ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP Nội dung cần nắm vững: • • Ứng dụng CNTT DN • Thực hành xây dựng triển khai dự án thương mại điện tử Triển khai dự án ứng dụng CNTT thương mại điện tử DN © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - Ứng dụng CNTT DN • Đánh giá hội hiểm họa thời đại CNTT • Một số mơ hình ứng dụng CNTT DN điển hình • Hệ thống ứng dụng CNTT DN © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - 1 STRATEGIC OPPORTUNITIES AND THREATS Porter’s Competitive Forces Model Supplier power - Ảnh hưởng từ NCC Customer power - Ảnh hưởng từ Khách hàng Threat of new entrants - Ảnh hưởng từ đối thủ Threat of substitute products or services – SP DV TT Responses of competitors - Ảnh hưởng từ ĐTCT © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - STRATEGIC OPPORTUNITIES AND THREATS Opportunities từ Internet: Khả mua sắm từ Internet tăng lực cạnh tranh NM NB Quy mô thị trường mở rộng Kênh phân phối truyền thống bị thay đổi, giảm bớt trung gian © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - STRATEGIC OPPORTUNITIES AND THREATS Threats công ty truyền thống: Cạnh tranh giá – môi trường kinh doanh minh bạch Nhiều đối thủ cạnh tranh Giảm rào cản thâm nhập thị trường (such as in-person sales force) Giảm chi phí chuyển đổi (switching costs) nhờ Internet, tăng sức ép từ phía khách hàng © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - E-BUSINESS MODELS B2C Applications © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - Figure 8.4 Potential Benefits to Sellers and Buyers Một số mơ hình kinh doanh điện tử điển hình Atomic Business Models Weill and Vitale proposition: Tám mơ hình kinh doanh điện tử điển hình phân biệt dưa ba nguồn giá trị từ Internet sau: • Customer transaction – tăng doanh số • Customer data – tăng liệu khách hàng • Customer relationship – tăng cường quan hệ với khách hàng © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - E-BUSINESS MODELS Atomic Business Models (Based on Weill and Vitale 2001, Straub 2004) © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - Figure 8.6 Business Models and Their E-Business Assets E-BUSINESS MODELS Atomic Business Models (Based on Weill and Vitale 2001, Straub 2004) © 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter - 10 Figure 8.6 Business Models and Their E-Business Assets