Phần mở đầu Có thể nói rằng, các phương tiện truyền thông mới như điện thoại di động và Internet đã làm thay đổi thế giới và cách tư duy của con người đến mức bản thân chúng ta cũng không thể hết khả[.]
Có thể nói rằng, phương tiện truyền thơng điện thoại di động Internet làm thay đổi giới cách tư người đến mức thân hết khả vơ Trong thời gian tương đối ngắn, tác động phương tiện truyền thông tạo biến đổi văn hóa - xã hội sâu sắc ngõ ngách trái đất nơi sống Dù vùng nơng thơn hẻo lánh hay thị sầm uất, phương tiện truyền thông đem lại cho người hội để có sống thuận tiện thách thức để vấn đề mà trước xem đương nhiên từ sức mạnh phưng tiện truyền thông đại chúng, khái niệm dân chủ tới vấn đề liên quan đến tình bạn, tình yêu hay quan hệ xã hội thời Một giới ảo sống đan xen với giới thực, không gian tương tác tối đa mối quan hệ xã hội, cách nhìn rộng mở khoan dung với quan điểm khác biệt, tốc độ xã hội nhanh tới mức khoảng cách không gian thời gian trở nên tương đối, tất khiến phương tiện truyền thông trở thành công nghệ có tầm ảnh hưởng lớn từ xuất lồi người Dù biết rằng, cơng nghệ ln ln cơng nghệ, khơng hồn tồn tốt khơng hồn toàn xấu, mà giúp người trở nên thuận tiện sống hàng ngày, nhiên, phương tiện truyền thông khiến nhân loại lo lắng khả người trở thành nạn nhân máy móc Những ví dụ diễn khắp thể giới cho thấy phụ thuộc vào Internet điện thoại di động đến mức Hãy thử tưởng tượng, ngày khơng có thiết bị này, giới hỗn loạn sao! Nghiên cứu phương tiện truyền thông xu hướng phát triển Có nhiều lý khiến cho hướng nghiên cứu trở thành trào lưu nhiều nhà nghiên cứu quan tâm tầm quan trọng vốn có thay đổi lĩnh vực thuộc đời sống xã hội: từ cú sốc văn hóa đến thay đồi sinh hoạt trị từ biến đổi cách thức hoạt động kinh tế cộng đồng tới thay đổi tâm lý nhận thức cá nhân, có hỗ trợ, đứng đằng sau tập đoàn san xuất nhà cung cấp dịch vụ truyền thông mới, thú vị thân phương tiện truyền thơng mới; lẫn thói quen muốn tìm hướng khác nhà nghiên cứu trẻ Tất điều ngun nhân khiến tơi hứng thú với sách Quyển sách viết khoảng thời gian hai năm, với đóng góp ý kiến nhiều nhà khoa học nước Mục đích tạo nên phác thảo cho thay đổi văn hóa - xã hội diễn Việt Nam tác động phương tiện truyền thông Tất nhiên, tác giả sách khơng nghĩ đề cập đến thay đổi diễn tác động phương tiện truyền thông Tác giả biết rằng, phương tiện truyền thông mới, thay đổi diễn vơ nhanh chóng Thuật ngữ hệ tính tốn theo hệ cơng nghệ theo lứa tuổi người trước Thế hệ cơng nghệ khơng cịn 10 hay 20 năm năm mà diễn vòng 1-2 năm, chí vài tháng Mọi tính tốn cho tương lai 10 năm trở nên khó khăn cho lĩnh vực Xã hội Việt Nam hình thành hệ tương ứng với hệ công nghệ truyền thông Khoảng cách số tồn xã hội ta khác biệt vùng miền, thu nhập, tuổi tác, giới tính khả khác việc tiếp cận với phương tiện truyền thông Bên cạnh thuận lợi, phương tiện truyền thông đặt nhiều thách thức cho xã hội Song hy vọng rằng, phương tiện truyền thông tạo động lực cho Việt Nam hội nhập sâu rộng với giới, đặc biệt hiểu rõ phương tiện truyền thơng Bùi Hồi Sơn Phần mở đầu Các phương tiện truyền thông thành tựu quan trọng mà loài người đạt vòng thập kỷ trở lại nhận quan tâm nhà nghiên cứu, nhà quản lý xã hội người dân nói chung Khi công nghệ nhập xã hội, ln va chạm tới hàng loạt chuẩn mực văn hố Sự đời cơng nghệ có ảnh hưởng định văn hóa - xã hội, nhiên, xuất phương tiện truyền thông thời gian vừa qua tạo nên thay đổi văn hóa xã hội sâu sắc Những thay đổi khơng dừng lại biểu bên xã hội hay người, mà cịn thấm sâu, làm thay đổi chất xã hội đời sống tâm lý, thói quen người Nó khiến cho xã hội chuyển động với tốc độ nhanh khoảng cách xã hội thu hẹp nhiều Những giá trị xã hội trình biến đổi Khi bàn thay đổi giới thời gian vừa qua, tác giả Thế giới phẳng, T.Friedman (2006) đặc biệt nhấn mạnh đến vai trò phương tiện truyền thông yếu tố góp phần làm cho giới trở nên "phẳng" thông qua kết nối Interrnet, điện thoại di động (ĐTDĐ), hình thức hỗ trợ kỹ thuật số khác (PDA: personal digital assistants) Có thể nói khơng q rằng, lần lịch sử mình, lồi người phát minh thứ cơng nghệ có xu hướng chi phối ln thân lẫn thói quen sinh hoạt Ví dụ, khác với truyền hình hay điện thoại thơng thường thiết bị người cần khơng cần ĐTDĐ (hay nói cách xác thiết bị truyền thông di động (mobile communication)) khiến cho người sử dụng khơng thể rời xa khơng thiết bị liên lạc mà phương tiện quản lý sống, giải trí ngày có thêm nhiều chức khác, cịn Internet khiến cho khái niệm khơng gian thời gian trở nên tương đối trở thành bước ngoặt mọi' giao tiếp xã hội, kể biến điều có thật thành ảo ngược lại Cũng q trình tồn cầu hố, nhiều nước giới tiếp tục lo ngại việc phương tiện truyền thông đời khiến giới trở nên bị "Mỹ hoá" Trên thực tế, khơng phải điều khơng có sở có nhiều chứng cho thấy, công nghệ truyền thông khiến hàng triệu người giới trở nên quan tâm đến thân họ xa rời giá trị đạo đức truyền thống dân tộc hay say mê với sản phẩm thương mại văn hóa Tây phương (mà cụ thể Coca Cola, Hollywood, Microsoft) sản phẩm nước Với phương tiện thông tin cổ điển, nỗ lực chủ yếu nhằm xố bỏ biên giới trị, thực hồ nhập tốt đẹp Với Internet, việc xố bỏ biên giới tư tưởng trở thành đối tượng nhằm thống cách xử thống tư tưởng Do đó, Nelson Thall, mơn đệ Marshall Mcluhan, dự án khơng dám nói Internet làm cho toàn giới nghĩ viết người Mỹ Như khơng phải hồ nhập mà đồng hố Đây rõ ràng khơng phải điều mà phần lớn người sử dụng mạng lưới mong muốn Đối với họ, điều họ muốn cải thiện đối thoại nước cá nhân sống rải rác khắp địa cầu Họ khơng muốn tìm kiếm thơng tin mạng chạy trốn khỏi thực mà tìm có khả cải thiện chất lượng sống họ lao động giải trí xưa tư tưởng nằm hành lý người Ngày nay, chúng ưu tiên sử dụng sóng kỹ thuật truyền thơng Các sóng rõ ràng mang tải giá trị xã hội tạo giá từ Chính cảm thấy cơng dân giới mà người ta muốn biết điều xảy thực nơi khác giới Tuy nhiên, câu chuyện không xảy chiều Cơng nghệ ln mang tính chất trung tính, việc người sử dụng cơng nghệ đến đâu định hiệu ảnh hưởng công nghệ đối xã hội nước Dù xuất Việt Nam (VN) chưa lâu song phương tiện truyền thông có tác động đáng kể đến đời sống văn hóa người dân, đặc biệt cư dân thị lớn Hà Nội (HN) Thành phố Hồ Chí Minh (tp.HCM) Với số lượng 14 triệu người sử dụng Intemet 12 triệu số thuê bao di động tính đến thời điểm tháng 102006 khơng ngừng gia tăng với tốc độ nhanh chóng thời gian tới, ảnh hưởng