(Đồ án hcmute) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại nhà máy bti công ty cổ phần quốc tế bảo thạch

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY BTI - CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ BẢO THẠCH GVHD: ThS PHAN THỊ THANH HIỀN SVTH: NGUYỄN THỊ THU THẢO MSSV: 12124167 S K C0 Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 an TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO ~~ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY BTI - CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ BẢO THẠCH Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ THU THẢO MSSV : 12124167 Khóa : 2012 – 2016 Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : THS.PHAN THỊ THANH HIỀN Thành phố Hồ Chí Minh tháng năm 2016 an CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** -Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2016 NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thu Thảo Ngành: Quản lý công nghiệp Giảng viên hướng dẫn: THS.Phan Thị Thanh Hiền Ngày nhận đề tài: 05/05/2016 MSSV: 12124167 Lớp: 12124CLC ĐT: 01659504867 Ngày nộp đề tài: 21/6/2016 Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân nhà máy BTI – Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch Các số liệu, tài liệu ban đầu: phịng Hành nhân - nhà máy BTI cung cấp Nội dung thực đề tài: Sản phẩm: TRƯỞNG NGÀNH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN an CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ******* PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên Sinh viên: MSSV: Ngành: Tên đề tài: Họ và tên Giáo viên hướng dẫn: NHẬN XÉT Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện: Ưu điểm: Khuyết điểm: Đề nghị cho bảo vệ hay không? Đánh giá loại: Điểm: (Bằng chữ: ) Tp Hồ Chí Minh, ngày …… tháng … năm 2016 Giáo viên hướng dẫn (Ký & ghi rõ họ tên) an CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ******* PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Họ và tên Sinh viên: MSSV: Ngành: Tên đề tài: Họ và tên Giáo viên phản biện: NHẬN XÉT Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện: Ưu điểm: Khuyết điểm: Đề nghị cho bảo vệ hay không? Đánh giá loại: Điểm: (Bằng chữ: ) Tp Hồ Chí Minh, ngày …… tháng … năm 2016 Giáo viên phản biện (Ký & ghi rõ họ tên) an LỜI CẢM ƠN ~~ Trước tiên, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành phố Hồ Chí Minh nói chung q thầy Khoa Đào tạo Chất Lượng Cao nói riêng giáo dục, truyền đạt cho tác giả kiến thức xã hội, kiến thức chun mơn kinh nghiệm suốt thời gian tác giả theo học trường Nhờ kiến thức kinh nghiệm quý báu tác giả tự tin làm việc học tập môi trường thực tế Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Nhà máy BTI- Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch tạo điều kiện cho tác giả thực tập thời gian qua Để hoàn thành báo cáo, tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể anh, chị nhà máy đặc biệt chị Nguyễn Thị Nhân hết lòng bảo, hướng dẫn, cung cấp tài liệu cho tác giả giúp tác giả mở mang thêm nhiều kiến thức thực tế Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Cô Phan Thị Thanh Hiền nhiệt tình hướng dẫn, góp ý, bổ sung chỉnh sửa đề tài tác giả hồn thiện Cuối cùng, Tơi xin kính chúc Anh Chị, Thầy Cơ ln có nhiều sức khỏe thành công Trân trọng! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Thảo i an TÓM TẮT Nội dung khóa luận chia làm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân tổ chức Chương 2: Tổng quan Nhà máy BTI- Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng Nhà máy BTI- Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch giai đoại 2012-2015 Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm giúp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Nhà máy BTI-Công ty Cổ phần Quốc Tế Bảo thạch Để có nhìn khách quan, tổng quát nhằm đánh giá hoạt động tìm cách khắc phục mặt cịn hạn chế nhà máy BTI Bài khóa luận này sâu vào phân tích thực trạng tuyển dụng nhà máy BTI dựa phương pháp nghiên cứu sau: Phỏng vấn, lấy ý kiến nhân viên cơng ty; tham gia hỗ trợ q trình tuyển dụng; tập hợp thông tin, số liệu cần thiết từ phịng Hành nhân Nhà máy BTI Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân nhà máy BTI ii an SUMMARY The main contents of this thesis is divided into parts: Chapter 1: Rationale for the recruitment of personnel in the organization Chapter 2: Overview of Plant BTI- International Corporation Bao Thach Chapter 3: The situation in the recruitment Factory BTI- International Corporation Bao Thach during parts: 2012-2015 Chapter 4: Proposing solutions to help finalize the recruitment of personnel at the plant BTI-International Corporation Bao jelly To get an objective perspective, to appreciate the extensive activities as well as figure out how to overcome the limitations of the factory BTI Post this thesis going into recruitment situation analysis of plant-based BTI following research methods: interviews, consultation of employees in the company; to support the recruitment process; It gathers information and data required from HR Administration Factory BTI Offering complete solutions for the recruitment of personnel at the plant BTI iii an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT: CBCNV: CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN CHỨC HCNS: HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ CNV: CÔNG NHÂN VIÊN BTI: BẢO THẠCH INTERNATIONAL WTO: WORLD TRADE ORGANIZATION CMND: CHỨNG MINH NHÂN DÂN BHXH: BẢO HIỂM XÃ HỘI BHYT: BẢO HIỂM Y TẾ BHNT: BẢO HIỂM NHÂN THỌ iv an DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh năm gần 24 Bảng 3.1 Số lượng nhân biến động qua năm 32 Bảng 3.2 Tình hình biến động nhân nhà máy giai đoạn 2012-2015 33 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân theo trình độ lao động 2012-2015 35 Bảng 3.4 Cơ cấu nhân theo độ tuổi 2012-2015 36 Bảng 3.5 Cơ cấu nhân theo giới tính 2012-2015 37 Bảng 3.6 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động năm 2012-2015 38 v an 3.3.1.3 Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng bao gồm nội dung sau: Căn vào kế hoạch tuyển dụng giám đốc nhà máy phê duyệt, phịng Hành nhân tiến hành thông báo tuyển dụng nhân viên Bản thông báo bao gồm nội dung sau:  Tên công ty (bao gồm tên nhà máy)  Số lượng lao động cần tuyển  Vị trí cơng việc cần tuyển dụng  u cầu trình độ chun mơn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm  thời hạn bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nhận hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ và địa chỉ, số điện thoại liên hệ  Mức lương  Ngoài giấy tờ, văn bằng khác Cách thức Nguồn bên trong: Phịng Hành nhân thơng báo tuyển dụng đến toàn CNV nhà máy, nhân viên quan tâm báo cáo với người quản lý phận người quản lý trực tiếp phận có nhu cầu tuyển dụng vấn, kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn Nguồn bên ngồi:  Nhà máy có ưu tiên đến em nhân viên làm việc nhà máy BTI, giới thiệu cán công nhân viên  Treo thông báo tuyển dụng cổng nhà máy Những khu vực đông dân cư, gần trường cao đẳng đại học  Quảng cáo kênh tuyển dụng: timviecnhanh.com, vietnamworks 3.3.1.4 Thu nhận chọn lọc hồ sơ Sau thơng báo tuyển dụng, phịng Hành nhân tiến hành thu nhận kiểm tra hồ sơ, xem xét đạt tiêu chuyển phòng Hành nhân đưa hay chưa, dựa vào tiêu chuẩn như: hồ sơ ứng tuyển phải thể rõ vị trí ứng tuyển, họ tên ứng viên, địa - Người xin ứng tuyển phải nộp giấy tờ sau: Các giấy tờ cần thiết phải xếp gọn gàng và đặt hồ sơ như:  Đơn xin việc 43 an  Bản khai lí lịch có chứng nhận ủy ban nhân dân xã, phường nơi sinh sống (không tháng)  Giấy chứng nhận sức khỏe bác sĩ quan y tế có thẩm quyền cấp  Các chứng chỉ, bằng tốt nghiệp  Bản hộ khẩu, giấy đăng kí tạm trú, CMND  hình 3*4 Tùy theo vị trí cần tuyển mà người tuyển dụng yêu cầu giấy tờ khác vào hồ sơ - Yêu cầu nội dung hồ sơ  Các ứng viên phải thể khả chun mơn, kiến thức thơng qua đơn xin việc, bằng cấp, chứng chỉ…  Ứng viên phải chứng nhận có đủ sức khỏe quan y tế có thầm quyền Sau tiếp nhận hồ sơ ứng viên, phịng Hành nhân tiến hành chọn lọc hồ sơ ứng viên theo thứ tự ưu tiên về: bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiêm, độ tuổi, sức khỏe Sau q trình sơ tuyển, hồ sơ khơng đảm bảo tính hợp lệ khơng thể u cầu vị trí tuyển dụng bị hủy Có thể thấy, công tác nghiên cứu lựa chọn hồ sơ nhà máy bản, hạn chế phần thiếu sót việc lựa chọn ứng viên có đầy đủ lực, đảm bảo cơng tác phongr vấn thuận lợi có chất lượng 3.3.1.5 Phỏng vấn sơ Vòng vấn giúp nhà tuyển dụng xác định lại thông tin hồ sơ ứng viên, đồng thời là cách để tiếp tục loại ứng viên không đạt yêu cầu Phịng hành nhân kết hợp với phận yêu cầu tuyển dụng lên kế hoạch vấn Hình thức vấn là sơ hay chuyên sâu cịn tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng công nhân hay cán quản lý  Đối với công nhân: Phương pháp vấn dừng lại phương pháp vấn sơ thực cách đơn giản, gọn nhẹ Việc vấn trưởng phận tuyển dụng tiến hành Mục đích vấn tìm hiểu sơ ứng viên tên, tuổi, địa chỉ, sức khỏe và đánh giá tiêu chuẩn ngoại hình, tác phong lao động, mức độ tin cậy 44 an Phương thức tiến hành vấn: chuyên viên tuyển dụng hỏi trực tiếp ứng viên, đồng thời vào kinh nghiệm cán vấn để định ứng viên có trúng tuyển hay khơng  Đối với cán quản lý, cán kỹ thuật, khối nhân viên văn phòng: Với cán quản lý, cán kỹ thuật, khối vân viên văn phòng sau vấn sơ phải vấn sâu qua hội đồng tuyển dụng Sau vấn, chuyên viên tuyển dụng đánh giá ứng viên dựa tiêu chí duyệt qua trước để chọn ứng ứng viên phù hợp và làm sở cho q trình vấn sâu Phịng Hành nhân thơng báo cho ứng viên có trúng tuyển hay khơng, ứng viên trúng tuyển phịng Hành nhân thơng báo ngày vấn sâu cho ứng viên Những ứng viên bị loại: hồ sơ bị hủy 3.3.1.6 Phỏng vấn sâu Được áp dụng cán quản lý, cán kỹ thuật, khối vân viên văn phòng Các ứng viên lọt vào vòng phòng vấn sâu tiến hành vấn chuyên môn cho vị trí, vấn nhằm đánh giá lực, chuyên môn, kinh nghiệm ứng viên Hội đồng tuyển dụng bao gồm: Giám đốc nhà máy Các thành viên hội đồng gồm: trưởng phận yêu cầu tuyển dụng, cán kỹ thuật liên quan, trưởng phịng hành nhân sự, chun viên tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng gồm người có kinh nghiệm lâu năm tuyển dụng làm việc Do vậy, hộ đồng tuyển dụng có nhìn xác ứng viên Mục đích vấn này là đánh giá trọng tâm trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, khả đáp ứng yêu cầu công việc ứng viên Phương thức tiến hành vấn: hội đồng tuyển dụng tiến hành kiểm tra trình độ chuyên môn nghề nghiệp bằng cách đưa câu hỏi trực tiếp liên quan đến mức độ chuyên mơn Ngồi hội đồng cịn tiến hành vấn tiếng Anh với vị trí tuyển dụng địi hỏi kỹ này Những ứng viên không chọn lưu trữ hồ sơ để sử dụng tuyển dụng đợt nhà máy cần người đột xuất 45 an Ngay có kết vấn, trưởng phịng Hành nhân lập định thử việc cho ứng viên chọn và trình giám đốc nhà máy ký duyệt Trong q trình vấn, hội đồng tuyển dụng ln ý cho ứng viên cảm thấy tự tin, và ý điều chỉnh nói chuyện hướng Thơng qua q trình vấn, hội đồng tuyển dụng đánh giá tổng quát ứng viên về: mức độ chuyên môn công việc Những người vấn trao đổi ý kiến đánh thông tin họp và đưa ý kiến đánh giá thống Kết thúc trình này trưởng phịng hành nhân trình kết đánh giá lên giám đốc nhà máy thông qua trợ lý Thời gian trung bình kéo dài 10 phút 3.3.1.7 Kiểm tra sức khỏe Nhằm đảm bảo ứng viên có đủ tiêu chuẩn sức khỏe để làm việc nhà máy Một người có đủ tiêu chuẩn lực chuyên môn không đủ tiêu chuẩn sức khỏe khơng nhận vào làm việc ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu cơng việc Vì vấn đề sức khỏe vơ quan trọng, ảnh hưởng tới mức độ hồn thành cơng việc, ứng viên chọn Kiểm tra sức khỏe nhằm khẳng định mức độ làm việc lâu dài ứng viên, nên hồn tồn cần thiết Bước chuyên gia y tế đảm nhận, nhà máy cử đại diện đưa ứng viên đến trung tâm y tế để kiểm tra lại vấn đề sức khỏe Những ứng viên có đủ tiêu chuẩn sức khỏe để làm việc nhà máy nhận vào thử việc 3.3.1.8 Thử việc định tuyển dụng Sau qua tất vòng tuyển chọn trên, ứng viên chọn, phịng Hành nhân thơng báo cho ứng viên đạt yêu cầu thông qua điện thoại, số điện thoại ghi hồ sơ Các ứng viên phải trải qua giai đoạn thử thách là giai đoạn thử việc Đây là khoảng thời gian mà ứng viên tiếp xúc thực tế với công việc, là hội để thể khả năng, trình độ có đáp ứng nhu cầu cơng việc hay khơng Đối với cơng việc địi hỏi chun mơn kỹ thuật, khả giao tiếp định phải có thử việc nghề nghiệp để khẳng định mặt chun mơn Những cơng việc địi hỏi chun mơn kỹ thuật ứng viên định phải kiểm tra tay nghề, cịn cơng việc địi hỏi khả giao tiếp đưa tình cụ thể để ứng viên xử lý qua nắm nhanh nhạy ứng viên, tùy vào tính chất và đặc điểm công việc khác mà hội đồng 46 an tuyển dụng đưa thử nghiệm nghề nghiệp khác Các ứng viên chọn phải thử việc nhà máy theo quy định chung  Đối với nhân viên văn phòng, nhân viên kỹ thuật, khối nhân viên văn phòng: tháng  Đối với công nhân: tháng Ngay buổi đầu thử việc, nhân viên trưởng phịng Hành nhân tạo điều kiện cho nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc tốt nhất, phổ biến nội quy, nội quy, thời gian làm việc, nghỉ ngơi Sau trưởng phận tiếp nhận nhân viên và hướng dẫn cụ thể công việc phương pháp làm việc để nhân viên thực cơng việc cách dễ dàng Trong q trình thử việc, nhà máy tạo điều kiện để nhân viên bộc lộ hết khả như: làm việc nhóm, nhân viên tuyển dụng làm việc chung với nhân viên cũ để hướng dẫn Tuy nhiên nhân viên nhà máy giao nhiệm vụ để thích ứng nhanh với cơng việc thơng qua người hướng dẫn có kinh nghiệm để giảm thiểu rủi ro công việc và để nhân viên tự tin công việc Sau trình thử việc, nhận thấy ứng viên đảm nhận cơng việc, giữ lại làm việc lâu dài Thử việc giúp cho ứng viên nhà máy tiết kiệm thời gian bên, nâng cao hiệu làm việc sau chọn thức Trưởng phận người quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm việc đánh giá kết thử việc,đưa kiến nghị, chuyển lên phịng hành nhân trình giám đốc nhà máy, tiếp nhận người lao động tiếp tục làm việc công ty với tư cách là nhân viên thức Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng việc nhân viên thử việc -Chất lượng công việc -Khả làm việc nhóm -Mức độ hồn thành cơng việc -Kiến thức -Khả giao tiếp -Tính sáng tạo cơng việc Sau thời gian thử việc, nhà tuyển dụng đưa định cuối để chọn ứng viên phù hợp với công việc, loại bỏ ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc Cần phải thật xác đưa định 47 an loại bỏ ứng viên nào, chọn ứng viên Vì ảnh hưởng khơng nhỏ đến phát triển cơng ty nói chung nhà máy nói riêng Quyết định tuyển dụng thức: ứng viên đạt yêu cầu bước tuyển dụng nói Những người trúng tuyển nhận định tuyển dụng nhà máy kí hợp đồng lao động Danh sách người trúng tuyển niêm yết công khai rõ ràng Sau nhận định tuyển dụng, người lao động cần phải trải qua thời hạn tập theo quy định hành thực thủ tục có liên quan nhân viên Các trường hơp khơng hồn thành nhiệm vụ số lý như: kỹ năng, tay nghề, sức khỏe,… khơng kí hợp đồng lao động 3.4 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng 3.4.1.Ưu điểm - Tuyển nguồn nội Nhà máy tạo điều kiện cho nhân viên bên nội có hội thăng tiến đến vị trí làm việc nhằm tạo cố gắng phấn đấu không ngừng công việc, họ khơng phải q nhiều thơi gian để hịa nhập với môi trường Họ là người lao động từ nguồn nội qua đào tạo, họ có tay nghề, có kinh nghiệm, có hiểu biết chung công ty nhà máy, nên họ nhanh chóng thích nghi với cơng việc mới, dễ hịa nhập vào mơi trường Tạo thi đua rộng rãi nhân viên làm việc cơng ty nói chung và nhà máy nói riêng, kích thích họ làm việc tích cực sáng tạo và làm việc hiệu Ít tốn vấn đề tuyển dụng Quy trình tuyển dụng: quy trình tuyển dụng nhà máy khoa học, trình bày rõ ràng, cụ thể theo trình tự định bước, góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ tiêu chuẩn, điều kiện để đáp ứng cơng việc Mẫu thông báo tuyển dụng nhà máy thể tương đối đầy đủ thông tin để ứng viên tìm hiểu Đối với ứng viên tuyển chọn, nhà máy vào giấy khám sức khỏe bên hồ sơ mà đưa nhân viên khám trung tâm y tế có uy tín, nhằm khẳng định lại sức khỏe họ, xem xét sức khỏe họ có đáp ứng nhu cầu làm việc hay không Trong thời gian thử việc, nhân viên nhà máy tạo điều kiện thuận lợi để bộc lộ hết khả cơng việc, nhân viên làm việc với 48 an nhân viên cũ, điều vô cần thiết để nhân viên học hỏi kỹ năng, kinh nghiệm từ đồng nghiệp mình, giúp cho họ nhanh chóng thích nghi với công việc nhà máy đánh giá lực nhân viên xác Nhà máy áp dụng sách ưu tiên cho em bên nhà máy đến làm việc, giới thiệu công nhân viên nhà máy Tạo hội làm việc em cán bộ, viên chức Điều giúp cho đời sống tinh thần cán công nhân viên thoải mái, tạo nên tinh thần gắn bó nhà máy nhân viên, nữa, với đảm bảo nhân viên cũ, nhà máy thêm niềm tin nhân viên họ đến làm việc 3.4.2 Hạn chế Tuy nhiên , bên cạnh mặt đạt cơng tác tuyển dụng nhà máy BTI tồn hạn chế sau:  Công tác tuyển mộ -Phương pháp tuyển mộ nhà máy hạn hẹp, chưa đa dạng, nhà máy tiến hành thông báo tuyển dụng cổng nhà máy Những khu vực đông dân cư, gần trường cao đẳng đại học.Quảng cáo kênh tuyển dụng: timviecnhanh, vietnamworks, giới thiệu cán nhà máy Như vậy, phạm vi truyền thông tin hẹp Vì dẫn đến tình trạng ứng viên nộp hồ sơ trình tuyển dụng Khó khăn việc tìm kiếm nguồn nhân lực -Nguồn tuyển dụng chưa đa dạng: nhà máy tập trung ưu tiên cho em cán bộ, cơng nhân viên mà qn rằng, bên ngoài có nhiều nguồn tuyển dụng phong phú -Ứng viên nhiều thông tin nhà máy, thông tin về: hội thăng tiến công việc, phúc lợi thông báo tuyển dụng điều mà ứng viên đặc biệt quan tâm để đến định nộp đơn ứng tuyển  Công tác tuyển chọn - Trong q trình tuyển dụng chưa có bước thẩm định thơng tin ứng viên cho vị trí quan trọng và địi hỏi cơng việc cần bảo mật thơng tin tuyệt đối Vì nhà máy có vị trí u cầu địi hỏi phải bảo mật thông tin cách tuyệt đối như: bảo mật thiết kế sản phẩm đến khách hàng - Việc lựa chọn hồ sơ theo thứ tự ưu tiên bằng cấp loại bỏ người có lực làm việc thực tế bằng cấp không thứ hạng cao 49 an - Chưa có bước trắc nghiệm quy trình vấn: nhà máy chưa có bước trắc nghiệm để sàng lọc nhân viên buổi vấn Trong hình thức kiểm tra trắc nghiệm mang lại hiệu tương đối cao cho việc đánh giá ứng viên Giúp nhà máy có khả chọn ứng viên xuất sắc nhất, phù hợp với cơng việc  Chưa có cơng tác đánh giá hiệu tuyển dụng Công tác đánh giá hiệu tuyển dụng và sau tuyển dụng chưa có Bước Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau hoàn thành đợt tuyển dụng là bước cuối và quan trọng quy trình tuyển dụng, nhằm đánh giá lại hiệu công tác tuyển dụng Những ưu điểm, hạn chế Đưa điểm mạnh để phát huy biết điểm thiếu sót trình tuyển dụng nhằm phát huy quy trình tuyển dụng để từ đưa giải pháp khắc phục hoàn thiện 50 an CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA NHÀ MÁY BTI- CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ BẢO THẠCH Thực tế công tác tuyển dụng nhân nhà máy năm gần có bước tiến đáng kể Chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường và để nâng cao uy tín, nhà máy phải quan tâm đến khâu tuyển dụng, nhằm đảm bảo tuyển dụng người cho cơng việc 4.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển mộ 4.1.1 Mở rộng thêm kênh tuyển dụng Các kênh tuyển dụng nhà máy chủ yếu dựa vào vào giới thiệu nhân viên nhà máy thông báo khu vực đông dân cư gần nhà máy nên chưa thực đem lại hiệu tuyển dụng cao Nhà máy nên quan tâm nhiều đến kênh tuyển dụng khác trung tâm giới thiệu việc làm, tổ chức tham gia ngày hội việc làm trường cao đẳng, đại học,… nhà máy nên quan tâm tới trang web tương đối hiệu như: www.tuyendung.com, www.careerlink.vn,vieclam.24h.com.vn, mywork.vn, 1001vieclam.com,… Tuy nhiên cần ý để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo Nên dựa vào u cầu và tính chất cơng việc để định sử dụng thơng báo thích hợp và có dự tính xác khoản chi phí cho lần tuyển dụng, cân đối lại cấu chi phí tuyển dụng, để công tác tuyển dụng thực kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng 4.1.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Nguồn nội bộ: nhà máy và coi trọng nguồn nội bộ, ý thực lợi ích mà đem lại Tuy nhiên tuyển dụng nguồn nội nhà máy cần có biện pháp để đối phó với số hạn chế sau: Nhân viên cũ quen làm việc với vị trí trước nên dễ dẫn đến tình trạng rập khn, máy móc, cứng nhắc, thiếu sáng tạo cơng việc Để khắc phục tình trạng nhà máy cần phải có đợt tập huấn kỹ cho nhân viên kỹ cần thiết trước giao việc Dễ gây tình trạng ghen ghét, đố kỵ, chia 51 an rẽ đoàn kết bên nội người này tuyển người khơng Do để hạn chế điều nhà máy cần phải nêu rõ tiêu trí đáp ứng nhu cầu cơng việc, tiêu trí nào chưa phù hợp để nhân viên nào chưa đáp ứng họ cố gắng hồn thiện thân cho lần ứng tuyển Nguồn bên ngoài: nguồn nhà máy chủ yếu dựa vào mối quan hệ bên nhà máy, cán cơng nhân viên giới thiệu, dẫn đến hạn chế số lượng chất lượng ứng viên dự tuyển Vì thế, muốn khai thác tốt nguồn nhân lực nhà máy cần đa dạng hóa nguồn tuyển dụng trọng đến vấn đề: Đối với người thân, người quen nhân viên nhà máy: khuyến khích họ học ngành nghề mà nhà máy cần để nhận lợi ích mà nhà máy đáp ứng lẫn vật chất tinh thần Tuyển nhân viên từ trường đại học, cao đẳng ngày càng trở thành nơi cung cấp nhân lực quang trọng hầu hết doanh nghiệp thời gian qua, nhà máy chưa thực trọng đến nguồn này, là nguồn tuyển dụng lớn và có xu hướng phát triển, sinh viên từ trường đại học, cao đẳng đào tạo bản, khoa học Mặc dù chưa có kinh nghiệm họ có lịng nhiệt huyết, đam mê, tinh thần ham học hỏi Chính để tuyển nguồn cách hiệu nhà máy thiết lập mối quan hệ với nhà trường, cử chuyên viên tới trường trường để giới thiệu hội làm việc thực tập nhà máy Ngoài ra, nhà máy nên tham gia hội chợ việc làm trường đại học năm 1-2 lần để tìm ứng viên sáng giá ngồi ghế nhà trường Sinh viên thực tập: là phương pháp hiệu mà nhiều công ty áp dụng, thông qua thời gian thực tập, Công ty tìm người thích hợp Như để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút ứng viên giỏi, Nhà máy phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, không nên bỏ qua hội để có nguồn nhân lực tốt 4.1.3 Thiết kế thông báo tuyển dụng Trong thông báo tuyển dụng, bên cạnh thơng tin vị trí tuyển dụng, điều kiện, nơi làm việc,… cần có thêm hội thăng tiến, phúc lợi để ứng viên thêm thơng tin này, thực điều ứng viên quan tâm phúc 52 an lợi mà nhận làm việc nhà máy này, điều thu hút lượng ứng viên định có nộp hồ sơ hay khơng 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển chọn 4.2.1 Thẩm định thông tin Đưa bước thẩm tra thông tin ứng viên trước định tuyển dụng, nhằm để xác định độ tin cậy thông tin thu nhận qua bước tuyển chọn ta phải thực bước thẩm tra lại xem mức độ xác thơng tin Có cách để kiểm tra thông tin như: trao đổi với tổ chức cũ mà người lao động làm việc, là nơi cung cấp văn bằng chứng Các thơng tin thẩm tra lại là xác để nhà tuyển dụng định cuối thị trường kinh doanh có nhiều cạnh tranh gay gắt công ty công ty khác, không tránh khỏi trường hợp công ty đối thủ cài nội gián để ăn cắp ý tưởng, nhà máy có nhiều tài kiệu bảo mật nhân viên nội biết Để tin tưởng giao trọng trách cho nhân viên người lãnh đạo cần phải nắm rõ người, tính cách, lý lịch làm việc người Điều tra và loại bỏ hạt nhân xấu này bí mật mà khơng làm ảnh hưởng đến tinh thần làm việc nhân viên khác 4.2.2 Trang bị phần mềm quản lý hồ sơ hiệu Nhà máy nên sử dụng hệ thống phần mềm quản lý nhân lực việc sàng học hồ sơ nhằm giảm bớt hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, giúp nhà tuyển dụng có nhiều thời gian việc xem xét hồ sơ triển vọng Nhà máy sử dụng phần mềm quản lý nhân EHR, phần giao diện phần mềm sau: 53 an Phần mềm quản lý Nhân Sự EHR quản lý hồ sơ nhân viên dự tuyển Với phần mềm cung cấp đầy đủ tính xây dựng cấu tổ chức, đào tạo, quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý chế độ sách phúc lợi, BHXH, BHYT, BHNT, thuế thu nhập, chấm cơng, tính lương, quản lý mơ tả cơng việc, quy trình làm việc, đánh giá nhân viên, quản lý hành chính, Hệ thống phân quyền… 4.2.3 Áp dụng hình thức kiểm tra trắc nghiệm vào quy trình tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng nên đưa hình thức kiểm trắc nghiệm vào quy trình tuyển dụng, hình thức kiểm tra trắc nghiệm mang lại hiệu tương đối cao cho việc đánh giá ứng viên Các loại trắc nghiệm như: trắc nghiệm kiến thức, trắc nghiệm cá tính, trắc nghiệm thơng minh, trắc nghiệm tâm lý,… hội đồng tuyển dụng nên cân nhắc hình thức trắc nghiệm phù hợp để áp dụng vào trình tuyển dụng 4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Nên đưa vào bước đánh giá hiệu công việc tuyển dụng sau định tuyển dụng: sau thực công tác tuyển dụng cần phải đánh giá lại quy trình tuyển dụng để xác định hiệu mà công tác tuyển dụng đem lại Khi tiến hành phân tích đánh giá, cần phải ý thu thập số liệu sau: 54 an -Chi phí thực cơng tác tuyển dụng, chi phí để tuyển lao động, chi phí bao gồm tất khoản chi cho hoạt động quảng cáo, đăng thông tin -Tỷ lệ lao động tuyển so với nhu cầu tuyển -Kết thực công việc nhân viên tuyển - Số lượng nhân viên bỏ việc 4.4 Các đề xuất khác -Thu hút ứng viên nộp hồ sơ bằng cách nhà máy phải có nhiều sách chế độ ưu đãi với nhân viên làm việc nội Cần phải ý đời sống tinh thần cho cơng nhân viên như: th xe đưa đón cơng nhân viên làm hành động thuê xe đưa đón công nhân viên đánh giá nghĩa cử cao đẹp, thể quan tâm chăm lo đến đời sống công nhân viên quan, đơn vị Nhờ hành động thiết thực này, cơng nhân viên tiết kiệm khoản chi tiêu,luôn họ lo đến tình trạng lại, nhờ tập trung cao độ cơng việc -Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động, doanh nghiệp có mức đãi ngộ cho nhân viên tốt thu úng nhiều ứng viên hơn, nhà máy nên xem xét chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý công nhân viên -Nhà máy có website riêng, nhiên chưa sử dụng cách hiệu Nhà máy nên đăng thông tin tuyển dụng, cung cấp đầu đủ thông tin tuyển dụng, giới thiệu chi tiết công ty nói chung và nhà máy nói riêng để ứng viên tìm hiểu nhà máy kỹ hơn, ngoài để xây dựng thêm lòng tin cho khách hàng ứng viên -Nhà máy cần phải trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp đặc trưng riêng Nó là sở để hình thành môi trường làm việc tốt, thoải mái, động, hiệu và đặc biết tạo động lực tốt cơng việc Văn hóa doanh nghiệp tốt tạo môi trường làm việc tốt 55 an KẾT LUẬN Quản trị nhân là hoạt động thiếu hoạt động doanh nghiệp Ở doanh nghiệp khác nhau, vận dụng hoạt động quản trị nhân có khác phù hợp với tình hình và điều kiện cụ thể doanh nghiệp Việc thực nội dung công tác quản trị nhân khách quan chủ quan mà chưa và chưa mang lại hiệu thực thực doanh nghiệp Vì nâng cao hiệu công tác thuộc hoạt động quản trị để hoàn thiện công tác quản trị nhân là việc vơ có ý nghĩa doanh nghiệp nói chung và cơng ty nói riêng Trong chun đề này, sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân nhà máy BTI- Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch để thấy rõ ưu điểm và tồn việc tuyển dụng nhân lực Đồng thời, đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng như: mở rộng thêm kênh tuyển dụng, đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, thiết kế thông báo tuyển dụng, trang bị phần mềm quản lý hồ sơ hiệu quả, áp dụng hình thức kiểm tra trắc nghiệm vào quy trình tuyển dụng, đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Thông qua thực trạng nhà máy, muốn đề xuất giải pháp ngắn hạn thiết kế thơng báo tuyển dụng, thực tế, số lượng công nhân nhà máy nghĩ việc năm tương đối nhiều, thiết kế thông báo phải ghi rõ yêu cầu làm việc để ứng viên biết, tránh tình trạng bỏ việc làm ảnh hưởng đến hiệu làm việc Ngoài nhà máy nên áp dụng giải pháp: đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng, là giải giáp xác định mặt tốt và mặt chưa đạt mà công tác tuyển dụng đem lại, giúp nhà máy cải tiến hiệu cơng tác tuyển dụng Do thời gian kiến thức hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp tơi khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong đóng góp ý kiến Thầy, cô bạn để viết tơi hồn chỉnh 56 an an ... tích thực trạng tuyển dụng Nhà máy BTI - Công ty Cổ phần Quốc Tế Bảo Thạch - Đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Nhà máy BTI - Công ty Cổ phần Quốc Tế Bảo Thạch an Đối... hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Nhà máy BTI -Công ty Cổ phần Quốc Tế Bảo thạch an CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Những khái niệm tuyển dụng nhân ? ?Tuyển dụng nhân. .. công tác tuyển dụng nhân tổ chức Chương 2: Tổng quan Nhà máy BTI- Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng Nhà máy BTI- Công ty Cổ phần Quốc tế Bảo Thạch giai