BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ĐẶNG QUỐC HÙNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ĐẶNG QUỐC HÙNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Hà Nội - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ĐẶNG QUỐC HÙNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đồng Xuân Ninh Hà Nội - 2015 Thang Long University Libraty LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Thăng Long, tác giả Giáo sư, Tiến sỹ thầy giáo, cô giáo trường tận tình giảng dạy, kèm cặp giúp đỡ Đến tác giả hồn thành chương trình khóa học hồn thiện luận văn thạc sỹ với đề tài: “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO” Nhân dịp tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Giáo sư, Tiến sỹ, Thầy giáo, cô giáo Khoa sau Đại học! Đặc biệt, tác giả xin trân trọng cảm ơn PGS-TS Đồng Xuân Ninh giảng viên hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn này! Trân trọng LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Đặng Quốc Hùng Thang Long University Libraty MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Khái niệm chiến lược phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 11 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường ngành 14 1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 15 1.4 NỘI DUNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 18 1.4.1 Xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực 18 1.4.2 Chiến lược thu hút nguồn nhân lực 20 1.4.3 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 1.4.4 Chiến lược trì nguồn nhân lực 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 34 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 36 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 40 2.1.5 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 44 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 46 2.2.1 Thực trạng việc xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực sở phân tích SWOT 46 2.2.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực 49 2.2.3.Thực trạng việc đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 52 2.2.4 Thực trạng việc trì nguồn nhân lực 59 2.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 62 2.3.1 Ưu điểm 62 2.3.2 Hạn chế 63 2.3.3 Nguyên nhân vấn đề đặt 64 Thang Long University Libraty CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO ĐẾN NĂM 2020 69 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 69 3.1.1 Định hướng sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2020 69 3.1.2 Định hướng hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội đến năm 2020 70 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 77 3.2.1 Giải pháp công ty để thu hút, phát triển, trì nguồn nhân lực 77 3.2.2 Giải pháp người lao động 82 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 83 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 88 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Phân biệt đào tạo phát triển 10 Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 41 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010-2014 45 Bảng 2.3: Tình hình tuyển dụng lao động Cơng ty năm 2010-2014 51 Bảng 2.4: Các khóa đào tạo tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội từ năm 2010 đến 2014 54 Bảng 2.5: Chi phí đào tạo nhân lực cơng ty từ 2010-2014 56 Bảng 2.6: Bảng tính lương Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 59 Bảng 2.7: Số lượng người lao động nhảy việc từ 2010-2014 62 Bảng 3.1: Dự báo nhu cầu thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực đến 2020 71 Bảng 3.2: Dự báo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2020 74 Biểu đồ 2.1: Số lượng nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 40 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 43 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010 - 2014 44 Biểu đồ 2.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010- 2014 45 Biểu đồ 2.5: Chu kỳ đào tạo – phát triển Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội từ năm 2010 đến 2014 53 Thang Long University Libraty Biểu đồ 2.6: Thời lượng lớp đào tạo 57 Biểu đồ 2.7: Mức độ hài lịng nhân viên cơng tác tổ chức đào tạo 58 Hình 1.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 27 Hình 1.2: Lộ trình cơng danh Viện nhân lực ngân hàng tài 31 Hình 3.1: Lộ trình cơng danh khối kỹ thuật cơng ty nhà nước 76 Hình 3.2: Cách tính lương theo hiệu kinh doanh 79 Hình 3.3: Cách tính thưởng theo mức độ hồn thành công việc 80 Sơ đồ 1.1: Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 37 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày nay, người coi tài nguyên đặc biệt, nguồn lực phát triển kinh tế Bởi việc phát triển người, phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Chăm lo đầy đủ đến người yếu tố bảo đảm chắn cho phồn vinh, thịnh vượng quốc gia, tổ chức doanh nghiệp Vì vấn đề phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc, tăng suất tạo lợi cạnh tranh từ nguồn nhân lực nhiều doanh nghiệp quan tâm Tổ chức tiền thân Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội công ty thi công điện nước Sở kiến trúc Hà Nội thành lập năm 1967 Trải qua thời kỳ kiện toàn máy đến nay, cơng ty có bề dày hoạt động 40 năm, trở thành công ty xây dựng chuyên ngành lớn, có phạm vi hoạt động rộng khắp Hà Nội nhiều tỉnh thành nước Trong thời gian qua hoạt động cơng trình Cơng ty thực đạt chất lượng tốt, bảo đảm kỹ thuật, mỹ thuật hiệu sử dụng cao Một số cơng trình cơng ty tặng huy chương vàng chất lượng cao Tuy nhiên, từ thực tế triển khai thực hoạt động sản xuất kinh doanh thấy công tác quản lý nguồn nhân lực công ty nhiều hạn chế, cụ thể như: Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, phận vị trí dẫm chân lên nhau, chưa xếp người việc, suất hiệu lao động chưa cao, nguồn nhân lực Cơng ty ln tình trạng thiếu số lượng yếu chất lượng Có nhiều lý dẫn đến vấn đề ngun nhân xuất phát từ việc cơng tác quản lý nguồn nhân lực chưa hoàn thành tốt nhiệm vụ dẫn đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao cấp lãnh đạo mong đợi Vì vậy, việc quản lý nguồn nhân lực đầu tư phát Thang Long University Libraty phát triển nguồn nhân lực bao gồm: Xác định nhu cầu nhân lực, chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chiến lược trì nhân lực doanh nghiệp Để làm điều này, đòi hỏi doanh nghiệp cần xác định phương hướng, có chiến lược nhân lực cụ thể rõ ràng đảm bảo đủ số lượng lao động trình độ đối phó với thay đổi khoa học kỹ thuật, môi trường kinh doanh giai đoạn phát triển không muốn tụt hậu thất bại 33 Thang Long University Libraty CHƯƠNG THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội (Hanoi Water Electric Installation Construction Joint Stock Company (HAWEICCO) công ty Tổng Công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị UDIC trực thuộc UBND thành phố Hà Nội Từ tổ chức tiền thân Công ty thi công điện nước Sở kiến trúc Hà Nội (thành lập năm 1967), trải qua thời kỳ kiện tồn máy, đến nay, Cơng ty xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội chuyển thành công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội theo Quyết định số 2143/QĐ-UBND ngày 05/5/2006 Công ty có bề dày thành tích hoạt động 40 năm, trở thành Công ty xây dựng chuyên ngành lớn, phạm vi hoạt động rộng Hà Nội nhiều tỉnh thành tồn quốc Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội với đội ngũ cán công nhân viên lành nghề bao gồm kỹ sư, cử nhân kinh tế, kỹ thuật viên, cơng nhân có tay nghề cao chun đảm nhận xây lắp cơng trình cơng nghiệp có quy mơ vừa nhỏ, cơng trình xây dựng dân dụng, tư vấn giám sát cơng trình xây dựng lắp máy điện nước 34 Các thành tích đạt được: Năm 1986 Huân chương lao động hạng ba Năm 1991 Huân chương lao động hạng nhì Năm 2001 Huân chương lao động hạng Năm 1990 -1991 Bộ Xây dựng tặng cờ đơn vị chất lượng cao huy chương vàng chất lượng Năm 2000 - Nay Liên tục UBND Thành phố tặng cờ, khen Năm 2001 Áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002:1994 (BVQI cấp giấy chứng nhận) Năm 2002 Áp dụng hiệu hệ thống quản lý chất lượng tồn diện (TQM) Năm 2005 Chuyển đổi thành cơng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế từ ISO 9002:1994 sang 9001:2008 (GLOBAL cấp giấy chứng nhận) Năm 2006 Giải thưởng chất lượng Việt Nam Bộ Khoa học công nghệ tặng Năm 2007 - Nay Giấy Chứng nhận cơng trình đạt chất lượng cao UBND Thành phố Đà Nẵng, Thái Bình tặng cho cơng trình cấp nước thành phố Đà Nẵng, Thái Bình Năm 2008 Cúp vàng thương hiệu nhãn hiệu Việt Nam Năm 2009 - 2011 Cúp vàng ISO Nguồn "Phòng tổ chức hành Cơng ty” 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty - Lập tổ chức thực dự án đầu tư xây dựng; khu đô thị, khu cơng nghiệp, khu vui chơi giải trí thể dục thể thao - Lắp đặt máy, thiết bị, điện động lực, điện điều khiển điện ánh sáng, điện lạnh thơng gió cấp nhiệt cho cơng trình dân dụng công nghiệp, đường dây trạm biến áp 35 Thang Long University Libraty - Lắp đặt dây chuyền cơng nghệ xử lý nước, đường ống cấp nước thị - Xây dựng cơng trình cơng cộng, dân dụng cơng nghiệp, cơng trình kỹ thuật hạ tầng, thuỷ lợi, giao thông, khu vui chơi, giải trí, thể dục thể thao, xây dựng nhà cao tầng, trang thiết bị nội ngoại thất phục vụ chuyên ngành xây dựng - Xây dựng lắp đặt công trình bưu điện, đèn tín hiệu giao thơng - Tư vấn đầu tư xây dựng: tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, soạn thảo hồ sơ mời thầu cơng trình xây dựng, lắp máy, điện, cấp nước - Kinh doanh nhà dịch vụ quản lý, phục vụ cho khu đô thị, khu công nghiệp - Kinh doanh xuất nhập máy móc, thiết bị, vật tư - Sản xuất vật liệu xây dựng, gia công chế tạo ống phụ tùng chuyên ngành lắp máy, điện nước 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức Nhìn vào sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội ta thấy cấu Công ty cấu theo trực tuyến chức Theo đó, phận chức thực nhiệm vụ giám sát người phụ trách (các trưởng phòng) trưởng phòng chịu trách nhiệm với Giám đốc, Giám đốc chịu trách nhiệm tình hình sản xuất kinh doanh trước Hội đồng quản trị cổ đông Cơ cấu phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh Công ty: đặc điểm công ty nên có phận ln theo sát tạo điều kiện cho hoạt động xí nghiệp, đơn vị thành viên có nhiệm vụ thi cơng cơng trình đấu thầu chịu trách nhiệm trước kết sản xuất kinh doanh Đồng thời có phối hợp chặt chẽ phòng ban tạo hoạt động nhịp nhàng Công ty 36 Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Giám đốc Cơng ty Phó Giám đốc Phó Giám đốc Cơng ty Cơng ty - QMR Phịng Tổ chức Phịng Tài Phịng Kế hoạch BQL khu thị hành Kế tốn Kỹ thuật Hạ Đình Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp Miền Tây Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội (Nguồn: Phịng Tổ chức hành Cơng ty ) 37 Thang Long University Libraty Giám đốc: Chịu trách nhiệm hồn tồn trước hoạt động Cơng ty Phó giám đốc: Giúp việc cho Giám đốc, người đại diện chịu trách nhiệm điều hành công việc công ty ( Chất lượng, hiệu sản xuất giám sát lao động, kỹ thuật, nhà xưởng, thiết bị, máy móc, phương tiện phục vụ sản xuất kinh doanh, hệ thống, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn…) đánh giá, phân tích, đề mục tiêu nhằm tạo ổn định, tăng trưởng Thực chức nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty điều hành Giám đốc Phó giám đốc giúp việc Hội đồng quản trị bổ nhiệm Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc phịng ban chun mơn nghiệp vụ như: phịng tổ chức hành chính, phịng kỹ thuật… 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban cụ thể sau Phịng Tổ chức hành Nghiên cứu, đề xuất xây dựng mơ hình máy quản lý mơ hình tổ chức sản xuất phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Bên cạnh đó, phịng Tổ chức hành cịn có nhiệm vụ lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên phù hợp với định hướng quy chế đào tạo Công ty Thực nghiệp vụ quản trị nhân sự, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội giải chế độ liên quan tới người lao động Công ty Xây dựng quy chế tiền lương, tiền thưởng, tuyển dụng công tác quản lý hành văn phịng Cơng ty… Phịng Kế hoạch kỹ thuật Bộ phận kế hoạch: Xây dựng chiến lược phát triển Công ty ngắn hạn dài hạn, tìm kiếm việc làm, phát triển thị trường tham gia đấu thầu dự án Xây dựng kiểm tra đôn đốc đơn vị thực kế hoạch, tốn thu hồi vốn cơng trình Lập kế hoạch báo cáo kết sản xuất kinh doanh tháng, quý, năm trình Tổng giám đốc sở phương án sản xuất kinh doanh đại hội cổ đông thông qua Quản lý, giám sát, đạo 38 nghiệm thu kỹ thuật thi công, đảm bảo chất lượng, hiệu an toàn lao động Bộ phận kỹ thuật: Có chức tham mưu giúp ban giám đốc thiết kế cơng trình thủy lợi, giao thông, điện, nước, xây dựng, hạ tầng kỹ thuật Và có nhiệm vụ kiểm tra nghiên cứu đề án thiết kế, khảo sát điều kiện thi cơng cơng trình trước thi cơng Chịu trách nhiệm cuối tính xác đề án thiết kế cơng trình cho hồ sơ dự thầu gia công chế tạo, phục vụ thi công Lập biện pháp tổ chức thi cơng cơng trình phục vụ hồ sơ thầu, lập phương án tổ chức thi công cơng trình Tham gia nghiệm thu nội hạng mục cơng trình trước bàn giao cho bên A Thực tuân thủ quy trình chất lượng hệ thống ISO 9001:2008 TQM Phịng Tài kế tốn: Quản lý tồn nguồn vốn, tài sản theo quy định pháp luật quy định Công ty phục vụ hiệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh, bảo toàn phát triển vốn Nhiệm vụ phòng tài vụ lập thực kế hoạch tài chính, đảm bảo cân đối vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, phân tích tài đề xuất biện pháp tăng vòng quay vốn, nâng cao hiệu sử dụng vốn… Ban điều hành dự án: Tham mưu giúp việc Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc việc tổ chức triển khai hạng mục cơng việc dự án kí kết hợp đồng công ty công ty khác theo chất lượng, tiến độ Các xí nghiệp trực thuộc: Chịu trách nhiệm toàn diện đảm bảo kỹ, mỹ thuật cơng trình, giám sát đạo thi công với thiết kế, chịu trách nhiệm chất lượng vật liệu gắn lắp vào cơng trình Giải thủ tục thay đổi thiết kế cần thiết, đề xuất phương án thực thi, phát kịp thời sai sót thực tế vẽ 39 Thang Long University Libraty Tổ chức nghiệm thu kỹ thuật giai đoạn hay tổng thể cơng trình theo quy định nhà nước ban hành Lập biện pháp thi cơng, biện pháp an tồn kiểm tra đơn đốc cán công nhân viên đơn vị thực biện pháp thi cơng, biện pháp an tồn phê duyệt Hướng dẫn tạo điều kiện nâng cao tay nghề cho cán công nhân viên Thực tuân thủ quy trình chất lượng hệ thống ISO 9001:2008 TQM 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội (i) Số lượng nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm: (Đơn vị: Người) 158 160 143 140 133 123 120 100 102 80 Tổng số lao động 60 40 20 2010 2011 2012 2013 2014 Biểu đồ 2.1: Số lượng nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành cuả Cơng ty) 40 Theo dõi biểu đồ thấy chênh lệch khơng số lượng nhân lực công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Điều thể việc tăng số lượng nhân lực năm 2011 tăng 21 nhân viên tăng 20.5%, năm 2012 tăng 10 nhân viên tăng 2%, năm 2013 số lượng nhân viên tăng 10 nhân viên 143 người Năm 2014 158 người tăng 15 nhân viên tăng 13.5% Năm 2014 số lượng nhân viên tăng năm 2013 15 người công ty triển khai dự án khu thị Hạ Đình Điều tín hiệu vui công ty chuyển dần từ làm thuê sang làm chủ, nhiên cần trọng đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên đảm bảo thực tốt dự án mang lại hiệu cho Công ty Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 (Đơn vị: Người) So sánh Chỉ tiêu 2011/2010 2012/2011 2010 2011 2012 2013 2014 Tổng số lao 102 123 133 động 1.Theo giới tính Nam 77 97 107 Nữ 25 26 28 2.Theo độ tuổi Dưới 30 30 35 43 tuổi Từ 30 – 45 46 50 55 tuổi Trên 45 26 38 35 tuổi Chênh Tỷ lệ Chênh lệch (%) lệch 2013/2012 Tỷ Chênh Tỷ lệ lệ lệch (%) (%) 2014/2013 Chênh lệch Tỷ lệ (%) 143 158 21 20.5 10 9.2 10 9.2 15 13.5 115 28 129 29 20 15.8 0.9 10 9.0 1.8 7.4 14 12.4 0.9 51 58 16.7 22.9 5.0 6.1 56 60 8.7 4.5 0.9 3.7 36 40 12 46.1 -1 -1.0 0.9 3.6 41 Thang Long University Libraty 3.Theo trình độ chun mơn Đại học, 32 39 44 48 53 thạc sĩ Cao đẳng, 8 10 14 trung cấp Lao động 62 77 81 85 91 phổ thông 21.9 12.8 8.3 4.5 -1 -1.1 0.9 2.4 2.8 15 12.0 3.8 3.8 5.6 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty) (ii)Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 Qua biểu đồ 2.2 cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội, ta thấy nguồn nhân lực cơng ty có tuổi đời chủ yếu tập trung từ 30 - 45 tuổi Trong cán nhân viên chủ lực (quản lý kỹ sư) có độ tuổi 35 Đó độ tuổi có kinh nghiệm nghề, nhiên mức độ sáng tạo khả học hỏi độ tuổi có phần nhanh nhạy so với độ tuổi 35 Điều ảnh hưởng lớn đến hiệu đào tạo nguồn nhân lực Công ty 42 60 50 40 Dưới 30 tuổi 30 Từ 30 đến 45 tuổi Trên 45 tuổi 20 10 2010 2011 2012 2013 2014 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty) (iii) Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 Qua biểu đồ 2.3 thấy cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chuyên môn Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội chủ yếu lao động phổ thơng Số lượng lao động có trình độ Đại học thạc sỹ tăng qua năm mức tăng thấp Số lượng lao động có trình độ cao đẳng trung cấp giữ mức ổn định, không thay đổi qua năm Nhìn chung trình độ lao động Cơng ty phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty chưa đưa nhiều máy móc, thiết bị đại vào q trình sản xuất kinh doanh nên nguồn lao động phổ thông cịn chưa khai thác tận dụng Vì vậy, lực lượng lao động phổ thông chưa qua đào tạo chiếm tỷ lệ cao ảnh hưởng không nhỏ đến 43 Thang Long University Libraty chất lượng nguồn nhân lực Của cơng ty, đồng thời chưa chủ động đối phó với phát sinh trình sản xuất kinh doanh thiếu cán quản lý kỹ thuật qua đào tạo 100 90 80 70 60 Đại học, thạc sĩ 50 Cao đẳng, trung cấp Lao động phổ thông 40 30 20 10 2010 2011 2012 2013 2014 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành Cơng ty) Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010 - 2014 2.1.5 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội Qua số liệu bảng 2.2 thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tăng trưởng không ổn định Năm 2011 đạt doanh thu cao nhất, lên tới 159 tỷ đồng nhiên tới năm 2012 lại giảm xuống 92 tỷ năm 2013 tăng dần lên 96 tỷ Năm 2014 tăng lên 120 tỷ Theo báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010-2014 doanh thu lợi nhuận năm không ổn định đặc thù công ty chủ yếu nhận thầu làm thuê cho chủ đầu tư Nền kinh tế suy thoái khiến việc đầu 44 tư thu hẹp, dự án khơng có vốn để triển khai cơng việc nhận thầu bấp bênh Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010-2014 STT Đơn vị tính Triệu Doanh thu đồng Triệu Lợi nhuận trước thuế đồng Triệu Lợi nhuận sau thuế đồng Tổng số lao động Người Chỉ tiêu Thu nhập bình quân 1.000đ người lao động /tháng Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 85,552 159,785 92,259 96,591 120 8,853 10,632 6,665 7,663 9,838 2,596 2,488 1,143 265 392 102 123 133 143 158 3,500 4,500 3,700 4,500 5,800 (Nguồn:Phịng Tài kế tốn) Tải FULL (107 trang): https://bit.ly/3JdHUWl Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 160,000 140,000 120,000 100,000 Doanh thu 80,000 Lợi nhuận trước Lợi nhuận sau thuế 60,000 40,000 20,000 2010 2011 2012 2013 2014 (Nguồn: Phịng Kế hoạch kỹ thuật Cơng ty) Biểu đồ 2.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010- 2014 45 Thang Long University Libraty Nhìn vào biểu đồ thấy doanh thu Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội cao nhiên sau trừ khoản chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp,chi phí lãi vay, thuế… lợi nhuận lại tỷ đồng Riêng năm 2014 công ty trọng đầu tư vào quản lý doanh nghiệp, chi phí liên quan đến quản lý doanh nghiệp lên tới tỷ đồng lợi nhuận cịn lại gần 400 triệu đồng Nhìn vào số liệu thấy lợi nhuận công ty tăng giảm không đáng kể, Công ty cần xem xét đưa chiến lược kinh doanh phù hợp thời kỳ kinh tế khó khăn 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY Tải FULL (107 trang): https://bit.ly/3JdHUWl ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Hiện nay, Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực rõ ràng Quản lý nguồn nhân lực dừng lại việc tuyển dụng đủ số lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc thực đào tạo Cơng ty Chưa có kế hoạch phát triển nhân lực sách giúp trì nhân lực gắn bó, trung thành với Công ty 2.2.1 Thực trạng việc xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực sở phân tích SWOT Điểm mạnh, điểm yếu nguồn nhân lực Công ty thông qua ma trận SWOT Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) S1.Thương hiệu Haweicco W1 Kiến thức kỹ khẳng định, điều công tác phát triển nguồn tạo niềm tin nhân lực hạn chế với chủ đầu tư, W2 Chính sách thu hút, dễ dàng việc sử dụng, đào tạo, đãi ngộ tiếp cận dự án 46 chưa hợp lý S2 Địa bàn hoạt động bao W3 Việc xây dựng văn Ma trận SWOT phủ rộng khắp từ Nam hóa doanh nghiệp chưa Bắc nhờ áp dụng hệ quan tâm mức thống quản lý chất lượng theo TC ISO 9001-2008 nên đạt hiệu tốt S3 Nhân viên động, nhiệt tình, chịu khó học hỏi Đội ngũ cơng nhân lành nghề, giỏi nghề biết nhiều nghề S4 Nguồn lực tài ổn định S5 Chủ động việc áp dụng thành tựu công nghệ Cơ hội (O) Kết hợp SO Kết hợp ST O1 Tiếp cận công nghệ • S3, S4 + O1, O2, O3 → • S4, S5 + T1, T3 → tiên tiến, nâng cao Chủ động tiếp cận mơ Hồn thiện phương pháp lực hiểu biết ứng dụng hình phát triển nguồn nhân đào tạo, hình thức đào tạo cơng nghệ phát triển cho lực đại, mạnh dạn cải đánh giá kết đào nguồn nhân lực tiến mô hình quản lý, phát tạo O2 Thu nhập người triển nguồn nhân lực • S3 + T2 → Hồn thiện dân tăng, nhu nhằm đón đầu phát chế độ động viện, khuyến cầu người dân sản triển khích vật chất tinh phẩm cơng ty • S5+O4 → Xây dựng quy thần lớn, việc kinh doanh ngày trình tuyển dụng cách phát triển, đội ngũ đầy đủ, mở rộng nguồn 47 8312478 Thang Long University Libraty ... doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 44 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI ... THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 34 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI ... University Libraty CHƯƠNG THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP