1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng

112 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 112
Dung lượng 18,97 MB

Nội dung

Mục tiêu của đề tài Nghiên cứu sự hài lòng đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng xây dựng mô hình nghiên cứu thể hiện mối quan hệ giữa dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng và sự hài lòng của khách hàng; kiểm định thang đó SERVPERE trong đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng BIDV Đà Nẵng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Ngày đăng: 06/02/2023, 13:03

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN