CT03017 Phùng Th? Thu Trang Công tác x? h?i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI PHÙNG THỊ THU TRANG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - PHÙNG THỊ THU TRANG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - PHÙNG THỊ THU TRANG VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã ngành: 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Vai trị nhân viên Cơng tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở thành phố Hà Nội” nghiên cứu riêng Các số liệu kết luận văn hoàn toàn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2019 Tác giả Phùng Thị Thu Trang LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến tất quý thầy cô giảng dạy chương trình đào tạo Sau Đại học ngành Cơng tác xã hội - Trường Đại học Lao động – Xã hội, người truyền đạt cho kiến thức hữu ích nói chung Cơng tác xã hội nói riêng làm sở cho thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Hương – người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn cho suốt thời gian thực luận văn Với quan tâm bảo góp ý chân thành cho tơi nhiều kinh nghiệm trình thực tiến bước nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu phịng chun mơn, thầy cô giáo, em học sinh trường THCS Phan Đình Giót – Thanh Xn THCS Dân lập Lê Quý Đôn – Nam Từ Liêm tạo điều kiện, tận tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu, thông tin luận văn trường Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến góp ý Qúy Thầy/Cơ giúp tơi hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT V DANH MỤC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC BIỂU ĐỒ Error! Bookmark not defined.VIII LỜI MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 3 MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 10 ĐỐI TƯỢNG, KHÁCH THỂ, PHẠM VI NGHIÊN CỨU 11 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12 NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN 15 KẾT CẤU LUẬN VĂN 16 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ 17 1.1 Một số khái niệm 17 1.1.1 Khái niệm vai trò 17 1.1.2 Khái niệm nhân viên công tác xã hội 17 1.1.3 Khái niệm vai trị nhân viên cơng tác xã hội 18 1.1.4 Khái niệm giảm thiểu hành vi gây hấn 18 1.1.5 Khái niệm học sinh trung học sơ sở 19 1.1.6 Khái niệm vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở 20 1.2 Vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở 20 1.2.1 Vai trò điều phối 20 1.2.2 Vai trò giáo dục 22 II 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới vai trò nhân viên công tác xã hội 254 1.3.1.Yếu tố học sinh 25 1.3.2 Yếu tố gia đình 25 1.3.3 Yếu tố nhân viên công tác xã hội 25 1.3.4 Yếu tố nhà trường 25 1.3.5 Yếu tố sách pháp luật 25 1.4 Các lý thuyết nhân viên công tác xã hội áp dụng giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở 25 1.4.1 Thuyết hành vi tính gây hấn 25 1.4.2 Thuyết hệ thống 30 TIỂU KẾT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH THCS PHAN ĐÌNH GIĨT VÀ THCS DÂN LẬP LÊ QUÝ ĐÔN, HÀ NỘI 34 2.1 Vài nét khái quát trường THCS Phan Đình Giót THCS Dân lập Lê Q Đôn, Hà Nội 34 2.1.1 Trường trung học sở Phan Đình Giót, Thanh Xn, Hà Nội 34 2.1.2 Trường trung học sở Dân lập Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội 36 2.2 Thực trạng vai trò điều phối vai trò giáo dục nhân viên công tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gấy hấn học sinh THCS Phan Đình Giót THCS Dân lập Lê Q Đôn, Hà Nội 37 2.2.1 Thực trạng hành vi gây hấn học sinh trường THCS Phan Đình Giót THCS Dân lập Lê Q Đơn, Hà Nội 37 2.2.2 Thực trạng vai trò điều phối nhân viên công tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trường THCS Phan Đình Giót THCS Dân lập Lê Q Đơn, Hà Nội 73 III 2.2.3 Thực trạng vai trò giáo dục nhân viên công tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trường THCS Phan Đình Giót THCS Dân lập Lê Q Đơn, Hà Nội 82 2.2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trường THCS Phan Đình Giót THCS Dân lập Lê Q Đơn, Hà Nội 91 TIỂU KẾT CHƯƠNG 96 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ, KẾT LUẬN 97 3.1 Giải pháp để thực tốt vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở thành phố Hà Nội 97 3.1.1 Với học sinh 97 3.1.2 Với gia đình 98 3.1.3 Với nhân viên công tác xã hội 99 3.1.4 Với nhà trường 100 3.2 Khuyến nghị 97 3.2.1 Đối với học sinh 97 3.2.2 Đối với gia đình 97 3.2.3 Đối với nhân viên công tác xã hội 97 3.2.4 Đối với nhà trường 97 3.2.5 Đối với phịng cơng tác xã hội học đường 97 3.2.6 Đối với nhà quản lý giáo dục 97 3.2.7 Đối với sách, pháp luật nhà nước 97 3.3 Áp dụng nghiên cứu thực tế trường THCS Phan Đình Giót, THCS Dân lập Lê Q Đôn, Hà Nội 104 3.3.1 Trường hợp 104 3.3.2 Trường hợp 106 TIỂU KẾT CHƯƠNG 109 IV KẾT LUẬN 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC 116 V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Các từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt CTXH Công tác xã hội CTXHHĐ Công tác xã hội học đường CTXHTH Công tác xã hội trường học GHHĐ Gây hấn học đường HVGH Hành vi gây hấn NVCTXH Nhân viên công tác xã hội THCS Trung học sở VI DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Học sinh THCS Phan Đình Giót biết hành vi gây hấn 38 Bảng 2.2: Nhận thức nguồn gốc gây HVGH học sinh THCS Phan Đình Giót 39 Bảng 2.3: Học sinh THCS Dân lập Lê Quý Đôn biết hành vi gây hấn 40 Bảng 2.4: Nhận thức nguồn gốc gây HVGH học sinh THCS Dân lập Lê Quý Đôn 41 Bảng 2.5: Biểu hành vi gây hấn xảy trường THCS Phan Đình Giót 43 Bảng 2.6: Mức độ biểu gây hấn học sinh THCS Phan Đình Giót 45 Bảng 2.7: Các biểu học sinh THCS Phan Đình Giót phát chứng kiến HVGH 48 Bảng 2.8: Biểu hành vi gây hấn xảy trường THCS Dân lập Lê Quý Đôn 49 Bảng 2.9 : Mức độ biểu gây hấn học sinh THCS Dân lập Lê Quý Đôn 51 Bảng 2.10: Các biểu học sinh THCS Dân lập Lê Quý Đôn phát chứng kiến HVGH 53 Bảng 2.11: Nhận thức cách thức giảm thiểu HVGH học sinh THCS Phan Đình Giót 60 Bảng 2.12 Một số biện pháp giảm thiểu HVGH qua đánh giá học sinh THCS Phan Đình Giót 62 Bảng 2.13: Nhận thức việc phòng ngừa bảo vệ thân khỏi nguy GHHĐ học sinh THCS Phan Đình Giót 64 Bảng 2.14: Một số nhận thức cách thức giảm thiểu HVGH học sinh THCS Dân lập Lê Quý Đôn 66 ... niệm vai trò nhân vi? ?n công tác xã hội vi? ??c giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở 20 1.2 Vai trò nhân vi? ?n công tác xã hội vi? ??c giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở. .. VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - PHÙNG THỊ THU TRANG VAI TRÒ CỦA NHÂN VI? ?N CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VI? ??C GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HÀ... 97 3.1 Giải pháp để thực tốt vai trò nhân vi? ?n công tác xã hội vi? ??c giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh trung học sở thành phố Hà Nội 97 3.1.1 Với học sinh 97 3.1.2 Với