et contribue l’atteinte d’objectifs 1.1 La notion de risque 1.1.2 La nature du risque c Risque vs Opportunité Au niveau d’entreprise: o Un risque négatif est la menace que, lors d'une action ou par inaction, un événement dont la vraisemblance est incertaine affecte la capacité d'une entreprise (d'un organisme) atteindre ses objectifs o Un risque positif est l'opportunité que, lors d'une action, un événement dont la vraisemblance est incertaine améliore la capacité d'une entreprise (d'un organisme) atteindre ses objectifs Un risque est l’effet de l’incertitude sur l’atteinte des objectifs, c'est-à-dire la possibilité qu’il y ait un écart positif ou négatif par rapport une attente (La norme ISO 31000:2009, Management du risque – Principes et lignes directrices) 8/2022 1.1 La notion de risque En résumé: Qu’est-ce qu’un risque? Est-il toujours négatif? Définition traditionnelle: risque = possibilité de perte o Selon Risk Management Insight: «Fréquence et sévérité d’une perte» o Utile pour développer une culture de la sécurité en gérant les risques «purs» (Les risques «purs» sont généralement assurables si souhaité) Définition récente: risque = possibilité de perte… ou de gain o Selon Risk and Insurance Management Society (RIMS): «un résultat futur incertain, avec possibilité d’améliorer ou d’aggraver une situation» o Utile pour développer une culture de gestion du risque 1.2 Classifications des risques Risque objectif Risque personnel Risque commercial Risque subjectif Risque pur Risque spéculatif 1.2.2 Risque objectif et risque subjectif 1.2.1 Risque commercial et risque personnel 1.2.3 Risque pur et risque spéculatif Risque fondamental 1.2.4 Risque fondamental et risque particulier Risque particulier 1.2 Classifications des risques 1.2.1 Risque commercial et risque personnel L'entreprise au cœur d'un système complexe d'entités en interrelations Environnement de l’entreprise 8/2022 1.2 Classifications des risques 1.2.1 Risque commercial et risque personnel Principaux types de risques commerciaux: o o o o o o o o Risque politique Risque économique Risque social Risque juridique Risque environnemental Risque financier Risque opérationel … 1.2 Classifications des risques 1.2.1 Risque commercial et risque personnel Risques personnels: o Risque professionnel: Risques pour la santé et la sécurité des salariés dans le cadre de leur activité professionnelle Ex: risques chimiques, risques liés au milieu hyperbare, risques liés l’utilisation de certaines machines ou équipements de travail, risques psychosociaux 1.2 Classifications des risques 1.2.2 Risque objectif et risque subjectif o Risque objectif: renverrait aux menaces, aux dommages corporels, tous les dangers répertoriables concrètement par des discours, des chiffres ou des statistiques o Risque subjectif: caractérise le sujet et correspond une évaluation subjective et personnelle de la situation 8/2022 1.2 Classifications des risques 1.2.3 Risque pur et risque spéculatif o Risque pur: un événement aléatoire dont la survenance entrne une perte pour l’entreprise o Risque spéculatif: un risque peut être associé des événements dont la réalisation peut déboucher, soit sur un gain, soit sur une perte 1.2 Classifications des risques 1.2.4 Risque fondamental et risque particulier o Risque fondamental: un risque qui affecte l'ensemble de l'économie ou un grand nombre de personnes ou de groupes au sein de l'économie o Risque particulier: un risque qui n'affecte que les individus et non l'ensemble de l'économie vs o Risque systématique: un risque affecte toutes les titres cotés sur le marché o Risque spécifique: est la part du risque qui s’explique par les caractéristiques propres de la société 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.3.1 Définition de la gestion des risques o Le système est un ensemble d'éléments en interrelation les uns avec les autres o Le processus est une suite d'activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie, des biens ou des services o «Gestion»: ensemble des tâches et des fonctionnements qui concourent l'administration du système et/ou des processus 8/2022 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.3.1 Définition de la gestion des risques o Activités coordonnées pour diriger et contrôler une organisation par rapport au risque (La norme ISO 31000 Management du risque - Principes et lignes directrices) o Processus décisionnel conscient et orienté en fonction d’objectifs o C’est le processus par lequel les organisations traitent méthodiquement les risques qui s'attachent leurs activités et recherche ainsi des bénéfices durables dans le cadre de ces activités, considérées individuellement ou bien dans leur ensemble Etapes de gestion des risques 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.3.1 Définition de la gestion des risques Etapes de gestion des risques o Identifier des risques: Liste avec tous les risques potentiels identifiés et les regrouper par genre (technologique, humains…) o Analyser des risques: quantifier l’importance et les conséquences de ces risques o Sélectionner les techniques appropriées pour mtriser et financier des risques o Mettre en œuvre et administrer le programme 8/2022 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.3.2 Objectifs de la gestion des risques Les objectifs avant sinistre o Réduire l’incertitude o Respect des lois et des règlements o Liaison avec les objectifs «sociétaux»: la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.3.2 Objectifs de la gestion des risques Les objectifs après sinistre (rupture de l’exploitation) o La continuité des opérations o Maintien d’une situation bénéficiaire (solde positif du compte de résultat, même au cours de l’exercice de survenance) o Maintien du niveau de bénéfice moyen de l’organisme o Maintien de la croissance (du bénéfice) o Minimiser l’impact de l’événement dommageable sur ses salariés, ses partenaires économiques et de l’ensemble de la société 1.3 Définition et objectifs de la gestion des risques 1.3.2 Objectifs de la gestion des risques Risques … et opportunités Changer la manière de penser: «Au lieu de limiter les risques … détecter et saisir les opportunités!» ... Risque vs Dommage o Danger: source de préjudice ou de dommage potentiel (propriété intrinsèque d''une situation, d''un produit, d''un équipement susceptible de causer un dommage) o Situation dangereuse... juridique Risque environnemental Risque financier Risque opérationel … 1.2 Classifications des risques 1.2.1 Risque commercial et risque personnel Risques personnels: o Risque professionnel: Risques... Management du risque - Principes et lignes directrices) o Processus décisionnel conscient et orienté en fonction d’objectifs o C’est le processus par lequel les organisations traitent méthodiquement