LỜI CẢM ƠN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ THU THỦY GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT ĐẦU TƢ VÀO KHU CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH VSIP HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ THU THỦY GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT ĐẦU TƢ VÀO KHU CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH VSIP HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ THU THỦY GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT ĐẦU TƢ VÀO KHU CÔNG NGHIỆP CỦA CƠNG TY TNHH VSIP HẢI PHỊNG Chun ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒNG ĐÌNH PHI Hà Nội – 2014 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn với đề tài "Giải pháp Marketing nhằm thu hút nhà đầu tư vào khu công nghiệp Công ty TNHH VSIP Hải Phịng " tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhiều từ quý thầy cô trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Lời đầu tiên, xin gửi lời cám ơn tới quý thầy cô, người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập, tạo tảng để tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin chân thành cám ơn thầy giáo PGS.TS Hồng Đình Phi dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cám ơn tới cán nhân viên công ty TNHH VSIP Hải Phịng tạo điều kiện để tơi có môi trường nghiên cứu, điều tra khảo sát, có liệu để viết luận văn Do nhiều hạn chế kiến thức nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy để phần luận văn tơi hồn thiện Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Học Viên Nguyễn Thị Thu Thủy LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Thủy MỤC LỤC Danh mục ký hiệu viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình iii PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ GIẢI PHÁP MARKETING 11 1.1 Những vấn đề Marketing 11 1.1.1 Khái niệm Marketing 11 1.1.2 Khái niệm giải pháp Marketing 13 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp Marketing 13 1.2.1 Phân tích mơi trường Marketing 13 1.2.2 Phân tích thị trường hành vi mua khách hàng 17 1.2.3 Phân tích ngành đối thủ cạnh tranh 19 1.2.4 Lựa chọn thị trường mục tiêu 23 1.3 Các giải pháp Marketing 29 1.3.1 Giải pháp sản phẩm dịch vụ 29 1.3.2 Thiết kế chiến lược chương trình định giá 32 1.3.3 Giải pháp kênh phân phối 35 1.3.4 Giải pháp xúc tiến hỗn hợp - truyền thông 37 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG THU HÚT ĐẦU TƢ VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH VSIP HẢI PHỊNG 42 2.1 Giới thiệu chung Cơng ty TNHH VSIP Hải Phòng 42 2.1.1 Quá trình hình thành KCN Việt Nam Singapore 42 2.1.2 Q trình hình thành cơng ty TNHH VSIP Hải Phịng 44 2.1.3 Tình hình thu hút vốn đầu tư Cơng ty TNHH VSIP Hải Phòng giai đoạn 2010 - 2013 47 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing cơng ty 49 2.2.1 Tình hình thị trường 49 2.2.2 Tình hình khách hàng mục tiêu 51 2.2.3 Tình hình đối thủ cạnh trạnh 54 2.2.4 Phân tích SWOT 57 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing công ty TNHH VSIP 61 2.3.1 Mục tiêu Marketing 61 2.3.2 Chiến lược Marketing chương trình hành động 61 2.4 Đánh giá chung hoạt động Marketing Công ty TNHH VSIP Hải Phòng 63 Chƣơng 3: KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT ĐẦU TƢ VÀO KCN CỦA CƠNG TY TNHH VSIP HẢI PHỊNG 69 3.1 Dự báo triển vọng thu hút đầu tư vào KCN 69 3.1.1 Dự báo triển vọng định hướng phát triển KCN 69 3.1.2 Định hướng phát triển công ty 71 3.1.3 Định hướng quản trị Marketing công ty 71 3.2 Một số kiến nghị giải pháp Marketing 72 3.2.1 Giải pháp nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu 72 3.2.2 Giải pháp xúc tiến đầu tư 73 3.2.3 Giải pháp giá 73 3.2.4 Giải pháp dịch vụ 74 3.2.5 Giải pháp pháp triển nguồn nhân lực Marketing 74 3.3 Một số đề xuất với ban lãnh đạo thành phố Hải Phòng 75 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Nguyên nghĩa STT Ký hiệu BCC Hợp đồng hợp tác kinh doanh BĐS Bất động sản BOT Hợp đồng xây dựng - kinh doanh - chuyển giao BT Hợp đồng xây dựng - chuyển giao BTO Hợp đồng xây dựng - chuyển giao - kinh doanh DN Doanh nghiệp FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước KCN Khu công nghiệp KCX Khu chế xuất 10 KKT Khu kinh tế 11 TPP Hiệp định đối tác thương mại xuyên Thái Bình Dương 12 VSIP Việt Nam Singapore Industrial Park i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Các biến tạo khác biệt 29 Bảng 1.2 Kĩ thuật xúc tiến đầu tư 40 Bảng 2.1 Tình hình thực tiếp thị công ty TNHH VSIP 47 (Giai đoạn 2010 - 2012) Bảng 2.2 Tình hình thu hút vốn đầu tư công ty VSIP 48 Bảng 2.3 Địa bàn đầu tư doanh nghiệp Nhật Bản Việt 51 Nam Bảng 2.4 Tình hình thu hút đầu tư KCN Tràng Duệ 55 Bảng 2.5 Tình hình thu hút vốn đầu tư nước ngồi vào VSIP 63 chia theo vùng lãnh thổ Bảng 2.6 Tình hình thu hút vốn đầu tư chia theo lĩnh vực đầu tư ii 63 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ giai đoạn trình định 18 Sơ đồ 1.2 Mơ hình năm giai đoạn trình định 18 Sơ đồ 1.3 Sơ đồ chiến lược xúc tiến hỗn hợp 39 iii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng có nhiều thay đổi Nếu nước phát triển chuyển dịch từ kinh tế sản xuất sang dịch vụ, quốc gia phát triển lại tập trung chủ yếu vào kinh tế sản xuất Bởi vậy, Việt Nam nỗ lực công nghiệp hóa, đại hóa, trở thành nước cơng nghiệp tương lai gần Mục tiêu phát triển khu công nghiệp Việt Nam đến năm 2020 hình thành hệ thống khu cơng nghiệp dẫn dắt phát triển cơng nghiệp quốc gia, đồng thời hình thành khu cơng nghiệp có quy mơ hợp lý để tạo điều kiện phát triển, chuyển dịch cấu kinh tế địa phương có tỷ trọng cơng nghiệp GDP thấp Tuy nhiên, tính đến hết 31/12/2012, đất cơng nghiệp chiếm 0,28% tổng diện tích đất tự nhiên, với 90.728 ha, theo báo cáo, nhiều khu công nghiệp quy hoạch khơng có nhà đầu tư, tình trạng đất khu cơng nghiệp bị khoanh bao, đầu tư hạ tầng tốn kém, dàn trải, khả thu hút đầu tư Một mặt, số KCN, khâu giải phóng mặt cịn chậm chễ, nguồn vốn chủ đầu tư chưa đủ mạnh Tuy vấn đề vướng mắc KCN VSIP Hải phịng, cơng ty chịu ảnh hưởng từ kinh tế nước Năm 2010, khủng hoàng kinh tế nước, kéo theo lãi suất ngân hàng tăng cao, thả thời gian dài, khiến nhiều doanh nghiệp sản xuất nước - Vừa khách hàng tiềm năng, vừa khách hàng KCN có nhiều dấu hiệu suy yếu, điều có ảnh hưởng có khơng nhỏ tới việc thu hút đầu tư nước Bên cạnh đó, năm 2010 năm diễn nhiều biến động kinh tế giới Trong bối cảnh cạnh tranh trở nên ngày ... Marketing giải pháp Marketing Chương 2: Thực trạng thu hút đầu tư hoạt động Marketing Công ty TNHH VSIP Hải Phòng Chương 3: Kiến nghị số giải pháp Marketing nhằm thu hút đầu tư vào KCN cơng ty. .. đánh giá thực trạng thu hút đầu tư giải pháp Marketing nhằm thu hút đầu tư công ty TNHH VSIP Hải Phịng, phân tích tình hình cạnh tranh lĩnh vực bất động sản dự án khu công nghiệp Trên sở phân... NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ THU THỦY GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT ĐẦU TƢ VÀO KHU CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH VSIP HẢI PHÒNG Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số: