Luận văn thực hiện văn hóa công sở tại trung tâm huấn luyện và thi đấu thể dục thể thao tỉnh quảng trị

MỤC LỤC Trang bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục viết tắt Danh mục bảng biểu MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ 11 1.1 Những khái niệm có liên quan đến đề tài luận văn 11 1.1.1 Khái niệm văn hoá 11 1.1.2 Khái niệm công sở 14 1.1.3 Khái niệm văn hố cơng sở 16 1.1.4 Vai trị văn hóa cơng sở hiệu hoạt động tổ chức 17 1.2 Nội dung văn hóa cơng sở 22 1.2.1.Đạo đức công vụ 22 1.2.2.Tác phong làm việc 24 1.2.3.Mối quan hệ công sở 26 1.2.4.Môi trường văn hóa cơng sở 28 1.2.5.Điều kiện làm việc công sở 29 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở 31 1.3.1 Giá trị văn hóa truyền thống dân tộc 31 1.3.2 Điều kiện phát triển kinh tế - xã hội quốc gia 32 1.3.3 Đặc tính nghề nghiệp, lĩnh vực hoạt động công sở 34 1.3.4 Sự điều hành lãnh đạo 35 1.3.5 Trình độ, lực nhận thức đội ngũ công chức, viên chức, người lao động 36 1.3.6 Mức độ đại hóa 37 Tiểu kết chương 39 Chương THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ THI ĐẤU THỂ DỤC THỂ THAO TỈNH QUẢNG TRỊ 40 2.1 Khái quát Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 40 2.1.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 41 2.1.2 Nhiệm vụ chức Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 42 2.2 Thực trạng thực văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 44 2.2.1 Qúa trình xây dựng nội quy, quy chế văn hóa cơng sở đơn vị 44 2.2.2 Về giao tiếp ứng xử Công chức, viên chức, người lao động đơn vị với công dân 48 2.2.3 Về trình độ Cơng chức, viên chức người lao động 54 2.2.4 Về trang phục Công chức, viên chức người lao động 55 2.2.5.Về việc thực hành vi cấm quy chế văn hóa công sở 57 2.2.6 Điều kiện làm việc 57 2.2.7 Bầu khơng khí tổ chức 60 2.3 Đánh giá việc thực văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh 62 2.3.1.Ưu điểm 62 2.3.2 Hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 65 Tiểu kết chương 68 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ THI ĐẤU THỂ DỤC THỂ THAO TỈNH QUẢNG TRỊ 69 3.1 Phương hướng thực nghiêm túc văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 69 3.2 Một số giải pháp cụ thể để nâng cao văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 70 3.2.1 Đề cao trách nhiệm người đứng đầu đơn vị 70 3.2.2 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, khen thưởng xử phạt 72 3.2.3.Hoàn thiện thực nghiêm túc nội quy, quy chế làm việc đơn vị 74 3.2.4 Xây dựng môi trường công sở 78 3.2.5 Tuyên truyền nâng cao nhận thức văn hóa cơng sở cho đội ngũ cơng chức, viên chức, người lao động Trung tâm 80 3.2.6 Nâng cao lực, trình độ chuyên môn cho công chức, viên chức, người lao động 85 Tiểu kết chương 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCCVC Cán công chức viên chức CBCC CC, VC - LĐ TT HL&TĐ TDTT VH, TT&DL VHCS Cán công chức Công chức, viên chức, lao động Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao Văn hóa, Thể thao Du lịch Văn hóa cơng sở DANH MỤC SƠ ĐỒ, CÁC BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị 41 Bảng 2.1 Kết điều tra mối quan hệ lãnh đạo-nhân viên 49 Bảng 2.2 Kết điều tra mối quan hệ đồng nghiệp với 51 Bảng 2.3.Cơ cấu theo trình độ Cơng chức, viên chức người lao động Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thaotỉnh Quảng Trị năm 2019 54 Bảng 2.4 Số lượng cấu ngạch, độ tuổi Công chức, viên chức người lao động Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thaotỉnh Quảng Trị năm 2019 66 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu trình độ Cơng chức, viên chức người lao động Trung tâm 55 Biểu đồ 2.2 Kết điều tra ý kiến trí khn viên, trụ sở làm việc 59 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cơng sở quan máy nhà nước đặt quản lý trực tiếp Nhà nước để thực nhiệm vụ Nhà nước quy định Hoạt động cơng sở nhằm phục vụ cho lợi ích cộng đồng thực quyền lực nhà nước Công sở tổ chức thực chế điều hành, kiểm sốt việc hành chính, nơi soạn thảo văn để thực công vụ, đảm bảo thông tin cho hoạt động máy quản lý nhà nước Đây nơi tiếp nhận yêu cầu, đề nghị, khiếu nại công dân, tổ chức việc giao tiếp với người dân Do đó, cơng sở phận hợp thành tất yếu thiết chế máy quản lý Nhà nước, đại diện quyền lực nhà nước việc thực chức năng, nhiệm vụ Nhà nước giao Mọi thành công hay thất bại hoạt động công sở phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố chủ yếu người hành vi ứng xử văn hóa nơi cơng sở cá nhân, từ cấp lãnh đạo, quản lý, điều hành nhân viên phục vụ Biểu cụ thể văn hóa công sở tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ công việc, ý thức chấp hành kỷ luật đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, lao động với ý thức trau dồi kiến thức văn hóa, kiến thức chun mơn, nghiệp vụ trình độ hiểu biết pháp luật để thực công việc cách chun nghiệp hiệu Thực văn hố cơng sở phần yêu cầu cải cách hành để đạt mục tiêu xây dựng nề nếp làm việc khoa học, có kỉ cương dân chủ mà cán bộ, công chức, viên chức người lao động cần nhận thức xác định đắn vai trò trách nhiệm thân q trình Bên cạnh đó, để đảm bảo tính trang nghiêm hiệu hoạt động quan hành nhà nước, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức người lao động cần có phong cách ứng xử chuẩn mực hoạt động cơng vụ, có phẩm chất đạo đức tốt, ln có ý thức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Do đó, cơng sở, đặc biệt nơi tiếp xúc với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức người lao động cần nghiêm chỉnh tuân theo quy định cụ thể thực văn hóa công sở, đặc biệt cần tuân thủ tốt quy định phong cách phục vụ nhân dân, ứng xử với nhân dân cách có văn hóa, góp phần tạo mơi trường văn hóa lành mạnh nơi cơng sở Đối với quan, đơn vị hành chính, văn hóa cơng sở coi hệ thống giá trị giá trị hình thành trình hoạt động quan, đơn vị Từ đó, tạo nên niềm tin giá trị thái độ, cách ứng xử hay đơn giản biểu việc lựa chọn trang phục, ý thức giữ gìn vệ sinh nơi cơng sở nhân viên làm việc quan, đơn vị Bên cạnh đó, văn hóa cơng sở giá trị mà quan, đơn vị tạo vật chất tinh thần trình hoạt động Văn hóa cơng sở thể phương diện như: giao tiếp, ứng xử; mối quan hệ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động với nhau; nhân viên với lãnh đạo; nhân viên với người dân; trang phục cách trí cơng sở Bởi mà quan, đơn vị có tiêu chí, nét văn hóa cơng sở riêng Từ nét văn hóa cơng sở đó, tạo thành sợi dây kết nối, gắn kết thành viên quan lại với nhau, tạo đồng thuận nhân viên với nhà quản lý Nên văn hóa cơng sở có sức ảnh hưởng lớn đến hiệu quả, mục tiêu, công tác điều hành phát triển bền vững quan, đơn vị Là đơn vị nghiệp công lập, trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Quảng Trị, Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị thực tốt chức tuyển chọn, đào tạo huấn luyện Vận động viên tham gia thi đấu giải thể thao quốc gia, khu vực quốc tế; Tổ chức thi đấu giải thể thao cấp tỉnh, đăng cai tổ chức thi đấu giải thể thao quốc gia Phối hợp với đơn vị địa bàn tổ chức giải thể thao tỉnh Ngồi cơng tác đào tạo, huấn luyện cho đội ngũ VĐV thành tích cao, Trung tâm cịn đơn vị cung cấp dịch vụ công thể dục thể thao, phục vụ nhu cầu rèn luyện thể thao, tăng cường sức khỏe cho nhân dân Chính việc thực văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục Thể thao tỉnh Quảng Trị ngày có ý nghĩa quan trọng cấp thiết Văn hóa cơng sở góp phần tạo nên mối quan hệ đẹp, có văn hóa, có đạo đức hoạt động nghiệp vụ công chức, viên chức người lao động Trung tâm nói riêng niềm tin với quần chúng nói chung Trong năm qua, từ thực phong trào “Toàn dân đồn kết xây dựng đời sống văn hóa”, có Quy chế Văn hố cơng sở quan hành nhà nước năm 2007 triển khai vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh”, văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục Thể thao tỉnh Quảng Trị đạt nhiều kết quả, tạo chuyển biến rõ rệt nhận thức hành động thực tiễn công chức, viên chức – lao động Bên cạnh kết đạt tồn mặt hạn chế như: vai trị văn hóa cơng sở chưa thực đề cao; thiếu ý thức trách nhiệm công việc giao, số viên chức, người lao động vi phạm quy định giấc làm việc, trang phục đến công sở chưa coi trọng, hút thuốc không nơi quy định, phê bình tự phê bình chưa cao Những hạn chế cần sớm khắc phục để thực tốt văn hóa cơng sở, góp phần thực thắng lợi nhiệm vụ mà Đảng Nhà nước giao phó Từ vấn đề nêu trên, với mong muốn góp phần để văn hóa cơng sở đơn vị tơi cơng tác hồn thiện thời gian tới, xin mạnh dạn lựa chọn đề tài “Thực văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục Thể thao tỉnh Quảng Trị” làm luận văn tốt nghiệp cao học chun ngành Quản lý cơng Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Văn hóa cơng sở đề tài nghiên cứu có tầm quan trọng lớn việc góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ công chức công cải cách hành quốc gia Do đó, phạm vi nghiên cứu khác nhau, cách tiếp cận khác nhiều có đề cập trực tiếp đến nội dung này, gián tiếp đề cập thông qua nghiên cứu giao tiếp, văn hóa giao tiếp hay giao tiếp-ứng xử hoạt động công vụ Cụ thể: Ở góc độ khoa học ngữ văn, luận án tiến sĩ tác giả Nguyễn Phương Chi với tên đề tài “Một số đặc điểm ngôn ngữ - văn hóa ứng xử hành vi từ chối tiếng Việt (có đối chiếu với tiếng Anh)” đề cập, phân tích mơ tả đặc điểm ngơn ngữ - văn hóa tiếng Việt qua hành vi từ chối; Đối chiếu với tiếng Anh rút điểm tương đồng, khác biệt Sử dụng loại hành vi giao tiếp liên văn hóa Đây nghiên cứu cụ thể ngôn ngữ - văn hóa ứng xử, đồng thời cụ thể tập trung vào dạng hành vi đặc biệt từ chối Ở góc độ khoa học hành cơng, luận án tiến sĩ với tên đề tài “Xây dựng văn hóa ứng xử cơng vụ cơng chức quan hành nhà nước Việt Nam nay”, tác giả Trịnh Thanh Hà hệ thống hóa nội dung lý luận văn hóa ứng xử công vụ công chức quan hành nhà nước Đồng thời, xây dựng giải pháp hình thành phát triển văn hóa ứng xử cơng vụ cơng chức quan hành nhà nước Việt Nam Cuốn sách Xây dựng môi trường văn hóa sở; Văn Đức Thanh chủ biên, Nxb Chính trị Quốc gia 2001 Nội dung sách khẳng định quan Thực văn hóa công sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị đạt kết tốt có thống nhận thức thành viên đơn vị vị trí, vai trò, tầm quan trọng việc thực văn hóa cơng Nhận thức lệch lạc, thiếu khoa học, dẫn tới hành động thụ động, thiếu kếhoạch tất yếu hiệu không mong muốn Để phát huy sức mạnh tổng hợp, nâng cao trách nhiệm đơn vị phải có thống nhận thức hành động Bản thân CC, VC – LĐ Trung tâm phải có nhận thức tích cực tham gia vào q trình thực Do đó, việc nâng cao nhận thức trách nhiệm cá nhân sở tạo nên chuyển biến tích cực, đồng thống tất khâu, bước cơng tác thực văn hóa công sở Trung tâm Trước yêu cầu nhiệm vụ giai đoạn địi hỏi phải có nhận thức đầy đủ, đắn vị trí, vai trị văn hóa cơng sở ý nghĩa, tầm quan trọng cơng tác thực văn hóa cơng sở đơn vị 3.2.6 Nâng cao lực, trình độ chun mơn cho cơng chức, viên chức, người lao động Xác định việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cơng tác thực tiễn cho CC, VC – LĐ giải pháp vừa cấp thiết trước mắt vừa có tính chiến lược lâu dài Một công chức, viên chức, người lao động làm việc đơn vị nhà nước cần phải đáp ứng yêu cầu trị, pháp luật, nghiệp vụ Do số CC, VC – LĐ đào tạo sơ đào tạo kinh nghiệm thực tiễn cịn ít, khả xử lý tình thực tiễn cịn nhiều hạn chế Để khắc phục tình trạng bước nâng cao chất lượng đội ngũ CC, VC - LĐ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, chức tình hình mới, sau nhiều lần nghiên cứu, thảo luận, lãnh đạo đơn vị ban hành số kế hoạch, chương trình để triển khai đơn vị Nội dung kế hoạch, chương trình nhằm xác định rõ trách nhiệm cấp ủy, thủ trưởng đơn vị, 85 tổ chức đoàn thể việc tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cơng chức, viên chức, người lao động, đồn viên theo phương châm thiếu kiến thức gì, đào tạo bồi dưỡng kiến thức phương pháp chủ yếu “cầm tay việc”, “kèm cặp thực tiễn” Đồng thời xác định rõ trách nhiệm công chức, viên chức, người lao động phải tự học tập nâng cao trình độ, rèn luyện kỹ công tác đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao Tổ chức buổi tập huấn trọng tài sở cho CC, VC – LĐ huấn luyện viên nhằm nâng cao trình độ chun mơn bổ sung luật thi đấu; thông qua buổi tọa đàm, chào cờ đầu tháng, lãnh đạo bổ sung, tuyên truyền thêm kiến thức pháp luật cho CC, VC – LĐ; tổ chức niên, phụ nữ lồng ghép hoạt động đoàn thể với tổ chức hoạt động bổ sung thêm kiến thức chuyên môn, tham gia thi tìm hiểu chuyên đề nghiệp vụ, xã hội tạo khí sơi nổi, hút CC, VC – LĐ tham gia, tìm hiểu Qua kế hoạch, chương trình xây dựng thực thấy bước đầu tạo chuyển biến rõ nét nhận thức hành động, đề cao trách nhiệm cấp ủy, lãnh đạo, huy cấp việc chăm lo xây dựng lực lượng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức, người lao động ; đặc biệt ý thức học tập, rèn luyện nâng cao nhận thức kỹ công tác CC, VC – LĐ, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, chức tình hình 86 Tiểu kết chương Chương nêu lên giải pháp nhằm nâng cao việc thực nghiêm túc văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị Văn hóa cơng sở đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu lực hiệu hoạt động công sở Để phát huy tác động tích cực hạn chế tác động tiêu cực địi hỏi nhà quản lý phải nắm vững nội dung văn hóa cơng sở; Để thực nghiêm túc Quy chế văn hóa cơng sở nhằm góp phần tăng cường giáo dục phẩm chất đạo đức, lối sống; chống hành vi quan liêu, tham nhũng; góp phần xây dựng quan văn hóa thực tốt chương trình cải cách hành chính, với việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục, quán triệt quy chế đến CC, VC – LĐ làm việc Trung tâm mà cần đề cao ý thức gương mẫu, nâng cao ý thức trách nhiệm người đứng đầu đơn vị, tăng cường công tác kiểm tra, khen thưởng xử phạt Việc thực tốt quy chế văn hóa cơng sở Trung tâm tạo điều kiện bảo đảm thực mục tiêu cải cách hành chính, đại hóa hành chính, hình thành mơi trường văn hóa cơng sở hướng tới việc hoàn thành nhiệm vụ chung đơn vị Đây vấn đề ban định hiệu lực, hiệu hoạt động Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị nói riêng đơn vị nghiệp cơng lập nói chung 87 KẾT LUẬN Văn hóa cơng sở có vai trị quan trọng, định chất lượng, hiệu hoạt động quan hành nhà nước, góp phần xây dựng hành chun nghiệp, văn minh, đại Bên cạnh đó, văn hố nơi cơng sở khơng thể đạo đức, phẩm chất cán bộ, công nhân viên chức thực thi nhiệm vụ mà thể trình độ văn hố người.Văn hóa cơng sở chịu tác động trực tiếp truyền thống văn hóa, việc du nhập văn hóa nước ngồi, kinh tế thị trường nhận thức đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức Do đó, để xây dựng phát triển văn hóa cơng sở theo hướng đại, chuyên nghiệp, lãnh đạo đơn vị nghiệp công lập cần tuyên truyền nâng cao nhận thức văn hóa cơng sở cho đội ngũ cơng chức, viên chức người lao động xây dựng, quản lý sử dụng có hiệu sở vật chất, thiết chế văn hóa dành cho văn hóa cơng sở, đồng thời cần nghiêm túc thực nội quy, quy chế văn hóa cơng sở xây dựng Với đối tượng phạm vi nghiên cứu văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị Nội dung nghiên cứu đề tài trình bày thành chương với nội dung sau: Chương 1: Cơ sở khoa học văn hóa cơng sở; Chương 2: Thực trạng văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị; Chương 3: Giải pháp nâng cao văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị Cụ thể: Qua nghiên cứu khái niệm: văn hóa, văn hóa cơng sở; tiếp cận góc độ tìm hiểu nội dung văn hố cơng sở, vai trị yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở; văn pháp luật liên quan đến văn hóa cơng sở; nội dung quy định văn hóa cơng sở Có thể 88 nói sở lý luận chung chương tảng lý thuyết, sở pháp lý để tiến hành thực kiểm sốt quy chế văn hóa Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị Từ đó, tác giả đúc kết, tổng hợp thực trạng văn hóa cơng sở Trung tâm Việc đánh giá thực trạng phân tích thơng qua nội dung: trình xây dựng nội quy, quy chế văn hóa cơng sở đơn vị; nhận thức CC, VC – LĐ; trang phục, giao tiếp ứng xử CC, VC – LĐ; thực hành vi cấm quy chế văn hóa cơng sở; điều kiện làm việc; bầu khơng khí tổ chức Để phát ưu điểm, hạn chế việc thực văn hóa công sở đơn vị đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao thực nghiêm túc văn hóa cơng sở Trung tâm Có thể nói, luận văn giải số vấn đề bản, xúc việc thực văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị, để dễ dàng nhận thấy thực trạng văn hóa cơng sở diễn Trung tâm, điểm cần phát huy điểm cần khắc phục để ngày tốt Giải tốt vấn đề lý luận có liên quan cần có kết hợp nhiều yếu tố ảnh hưởng tới văn hóa cơng sở, khơng ý thức trách nhiệm cá nhân, mà cần phải sức mạnh đơn vị Luận văn nguyên nhân yếu kém, đồng thời đưa số giải pháp thực để văn hóa cơng sở thực cách nghiêm túc có ý nghĩa cần có chấn chỉnh từ lãnh đạo Trung tâm đến tồn cơng chức, viên chức người lao động, cần có quy định rõ ràng, chặt chẽ, đồng thờ có chế, giám sát, kiểm tra rõ ràng văn hóa cơng sở đảm bảo thực tốt Với tầm quan trọng văn hóa cơng sở vậy, văn hóa cơng sở đảm bảo nhân tố quan trọng tổ chức./ 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nội vụ, Học viện Hành Quốc gia (1994), Giáo trình Quản lý Hành Nhà nước, Nxb Giáo dục, Hà Nội Bộ Nội Vụ (2007), Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV việc ban hành Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức máy quyền địa phương, Hà Nội Bộ Nội vụ (2011), Tập giảng Quản trị văn phịng văn hóa cơng sở, Dành cho lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chức danh cơng chức văn phịng – thông kê xã khu vực đồng bằng, Ban hành kèm theo Quyết định số 348/QĐBNV ngày 19/4/2012 Bộ trưởng Bộ Nội vụ Bộ Giáo dục Đào tạo (2005), Giáo trình triết học Mác- Lênin (dùng cho trường đại học, cao đẳng), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Bộ Tài – Kho bạc Nhà nước (2011), Văn hóa cơng sở giao tiếp hành Bộ Văn hóa thơng tin (1995), Chủ động sáng tạo xây dựng đời sống văn hóa sở, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Bộ Văn hóa, thể thao du lịch, Cục văn hóa thơng tin sở (2008), Tạp chí xây dựng đời sống văn hóa sở, Nxb Văn hóa thơng tin Hà Nội Chính phủ (2001), Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg ngày 17 tháng năm 2001 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001- 2010, Hà Nội Chính phủ (2003), Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg ngày 04 tháng năm 2003 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành quy chế thực chế “Một cửa” quan hành nhà nước địa phương, Hà Nội 10 Chính phủ (2006), Quyết định 94/2006/QĐ- TTg ngày 27 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch cải cách hành nhà nước giai đoạn 2006-2010, Hà Nội 11 Chính phủ (2006), Quyết định 213/2006/QĐ-TTg ngày 25 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế Quản lý cơng sở quan hành nhà nước, Hà Nội 12 Chính phủ (2007), Quyết định số 129 /2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế Văn hố cơng sở quan hành nhà nước, Hà Nội 13 Chính phủ Việt Nam (2008), Chỉ thị việc nâng cao hiệu sử dụng thời làm việc cán bộ, công chức, viên chức nhà nước, Sơ 05/2008/CT-TTg, ngày 31/2/2008 14 Chính phủ (2018), Quyết định 1847/QĐ-TTg ngày 27 tháng 12 năm 2018 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án Văn hóa cơng vụ 15 Nguyễn Hồng Linh Chi (2014), Văn hóa cơng sở quan hành nhà nước nước ta nay, Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Luật Hành chính, Viện Hàn Lâm Khoa học Xã hội Việt Nam Học viện Khoa học Xã hội 16 Đồn Văn Chúc (1997), Xã hội học văn hóa, NXB Văn hóa, Hà Nội 17 Đỗ Minh Cường (2001), Văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 Trịnh Thanh Hà (2009), Xây dựng văn hóa ứng xử cơng vụ cơng chức quan hành nhà nước Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ Quản lý Hành cơng, Học việc Hành chính, Hà Nội 19 Đinh Ngọc Hiện chủ biên, Thuật ngữ hành chính, NXB Viện nghiên cứu khoa học, Hà Nội, năm 2009 20 Nguyễn Thu Hồi (2017), Xây dựng nếp sống văn hóa cho sinh viên Trường Đại học Văn hóa Nghệ thuật Quân đội, Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý Văn hóa, Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương 21 Trần Hoàng (2006), Đề xuất số giải pháp để nâng cao văn hóa cơng sở quan hành nhà nước, Tạp chí văn thư, lưu trữ, số 3/2006; 22 Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Viện Nhà nước Pháp luật (2007), Giáo trình Lý luận chung nhà nước pháp luật, tập 1, Nxb Lý luận Chính trị, Hà Nội 23 Học viện Hành chính, khoa Văn cơng nghệ hành (2012), Giáo trình Văn hóa hành (Dành cho đào tạo cử nhân hành chính), Hà Nội 24 Phạm Vũ Linh (2016), Văn hóa cơng sở - lý luận thực tiễn, Luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Luật Hành chính, Khoa luật, Đại học Cần Thơ 25 Nguyễn Thị My Ly (2005), Văn hóa cơng sở Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Quản lý công, Học viện Hành Quốc gia 26 Hồ Chí Minh (1995), Tồn tập, tập 3, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 27 Chử Phương Nam, Văn hóa cơng sở - Góc nhìn thực tế, Web: http//www.sbv.gov.vn – Ngân hàng Nhà nước Việt nam 28 Hoàng Phê (Ch.b) (1998), Từ điển tiếng Việt, Nxb.Đà Nẵng 29 Hoàng Phê (1994), Từ điển Tiếng Việt, Viện ngôn ngữ học 30 Nguyễn Hồng Phong (1998), Văn hố trị Việt Nam truyền thống đại, Trung tâm nghiên cứu tư vấn phát triển, Nxb.Văn hố Thơng tin, Hà Nội 31 Vũ Thị Phụng (2), Văn hóa cơng sở phản ánh trình độ nhận thức, tọa đàm Cơng đồn Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn tổ chức ngày 22/5/2010; 32 Lê Văn Quán (2006), Văn hoá ứng xử truyền thống người Việt, Nxb Văn hố Thơng tin, Hà Nội 33 Quốc Hội khóa 12 (2008), Luật Cán Bộ, Cơng Chức số 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 năm 2008, Hà Nội 34 Tạp chí Người đưa tin UNESCO, tháng 11-1989 35 Tạp chí Dân chủ Pháp luật, số 10 (199) – 2008 36 Tạp chí Xây dựng Đảng (2014), Tài liệu bồi dưỡng thi nâng ngạch chuyên viên cao cấp khối Đảng, đoàn thể năm 2013, chuyên đề 5, Web: http//www.xaydungdang.org.vn 37 Văn Đức Thanh (2001), Xây dựng môi trường văn hóa sở, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 38 Nguyễn Văn Thâm (2004), Tổ chức điều hành hoạt động công sở, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 39 Trần Ngọc Thêm (1997), Tìm sắc văn hóa Việt Nam, Nxb.Thành phố Hồ Chí Minh 40 Nguyễn Hữu Thức (2007), Về vận động toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa, Nxb Từ điển Bách khoa Viện văn hóa, Hà Nội 41 Cung Kim Tiến (2002), Từ điển Triết học, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 2005 42 Từ điển Bách khoa Việt Nam, NXB Từ điển Bách khoa Hà Nội, 43 Nguyễn Thu Vân, Văn hóa cơng sở giải pháp xây dựng văn hóa cơng sở, Tạp chí Quản lý nhà nước, Học viện hành chính, số 149, tháng 6/2008 44 Trần Quốc Vượng (2001), Cơ sở văn hóa Việt Nam Nxb Giáo dục, Hà Nội; 45 Văn Thị Xuân (2013), Thực văn hóa cơng sở quan hành nhà nước giai đoạn 2011 -2020 , Luận văn Thạc sĩ Quản lý Hành cơng, Học viện Hành chính; 46 Quyết định 1847/QĐ-TTg, ngày 27 tháng 12 năm 2018 việc phê duyệt đề án văn hóa cơng vụ 47 Thông tư 30/TT-BVHTTDL, ngày 03 tháng 10 năm 2018 bãi bỏ số văn quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền Bộ trưởng Văn hóa, Thể thao Du lịch PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC HIỆN VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ THI ĐẤU THỂ DỤC THỂ THAO TỈNH QUẢNG TRỊ Kính thưa ơng/bà, để đánh giá cách khách quan, xác nhằm nâng cao việc thực văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị, tiến hành khảo sát vấn đề Chúng mong lắng nghe ý kiến ơng/bà để hồn thành khảo sát Do vậy, xin ơng/bà vui lịng cho biết ý kiến ông/bà việc trả lời số câu hỏi cụ thể mà đưa sau đây: Câu hỏi 01: Ông/bà cho nhận xét quy chế, quy định văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị? Quy chế, quy định chi tiết, rõ ràng Quy chế, quy định phù hợp với thực tiễn Quy chế, quy địnhđược tuân thủ tự giác, nghiêmtúc Quy chế, quy định chưa rõ ràng, không phù hợp thực tế Câu hỏi 02: Ơng/bà có hài lịng với môi trường, cảnh quan làm việc đơn vị khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Câu hỏi 03: Ơng/bà nhận xét trang thiết bị phục vụ công việc Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị?  Trang thiết bị tốt  Trang thiết bị xuống cấp Không ý kiến Câu hỏi 04: Theo ông/bà, trang phục phù hợp với việc đến công sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị? Áo sơ mi, quần tây với nam chân váy bút chì với nữ Quần jean, áo bun Comle Không cần quy định trang phục Câu hỏi 05: Theo ông/bà, việc đeo thẻ CC, VC – LĐ Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị thực cấp độ nào? Rất tốt Khá tốt Trung bình Khơng tốt Câu hỏi 06: Theo ông/bà, việc thực thời gian làm việc theo hành đơn vị thực cấp độ nào? Rất tốt Khá tốt Trung bình Khơng tốt Câu hỏi 07: Ơng/bà đánh giá thái độ lịch sự, tôn trọng đồng nghiệp CC, VC – LĐ Trung tâm mức nào? Rất cao Khá cao Trung bình Thấp Câu hỏi 08: Ông/bà đánh giá việc lắng nghe ý kiến đồng nghiệp CC, VC – LĐ Trung tâm vấn đề liên quan đến công việc mức độ nào? Rất cao Khá cao Trung bình Thấp Câu hỏi 09: Với nhiệm vụ phải phối hợp với đồng nghiệp, ông/bà cảm thấy nào? Dễ chịu trách nhiệm san sẻ Khơng thoải mái khơng làm theo ý Bình thường Câu hỏi 10: Khi giao nhiệm vụ khó khăn, ông/bà thường xử lý nào? Nhờ đồng nghiệp giúp đỡ Từ chối với lãnh đạo Tìm cách để giải Câu hỏi 11: Ông/bà đánh giá tính cơng bằng, vơ tư, khách quan nhận xét, đánh giá đồng nghiệp CC, VC – LĐ Trung tâm yêu cầu nào? Rất cao Khá cao Trung bình Thấp Câu hỏi 12: Khi tiếp xúc với lãnh đạo, ông/bà cảm thấy nào? Thoải mái, tự nhiên Hơi căng thẳng lo lắng Bình thường Khơng ý kiến Câu hỏi 13: Ơng/bà đánh giá văn hóa ứng xử với thủ trưởng đồng nghiệp CC, VC – LĐ Trung tâm mức nào? Rất cao Khá cao Trung bình Thấp Xin Ơng/bà vui lịng cho biết số thông tin cá nhân: Tuổi:……………………… Giới tính: Nam / Nữ Chun mơn đào tạo:……………………………… Chức danh đảm nhiệm: …………………………… Phịng, ban cơng tác: ………………………………………… Xin trân trọng ý kiến đóng góp Anh/chị! ... thực trạng văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục Thể thao tỉnh Quảng Trị chương 39 Chương THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ THI ĐẤU THỂ DỤC THỂ THAO TỈNH QUẢNG... TRỊ 2.1 Khái quát Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Quảng Trị đơn vị nghiệp cơng lập trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao. .. CAO VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ THI ĐẤU THỂ DỤC THỂ THAO TỈNH QUẢNG TRỊ 69 3.1 Phương hướng thực nghiêm túc văn hóa cơng sở Trung tâm Huấn luyện Thi đấu Thể dục thể thao