(Luận văn thạc sĩ) biện pháp quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật tại trung tâm bảo trợ người tàn tật thành phố hồ chí minh

BỘ QUỐC PHỊNG HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ  MÃ HỒNG LÊ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY NGHỀ CHO NGƢỜI KHUYẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ NGƯỜI TÀN TẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2013 Luan van BỘ QUỐC PHỊNG HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ  MÃ HỒNG LÊ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY NGHỀ CHO NGƢỜI KHUYẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ NGƯỜI TÀN TẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGU HÀ NỘI - 2013 Luan van N Á H NG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết đầy đủ TT Viết tắt Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ GD&ĐT Bộ Lao động - Thương binh Xã hội Cán quản lý Giáo viên GV Học viên HV Nhà xuất Nxb Người khuyết tật NKT Thành phố Hồ Chí Minh Bộ LĐ-TB&XH CBQL Luan van TPHCM MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠ NGHỀ CHO NGƢỜI KHU ẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM ẢO TRỢ NGƢỜI TÀN TẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 Những khái niệm đề tài 1.2 Nội dung tiêu chí đánh giá quản lý chất lượng dạy nghề Trung tâm Bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh Chƣơng CƠ SỞ THỰC TI N QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠ NGHỀ CHO NGƢỜI KHU ẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM ẢO TRỢ NGƢỜI TÀN TẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Đặc điểm, nhiệm vụ yếu tố tác động đến quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm Bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm Bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh Chƣơng ÊU CẦU VÀ IỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠ NGHỀ CHO NGƢỜI KHU ẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM ẢO TRỢ NGƢỜI TÀN TẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 3.1 Yêu cầu xây dựng biện pháp quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Hệ thống biện pháp quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh 3.3 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van 13 13 21 30 30 37 55 55 57 76 82 84 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nâng cao chất lượng dạy nghề yếu tố để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực xã hội đáp ứng yêu cầu giải việc làm cho lao động Đối với NKT, dạy nghề tiền đề tạo hội việc làm, ổn định sống giúp đỡ họ hoà nhập cộng đồng Trong năm gần đây, Đảng, Nhà nước quan tâm đến việc thực cơng bằng, bình đẳng giáo dục, tạo điều kiện cho NKT tiếp nhận giáo dục hòa nhập có chất lượng cao Chủ trương "Nhà nước ưu tiên bố trí GV, sở vật chất, thiết bị ngân sách cho trường, lớp dành cho người tàn tật, khuyết tật Nhà nước thành lập; có sách ưu đãi trường, lớp dành cho người tàn tật, khuyết tật tổ chức, cá nhân thành lập"[28, tr.52] bước thực hố thực tiễn Cơng tác dạy nghề giải việc làm cho NKT quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi từ phát triển hạ tầng sở đến sách trợ giúp NKT tham gia học nghề, phản ánh việc làm chương trình mục tiêu Quốc gia giáo dục đào tạo dành nguồn kinh phí đáng kể để hỗ trợ dạy nghề cho NKT năm, Trung tâm Bảo trợ người tàn tật TPHCM số sở dạy nghề cho NKT Trong năm qua, bên cạnh kết đạt được; trình dạy nghề quản lý chất lượng dạy nghề cho NKT bộc lộ hạn chế bất cập như: việc xây dựng thực kế hoạch, chương trình dạy nghề chưa phù hợp với đối tượng cụ thể, có nội dung chưa cập nhật kịp thời; quản lý nội dung, phương pháp dạy nghề cho NKT chậm đổi mới; việc quản lý, phát triển đội ngũ GV, CBQL giáo dục Trung tâm quan tâm chưa thật tạo môi trường hấp dẫn để thu hút người giỏi, người tâm huyết làm việc tham gia dạy nghề cho NKT, điều làm ảnh hưởng đến chất lượng dạy nghề cho NKT Trung tâm Hiện nay, số lượng NKT học nghề hàng năm liên tục tăng lên so với kế hoạch Cơ sở vật chất Luan van kỹ thuật bảo đảm trình dạy nghề huy động từ nhiều nguồn khác thiếu đồng bộ, chưa đáp ứng phát triển chung xã hội phù hợp với đặc điểm dạy nghề cho NKT Bản thân NKT thường mặc cảm, tự ti, đa số lại xuất thân gia đình nghèo, trình độ văn hóa sở thấp, hồn cảnh khó khăn ảnh hưởng đến quản lý chất lượng dạy nghề Trung tâm Trong cấu ngành nghề xã hội phát triển đa dạng với nhu cầu tuyển dụng lao động có chất lượng cao sở sản xuất doanh nghiệp ngày tăng Mặc dù Đảng Nhà nước ban hành sách doanh nghiệp tiếp nhận NKT vào làm việc; thực tế, nhiều doanh nghiệp thờ thiếu thông tin vấn đề Những vấn đề thực tiễn tạo mâu thuẫn khó khăn cho việc bảo đảm chất lượng dạy nghề cho NKT Trung tâm Bảo trợ người tàn tật TPHCM Trên thực tế, có số cơng trình tác giả nghiên cứu dạy nghề cho NKT khía cạnh khác Tuy nhiên, chưa có tác giả nghiên cứu quản lý chất lượng dạy nghề cho NKT Trung tâm Bảo trợ người tàn tật TPHCM cách có hệ thống Xuất phát từ lý trên, lựa chọn đề tài: “Biện pháp quản lý chất lượng dạy nghề cho NKT Trung tâm Bảo trợ người tàn tật TPHCM” để nghiên cứu vấn đề có ý nghĩa lý luận thực tiễn; góp phần nâng cao chất lượng dạy nghề tạo việc làm cho NKT địa bàn TPHCM Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Việc làm nhu cầu thiết yếu người để tự thể mình, để ni sống thân gia đình Tuy nhiên mong muốn có cơng việc phù hợp dễ, đặc biệt NKT vấn đề khó khăn Có nhiều sách để hỗ trợ cho NKT học nghề việc làm thực Nhưng thực tế tất NKT hưởng đầy đủ quyền nghĩa vụ theo quy định Nhà nước Luan van Để có việc làm, NKT cần đào tạo nghề phù hợp với dạng tật, giúp họ có điều kiện phát huy khả công việc sau Đào tạo nghề cho NKT khó khăn so với dạy nghề cho người bình thường, làm để NKT sống với nghề, thực vấn đề cần quan tâm Đặc biệt, đời sống NKT phần lớn thuộc diện khó khăn Trên giới, giáo dục trẻ khuyết tật thực bắt đầu vào kỷ XVI; số nước Pháp, Đức, Italia, Mỹ xuất mô hình giáo dục chuyên biệt cho trẻ em khuyết tật bị khiếm thính, khiếm thị, trẻ em chậm phát triển trí tuệ, Những nghiên cứu giáo dục trẻ khuyết tật dựa quan điểm y học quan tâm Đến cuối thế kỷ XVII, đầu kỷ XVIII nhà vật lý, đồng thời nhà giáo dục người Pháp Han Marc Gaspard Itard (1774 - 1836) nghiên cứu "Giáo dục trẻ khuyết tật dựa vào chương trình, kế hoạch mới" Cơng trình nghiên cứu tác giả bắt nguồn từ kinh nghiệm trình ni dạy trẻ em bị bỏ hoang thú rừng ni; Ơng đề xuất biện pháp giáo dục NKT thơng qua kế hoạch hố giáo dục cá nhân cho trẻ em Vào năm 70 kỷ XIX, Mỹ xuất số cơng trình nghiên cứu giáo dục hội nhập nhà trường phổ thông cho trẻ có hồn cảnh đặc biệt thể chất Các nhà giáo dục với quan y tế nghiên cứu "Mơ hình phục hồi chức dành cho trẻ khuyết tật" Dựa nghiên cứu lý luận thực tiễn vấn đề, tác giả phân loại khuyết tật trẻ dựa trắc nghiệm y tế, tâm lý để phân chia thành nhóm thực tác động giáo dục phù hợp với đối tượng cụ thể nhà trường phổ thơng, để em có hội hồ nhập với HV bình thường khác Sau Ture Johnson (1994) tiếp tục nghiên cứu phát triển phân thành bốn mức độ giáo dục hội nhập cụ thể, bao gồm: Hội nhập thể chất, hội nhập chức năng, hội nhập xã hội hội nhập hồn tồn Đó ý tưởng độc đáo tạo tiền đề cho mơ hình giáo dục hồ nhập năm gần phát triển rộng khắp nhiều nước giới Luan van Năm 1972, số tác giả người Mỹ thực cơng trình nghiên cứu "Chìa khố giáo dục phù hợp kế hoạch giáo dục cá nhân", nhấn mạnh đến việc "Phải lập kế hoạch giáo dục để thực việc giáo dục huấn luyện cho trẻ khuyết tật"[31, tr.5 - 6] Ở Việt Nam, năm gần có số cơng trình khoa học tác giả nghiên cứu góc độ khác nhau, như: Tác giả Nguyễn Thị Hoàng Yến (Ban đạo trẻ khuyết tật Bộ GD&ĐT) phối hợp nhà khoa học thuộc trường Đại học Sư phạm Hà Nội Đại học Ritsumeikan Nhật Bản nghiên cứu đề tài: “Hỗ trợ phát triển chương trình giáo dục gắn liền với việc nâng cao tỉ lệ đến trường trẻ chậm phát triển trí tuệ” Dựa sở khoa học xác đáng, tác giả xây dựng hệ thống luyện tập, xếp môi trường giáo dục phù hợp, nâng cao tỉ lệ tới trường cho trẻ khuyết tật nhằm tạo tảng văn hóa sở để em học nghề đạt chất lượng cao Đây cơng trình khoa học mang tầm quốc gia, đồng thời tài liệu để sở giáo dục tham khảo nghiên cứu xây dựng chương trình, nội dung giáo dục cho NKT phù hợp với đối tượng chậm phát triển trí tuệ Nhóm tác giả Phạm Minh Mục, Vương Hồng Tâm, Nguyễn Thị Kim Hoa sâu nghiên cứu vấn đề cụ thể: "Xây dựng thực kế hoạch giáo dục cá nhân cho trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt" Các tác giả cho rằng, năm gần đây, Nhà nước đặc biệt quan tâm đến việc thực công giáo dục, tạo điều kiện cho trẻ em, có trẻ khuyết tật tiếp nhận giáo dục tiên tiến có chất lượng Tuy nhiên, muốn thực giáo dục trẻ em có nhu cầu đặc biệt có hiệu cần nỗ lực hợp tác chặt chẽ gia đình, cộng đồng nhà trường Để có hợp tác chặt chẽ mục tiêu giáo dục phù hợp trẻ khuyết tật phải xây dựng kế hoạch giáo dục cá nhân Một kế hoạch giáo dục cá nhân khoa học, khả thi, phù hợp với điều kiện thực giáo dục phát triển thể chất trẻ coi giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục hòa nhập Luan van Tác giả Đào Mạnh Thủy nghiên cứu "Dạy nghề tạo việc làm NKT thực trạng giải pháp" Trên sở làm rõ quan điểm Đảng, Nhà nước NKT, tác giả đề xuất sách mang tính quản lý nhà nước dạy nghề, giải việc làm cho NKT như: Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến luật pháp sách NKT; nghiên cứu, triển khai thực mơ hình dạy nghề linh hoạt, đa dạng thời gian, địa điểm, chương trình, cách thức tiến hành phù hợp với khả năng, điều kiện NKT; gắn dạy nghề tạo việc làm với doanh nghiệp; nghiên cứu, ưu tiên triển khai thực để phát triển rộng rãi mơ hình dạy nghề theo dự án nhỏ; có sách hỗ trợ giải việc làm cho NKT Tuy không sâu vào vấn đề cụ thể dạy nghề tạo việc làm NKT sở quan trọng, thiết thực để thực sách quốc gia NKT Dưới góc độ khoa học Kinh tế, tác giả Đàm Hữu Đắc nghiên cứu "Những biện pháp chủ yếu tạo việc làm cho NKT Việt Nam" Nhìn nhận vấn đề góc độ lực lượng sản xuất xã hội, tác giả cho NKT tham gia vào trình sản xuất, phân phối tiêu thụ sản phẩm Với số lượng NKT lớn, dù bị khuyết tật phần thể nhiều người có khả đặc biệt, tạo giá trị sản phẩm cao, NKT khơng có việc làm tức lãng phí nguồn nhân lực xã hội Vì vậy, tổ chức, doanh nghiệp cần quan tâm tạo việc làm cho NKT, đồng thời đào tạo họ trở thành lực lượng lao động để đóng góp cải cho xã hội hoà nhập cộng đồng, vừa mang lại lợi ích kinh tế lợi ích mặt xã hội Ở hướng khác, nghiên cứu NKT góc độ khoa học Xã hội, tác giả Lê Văn Tạc (Viện Chiến lược Chương trình giáo dục) nghiên cứu về: "Bảo đảm quyền tiếp cận giáo dục cho trẻ khuyết tật"; tác giả Nguyễn Thị Mai "Tìm hiểu số thuận lợi - hạn chế tiến trình hội nhập phát triển NKT TPHCM"; tác giả Nguyễn Thị Thảo sâu nghiên cứu đối tượng cụ thể hơn, "Một số giải pháp tạo việc làm cho người khiếm thị TPHCM" Luan van Tác giả Nguyễn Thị Thanh Tâm "Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề cho NKT địa bàn Thành phố Đà Nẵng" Trên sở đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề đáp ứng hiệu nhu cầu HV NKT như: Chú trọng cải thiện nhân tố phát triển kỹ động lực đào tạo; nâng cao nhận thức cấp quyền, doanh nghiệp xã hội dạy nghề cho NKT; ưu tiên phát triển sở dạy nghề; mở lớp đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ GV dạy nghề cho NKT; tiếp tục hoàn thiện thể chế dạy nghề, hỗ trợ vật chất tinh thần cho người học nghề người dạy nghề; Nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Kim Hoa "Hiện trạng định hướng nghiên cứu giáo dục trẻ khuyết tật học tập Việt Nam" Tiếp cận vấn đề nghiên cứu giáo dục trẻ khuyết tật học tập Việt Nam từ việc phân tích định nghĩa khuyết tật học tập dẫn chứng nội dung liên quan từ Luật NKT, nêu lên trạng nhu cầu giáo dục đặc biệt cho trẻ khuyết tật học tập Theo tác giả, hình thức sử dụng để giáo dục trẻ khuyết tật học tập có hiệu thơng qua giáo dục hịa nhập giáo dục chuyên biệt Đồng thời, tác giả đưa số đề xuất mang tính định hướng để tiếp tục nghiên cứu, sử dụng có hiệu vào trình giáo dục trẻ khuyết tật học tập như: chuẩn hóa cơng cụ sàng lọc nhóm trẻ khuyết tật học tập; đổi phương pháp dạy nghề chương trình giáo dục phù hợp; hỗ trợ cải thiện kỹ học đường cho nhóm trẻ Từ nghiên cứu nhận thấy: Giáo dục NKT vấn đề quan tâm, tầm sách vĩ mơ với quan điểm, định hướng, sách mang tầm chiến lược đến chương trình, kế hoạch, nội dung, phương pháp giáo dục cụ thể nhằm giúp NKT tiếp cận giáo dục xã hội Giải vấn đề vừa sách xã hội, vừa trách nhiệm nhà nước, tổ chức, trực tiếp sở giáo dục NKT Dạy nghề tạo việc làm cho NKT vấn đề quan trọng coi “chìa khóa” để giúp NKT tự thay đổi sống họ; đồng thời giảm nhẹ gánh nặng cho gia đình, xã hội tâm lý tình cảm kinh tế Luan van 89 PHỤ LỤC Phụ lục TỔNG HỢP KẾT QUẢ TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Của học viên học nghề Trung tâm) Lý học viên chọn học nghề Học viên thích Khơng thể chọn nghề khác phù hợp 11 5,9 64,7 29,4 Các yếu tố Nhà trƣờng tƣ vấn Tần số (f) % Gia đình tƣ vấn Lý khác Mức độ hài lòng học viên Các yếu tố Rất hài lịng Hài lịng Bình thƣờng Tần số (f) % 23,5 41,2 35,3 Khơng hài lịng Khơng có ý kiến Nhận xét chƣơng trình dạy nghề Các yếu tố đánh giá Nhiều Vừa đủ Ít Số lượng mô-đun học Tần số (f) 12 17,6 70,6 11,8 Tần số (f) 13 % 76,5 23,5 Tần số (f) 12 % 70,6 29,4 % Số học lý thuyết Số học thực hành Luan van 90 Đánh giá khả tƣ vấn dạy nghề Trung tâm Chƣa tốt Các yếu tố đánh giá Rất tốt Tốt Khá Tư vấn giúp anh chị Tần số (f) chọn nghề phù hợp % 29,4 47,1 23,5 23,5 41,2 23,5 11,8 29,4 41,2 23,5 5,9 Giới thiệu chương Tần số (f) trình học, sách % hỗ trợ người khuyết tật, nội quy nhà trường, quy chế học vụ… Sự nhiệt tình nhân Tần số (f) viên tư vấn % Đánh giá lực giảng dạy đội ngũ giáo viên dạy nghề Các yếu tố đánh giá Phương pháp giảng dạy Kích thích tính tự học học viên Kỹ thao tác thực hành mẫu Quan sát học viên thực hành, hướng dẫn hỗ trợ học viên kịp thời Tác phong, thái độ giáo viên học viên Chú trọng an toàn lao động Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Luan van Trung Chƣa bình tốt Tốt Khá 10 58,8 35,3 5,9 35,3 12 47,1 11,7 5,9 70,6 10 29,4 58,9 14 29,4 82,4 11 17,6 64,7 35,3 11,7 91 Đánh giá điều kiện phục vụ học tập giảng dạy Các yếu tố đánh giá Rất tốt Tốt Khá Chƣa tốt Số lượng dụng cụ, máy may, vật tư thực hành Tần số (f) % 29,4 47,1 23,5 Chất lượng máy, thiết bị, dụng cụ Tần số (f) % 11,8 47,1 23,5 17,6 Trang thiết bị phịng học bố trí hợp lý, thuận lợi việc học di chuyển cho học viên khuyết tật Tần số (f) % 35,3 41,2 23,5 Môi trường thân thiện với người khuyết tật Tần số (f) % 52,9 35,3 11,8 Kỹ hòa nhập (xin việc làm, giải tình gặp khó khăn, hình thành kế hoạch sống) Tần số (f) % 29,4 41,2 17,6 11,8 Đánh giá nâng cao chất lƣợng dạy nghề Các yếu tố Cập nhật, cải tiến nội dung chƣơng trình Giới thiệu thêm sách tham khảo Hiện đại hóa trang thiết bị dạy học Tăng thực hành Nâng cao trình độ giáo viên Tăng cƣờng kỹ hòa nhập Tần số (f) 11 % 41,2 29,4 64,7 52,9 35,2 47,1 Luan van 92 Phụ lục KẾT QUẢ TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Của học viên tốt nghiệp nghề Trung tâm) Học viên làm nghề đƣợc học Các yếu tố Mở tiệm may nhà Làm sở, xí nghiệp Không làm nghề may Tần số (f) 10 % 55,6 27,8 16,6 Đánh giá học viên mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Các yếu tố đánh giá Kỹ đo, cắt may Tốt Khá Tần số (f) % 20 46,7 33,3 13,3 53,4 20 13,3 13,3 26,7 40 20 Tần số (f) % 46,7 33,3 13,3 6,7 33,3 46,7 20 Kỹ giải hư hỏng Tần số (f) phát sinh % Tính thích nghi với Tần số (f) kiểu % Sự tự tin làm việc thực tế Kỹ giao tiếp với Tần số (f) khách hàng, đồng nghiệp % Luan van Đạt Chƣa đạt 93 Đánh giá học viên nội dung, chƣơng trình, giáo trình đào tạo Chƣa đạt Các yếu tố đánh giá Tốt Khá Đạt Mô-đun/môn học phù Tần số (f) hợp với thực tế % 40 46,7 13,3 53,4 46,7 33,3 46,7 13,3 6,7 26,7 60 13,3 Nội dung lý thuyết phù Tần số (f) hợp với thực hành % Mẫu may thực hành phù Tần số (f) hợp với thực tiễn % Giáo trình trình bày rõ Tần số (f) ràng, dễ hiểu % Đánh giá chất lƣợng đội ngũ giáo viên cán quản lý Trung tâm Chƣa Các yếu tố Tốt Khá Đạt Giáo viên hướng dẫn kỹ Tần số (f) 33,3 46,7 20 10 66,7 20 13,3 % 46,7 33,3 6,7 13,3 Tần số (f) % 53,3 26,7 20 46,7 40 13,3 chuẩn xác % Giáo viên có phương pháp Tần số (f) giảng dạy phù hợp với người % đạt khuyết tật Giáo viên chuẩn bị dụng cụ Tần số (f) dạy học Giáo viên tổ chức, quản lý lớp Cán quản lý kiểm tra Tần số (f) tình hình dạy học % Luan van 94 Đánh giá học viên sở vật chất, trang thiết bị dạy nghề Các yếu tố Số lượng dụng cụ, máy may, nguyên vật liệu thực hành Chất lượng dụng cụ, máy may, nguyên vật liệu thực hành Trang thiết bị phòng học bố trí hợp lý, thuận lợi việc học di chuyển cho học viên khuyết tật Môi trường thân thiện với người khuyết tật Kỹ hòa nhập (xin việc làm, giải tình gặp khó khăn, hình thành kế hoạch sống) Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Chƣa đạt Tốt Khá Đạt 10 66,7 20 13,3 33,3 46,7 13,3 60 33,3 6,7 26,7 53,3 20 6,7 Những hạn chế học viên làm việc sở sản xuất Các yếu tố Tần số (f) % Hạn chế Hạn chế Hạn chế khả tiếp xúc sản kiến thức thích nghi với phẩm đọc tài liệu môi trường làm việc 60 33,3 46,7 Đánh giá yếu tố bảo đảm chất lƣợng dạy nghề Cải ồi Tăng cƣờng Hiện tiến nội dƣỡng Tăn giao lƣu, hội đại hóa dung nâng cao g thảo kỹ Các yếu tố thiết bị chương trình độ thực giải dạy trình giáo tập khó học học viên khăn Tần số (f) 10 % 33,3 66,7 40 53,4 46,7 Luan van Hạn chế tình trạng khuyết tật 11 73,3 Sách tham khảo 33,3 95 Phụ lục KẾT QUẢ TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Của giáo viên giảng dạy trường trung cấp, cao đẳng nghề) Đánh giá nội dung chƣơng trình dạy nghề Trung tâm Các yếu tố Nhiều Số lượng mô-đun/ môn học Số học lý thuyết Số học thực hành Vừa đủ Ít Tần số (f) 20 % 100 Tần số (f) 17 % 85 15 Tần số (f) 15 % 75 25 Đánh giá chất lƣợng chƣơng trình, giáo trình Các yếu tố Trung Chƣa Tốt Khá Tần số (f) 11 % 55 45 Chương trình phù hợp với trình Tần số (f) 12 độ học sinh % 60 40 Tần số (f) 10 % 50 35 15 Tần số (f) % 35 40 25 10 50 30 20 Chất lượng nội dung mơ-đun Kết cấu giáo trình hợp lý Giáo trình mang tính thực tiễn Giáo trình trình bày rõ ràng dễ hiểu Tần số (f) % Luan van bình tốt 96 Phụ lục KẾT QUẢ TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Của sở/xí nghiệp nhận học viên khuyết tật làm việc) Đánh giá sở chất lƣợng làm việc học viên Các yếu tố Chất lượng làm việc học viên Tần số (f) % Tốt Khá Trung bình 30 50 20 Chƣa tốt Đánh giá sở lực chuyên môn học viên Các yếu tố Tốt Khá Chất lượng hoàn thành Tần số (f) công việc đươc giao % Khả tự thích nghi với Tần số (f) hồn cảnh làm việc % Khả thích nghi với Tần số (f) cơng việc % 30 50 20 50 40 50 Trung bình Chƣa tốt 10 10 10 30 Đánh giá sở thái độ, ý thức trách nhiệm học viên Các yếu tố Ý thức chấp hành làm việc Tinh thần trách nhiệm với công việc Lắng nghe góp ý đồng nghiệp Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Tần số (f) % Luan van Tốt Khá 60 50 70 50 30 40 30 30 Trung Chƣa bình tốt 10 10 20 97 Đánh giá chất lƣợng đào tạo nghề Các yếu tố Kỹ thực hành Kiến thức chun ngành Tính tổ chức kỹ luật Kỹ hịa nhập cộng Khác đồng Tần số (f) 7 % 70 70 40 50 Đánh giá mối quan hệ sở với nhà trƣờng Trung Chƣa bình tốt Các yếu tố Tốt Khá Mối liên hệ hai bên Tần số (f) trì % 40 50 10 30 60 10 Trung tâm lắng nghe ý Tần số (f) kiến phản hồi từ sở/ % doanh nghiệp Luan van 98 Phụ lục KẾT QUẢ TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Của cán quản lý, giáo viên công tác Trung tâm) Đánh giá giáo viên, cán quản lý nội dung, chƣơng trình đào tạo nghề Trung tâm Các yếu tố Trung Chƣa bình tốt Tốt Khá 12 Chương trình biên soạn có Tần số tham gia giáo viên/ (f) sở, doanh nghiệp % 42,9 28,6 17,8 10,7 Giáo trình cập nhật/ Tần số 10 bổ sung phù hợp với (f) nhu cầu xã hội % 28,6 35,7 25 10,7 Đánh giá giáo viên, cán công nhân viên lực cán quản lý Trung Các yếu tố Tốt Khá Cán quản lý đủ chuẩn Tần số (f) 20 71,4 28,6 18 10 64,3 35,7 11 13 39,3 46,4 14,3 10 15 35,7 53,6 10,7 cấp chuyên môn, % bình quản lý theo quy định Năng lực quản lý thực tế Tần số (f) cán quản lý % Quan tâm đến nguyện Tần số (f) vọng giáo viên % Có kế hoạch bồi dưỡng Tần số (f) trình độ giáo viên % Luan van Chƣa tốt 99 Đánh giá giáo viên, cán quản lý lực giáo viên dạy nghề Trung tâm Trung Chƣa bình tốt 13 28,6 46,4 17,8 7,1 Tần số (f) 10 14 % 35,7 50 14,3 Tần số (f) 20 % 25 71,4 3,6 Tần số (f) 16 12 % 57,1 42,9 Tần số (f) 20 % 71,4 28,6 Tần số (f) 15 % 53,6 32,1 14,3 Giáo viên tham gia biên Tần số (f) 17 soạn, cập nhật bổ sung % 32,1 60,8 7,1 Các yếu tố Tỉ lệ giáo viên so với học sinh Kỹ truyền đat thông tin Kỹ quan sát lớp hỗ trợ học viên Giáo viên đạt chuẩn chun mơn/ sư phạm Sư nhiệt tình giáo viên học viên Giáo viên tự bồi dưỡng nâng cao trình độ Tốt Khá Tần số (f) % giáo trình, làm đồ dùng dạy học Mức độ đánh giá giáo viên, cán quản lý kỹ thái độ học viên Trung Các yếu tố Tốt Khá Kết học tập so với Tần số (f) mục tiêu môn học % 16 25 57,1 17,8 Luan van bình Chƣa tốt 100 Kỹ làm theo thao Tần số (f) 11 14 % 39,3 50 10,7 Tần số (f) 16 % 57,1 32,1 10,7 12 14 42,9 50 7,1 10 12 35,7 42,9 21,4 19 67,9 32,1 tác mẫu Thái độ học tập Tính kỹ luật an toàn Tần số (f) thực hành % Kỹ hòa nhập cộng Tần số (f) đồng % Văn hóa ứng xử với Tần số (f) thầy cơ, bạn bè % Mức độ đánh giá giáo viên, cán quản lý sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học nghề Các yếu tố Tốt Khá Trung Chƣa bình tốt Số lượng thiết bị, máy may, nguyên vật liệu đáp ứng nhu cầu thực hành học viên Tần số (f) 18 % 64,3 25 10,7 Thiết bị, may may, nguyên vật liệu tiếp cận công nghệ Tần số (f) 14 % 50 32,1 17,8 Thiết bị, máy may vận hành tốt Tần số (f) 10 15 % 35,7 53,6 10,7 Phòng học bố trì thuận lợi cho học viên khuyết tật Tần số (f) 17 % 60,7 28,6 10,7 Môi trường học tập đủ sáng thoáng mát, đảm bảo an toàn lao động, thân thiện với người khuyết tật Tần số (f) 22 % 78,6 21,4 Luan van 101 Phụ lục THỐNG KÊ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO NGHỀ TỪ NĂM 2008 ĐẾN NĂM 2012 Đơn vị tính: Lượt người SỐ LƢỢNG HỌC VIÊN ĐÀO TẠO TT NĂM GHI CHÚ Kế hoạch Thực Tỷ lệ % Nam Nữ Năm 2008 900 1040 115.56 792 248 Năm 2009 950 1056 111.16 569 487 Năm 2010 950 1225 128.95 839 386 Năm 2011 1000 1295 129.5 871 424 Năm 2012 1000 1304 130.4 879 425 TỔNG CỘNG 4800 5920 3950 1970 Luan van 102 Phụ lục KẾT QUẢ TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Về tính cần thiết tính khả thi biện pháp) Tính cần thiết TT iện pháp Số lượng Tỉ lệ % Thứ bậc (mi) Tính khả thi Số lượng Tỉ lệ % Thứ bậc (ni) D2 (mi ni)2 Thường xuyên giáo dục nhận thức, trách nhiệm cho lực lượng quản lý chất lượng dạy nghề cho NKT 54/70 77,15 60/70 85,72 Quản lý xây dựng mục tiêu, chương trình, nội dung dạy nghề phù hợp với đặc điểm NKT 64/70 91,44 66/70 94,30 Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ mặt cho đội ngũ GV CBQL Trung tâm 60/70 85,72 62/70 88,56 Tăng cường quản lý hoạt động học đánh giá kết theo yêu cầu nâng cao chất lượng dạy nghề cho NKT 52/70 74,28 56/70 80,00 Chú trọng quản lý sở vật chất, phương tiện kỹ thuật điều kiện bảo đảm phục vụ trình dạy nghề cho NKT 58/70 82,85 46/70 65,70 Luan van 103 CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ ĐƢỢC CƠNG Ố Mã Hoàng Lê (2006), Sách "Sổ tay kỹ tìm việc làm", Tổng cục Dạy nghề in phát hành toàn quốc Mã Hoàng Lê (2010); (Chủ biên) Cẩm nang "Tư vấn - Quản lý dạy nghề cho người khuyết tật", Công ty Cổ phần in Vi Ấn, Thành phố Hồ Chí Minh Mã Hồng Lê (2010); (Chủ biên), Cẩm nang "Hoạt động bổ túc văn hố cho người khuyết tật ", Cơng ty Cổ phần in Vi Ấn, Thành phố Hồ Chí Minh Mã Hoàng Lê (2010); (Chủ biên), Cẩm nang "Tư vấn - Giới thiệu tạo việc làm cho người khuyết tật ", Công ty Cổ phần in Vi Ấn, Thành phố Hồ Chí Minh Mã Hồng Lê (2010); (Chủ biên) Cẩm nang "Tổ chức - Hành Bảo trợ Kế hoạch - Tài cho người khuyết tật", Cơng ty Cổ phần in Vi Ấn, Thành phố Hồ Chí Minh Mã Hoàng Lê (1998); Chủ nhiệm đề tài cấp Thành phố: "Thành lập Trung tâm Bảo trợ - Dạy nghề Tạo việc làm cho người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh" Mã Hồng Lê (2001) Thành viên đề tài cấp Sở: "Vấn đề việc làm cho người khuyết tật Thành phố Hồ Chí Minh thực trạng giải pháp"; Sở LĐ-TB&XH chủ trì Luan van ... pháp quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Hệ thống biện pháp quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm bảo trợ. .. đến quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm Bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm Bảo trợ người. .. lý chất lượng dạy nghề cho NKT Trung tâm Bảo trợ người tàn tật TPHCM thể nội dung sau: 2.2.1 Thực trạng chất lượng dạy nghề cho người khuyết tật Trung tâm Bảo trợ người tàn tật Thành phố Hồ Chí