phương tiện truyền thông thói quen sinh hoạt người dân nói riêng tồn đời sống xã hội nói chung lớn, điều địi hỏi có quan tâm nghiên cứu Trên giới, nghiên cứu phương tiện truyền thông trào lưu nghiên cứu nhà nghiên cứu quan tâm Điều có lẽ bắt nguồn từ thật rằng, phát triển phương tiện truyền thông nằm tầm kiểm sốt nhà kỹ thuật Cơng nghệ điện thoại truyền hình, chẳng hạn, thất bại nhiều so với dịch vụ nhắn tin ĐTDĐ, học cho nhà kỹ thuật, công ty ĐTDĐ khiến họ phải tìm đến nhà khoa học xã hội, đặc biệt nhà nhân học, để tìm hiểu xem ĐTDĐ sử dụng Hàng năm, nhà nghiên cứu phương tiện truyền thông thường tập hợp lại hội thảo để trao đổi kinh nghiệm, lý thuyết phương pháp nghiên cứu tượng lý thú hội thảo Philipin (2003), Hồng Kông (2004), Trung Quốc (Bắc Kinh) (2005), Hàn Quốc (2006), Nga (Moscow), Pháp Philipin (2007) Họ tập hợp lại thành cộng đồng với tên gọi mobile-society (Hội Di động) địa trang web groups.google.com/group/mobile-society để giữ liên hệ thường xuyên với Các nhà nghiên cứu thuộc nước thuộc khu vực Đông Á Đông Nam Á, Phần Lan, Mỹ, Úc, Italia, Pháp, Hà Lan thành viên tích cực nhóm nghiên cứu với học giả tiếng nhóm James Katz, Mama Aakhus, Leopoldina Fortunati, Christian Licoppe, Chantal Dễ Goumay, Sum Dong Kim, Patrick Law, Rama Pertierra Một số học giả Việt Nam tham gia vào hội thảo thường niên trao đổi mạng nhóm nghiên cứu Trên thực tế, việc nghiên cứu phương tiện truyền thông giới trải qua giai đoạn Giai đoạn thứ bắt đầu nghiên cứu mang nặng tính mơ tả để trả lời câu hỏi người sử dụng phương tiện truyền thông mới, họ sử dụng với tần suất mục đích sử dụng ảnh hưởng tích cực tiêu cực việc sử dụng phương tiện truyền thơng tiến hành nghiên cứu so sánh việc sử dụng quốc gia với Giai đoạn thứ hai đặc trưng giải thích việc sử dụng phương tiện truyền thông thông qua lý thuyết phát triển lý thuyết thông qua phân tích phương tiện truyền thơng Một loạt sách đời Machines That Become Us: The Social Context of Personal Communicication Techology ( 2001) J Katz biên tập; Perpetual Contact: Mobile Commmunicication, Private Talk, Puplic Performance ( 2002) J Katz M.Aakhus biên tập, Wireless World; Social and Interactional Aspects of the Mobile Age D.Diaper C Sanger biên tập hay Mediating The Human Body; Technology, Communication and Fashion (2003) L Fortunati, J.Katz R.Riccini biên tập Các lý thuyết áp dụng nhiều nhà nghiên cứu lý thuyết vịng xốy im lặng ( The Sprial of Sience), q trình cá nhân hóa (personalizalion), vốn xã hội (Social Capital) Việc lý giải biến đổi xã hội hay văn học tâm lý cá nhân mói chủ đề giai đoạn nghiên cứu Tuy vậy, khơng thể nói rằng, giai đoạn thứ hai ưu việt đáng quan tâm giai đoạn thứ Và khơng cần nghiên cứu chủ đề giai đoạn nghiên cứu thứ Tất giai đoạn nghiên cứu quan trọng nhau, đặc biệt xã hội với kinh tế phát triển Việt Nam nghiên cứu mô tả quan trọng nghiên cứu phân tích Ở Việt Nam nghiên cứu phương tiện truyền thông chưa ý cách mức Có vài cơng trình nghiên cứu phương tiện truyền thông đề tài ảnh hưởng Intemet niên Hà Nội Bùi Hồi Sơn (Viện Văn hóa Thơng tin) đề tài Nguyễn Thị Minh Phương (Viện Xã hội học) việc sử dụng Intemet trẻ em, hay đề tài Nhuyễn Q Thanh, Trịnh Hồ Bình chủ đề Các nghiên cứu đa số xếp vào giai đoạn nghiên cứu thứ Chỉ có số viết vốn xã hội việc sử dụng Internet Việt Nam (Bùi Hoài Sơn), hay sử dụng ĐTDĐ để giữ thể diện: vấn đề xã hội Việt Nam (Bùi Hồi Sơn, Nguyễn Thị Thu Hà) xếp vào cơng trình nghiên cứu thuộc giai đoạn hai Tuy nhiên, báo chí Việt Nam lại quan tâm đến chủ đề ĐTDĐ Internet Rất nhiều báo đăng tải vấn đề khác việc sử dụng ĐTDĐ lntemet, đặc biệt niên hay liên quan đến mặt trái việc sử dụng phương tiện Một đặc điểm quan trọng việc nghiên cứu phương tiện truyền thơng có liên quan đến tài trợ cho nghiên cứu Phải nói rõ ràng rằng, đằng sau chất lý thú phương tiện truyền thơng tính mẻ, chưa nghiên cứu nhiều, tác động sâu sắc đến xã hội, phủ nhận ảnh hưởng công ty, hãng truyền thông, sản xuất điện thoại lớn giới có tác động đến nghiên cứu Nokia, Sam sung, France Telecom thường xuyên đứng đằng sau tài trợ cho nghiên cứu, hội thảo tiến hành chủ đề này, nghiên cứu Việt Nam hay nước khác Ngành kinh doanh thiết bị di động phát đạt, nhà nghiên cứu lĩnh vực hưởng lợi Điều cho trường hợp nhà nghiên cứu Việt Nam tương lai tới Trong sách này, chúng tơi bàn khía cạnh ảnh hưởng khác phương tiện truyền thông người dân, đặc biệt người dân đô thị Trên thực tế, phương tiện truyền thơng có tác động đến ngõ ngách sống hàng ngày, nhiên, đô thị nơi chịu ảnh hưởng mạnh mẽ nhiêu lý hạ tầng viễn thông tốt thuận tiện, mức sống người dân cao, dân cư tập trung Kết số điều tra ảnh hưởng phương tiện truyền thông người dân đô thị hay ảnh hưởng Internet giới trẻ sử dụng sách Phần I: Vài nét lịch sử phát triển phương tiện truyền thông Việt Nam Có nhiều lý để giải thích cho tăng trưởng chóng mặt thị trường ĐTDĐ Internet Việt Nam Lý thứ đến từ định hướng đắn Đảng Nhà nước ta việc phát triển thị trường viễn thông Các mục tiêu định hướng phát triển công nghệ truyền thông (đặc biệt Internet) đề cập đến nhiều văn kiện Đảng văn Chính phủ, như: Quyết định Bộ trưởng Bộ Văn hóa – Thơng tin số 1110/ BC ngày 21 tháng năm 1997 ban hành quy định cấp phép cung cấp thông tin lên mạng Internet Quy định Bộ Văn hóa - Thông tin việc cấp phép cung cấp thông tin lên mạng Internet (Ban hành kèm theo Quyết định số 1110/ BC, ngày 21 tháng năm 1997 Bộ Văn hóa - Thơng tin) Quy định việc cấp giấy phép cung cấp thông tin lên mạng Internet (Ban hành kèm theo định số 1110/BC ngày 21/05/1997 Bộ Văn hóa - Thơng tin) Thông tư liên tịch Tổng cục Bưu điện - Bộ Nội vụ - Bộ Văn hóa Thơng tin số 08/ TTLT ngày 24 tháng năm 1997 hướng dẫn cấp phép việc kết nối, cung cấp sử dụng Internet Việt Nam Quyết định số 705/1998/QĐ- TCBĐ ngày 17/11/1998 của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện việc ban hành Quy định tạm thời việc quản lý, phân bổ tên miền địa Internet Quyết định số 372/QĐ- TCBĐ ngày 28/04/2000 Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện (DGPT) việc thành lập Trung tâm thông tin mạng Internet Việt Nam (VNNIC) Nghị 07/2000/NQ- CP ngày 05/06/2000 Chính phủ xây dựng phát triển Công nghiệp phần mềm giai đoạn 2000- 2005 Đặc biệt, ngày 22-6-2006, Luật Công nghệ Thông tin Quốc hội thông qua kỳ họp thứ khố XI, có hiệu lực ngày 1-1-2007 Sự kiện khẳng định tầm quan trọng tâm Chính phủ việc đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin Việt Nam - động lực quan trọng phát triển Luật công nghệ thông tin tạo tảng môi trường pháp lý để thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam Bên cạnh định hướng trị đắn, yếu tố kinh tế - xã hội khác nguyên nhân quan trọng dẫn đến tỷ lệ tăng trưởng nhanh chóng thị trường viễn thơng Việt Nam Quá trình Đổi thực Việt Nam vào cuối năm 1986 thực có thành vào đầu năm 1990 Thành chứng tỏ tăng trưởng đời sống kinh tế người dân nói riêng tồn thể xã hội nói chung Ngồi việc lo toan miếng cơm, manh áo hàng ngày, người dân bắt đầu nghĩ đến thực mua vật phẩm xa xỉ cho sống mình, nhiều vật dụng xa xỉ (như ĐTDĐ, xe máy, ô tô…) trở thành biểu sống giàu sang, hay thứ để người ta “khoe” với người khác xã hội Thành quan trọng khác mà công Đổi đem lại cởi mở hầu hết mối quan hệ xã hội, kể ảnh hưởng từ nước ngồi Dù cịn có nhiều người lo lắng với ảnh hưởng từ bên sắc văn hóa dân tộc hay lối sống niên, dường q trình tồn cầu hóa có sức ép định văn hóa Việt Nam phần làm thay đổi văn hóa Mọi người thấy dấu ấn tồn cầu hóa góc phố thành phố lớn hay chí ngõ nhỏ nơi làng quê Những nhãn hiệu hàng hóa Việt Nam dần thay vào nhãn hiệu nước ngồi mà đa số người Việt Nam khơng hiểu (và không cần hiểu) kem đánh Dạ Lan khơng cịn mà cịn kem đánh Colgate, Close Up… Tất nhiên, hàng hóa Việt Nam có chỗ đứng, số thương hiệu cịn có sức cạnh tranh cao Cà phê Trung Nguyên, Bánh Kinh Đô… Như vậy, cởi mở đời sống xã hội với tăng trưởng kinh tế cao tạo điều kiện cho phương tiện truyền thông thẩm thấu sâu vào xã hội Việt Nam khoảng 12 năm vừa qua với tốc độ đáng kinh ngạc Sự phát triển vượt bậc nhanh chóng cơng nghệ thơng tin giới việc triển khai kịp thời chúng điều kiện Việt Nam nguyên nhân thúc đẩy ngành công nghệ truyền thông nước ta phát triển thu hút quan tâm toàn xã hội Chúng ta có chậm trễ số nước khu vực giới việc triển khai dịch vụ ĐTDĐ Internet, sau đó, cơng nghệ đổi theo kịp tốc độ phát triển giới, chí cịn tiến nhanh số nước khu vực Chẳng hạn Internet, sau thức xuất Việt Nam năm 1997, thường sử dụng kết nối qua modem điện thoại, sau đó, cơng nghệ ADSL áp dụng rộng rãi vào năm 20032004; đến năm 2006 công nghệ không dây (wireless) biết đến nhiều cơng sở, chí qn cafe Internet triển khai dịch vụ Wifi này, áp dụng công nghệ không dây mức độ cao với công nghệ Wimax (tại Lào Cai) Đối với ĐTDĐ, công nghệ CDMA GSM sử dụng bảy nhà cung cấp dịch vụ (S-Phone, Hanoi Telecom, VP Telecom, VinaPhone, MobiFone, Viettel HT Mobile) Ngồi ra, cịn nhiều lý khác dẫn đến phát triển bùng nổ thị trường viễn thông việc cạnh tranh, khuyến mại nhà cung cấp dịch vụ, giá cước giảm, giá thiết bị cầm tay giảm mạnh… chúng tơi có dịp đề cập toàn đề tài Lịch sử phương tiện truyền thông Việt Nam cho thấy, trải qua trình phát triển tương đối ngắn ngủi, thâm nhập phương tiện truyền thông vào lĩnh vực đời sống xã hội nhanh chóng So với ĐTDĐ, Internet chịu can thiệp, quản lý nhiều từ phía nhà nước nhiều lý khác nhau, từ lý kỹ thuật đến nội dung thông tin… Dù vậy, thực tế, dù phương tiện tạo biến đổi xã hội sâu sắc khơng phải hiểu biết lợi ích hay tác hại mà phương tiện truyền thông đem lại Đại đa số người dân, đặc biệt người dân nông thôn, vùng sâu, vùng xa, nhiều đối tượng đô thị, chưa hiểu hiết nhiều phương tiện truyền thơng ĐTDĐ Internet mà coi trị chơi “vơ bổ” hay cách thức khoe tiền “lố bịch” đám trẻ nhiều tiền thị Chính khoảng cách số tồn xã hội Việt Nam khiến cho cơng việc nghiên cứu phương tiện truyền thông trở nên cần thiết Một vài cột mốc lịch sử phát triển Internet Việt Nam Dịch vụ Internet VN Nhà nước cho phép thực từ ngày 5/3/1997 Nhưng phải đến 19/11/1997, "cánh cổng" mở với giới thức khai trương, sau tháng chuẩn bị Trước đó, việc thử nghiệm Internet tiến hành sớm đơn vị khác nhau: Mạng Varenet: (năm 1994) Viện CNTT thuộc Trung tâm Khoa học tự nhiên Công nghệ quốc gia kết nối với mạng Internet qua cổng mạng AARnet Đại học Quốc gia Australia Mạng Toolnet: (năm 1994) Trung tâm thông tin Khoa học công nghệ Quốc gia thuộc Bộ Khoa học công nghệ Môi trường kết nối với mạng Toolnet Amsterdam (Hà Lan) Mạng HCMCNET: (năm 1995) Trung tâm Khoa học công nghệ thuộc Sở Khoa học công nghệ Môi trường TP HCM kết nối qua nút mạng Singapore Mạng Sprintnet: (năm 1996) Cơng ty Điện tốn truyền số liệu VDC thuộc Tổng cơng ty Bưu Viễn thông VNPT hai địa điểm HN TP HCM qua hai cổng quốc tế 64 Kb /giây kết nối Internet Sprintlink (Mỹ) Cùng với việc "mở cửa", Ban điều phối quốc gia Internet VN thành lập năm 1997 nhằm giúp Thủ tướng việc đạo hoạt động phối hợp quan hữu quan Ba năm sau đó, nước có 85.000 người sử dụng (tương đương ngườidùng /1.000 dân) với khoảng 700.000 máy tính cá nhân (1 máy /100 dân) 10 PC có máy kết nối Internet Cũng tính đến năm 2000, VN có nhà cung cấp dịch vụ truy cập mạng, nhà cung cấp dịch vụ Internet, 14 nhà cung cấp nội dung thông tin, mạng dịch vụ Internet dùng riêng Báo điện tử có Nhân Dân (cả phiên tiếng Việt tiếng Anh), tạp chí Quê Hương, Vietnam News, Thời báo kinh tế VN Nguồn vnexpress.net Thứ năm, 24/5/2007 1.2 Các nhà cung cấp dịch vụ nhãn hiệu ưa chuộng Việt Nam 1.2.1 Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động nhãn hiệu ưa thích - Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Hiện thị trường có nhà cung cấp dịch vụ ĐTDĐ gồm nhà cung cấp dịch vụ di động sử dụng công nghệ CDMA (VinaPhone, MobiFone, Viettel HT Mobile) nhà cung cấp dịch vụ sử dụng công nghệ GSM (S-Phone, Hanoi Telecom, VP Telecom) Bốn nhà cung cấp dịch vụ sử dụng công nghệ CDMA chiếm thị phần khống chế thị trường, nhà cung cấp dịch vụ GSM cố gắng tìm kiếm chỗ đứng thị trường với chiến lược kinh doanh chất lượng cao giá rẻ trước hãng nước tham gia vào thị trường di động Việt Nam sau nước ta tham gia vào Tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO) Theo báo cáo vào tháng 3/2006 Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT), tổng số thuê bao di động có mạng MobiFone gần 3, triệu, VinaPhone « 4 5 6 7 8 9 10 » đạt gần triệu, Quý IV/2006, Viettel chào đón khách sử dụng điện thoại thứ triệu Hai nhà cung cấp dịch vụ VNPT chiếm tới khoảng 70% thị phần thị trường di động Việt Nam, Viettel trở thành đối thủ thách thức VNPT liên tục có đợt khuyến mãi, giảm giá tiên phong số cách mạng giá cước Việt Nam với cách tính cước giây block Trong năm 2005-2006, Viện Văn hóa - Thơng tin tiến hành đề tài nghiên cứu cấp Bộ Tác động phương tiện truyền thông đời sống văn hóa cư dân thị Việt Nam Kết điều tra chúng tôi, dựa chọn mẫu ngẫu nhiên, cho thấy kết sau: Mạng điện thoại MobiFone Vinaphone hai mạng người dân sử dụng nhiều chiếm (35,1% 34,9%) số người hỏi, có (22.0%) sử dụng mạng Viettel số lựa chọn mạng S -phone (5.6%), Cityphone (2.4%) « 6 7 8 9 10 11 12 » Người dân thủ dường thích sử dụng mạng Vinaphone mạng điện thoại khác (44.1%), tỷ lệ cao TP Hồ Chí Minh (30.0%) Trong người dân TP Hồ Chí Minh sử dụng mạng MobiFone nhiều Hà Nội (39.3% so với 27.3%) Với nhóm sinh viên, học sinh, bn bán, làm tự công ty tư nhân phần lớn sử dụng mạng điện thoại MobiFone, nhóm học sinh sử dụng nhiều (52.0%); Nhưng nhóm cán viên chức Nhà nước cơng nhân lại sử dụng chủ yếu mạng Vinaphone (42.2% 43.2%) Tuy nhiên, sử dụng mạng MobiFone có chênh lệch đáng kể nhóm học sinh với nhóm cán viên chức (52.0% so với 27.5%) Mạng điện thoại Vinaphone nhóm học sinh sử dụng thấp có (16.0%) số người hỏi có dùng Khi xét tương quan thu nhập với mạng ĐTDĐ mức thu nhập khác người dân tìm đến mạng điện thoại MobiFone Vinaphone, điểm ý nhóm người giàu có họ lựa chọn mạng MobiFone cao hẳn nhóm thu nhập trung bình (45.8% so với 30.4%) Điều có nhiều lý giải thích, nhiên, lý quan trọng người giàu có thường có hội sử dụng ĐTDĐ trước người nghèo hơn, đó, MobiFone Vinaphone hai mạng ĐTDĐ có mặt Việt Nam, phù hợp với người giàu Tại Hội nghị Mobiles Việt Nam 2006, chuyên gia viễn thông nhận định thị trường thông tin di động Việt Nam tiếp tục có bùng nổ đạt khoảng 40% dân số sử dụng dịch vụ vào năm 2010 Các chuyên gia dự báo mạng di động theo hướng cung cấp dịch vụ băng thông rộng chuyển hướng từ thoại sang dịch vụ giá trị gia tăng Bên cạnh có hội tụ mạng di động cố định để cung cấp dịch vụ tiện ích cho khách hàng Các chuyên gia viễn thông dự báo xu hướng 3G nở rộ cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng mạng di động thời gian tới Ông John Lipp, Giám đốc phát triển kinh doanh giải pháp Alcatel nói: “Xu hướng dịch vụ di động băng rộng xu hướng khơng thể thay đổi tồn cầu Tại Việt Nam, với tăng trưởng số lượng thuê bao kinh tế dịch vụ di động băng thông rộng phát triển mạnh mẽ năm tới Cịn ơng Marc Daniel Einstein, chuyên gia phân tích cao cấp Pyramid Research cho 3G hướng mạnh vào nước phát triển Việt Nam Với mạng 3G, nhà cung cấp dịch vụ cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng Mobile TV, truyền liệu Đó hội kinh doanh tốt cho nhà cung cấp dịch vụ Nguồn: Tiến Linh - Thái Khang, vnpost.dgpt.gov.vn/bao_2006/so39 Việc cạnh tranh cung cấp dịch vụ nhà cung cấp tín hiệu tốt lành cho thị trường dịch vụ di động Việt Nam gia nhập WTO Mạng di động nắm giữ lợi công nghệ, nhạy bén với nhu cầu khách hàng có khả phát triển tốt Cạnh tranh dịch vụ dẫn đến mức cước trở nên hợp lý (đặc biệt so sánh với thời gian trước đây) Ngày có nhiều người sử dụng dịch vụ ĐTDĐ họ thấy giá cước mà nhà cung cấp đưa phù hợp với khả chi trả họ Và nghiên cứu giới rằng, khơng phải mức cước giảm dẫn đến lượng tiền mà người sử dụng trở nên mà kích thích việc sử dụng người dân Khơng mức cước trở nên hợp lý hơn, yếu tố khác khiến cho việc cạnh tranh trở thành động lực thúc đẩy cho phát triển thị trường viễn thơng Việt Nam nói chung, ĐTDĐ nói riêng thúc đẩy đổi doanh nghiệp, tạo thị thị trường lành mạnh, thử nghiệm, kinh nghiệm gia nhập giới cạnh tranh gay gắt WTO Trong tương lai tới đây, thị phần thị trường ĐTDĐ có thay đổi Các công ty cung cấp dịch vụ nhỏ dần có thị phần lớn hơn, sau Hanoi Telecom liên kết với Hutchinson Telecom khai trương mạng HT Mobile ngày 15/1/2007, khả hãng nước ngồi liên kết với cơng ty nước dần trở nên thực Các công ty phải cạnh tranh với tất khía cạnh từ chất lượng dịch vụ (diện phủ sóng, hỗ trợ khách hàng,…) đến giá dịch vụ khía cạnh ngồi chun môn khác Theo nghiên cứu chúng tôi, người hỏi Hà Nội Tp Hồ Chí Minh cho rằng, giá cước Viettel hợp lý hơn, ban đầu sóng mạng có vấn đề sau vùng phủ sóng chất lượng sóng tốt Hơn thế, thành thị, số khu vực miền núi, sóng di động Viettel nhiều có chất lượng tốt so với mạng di động khác có diện đơn vị quân đội khu vực Như vậy, Viettel có lợi cạnh tranh định so với công ty cung cấp dịch vụ khác, thực tế, tốc độ phát triển thuê bao cho thấy điều Các công ty khác có lợi nhờ có mặt trước với số lượng khách hàng định tâm lý không thích thay đổi số máy nhiều người sử dụng Một số công ty cung cấp dịch vụ sau cố gắng chiếm thị phần định thông qua việc tăng cường chất lượng mạng, phạm vi phủ sóng, giá loạt hình thức khuyến mại khác Các công ty xem phương tiện truyền thông kênh quảng bá sản phẩm hàng đầu mình, vậy, khơng ngừng quảng cáo thơng qua việc tài trợ cho chương trình mang tính giải trí, thu hút nhiều khán giả, tài trợ cho kiện quan trọng Tuy nhiên, việc cạnh tranh đem đến lợi ích cho khách hàng hay thân nhà cung cấp dịch vụ Năm 2006, với mục đích thu hút khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ khơng ngừng tung chương trình khuyến mại, điều dẫn đến sốt thuê bao ảo Số thuê bao tăng không ngừng dẫn đến tình trạng ngẽn mạng cục định kỳ dịp lễ tết người dân nạn nhân chương trình khuyến mại, giảm giá nhà cung cấp dịch vụ Các doanh nghiệp tự đốt cháy kho số Tiến sỹ Nguyễn Quang A - chuyên gia kinh tế nhận xét mạng di động Việt Nam tự đốt cháy kho số chương trình khuyến nhằm thu hút thuê bao Khi đứng trước nguy cháy số họ lại "đâm đơn" kêu cứu "Mỗi năm, doanh nghiệp lại đòi mở kho số lần, chưa thấy nước giới quản lý kho số lại bất cập vậy", ông Quang A nói Theo ơng, từ đầu Bộ Bưu Viễn thơng cần cho doanh nghiệp thấy kho số tài nguyên đất nước, có giới hạn Nếu đơn vị sử dụng lãng phí, vượt phạm vi cho phép bị xử lý thật nghiêm đâu xảy tình trạng kho số bị xà xẻo, doanh nghiệp vô tư tung thị trường, hết số lại kêu cứu lên quan quản lý ... (3) Phần III- Phương tiện truyền thơng thay đổi văn hóa - xã hội Việt Nam Bùi Hồi Sơn Viện Văn hóa nghệ thuật Việt Nam 08:17'' PM - Chủ nhật, 05/10/2008 A Những thay đổi văn hóa xã hội Cơng... cho thay đổi văn hóa - xã hội diễn Việt Nam tác động phương tiện truyền thông Tất nhiên, tác giả sách khơng nghĩ đề cập đến thay đổi diễn tác động phương tiện truyền thông Tác giả biết rằng, phương. .. nhập xã hội, ln va chạm tới hàng loạt chuẩn mực văn hố Sự đời cơng nghệ có ảnh hưởng định văn hóa - xã hội, nhiên, xuất phương tiện truyền thông thời gian vừa qua tạo nên thay đổi văn hóa xã hội