10 fbu rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh tây hồ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG HÀ NỘI - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: RỦI RO TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂY HỒ Họ tên sinh viên : Vũ Thành Đạt Chuyên ngành : Ngân Hàng Lớp : D.06.22.03 Người hướng dẫn : GV.THs Hoàng Hờng Hạnh HÀ NỢI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế Ngân hàng TMCP Quân Đội– chi nhánh Tây Hồ Sinh viên thực VŨ THÀNH ĐẠT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa MB Tây Hồ Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội – chi nhánh Tây Hồ NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại QLRR Quản lý rủi ro TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TDNH Tín dụng ngân hàng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC .3 CHƯƠNG 1: VẤN ĐỀ NGHIÊM CỨU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.1.1 Bối cảnh nước .8 1.1.2 Giới thiệu Ngân Hàng TMCP Quân ĐỘi chi nhánh Tây Hồ .8 1.2 Lý chọn đề tài 13 1.3 Nhiệm vụ nghiên cứu 13 1.4 Đối tượng nghiên cứu .13 1.5 Phạm vi nghiên cứu 14 1.6 Phương pháp nghiên cứu 14 1.7 Kết cấu khóa luận .14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY VÀ RỦI RO VỀ CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .15 2.1 Tổng quan hoạt động tín dụng NHTM 15 2.1.1 Khái niệm đặc điểm .15 2.1.2 Phân loại .16 2.2 Rủi ro tín dụng KHCN 18 2.2.1 Khái niệm 18 2.2.2 Phân loại .20 2.2.3 ảnh hưởng rủi ro cho vay NHTM 21 2.2.4 Các tiêu đánh giá rủi ro tín dụng Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ .24 2.3 Nhân tố ảnh hưởng rủi ro tín dụng NHTM 26 2.3.1 Đo lường rủi ro 26 2.3.2 Kiểm soát rủi ro 27 2.3.3 Xử lý rủi ro 29 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂY HỒ 30 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh MB Tây Hồ 30 3.1.1 Hoạt động huy động vốn 30 3.1.2 Hoạt động cấp tín dụng 31 3.1.3 Hoạt động toán ngân quỹ .32 3.1.4 Hoạt động khác 33 3.1.5 Kết lợi nhuận tài 34 3.2 Thực trạng rủi ro Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 35 3.2.1 Các văn quy định Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 35 3.2.2 Thực trạng rủi ro Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 43 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂY HỒ .48 4.1 Phân tích số liệu 48 4.1.1 phân tích kết hoạt động huy động vốn .48 4.1.2 Phân tích kêt hoạt động cấp tín dụng 49 4.1.3 Phân tích kêt hoạt động tốn ngân quỹ 51 4.1.4 Phân tích kết tài 51 4.2 Phân tích thực trạng rủi ro tín dụng KHCN Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 52 4.2.1 Tình hình dư nợ 52 4.2.2 Tình hình nợ xấu 53 4.3 Đánh giá thực trạng rủi ro tín dụng KHCN Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 56 4.3.1 Kết đạt 56 4.3.2 Những mặt hạn chế .58 4.3.3 4.4 Những nguyên nhân hạn chế .60 Giải pháp hạn chế rủi ro KHCN Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ .63 4.4.1 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng thu thập, xử lý thông tin, phục vụ khâu thẩm định trước sau cho vay 63 4.4.2 Nâng cao chất lượng hiệu hoạt động thu hồi nợ xử lý nợ 65 4.4.3 Tích cực giám sát xử lý khoản vay có vấn đề 66 4.4.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 67 4.4.5 Hồn thiện quy trình quản lý rủi ro tín dụng chi nhánh 68 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 5.1 Kết luận .70 5.2 Kiến nghị 71 5.2.1 Kiến nghị với MB .71 5.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 72 5.2.3 Kiến nghị với Chính phủ 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 bảng số liệu năm 2018 , 2019 ,2020) 11 Bảng 3.1 Tình hình huy động vốn MB Tây Hồ .30 Bảng 3.2 Dư nợ cho vay giai đoạn năm 2018 đến 2020 31 Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Quân ĐộiChi nhánh Thái Bình .32 Bảng 3.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018– 2020 MB chi nhánh Tây Hồ 34 Bảng 3.5 Cơ cấu dư nợ KHCN MB Tây Hồ 43 Bảng 3.6 Tình hình nợ xấu Ngân HàngTMCP Quân Đội- Chi Nhánh Tây Hồ 45 Bảng 3.7 Số KHCN có nợ xấu MB Tây Hồ .46 Bảng 3.8 Khả thu hồi nợ xấu KHCN MB Tây Hồ 47 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Tình hình huy động vốn MB Tây Hồ .30 Biểu 3.2 Dư nợ cho vay giai đoạn năm 2018 đến 2020 .31 Biểu 3.3: Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Quân ĐộiChi nhánh Thái Bình .32 Biểu 3.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018– 2020 MB chi nhánh Tây Hồ 34 Biểu 3.5 Cơ cấu dư nợ KHCN MB Tây Hồ .44 Biểu 3.6 Tình hình nợ xấu Ngân HàngTMCP Quân Đội- Chi Nhánh Tây Hồ 45 Biểu 3.7 Số KHCN có nợ xấu MB Tây Hồ 46 Biểu 3.8 Khả thu hồi nợ xấu KHCN MB Tây Hồ 47 CHƯƠNG 1: VẤN ĐỀ NGHIÊM CỨU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Đối với quốc gia hệ thống ngân hàng ví hệ thần kinh kinh tế hoạt động thông suốt, lành mạnh,hiệu hệ thống ngân hàng tiền đề quan trọng để nguồn lực tài luân chuyển, phân bố, sử dụng hiệu quả, kích thích tăng trưởng kinh tế cách bền vững Khi quan sát cấu hoạt động ngân hàng ta nhận thấy, hoạt động cho vay nghiệp vụ lớn nhất, chủ yếu ngân hàng Đối với hầu hết ngân hàng thương mại dư nợ thường chiếm tới 50% tổng tài sản có thu nhập tín dụng chiếm khoảng 70-80% tổng thu nhập ngân hàng Tuy nhiên, song hành với điều rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng lại có xu hướng tập trung chủ yếu vào hoạt động cho vay Chính , việc thực quản trị rủi ro cho vay nhằm bảo đảm kinh doanh an toàn, nâng cao chất lượng hiệu kinh doanh điều kiện sống định đến tồn tại, phát triển NHTM 1.1.1 Bối cảnh nước Đối với Ngân hàng TMCP Quân Đội nói chung Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ nói riêng, có vai trị quan trọng chiến lược kinh doanh đồng thời mang lại rủi ro lớn cho ngân hàng Tuy công tác quản trị rủi ro cho vay ngân hàng năm gần trọng thực tế cơng tác cịn tồn nhiều thiếu sót Hoạt động cho vay hay cịn gọi tín dụng hoạt động kinh doanh truyền thống hệ thống NHTM nói chung Ngân hàng TMCP Quân Đội ngoại lệ với dư nợ chiếm 60% tổng tài sản thu nhập từ hoạt động tín dụng thường chiếm từ 80% - 85% tổng thu nhập ngân hàng, Do rủi ro kinh doanh ngân hàng có xu hướng tập trung vào hoạt động tín dụng, gây hậu nặng nề không thân ngân hàng TMCP Quân Đội mà kinh tế 1.1.2 Giới thiệu Ngân Hàng TMCP Quân ĐỘi chi nhánh Tây Hồ Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ có phòng giao dịch là: PGD Lạc Long Quân ( 699 Lạc Long Quân,Tây Hồ,Hà Nội), PGD Xuân Diệu ( số 101 Xuân Diệu, Quảng An,Tây Hồ,Hà Nội) Với dẫn dắt tận tình Giám Đốc Chi nhánh Trần Mạnh Đồng, cán quản lý thuộc phòng ban đặc biệt cố gắng không ngừng nghỉ ~ 50 cán nhân viên, MB Tây Hồ chứng minh lực tài chính, khả cạnh tranh vững mạnh,ln tn thủ tiêu an tồn vốn có NHNN quy định,đồng thời khơng ngừng đáp ứng nhu cầu mở rộng Ngân hàng tương lai Tổng tài sản Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ không ngừng gia tăng, nhận giải thưởng quan trọng trở thành chi nhánh tốt hệ thống Ngân hàng TMCP Quân Đội nói chung Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ có mơi trường làm việc nghiêm túc, tuân thủ theo chuẩn mực quy tắc làm việc đề Song không khí hoạt động kinh doanh lại thoải mái, đoàn kết Từ cấp lãnh đạo đến cán nhân viên tạo thành khối thống nhất, liên kết chặt chẽ Mọi người chi nhánh có tiếng nói riêng khiến họ tự tin phát huy lực sáng tạo, nhiệt tình chi nhánh Tây Hồ Đây nói môi trường lành mạnh để chi nhánh phát triển mạnh mẽ tồn diện 1.1.2.1 Q trình hình thành phát triển Về Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội, gọi tắt Ngân hàng Quân đội, viết tắt MB, ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng Thời điểm năm 2018, vốn điều lệ ngân hàng 21,605 nghìn tỷ đồng, tổng tài sản ngân hàng năm 2018 362,325 nghìn tỷ Giám đốc điều hành: Lưu Trung Thái (16 thg 1, 2017) Trụ sở: Hà Nội Ngày thành lập: 4 tháng 11, 1994 Số nhân viên: 15.932 (30/9/2019) Trụ sở chính: 18 Lê Văn Lương, Trung Hịa, Cầu Giấy, Hà Nội Về Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ có tên đầy đủ Tiếng Việt Ngân hàng Thương mại Cổ phẩn Quân đội chi nhánh Tây Hồ Nằm vị ... trạng rủi ro Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 35 3.2.1 Các văn quy định Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 35 3.2.2 Thực trạng rủi ro Ngân Hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ 43... tế Ngân hàng TMCP Quân Đội? ?? chi nhánh Tây Hồ Sinh viên thực VŨ THÀNH ĐẠT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa MB Tây Hồ Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội – chi nhánh Tây Hồ NHNN Ngân hàng. .. mạnh để chi nhánh phát triển mạnh mẽ tồn diện 1.1.2.1 Q trình hình thành phát triển Về Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Tây Hồ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội, gọi tắt Ngân hàng Quân đội,