báo cáo dự án quản trị tác nghiệp thương mại điện tử (ebu1112 a05) dự án ebook keto

LUẬN CỨ GIÁ TRỊ

Sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp

Ngày nay, mọi người ngày càng chú trọng đến sức khỏe cá nhân do những dấu hiệu rõ rệt từ cơ thể Vấn đề sức khỏe chủ yếu xuất phát từ chế độ dinh dưỡng, cùng với các yếu tố vận động và di truyền Chế độ dinh dưỡng đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến tình trạng sức khỏe Một chế độ dinh dưỡng không lành mạnh có thể dẫn đến nhiều vấn đề sức khỏe nghiêm trọng như ung thư, tiểu đường, bệnh tim mạch và cao huyết áp.

Việc tiêu thụ quá nhiều thực phẩm chứa chất béo, chất đạm và tinh bột có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực cho sức khỏe, bao gồm mệt mỏi, thừa cân, trí não chậm chạp, tiểu đường, cao huyết áp và bệnh tim mạch Đặc biệt trong thời kỳ đại dịch Covid-19, lượng tiêu thụ bột mì và bia rượu đã tăng mạnh, với doanh số bán rượu trực tuyến tăng 243% trong tháng 3, dẫn đến tình trạng lạm dụng chất kích thích gia tăng.

4 download by : skknchat@gmail.com

Hình 1: Sơ đồ lượng tiêu thị rượu vang trong đại dịch COVID-19

Để phòng ngừa và cải thiện các vấn đề sức khỏe, nhiều người thường nghĩ đến việc cải thiện chế độ ăn uống Một trong những chế độ ăn phổ biến hiện nay là chế độ ăn Keto, nhằm mục đích buộc cơ thể sử dụng chất béo làm nguồn năng lượng thay vì carbohydrate Chế độ ăn Keto giúp cơ thể chuyển hóa chất béo thành xeton, một loại nhiên liệu mà gan sản xuất, thay thế glucose từ thực phẩm như ngũ cốc, đậu, rau và trái cây.

Để hỗ trợ những ai chưa quen với chế độ ăn KETO, doanh nghiệp sẽ cung cấp EBOOK hướng dẫn chi tiết về phương pháp này, giúp việc thực hiện trở nên hiệu quả và dễ dàng hơn.

Hình 2: Trang bìa sản phẩm Ebook Keto

Chế độ ăn Keto là một kế hoạch ăn uống chủ yếu dựa trên thực phẩm giàu chất béo có lợi cho sức khỏe như phô mai, bơ thực vật và dầu oliu, đồng thời cung cấp đủ protein và hạn chế carbohydrate ở mức tối thiểu Mục tiêu chính của chế độ ăn này là thu nhận nhiều calo từ chất béo thay vì từ carbohydrate Người theo chế độ Keto cần tuyệt đối tránh xa các sản phẩm có chứa cồn như bia và rượu, cũng như các thực phẩm nhiều đường như soda, bánh ngọt, kem và kẹo.

Ebook về chế độ ăn Keto cung cấp các công thức nấu ăn từ đơn giản đến phức tạp, giúp người dùng thực hiện chế độ ăn này một cách khoa học Nó cũng hướng dẫn định lượng nấu ăn để đảm bảo quá trình Ketosis diễn ra hiệu quả Thêm vào đó, Ebook sẽ giúp người đọc hiểu rõ hơn về lợi ích của chế độ ăn Keto, từ đó tạo niềm tin và động lực để kiên trì theo đuổi chế độ ăn này.

Giá trị mà doanh nghiệp đem đến thông qua sản phẩm

Sản phẩm Ebook về chế độ ăn Keto cung cấp kiến thức chi tiết về nguyên tắc của chế độ ăn này, giúp người dùng hiểu rõ cách thực hiện để đạt hiệu quả tối ưu và duy trì lâu dài.

Chế độ ăn Keto mang lại rất nhiều lợi ích :

Chế độ ăn Keto thúc đẩy giảm cân hiệu quả bằng cách tăng cường trao đổi chất, giúp cơ thể cảm thấy no lâu hơn và giảm cảm giác thèm ăn.

Kiểm soát được lượng đường trong máu, có thể giảm nguy cơ mặc một số bệnh ung thư

Cải thiện vấn đề tim mạch bằng cách làm giảm lượng cholesterol trong cơ thể

Chế độ ăn Keto có thể giúp mọi người ngăn ngừa hoặc kiểm soát các tình trạng Alzheimer

Có khả năng giảm co giật và cải thiện các triệu chứng PCOS.

Ebook về chế độ ăn Keto cung cấp cho người dùng các công thức nấu ăn dinh dưỡng và yêu thích, giúp tùy biến món ăn dựa trên nguyên liệu và các loại chế độ ăn Keto Sản phẩm này hỗ trợ người đọc thực hiện chế độ ăn Keto dễ dàng và hiệu quả thông qua thực đơn hàng ngày kéo dài với nhiều công thức nấu ăn phong phú Đồng thời, ebook đảm bảo cung cấp đủ dinh dưỡng cho những người theo chế độ ăn Keto, tránh tình trạng thiếu hụt trong quá trình vận động Ngoài ra, sản phẩm còn cho phép người đọc tùy chỉnh khẩu phần ăn và lượng dinh dưỡng theo độ tuổi, công việc và tình trạng sức khỏe, rất phù hợp cho các gia đình đa thế hệ.

Hình 3: Các sản phẩm Ebook Keto

Lí do sản phẩm của doanh nghiệp được ưu tiên sử dụng

Để nhận sách một cách đơn giản, người dùng chỉ cần điền địa chỉ email vào mẫu có sẵn, thay vì phải cung cấp nhiều thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại hay địa chỉ.

Gói dùng thử có giá rẻ hơn nhiều và thậm chí miễn phí với người dùng:

Khi đăng ký email để nhận Ebook về chế độ ăn Keto, người dùng sẽ nhận được email chào mừng cùng bản đọc thử sản phẩm Điều này khác biệt với nhiều doanh nghiệp khác, nơi họ thu phí hoàn toàn cho việc đọc thử Chính sự linh hoạt này giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn Ebook phù hợp với nhu cầu của mình.

Doanh nghiệp tự thuê chuyên gia dinh dưỡng để viết sách và cung cấp cho người dùng, đảm bảo chất lượng và tính chọn lọc của nguồn sách Số lượng đầu sách phong phú và đa dạng, đồng thời giá thành cũng thấp hơn so với các doanh nghiệp mua bản quyền từ tác giả khác.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng:

Sau khi khách hàng thanh toán, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp sẽ chăm sóc một cách chu đáo và không gây phiền hà Chúng tôi sẽ gửi email thông báo về các sản phẩm mới theo khung giờ cố định để tránh làm phiền khách hàng Các sản phẩm Ebook mới sẽ được cập nhật thường xuyên và thông báo ngay khi có sẵn Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên tục theo dõi và quan tâm đến hiệu quả sản phẩm đối với chế độ ăn uống và sức khỏe của khách hàng, điều mà không nhiều công ty thực hiện sau khi nhận thanh toán.

MÔ HÌNH DOANH THU CỦA EBOOK KETO

Mô hình doanh thu của Ebook Keto

Mô hình doanh thu bán hàng của Ebook Keto chủ yếu đến từ việc cung cấp các dịch vụ và sản phẩm giảm cân, cạnh tranh với nhiều đối thủ như nhà quảng bá sản phẩm, bác sĩ và phòng tập thể dục Để thu hút khách hàng, Ebook sẽ cung cấp các công thức nấu ăn Keto miễn phí và các bài tập, đồng thời tặng quà cho những ai đăng ký bằng email Khách hàng sẽ nhận được lời chào hàng với sản phẩm giá cực thấp, như gói dùng thử ebook chỉ 1$, sau 7 ngày sẽ phải trả 27$, từ đó tạo cơ hội để giới thiệu các gói cao hơn Số tiền thu được sẽ được tái đầu tư vào quảng cáo nhằm mở rộng dịch vụ và thu hút thêm khách hàng.

Mô hình doanh thu liên kết (Affiliate Revenue Model)

Sử dụng sự sáng tạo và thiết lập quan hệ đối tác với các trang thương mại điện tử, chuyên gia và phòng tập GYM là cách hiệu quả để mở rộng dịch vụ cho sản phẩm của chúng tôi Chẳng hạn, khi khách hàng mua Ebook, họ sẽ nhận được gói phòng Gym miễn phí trong 1 tháng Chúng tôi cũng có thể tạo ra các Ebook Keto về thực phẩm và đồ uống dinh dưỡng, có thể được chế biến riêng hoặc hợp tác với nhà sản xuất để phát triển nhãn hiệu riêng Việc sản xuất các sản phẩm độc quyền không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo cơ hội cung cấp buổi huấn luyện và dịch vụ hàng tháng Điều quan trọng là giữ chân khách hàng để dễ dàng bán các dịch vụ bổ sung, từ đó gia tăng doanh thu cho công ty Một số công thức Keto hữu ích cho việc giảm cân bao gồm Ebook dạy nấu món tráng miệng keto, 100 món ăn thay thế keto carb, và công thức làm bánh mì keto.

Sinh lợi nhuận

Khi khách hàng đồng ý thanh toán hóa đơn, chúng ta nên ngay lập tức tiến hành upsell các sản phẩm liên quan để tăng doanh số Việc upsell không chỉ giúp gia tăng doanh thu mà còn mang lại lợi nhuận bổ sung cho doanh nghiệp.

Nếu không thể bán sản phẩm qua hình thức upsell, chúng tôi sẽ giới thiệu một sản phẩm có giá thấp hơn (downsell) Mục tiêu chính là khuyến khích khách hàng chi trả số tiền ban đầu cho chúng tôi.

Có 2 trường hợp để xảy ra Upsell 2 đó là

Khi khách hàng mua sản phẩm Upsell 1

Khi khách hàng mua sản phẩm Downsell 2

Khách hàng sẽ được giới thiệu sản phẩm Upsell 2, nơi chúng ta cung cấp thêm một món hàng nhằm giúp họ đạt được kết quả mong muốn nhanh chóng hơn.

Nếu họ không mua Upsell 2 thì chúng tôi lại chuyển họ sang Downsell 2 để giới thiệu những sản phẩm giá rẻ hơn

Tạo lợi nhuận cho Ebook Keto

Để nâng cao độ tin cậy cho sản phẩm dịch vụ, các doanh nghiệp cần cải tiến và cập nhật thường xuyên các công thức nấu ăn, đồng thời đa dạng hóa nguồn nguyên liệu Điều này không chỉ mang đến sự mới mẻ và hấp dẫn cho khách hàng mà còn góp phần xây dựng niềm tin, yếu tố quan trọng giúp tăng doanh số và tỷ suất lợi nhuận.

Để tối ưu hóa lợi nhuận, việc tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là rất quan trọng AOV được định nghĩa là số tiền trung bình mà khách hàng chi cho mỗi giao dịch trong dịch vụ Ebook Keto Tập trung vào nâng cao AOV sẽ giúp tăng cường giá trị của mỗi đơn hàng và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Một số chiến thuật để tăng lợi nhuận cho hàng thương mại điện tử bao gồm:

- Thêm đề xuất sản phẩm liên quan vào các trang sản phẩm và thanh toán.

- Bán thêm hoặc bán chéo sản phẩm bổ sung

- Tạo thêm ưu đãi cho khách đặt hàng lần đầu

- Tạo các gói sản phẩm hoặc combo tặng kèm.

- Chạy quảng cáo và tạo chương trình khuyến mãi

Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết là một chiến lược hiệu quả để nâng cao tỉ suất lợi nhuận và cải thiện doanh thu trong ngành bán lẻ và dịch vụ Theo khảo sát, 84% người tiêu dùng cho biết họ có xu hướng tiếp tục ủng hộ những công ty có chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn.

CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG

Khách hàng mục tiêu

Khi áp dụng chế độ ăn kiêng Keto, nhiều người mong muốn kiểm soát lượng calories, protein và carbonhydrate để giảm mỡ thừa, đạt cân nặng lý tưởng và vóc dáng chuẩn mực, đặc biệt là phái nữ Tuy nhiên, Keto không phù hợp với tất cả mọi người, vì vậy việc xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu cho mô hình kinh doanh ebook về Keto là rất quan trọng.

Các nhà nghiên cứu từ Đại học Iowa đã công bố những phát hiện quan trọng tại hội nghị ENDO 2019 diễn ra ở New Orleans, LA Tiến sĩ E Dale Abel, trưởng khoa Nội của Đại học Iowa, đã giải thích về vấn đề nghiên cứu này.

Nghiên cứu về chế độ ăn ketogenic để giảm cân thường chỉ được thực hiện trên một số lượng nhỏ bệnh nhân hoặc chỉ trên chuột đực, dẫn đến sự không rõ ràng về sự khác biệt giới tính trong phản ứng với chế độ ăn này Để làm sáng tỏ vấn đề, Tiến sĩ Abel cùng với trợ lý nghiên cứu Jesse Cochran đã tiến hành thí nghiệm cho chuột đực và chuột cái ăn theo chế độ ăn ketogenic và chế độ ăn tiêu chuẩn Chế độ ăn keto bao gồm

Chế độ ăn keto chứa 75% chất béo, 3% carbohydrate và 8% protein, trong khi chế độ ăn đối chứng có 7% chất béo, 47% carbohydrate và 19% protein Sau 15 tuần, nghiên cứu cho thấy chuột đực theo chế độ ăn keto duy trì kiểm soát đường huyết và giảm cân, trong khi chuột cái lại tăng cân và có khả năng kiểm soát đường huyết kém hơn so với chuột cái ăn chế độ tiêu chuẩn Các tác giả chỉ ra rằng chuột cái này bị rối loạn dung nạp glucose.

Nghiên cứu cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong phản ứng của chuột cái với chế độ ăn keto có thể liên quan đến hormone estrogen Để xác minh, các nhà khoa học đã cắt bỏ buồng trứng của một số con chuột cái và tiến hành thí nghiệm Kết quả cho thấy, so với chuột cái ăn chế độ đối chứng, những con chuột không có buồng trứng tiêu thụ chế độ ăn keto đã giảm đáng kể lượng mỡ trong cơ thể.

13 download by : skknchat@gmail.com chúng cũng duy trì được sự kiểm soát đường huyết Nói cách khác, không có estrogen, chế độ ăn keto vẫn hoạt động.

Cochran cho biết, "Nghiên cứu này chỉ ra rằng phụ nữ sau mãn kinh có khả năng đạt được kết quả giảm cân tốt hơn khi áp dụng chế độ ăn ketogenic so với phụ nữ trẻ."

Chế độ ăn Keto có khả năng giảm mỡ thừa, điều này đặc biệt thu hút phụ nữ, nhóm đối tượng rất quan tâm đến vóc dáng và cân nặng Nghiên cứu cho thấy chế độ ăn này mang lại hiệu quả tốt nhất cho phụ nữ từ 45 tuổi trở lên Vì vậy, mô hình kinh doanh ebook về Keto sẽ nhắm đến đối tượng khách hàng chủ yếu là nữ giới trong độ tuổi trung niên, từ 45 tuổi trở lên.

Thị trường mục tiêu

Chế độ ăn uống lành mạnh, đặc biệt là chế độ ăn Keto, đang ngày càng trở nên phổ biến trên toàn cầu Tuy nhiên, mức độ phổ biến này lại không đồng nhất giữa các quốc gia và châu lục khác nhau.

Vào năm 2020, chế độ ăn kiêng keto trở thành chủ đề thực phẩm được tìm kiếm nhiều nhất trên Google toàn cầu với 25,4 triệu lượt tìm kiếm, vượt qua các chế độ ăn kiêng nổi tiếng trước đó như Atkins và chế độ ăn kiêng ngắt quãng.

Xu hướng tìm kiếm trên trình duyệt web cho thấy sự gia tăng rõ rệt về từ khóa "Keto" Theo thống kê từ Google Xu hướng, tần suất tìm kiếm cho thuật ngữ này tại Hoa Kỳ đã tăng 850% từ tháng 1 năm 2016 đến tháng 1 năm 2023.

Mặc dù lượt tìm kiếm từ khóa Keto của người Mỹ trên Google đã giảm nhẹ so với mức cao nhất vào tháng 1 năm 2019, sự giảm này có thể phản ánh sự quen thuộc ngày càng tăng với thuật ngữ này, chứ không phải là dấu hiệu cho thấy quy mô thị trường đang suy giảm.

(https://www.kerry.com/insights/kerrydigest/2020/keto-market)

Hình 4: Sơ đồ lãi suất của các chế độ ăn kiêng qua các năm

Tỷ lệ béo phì ở người trưởng thành tại Anh đã gia tăng liên tục kể từ năm 2000, với 21% dân số được xếp vào nhóm béo phì vào năm đó Đến năm 2018, con số này đã tăng lên 29% cho phụ nữ và 26% cho nam giới Sự gia tăng tỷ lệ thừa cân ở cả nam và nữ trên toàn cầu đã dẫn đến nhu cầu cao hơn về thực phẩm và đồ uống keto Nhu cầu ngày càng tăng về chế độ ăn keto đã tạo cơ hội cho các nhà sản xuất phát triển và giới thiệu nhiều sản phẩm keto, bao gồm cả bổ sung dinh dưỡng và đồ ăn nhẹ với công thức ít chất béo và ít carb, nhằm đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng thường thiếu hụt trong chế độ ăn kiêng keto.

Mô hình kinh doanh ebook về chế độ ăn keto đang nhắm đến thị trường châu Âu (UK) và Bắc Mỹ (US, Canada), nơi có lượng người tiêu dùng theo chế độ keto cao nhất Chế độ ăn keto đặc trưng bởi việc tiêu thụ thực phẩm ít carbohydrate (carb) và nhiều chất béo tốt, với lượng carb được giới hạn ở mức 50 gram hoặc ít hơn mỗi ngày.

Chế độ ăn kiêng keto yêu cầu sự chú trọng đến khối lượng thành phần, vì vậy việc sử dụng tài liệu và thực đơn tham khảo là rất cần thiết Kinh doanh ebook về chế độ ăn kiêng keto tại các thị trường hiện nay có tiềm năng lớn và hứa hẹn mang lại kết quả khả quan.

Cơ hội tài chính tại thị trường mục tiêu

Ngành hàng sức khỏe đang trải qua sự tăng trưởng ổn định với tỷ lệ CAGR đạt 5,3%, tạo ra cơ hội lý tưởng cho các thương hiệu trong lĩnh vực này phát triển các sản phẩm keto với ít carb và nhiều chất béo.

Thị trường keto toàn cầu, được định giá 9,70 tỷ USD vào năm 2018, dự kiến sẽ tăng trưởng với tỷ lệ CAGR 5,5%, đạt 15,64 tỷ USD vào năm 2027, theo Insight Partners Nghiên cứu từ Mordor Intelligence cho thấy châu Âu có tỷ lệ người tiêu dùng keto cao nhất, tiếp theo là Bắc Mỹ Trong khi đó, khu vực Châu Á Thái Bình Dương được dự đoán sẽ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất về sự quan tâm và tuân thủ chế độ ăn keto Mặc dù keto vẫn chưa phổ biến ở Châu Phi và Châu Mỹ Latinh, nhưng sự công nhận và quan tâm đến chế độ ăn này đang ngày càng gia tăng.

Hình 5: Sơ đồ tăng trưởng chế độ ăn Keto năm 2020

Bán hàng trực tuyến sẽ tiếp tục dẫn đầu trong kênh phân phối sản phẩm keto, với giá trị đạt 4 tỷ USD vào năm 2018, tiếp theo là các cửa hàng chuyên biệt Mặc dù có thể thấy sự gia tăng sản phẩm keto trên kệ hàng siêu thị và cửa hàng bách hóa, những thương hiệu nhanh chóng mở rộng danh mục sản phẩm keto sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt Tương tự, các thương hiệu sức khỏe có khả năng điều chỉnh hoặc đổi mới sản phẩm của họ để phục vụ nhu cầu của người ăn kiêng ketogenic cũng sẽ nổi bật hơn.

MÔI TRƯỜNG CANH TRANH VÀ CÁC LỢI THẾ CẠNH TRANH

Môi trường cạnh tranh

Hình 6: Lực lượng trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter

Sự cạnh tranh trong ngành hiện nay bao gồm các cá nhân và doanh nghiệp cùng sản xuất sản phẩm phục vụ cho cùng một phân khúc khách hàng Ketodiet247 đang áp dụng các sản phẩm và chiến lược tương tự như mô hình kinh doanh ebook của nhóm, với đội ngũ chuyên gia đa dạng hỗ trợ nghiên cứu và đảm bảo an toàn cho người dùng Họ cũng đầu tư vào đội ngũ copywriter chuyên nghiệp để tạo ra nội dung truyền cảm hứng cho những độc giả muốn tìm hiểu về lối sống low-carb.

Ketodiet247 cung cấp blog với thông tin rõ ràng, ngắn gọn và đáng tin cậy về chế độ ăn ketogenic Ngoài ra, họ cũng bán các sản phẩm hỗ trợ chế độ keto, bao gồm snack dành cho người ăn kiêng.

Hình 7: Giao diện trang web KetoDiet247 Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu đang trên đà phát triển nhờ vào sự gia tăng nhận thức về sức khỏe và hạnh phúc Điều này thu hút nhiều đối thủ gia nhập vào thị trường béo bở này, đặc biệt là mô hình kinh doanh ebook về chế độ ăn keto, nhắm vào châu Âu (UK) và Bắc Mỹ (US, Canada) Một số tên tuổi lớn trong ngành bao gồm Atkins Nutritionals, Herbalife, Ethicon, và Weight Watchers, cùng với nhiều thương hiệu khác như Jenny Craig và Slimming World.

Để đối phó với các đối thủ cạnh tranh tiềm năng, nhóm sẽ tối ưu hóa chi phí nhân lực và đa dạng hóa doanh thu thông qua tiếp thị liên kết các sản phẩm dành cho người ăn kiêng, nhằm giảm giá thành sản phẩm và tăng cường khả năng cạnh tranh Đồng thời, nhóm sẽ liên tục cập nhật thông tin và nghiên cứu về chế độ ăn ketogenic để tối ưu hóa và tạo sự khác biệt cho các ebook.

Quyền thương lượng của nhà cung ứng

Để tạo ra một cuốn ebook về chế độ ăn Keto, cần có sự tham gia của đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng, những người sẽ nghiên cứu và phát triển các công thức cùng kế hoạch bữa ăn an toàn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

Sau đại dịch Covid-19, mọi người ngày càng ý thức và quan tâm đến sức khỏe, dẫn đến nhu cầu tăng cao về dịch vụ tư vấn dinh dưỡng Điều này đã tạo áp lực lên các chuyên gia dinh dưỡng, khiến lương của họ tăng, nhưng đồng thời cũng làm giảm chất lượng ebook và giao hàng không đúng thời gian Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả và chất lượng sản phẩm, đồng thời tác động đến khả năng cạnh tranh trong ngành.

Quyền thương lượng của khách hàng

Ngày nay, ngày càng nhiều người quan tâm đến chế độ ăn uống dinh dưỡng và sức khỏe, tạo ra một lượng khách hàng tiềm năng lớn với nhu cầu cao Sức mạnh của khách hàng cá nhân trong lĩnh vực này khá mạnh, vì họ thường mua sản phẩm với số lượng ít và không tập trung vào một thị trường cụ thể nào Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn các sản phẩm và công ty thay thế, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của thương hiệu Do đó, sức mạnh của khách hàng đối với thương hiệu là tương đối cao.

Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay thế

Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu có thể được phân chia thành 4 phân khúc chính, đó là

- Chuỗi thực phẩm và chế độ ăn kiêng giảm cân,

- Chương trình quản lý cân nặng,

- Câu lạc bộ sức khỏe

- Các phương pháp giảm cân khác như hút mỡ và phẫu thuật giảm cân.

Hình 8:Gói bữa ăn trên NutriSystem

Phân khúc chuỗi thực phẩm và chế độ ăn uống đã liên tục phát triển, đặc biệt trong thời kỳ suy thoái, và hiện chiếm thị phần lớn nhất trong thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu NutriSystem, Inc nổi bật trong lĩnh vực này với việc cung cấp các sản phẩm bổ sung thay thế bữa ăn và hỗ trợ giảm cân Các bữa ăn được đóng gói sẵn sẽ được giao tận nhà, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc nghiên cứu và chế biến thực phẩm Khách hàng không cần lo lắng về việc thực phẩm có phù hợp với chế độ ăn kiêng hay không, cũng như không cần đếm calo hay carbs cho mỗi bữa ăn.

NutriSystem mang lại lợi ích tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng, điều này làm tăng mức độ cạnh tranh với các sản phẩm thay thế trên thị trường.

Lợi thế cạnh tranh : Mô hình SWOT

Giảm cân theo chế độ Keto mang lại cảm giác dễ chịu và khuyến khích sự kiên trì hơn so với các phương pháp ăn kiêng kiểm soát chất béo khác Chế độ này giúp cơ thể chuyển đổi từ việc đốt cháy năng lượng từ carbohydrate dự trữ sang việc sử dụng chất béo dự trữ, từ đó đạt được hiệu quả giảm cân tốt hơn.

Tặng các công thức nấu ăn keto miễn phí cho khách hàng

Các Ebook Keto được nghiên cứu bởi các chuyên gia hàng đầu, đảm bảo chất lượng, an toàn cho khách hàng

Ebook được thiết kế bắt mắt, giúp khơi gợi cảm giác đọc của khách hàng

Nội dung ebook được trình bày bố cục rõ ràng, dễ hiểu

Gói sản phẩm dùng thử chỉ với 1 $ giúp khách hàng trải nghiệm và đánh giá xem sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của mình trước khi quyết định mua hàng.

Có trang thanh toán đơn giản, khách hàng không phải điền khá nhiều thông tin rườm rà gây khó chịu

Có những chương trình khuyến mãi, giảm giá khi khách hàng mua combo hoặc mua trong thời gian nhất định. Điểm yếu:

Sử dụng chế độ Keto trong thời gian dài có thể gây ra một số vấn đề sức khỏe như giảm phát triển cơ bắp, tình trạng đầy hơi và táo bón Nguyên nhân chính là do việc hạn chế carbohydrate dẫn đến lượng chất xơ nạp vào cơ thể không đủ.

Chưa được nhiều người biết đến

Chi phí bỏ ra để chạy quảng cáo trên các nền tảng Facebook, Instagram cao

Mọi người bắt đầu quan tâm tìm đến một chế độ ăn giàu dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe hơn, do đó nhu cầu ăn kiêng Keto tăng cao.

Kết quả Khảo sát Sức khỏe & Thực phẩm năm 2020 của Hội đồng Thông tin Thực phẩm Quốc tế cho thấy 54% người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe, dẫn đến việc lựa chọn thực phẩm và đồ uống tốt cho sức khỏe Năm 2020, 43% người Mỹ áp dụng chế độ ăn giảm béo, tăng 38% so với năm 2019 và 36% so với năm 2018 Bên cạnh đó, 26% người tiêu dùng thực hiện chế độ ăn nhẹ nhiều bữa trong ngày, trong khi 38% thỉnh thoảng thay thế bữa chính bằng đồ ăn nhẹ, thường là bữa trưa.

Dân số thừa cân và béo phì đang gia tăng đáng kể, đặc biệt là ở các quốc gia phát triển như Mỹ và Canada Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), có hơn 1,4 tỷ người trưởng thành từ 20 tuổi trở lên đang gặp phải tình trạng này.

Dịch CoVid-19 làm cho mọi người chú ý đến sức khỏe, trong thời gian giản cách có thời gian để đọc ebook, tìm hiểu kiến thức giảm cân

Lượng khách hàng khổng lồ không bị giới hạn về mặt địa lý do đây là sản phẩm số, được bán trên landingpage.

Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong tương lai gần do mô hình dễ bị bắt chước

Có nhiều ebook keto miễn phí trên internet

Sự đe dọa mạnh mẽ đến từ các sản phẩm, dịch vụ thay thế: phòng tập gym, các chế độ ăn kiêng khác,…

Sự canh tranh về giá giữa các đối thủ Khách hàng dễ dàng so sánh giá và lựa chọn giá cả rẻ hơn.

Các chiến lược cạnh tranh trước các đối thủ:

Xây dựng các Blogs chia sẽ về các kiến thức giảm cân, ăn uống lành mạnh nhằm tăng lương truy cập, tương tác người dùng.

Nghiên cứu đa dạng các sản phẩm phù hợp với các phân khúc khách hàng đặc thù khác nhua như: menu keto cho mẹ có con bú,…

Tận dụng mối quan hệ khách hàng để tiếp cận các khách hàng mục tiêu khác: giảm giá khi mua 2 người,…

Để mở rộng lượng khách hàng, cần thiết lập mối quan hệ đối tác giới thiệu với các bác sĩ địa phương và chuyên gia trong lĩnh vực giảm cân.

CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG

Làm thế nào để doanh nghiệp có thể thâm nhập vào thị trường mới?

5.1.1 Thị trường dịch vụ giảm cân:

Thừa cân và béo phì, được xác định bởi lượng mỡ thừa trong cơ thể so với chiều cao, hiện đang là vấn đề nghiêm trọng khi hơn 1,4 tỷ người trưởng thành trên toàn thế giới mắc phải, theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) Tình trạng béo phì không chỉ ảnh hưởng đến sự tự tin của người mắc mà còn dẫn đến nhiều nguy cơ sức khỏe, bao gồm bệnh tim mạch, tiểu đường loại 2, đột quỵ và ung thư Ở các nước phát triển như Mỹ, béo phì và tăng cân trở thành mối quan tâm lớn khi ngày càng nhiều người, đặc biệt là giới trẻ và người cao tuổi, sống lối sống ít vận động.

Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ trong những năm tới nhờ vào sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về sức khỏe và hạnh phúc Với cơ sở người tiêu dùng khổng lồ, thị trường này được thúc đẩy bởi sự gia tăng dân số toàn cầu, đặc biệt là ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương và các khu vực khác trên thế giới.

Các động lực thị trường chính bao gồm sự gia tăng sức mua của người tiêu dùng và thu nhập khả dụng tăng lên ở các quốc gia đang phát triển Tuy nhiên, nhiều tuyên bố sai lệch và không chính xác đã gây nhầm lẫn cho công chúng về hiệu quả của các dịch vụ nhất định, dẫn đến những hiểu lầm về tổn thất không có căn cứ và các khẳng định không đúng.

25 download by : skknchat@gmail.com lầm như vậy sẽ kìm hãm sự phát triển của thị trường đối với các sản phẩm và dịch vụ chính hãng.

Triển vọng toàn khu vực

Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu được chia thành bốn khu vực chính: Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương và phần còn lại của thế giới Bắc Mỹ và Châu Âu đã historically là những khu vực dẫn đầu trong ngành này Tại Mỹ, sự gia tăng nhu cầu về dịch vụ giảm cân được thúc đẩy bởi các chương trình khám và tư vấn bệnh béo phì theo Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng (ObamaCare), với sự tăng trưởng rõ rệt trong giai đoạn 1993-2011.

Hình 9: Top 10 nước OECD cớ tỷ lệ béo phì nhất

OECD, hay Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế, là một tổ chức liên chính phủ gồm 36 quốc gia thành viên, nhằm thúc đẩy sự phát triển kinh tế và thương mại toàn cầu Tạp chí Economist đã mô tả OECD như một "câu lạc bộ của hầu hết các quốc gia giàu có".

Telegraph cho biết các thành viên OECD chiếm 80% tổng thương mại và đầu tư thế giới.

Dưới đây là 10 quốc gia OECD béo phì nhất.

Dân số béo phì và thừa cân cũng tiếp tục gia tăng ở các nước OECD Một báo cáo

Béo phì đang trở thành một đại dịch toàn cầu, và báo cáo của OECD đã chỉ ra quy mô nghiêm trọng của vấn đề này Để ngăn chặn những hậu quả tiêu cực từ béo phì, các quốc gia cần thực hiện các chính sách phòng ngừa hiệu quả.

Thị trường dịch vụ giảm cân đang có triển vọng tăng trưởng mạnh mẽ do sự gia tăng tỷ lệ béo phì ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương, nơi mà lối sống của người dân đang thay đổi nhanh chóng Sự phát triển kinh tế trong khu vực này đã tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành giảm cân, đặc biệt là khi thị trường vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác.

5.1.2 Cách thức gia nhập thị trường mới:

Thiết lập quan hệ đối tác giới thiệu với bác sĩ, chuyên gia giảm cân, phòng tập thể dục và cửa hàng làm đẹp để tăng cường sự thu hút khách hàng Chia sẻ lợi nhuận với các đối tác giới thiệu và khách hàng hiện tại sẽ khuyến khích họ mời gọi bạn bè tham gia chương trình Đồng thời, việc gửi bản tin qua email thường xuyên cho khách hàng cũ và mới sẽ tạo ra một cộng đồng gắn kết.

Tổ chức sự kiện kỷ niệm và tri ân khách hàng là cách hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng mới Những sự kiện này không chỉ cung cấp thông tin về giảm cân mà còn đề cập đến các chủ đề hấp dẫn khác như kế hoạch đám cưới, mỹ phẩm, sức khỏe, nuôi dạy con cái và thể dục, do các đối tác giới thiệu trình bày.

Chúng tôi sử dụng các chiến dịch truyền thông xã hội để tiếp cận khách hàng, bao gồm việc quản lý trang web kinh doanh trên Facebook và Instagram, cùng với các quảng cáo được nhắm mục tiêu trên nền tảng này nhằm tăng cường lưu lượng truy cập trang web Ngoài ra, các chuyên gia tư vấn trên các trang mạng xã hội hỗ trợ chúng tôi trong việc thiết lập các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

Làm thế nào để thúc đẩy sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp thu hút được người tiêu dùng?

Giảm cân thường được xem là một quá trình hợp lý, bao gồm việc hạn chế lượng thức ăn và tăng cường hoạt động thể chất Tuy nhiên, bản chất con người thường không tuân theo logic này, dẫn đến những thách thức trong việc duy trì một lối sống lành mạnh.

Ngành công nghiệp giảm cân trị giá hàng tỷ đô la đang phát triển mạnh mẽ, với sản phẩm ebook Keto nổi bật giữa các lựa chọn khác Sản phẩm này không chỉ cạnh tranh với các nhà quảng bá trực tuyến mà còn với bác sĩ địa phương và phòng tập thể dục, tạo ra một thị trường đa dạng cho người tiêu dùng.

Phát triển kinh doanh Ebook Keto giảm cân tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ những người muốn tìm hiểu về chế độ ăn uống lành mạnh đến những ai cần sự hỗ trợ tinh thần và cộng đồng Để tăng doanh thu, chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm thiết yếu mà còn mở rộng danh mục với các sản phẩm hấp dẫn như gói kế hoạch ăn ketogenic 30 ngày, 77 ebook công thức món tráng miệng keto, và 100 món ăn thay thế keto carb Việc kết hợp bán chéo các mặt hàng này sẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện tại.

5.2.2 Kiểm soát về trải nghiệm người dùng

Khách hàng thành công với sản phẩm Keto là những người đại diện cho thương hiệu, vì vậy việc giữ họ tham gia và có trải nghiệm tích cực là rất quan trọng Chúng tôi cung cấp quà tặng, combo Keto cập nhật và chứng nhận an toàn để tạo dựng lòng tin Hãy xây dựng "Vòng kết nối những người chiến thắng" với các công thức Keto miễn phí và khuyến mãi hấp dẫn, khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm của chúng tôi thay vì chuyển sang đối thủ Đối với những khách hàng tiềm năng đã để lại thông tin nhưng chưa mua hàng, chúng tôi sẽ tiếp tục chăm sóc họ bằng cách gửi những giá trị lợi ích từ sản phẩm, giúp họ nhận ra tiềm năng của sản phẩm Keto trong cuộc sống hàng ngày.

Chúng tôi cung cấp giá trị vượt trội thông qua các email chứa thông tin sản phẩm và mã giảm giá hấp dẫn, giúp khách hàng không thể cưỡng lại Chúng tôi tập trung vào việc chăm sóc khách hàng và mang lại giá trị nhiều hơn là chỉ đơn thuần bán hàng.

Quảng cáo trên Facebook và Instagram có khả năng tiếp cận một lượng lớn người dùng, nhưng việc yêu cầu để lại email để nhận quà tặng như Ebook Keto miễn phí hoặc giảm giá sản phẩm/dịch vụ làm cho các chiến dịch này trở nên hiệu quả hơn Sử dụng sự sáng tạo trong việc truyền tải phương pháp Keto giúp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đặc biệt ở những địa điểm khác nhau, nơi mà mỗi địa điểm có thể thu hút một nhóm đối tượng cụ thể mà các nỗ lực quảng cáo khác không thể tiếp cận Trong mọi khía cạnh của cuộc sống, luôn có ai đó đang tìm kiếm giải pháp giảm cân.

5.2.4 Bán chéo sử dụng các dịch vụ mới

Để thu hút khách hàng, hãy nghĩ đến những dịch vụ mới mà họ có thể yêu thích và sử dụng danh sách email để gửi khảo sát về các dịch vụ này Chẳng hạn, tổ chức các buổi thảo luận nhóm vui vẻ và đầy cảm hứng nhằm chống lại xu hướng tăng cân có thể khuyến khích khách hàng quay lại, đảm bảo rằng thời gian và tiền bạc của họ được đầu tư xứng đáng Bên cạnh đó, việc thiết lập quan hệ đối tác với các chuyên gia và phòng tập Gym, cũng như bán chéo sản phẩm và dịch vụ, là một cách hiệu quả để mở rộng dịch vụ của chúng tôi.

5.2.5 Bán chéo sử dụng các sản phẩm mới

Chúng tôi sản xuất các sản phẩm độc quyền để thu hút khách hàng, đồng thời cung cấp buổi huấn luyện hàng tháng nhằm giữ chân họ Điều này giúp dễ dàng bán thêm các dịch vụ bổ sung Các sản phẩm hữu ích cho khách hàng giảm cân bao gồm Ebook dạy nấu món tráng miệng keto, 100 món ăn thay thế keto carb và công thức làm bánh mì keto.

Tạo cộng đồng trên Facebook và Instagram cho khách hàng “Best Healthy Tips

Chúng tôi cung cấp bản tin truyền cảm hứng và tổ chức các sự kiện giáo dục như trình diễn nước ép, lớp học nấu ăn dinh dưỡng và các buổi nói chuyện về những phát hiện mới nhất liên quan đến cân nặng Để khuyến khích giới thiệu, chúng tôi triển khai các chương trình thưởng, chẳng hạn như ưu đãi hai tặng một tuần, cho phép khách hàng nhận tư vấn miễn phí khi đăng ký trở thành khách hàng mới Điều này không chỉ giúp biến khách hàng thành những người truyền bá mà còn tạo ra nhiều cơ hội hơn để bán chéo các sản phẩm và dịch vụ khác.

Các qui trình nghiệp vụ của tất cả các hoạt động xuyên suốt chuỗi cung ứng của doanh nghiệp 29 1 Chạy quảng cáo tiếp cận trên Facebook Instagram

Hình 10: Quy trình các hoạt động bán hàng ebook Keto

5.3.1 Chạy quảng cáo tiếp cận trên Facebook Instagram

5.3.2 Optin page: Lead magnet (MỒI THU HÚT): tặng các công thức nấu ăn keto miễn phí

Chúng tôi có hai trang Optin nhằm thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp một món quà hấp dẫn.

Chia ra 2 loại Traffic (Lưu Lượng Truy Cập) khác nhau:

Facebook và Google là những nguồn Traffic mà chúng tôi phải chi trả, được gọi là Traffic không thể kiểm soát, nhằm giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận các trang Optin của chúng tôi.

Email là những Traffic mà tôi có thể điều khiển được Tôi có thể gởi email cho họ đến trang sale page, promotion page…

Sau khi khách hàng hoàn tất việc cung cấp thông tin để nhận quà tặng, họ sẽ được chuyển đến trang cảm ơn (Thank You page) Tại đây, khách hàng sẽ được giới thiệu các sản phẩm upsell đầu tiên trong chuỗi sản phẩm của chúng tôi Đồng thời, thông tin của họ sẽ được lưu trữ trong hệ thống, và nếu họ không thực hiện mua hàng, họ sẽ được đưa vào chuỗi email chăm sóc tuần tự để tăng khả năng chuyển đổi.

Hình 11: Trang thu thập E-mail của khách hàng

Khi thông tin được lưu vào hệ thống, người dùng sẽ nhận ngay một email chào mừng Email này không chỉ giới thiệu về bản thân mà còn khuyến khích họ đánh dấu địa chỉ email là tin cậy Đồng thời, thông báo rằng họ sẽ nhận thêm một email chứa quà tặng trong vòng 3-5 phút tới.

Email thứ 2 sẽ gởi phần quà mà họ đã đăng ký.

5.3.3 Trang Salepage ( gói dung thử ebook 1$, sau 7 ngày dùng thử sẽ phải trả 27$)

Hình 12: Các ebook Keto free thu hút khách hàng

Sau khi người dùng hoàn tất việc đăng ký trên form của chúng tôi, họ sẽ được chuyển đến trang cảm ơn Tại đây, chúng tôi sẽ ngay lập tức dẫn họ đến trang bán hàng.

Khách hàng sẽ nhận được một lời chào hàng với sản phẩm có giá cực thấp, mang lại giá trị lớn Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng chi trả số tiền đầu tiên, từ đó chúng tôi sẽ sử dụng số tiền này để tái đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo tiếp theo.

Hình 13: Trang salepage sản phẩm với giá cực thấp

Nếu khách hàng không mua sản phẩm của chúng tôi ở bước 3, chúng tôi sẽ không bỏ qua họ Thay vào đó, chúng tôi sẽ chăm sóc họ bằng một chuỗi email gồm 3 email khác nhau để duy trì mối quan hệ và khuyến khích họ quay lại.

Khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích khi mua hàng ngay hôm nay, bao gồm ưu đãi giảm giá 20% cho đơn hàng của họ Đừng bỏ lỡ cơ hội này, vì chương trình giảm giá chỉ áp dụng cho những ai hành động ngay lập tức Email thông báo chi tiết sẽ được gửi đến bạn sau 1 ngày kể từ khi bạn đăng ký nhận quà.

Khi xem xét lý do nên mua sản phẩm này, hai yếu tố quan trọng nhất là giá cả phải chăng và tính an toàn Sản phẩm này rất phù hợp với những ai đang tìm kiếm một giải pháp tiết kiệm Đừng quên rằng email sẽ được gửi đến bạn sau 2 ngày kể từ khi bạn đăng ký nhận quà.

Nếu bạn không sở hữu sản phẩm này, bạn sẽ phải đối mặt với những khó khăn và nỗi đau trong cuộc sống Hãy tưởng tượng cuộc sống của bạn sẽ bị ảnh hưởng như thế nào khi không có giải pháp mà sản phẩm này mang lại Chúng tôi sẽ gửi email này cho bạn sau 3 ngày kể từ khi bạn đăng ký vào hệ thống.

Hình 14: Giao diện thanh toán mua hàng

Sau khi khách hàng đọc email và quyết định mua hàng, chúng tôi sẽ chuyển họ đến trang thanh toán Trang thanh toán cần thiết kế đơn giản, cho phép khách hàng điền thông tin cơ bản mà không cần phải cung cấp quá nhiều chi tiết Việc yêu cầu quá nhiều thông tin có thể gây khó chịu và khiến khách hàng từ bỏ ý định mua hàng.

Sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch mua sắm, chúng tôi ngay lập tức tiến hành upsell các sản phẩm liên quan nhằm tăng doanh thu Việc upsell không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Nếu sản phẩm không được bán ở bước 6, chúng tôi sẽ đề xuất một sản phẩm với giá thấp hơn Mục tiêu của chúng tôi là khuyến khích khách hàng thanh toán số tiền đầu tiên cho chúng tôi.

Có 2 trường hợp để xảy ra Upsell 2 đó là

Khi khách hàng mua sản phẩm Upsell 1

Khi khách hàng mua sản phẩm Downsell 2

Khách hàng sẽ được chuyển đến Upsell 2, nơi chúng tôi cung cấp thêm một sản phẩm nhằm giúp họ đạt được kết quả mong muốn nhanh chóng hơn.

Nếu họ không mua Upsell 2 thì chúng tôi lại chuyển họ sang Downsell 2 để giới thiệu những sản phẩm giá rẻ hơn

Sau khi khách hàng hoàn tất việc mua sản phẩm Upsell 2 và Downsell 2, chúng tôi cần tạo một trang cảm ơn để tri ân họ Điều này không chỉ thể hiện sự biết ơn đối với sự lựa chọn của họ mà còn hứa hẹn sẽ gặp lại trong những lần mua sắm tiếp theo.

Hình 15: Giao diện trang Thank you page

PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC

Phát triển tổ chức

Dự án kinh doanh ebook về chế độ ăn kiêng đòi hỏi khối lượng công việc lớn và nhiệm vụ hàng ngày phong phú Để quản lý hiệu quả và phát triển dự án, cần tổ chức các đơn vị theo quy trình phân công công việc và nhiệm vụ cụ thể.

Bảng phân công công việc giúp ghi nhận rõ ràng khối lượng công việc của từng cá nhân trong nhóm, từ đó mỗi thành viên biết được nhiệm vụ của mình và thời hạn hoàn thành Điều này cũng giúp các cá nhân khác dễ dàng nhận diện người phụ trách công việc để thuận tiện trong việc trao đổi thông tin Hơn nữa, bảng phân công còn là công cụ quản lý dự án hiệu quả, cho phép theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao tinh thần làm việc nhóm và hiệu quả kinh doanh Trong hệ thống kinh doanh ebook về chế độ ăn kiêng, đội ngũ nhân sự bao gồm các vị trí như quản lý, chuyên gia dinh dưỡng, chuyên viên digital marketing, chuyên viên sale online, chuyên viên thiết kế đồ họa và kế toán.

Bảng 6.1 trình bày phân công công việc và nhiệm vụ cho các bộ phận liên quan đến dự án kinh doanh ebook chế độ keto, bao gồm yêu cầu công việc cụ thể và thời gian thực hiện.

37 download by : skknchat@gmail.com trí việc

1 Quản lí - Tuyển dụng nhân sự - Khi bắt đầu dự án hoặc khi cần thiết

- Làm việc với các bên đối tác tiếp thị - Khi có chiếc lược/sản liên kết phẩm mới

- Quản lí đôn đốc đội ngũ nhân viên - Hằng ngày, hàng tháng

2 Dinh dưỡng - Xây dựng chế độ ăn kiêng đa dạng - Bắt đầu dự án, hàng tháng xây dựng chế độ mới để thu hút khách hàng

- Cung cấp thông tin và giải thích các - Khi có sản phẩm mới vấn đề về dinh dưỡng

Trong thời đại số, việc phân tích dữ liệu khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biệt khi triển khai các chiến dịch mới Để xây dựng và quản lý chiến lược phát triển hiệu quả, các doanh nghiệp cần chú trọng vào SEO, Email Marketing và Affiliate Marketing hàng ngày, hàng tuần Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị mà còn gia tăng sự tương tác và giữ chân khách hàng.

- Lập báo cáo và điều chỉnh chiến dịch - Hàng tuần, hàng tháng

4 Sale Online - Lên kế hoạch, thiết lập bài đăng tự - Bắt đầu dự án, khi có động chiến dịch mới

- Tìm kiếm khách hàng - Hằng ngày, hàng tháng

5 Thiết kế - Thiết kế giao diện web trưng bày sản - Khi bắt đầu dự án, có phẩm chiến dịch mới

- Thiết kế ebook cho thực đơn keto - Khi có sản phẩm mới -Phụ trách hình ảnh email marketing, - Hằng ngày ảnh poster/banner, thông tin về sản phẩm

6 Kế toán - Báo giá sản phẩm - Khi có sản phẩm mới

- Quản lí, báo cáo doanh số kinh - Hằng ngày, hàng tháng doanh

Bảng 6.2: Bảng phân bố nguồn lực cho dự án kinh doanh ebook về chế độ keto

STT Vị trí/chức vụ Cá nhân Nhu cầu cho nguồn lực

1 Quản lí (người sáng Nguyễn Hoài Thiên Hảo Tự phát triển lập dự án)

2 Chuyên gia dinh Nhân sự mới Thuê ngoài dưỡng

3 Chuyên viên Digital Nguyễn Đan Anh Tự phát triển

Marketing Trần Thị Mỹ Huyền

4 Chuyên viên Sale Trần Ngọc Phương Uyên Tự phát triển

Online Phan Hồ Ngọc Hân

5 Chuyên viên thiết kế Vũ Cao Tâm Tự phát triển đồ họa

Đội ngũ quản lý

Mỗi mô hình kinh doanh yêu cầu một đội ngũ nhân viên phù hợp, với từng bộ phận cần những vị trí cụ thể và trình độ kinh nghiệm tương ứng Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất công việc và đảm bảo hoàn thành kế hoạch dự án một cách hiệu quả.

Chẳng hạn với mô hình kinh doanh Ebook về chế độ ăn kiêng yêu cầu các nhân sự trong các bộ phận như sau:

Quản lí toàn bộ công việc kinh doanh của dự án

Làm việc với các bên đối tác tiếp thị liên kết Đưa ra quyết định cuối cùng về sản phẩm đăng lên trang bán hàng

Chịu trách nhiệm về việc quản lí đội ngũ nhân viên, tạo nguồn cảm hứng nhân viên làm việc hiệu quả

Khảo sát giá cả thị trường và nhu cầu thị trường

Quản lí doanh số của hoạt động kinh doanh thông qua phần mềm quản lí bán hàng

Kinh nghiệm, trình kiến thức:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan

Có kinh nghiệm kiến thức về lĩnh vực kinh doanh online

Thành thạo kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục

Có khả năng xử lí tình huống nhanh và quản lí phát triển đội nhóm Đặt khách hàng là mục tiêu trung tâm

Xây dựng kế hoạch chế độ ăn uống phù hợp cho từng giai đoạn và đối tượng là rất quan trọng để duy trì sức khỏe, giảm nguy cơ bệnh tật và cải thiện thể lực.

40 download by : skknchat@gmail.com Đánh giá nhu cầu, quản lí chế độ ăn uống của khách hàng

Cung cấp thông tin và giải thích các vấn đề về dinh dưỡng

Chịu trách nhiệm về mức độ hiệu quả của thực đơn

Tốt nghiệp Đại học trở lên ở các chuyên ngành liên quan đến dinh dưỡng, thực phẩm

Có kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm xây dựng kế hoạch dinh dưỡng phù hợp cho từng đối tượng

Cần có kỹ năng giao tiếp, giải quyết các vấn đề hiệu quả kể cả khi làm việc độc lập

Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược marketing

Xây dựng triển khai các kế hoạch về SEO, Email Marketing, PPC

Tạo và quản lí các chiến lược affiliate marketing, chiếc dịch content marketing và quản lí các phương tiện truyền thông khác nếu có

Quản lý chi phí, kiểm soát và tối ưu kết quả thực hiện các chiến dịch Digital Marketing

Dự báo tăng trưởng, tỷ suất sinh lợi nhuận của các chiến dịch marketing

Tăng lượng traffic vào web của dự án

Cập nhật các kênh truyền thông xã hội và công nghệ web mới nhất, đồng thời theo dõi xu hướng Digital Marketing để điều chỉnh các chiến dịch hiện tại, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử

Có khả năng tối ưu và thực thi trực tiếp các công cụ: SEO, Google Ads, Email Marketing, Affiliate Marketing…

Hiểu biết và có khả năng phân tích tất cả các chỉ số Digital Marketing phục vụ cho việc tối ưu trong các chiến dịch truyền thông và Marketing.

Lên kế hoạch, thiết lập hệ thống đăng bài tự động theo qui trình

Tìm kiếm khác hàng và các đối tác affiliate marketing tiềm năng

Xử lí các thông tin cần thiết để thúc đẩy khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng

Chăm sóc khách hàng cũ

Bằng tốt nghiệp trình độ Đại học về Quản trị kinh doanh, thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan

Kỹ năng tin học văn phòng tốt: Microsoft Word và Excel, Photoshop cơ bản,

Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian

Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Kiến thức về kinh doanh và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.

Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.

6.2.5 Chuyên viên Thiết kế đồ họa

Thiết kế giao diện sản phẩm của website

Thiết kế ebook cho các thực đơn chế độ keto

Infographics/ ảnh về các hướng dẫn, giới thiệu gói dịch vụ, thông tin về thực đơn

Thiết kế ảnh email marketing, ảnh poster, banner cho website

Dựng các video giới thiệu nhằm thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng

Bằng tốt nghiệp Đại học về chuyên ngành Thiết kế đồ họa

Có tư duy sáng tạo, khả năng truyền đạt ý tưởng thông qua hình ảnh, văn bản, video ngắn

Thành thạo kỹ thuật web như HTML, WordPress; công cụ thiết kế như Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, InDesign, Quark…

Có khả năng sắp xếp bố cục, thiết kế rõ ràng dễ đọc

Có khả năng quản lí thời gian theo kịp tiến độ công việc

Có kỹ năng làm việc tập thể, đồng nhất yêu cầu sản phẩm giữa các bộ phận

Nhóm 2 xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Kinh tế - Tài Chính TPHCM đã đưa môn học Quản trị dự án thương mại điện tử vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Thầy Phạm Xuân Kiên, người đã truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập Tham gia lớp học, nhóm đã tích lũy được nhiều kiến thức bổ ích và phát triển tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Những kiến thức này sẽ là hành trang quý giá giúp nhóm vững bước trong tương lai.

Bộ môn Quản trị dự án thương mại điện tử mang lại kiến thức thực tiễn và bổ ích cho sinh viên Tuy nhiên, do hạn chế trong kiến thức và khả năng tiếp thu, nhóm chúng em nhận thức được rằng bài tiểu luận vẫn còn nhiều thiếu sót và chưa hoàn thiện Chúng em rất mong cô xem xét và góp ý để giúp bài tiểu luận được cải thiện hơn.

Nhóm 2 xin chân thành cảm ơn!

Global Keto Diet Trends (2020) Retrieved November 1, 2021, from Bolst Global:

(https://bolstglobal.com/portfolio-items/global-keto-diet-trends/)

Linhdanspa (2021) Xu h ngướ ăn uốống 2021: Gi mả cân hi uệ qu ảtrong thếố giới hậu Covid-19 Retrieved

November 1, 2021, from linhdanspa: https://linhdanspa.com/xu-huong-an-uong-2021/

Myphamthanhduoc (2021, August 09) Nghiến c u ứsâu vếề th trị ường chếố đ ộ ăn uốống giả m cân Phmạ vi kinh doanh trong tương lai 2021-2027 Retrieved November 1, 2021, from Myỹ phẩ m Thanh

Dược: https://myphamthanhduoc.com.vn/nghien-cuu-sau-ve-thi-truong-che-do-an-uong-giam- can-pham-vi-kinh-doanh-trong-tuong-lai-2021-2027/

NielsenIQ (2020, May 07) NielsenIQ - Rebalancing the "COVID-19 effect" on alcohol sales Retrieved November 1, 2021, from NielsenIQ: https://nielseniq.com/global/en/insights/analysis/2020/rebalancing-the-covid-19- effect-on- alcohol-sales/

Tiêu đề	Báo Cáo Dự Án Quản Trị Tác Nghiệp Thương Mại Điện Tử (Ebu1112.A05) Dự Án Ebook Keto
Tác giả	Nguyễn Đan Anh, Nguyễn Hoài Thiên Hảo, Trần Thị Mỹ Huyền, Trần Ngọc Phương Uyên, Vũ Cao Tâm, Phan Hồ Ngọc Hân
Người hướng dẫn	TS. Phạm Xuân Kiên
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế - Tài Chính Hồ Chí Minh
Thể loại	báo cáo
Năm xuất bản	2021
Thành phố	HCM

Định dạng
Số trang	47
Dung lượng	707,14 KB