LUẬN CỨ GIÁ TRỊ
Sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp
Ngày nay, ngày càng nhiều người chú trọng đến sức khỏe bản thân do những dấu hiệu sức khỏe ngày càng rõ rệt Vấn đề sức khỏe chủ yếu xuất phát từ chế độ dinh dưỡng, bên cạnh các yếu tố vận động và di truyền Chế độ dinh dưỡng đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến tình trạng sức khỏe Một chế độ dinh dưỡng không lành mạnh có thể dẫn đến các bệnh lý nghiêm trọng như ung thư, tiểu đường, bệnh tim mạch và cao huyết áp.
Sử dụng quá nhiều thực phẩm chứa chất béo, chất đạm và tinh bột có thể gây ra nhiều vấn đề sức khỏe như mệt mỏi, thừa cân, béo phì, trí não chậm chạp, tiểu đường, cao huyết áp và bệnh tim mạch Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, lượng tiêu thụ bột mì và rượu bia đã tăng mạnh, với doanh số bán rượu trực tuyến tăng 243% trong tháng 3, dẫn đến việc lạm dụng các chất kích thích này cũng gia tăng.
Hình 1: Sơ đồ lượng tiêu thị rượu vang trong đại dịch COVID-19
Để phòng ngừa và cải thiện sức khỏe, nhiều người lựa chọn cải thiện chế độ ăn uống của mình, trong đó chế độ ăn Keto trở nên phổ biến Chế độ ăn này nhằm mục đích chuyển đổi nguồn năng lượng từ carbohydrate sang chất béo, buộc cơ thể sử dụng xeton - một loại nhiên liệu được gan sản xuất từ chất béo dự trữ, thay vì glucose từ thực phẩm như ngũ cốc, đậu, rau và trái cây.
Để hỗ trợ những ai chưa quen với chế độ ăn KETO, doanh nghiệp sẽ cung cấp EBOOK hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện chế độ ăn này một cách hiệu quả và dễ dàng nhất.
Hình 2: Trang bìa sản phẩm Ebook Keto
Chế độ ăn Keto là một kế hoạch ăn uống tập trung vào thực phẩm giàu chất béo có lợi cho sức khỏe như phô mai, bơ thực vật và dầu oliu, cung cấp đủ protein và hạn chế tối đa carbohydrate Mục tiêu chính của chế độ này là tăng cường lượng calo từ chất béo thay vì từ carbohydrate Đồng thời, người theo chế độ Keto cần tránh hoàn toàn các sản phẩm có chứa cồn như bia và rượu, cũng như các thực phẩm nhiều đường như soda, bánh ngọt, kem và kẹo.
Ebook về chế độ ăn Keto cung cấp các công thức nấu ăn từ đơn giản đến phức tạp, giúp người dùng thực hiện chế độ ăn này một cách khoa học Tài liệu cũng đưa ra định lượng nấu ăn phù hợp để tối ưu hóa quá trình Ketosis Hơn nữa, Ebook này giúp người đọc hiểu rõ hơn về lợi ích của chế độ ăn Keto, từ đó tăng cường sự tin tưởng và kiên trì trong việc theo đuổi lối sống này.
Giá trị mà doanh nghiệp đem đến thông qua sản phẩm
Sản phẩm Ebook về chế độ ăn Keto cung cấp kiến thức chi tiết về cách áp dụng chế độ ăn này, giúp người dùng hiểu rõ hơn về nguyên tắc và phương pháp ăn uống hiệu quả để duy trì lâu dài.
Chế độ ăn Keto mang lại rất nhiều lợi ích :
Chế độ ăn Keto thúc đẩy giảm cân hiệu quả nhờ vào việc tăng cường trao đổi chất, giúp cơ thể cảm thấy no lâu hơn và giảm thiểu cảm giác thèm ăn.
Kiểm soát được lượng đường trong máu, có thể giảm nguy cơ mặc một số bệnh ung thư
Cải thiện vấn đề tim mạch bằng cách làm giảm lượng cholesterol trong cơ thể
Chế độ ăn Keto có thể giúp mọi người ngăn ngừa hoặc kiểm soát các tình trạng Alzheimer
Có khả năng giảm co giật và cải thiện các triệu chứng PCOS.
Ebook về chế độ ăn Keto cung cấp cho người dùng những công thức nấu ăn dinh dưỡng, giúp họ tùy biến món ăn theo nguyên liệu và chế độ ăn Keto Sản phẩm này hỗ trợ người đọc thực hiện chế độ ăn Keto một cách dễ dàng và hiệu quả với thực đơn hàng ngày đa dạng, đảm bảo cung cấp đủ dinh dưỡng mà không thiếu hụt trong quá trình vận động Ngoài ra, Ebook còn cho phép người dùng điều chỉnh khẩu phần và lượng dinh dưỡng theo độ tuổi, công việc và tình trạng sức khỏe, rất phù hợp cho các gia đình nhiều thế hệ.
Hình 3: Các sản phẩm Ebook Keto
Lí do sản phẩm của doanh nghiệp được ưu tiên sử dụng
Để nhận sách một cách đơn giản, người dùng chỉ cần điền địa chỉ email vào mẫu có sẵn, thay vì phải cung cấp nhiều thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại hay địa chỉ.
Gói dùng thử có giá rẻ hơn nhiều và thậm chí miễn phí với người dùng:
Khi đăng ký email để nhận Ebook về chế độ ăn Keto, người dùng sẽ nhận được email chào mừng cùng bản đọc thử sản phẩm Điều này khác biệt với nhiều doanh nghiệp khác, nơi người dùng phải trả phí để có cơ hội đọc thử Việc này giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn Ebook phù hợp với nhu cầu của mình.
Doanh nghiệp tự thuê và sử dụng các chuyên gia dinh dưỡng để viết sách chất lượng cao, cung cấp cho người dùng Sách được chọn lọc kỹ lưỡng với số lượng đa dạng và đặc biệt, đồng thời có giá thành rẻ hơn so với các doanh nghiệp mua bản quyền từ tác giả khác.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Sau khi khách hàng thanh toán, đội ngũ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp sẽ hỗ trợ tận tình mà không gây phiền phức Các email thông báo về sản phẩm mới sẽ được gửi đúng giờ, đảm bảo không làm phiền khách hàng Sản phẩm Ebook mới sẽ được cập nhật thường xuyên và thông báo ngay khi có sẵn Đội ngũ sẽ thường xuyên theo dõi và quan tâm đến hiệu quả sản phẩm đối với chế độ ăn uống và sức khỏe của khách hàng, điều mà không nhiều công ty thực hiện sau khi nhận thanh toán.
MÔ HÌNH DOANH THU CỦA EBOOK KETO
Mô hình doanh thu của Ebook Keto
Mô hình doanh thu bán hàng của Ebook Keto tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm giảm cân, cạnh tranh với các sản phẩm khác và nhà quảng bá trực tuyến Để duy trì sự tham gia của khách hàng, đặc biệt là những người đã thành công trong việc giảm cân, Ebook sẽ cung cấp trải nghiệm tích cực thông qua các dịch vụ như công thức nấu ăn Keto miễn phí và bài tập Khách hàng sẽ được khuyến khích đăng ký bằng email để nhận các ưu đãi, bao gồm sản phẩm với giá cực thấp, như gói dùng thử Ebook chỉ 1$ Sau 7 ngày, khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán 27$ và từ đó, sẽ giới thiệu các gói cao hơn Số tiền thu được sẽ được tái đầu tư vào quảng cáo để tiếp tục phát triển dịch vụ.
Mô hình doanh thu liên kết (Affiliate Revenue Model)
Sử dụng sự sáng tạo và thiết lập quan hệ đối tác với các chuyên gia, phòng tập GYM và các trang thương mại điện tử là cách hiệu quả để mở rộng dịch vụ cho sản phẩm của chúng tôi Ví dụ, khi khách hàng mua Ebook, họ sẽ nhận được gói phòng Gym miễn phí trong 1 tháng Chúng tôi có thể tạo ra các Ebook Keto về thực phẩm và đồ uống dinh dưỡng, có thể được pha chế theo yêu cầu hoặc hợp tác với nhà sản xuất để phát triển nhãn hiệu riêng Việc sản xuất các sản phẩm độc quyền sẽ thu hút khách hàng quay lại và tạo cơ hội bán thêm các dịch vụ bổ sung, từ đó gia tăng doanh thu Các công thức Keto như Ebook dạy nấu món tráng miệng keto, 100 món ăn thay thế keto carb và công thức làm bánh mì keto sẽ hỗ trợ khách hàng trong hành trình giảm cân.
Sinh lợi nhuận
Khi khách hàng đồng ý thanh toán hóa đơn, chúng ta nên ngay lập tức tiến hành upsell các sản phẩm liên quan để tăng doanh số Việc upsell không chỉ giúp gia tăng doanh thu mà còn mang lại lợi nhuận bổ sung cho doanh nghiệp.
Nếu sản phẩm upsell không được khách hàng chấp nhận, chúng tôi sẽ giới thiệu một sản phẩm downsell với giá thấp hơn Mục tiêu chính là giúp khách hàng sẵn lòng chi trả một khoản tiền ban đầu cho chúng tôi.
Có 2 trường hợp để xảy ra Upsell 2 đó là
Khi khách hàng mua sản phẩm Upsell 1
Khi khách hàng mua sản phẩm Downsell 2
Khách hàng sẽ được chuyển đến Upsell 2, nơi chúng tôi cung cấp thêm một sản phẩm nhằm giúp họ đạt được kết quả mong muốn nhanh chóng hơn.
Nếu họ không mua Upsell 2 thì chúng tôi lại chuyển họ sang Downsell 2 để giới thiệu những sản phẩm giá rẻ hơn
Tạo lợi nhuận cho Ebook Keto
Để nâng cao độ tin cậy cho sản phẩm dịch vụ, cần cải tiến và cập nhật thường xuyên các công thức nấu ăn cũng như đa dạng hóa nguồn nguyên liệu Điều này sẽ giúp khách hàng cảm nhận sự mới mẻ và hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ Niềm tin của khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc gia tăng doanh số và tỷ suất lợi nhuận.
Để tối ưu hóa lợi nhuận, việc tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là rất quan trọng AOV đại diện cho số tiền trung bình mà khách hàng chi cho mỗi giao dịch khi sử dụng dịch vụ Ebook Keto Tập trung vào việc nâng cao AOV sẽ giúp gia tăng giá trị của mỗi đơn hàng và cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Một số chiến thuật để tăng lợi nhuận cho hàng thương mại điện tử bao gồm:
- Thêm đề xuất sản phẩm liên quan vào các trang sản phẩm và thanh toán.
- Bán thêm hoặc bán chéo sản phẩm bổ sung
- Tạo thêm ưu đãi cho khách đặt hàng lần đầu
- Tạo các gói sản phẩm hoặc combo tặng kèm.
- Chạy quảng cáo và tạo chương trình khuyến mãi
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết là một chiến lược hiệu quả để gia tăng lợi nhuận và cải thiện doanh thu trong ngành bán lẻ và dịch vụ Theo thống kê, 84% người tiêu dùng cho biết họ sẽ trung thành với những công ty có chương trình khách hàng thân thiết.
CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG
Khách hàng mục tiêu
Khi áp dụng chế độ ăn Keto, nhiều người mong muốn kiểm soát lượng calories, protein và đặc biệt là carbohydrate để giảm mỡ thừa và đạt được cân nặng lý tưởng Đây là mối quan tâm lớn của nhiều người, đặc biệt là phụ nữ Tuy nhiên, chế độ ăn Keto không phù hợp với tất cả mọi người, vì vậy việc xác định rõ ràng nhóm khách hàng mục tiêu cho mô hình kinh doanh ebook về Keto là rất quan trọng.
Các nhà nghiên cứu từ Đại học Iowa đã công bố những phát hiện quan trọng tại hội nghị ENDO 2019 diễn ra ở New Orleans, LA Tiến sĩ E Dale Abel, trưởng khoa Nội của Đại học Iowa, đã giải thích về vấn đề này.
Hầu hết các nghiên cứu về chế độ ăn ketogenic để giảm cân chỉ thực hiện trên số lượng nhỏ bệnh nhân hoặc chỉ ở chuột đực, khiến sự khác biệt về giới tính trong phản ứng với chế độ ăn này chưa được làm rõ Để điều tra vấn đề này, Tiến sĩ Abel cùng trợ lý nghiên cứu Jesse Cochran đã cho chuột đực và chuột cái ăn theo chế độ ăn ketogenic và chế độ ăn tiêu chuẩn Chế độ ăn keto bao gồm
Nghiên cứu cho thấy chế độ ăn kiêng keto với 75% chất béo, 3% carbohydrate và 8% protein giúp chuột đực duy trì kiểm soát đường huyết và giảm cân sau 15 tuần Ngược lại, chuột cái không chỉ tăng cân mà còn kiểm soát lượng đường trong máu kém hơn so với nhóm ăn chế độ ăn tiêu chuẩn, cho thấy dấu hiệu rối loạn dung nạp glucose.
Các nhà nghiên cứu cho rằng sự khác biệt này có thể liên quan đến hormone estrogen Để kiểm tra, họ đã cắt bỏ buồng trứng của một số con chuột cái và thực hiện thí nghiệm tương tự Kết quả cho thấy, so với chuột cái ăn chế độ đối chứng, những con chuột không có buồng trứng tiêu thụ chế độ ăn keto giảm mỡ cơ thể và duy trì kiểm soát đường huyết Điều này cho thấy rằng chế độ ăn keto vẫn hiệu quả ngay cả khi không có estrogen.
Cochran cho biết, "Nghiên cứu cho thấy phụ nữ sau mãn kinh có khả năng giảm cân hiệu quả hơn khi áp dụng chế độ ăn ketogenic so với phụ nữ trẻ."
Chế độ ăn Keto giúp cắt giảm mỡ thừa, rất thu hút đối với phụ nữ, đặc biệt là những người chú trọng đến vóc dáng Nghiên cứu cho thấy, chế độ ăn này hiệu quả nhất với phụ nữ từ 45 tuổi trở lên Vì vậy, mô hình kinh doanh ebook về Keto sẽ tập trung vào đối tượng khách hàng chủ yếu là nữ giới trong độ tuổi trung niên, từ 45 tuổi trở lên.
Thị trường mục tiêu
Chế độ ăn kiêng Keto đang ngày càng trở nên phổ biến trên toàn cầu, nhưng mức độ phổ biến này lại không đồng đều giữa các quốc gia và châu lục khác nhau.
Vào năm 2020, chế độ ăn keto đã trở thành chủ đề thực phẩm được tìm kiếm nhiều nhất trên Google toàn cầu với 25,4 triệu lượt tìm kiếm, vượt qua các chế độ ăn kiêng phổ biến trước đây như Atkins và ăn ngắt quãng.
Xu hướng tìm kiếm trên trình duyệt web cho thấy sự phổ biến của chế độ ăn Keto vẫn đang rất mạnh mẽ Theo thống kê từ Google Xu hướng, tần suất tìm kiếm cụm từ "Keto" tại Hoa Kỳ đã tăng 850% từ tháng 1 năm 2016 đến tháng 1 năm 2020.
Mặc dù lượng tìm kiếm từ khóa Keto của người Mỹ trên Google đã giảm nhẹ so với đỉnh điểm vào tháng 1 năm 2019, điều này có thể phản ánh sự quen thuộc ngày càng tăng với thuật ngữ này, thay vì cho thấy quy mô thị trường đang giảm.
(https://www.kerry.com/insights/kerrydigest/2020/keto-market)
Hình 4: Sơ đồ lãi suất của các chế độ ăn kiêng qua các năm
Tỷ lệ béo phì ở người trưởng thành tại Anh đã gia tăng kể từ năm 2000, với 21% dân số được xếp vào nhóm béo phì Đến năm 2018, con số này đã tăng lên 29% đối với phụ nữ và 26% đối với nam giới Tình trạng thừa cân không chỉ diễn ra ở Anh mà còn lan rộng ra châu Âu và toàn cầu, dẫn đến sự gia tăng đáng kể nhu cầu về thực phẩm và đồ uống keto Xu hướng này đã thúc đẩy các nhà sản xuất phát triển và giới thiệu nhiều sản phẩm keto, bao gồm cả thực phẩm bổ sung và đồ ăn nhẹ với công thức ít chất béo và ít carb, nhằm cung cấp các chất dinh dưỡng và vitamin thường thiếu hụt trong chế độ ăn kiêng keto.
Mô hình kinh doanh ebook về chế độ ăn keto đang hướng đến thị trường châu Âu (UK) và Bắc Mỹ (US, Canada), nơi có số lượng người tiêu dùng keto lớn nhất Chế độ ăn keto đặc trưng bởi việc sử dụng thực đơn ít carbohydrate (carb) và giàu chất béo tốt, với lượng carb giới hạn ở mức 50 gram hoặc ít hơn mỗi ngày Để thực hiện chế độ ăn này một cách hiệu quả, việc tham khảo tài liệu và thực đơn là rất cần thiết Do đó, kinh doanh ebook về chế độ ăn kiêng keto tại các thị trường này có tiềm năng lớn và hứa hẹn sẽ mang lại kết quả khả quan.
Cơ hội tài chính tại thị trường mục tiêu
Ngành hàng sức khỏe và dinh dưỡng đang trải qua sự tăng trưởng liên tục với tỷ lệ CAGR đạt 5,3%, tạo ra cơ hội lý tưởng cho các thương hiệu phát triển các sản phẩm keto ít carb và nhiều chất béo.
Thị trường keto toàn cầu, được định giá 9,70 tỷ USD vào năm 2018, dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR 5,5%, đạt 15,64 tỷ USD vào năm 2027, theo Insight Partners Nghiên cứu từ Mordor Intelligence cho thấy châu Âu có tỷ lệ người tiêu dùng keto cao nhất, tiếp theo là Bắc Mỹ Trong khi đó, khu vực Châu Á Thái Bình Dương được dự đoán sẽ có sự tăng trưởng nhanh nhất về quan tâm và tuân thủ chế độ ăn keto Mặc dù keto ít được biết đến ở Châu Phi và Châu Mỹ Latinh, nhưng sự công nhận và quan tâm đang ngày càng gia tăng.
Hình 5: Sơ đồ tăng trưởng chế độ ăn Keto năm 2020
Kênh phân phối sản phẩm keto sẽ tiếp tục được dẫn dắt bởi bán hàng trực tuyến, đạt giá trị 4 tỷ USD vào năm 2018, trong khi các cửa hàng chuyên biệt cũng đóng vai trò quan trọng Mặc dù các sản phẩm keto có khả năng xuất hiện nhiều hơn trên kệ hàng siêu thị và cửa hàng bách hóa, những thương hiệu nhanh chóng mở rộng danh mục sản phẩm keto sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt Điều này cũng áp dụng cho các thương hiệu trong lĩnh vực sức khỏe, khi họ có khả năng điều chỉnh hoặc đổi mới sản phẩm để phục vụ nhu cầu của người ăn kiêng ketogenic.
MÔI TRƯỜNG CANH TRANH VÀ CÁC LỢI THẾ CẠNH TRANH
Môi trường cạnh tranh
Hình 6: Lực lượng trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter
Sự cạnh tranh trong ngành hiện nay bao gồm các cá nhân và công ty cùng sản xuất sản phẩm, phục vụ cùng phân khúc khách hàng và đáp ứng nhu cầu tương tự Ketodiet247 đang áp dụng các sản phẩm và chiến lược tương tự với mô hình kinh doanh ebook của nhóm, với đội ngũ chuyên gia đa dạng hỗ trợ nghiên cứu và đảm bảo an toàn cho người dùng Họ cũng đầu tư vào đội ngũ copywriter chuyên nghiệp để tạo ra nội dung truyền cảm hứng cho độc giả quan tâm đến lối sống low-carb.
Ketodiet247 cung cấp các blog với thông tin rõ ràng, ngắn gọn và đáng tin cậy về chế độ ăn ketogenic Ngoài ra, họ còn cung cấp nhiều sản phẩm hỗ trợ cho chế độ keto, bao gồm snack dành cho người ăn kiêng, giúp người dùng dễ dàng duy trì lối sống lành mạnh.
Hình 7: Giao diện trang web KetoDiet247
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu dự kiến sẽ bùng nổ trong những năm tới, nhờ vào sự gia tăng nhận thức của mọi người về sức khỏe và hạnh phúc Sự quan tâm này đã thu hút nhiều đối thủ mới muốn tham gia vào thị trường béo bở và đầy tiềm năng này.
The ebook business model focused on the keto diet targets the European market, particularly the UK, as well as North America, including the US and Canada Key players in this sector include Atkins Nutritionals, Herbalife, Ethicon, Covidien, Apollo Endosurgery, Brunswick, Amer Sports, Technogym, Weight Watchers, Jenny Craig, and Slimming World.
Để đối phó với các đối thủ cạnh tranh tiềm năng, nhóm sẽ tối ưu hóa chi phí nguồn nhân lực và đa dạng hóa doanh thu thông qua tiếp thị liên kết các sản phẩm dành cho người ăn kiêng, từ đó giảm giá thành sản phẩm Đồng thời, nhóm sẽ liên tục cập nhật thông tin và nghiên cứu về chế độ ăn ketogenic để cải tiến và tạo sự khác biệt cho các ebook của mình.
Quyền thương lượng của nhà cung ứng
Để tạo ra một cuốn ebook Keto chất lượng, cần có sự phối hợp của đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng trong việc nghiên cứu và phát triển các công thức cũng như kế hoạch bữa ăn an toàn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Ngày nay, sau đại dịch Covid-19, mọi người ngày càng ý thức và quan tâm đến sức khỏe, dẫn đến việc họ sẵn sàng thử nghiệm các phương pháp cải thiện vóc dáng và sức khỏe Thị trường dịch vụ tư vấn dinh dưỡng phát triển mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu tìm kiếm chuyên gia dinh dưỡng gia tăng Tuy nhiên, điều này tạo áp lực lên nhóm chuyên gia, dẫn đến việc tăng lương, giảm chất lượng ebook, và giao hàng không đúng thời gian Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả và chất lượng sản phẩm, đồng thời tác động đến khả năng cạnh tranh của nhóm.
Quyền thương lượng của khách hàng
Ngày nay, ngày càng nhiều người chú trọng đến chế độ ăn uống dinh dưỡng và sức khỏe, dẫn đến một lượng khách hàng tiềm năng lớn với nhu cầu cao Trong bối cảnh này, sức mạnh của khách hàng cá nhân cũng rất mạnh mẽ, mặc dù họ thường mua sản phẩm với số lượng ít và không tập trung vào một thị trường cụ thể nào.
Khách hàng có khả năng lựa chọn các sản phẩm và công ty thay thế, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của thương hiệu Do đó, sức mạnh của khách hàng đối với thương hiệu thường rất lớn.
Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay thế
Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu có thể được phân chia thành 4 phân khúc chính, đó là
- Chuỗi thực phẩm và chế độ ăn kiêng giảm cân,
- Chương trình quản lý cân nặng,
- Câu lạc bộ sức khỏe
- Các phương pháp giảm cân khác như hút mỡ và phẫu thuật giảm cân
Hình 8:Gói bữa ăn trên NutriSystem
Phân khúc chuỗi thực phẩm và chế độ ăn uống đã không ngừng phát triển, đặc biệt trong thời kỳ suy thoái, và hiện chiếm thị phần lớn nhất trong thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu NutriSystem, Inc nổi bật là một trong những công ty lớn cung cấp các sản phẩm bổ sung thay thế bữa ăn và hỗ trợ giảm cân Các bữa ăn đóng gói sẵn được giao tận nhà, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc nghiên cứu và chế biến thực phẩm Khách hàng không cần lo lắng về việc lựa chọn thực phẩm phù hợp với chế độ ăn kiêng của mình, cũng như không cần phải đếm calo hay carbs cho mỗi bữa ăn.
NutriSystem mang lại lợi ích cho khách hàng bằng cách tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình giảm cân Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc sản phẩm phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các lựa chọn thay thế khác trên thị trường.
Lợi thế cạnh tranh : Mô hình SWOT
Chế độ ăn Keto giúp giảm cân hiệu quả hơn so với các phương pháp kiểm soát chất béo khác, nhờ vào việc cơ thể chuyển đổi từ việc đốt cháy năng lượng từ carbohydrate sang đốt cháy năng lượng từ chất béo dự trữ Điều này mang lại cảm giác dễ chịu và khả năng kiên trì cao hơn cho người thực hiện.
Tặng các công thức nấu ăn keto miễn phí cho khách hàng
Các Ebook Keto được nghiên cứu bởi các chuyên gia hàng đầu, đảm bảo chất lượng, an toàn cho khách hàng
Ebook được thiết kế bắt mắt, giúp khơi gợi cảm giác đọc của khách hàng
Nội dung ebook được trình bày bố cục rõ ràng, dễ hiểu
Chúng tôi cung cấp gói sản phẩm dùng thử giá chỉ 1 $, cho phép khách hàng trải nghiệm và đánh giá xem sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của mình hay không trước khi quyết định mua hàng.
Có trang thanh toán đơn giản, khách hàng không phải điền khá nhiều thông tin rườm rà gây khó chịu
Có những chương trình khuyến mãi, giảm giá khi khách hàng mua combo hoặc mua trong thời gian nhất định.
Chế độ ăn Keto kéo dài có thể gây ra một số vấn đề sức khỏe như giảm phát triển cơ bắp, tình trạng đầy hơi và táo bón, do việc hạn chế carbohydrate và lượng chất xơ nạp vào cơ thể.
Chưa được nhiều người biết đến
Chi phí bỏ ra để chạy quảng cáo trên các nền tảng Facebook, Instagram cao
Mọi người bắt đầu quan tâm tìm đến một chế độ ăn giàu dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe hơn, do đó nhu cầu ăn kiêng Keto tăng cao.
Kết quả Khảo sát Sức khỏe & Thực phẩm năm 2020 của Hội đồng Thông tin Thực phẩm Quốc tế cho thấy rằng 54% người tiêu dùng hiện nay quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe so với năm 2020, dẫn đến việc họ lựa chọn thực phẩm và đồ uống tốt cho sức khỏe Ngoài ra, 43% người Mỹ đã chọn chế độ ăn giảm béo trong năm 2020, tăng 38% so với năm 2019 và 36% so với năm 2018 Đặc biệt, 26% người tiêu dùng đang áp dụng chế độ ăn nhẹ nhiều bữa trong ngày, và 38% cho biết họ thỉnh thoảng thay thế bữa chính bằng đồ ăn nhẹ, thường là vào bữa trưa.
Dân số thừa cân và béo phì đang gia tăng nhanh chóng, đặc biệt tại các quốc gia phát triển như Mỹ và Canada Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ước tính có hơn 1,4 tỷ người trưởng thành từ 20 tuổi trở lên đang mắc phải tình trạng này.
Dịch CoVid-19 làm cho mọi người chú ý đến sức khỏe, trong thời gian giản cách có thời gian để đọc ebook, tìm hiểu kiến thức giảm cân
Lượng khách hàng khổng lồ không bị giới hạn về mặt địa lý do đây là sản phẩm số, được bán trên landingpage.
Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong tương lai gần do mô hình dễ bị bắt chước
Có nhiều ebook keto miễn phí trên internet
Sự đe dọa mạnh mẽ đến từ các sản phẩm, dịch vụ thay thế: phòng tập gym, các chế độ ăn kiêng khác,…
Sự canh tranh về giá giữa các đối thủ Khách hàng dễ dàng so sánh giá và lựa chọn giá cả rẻ hơn.
Các chiến lược cạnh tranh trước các đối thủ:
Xây dựng các Blogs chia sẽ về các kiến thức giảm cân, ăn uống lành mạnh nhằm tăng lương truy cập, tương tác người dùng.
Nghiên cứu đa dạng các sản phẩm phù hợp với các phân khúc khách hàng đặc thù khác nhua như: menu keto cho mẹ có con bú,…
Tận dụng mối quan hệ khách hàng để tiếp cận các khách hàng mục tiêu khác: giảm giá khi mua 2 người,…
Để mở rộng lượng khách hàng, cần tập trung vào việc thiết lập quan hệ đối tác giới thiệu với các bác sĩ địa phương và các chuyên gia trong lĩnh vực giảm cân.
CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG
Làm thế nào để doanh nghiệp có thể thâm nhập vào thị trường mới?
5.1.1 Thị trường dịch vụ giảm cân:
Thừa cân và béo phì là tình trạng tích tụ mỡ thừa trong cơ thể, liên quan đến sự gia tăng trọng lượng so với chiều cao Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), có hơn 1,4 tỷ người trưởng thành từ 20 tuổi trở lên bị thừa cân và béo phì Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến sự tự tin của người mắc mà còn gây ra nhiều vấn đề sức khỏe nghiêm trọng, bao gồm bệnh tim mạch, bệnh tiểu đường loại 2, đột quỵ và nguy cơ ung thư Béo phì và tăng cân đã trở thành mối quan tâm lớn ở các nước phát triển như Mỹ, do lối sống ít vận động ngày càng phổ biến trong giới trẻ và người cao tuổi.
Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu đang trên đà phát triển mạnh mẽ trong những năm tới nhờ vào sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về sức khỏe và hạnh phúc Cơ sở người tiêu dùng lớn chính là động lực chính cho sự tăng trưởng này, và xu hướng này sẽ tiếp tục được duy trì do dân số toàn cầu ngày càng tăng, đặc biệt là ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương và các khu vực khác trên thế giới.
Các động lực thị trường quan trọng bao gồm sự gia tăng trọng lượng của người tiêu dùng và thu nhập khả dụng tăng ở các nước đang phát triển Tuy nhiên, nhiều tuyên bố sai lệch và gây hiểu lầm về hiệu quả của các dịch vụ cụ thể có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của thị trường Những thông tin không chính xác và xác nhận sai lệch này sẽ cản trở sự phát triển của các sản phẩm và dịch vụ chính hãng.
Triển vọng toàn khu vực
Thị trường dịch vụ giảm cân toàn cầu được chia thành bốn khu vực chính: Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương và phần còn lại của thế giới Bắc Mỹ và Châu Âu đã historically là những khu vực dẫn đầu trong ngành này Tại Mỹ, sự gia tăng trong dịch vụ giảm cân được thúc đẩy bởi các chương trình khám và tư vấn béo phì theo Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng (ObamaCare), với sự tăng trưởng rõ rệt trong giai đoạn 1993-2011.
Hình 9: Top 10 nước OECD cớ tỷ lệ béo phì nhất
OECD (Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế) là tổ chức kinh tế liên chính phủ với 36 quốc gia thành viên, nhằm thúc đẩy tiến bộ kinh tế và thương mại toàn cầu Tạp chí Economist gọi OECD là “câu lạc bộ của hầu hết các quốc gia giàu có”, trong khi Telegraph cho biết các thành viên OECD chiếm 80% tổng thương mại và đầu tư thế giới Dưới đây là danh sách 10 quốc gia OECD có tỷ lệ béo phì cao nhất.
Dân số béo phì và thừa cân cũng tiếp tục gia tăng ở các nước OECD Một báo cáo
Béo phì đang trở thành một đại dịch toàn cầu, theo báo cáo của OECD, với những khuyến nghị cho các quốc gia về chính sách phòng ngừa nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến sức khỏe và kinh tế Thị trường dịch vụ giảm cân dự kiến sẽ tiếp tục phát triển, đặc biệt khi các nền kinh tế ở Châu Á Thái Bình Dương đang tăng trưởng nhanh chóng, dẫn đến lối sống thay đổi và gia tăng tỷ lệ béo phì Điều này mở ra cơ hội sinh lợi cho các doanh nghiệp trong một thị trường khu vực chưa được khai thác triệt để.
5.1.2 Cách thức gia nhập thị trường mới:
Thiết lập quan hệ đối tác giới thiệu với bác sĩ địa phương, chuyên gia giảm cân, phòng tập thể dục và cửa hàng làm đẹp để tạo động lực cho họ thu hút khách hàng Chia sẻ lợi nhuận với các đối tác và khách hàng hiện tại sẽ khuyến khích họ giới thiệu bạn bè tham gia chương trình Đồng thời, việc gửi bản tin qua email thường xuyên sẽ giúp xây dựng cảm giác cộng đồng với khách hàng trước đây và hiện tại.
Tổ chức sự kiện kỷ niệm và tri ân khách hàng là cách hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng mới Những sự kiện này không chỉ cung cấp thông tin về giảm cân mà còn đề cập đến các chủ đề hấp dẫn khác như kế hoạch đám cưới, mỹ phẩm, sức khỏe, nuôi dạy con cái và thể dục, được trình bày bởi các đối tác uy tín.
Chúng tôi tiếp cận khách hàng thông qua các chiến dịch truyền thông xã hội, bao gồm việc xây dựng trang web kinh doanh trên Facebook và Instagram, cùng với quảng cáo nhắm mục tiêu trên các nền tảng này nhằm tăng cường lưu lượng truy cập cho trang web Để tối ưu hóa hiệu quả, chúng tôi thường hợp tác với các chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực truyền thông xã hội để thiết lập các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Làm thế nào để thúc đẩy sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp thu hút được người tiêu dùng?
Giảm cân thường được coi là một quá trình hợp lý với việc hạn chế ăn uống và tăng cường tập thể dục Tuy nhiên, bản chất con người thường chống lại logic này, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp giảm cân trị giá hàng tỷ đô la Trong bối cảnh này, sản phẩm ebook Keto đang cạnh tranh với nhiều sản phẩm khác, bao gồm các nhà quảng bá trực tuyến, bác sĩ địa phương và phòng tập thể dục.
Phát triển kinh doanh Ebook Keto giảm cân tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp những giải pháp giảm cân dễ dàng và thú vị Nhiều người tìm kiếm Ebook Keto để hướng dẫn chế độ ăn uống lành mạnh, trong khi những người khác cần sự hỗ trợ tinh thần và cộng đồng, hoặc thích sự cạnh tranh trong việc theo dõi cân nặng Chúng tôi xem xét cách để thỏa mãn những mong muốn này, bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm mà chúng tôi tin rằng khách hàng cần Để tăng doanh thu, chúng tôi sẽ giới thiệu các sản phẩm bổ sung như gói kế hoạch ăn ketogenic trong 30 ngày, 77 ebook công thức món tráng miệng keto, và 100 món ăn thay thế keto carb, đồng thời thực hiện các chiến lược bán chéo để thu hút khách hàng.
5.2.2 Kiểm soát về trải nghiệm người dùng
Khách hàng thành công với sản phẩm Keto là đại diện xuất sắc cho thương hiệu, vì vậy việc giữ họ tham gia và có trải nghiệm tích cực là rất quan trọng Chúng tôi thực hiện điều này thông qua các quà tặng, combo Keto cập nhật và chứng nhận hiệu quả, an toàn cho người dùng Tạo "Vòng kết nối những người chiến thắng" với các công thức Keto miễn phí, kết hợp với phản hồi từ khách hàng và giảm giá khi mua sản phẩm, sẽ khuyến khích họ lựa chọn sản phẩm của chúng tôi thay vì đối thủ Đối với những khách hàng đã để lại thông tin nhưng chưa mua hàng, chúng tôi sẽ chăm sóc họ bằng cách gửi thông tin giá trị về sản phẩm và mã giảm giá hấp dẫn, nhằm giúp họ quay trở lại Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp giá trị hơn là chỉ bán hàng.
Quảng cáo trên Facebook và Instagram có khả năng tiếp cận một lượng lớn người dùng, nhưng để tăng cường hiệu quả, các chiến dịch nên yêu cầu người dùng để lại email để nhận quà tặng như Ebook Keto miễn phí hoặc giảm giá sản phẩm/dịch vụ Việc sáng tạo trong cách tiếp cận phương pháp Keto sẽ giúp mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt là ở các địa điểm khác nhau, mỗi nơi thu hút một nhóm người cụ thể mà chúng ta có thể chưa tiếp cận qua các nỗ lực quảng cáo khác Trong mọi khía cạnh của cuộc sống, luôn có những người đang tìm kiếm giải pháp giảm cân.
5.2.4 Bán chéo sử dụng các dịch vụ mới
Để thu hút khách hàng, hãy xem xét các dịch vụ mới mà họ có thể thích và sử dụng danh sách email để gửi khảo sát về những dịch vụ này Các buổi thảo luận nhóm nhằm chống lại xu hướng tăng cân có thể khuyến khích khách hàng quay lại, miễn là chúng vui vẻ, truyền cảm hứng và xứng đáng với thời gian cũng như tiền bạc của họ Ngoài ra, thiết lập quan hệ đối tác với các chuyên gia và phòng gym, đồng thời thực hiện bán chéo sản phẩm và dịch vụ, là một phương pháp hiệu quả để mở rộng dịch vụ của chúng tôi.
5.2.5 Bán chéo sử dụng các sản phẩm mới
Chúng tôi chuyên sản xuất các sản phẩm độc quyền để thu hút khách hàng, đồng thời cung cấp buổi huấn luyện và tư vấn hàng tháng nhằm giữ chân họ Việc tạo sự quay lại của khách hàng rất quan trọng, giúp dễ dàng bán thêm các dịch vụ bổ sung Một số sản phẩm hữu ích cho khách hàng giảm cân theo chế độ Keto bao gồm Ebook hướng dẫn nấu món tráng miệng keto, danh sách 100 món ăn thay thế keto carb và công thức làm bánh mì keto.
Tạo cộng đồng trên Facebook và Instagram cho khách hàng “Best Healthy Tips
Chúng tôi cung cấp bản tin truyền cảm hứng và tổ chức các sự kiện giáo dục như trình diễn nước ép, lớp học nấu ăn dinh dưỡng, cùng những buổi nói chuyện về các phát hiện mới nhất liên quan đến cân nặng Để khuyến khích giới thiệu, chúng tôi đưa ra các giải thưởng hấp dẫn như chương trình "mua một tặng một" trong tuần, cho phép khách hàng nhận tư vấn miễn phí khi đăng ký khách hàng mới Điều này không chỉ biến khách hàng thành những người truyền bá mà còn mở ra nhiều cơ hội hơn để bán chéo các sản phẩm và dịch vụ khác.
Các qui trình nghiệp vụ của tất cả các hoạt động xuyên suốt chuỗi cung ứng của doanh nghiệp 29 1 Chạy quảng cáo tiếp cận trên Facebook Instagram
Hình 10: Quy trình các hoạt động bán hàng ebook Keto
5.3.1 Chạy quảng cáo tiếp cận trên Facebook Instagram
5.3.2 Optin page: Lead magnet (MỒI THU HÚT): tặng các công thức nấu ăn keto miễn phí
Chúng tôi có hai trang Optin nhằm thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp một món quà hấp dẫn.
Chia ra 2 loại Traffic (Lưu Lượng Truy Cập) khác nhau:
Facebook và Google là hai nguồn traffic mà chúng tôi phải chi trả, gọi là traffic không điều khiển được, nhằm giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận các trang Optin của chúng tôi.
Email là những Traffic mà tôi có thể điều khiển được Tôi có thể gởi email cho họ đến trang sale page, promotion page…
Sau khi khách hàng hoàn tất việc điền thông tin để nhận quà tặng, họ sẽ được chuyển đến trang cảm ơn (Thank You page) Tại đây, khách hàng sẽ được giới thiệu sản phẩm đầu tiên trong chuỗi upsell của chúng tôi Đồng thời, thông tin của họ sẽ được lưu trữ trong hệ thống, và nếu họ chưa thực hiện mua hàng, họ sẽ nhận được chuỗi email chăm sóc theo tuần tự từ chúng tôi.
Hình 11: Trang thu thập E-mail của khách hàng
Khi thông tin của người dùng được lưu vào hệ thống, họ sẽ ngay lập tức nhận được một email chào mừng Email này không chỉ giới thiệu về bản thân mà còn khuyến khích họ đánh dấu email là tin cậy Đồng thời, thông báo rằng sẽ có một email gửi quà cho họ trong vòng 3-5 phút tới.
Email thứ 2 sẽ gởi phần quà mà họ đã đăng ký.
5.3.3 Trang Salepage ( gói dung thử ebook 1$, sau 7 ngày dùng thử sẽ phải trả 27$)
Hình 12: Các ebook Keto free thu hút khách hàng
Sau khi người dùng hoàn tất việc đăng ký vào form của chúng tôi, họ sẽ được chuyển đến trang cảm ơn Ngay lập tức, chúng tôi sẽ dẫn họ đến trang bán hàng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Chúng tôi sẽ gửi đến khách hàng một lời chào hàng sản phẩm với mức giá cực kỳ hấp dẫn Đây là những sản phẩm giá rẻ nhưng có giá trị lớn, giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng chi trả Số tiền thu được sẽ được chúng tôi sử dụng để tái đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo tiếp theo.
Hình 13: Trang salepage sản phẩm với giá cực thấp
Nếu khách hàng không mua sản phẩm của chúng tôi ở bước 3, chúng tôi sẽ không từ bỏ họ Thay vào đó, chúng tôi sẽ tiếp tục chăm sóc khách hàng thông qua một chuỗi 3 email khác nhau để giữ liên lạc và khuyến khích họ xem xét lại quyết định của mình.
Mua hàng ngay hôm nay để nhận ngay ưu đãi giảm giá 20% cho đơn hàng của bạn Đừng bỏ lỡ cơ hội tiết kiệm này! Email thông báo ưu đãi sẽ được gửi đến bạn sau 1 ngày kể từ khi bạn đăng ký nhận quà.
Có nhiều lý do thuyết phục để bạn quyết định mua sản phẩm này Đầu tiên, sản phẩm có giá cả phải chăng, phù hợp với nhu cầu của nhiều người tiêu dùng Thứ hai, tính an toàn của sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua Đừng quên rằng email này sẽ được gửi đến bạn sau 2 ngày kể từ khi bạn đăng ký nhận quà.
Khi không sở hữu sản phẩm này, họ sẽ phải đối mặt với những khó khăn và đau khổ trong cuộc sống Việc thiếu sản phẩm sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng cuộc sống của họ Hãy nhớ rằng email này sẽ được gửi đến họ sau 3 ngày kể từ khi họ đăng ký vào hệ thống.
Hình 14: Giao diện thanh toán mua hàng
Sau khi khách hàng đọc email và quyết định mua hàng, chúng tôi sẽ hướng dẫn họ đến trang thanh toán Trang này cần phải đơn giản, chỉ yêu cầu thông tin cơ bản để tránh gây khó chịu cho khách hàng Việc yêu cầu quá nhiều thông tin có thể tạo ra rào cản và khiến họ từ bỏ ý định mua hàng.
Sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch ở bước 5, chúng tôi ngay lập tức thực hiện chiến lược upsell các sản phẩm liên quan nhằm tăng doanh thu Việc upsell không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Nếu sản phẩm không được bán ở bước 6, chúng tôi sẽ xem xét chào bán một sản phẩm có giá thấp hơn Mục tiêu chính là khuyến khích khách hàng chi trả số tiền đầu tiên cho chúng tôi.
Có 2 trường hợp để xảy ra Upsell 2 đó là
Khi khách hàng mua sản phẩm Upsell 1
Khi khách hàng mua sản phẩm Downsell 2
Khách hàng sẽ được chuyển đến Upsell 2, nơi chúng tôi cung cấp thêm một sản phẩm nhằm giúp họ đạt được kết quả mong muốn nhanh chóng hơn.
Nếu họ không mua Upsell 2 thì chúng tôi lại chuyển họ sang Downsell 2 để giới thiệu những sản phẩm giá rẻ hơn
Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm Upsell 2 và Downsell 2 của chúng tôi Chúng tôi rất trân trọng sự ủng hộ của bạn và hy vọng sẽ gặp lại bạn trong những lần mua sắm tiếp theo.
Hình 15: Giao diện trang Thank you page
PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC
Phát triển tổ chức
Dự án kinh doanh ebook về chế độ ăn kiêng yêu cầu khối lượng công việc lớn và nhiệm vụ hàng ngày dày đặc Để quản lý hiệu quả và đảm bảo dự án phát triển đúng hướng, việc tổ chức các đơn vị theo quy trình phân công công việc và nhiệm vụ cụ thể là rất cần thiết.
Bảng phân công công việc là công cụ quan trọng giúp ghi nhận rõ ràng khối lượng công việc của từng cá nhân trong nhóm, cho phép mỗi thành viên biết được nhiệm vụ cần thực hiện, thời hạn hoàn thành và người phụ trách Điều này không chỉ thuận tiện cho việc trao đổi thông tin mà còn giúp quản lý dự án hiệu quả, theo dõi tiến độ và tiết kiệm thời gian, chi phí Trong hệ thống kinh doanh ebook về chế độ ăn kiêng, đội ngũ nhân sự cần thiết bao gồm quản lý, chuyên gia dinh dưỡng, chuyên viên digital marketing, chuyên viên sale online, chuyên viên thiết kế đồ họa và kế toán, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và tối ưu hóa kết quả kinh doanh.
Bảng 6.1 trình bày phân công công việc và nhiệm vụ cho các bộ phận liên quan đến dự án kinh doanh ebook chế độ keto, bao gồm yêu cầu công việc cụ thể và thời gian thực hiện cho từng nhiệm vụ.
1 Quản lí - Tuyển dụng nhân sự
- Làm việc với các bên đối tác tiếp thị liên kết
- Quản lí đôn đốc đội ngũ nhân viên
- Khi bắt đầu dự án hoặc khi cần thiết
- Khi có chiếc lược/sản phẩm mới
2 Dinh dưỡng - Xây dựng chế độ ăn kiêng đa dạng
- Cung cấp thông tin và giải thích các vấn đề về dinh dưỡng
- Bắt đầu dự án, hàng tháng xây dựng chế độ mới để thu hút khách hàng
- Khi có sản phẩm mới
- Phân tích dữ liệu khách hàng
- Xây dựng quản lí chiến lược phát triển về SEO, Email Marketing, Affiliate Marketing
- Lập báo cáo và điều chỉnh chiến dịch Marketing phù hợp
- Khi có chiến dịch mới
4 Sale Online - Lên kế hoạch, thiết lập bài đăng tự động
- Bắt đầu dự án, khi có chiến dịch mới
5 Thiết kế - Thiết kế giao diện web trưng bày sản phẩm
- Thiết kế ebook cho thực đơn keto -Phụ trách hình ảnh email marketing, ảnh poster/banner, thông tin về sản phẩm
- Khi bắt đầu dự án, có chiến dịch mới
- Khi có sản phẩm mới
6 Kế toán - Báo giá sản phẩm
- Quản lí, báo cáo doanh số kinh doanh
- Khi có sản phẩm mới
Bảng 6.2: Bảng phân bố nguồn lực cho dự án kinh doanh ebook về chế độ keto
STT Vị trí/chức vụ Cá nhân Nhu cầu cho nguồn lực
1 Quản lí (người sáng lập dự án)
Nguyễn Hoài Thiên Hảo Tự phát triển
Nhân sự mới Thuê ngoài
Nguyễn Đan Anh Trần Thị Mỹ Huyền
Trần Ngọc Phương Uyên Phan Hồ Ngọc Hân
5 Chuyên viên thiết kế đồ họa
Vũ Cao Tâm Tự phát triển
Đội ngũ quản lý
Mỗi mô hình kinh doanh yêu cầu một đội ngũ nhân viên phù hợp, với từng bộ phận cần những vị trí cụ thể và trình độ kinh nghiệm tương ứng Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất công việc và đảm bảo hoàn thành tốt kế hoạch dự án.
Chẳng hạn với mô hình kinh doanh Ebook về chế độ ăn kiêng yêu cầu các nhân sự trong các bộ phận như sau:
Quản lí toàn bộ công việc kinh doanh của dự án
Làm việc với các bên đối tác tiếp thị liên kết
Đưa ra quyết định cuối cùng về sản phẩm đăng lên trang bán hàng
Chịu trách nhiệm về việc quản lí đội ngũ nhân viên, tạo nguồn cảm hứng nhân viên làm việc hiệu quả
Khảo sát giá cả thị trường và nhu cầu thị trường
Quản lí doanh số của hoạt động kinh doanh thông qua phần mềm quản lí bán hàng
Kinh nghiệm, trình kiến thức:
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan
Có kinh nghiệm kiến thức về lĩnh vực kinh doanh online
Thành thạo kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục
Có khả năng xử lí tình huống nhanh và quản lí phát triển đội nhóm
Đặt khách hàng là mục tiêu trung tâm
Xây dựng kế hoạch chế độ ăn uống phù hợp cho từng giai đoạn và đối tượng là rất quan trọng để bảo vệ sức khỏe, giảm thiểu bệnh tật và duy trì thể lực tốt.
Đánh giá nhu cầu, quản lí chế độ ăn uống của khách hàng
Cung cấp thông tin và giải thích các vấn đề về dinh dưỡng
Chịu trách nhiệm về mức độ hiệu quả của thực đơn
Kinh nghiệm, trình kiến thức:
Tốt nghiệp Đại học trở lên ở các chuyên ngành liên quan đến dinh dưỡng, thực phẩm
Có kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm xây dựng kế hoạch dinh dưỡng phù hợp cho từng đối tượng
Cần có kỹ năng giao tiếp, giải quyết các vấn đề hiệu quả kể cả khi làm việc độc lập
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược marketing
Xây dựng triển khai các kế hoạch về SEO, Email Marketing, PPC
Tạo và quản lí các chiến lược affiliate marketing, chiếc dịch content marketing và quản lí các phương tiện truyền thông khác nếu có
Quản lý chi phí, kiểm soát và tối ưu kết quả thực hiện các chiến dịch Digital Marketing
Dự báo tăng trưởng, tỷ suất sinh lợi nhuận của các chiến dịch marketing
Tăng lượng traffic vào web của dự án
Cập nhật các kênh truyền thông xã hội, công nghệ web và xu hướng Digital Marketing mới nhất là cần thiết để điều chỉnh các chiến dịch hiện tại, đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường.
Kinh nghiệm, trình kiến thức:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử
Có khả năng tối ưu và thực thi trực tiếp các công cụ: SEO, Google Ads, Email Marketing, Affiliate Marketing…
Hiểu biết và có khả năng phân tích tất cả các chỉ số Digital Marketing phục vụ cho việc tối ưu trong các chiến dịch truyền thông và Marketing.
Lên kế hoạch, thiết lập hệ thống đăng bài tự động theo qui trình
Tìm kiếm khác hàng và các đối tác affiliate marketing tiềm năng
Xử lí các thông tin cần thiết để thúc đẩy khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng
Chăm sóc khách hàng cũ
Kinh nghiệm, trình kiến thức:
Bằng tốt nghiệp trình độ Đại học về Quản trị kinh doanh, thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan
Kỹ năng tin học văn phòng tốt: Microsoft Word và Excel, Photoshop cơ bản,
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kiến thức về kinh doanh và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.
Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.
6.2.5 Chuyên viên Thiết kế đồ họa
Thiết kế giao diện sản phẩm của website
Thiết kế ebook cho các thực đơn chế độ keto
Infographics/ ảnh về các hướng dẫn, giới thiệu gói dịch vụ, thông tin về thực đơn
Thiết kế ảnh email marketing, ảnh poster, banner cho website
Dựng các video giới thiệu nhằm thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng
Kinh nghiệm, trình kiến thức:
Bằng tốt nghiệp Đại học về chuyên ngành Thiết kế đồ họa
Có tư duy sáng tạo, khả năng truyền đạt ý tưởng thông qua hình ảnh, văn bản, video ngắn
Thành thạo kỹ thuật web như HTML, WordPress; công cụ thiết kế như Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, InDesign, Quark…
Có khả năng sắp xếp bố cục, thiết kế rõ ràng dễ đọc
Có khả năng quản lí thời gian theo kịp tiến độ công việc
Có kỹ năng làm việc tập thể, đồng nhất yêu cầu sản phẩm giữa các bộ phận
Nhóm 2 xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Kinh tế - Tài Chính TPHCM đã đưa môn học Quản trị dự án thương mại điện tử vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Thầy Phạm Xuân Kiên, người đã truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học Qua khóa học, nhóm đã tích lũy được nhiều kiến thức bổ ích và phát triển tinh thần học tập nghiêm túc, đây sẽ là hành trang vững chắc cho tương lai.
Bộ môn Quản trị dự án thương mại điện tử mang lại kiến thức thiết thực và bổ ích cho sinh viên, phù hợp với nhu cầu thực tiễn Tuy nhiên, do hạn chế về kiến thức và khả năng tiếp thu, nhóm đã gặp khó khăn trong việc hoàn thiện bài tiểu luận Chúng tôi mong nhận được sự xem xét và góp ý từ cô để cải thiện chất lượng bài viết.
Nhóm 2 xin chân thành cảm ơn!
Global Keto Diet Trends (2020) Retrieved November 1, 2021, from Bolst Global:
(https://bolstglobal.com/portfolio-items/global-keto-diet-trends/)
Linhdanspa (2021) Xu h ng ăn uốống 2021: Gi m cân hi u qu trong thếố gi i h u Covid-19 ướ ả ệ ả ớ ậ Retrieved
November 1, 2021, from linhdanspa: https://linhdanspa.com/xu-huong-an-uong-2021/
