(Đồ án hcmute) nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh ubi vina 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH UBI VINA GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTT: BÙI THỊ LỆ HỒNG SKL 0 5 Tp Hồ Chí Minh, tháng 07/2018 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH UBI VINA Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lê Trường Diễm Trang Sinh viên thực : Bùi Thị Lệ Hồng Lớp : 131242B Khóa : 2013 Hệ : Đại học quy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2018 an NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG - Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Lệ Hồng MSSV: 13124038 Giảng viên hướng dẫn: Lê Trường Diễm Trang I an NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN - Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Lệ Hồng MSSV: 13124038 II an NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN - Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Lệ Hồng MSSV: 13124038 Giảng viên hướng dẫn: Lê Trường Diễm Trang III an LỜI CÁM ƠN - Trong tâm tình cảm tạ tri ân, em xin gửi lời cám ơn đến Quý thầy cô khoa Kinh tế, người trực tiếp dạy dỗ, bảo kiến thức bổ ích để em ln tự tin vững bước Cách riêng em xin gửi lời tri ân đặc biệt đến Cô Lê Trường Diễm Trang, nhờ dạy bảo hướng dẫn Cô, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt đẹp Kính chúc Q thầy ln mạnh khỏe, đầy nhiệt huyết để ln vững chãi vai trị người lái đị Em khơng qn cám ơn anh chị công ty TNHH UBI VINA 2, tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập, cám ơn anh chị kiên nhẫn bảo ân cần giúp đỡ em cơng việc giao Kính chúc Q Cơng ty ngày phát triển thành công để tiếp tục cầu nối vững sinh viên doanh nghiệp Với hạn chế thời gian kinh nghiệm thực tế, luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, góp ý Q thầy để báo cáo hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cám ơn! Sinh viên, Bùi Thị Lệ Hồng IV an DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích DN Doanh nghiệp BGĐ Ban Giám Đốc TGĐ Tổng Giám Đốc GĐ Giám đốc Phòng HC-NS Phòng Hành chánh – Nhân BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BM HR Biểu mẫu Human Resources ĐH-CĐ Đại học – Cao đẳng 10 TCCN Trung cấp chuyên nghiệp 11 LĐPT Lao động phổ thông 12 QTNNL Quản trị nguồn nhân lực 13 SYLL Sơ yếu lý lịch V an DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-2017 11 Bảng 3.1: Sự thay đổi tổng số lao động Công ty giai đoạn 2015-2017 38 Bảng 3.2: Tổng hợp cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2015-2017 39 Bảng 3.3: Tổng hợp cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2015-2017 41 Bảng 3.4: Tổng hợp cấu lao động theo trình độ chun mơn 42 Bảng 3.5: Tổng hợp cấu lao động theo tính chất cơng việc giai đoạn 20152017 43 Bảng 3.6: Kết công tác tuyển mộ công ty giai đoạn 2015-2017 56 Bảng 3.7: Chi phí tuyển dụng Cơng ty giai đoạn 2015-2017 57 Bảng 3.8: Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2015-2017 58 VI an DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, QUY TRÌNH A BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2015 - 2017 12 Biểu đồ 3.1: Số lượng lao động Công ty giai đoạn 2015-2017 37 Biểu đồ 3.2: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2015-2017 40 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2015-2017 41 B SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức Bộ phận Hành chánh – Nhân C QUY TRÌNH Quy trình 2.1: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực 23 Quy trình 2.2: Quy trình phân tích cơng việc 26 Quy trình 2.3: Quy trình tuyển mộ 28 Quy trình 2.4: Quy trình tuyển chọn 32 Quy trình 3.1: Quy trình tuyển chọn dành cho khối lao động trực tiếp 50 Quy trình 3.2: Quy trình tuyển chọn khối lao động gián tiếp: 50 Quy trình 4.1: Quy trình phân tích cơng việc 80 VII an MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH UBI VINA 1.1 Khái quát công ty TNHH UBI VINA 1.1.1 Thông tin chung công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Thành tựu đạt 1.4 Sơ đồ máy quản lý 1.5 Giới thiệu khái quát phận Hành chánh - Nhân 1.5.1 Cơ cấu tổ chức phận 1.5.2 Chức nhiệm vụ phận Hành chánh – Nhân 10 1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 13 2.1 Các khái niệm vai trị cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 13 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 13 2.1.2 Khái niệm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 13 VIII an kịp thời nguồn nhân lực theo nhu cầu Báo cáo tình hình tuyển dụng Hỗ trợ mục tiêu chung phòng đáp ứng từ 80% tiêu chuẩn tuyển dụng trở lên Thông báo tuyển dụng Tuyển đủ: theo kế Tiến hành hoạch theo yêu cầu trình tuyển mộ Báo cáo kết chọn lọc phát sinh (nếu có) hồ sơ ứng viên Tuyển kịp thời: theo thời gian quy định Bảng kết vấn kế hoạch tuyển dụng Hoàn thành thủ tục theo kế hoạch phát tuyển chọn theo sinh (Nếu có) Tiến hành q quy trình trình tuyển Bảng tổng hợp báo cáo chọn thử việc Ký kết hợp động lao động ứng viên đạt yêu cầu Tổng hợp, Bảng báo cáo kết Hoàn thành báo cáo thống kê kết tuyển dụng sau đợt tuyển dụng định kỳ tuyển tuyển dụng hàng năm dụng -Hỗ trợ nhân viên đào tạo Báo cáo công việc định Chất lượng báo cáo: số thực kỳ liệu cung cấp cho nhân hướng dẫn hội viên phụ trách tiền nhập thành lương phải xác viên 100% -Cung cấp số liệu cho nhân viên phụ trách lao động tiền lương thực sách lương, thưởng cho thành viên -Thực cơng việc theo phân cơng phịng Lập kế hoạch tuyển dụng Bảng kế hoạch tuyển dụng 84 an TIÊU CHÍ NĂNG LỰC u cầu trình độ học vấn Yêu cầu kiến thức kỹ Yêu cầu kinh nghiệm làm việc Yêu cầu tố chất Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hành chính, nhân  Kiến thức quy trình tuyển dụng  Kỹ đánh giá, vấn ứng viên  Kỹ soạn thảo văn  Kỹ lập kế hoạch  Kỹ lập báo cáo, thống kê  Kỹ đào tạo hướng dẫn Có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực quản lý nhân Nhiệt tình Trung thực, khách quan QUY TRÌNH LÀM VIỆC Mục đích Phạm vi áp dụng Thuật ngữ từ viết tắt Qui định phương pháp thống việc tuyển dụng cơng ty Qui trình áp dụng cho hoạt động tuyển dụng tồn cơng ty PTBP: Phụ trách phận trưởng phận trưởng nhóm thực cơng việc cụ thể PNS: Phịng nhân TBP: Trưởng phận Sơ đồ trình: 85 an Trách nhiệm Tiến trình NVTD PTBP Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng NVTD Lập kế hoạch tuyển dụng BGĐ Kết quả/ Biễu mẫu Biểu mẫu phiếu u cầu tuyển dụng Khơng Duyệt Có NVTD Mẫu phiếu dự tuyển Thông báo/thu thập HS Không NVTD Lọc HS Có Khơng Mẫu DS ứng viên Mẫu lịch vấn Mẫu thư cảm ơn Mẫu thư mời Mẫu kết PV Mẫu thư cảm ơn NVTD PTBP Phỏng vấn TPNS BGĐ Tuyển dụng NVĐT PTBP Hướng dẫn hội hập Quy trình đào tạo PTBP, NV mới, NVTD Báo cáo kết thử việc Mẫu báo cáo thử việc NVTD Phản hồi Thư cảm ơn HS/ PV không đạt Thông báo thử việc không đạt Mẫu hợp đồng lao động NVTD Lưu trữ HS Mẫu báo cáo kết vấn Quy trình lưu trữ hồ sơ Mẫu định tuyển dụng Mẫu định lương 86 an Như mô tả phải có đầy phần mơ tả cơng việc, tiêu chí hồn thành cơng việc, tiêu chí lực, quan hệ cơng việc, quyền hạn quy trình làm việc Để mơ tả cơng việc xác sát với thực tế, cán phân tích công việc không trực tiếp viết mà trưởng phòng với phối hợp, hỗ trợ nhân viên phịng Cán phân tích có trách nhiệm hướng dẫn cách viết giám sát trình Đây thông tin quan trọng thiết yếu văn phân tích cơng việc mà công ty nên trọng để tạo phân tích cơng việc tốt nhất, để ứng dụng chức khác quản trị nhân lực Bước 6: Đưa vào sử dụng cập nhật định kỳ Mỗi phòng ban người lao động phải áp dụng mơ tả cơng việc vào q trình thực cơng việc Để đảm bảo mơ tả cơng việc ln xác phù hợp định kỳ cán phân tích cơng việc cần kiểm tra, rà sốt lại cơng việc cập nhật thông tin để đảm bảo phản ánh công việc Với quy trình tuyển dụng trên, phịng nhân thể vai trò chủ chốt, chi phối kiểm sốt tồn q trình Đồng thời, trưởng phòng đối tượng liên quan phân công trách nhiệm phù hợp với chuyên môn khả mình, vừa phát huy điểm mạnh họ, vừa khắc phục điểm yếu việc thiếu kỹ nhân Tuy nhiên, để công tác PTCV đạt kết tốt phịng Nhân nên đào tạo nhân viên chuyên trách công tác Bởi phân tích cơng việc cơng tác phức tạp, liên quan đến công việc, người lao động tất phịng ban cơng ty nên nhân viên cần đào tạo chuyên sâu nội dung sau đây: - Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phù hợp với khối lao động, thiết kế mẫu thu thập thơng tin đủ nội dung, đẹp hình thức - Tiến hành thu thập xử lý thông tin cách khoa học - Soạn thảo nắm nguyên tắc soạn thảo để hướng dẫn Trưởng phịng q trình thực viết mơ tả công việc 87 an - Chuyển văn phân tích cơng việc tới đối tượng cần thiết để lấy ý kiến đóng góp Tiếp nhận ý kiến chỉnh sửa mô tả công việc Gửi mô tả công việc BGĐ ký duyệt đến phòng ban người lao động - Định kỳ kiểm tra rà soát, chủ động cập nhật thơng tin có thay đổi công việc để đảm bảo mô tả công việc phù hợp với cơng việc thực tế Có thể nói vai trị nhân viên phân tích cơng việc quan trọng, họ góp phần lớn thành cơng q trình Vì trưởng phịng nhân nên cân nhắc thật kỹ lựa chọn nhân viên thực cơng tác Phải có kế hoạch đào tạo riêng, đào tạo trực tiếp cơng ty cơng ty có cán giỏi công tác này, tham gia lớp đào tạo ngắn hạn bên ngồi Để cuối mục đích cơng ty có nhân viên vững chun môn giỏi thực hành công tác phân tích cơng việc  Thực dự báo nhu cầu nhân lực cho giai đoạn, thời kỳ cụ thể để biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động dựa kết đánh giá lực làm việc nhân viên kết hợp với kết phân tích cơng việc Hiện cơng ty sử dụng phương pháp dự báo nhu cầu theo xu hướng theo dự báo phòng ban chưa thật xác Ngồi hai yếu tố trên, công ty cần vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty, định mức gia công sản phẩm theo kế hoạch duyệt định hướng chiến lược công ty thời kỳ kinh doanh để dự báo nguồn nhân lực Một yếu tố khác ảnh hưởng đến kế hoạch nhân tình hình tăng trưởng phát triển ngành may mặc qua thời kỳ, biến động nhân nội doanh nghiệp nói riêng thị trường lao động nói chung Xem xét đánh giá yếu tố cách kỹ lưỡng, kết hợp với kết đánh giá lực làm việc nhân viên, công ty dự báo nguồn nhân lực cho giai đoạn, thời kỳ cách xác Hơn việc nắm bắt lực nhân lực tồn cơng ty cho phép nhà tuyển xây dựng kế hoạch nhân cách linh hoạt khoa học Khi cơng ty có nhu 88 an cầu tăng suất để đáp ứng đơn hàng, ban quản lý dựa vào lực làm việc nhân viên để xếp nhân lực cách hợp lý nhất, đồng thời sử dụng biện pháp tăng làm phạm vi cho phép để đảm bảo số lượng yêu cầu mà tuyển mộ thêm, tuyển mộ nhân viên tốn Và công ty nên tiến hành tuyển mộ nhân lực công ty đáp ứng nhu cầu sản xuất sau sử dụng tất phương pháp thay Còn chủ trương tuyển dụng theo nhu cầu phần khiến công ty rơi vào bị động tuyển dụng, lên kế hoạch cho chiến lược kinh doanh mới, công ty cần dựa mô tả công việc yêu cầu công việc người thực để dự báo nhu cầu nhân lực cần thiết số lượng chất lượng để hồn thành cơng việc, đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh, đảm bảo không thừa, không thiếu lao động, tránh bất cập lãng phí cho cơng ty Sau so sánh dự báo với dự báo nguồn nhân lực giai đoạn, thời kỳ để đưa định nhân cách đắn khoa học  Tìm kiến nhân tài từ khắp nguồn, tăng tỷ lệ lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển dụng Nguồn nhân lực công ty chủ yếu dựa vào nội quen biết, giới thiệu lẫn công nhân viên số nguồn bên ngoài, nhiên hai nguồn tồn số hạn chế cần khắc phục sau: Đối với nguồn nội bộ: Khi tuyển nhân viên vào vị trí cịn trống cơng ty chuyển đổi thăng cấp dễ gây trạng tự phụ quen mặt, làm việc không hết mình, có sáng kiến hay kinh nghiệm chun mơn quen với lối làm việc cũ Vì thế, tuyển dụng nội bộ, điều quan trọng phải tìm người thích hợp nhất, khơng thiết phải người kế cận Đồng thời tạo điều kiện nhân viên bồi dưỡng chuyên môn kỹ cần thiết trước lãnh nhận nhiệm vụ để tránh rập khuôn công việc Ngoài lựa chọn ứng viên nội kéo theo việc chia bè, kết phái công ty Việc chia bè phái sau chắn làm cho công ty bị suy yếu từ 89 an nội Vì nhà tuyển dụng cần phải thực quy trình đầy đủ, thức, công để tạo hội cho tất ứng viên ứng tuyển Thêm vào đó, cơng ty nên tổ chức bữa tiệc liên hoan để tạo gắn kết, hợp công ty Cịn ứng viên khơng đáp ứng đủ điều kiện chọn, bị từ chối gây bất mãn, hay có hành động tiêu cực phá hoại nội bộ, dèm pha nói xấu, địi nghỉ việc, cơng ty cần cử người để gặp riêng họ, giải thích họ bị từ chối, họ thiếu lực tố chất ứng viên phải làm để thành cơng dịp Mục đích khuyến khích họ tiếp tục nộp đơn vào chỗ trống nội tương lai Đối với nguồn bên ngoài: Thực tế cho thấy nguồn lao động bên ngồi cơng ty cịn hạn chế, cơng ty chưa thật có sách tuyển dụng tận dụng hết nguồn lực bên ngoài, cụ thể sau: Thông qua quen biết nhân viên công ty: Bộ phận tuyển dụng nên phân phát mô tả công việc cho người công ty cho họ biết công ty cần tìm người phù hợp với u cầu Trung bình người bình thường quen biết khoảng 300 người, với việc làm đơn giản công ty có tay danh sách nhiều ứng viên giỏi Nhưng để phương pháp đạt hiệu cao cơng ty nên dành khoảng tiền thưởng cho nhân viên tìm ứng viên thích hợp cho vị trí Đồng thời quy trình tuyển dụng phải thực theo quy định cơng ty để tránh tình trạng thiên vị, bao che, gây đồn kết nội cơng ty Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm: ưu điểm lớn trung tâm việc làm phục vụ miễn phí, vai trị trung tâm giúp người hưởng trợ cấp có cơng việc nhanh tốt, họ khuyến khích ứng viên đủ lực nộp đơn xin việc, sử dụng dịch vụ này, phận tuyển dụng phải có mô tả công việc thật chi tiết, đầy đủ rõ ràng đối tượng công ty cần, điều định hướng cho họ tìm người phù hợp từ nguồn ứng viên Cơng ty nên 90 an lưu ý sử dụng trung tâm giới thiệu việc làm cần tuyển dụng nhân viên cấp thấp vị trí khơng địi hỏi chuyên môn cao Thông qua website tuyển dụng: vài năm trước, thị trường nhân lực Internet mỏng manh nay, hầu hết nhà tuyển dụng tìm người cần nhờ vào thị trường Những website phát triển chất lượng, quy mô đáng tin cậy vietnamworks, myworks.com.vn, timviecnhanh…cơng ty sử dụng để tìm ứng viên với chi phí thấp, nhanh chóng hiệu Q trình cịn phần thể kỹ sử dụng máy tính Internet ứng viên, đồng thời giúp cho nhà quản lý bận rộn xem nhiều hồ sơ trả lời nhanh chóng Thơng qua nguồn sinh viên thực tập: Thực tập thường vai trò bán thời gian cho sinh viên cao đẳng đại học cịn học Thơng qua thực tập, sinh viên có kinh nghiệm thực tế từ môi trường doanh nghiệp, đồng thời công ty thấy sinh viên đạt u cầu chọn vào làm việc Để tận dụng nguồn nhân lực này, công ty nên thông báo đến trường đại học, cao đẳng có nhu cầu tuyển thực tập sinh Công ty nên dành khoản tiền nhỏ để hỗ trợ cho sinh viên đến thực tập công ty, giúp sinh viên có động lực ý thức vai trị trách nhiệm Tìm kiếm ứng viên phù hợp công việc đỏi hỏi phải nhiều thời gian, không nên đợi đến lúc cần người tuyển, mà từ bây giờ, công ty nên tiến hành hoạt động nhằm đáp ứng tốt nhu cầu nhân tương lai  Hấp dẫn ứng viên việc đa dạng hóa kênh thơng tin tuyển dụng Bên cạnh phương pháp tuyển mộ truyền thống áp dụng, công ty nên bổ sung số kênh tuyển dụng thị trường như:  Sử dụng gói dịch vụ website tuyển dụng uy tín để đăng tin tuyển dụng xem hồ sơ ứng viên Vietnamworks.com; Careerkink.vn, timviecnhanh.com… Với đa dạng gói dịch vụ, cơng ty lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu 91 an  Thơng báo phương tiện thông tin đại chúng báo, đài, tivi cơng ty có nhu cầu tuyển số lượng lao động lớn tốc độ truyển tin phương tiện lớn  Tham gia hội chợ việc làm tổ chức triển lãm thương mại trung tâm việc làm tổ chức Hay ngày hội việc làm trường cao đẳng, đại học tổ chức Ưu điểm hình thức nguồn ứng viên đa dạng, công ty tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức Tuy nhiên, tùy theo vị trí tuyển dụng mà cơng ty nên lựa chọn kênh thông tin tuyển dụng phù hợp để tránh lãng phí tiền bạc cơng sức Một mô tả công việc thật chi tiết, rõ ràng điều kiện tiên công ty sử dụng kênh thông tin  Xác minh thơng tin ứng viên để tối thiếu hóa ứng viên không phù hợp Trong thực tế, phần lớn nhà tuyển dụng hiểu việc xác minh thông tin ứng viên cần thiết Tuy nhiên, nhiều lý tin tưởng vào ứng viên, ngại tiêu tốn nhiều thời gian công sức nên cuối phòng nhân thường bỏ qua bước Hậu bất cẩn nghiêm trọng chi phí cho tuyển dụng sai thường gấp 1,5 đến lần số lương nhân viên Đối với khối lao động khác việc kiểm tra hồ sơ khác nhau: Đối với khối lao động trực tiếp quy trình tuyển dụng tương đối đơn giản nên cán tuyển dụng phải thật thận trọng tinh ý lúc vấn ứng viên Kiểm tra kỹ hồ sơ ứng viên với giấy tờ có yêu cầu chứng thực địa phương, kiểm tra thời gian hiệu lực, kiểm tra độ tuổi người lao động có đủ từ 18 tuổi hay 40 tuổi Đối với sức khỏe ứng viên, cán tuyển dụng nên xem xét kỹ biểu bên ngồi Nếu ứng viên có biểu không ổn sức khỏe, cán nên đặt câu hỏi liên quan đến vấn đề để kiểm tra độ trung thật ứng viên Nếu sau vấn chưa thấy an tâm cán nên tiến hành kiếm tra độ xác hồ sơ 92 an Đối với khối lao động gián tiếp, việc kiểm tra hồ sơ ứng viên phải tiến hành cách cẩn trọng để tránh hậu sau Phòng nhân nên lưu ý tiến hành kiểm tra hồ sơ ứng viên sau: - Chỉ nên xác định thông tin ứng viên triển vọng nhất, ứng viên qua vòng vấn cuối Như vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm chi phí cho công ty - Yêu cầu ứng viên cung cấp tối thiểu nguồn thơng tin để xác minh, sau chủ động gọi điện cho người chứng thực thông tin Để thu lượm thông tin kiểm tra cách hiệu nhất, người thẩm định nên chuẩn bị trước câu hỏi hỏi cụ thể tốt, giữ thái độ lịch nhãn nhặn Cuối gọi người thẩm định nên cám ơn người chứng thực thông tin Tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân viên ln địi hỏi nhiều thời gian, cơng sức chi phí Vì ban quản lý đừng bỏ qua bước xác minh thông tin ứng viên mà mắc phải sai lầm đáng tiếc Hãy xem thời gian để xác minh khoản đầu tư chi phí Đó chắn khoản đầu tư khôn ngoan để đảm bảo phát triển bền vững cho công ty Một số giải pháp khác Nâng cao trình độ chun mơn, bồi dưỡng kỹ vấn cho cán làm công tác tuyển dụng nói riêng cán khơng chun nói chung Đội ngũ nhân viên tuyển dụng cơng ty non trẻ, thời gian làm việc cơng ty cịn ngắn, kinh nghiệm vấn chưa nhiều nên việc nâng cao trình độ chun mơn, bồi dưỡng kỹ vấn cần thiết Không riêng nhân viên tuyển dụng mà người thường tham gia vấn tuyển chọn ứng viên nên bồi dưỡng, họ giỏi chuyên môn phòng ban lại thiếu kỹ nhân sự, chưa biết cách đặt câu hỏi để khai thác ứng viên, chưa biết cách gi định sau vấn, nhiều định tuyển dụng mang tính chủ quan Phỏng vấn kỹ học hỏi Cách hiệu để nâng cao kỹ vấn tham gia khóa đào tạo chun nghiệp Do cơng ty nên định 93 an kỳ tổ chức khóa đào tạo ngắn cho nhân viên mình, năm hai lần Ngồi ra, cơng ty áp dụng đào tạo chỗ qua thực tế tuyển dụng ngày cho nhân viên yếu kỹ tuyển dụng tổ chức buổi nói nói chuyện, chia sẻ người có kinh nghiệm vấn công ty với người Đây cách thức vừa tiết kiệm vừa sát với thực tế, kinh nghiệm họ đúc kết cơng ty, cịn chun gia họ giỏi kỹ Đầu tư vào cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao Tạo động lực cho người lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nâng cao suất lao động Công ty nên cân nhắc số biện pháp sau đây: Thực chế độ đãi ngộ lao động hiệu quả: tiền lương khoản thu nhập đa số cơng nhân nên cần phải đảm bảo xác tính lương cho họ Kích thích người lao động làm việc hiệu với khoản thưởng cuối tháng, lưu ý sách khen thưởng phải rõ ràng Nhưng lâu dài công ty nên cân nhắc đến việc tăng lương, mức lương chưa thật làm hài lòng người lao động Thực sách đào tạo phát triển tốt cho người lao động: công ty nên trọng đầu tư vào công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt xây dựng nên đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc, tác phong chuyên nghiệp Một số hình thức đào tạo mà cơng ty nên áp dụng tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho ban quản lý, cho nhân viên dự buổi hội thảo với chuyền đề thiết thực, tổ chức buổi hội thảo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm hay cử số nhân viên ưu tú học lớp đào tạo có tính chun mơn cao bên ngồi 94 an KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực vô quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp quy mơ Tuyển dụng tiền đề cho q trình quản trị tài sản người, nhân tố định đến việc sử dụng hiệu nguồn tài nguyên khác doanh nghiệp Tuyển dụng thành công đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực phù hợp, tạo sức mạnh vượt qua khó khăn thử thách trình hoạt động Ngược lại, tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, tốn thời gian, chi phí Qua q trình thực tập trải nghiệm thực tế công ty TNHH UBI VINA 2, thấy công tác tuyển dụng công ty đạt số ưu điểm định quy trình tuyển dụng khoa học, phù hợp với công ty sát với thực tế, kế hoạch tuyển dụng chuẩn bị kỹ lưỡng có quan tâm hỗ trợ từ Ban lãnh đạo cấp Điều góp phần nâng cao chất lượng kết tuyển dụng Song song cịn hạn chế nguồn tuyển dụng bên chưa đa dạng, chưa xây dựng kế hoạch nhân …trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, khóa luận tốt nghiệp hồn thành nhiệm vụ sau: - Thứ nhất: Bài báo cáo sâu tìm hiểu Cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH UBI VINA để thấy rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH UBI VINA nói riêng, qua phân tích ưu nhược điểm công tác tuyển dụng - Thứ hai: Dựa nguyên nhân để đề phương hướng, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty Tóm lại, cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực không nhiệm vụ phận Hành chánh-Nhân sự, không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực q trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó địi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp với chiến lược phát triển doanh nghiệp để công tác tuyển dụng đạt hiệu cao 95 an PHỤ LỤC Phụ lục 1: BM HR23: PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG Phụ lục 2: BM HR59: THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Phụ lục 3: BM HR51: BẢNG KIỂM TRA HỒ SƠ NHÂN VIÊN Phụ lục 4: BM HR20: TÓM TẮT HỒ SƠ ỨNG VIÊN DỰ PHỎNG VẤN Phụ lục 5: JOB OFFER LETTER Phụ lục 6: PHIẾU ĐÁNH GIÁ TAY NGHỀ an TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2007), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, TP.HCM ThS.Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Minh Nhật (2009) – Nhân văn (biên dịch), Phương pháp sử dụng nguồn nhân lực, NXB Thời đại, trang 22-29 TS Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội Edward Peppitt – Nhân văn (biên dịch, 2007), Phương pháp quản lý nhân công ty , NXB Hải Phịng, trang 44-50 Cơng Nhân (02/2018), “Quy trình mẫu đánh giá nhân viên nhà máy”, tuyencongnhan.vn “Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Lý luận trị, (số 22014) Văn Đình Tấn (Gv Khoa Kinh tế), “Nguồn nhân lực công cơng nghiệp hóa, đại hóa nước ta”, Trường Chính trị Nghệ An “Quy trình phân tích cơng việc”, eduviet.vn (31/10/2013) 10 Tài liệu nội công ty TNHH UBI VINA an S an K L 0 ... trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH UBI VINA Chương 4: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH UBI VINA an CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH. .. công ty 55 3.3.7.1 Kết công tác tuyển dụng nhân công ty 55 3.3.7 .2 Hoạt động đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 58 3.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân Công ty ... 13 2. 1 .2 Khái niệm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 13 VIII an 2. 1.3 Vai trị cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 14 2. 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực