Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử tầm quan trọng của khâu quản trị nội dung trong tmdt là gì

Yellow & White Minimal Creative Portfolio Presentation QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ C h ư ơ n g 1 0 Q u ả n t r ị n ộ i d u n g Group 4 Tieu luan Thành viên nhóm UNG VĂN PHI TRẦN NGỌC SAN TR[.]

QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chương 10 Quản trị nội dung Group Tieu luan Thành viên nhóm UNG VĂN PHI TRẦN NGỌC SAN TRƯƠNG ĐỨC HUY NGUYỄN QUỐC TIẾN TRẦN VỸ KHANG NGUYỄN HỮU THỤC KHANH Tieu luan NỘI DUNG 10.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG TRONG TMDT LÀ GÌ? 10.1.1 QUẢN TRỊ NỘI DUNG LÀ GÌ? 10.1.2 CÁC HÌNH THỨC QUẢN TRỊ NỘI DUNG PHỔ BIẾN HIỆN NAY? 10.3 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG? 10.2 CÁC TÁC NGHIỆP LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC QUẢN TRỊ NỘI DUNG 10.2.1 CÓ BAO NHIÊU TÁC NGHIỆP QUẢN TRỊ NỘI DUNG ? 10.2.2 KỂ CHI TIẾT TỪNG TÁC NGHIỆP THỰC HIỆN QUẢN TRỊ NỘI DUNG ? 10.3 TIÊU CHÍ CỦA QUẢN LÝ TÁC NGHIỆP TẠI KHÂU QUẢN LÝ NỘI DUNG 10.4 ĐỀ XUẤT VÀ KHAI TRIỂN CÁC BIỆN PHÁP QUẢN TRỊ NỘI DUNG THÍCH HỢP Page 03 of 15 Tieu luan 10.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG TRONG TMDT LÀ GÌ? 10.1.1 QUẢN TRỊ NỘI DUNG LÀ GÌ? • Quản trị nội dung website/sàn tmdt công việc mà đơn vị cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp phải làm sở hữu • Một website thường xuyên cập nhật nội dung giúp cho người dùng thích thú với độ cập nhật website • Dịch vụ quản trị website xem giải pháp mà nhiều đơn vị lựa chọn để phát triển website, thu hút khách hàng tiềm • Quản trị nội dung website làm cho website trạng thái cập nhật thường xuyên, phù hợp nhu cầu tìm kiếm khách hàng Page 04 of 15 Tieu luan 10.1.2 CÁC HÌNH THỨC QUẢN TRỊ NỘI DUNG PHỔ BIẾN HIỆN NAY? Hệ quản trị nội dung Web (Web Content Management System) Nội dung web mà CMS bao gồm: hình ảnh đồ họa nhúng, văn bản, hình ảnh, video, audio, đồ, mã lập trình hiển thị Web có khả tương tác với người dùng Các hình thức quản trị nội dung phổ biến nay: • Tạo lập nội dung bảo quản chúng website • Chỉnh sửa nội dung trực tiếp • Chia sẻ nội dung đến nơi khác • Cấp quyền cho quản trị viên khác Page 04 of 15 Tieu luan 10.1.3 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG • ·Website mặt doanh nghiệp mạng internet • ·Nâng cao thương hiệu • ·Cung cấp thông tin cho khách hàng, thu hút khách hàng tiềm • Tiết kiệm chi phí mang lại hiệu cao Page 04 of 15 Tieu luan 10.2 CÁC TÁC NGHIỆP LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC QUẢN TRỊ NỘI DUNG 10.2.1 CÓ BAO NHIÊU TÁC NGHIỆP QUẢN TRỊ NỘI DUNG ? BƯỚC XÂY DỰNG NỘI DUNG CHO WEBSITE Tieu luan 10.2.2 KỂ CHI TIẾT TỪNG TÁC NGHIỆP THỰC HIỆN QUẢN TRỊ NỘI DUNG Bước 01 Bước 05 Chuẩn bị nhân lực quản trị nội dung website Duy trì dịch vụ máy chủ, tên miền Bước 02 Bước 06 Cập nhật nội dung website Xây dựng định hướng phát triển trang web Bước 03 Bước 07 Xử lý yêu cầu khách hàng Sửa lỗi nâng cấp trang web Bước 04 Quảng bá, tiếp thị nội dung website Page 10 of 15 Tieu luan 10.3 TIÊU CHÍ CỦA QUẢN LÝ TÁC NGHIỆP TẠI KHÂU QUẢN LÝ NỘI DUNG Cung cấp cho người dùng tính đơn giản nhất, hiệu tiêu chí hệ thống CMS • TÍNH LIÊN TỤC CỦA THƠNG TIN • KHẢ NĂNG QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG • KHẢ NĂNG QUẢN LÝ TRUY CẬP • KHẢ NĂNG QUẢN LÝ MỞ RỘNG CHỨC NĂNG • BẢO MẬT VÀ BÁO LỖI • CÁC CHỨC NĂNG HỆ THỐNG NÂNG CAO KHÁC • CÓ MỘT VÀI LƯU Ý NHỎ MÀ BẠN CÓ THỂ XEM XÉT Tieu luan Page 05 of 15 10.4 ĐỀ XUẤT VÀ KHAI TRIỂN CÁC BIỆN PHÁP QUẢN TRỊ NỘI DUNG THÍCH HỢP Quản trị nội dung website vịng đời quản lý nội dung Page 07 of 15 Tieu luan GIAI ĐOẠN 1: LẬP KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEBSITE • Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu • Bước 2: Phân tích sản phẩm dịch vụ – tìm điểm khác biệt • Bước 3: Định vị sản phẩm • Bước 4: Xác định loại content áp dụng • Bước 5: Lên kế hoạch nội dung từ khóa • Bước 6: Lên khối lượng ngân sách cho viết content marketing Page 04 of 15 Tieu luan GIAI ĐOẠN 2: PHÁT TRIỂN NỘI DUNG WEBSITE • Thu thập thơng tin, tài liệu để viết cho website • Phân loại thơng tin theo đặc điểm cụ thể để dễ dàng sử dụng, tìm kiếm, truy xuất, tái sử dụng, theo dõi báo cáo Page 04 of 15 Tieu luan GIAI ĐOẠN 3: KIỂM SOÁT NỘI DUNG WEBSITE GIAI ĐOẠN 4: TRIỂN KHAI NỘI DUNG WEBSITE Trong giai đoạn này, thông tin, nội dung Các thông tin tập hợp chuyển đến thu thập bước lưu trữ, bảo người dùng cách xuất mật rà soát website Sau tìm thơng tin cần thiết, bạn tiến hành viết theo • Lưu trữ kế hoạch đăng lên web Bài viết • Bảo mật website cần chuẩn SEO • Rà sốt Page 04 of 15 Tieu luan GIAI ĐOẠN 5: BẢO TOÀN NỘI DUNG WEBSITE GIAI ĐOẠN – ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG WEBSITE Bảo vệ nội dung web khỏi thay đổi • Đánh giá mát thơng qua lưu trữ lưu • Đo lường Loại bỏ nội dung lỗi thời • Nghiên cứu • Lưu trữ • Thích ứng • Sao lưu Sau đánh giá xong, quay lại giai đoạn • Di chuyển – kế hoạch, vòng quản lý nội dung • Hủy bỏ giá trị sử dụng lại bắt đầu Page 04 of 15 Tieu luan 20K+ THUÊ DỊCH VỤ QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEBSITE, CHĂM SĨC WEBSITE • Quản trị nội dung website có chiến lược cụ thể • Website cập nhật nội dung • Chi phí hợp lý, hiệu tối ưu Page 12 of 15 • Hỗ trợ chia sẻ nội dung website lên mạng xã hội • Giá sử dụng dịch vụ chăm sóc website 1/3 chi phí so với th nhân viên Phù hợp với • Gia tăng thứ hạng tự nhiên kết tìm kiếm doanh nghiệp vừa nhỏ Tieu luan Tieu luan ... luan NỘI DUNG 10.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG TRONG TMDT LÀ GÌ? 10.1.1 QUẢN TRỊ NỘI DUNG LÀ GÌ? 10.1.2 CÁC HÌNH THỨC QUẢN TRỊ NỘI DUNG PHỔ BIẾN HIỆN NAY? 10.3 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU... KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG? 10.2 CÁC TÁC NGHIỆP LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC QUẢN TRỊ NỘI DUNG 10.2.1 CÓ BAO NHIÊU TÁC NGHIỆP QUẢN TRỊ NỘI DUNG ? 10.2.2 KỂ CHI TIẾT TỪNG TÁC NGHIỆP THỰC HIỆN QUẢN TRỊ NỘI DUNG. .. CHÍ CỦA QUẢN LÝ TÁC NGHIỆP TẠI KHÂU QUẢN LÝ NỘI DUNG 10.4 ĐỀ XUẤT VÀ KHAI TRIỂN CÁC BIỆN PHÁP QUẢN TRỊ NỘI DUNG THÍCH HỢP Page 03 of 15 Tieu luan 10.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KHÂU QUẢN TRỊ NỘI DUNG TRONG