BBỘỘ GGIIÁÁOO DDỤỤCC VVÀÀOO ĐĐÀÀOO TTẠẠOO TTRRƯƯỜỜNNGG ĐĐẠẠII HHỌỌCC KKIINNHH TTẾẾ TTPP HHỒỒ CCHHÍÍ MMIINNHH LLÊÊ HHỮỮUU QQUUAANNGG MMỘỘTT SSỐỐ GGIIẢẢII PPHHÁÁPP NNÂÂNNGG CCAAOO HHIIỆỆUU QQUUẢẢ SSẢẢNN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HỮU QUANG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM NƯỚC SẠCH TẠI TỔNG CÔNG TY CẤP NƯỚC SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HỮU QUANG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM NƯỚC SẠCH TẠI TỔNG CƠNG TY CẤP NƯỚC SÀI GỊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS LÊ THANH HÀ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2012 GIỚI THIỆU TÓM TẮT LUẬN VĂN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM NƯỚC SẠCH TẠI TỔNG CƠNG TY CẤP NƯỚC SÀI GỊN Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ngày đóng vai trị quan trọng q trình phát triển doanh nghiệp, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh thị trường ngày gay gắt tài nguyên ngày khan Nghiên cứu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ngành, doanh nghiệp vấn đề thiết mang tính sống cịn Đối với lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm nước sạch, việc nâng cao hiệu khơng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp cấp nước mà cịn góp phần phục vụ tốt cho cộng đồng, cho người dân Nước sản phẩm thiết yếu việc đáp ứng nhu cầu nước người dân từ lâu cộng đồng giới xem tiêu đánh giá mức độ phát triển lãnh thổ Ở phạm vi quốc gia, Chính phủ Việt Nam quan tâm đến lĩnh vực phát triển sở hạ tầng, nhằm đạt mục tiêu đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp theo hướng đại, ngành giao thơng, điện, nước, bưu viễn thơng phải trước bước Cụ thể với ngành cấp nước, mặt định hướng phát triển, mặt đối mặt với thách thức biến đổi khí hậu, nhiễm mơi trường áp lực yêu cầu phát triển Thành phố Hồ Chí Minh thị lớn, trung tâm kinh tế tỉnh phía Nam Với gần 10 triệu dân khách vãng lai, nhu cầu sử dụng nước Thành phố lớn yêu cầu phát triển ngành cấp nước gay gắt Ngành cấp nước thành phố Hồ Chí Minh có tuổi đời lớn nước (trên 130 năm) Tổng Công ty Cấp nước Sài Gịn, đơn vị có nhiệm vụ đảm bảo nước cho thành phố có số khách hàng chiếm khoảng 1/5 , sản lượng sản xuất chiếm khoảng 1/4 so với nước Trong nước chưa đủ phục vụ, hiệu sản xuất kinh doanh thấp, tỷ lệ thất nước cịn cao, chất lượng phục vụ thách thức Tổng Công ty Luận văn kinh tế với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn” thực việc đánh giá thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn, qua đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước sạch, đồng thời đưa kiến nghị để thực thành cơng giải pháp Luận văn bố cục thành 03 chương: Trong Chương Tổng quan hiệu sản xuất kinh doanh, luận văn khái quát khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh, nêu tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩn nói chung sản phẩm nước nói riêng Để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước sạch, luận văn phân tích, đánh giá tiêu: - Nhóm tiêu kinh tế - xã hội: + Tỷ lệ người dân cung cấp nước + Giá tiêu thụ nước bình quân + Chất lượng dịch vụ - Nhóm tiêu tài chính: + Lợi nhuận + Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản + Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu + Tỷ số vận hành + Tỷ lệ thất thoát – thất thu nước + Số nhân viên 1000 đấu nối Trong trình đánh giá tiêu hiệu kinh tế - xã hội hiệu tài chính, luận văn xem xét đến tác động môi trường quốc gia nguồn lực bên doanh nghiệp để thấy rõ nguyên nhân tạo nên hiệu Ở Chương Phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn, luận văn Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đứng trước hội phát triển đối mặt với nguy to lớn đến từ phát triển hiệu Các tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn cho thấy hiệu kinh tế - xã hội có cải thiện theo năm hiệu mặt tài thấp Nếu khơng có nỗ lực nâng cao hiệu mặt tài đến lúc khơng đủ điều kiện để đảm bảo hiệu kinh tế - xã hội Trên sở kết phân tích chương chương 2, chương luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước sạch, cụ thể nhóm giải pháp: xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh; huy động nguồn lực xã hội để nâng cao hiệu quả; tạo chế khuyến khích giảm thất nước – giải tận gốc lãng phí lớn LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn nhận nhiều giúp đỡ, động viên thầy cô, nhiều quan, doanh nghiệp cá nhân Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS LÊ THANH HÀ – người thầy đáng kính trọng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tơi hồn thành luận văn thạc sĩ kinh tế Xin trân trọng cảm ơn thầy cô giảng viên trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt thầy khoa Quản trị kinh doanh tận tình giảng dạy, chia sẻ, giúp nâng cao kiến thức làm sở thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn Đảng ủy, Hội đồng thành viên, Ban Tổng giám đốc đồng nghiệp Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình học tập bậc Cao học thực luận văn thạc sĩ kinh tế Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn Xin trân trọng cảm ơn đồng nghiệp công tác tổ chức, doanh nghiệp ngành cấp nước, tập thể học viên lớp Đêm – QTKD, cao học khóa 17, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ việc cung cấp tài liệu, số liệu phục vụ cho trình thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ LÊ HỮU QUANG MỤC LỤC Trang Trang bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Từ viết tắt Danh mục hình, bảng Danh mục phụ lục đính kèm luận văn LỜI MỞ ĐẦU 0.1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu 0.2 Mục tiêu nghiên cứu 0.3 Phương pháp nghiên cứu 0.4 Đối tượng nghiên cứu 0.5 Phạm vi nghiên cứu Chương : TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Hiệu sản xuất kinh doanh 1.2 Các tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.1 Các tiêu đầu vào ………………………………………………………… 1.2.2 Các tiêu đầu 1.3 Đặc điểm việc kinh doanh sản phẩm nước 10 1.3.1 Khái quát đặc điểm sản phẩm nước 10 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước 12 1.3.2.1 Các tiêu đánh giá hiệu kinh tế - xã hội 12 1.3.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu tài 14 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước 16 1.3.3.1 Các yếu tố môi trường quốc gia 16 1.3.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 TÓM TẮT CHƯƠNG 19 Chương : PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM NƯỚC SẠCH CỦA TỔNG CÔNG TY CẤP NƯỚC SÀI GÒN 2.1 Tổng quan Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn 21 21 2.1.1 Lịch sử phát triển ngành cấp nước địa bàn Thành phố 21 2.1.2 Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn 21 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn 2.2.1 Môi trường quốc gia 23 23 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế - xã hội 23 2.2.1.2 Các yếu tố trị pháp luật 25 2.2.1.3 Các yếu tố văn hoá – xã hội 27 2.2.1.4 Các yếu tố dân số 28 2.2.1.5 Các yếu tố khoa học – công nghệ 29 2.2.1.6 Các yếu tố điều kiện thiên nhiên 30 2.2.1.7 Nguy xâm nhập đối thủ tiềm 32 2.2.1.8 Các đối thủ cạnh tranh 33 2.2.1.9 Sản phẩm thay 35 2.2.1.10 Thế mặc người mua 35 2.2.1.11 Thế mặc nhà cung cấp yếu tố đầu vào 36 2.2.2 Nguồn lực bên doanh nghiệp 37 2.2.2.1 Tầm nhìn chiến lược 37 2.2.2.2 Tình hình tổ chức quản lý 38 2.2.2.3 Trình độ nhân lực suất lao động 39 2.2.2.4 Hình ảnh uy tín doanh nghiệp 39 2.2.2.5 Văn hóa tổ chức 40 2.2.2.6 Thị phần 40 2.2.2.7 Tài sản 41 2.2.2.8 Vốn 42 2.3 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn 43 2.3.1 Kết sản xuất kinh doanh 43 2.3.2 Phân tích hiệu kinh tế - xã hội hiệu tài 45 2.3.2.1 Phân tích hiệu kinh tế - xã hội 45 2.3.2.2 Phân tích hiệu tài 48 2.3.3 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 54 Chương : CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM NƯỚC SẠCH CỦA TỔNG CƠNG TY CẤP NƯỚC SÀI GỊN 55 3.1 Giải pháp xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh 55 3.1.1 Sự cần thiết phải xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh 55 3.1.2 Mục tiêu chiến lược Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn đến năm 2025 55 3.1.2.1 Định hướng phát triển cấp nước Thành phố 55 3.1.2.2 Định hướng phát triển Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn 56 3.1.3 Chiến lược sản xuất kinh doanh 57 3.2 Giải pháp huy động nguồn lực xã hội 57 3.2.1 Kinh nghiệm nước 59 3.2.2 Kinh nghiệm nước 61 3.2.3 Giải pháp huy động nguồn lực xã hội sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn 63 3.2.3.1 Đối với hoạt động sản xuất nước 63 3.2.3.2 Đối với hoạt động cung ứng dịch vụ cung cấp nước 65 3.3 Giải pháp tạo động lực giảm nước thất thóat - thất thu 67 3.3.1 Kinh nghiệm giảm nước thất thóat - thất thu nước 67 3.3.2 Các giải pháp kế họach chống thất thoát – thất thu nước 69 3.3.2.1 Lộ trình thực 69 31 số khu vực khác Các số liệu khảo sát chất lượng nguồn nước trước cho thấy, nguồn nước thô sơng Sài Gịn khu vực Bến Than có chất lượng tốt Tuy nhiên, nguồn nước có độ pH thấp, nước có tính xâm thực bê tơng xây dựng cơng trình cần phải có giải pháp chống ăn mòn Một vấn đề quan tâm lớn độ mặn nước sông Sài Gòn khu vực Bến Than tác động chế độ thủy văn sông, chế độ vận hành điều tiết hồ Dầu Tiếng thủy triều khu vực Chế độ vận hành, điều tiết hồ chứa nước Dầu Tiếng có tầm quan trọng đặc biệt chất lượng nước sơng Sài Gịn Trong tháng cao điểm mùa khô, thời điểm hồ Dầu Tiếng ngừng xả nước, xả nước rửa mặn khơng liên tục độ mặn nước sơng Sài Gịn khu vực Bến Than tăng lên lớn vượt tiêu chuẩn qui định độ mặn Ngoài hai tiêu pH độ mặn trên, nguồn nước sơng Sài Gịn khu vực Bến Than cịn có độ đục, độ màu vượt tiêu chuẩn qui định thay đổi theo mùa cần phải xử lý Dư lượng thuốc bảo vệ thực vật, phenol, dầu mỡ không phát thấy nguồn nước Xianua, kim loại nặng có hàm lượng thấp nằm giới hạn cho phép - Chất lượng nước ngầm: Từ kết phân tích chất lượng nước Nhà máy nước ngầm Tân Phú, chất lượng nước cụm giếng giếng lẻ địa bàn Thành phố nhận xét chất lượng nguồn nước ngầm sau: + Trừ nguồn nước ngầm Nhà máy nước ngầm Tân Phú có hàm lượng sắt, mangan tương đối cao, cụm giếng giếng lẻ khác địa bàn Thành phố Tổng Công ty quản lý có hàm lượng sắt thấp, sử dụng trực tiếp + Nguồn nước ngầm Thành phố nhìn chung có độ pH độ kiềm thấp Đặc biệt nước ngầm giếng Lữ Gia 1; Lữ Gia 2; Trường đua bis có độ pH độ kiềm thấp (pH từ 4,4 đến 4,9; độ kiềm từ đến 7) Nước có tính axit mạnh Nhìn chung nguồn nước ngầm Thành phố có tính xâm thực cao 32 + Một vài giếng có dấu hiệu bị nhiễm amoni giếng Nguyễn Du, Tao Đàn, Lữ Gia 1, Lữ Gia 2, Trương Minh Ký, Trần Quốc Toản 3, Phú Thọ Hoà Tuy nhiên, mức độ nhiễm amoni thấp + Các số liệu phân tích tiêu kim loại nặng độc hại như: đồng, cadmi, chì, crơm, xianua, kẽm, thuỷ ngân, nicken, mangan cho thấy hàm lượng chúng nước thô thấp nằm giới hạn cho phép + Các nghiên cứu Viện Môi trường Tài nguyên, Đại học Quốc gia; Liên đoàn Địa chất thuỷ văn, Địa chất cơng trình miền Nam cho thấy hàm lượng Asen nước ngầm Thành phố thấp, dao động từ 0,4 đến μg/l (Tiêu chuẩn 1329/2002/BYT/QĐ cho phép 10 μg/l) Riêng khu vực Bình Mỹ (huyện Củ Chi) hàm lượng Asen số mẫu phân tích tới 43,1 μg/l, có khả bị nhiễm từ bên Cũng theo kết nghiên cứu hai đơn vị trên, nước ngầm Thành phố bị nhiễm Coliform, dao động từ 1-150 MPN/100ml Đây vấn đề cần lưu ý công tác quản lý vận hành nhà máy xử lý nước ngầm Nhìn chung thời điểm nay, chất lượng nước ngầm tạm chấp nhận để xử lý thành nước Tuy nhiên, tương lai xu hướng chất lượng nước ngầm diễn biến xấu đi, chi phí xử lý cao không hiệu 2.2.1.7 Nguy xâm nhập đối thủ tiềm : Nếu đơn xem xét góc độ thị phần, doanh thu tính ổn định kinh doanh nhiều doanh nghiệp muốn gia nhập ngành cấp nước Cung cấp khoảng 85% nhu cầu nước địa bàn Thành phố, Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn có sản lượng chiếm gần 1/4 sản lượng tồn quốc, theo tương ứng 1/5 khách