TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KĨ THUẬT ********** BÁO CÁO CUỐI KÌ HỌC PHẦN KỸ NĂNG MỀM – KỲ 20221 Chủ đề “Viết CV xin việc” Nhóm SV thực hiện Nhóm 15 Mã lớp 138023 Giảng viên Nguyễn Thị[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KĨ THUẬT ***** ***** BÁO CÁO CUỐI KÌ HỌC PHẦN: KỸ NĂNG MỀM – KỲ 20221 Chủ đề: “Viết CV xin việc” Nhóm SV thực hiện: Nhóm 15 - Mã lớp: 138023 Giảng viên: Nguyễn Thị Huyền ST T 10 Họ tên Trần Thanh Hiền Đỗ Tràng An Đỗ Bá Tuấn Cường Hoàng Minh Dương Hoàng Việt Hùng Mạc Văn Khánh Nguyễn Hữu Minh Trần Đình Phương Nguyễn Văn Thành Hồng Chí Trung MSSV 20203951 20217642 20217060 20211438 20213613 20204990 20216854 20203043 20212007 20175301 Điểm BTN2 Năm học 2022-2023 123docz Điểm thi viết Điểm CK Hà Nội, tháng năm 2023 123docz LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, tốt nghiệp, sinh viên trường cần chăm chỉ, đam mê kĩ thuật với kĩ chuyên môn xuất sắc mà phải giao tiếp tốt, biết truyền tải thông điệp hiệu cho người khác thuyết trình dự án, báo cáo trình học tập rèn luyện Đó lí mà học phần Kỹ mềm đưa vào chương trình giảng dạy Đại học Bách Khoa Hà Nội, góp phần giúp tu dưỡng, đào tạo sinh viên hoàn thiện kỹ bản, cần thiết bên cạnh kiến thức chuyên ngành Những cá nhân tài năng, xuất sắc muốn vững bước đường dẫn tới thành cơng ln cần tìm cho thân người cộng có chung chí hướng hoài bão để hợp tác phát triển Do đó, 10 sinh viên lớp học chúng em hợp thành nhóm, lấy tên “Sinh để tỏa sáng” thành viên viên kim cương, ln ln thúc thân phải cố gắng, vượt ngưỡng, vượt khỏi vùng an toàn, mài dũa thân để tỏa sáng sống Tuy người có cá tính riêng, phong cách làm việc đa dạng chúng em có chung mục tiêu tìm hiểu, học tập vận dụng hiệu kỹ mềm tiếp thu qua môn học vào thực tế đời sống công việc Với chủ đề “Viết CV xin việc”, thành viên nhóm nghiên cứu kĩ, tìm tài liệu để dựng nên thuyết trình đầy đủ thông tin mang đến nhiều thông điệp cho người nghe Cuối cùng, nhóm chúng em xin cảm ơn giảng viên Nguyễn Thị Huyền tạo điều kiện cho thành viên nhóm có mơi trường tốt để học tập, sáng tạo thể thân đưa góp ý thiết thực, trọng tâm dành cho cá nhân 123docz PHẦN I MƠ TẢ NHĨM Khái niệm nhóm: Nhóm tập hợp gồm từ hai thành viên trở lên mà cá nhân có thời gian làm việc chung định, chia sẻ thực chung nhiệm vụ hay kế hoạch để đạt đến mục tiêu mà nhóm kỳ vọng, tuân theo quy định chung mà nhóm thống đặt Vai trị hiệu nhóm: Hoạt động nhóm giúp cơng việc hồn thiện, có kết với chất lượng cao mà cá nhân khơng thể tự hồn thành hay làm hiệu không cao Hoạt động nhóm thúc đẩy cá nhân vượt qua cản trở cá nhân, xã hội để đạt kết quả, mục tiêu cao hơn, đồng thời kéo theo phát triển cho thành viên khác tham gia nhóm Việc hợp tác nhóm gồm thành viên quan, công ty, hay nhà trường cần thiết, tạo tiền đề để nhóm khác tương tự xuất phát triển mạnh mẽ, đóng góp cho phát triển chung tồn xã hội Sở dĩ có điều nhóm phát triển sau học hỏi kinh nghiệm từ nhóm trước Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu cần phải đảm bảo yếu tố số lượng số yếu tố khác, mà số lượng lớn dễ mâu thuẫn, không đến thống ngược lại, số lượng thành viên nhóm q ít, sáng tạo ý kiến, đóng góp để phát triển giảm đáng kể Do đó, số lượng thành viên nhóm nên dao động từ – 15 người hợp lí, làm việc với hiệu cao ổn định 123docz Vì điều trên, nhóm “Hawk Eyes”, với số lượng thành viên hợp lí gồm nhiều màu sắc, cá tính khác nhau, kì vọng làm việc với hiệu cao, đạt kết xuất sắc môn học Kỹ mềm Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm: Nhóm Sinh để tỏa sáng với 10 thành viên đến từ ngành/viện khác trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Tuy nhiên, sau thời gian thành lâp nhóm với việc thống chiến lược, phương châm đề mục tiêu rõ ràng thành viên gắn kết với thời gian khoảng kỳ thành viên nhóm phát huy mạnh, lực cá nhân sức mạnh tập thể Do đó, nhóm làm việc hiệu tâm huyết để hoàn thành thuyết trình cuối kì học phần Kỹ mềm kì 20221 vừa qua Trước tiên, để quản trị tốt nhóm gồm nhiều thành viên khơng thể thiếu vắng người đứng đầu Nhóm Sinh để tỏa sáng sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC, phương pháp tiếng toàn giới Cụ thể, thành viên nhóm yêu cầu điền vào bảng trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC, mà từ thơng tin tổng hợp lại dựa vào để đánh giá phân tích tìm thành viên nhóm trưởng nhóm, đồng thời hiểu thành viên phân công công việc dễ dàng hiệu Sau bảng mẫu trắc nghiệm theo tính cách bạn Phạm Đình Tú nhóm chọn làm nhóm trưởng: (bài test DISC online) 123docz Theo trắc nghiệm DISC, tính cách người số nằm khn mẫu hành vi nhóm: D (Dominance - Sự thống trị), I (Influence - Sự ảnh hưởng), S (Steadiness - Sự kiên định), C - (Compliance - Sự tuân thủ) Trong đó: Nhóm D - Người thủ lĩnh: Người thuộc nhóm có tính cách nhanh nhẹn, hoạt bát, mạnh mẽ, tự tin, chủ động, tập trung, động, thích kiểm sốt cơng việc, biểu đạt, truyền tải thơng điệp nhanh chóng Nhóm I - Người tạo ảnh hưởng: Đặc trưng nhiệt tình, cởi mở, vui vẻ, hịa nhã, lạc quan, thích mới, sáng tạo, hướng tới người, có khả thuyết phục cao, hài hước, động có tố chất sáng tạo Nhóm S - Người kiên định: Sẽ cá nhân điềm đạm, từ tốn, ổn định, chín chắn, kiên định, lắng nghe có kế hoạch, đáng tin cậy, tận tâm, trách nhiệm, nói, ngại rủi ro thích lắng nghe, quan tâm tới người khác Nhóm C - Người kỷ luật: Thể xác, bình tĩnh, cầu tồn, cẩn trọng, trật tự, đắn, tập trung, công bằng, rõ ràng, thận trọng, tư logic làm việc ngăn nắp, theo tiến độ Kết luận: Từ kiểm tra ta thấy bạn Phạm Đình Tú người thuộc nhóm phong cách thủ lĩnh phong cách tạo ảnh hưởng chủ yếu, tính cách bạn phù hợp để làm nhóm trưởng Tương tự, với thành viên nhóm phân bổ vào nhóm tính cách theo thuyết DISC sau: Dominance Influence Steadiness Phạm Đình Tú Lie Min Kyonh Lê Trọng Bảo An Vũ Hải Đăng Nguyễn Bình Huy Lý Quang Vũ Nguyễn Quốc Dũng Vũ Minh Đức Hoàng Kỳ Anh Lê Minh Hiếu Hoàng Nguyễn Huy 123docz Compliance Phạm Bùi Hải Nhận xét: Nhóm Hawk Eyes có 12 thành viên với mảng tính cách đa dạng, tồn nhóm mạnh nhóm cần phải phát huy q trình thực cơng việc chung nhóm Đánh giá việc kiểm sốt thân kiểm sốt cơng việc: Bước 1: Tự kiểm soát – hiểu thân: Mỗi cá nhân cần phải biết mục đích thân mình: cần tách riêng mục tiêu gia đình với mục đích cá nhân cơng việc cần phải cân mục tiêu nhiều khía cạnh Mục tiêu cần phải thực tế, rõ ràng, không viển vông người nên nắm rõ ưu điểm, khuyết điểm lực cá nhân thân đóng góp cho cơng việc Bước 2: Kiểm sốt cơng việc: thể điểm sau: cá nhân cần biết đích đến cơng việc mà cố gắng hồn thành, hiểu rõ vai trò trách nhiệm thân môi trường làm việc Bước 3: Xác định trọng tâm: Mỗi người cần thiết lập, xếp ưu tiên công việc dựa theo tính quan trọng mức độ khẩn cấp việc Ứng dụng thực tiễn: Hiểu biết bước để đánh giá cá nhân kiểm sốt cơng việc nhóm, nhóm Hawk Eyes ln tuân theo phương châm thành viên tự đánh giá thân đánh giá thành viên khác Đồng thời, nhóm hợp tác cách tích cực từ khâu nêu ý tưởng đến chuyển hóa từ ý tưởng thành sản phẩm Powerpoint thuyết trình cuối kì nhóm với tham gia tích cực thành viên Mỗi thành viên có mạnh khác nên hiệu công việc phân chia cho người nhóm 123docz 2.3 Đánh giá thành viên trưởng nhóm MSSV Họ tên thành viên Đóng góp cá nhân làm việc nhóm 20210888 Phạm Đình Tú 20210068 Hoàng Kỳ Anh 20215329 Nguyễn Quốc Dũng 20215295 Lê Trọng Bảo An 20215368 Lê Minh Hiếu 20215362 Phạm Bùi Hải 20215394 Nguyễn Bình Huy 20215517 Lý Quang Vũ 20215393 Hồng Nguyễn Huy 20215358 Vũ Minh Đức 20215347 Vũ Hải Đăng 20210989 Lie Min Kyonh 123docz Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực nhóm Khi có hiểu biết nhóm tính cách thành viên nhóm người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực nhóm Làm việc nhóm ln cần phương pháp quản trị tốt, nhóm Hawk Eyes định chọn phương pháp quản trị nguồn nhân lực nhóm theo mơ hình 5P Trước tiên nhóm có tìm hiểu mơ hình 5P sau: - 5P mơ hình tương đối toàn diện cấu trúc thành phần chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler (1992) phát triển - Mơ hình 5P gồm yếu tố: triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy), sách nguồn nhân lực (Policies), chương trình (Programs), hoạt động/thơng lệ (Practices) quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process) Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực nhóm, nhóm rút kết luận sau: - Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu chiến lược nhóm phân tích cách có hệ thống tác động triết lý, sách, chương trình, hoạt động/thơng lệ quy trình quản trị nguồn nhân lực Vận dụng linh hoạt chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler để làm bật ý nghĩa chiến lược hành động nhóm - Chiến lược nhóm chia làm hai giai đoạn là: giai đoạn chuẩn bị cho tập nhóm trình học giai đoạn hai chuẩn bị lên kế hoạch chuẩn bị nội dung phân chia nguồn lực cho thuyết trình làm báo cáo cuối kì - Triết lí nguồn nhân lực: Slogan nhóm Haw Eyes “There’s a “u” in the word “success”” Để đạt thành công, cá nhân cần phải trải qua đắng cay bùi, phải đối mặt với nhiều thử thách, khó khăn cơng việc tự thân vận 123docz động để vững bước đường đua tới vinh quang Khơng có đường dẫn tới thành công mà trải đầy hoa hồng, thân người phải cố gắng tìm đam mê mình, định nghĩa đua với vô số đối thủ khác Do đó, thành cơng người mang dấu ấn cá nhân họ, thể tính cách, đam mê, tiềm họ công sức mà họ bỏ để đạt mục tiêu “Có làm có ăn”, “Cần cù bù siêng năng”- Các sách nguồn nhân lực: Việc quản trị nhóm gồm nhiều thành viên khó khăn cần phải linh hoạt Chính sách nhóm khuyến khích thành viên đưa ý kiến lắng nghe ý kiến, lấy biểu theo số đông chọn lọc ý kiến hay sáng tạo từ cá nhân - Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tuyên dương khen ngợi thành viên tích cực, bên cạnh phê bình thành viên chưa hồn thành tốt công việc - Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường tạo buổi trò chuyện trực tuyến để thành viên gắn kết với nhau, hiểu đưa ý tưởng sáng tạo cho tập lớp - Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu dự án làm làm việc nhóm ln phân chia công việc cách rõ ràng bám sát tiến độ thành viên nhóm 123docz PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH NHÓM Khái niệm: Lập kế hoạch trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu Lập kế hoạch cần gắn liền với công cụ phương pháp quản lý nhằm giúp bạn hướng Tất quản lý làm cơng việc lập kế hoạch Vai trị việc lập kế hoạch: - Hệ thống vấn đề, công việc cần thực hện để đưa cách quản lý, dùng đến kinh nghệm có - Phối hợp nguồn lực tổ chức hữu hiệu - Tập trung vào mục tiêu sách tổ chức - Nắm vững nhiệm vụ tổ chức để phối hợp cách quản lý khác - Sẵn sàng ứng phó đối phó với thay đổi mơi trường bên ngồi - Phát triển hữu hiệu tiêu chuẩn kiểm tra Phương pháp xác định nội dung công vệc lập kế hoạch: Khi bắt đầu công việc mới, làm để triển khai cơng việc hồn hảo? Nếu bạn khơng có phương pháp để xác định đầy đủ yếu tố, bạn bỏ sót nhiều nội dung công việc Qua phương pháp cô giáo truyền đạt buổi học nhóm chúng em áp dụng cách hiệu - Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc: Mục tiêu quan trọng nhóm hồn thành thuyết trình báo cáo cuối kì thời gian u cầu - Xác định nội dung công việc: STT Nhiệm vụ Chuẩn bị nội dung thuyết trình - Dựa kiến thức học, tìm kiếm thơng tin để tạo nội dung cho phần thuyết trình 123docz Tạo Slide thuyết trình Thuyết trình Viết báo cáo - Tìm thêm nhiều video, hình ảnh để làm thuyết trình thêm phong phú - Dựa tài liệu chuẩn bị để làm slide trình chiếu với nội dung đầy đủ với tính tương tác cao - Nhóm thuyết trình trước lớp - Sau hồn thành thuyết trình nhóm bắt tay vào làm báo cáo Tất thành viên nhóm thực bước thuyết trình, tùy vào lưc người nhóm trưởng phân công việc phù hợp cho họ Các bước lập theo dõi kế hoạch: Lập kế hoạch giúp nhóm hướng Lập kế hoạch giúp xếp thời gian cho cơng việc thích hợp, đạt mục tiêu khoảng thời gian hoạch định Bằng thói quen phác thảo kế hoạch làm việc, bạn có nhiều thuận lợi việc quản lý thời gian Mục tiêu bước chuẩn bị điều kiện cho công tác lập kế hoạch tốt Tuy nhiên trình lập kế hoạch khơng đơn giản, bạn tham khảo sơ đồ để nắm bước thực theo trình tự định Các bước lập kế hoạch: 123docz STT Mục tiêu Công việc Người cụ thể thực Người hỗ trợ Ngày kết / Kết đầu thúc Người kiểm tra Bản word nội dung nội dung Cả nhóm thuyết Bài thuyết trình trình 02/11/2021 09/11/2021 Video, hình ảnh kèm (nếu có) Làm slide Hồng thuyết Kỳ trình Ngày bắt (Tiêu chí đánh giá) Chuẩn bị Sản phẩm Anh Slide Nguyễn Quốc 10/11/2021 12/11/2021 thuyết trình Dũng Cả nhóm Cả nhóm 123docz trình bày rõ ràng đủ nội dung Thuyết trình rõ Thuyết Phạm trình Đình 15/11/2021 29/11/2021 ràng, tự Tú tin trước lớp Cơ lóp Nguyễ n Phần Mơ tả nhóm Thị 01/12/2021 31/12/2021 Phương Huệ Phần Làm báo cáo Lập kế Vũ Việt hoạch Anh nhóm Phần Thực trao đổi Tổng hợp trình bày báo Phạm Báo cáo 01/12/2021 31/12/2021 word đầy đủ nội Cả Cả dụng, nhóm nhóm trình bày rõ ràng, Anh Đức 01/12/2021 31/12/2021 yêu cầu V ũ Văn Hậu 01/01/2022 17/01/2022 ... riêng, phong cách làm việc đa dạng chúng em có chung mục tiêu tìm hiểu, học tập vận dụng hiệu kỹ mềm tiếp thu qua môn học vào thực tế đời sống công việc Với chủ đề ? ?Viết CV xin việc? ??, thành viên... trình dự án, báo cáo trình học tập rèn luyện Đó lí mà học phần Kỹ mềm đưa vào chương trình giảng dạy Đại học Bách Khoa Hà Nội, góp phần giúp tu dưỡng, đào tạo sinh viên hồn thiện kỹ bản, cần thiết... trước lớp Cơ lóp Nguyễ n Phần Mơ tả nhóm Thị 01/12/2021 31/12/2021 Phương Huệ Phần Làm báo cáo Lập kế Vũ Việt hoạch Anh nhóm Phần Thực trao đổi Tổng hợp trình bày báo Phạm Báo cáo 01/12/2021 31/12/2021