hàng tồn quốc chiếm gần 1/4 doanh thu tiền nước toàn quốc Tốc độ tăng trưởng sản lượng doanh thu Tổng cơng ty nhanh bình qn chung ngành nước nước, đạt trung bình 6% năm Tuy nhiên, thực tế việc gia nhập ngành hạn chế rào cản lớn khó vượt qua 33 Rào cản thứ ln ln xuất đặc thù “độc quyền tự nhiên” doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm nước qua hệ thống đường ống Để đảm bảo hiệu đầu tư cho doanh nghiệp cấp nước đầu tư dự định đầu tư vào hệ thống cấp nước, Nhà nước bảo vệ độc quyền tự nhiên quy định pháp luật Nghị định 117/2007/NĐ-CP quy định vùng, địa bàn có đơn vị cấp nước hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Do đó, muốn gia nhập ngành, doanh nghiệp phải tìm địa bàn hồn tồn chưa có hệ thống phân phối hợp tác kinh doanh với đơn vị phân phối địa bàn Rào cản thứ hai rào cản hiệu đầu tư, vốn bỏ lớn thời gian thu hồi lâu Về nguyên tắc chi phí đầu tư, chi phí vận hành, lợi nhuận mong muốn,… cấu vào giá bán sản phẩm Theo lý thuyết, sản phẩm thiết yếu, lại mang tính độc quyền tự nhiên, giá thường người bán định, thực tế hoàn toàn khác Kinh doanh sản phẩm nước thuộc lĩnh vực Nhà nước kiểm soát, mà kiểm soát chặt kiểm soát giá Theo Thông tư 95/2009/TTLT-BTC-BXD, hướng dẫn xây dựng giá bán nước sạch, giá bán nước giá thành cộng với lợi nhuận định mức hợp lý tối thiểu 6% vốn chủ sở hữu Sau xây dựng xong, doanh nghiệp trình Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố duyệt giá nước áp dụng Quá trình duyệt thường lâu, làm lạc hậu giá tính Nếu doanh nghiệp đó, công ty cổ phần mong muốn đầu tư vào ngành để có lợi nhuận mong muốn khó vượt qua rào cản 2.2.1.8 Các đối thủ cạnh tranh : Hiện nay, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn cung cấp tối đa khoảng 85% nhu cầu nước địa bàn Thành phố ln ln bị đặt tình bị động sản lượng cung cấp Cho đến số nhà máy xử lý nước lớn hoàn tất xây dựng phát nước thương mại tham gia cấp nước cho nhân dân Thành phố hoan nghênh có đối tác chưa có đối thủ cạnh tranh 34 Chủ trương Xã hội hoá dịch vụ cấp nước lãnh đạo TP Hồ Chí Minh quan tâm từ nhiều năm Để cụ thể hoá chủ trương vào năm 2003 Uỷ ban nhân dân Tp Hồ Chí Minh Quyết định số 187/2003/QĐ-UB ngày 19/09/2003 ban hành Quy chế Xã hội hoá dịch vụ cấp nước địa bàn Tp.Hồ Chí Minh Năm 2005, Quy chế sửa đổi bổ sung Quyết định số 141/2005/QĐ-UBND ngày 11/08/2005 Tình hình thực quy chế đến sau : - Công ty TNHH Hiệp Ân đầu tư vốn xây dựng trạm khai thác, xử lý nước ngầm hệ thống cấp nước cung cấp nước cho khoảng 500 khách hàng khu vực Phường Quận 8, đồng thời hợp đồng bán sỉ nước với sản lượng 1.000m3/ngày cho Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn Trạm cấp nước Công ty TNHH Hiệp Ân bắt đầu hoạt động vào 13/11/2002 góp phần giải khó khăn nước khu vực giai đoạn trước có nguồn nước Nhà máy nước Tân Hiệp bổ sung cho khu vực Quận - Doanh nghiệp tư nhân Hằng Hải (Phường Quận 8) đầu tư vốn xây dựng Trạm khai thác, xử lý nước ngầm, ký hợp đồng bán sỉ nước qua đồng hồ tổng cho Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn với sản lượng 2.000m3/ngày Trạm cấp nước bắt đầu hoạt động vào 31/05/2004 góp phần giải khó khăn nước khu vực giai đoạn trước có nguồn nước Nhà máy nước Tân Hiệp bổ sung cho khu vực Quận - Công ty Cổ phần Đặng Đoàn Nguyễn đầu tư xây dựng nhà máy xử lý nước lợ công suất 5.000m3/ngày (bán cho Công ty Dịch vụ Cơng ích huyện Cần Giờ) xã Tam Thôn Hiệp, huyện Cần Giờ - Nhà máy nước BOO Thủ Đức, công suất 300.000 m3/ngày, vào hoạt động vào năm 2009, bổ sung nguồn nước cho khu vực phía Đơng phía Nam Thành phố - Nhà máy nước Kênh Đông, công suất 150.000 m3/ngày, dự kiến vào hoạt động vào năm 2012, bổ sung nguồn nước cho khu vực phía Tây phía Nam Thành phố 35 Dự kiến tương lai doanh nghiệp cấp nước tiếp tục đối tác Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn thơng qua hình thức mua bán sỉ nước 2.2.1.9 Sản phẩm thay : Nguồn nước ngầm địa bàn Thành phố với trữ lượng khai thác an toàn 951.000 m3/ngày nguồn nước lớn để góp phần giải nhu cầu dùng nước Tuy nhiên, địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh có khả khai thác nguồn nước mặt với trữ lượng lớn nên hạn chế việc khai thác nước ngầm Nguồn nước nên xem nguồn dự trữ chiến lược cho thành phố Điều phù hợp với chủ trương chiến lược Nhà nước việc quản lý tài nguyên nước Thực tế sản phẩm thiết yếu sản phẩm nước sạch, người tiêu dùng ưu tiên chọn chất lượng có điều kiện Trong chất lượng nước ngầm không rõ ràng, người tiêu dùng ưu tiên dùng nước qua xử lý cho nhu cầu thiết yếu ăn, uống, tắm, giặt,… nước giếng khoan phần kèm thêm Kiến thức người dân ngày nâng cao việc sử dụng nước giếng tự khoan hạn chế dần Tiếc ngành cấp nước chưa đủ khả đáp ứng toàn nhu cầu người dân Nếu toàn người dân chưa có nước máy khách hàng sử dụng song song hai nguồn nước chuyển sang sử dụng hồn tồn nước máy thật nguy Tổng Công ty Do thời điểm tương lai áp lực từ sản phẩm thay không lớn 2.2.1.10 Thế mặc người mua : Về nguyên tắc, người mua mặc cho tất hàng hóa mà họ mua Tuy nhiên, sản phẩm nước mặc họ không lớn, do: Giá mua bán không cao, không đáng để mặc người mua khơng có chọn lựa tối ưu khác - Giá mua bán không cao (so với thu nhập) : Phân tích sau thực với đối tượng hộ nghèo thuộc chuẩn nghèo Thành phố (thu nhập 12 triệu đồng/người/năm), với lý luận hộ nghèo có đủ khả chi trả tất hộ cịn lại có khả chi trả tiền nước 36 Theo nghiên cứu Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB), trung bình hộ gia đình giới có khả chấp nhận chi trả đến - 4% tổng thu nhập gia đình cho nhu cầu nước Theo chuyên gia Hà Lan hợp tác với Tổng Cơng ty Chương trình nâng cao lực, khả chấp nhận chi trả nước phát triển Việt Nam nên tính mức 2,7 % tổng thu nhập hộ gia đình Với giá nước (mức giá 4.400 đồng/m3), hộ dân nghèo có khả tốn Có thực tế với giá bán nay, người giàu lại mua nước rẻ người nghèo Người giàu sống tập trung trung tâm đô thị nơi hệ thống mạng cung cấp áp lực nước ln đảm bảo để họ có nước trực tiếp sử dụng Người nghèo thường sống khu vực xa hệ thống đường ống, áp lực nước thấp chưa có hệ thống đường ống nên họ thường phải mua lại nước với giá cao Khi xây dựng giá nước cần lưu ý vấn đề - Người mua khơng có lựa chọn tối ưu khác : Như phần phân tích mơi trường tự nhiên sản phẩm thay thế, người tiêu dùng chọn nước giếng tự khoan làm sản phẩm thay thế, nhiên lựa chọn không lựa chọn tối ưu hạn chế trữ lượng chất lượng nước giếng tự khoan 2.2.1.11 Thế mặc nhà cung cấp yếu tố đầu vào: Nhìn chung hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm nước chịu áp lực từ nhà cung cấp yếu tố đầu vào Tỉ trọng giá trị gia tăng nhà cung cấp giá thành không lớn phân tán, cụ thể : Cơ cấu Tỷ lệ / giá thành - Nguyên vật liệu 2,07 % - Nhiên liệu 0,06 % - Năng lượng 8,06 % - Giá vốn mua sỉ nước 15,31 % 37 - Lương khoản mang tính chất lượng 4,07 % - Khấu hao 24,52 % - Chi phí sửa chữa 12,56 % - Chi phí trả lãi vay 7,94 % - Chi phí quản lý 1,20 % - Thuế đất, thuế môn 0,28 % - Chi phí bán hàng 22,27 % - Chi phí khác 1,66 % Trong đó: - Nguyên vật liệu (2,07%) chủ yếu hóa chất xử lý nước như: Phèn, vơi, Clor, Fuor, xút, Javel Nguồn cung cấp tương đối ổn định Giá có biến động chiếm tỉ trọng nhỏ giá thành nên không ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, áp lực nhà cung cấp không cao - Năng lượng (8,06%) chủ yếu điện năng, ưu tiên cung cấp với giá theo quy định Nhà nước - Giá vốn mua sỉ nước (15.31%): Ngồi việc tự sản xuất nước, Tổng Cơng ty mua sỉ nước số doanh nghiệp khác phân phối lại cho khách hàng Các hợp đồng mua bán sỉ thực thời gian dài, giá xác định trước, nhà cung cấp cần tiêu thụ sản phẩm cách ổn định, nhà cung cấp thường có hành động mặc 2.2.2 Nguồn lực bên doanh nghiệp 2.2.2.1 Tầm nhìn chiến lược : Cho đến Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn chưa xây dựng cho chiến lược sản xuất kinh doanh Tổng Công ty có kế hoạch sản xuất kinh doanh năm năm, đề cập đến tiêu chủ yếu phải đạt, khơng có giải pháp thực cho hiệu quán 38 Hiện nay, theo đạo Ủy ban nhân dân thành phố, Tổng Công ty xây dựng Quy hoạch tổng thể cấp nước thành phố đến năm 2025 Tuy nhiên, quy hoạch trọng đến yếu tố kỹ thuật : nhu cầu tiêu thụ nước, kế hoạch phát triển nguồn nước, kế hoạch phát triển mạng lưới cấp nước,… mà khơng đề cập đến tầm nhìn, chiến lược, cách thực cho hiệu quy hoạch Việc chưa có định hướng chiến lược chung cho tồn Tổng Cơng ty dẫn đến đơn vị thành viên khơng định hướng chiến lược riêng cho Trong bối cảnh vậy, việc đầu tư phát triển hầu hết đơn vị thành viên mang nặng tính ngắn hạn, phong trào, tìm kiếm lợi ích trước mắt, không trọng nâng cao hiệu kinh doanh sản phẩm chủ lực – sản phẩm nước sạch, xuất tư tưởng muốn đầu tư ngành, ngồi sứ mệnh Từ tình hình đó, với yêu cầu cấu, xếp lại doanh nghiệp nhà nước nay, việc xác định tầm nhìn, xây dựng chiến lược sách kinh doanh Tổng Cơng ty yêu cầu thiết, cần ưu tiên giải giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 2.2.2.2 Tình hình tổ chức quản lý : Năm 2005, Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn thành lập sở sáp nhập 04 doanh nghiệp nhà nước, chủ đạo Cơng ty Cấp nước Thành phố 03 doanh nghiệp cịn lại có hoạt động liên quan đến lĩnh vực cấp nước: sản xuất nước ngầm, tư vấn thi cơng cơng trình cấp nước Đến năm 2007, Tổng Cơng ty thực thí điểm cổ phần hóa 06 chi nhánh cấp nước Tuy nhiên, chưa có chiến lược cụ thể, chưa chuẩn bị kỹ bước phù hợp nên công ty cổ phần cấp nước đời hoạt động gặp nhiều khó khăn Trong đó, Tổng Cơng ty lúng túng việc xử lý mối quan hệ lợi ích Tổng Cơng ty (cơng ty mẹ) với công ty thành viên cấp nước công ty cổ phần cấp nước cổ đông bên ngồi mong muốn có thêm lợi nhuận, muốn ly dần hoạt động cấp nước 39 Mơ hình tổ chức quản lý Tổng Công ty chưa phát huy mạnh tổng hợp đơn vị lớn chuyên ngành lại làm xuất số tồn bất cập sau: - Vốn Tổng Công ty lại bị chia nhỏ dẫn đến khơng thể tập trung vốn cho dự án lớn, điều động vốn đơn vị thừa thiếu vốn, dẫn đến lãng phí vốn lớn - Đầu tư không tập trung, thiếu định hướng, đáp ứng nhu cầu trước mắt - Chính sách khách hàng khơng quán, thiếu đồng Với tình hình trên, lần cho thấy tính thiết phải xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh làm tiền đề cho việc tổ chức lại Tổng Cơng ty 2.2.2.3 Trình độ nhân lực suất lao động : So với trung bình nước, Tổng Cơng ty có lực lượng lao động tinh gọn so với quy mơ, có tay nghề cao so với mặt chung, đặc biệt mặt chuyên môn kỹ thuật cấp nước với quy mô lớn Tuy nhiên, Tổng Công ty thiếu cán quản lý kinh tế chuyên viên giỏi lĩnh vực kinh doanh Nhân nay: 3509 người Trong đó: 2.2.2.4 Hình ảnh uy tín doanh nghiệp: Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn kế thừa hình ảnh lịch sử hoạt động cấp nước 130 năm Cho đến nay, hình ảnh Sài Gịn Thủy cục ghi tâm trí người dân Sài Gòn trước người ta thường hay gọi Tổng Cơng ty Cấp nước 40 Sài Gịn tên cũ Thời gian gần đây, nhu cầu tăng đột biến cộng với số cố chất lượng nước số địa bàn, uy tín Tổng Cơng ty bị ảnh hưởng nhiều Tuy nhiên, thiếu sót dần khắc phục, người dân trông chờ nhiều vào nỗ lực Tổng Cơng ty Đối với bên ngồi, Tổng Cơng ty đơn vị lớn, địa quan tâm đối tác khu vực giới mong muốn tham gia vào lĩnh vực cấp nước 2.2.2.5 Văn hóa tổ chức: Tổng Cơng ty có truyền thống tuyển dụng em cán công nhân viên ngành Truyền thống trì từ trước giải phóng nên nhìn chung quan hệ gắn bó chậm đổi mới, khó có đột phá, dẫn đến quy tắc ứng xử bất thành văn nhiều người chia sẻ tuân thủ Mọi người thường chấp nhận chia nhỏ miếng bánh ỏi có miếng to để người khác phải nhịn Các lãnh đạo cao nhà kỹ thuật, có trình độ chuyên môn sâu ngành thiếu chuyên môn quản lý kinh doanh Lãnh đạo công ty thành viên chậm đổi mới, cịn nặng tính bao cấp, động, cịn trơng chờ vào đạo từ Tổng Công ty 2.2.2.6 Thị phần : Hiện tại, Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn cung cấp khoảng 85% nhu cầu nước địa bàn Thành phố trông chờ sớm cung cấp phần nhu cầu cịn lại sớm tốt Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn có sản lượng chiếm gần 1/4 sản lượng tồn quốc, theo tương ứng 1/5 khách hàng toàn quốc chiếm gần 1/4 doanh thu tiền nước toàn quốc Tốc độ tăng trưởng sản lượng doanh thu Tổng Cơng ty nhanh bình quân chung nước, đạt trung bình 6% năm Theo phân tích điều kiện tự nhiên sản phẩm thay trên, thị trường Tổng Công ty đến 2025 100% địa bàn Thành phố, đồng thời cung cấp thêm khoảng 50% nhu cầu nước cho tỉnh Long An thông qua hợp đồng mua bán sỉ nước với Công ty Cấp nước Long An Điều hồn tồn thực 41 với chiến lược kinh doanh phù hợp, huy động nguồn vốn từ nhiều thành phần 2.2.2.7 Tài sản: Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản Đơn vị tính: Triệu đồng Cơ cấu vốn Vốn Năm 2007 % Giá trị 206 644 100 Năm 2008 % Giá trị 881 611 100 Năm 2009 % Giá trị 021 211 100 Năm 2010 % Giá trị 703 132 100 Các khoản phải thu 560 728 9.0 289 651 3.7 758 464 10.8 788 395 10.2 Hàng tồn kho 224 620 3.6 238 526 3.0 262 560 3.7 231 991 3.0 123 997 66.4 202 931 78.7 708 041 67.1 878 150 63.3 109 749 1.8 132 790 1.7 178 018 2.5 264 554 3.4 187 550 19.1 017 713 12.9 114 128 15.9 540 042 20.0 Tài sản cố định Các khoản đầu tư tài dài hạn Khác Tốc độ tăng vốn 100 127 89 110 Nguồn: Báo cáo tài năm 2007-2010 Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn Tài sản Tổng Công ty tập trung phần tài sản cố định, phải kể đến: 02 nhà máy xử lý nước mặt lớn Việt Nam (Nhà máy nước Thủ Đức, công suất 750.000m3/ngày-đêm Nhà máy nước Tân Hiệp, công suất 300.000m3/ngày-đêm), nhà máy xử lý nước ngầm mang tính chiến lược có cơng suất lớn (Nhà máy nước ngầm Tân Phú, công suất 65.000m3/ngày-đêm); hệ thống đường ống truyền dẫn phân phối rộng khắp Bảng 2.3: Tài sản mạng lưới đường ống Tổng chiều dài mạng lưới đường ống phân phối (km) Tổng chiều dài ống đấu nối vào khách hàng (km) Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 3.336 3.450 3.670 3.933 3.074 3.300 3.759 4.112 42 Số lượng đấu nối Đồng hồ nước (ngàn đấu nối) 615 688 740 799 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2007-2010 Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn 2.2.2.8 Vốn: Bảng 2.4: Cơ cấu vốn (cuối kỳ) Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 2007 Cơ cấu vốn Giá trị Năm 2008 % Giá trị Năm 2009 % % Giá trị % Nguồn vốn 206 644 100 021 211 100 703 132 100 Nợ phải trả 079 470 49.6 035 583 51.2 926 489 42 940 633 38 Vốn chủ sở hữu 127 174 50.4 846 028 48.8 094 722 58 762 499 62 % tăng nguồn vốn 100 881 611 Giá trị Năm 2010 100 127 89 110 Nguồn: Báo cáo tài năm 2007-2010 Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn Bảng 2.5: Cơ cấu nợ Cơ cấu nợ (cuối kỳ) Năm 2007 Năm 2008 Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 2009 Năm 2010 Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị % 079 470 100 035 583 100 926 489 100 940 633 100 Nợ ngắn hạn 253 936 40.7 439 947 10.9 919 844 31.4 220 328 41.5 Nợ dài hạn 59.3 595 636 89.1 006 645 68.6 720 305 58.5 Nợ phải trả 825 534 Nguồn: Báo cáo tài năm 2007-2010 Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gòn Qua hai bảng nhận thấy nhìn chung vốn tăng qua năm tốc độ tăng không đều, cấu nợ phải trả vốn chủ sở hữu không lớn, nợ dài hạn chiếm tỷ trọng lớn Nợ dài hạn chủ yếu từ khoản vay tổ chức tín dụng quốc tế (Ngân hàng Thế giới, Ngân hàng Phát triển Châu Á) có mức lãi suất thấp thời gian ân hạn dài, dành cho dự án phát triển nguồn nước hệ thống ống truyền dẫn nước 43 Hiện nay, Tổng Công ty nắm giữ số diện tích đất lớn, vị trí đắc địa, quy đổi thành tỷ lệ góp vốn dự án liên doanh Tuy nhiên, giá trị khó sử dụng đất thuộc quyền sở hữu nhà nước 2.3 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Công Tải FULL (129 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ ty 2.3.1 Kết sản xuất kinh doanh - Sản lượng nước sản xuất tiêu thụ: Sản lượng nước sản xuất nước tiêu thụ Tổng Công ty ngày tăng, từ năm 2007 đến năm 2010 trung bình năm tăng khoảng 6% Tuy lượng nước sản xuất nước tiêu thụ tăng chênh lệch lượng nước sản xuất với lượng nước tiêu thụ lớn Nước tiêu thụ tương đương 58% nước sản xuất Khoảng 42% lượng cịn lại thất Lượng thất thoát lớn làm giảm ý nghĩa việc tăng sản lượng yếu tố dẫn đến hiệu sản xuất kinh doanh Bảng 2.6: Sản lượng nước sản xuất tiêu thụ (Đơn vị tính: 1.000m3) Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Sản lượng nước sản xuất 423.322 456.478 475.424 522.148 Sản lượng nước tiêu thụ 243.107 261.542 277.960 305.547 165 383 177 248 192 397 209 099 Hành chánh, nghiệp 24 950 26 451 24 405 31 717 Sản xuất 22 880 21 440 20 318 18 790 Dịch vụ 29 894 36 403 40 840 45 941 Trong đó: Sinh hoạt Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2007-2010 Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn 44 Trong cấu sử dụng nước, đáng lưu ý tốc độ tăng nhanh nước cho kinh doanh, dịch vụ Điều phù hợp với xu hướng chuyển dịch cấu kinh tế Thành phố đặt u cầu cần có sách riêng cho đối tượng sử dụng nước - Doanh thu: Tải FULL (129 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ Bảng 2.7: Doanh thu từ sản phẩm nước (Đơn vị tính: Tỷ đồng) Năm 2007 Doanh thu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 1.114 1.206 1.304 1.901 Sinh hoạt 646 688 752 077 Hành chánh, s.nghiệp 143 151 154 214 97 90 86 106 228 277 312 504 Trong đó, từ đối tượng: Sản xuất Kinh doanh, dịch vụ Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2007-2010 Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn Doanh thu từ sản phẩm nước Tổng Công ty tăng hàng năm theo tốc độ tăng sản lượng nước tiêu thụ giá nước Uỷ ban nhân dân Thành phố duyệt Từ năm 2007 đến 2009, doanh thu tăng theo tốc độ sản lượng nước tiêu thụ Năm 2010, doanh thu tăng cao phần sản lượng nước tiêu thụ tăng, phần khác giá nước điều chỉnh tăng 50% từ đầu tháng 03/2010 Doanh thu từ sản phẩm nước tăng năm khoảng 8%, riêng năm 2010 tăng đến 26,53% Tuy nhiên, cịn tăng thêm nhiều lượng nước thất thoát thất thu giảm năm Lượng nước thất - thất thu giảm hồn tồn bán điều kiện yêu cầu sử dụng nước gay gắt - Lợi nhuận: Lợi nhuận kinh doanh sản phẩm nước đem lại không cao sản phẩm khác Tuy nhiên, kinh doanh phải có lợi nhuận 45 Bảng 2.8: Lợi nhuận từ kinh doanh sản phẩm nước (Đơn vị tính: Triệu đồng) Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 7.228 14.622 15.783 55.929 202% 108% 354% Lợi nhuận Tăng so với năm trước (%) Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2007-2010 Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn Qua bảng thấy thực tế lợi nhuận từ sản phẩm nước tăng với tốc độ cao giá trị thấp không ổn định 2.3.2 Phân tích hiệu kinh tế - xã hội hiệu tài chính: 2.3.2.1 Phân tích hiệu kinh tế - xã hội: - Tỷ lệ hộ dân cung cấp nước sạch: Bảng 2.9: Tỷ lệ hộ dân cung cấp nước địa bàn thành phố Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tổng số hộ dân Năm 2010 1.193.551 1.213.952 1.234.701 1.332.714 Hộ dân cấp nước 930.612 990.176 1.034.156 1.136.740 Tỷ lệ hộ dân cấp nước 77,97 % 81,57 % 83,76 % 85,30 % Nguồn: - Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2007-2010 Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - Các văn cung cấp số liệu số hộ dân số hộ dân cung cấp nước Quận, Huyện năm 2007-2010 Tỷ lệ hộ dân cung cấp nước địa bàn thành phố từ hệ thống cấp nước Tổng Công ty không ngừng tăng năm qua Để đạt kết này, Tổng Công ty tập trung thực việc phát triển nguồn cung cấp nước, hệ thống đường ống gắn đồng hồ nước 6680437 ... thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - Đưa kiến... Cơng ty Cấp nước Sài Gịn” thực việc đánh giá thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gịn, qua đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm. .. hiệu sản xuất kinh doanh thấp, tỷ lệ thất nước cịn cao, chất lượng phục vụ thách thức Tổng Công ty Luận văn “Các giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm nước Tổng Cơng ty Cấp nước Sài