(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn

(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn(Luận văn thạc sĩ) Tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn

MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP7 1.1 Động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mối quan hệ nhu cầu, động động lực lao động 1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.1.1 Nội dung học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực Skinner 12 1.2.3 Học thuyết công J.Stacey Adams 13 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Tạo động lực cơng cụ tài 15 1.3.2 Tạo động lực cơng cụ phi tài 15 1.4 Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực lao động doanh nghiệp 16 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động doanh nghiệp 18 1.5.1 Các nhân tố bên 18 1.5.2 Các nhân tố bên 18 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học kinh nghiệm rút cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn 20 CHƯƠNG 22 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THÁI TUẤN 22 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn 22 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 22 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến TĐLLĐ cho người lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn 23 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức 23 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động cơng ty Cổ phần Tập đồn Thái Tuấn 26 2.2.1 Thực trạng tạo động lực lao động công cụ tài 27 2.2.2 Tạo động lực lao động cơng cụ phi tài 33 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động cho người lao động Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn chi nhánh Hà Nội 39 2.3.1 Thực trạng nhân tố bên 39 2.3.2 Thực trạng nhân tố bên 42 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn chi nhánh Hà Nội 46 2.4.1 Ưu điểm 46 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 48 CHƯƠNG 51 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THÁI TUẤN 51 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn 51 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty 51 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động cho người lao động công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn 51 3.2 Một số giải pháp tăng cường tạo động lực lao động Cơng ty Cổ phần tập đồn Thái Tuấn 52 3.2.1 Đưa nội dung tạo động lực lao động trở thành sách hệ thống 52 3.2.2 Đáp ứng nhu cầu tài NLĐ 53 3.2.3 Đáp ứng nhu cầu phi tài NLĐ 58 3.2.4 Khảo sát xác định nhu cầu NLĐ Công ty 59 3.2.5 Đánh giá kết hoạt động tạo động lực Công ty 61 3.2.6 Cơ chế đánh giá KPI 62 Tiểu kết chương 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu lao động chi nhánh năm 2017 24 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi chi nhánh năm 2017 24 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính chi nhánh năm 2017 25 Bảng 2.4: Khảo sát mức độ cần thiết nhu cầu người lao động Công ty cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn 26 Bảng 2.5 Bảng hệ số lương Công ty áp dụng cho chi nhánh 28 Bảng 2.6 Tiền lương bình qn người lao động cơng ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn 28 Bảng 2.7 Khảo sát mức độ hài lòng chế độ tiền lương người lao động chi nhánh năm 2017 29 Bảng 2.8: Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động chi nhánh tiền thưởng 31 Bảng 2.9 Các khoản chi tiêu phúc lợi năm 2017 Công ty 33 Bảng 2.10 Đánh giá người lao động công việc thực 34 Bảng 2.11 Đánh giá người lao động mức độ hài lịng với nội dung cơng việc 35 Bảng 2.12: Kết khảo sát đánh giá mức độ hài lòng người lao động chi nhánh hệ thống đánh giá KPI 36 Bảng 2.14 Khảo sát mức độ hài lòng điều kiện làm việc chi nhánh 44 Bảng 2.15 Số năm làm việc công ty 47 Bảng 2.16: Thời gian người lao động chi nhánh muốn gắn bó với cơng ty 47 Bảng 3.1 : Điểm cho tiêu chí theo hệ số tham gia lao động Ki 58 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 10 Hình 2.1 Biểu đồ thể cấu lao động chi nhánh năm 2017 24 Hình 2.2 Biểu đồ xu hướng lao động theo tuổi chi nhánh năm 2017 25 Hình 2.3 Biểu đồ tháp chi tiêu cá nhân 41 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, cạnh tranh gay gắt hòa nhập vào kinh tế thị trường khiến tổ chức doanh nghiệp phải phát huy tối đa hiệu nguồn lực Mỗi doanh nghiệp phải tạo tảng vững sử dụng nguồn nhân lực có hiệu điều kiện để doanh nghiệp phát triển bền vững Việc thực công tác tạo động lực tốt, tổ chức phát huy hiệu nguồn nhân lực, có động lực làm việc người lao động tích cực làm việc, say mê, sáng tạo phát huy cống hiến hết trình độ, khả để đạt hiệu cao công việc cao đồng thời tạo nên gắn bó người lao động với tổ chức Ngược lại người lao động động lực làm việc giảm động lực họ khơng có trách nhiệm cơng việc, làm việc cầm chừng, không chủ động làm việc, làm việc hiệu trí cịn gian dối cơng việc gây tổn hại, tổ chức không đạt mục tiêu Ở nước ta, Đảng Nhà nước khẳng định quan điểm coi người trung tâm phát triển, công xây dựng bảo vệ Tổ quốc, nhân tố người ngày quan tâm, trọng Con người Việt Nam khơng ngừng đầu tư phát triển tồn diện tri thức, kĩ năng, thể chất tinh thần, đầu tư tạo điều kiện cho đời nguồn nhân lực chất lượng, ngày hồn thiện thể lực, trí lực tâm lực Điều lợi Việt Nam q trình đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, hội nhập quốc tế trở thành tảng phát triển bền vững tăng khả cạnh tranh quốc gia Tạo động lực lao động công cụ cần thiết để nâng cao suất lao động, Khi người lao động thỏa mãn nhu cầu thiết yếu có mong muốn thỏa mãn thêm nhiều nhu cầu khác tự khẳng định mình, tơn trọng, phát triển… Tạo động lực tốt làm giảm chi phí hoạt động làm gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì vậy, cơng ty phải ý đến việc quản trị nguồn nhân lực nói chung việc nâng cao động lực làm việc cho nhân viên cần thiết, xã hội ngày phát triển, công tác tạo động lực ngày trở nên thách thức người làm công tác nhân Công ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn có nhiều cố gắng việc tạo động lực cho NLĐ Tuy nhiên công tác tạo động lực cho người lao động công ty tồn nhiều bất cập đến vấn đề cần tháo gỡ giải để người lao động yên tâm làm việc Học viên nhận thấy, Công ty Thái Tuấn chưa có sách tổng hợp lao động, sử dụng lao động đặc biệt Công ty chưa ý thức giá trị tạo động lực lao động phù hợp với tiềm người lao động, chưa thể khai thác hết khả làm việc nhân viên Các sách lao động Công ty đáp ứng quy định pháp luật, ngồi Cơng ty chưa có thêm sách hay chương trình tạo động lực đáng kể khoảng thời gian năm kể từ 2013 đến Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn” làm luận văn thạc sĩ mình, với mong muốn qua nghiên cứu, tìm hiểu, đưa giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực giải vấn đề tồn người lao động Cơng ty Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Động lực cho người lao động yếu tố cần thiết để người lao động làm việc mang lại hiệu gắn bó với cơng việc Tạo động lực lao động công tác doanh nghiệp quan tâm đẩy mạnh nhằm nâng cao chất lượng lao động, chất lượng cơng việc hồn thành cơng việc sản xuất, kinh doanh công ty Liên quan đến tạo động lực lao động,học viên nhận thấy có số cơng trình nghiên cứu nước ngồi nước, là: Các cơng trình nghiên cứu tạo động lực lao động đa dạng tiêu biểu nghiên cứu Abraham Harold Maslow (1943), Ahmad Al-Rfou and K Trawneh (2009), N Nohria, Boris Groysberg & Linda E.Lee (2008) Điểm chung nghiên cứu tạo động lực yếu tố quan trọng việc đo lường hài lòng người lao động công việc, làm tăng suất lao động giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Các cơng trình nghiên cứu Việt Nam : có số cơng trình nghiên cứu cơng bố, có luận án tiến sĩ “Tạo động lực lao động cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020” (NCS Vũ Thị Uyên- Đại học Kinh tế quốc dân 2008) Cơng trình nghiên cứu nêu vấn đề lý luận lao động quản lý, vai trò biện pháp cần thiết để tạo động lực cho lao động quản lý, đặc biệt phạm vi doanh nghiệp nhà nước Tuy nhiên, đối tượng nghiên cứu lao động quản lý phận lực lượng lao động Luận án tiến sĩ “Hoàn thiện hệ thống tạo động lực cho công chức quan hành nhà nước” (NCS Nguyễn Thị Phương Lan- Học viện Hành Quốc gia) có số thành tựu nghiên cứu sau: Luận án hệ thống hóa lý luận tạo động lực cho người lao động, công cụ tạo động lực, đồng thời đưa điểm khác biệt lực lượng lao động công chức nhà nước lực lượng lao động khối doanh nghiệp ngồi nhà nước Bên cạnh đó,luận án xây dựng khung lý thuyết hoàn thiện hệ thống tạo động lực lao động quan hành nhà nước, nhấn mạnh việc nhìn nhận cơng cụ tạo động lực quan hành nhà nước hệ thống sử dụng chúng cho hiệu để giải tình trạng làm việc quan liêu, thiếu trách nhiệm biểu tiêu cực khối quan hành nhà nước Luận án đưa giải pháp cụ thể toàn diện cho việc tạo động lực quan hành nhà nước theo phương pháp tiếp cận khoa học, dựa kết nghiên cứu kết thực tế tác giả tìm hiểu Học viên nhận thấy, chưa có cơng trình nghiên cứu tạo động lực lao động Công ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn Sau thời gian tìm hiểu cơng ty, nhận thấy vấn đề cịn tồn công ty việc tổ chức nhân sách tạo động lực lao động cơng ty cịn mang tính cục bộ, chưa tồn diện đầy đủ Học viên lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn” để nghiên cứu Đề tài sâu phân tích nhu cầu người lao động cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn, đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động cơng ty, qua đưa nhận xét sách tạo động lực lao động đề xuất giải pháp hồn thiện Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm tăng cường động lực lao động cho người lao động, để mang lại hiệu làm việc cao cho Công ty 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực lao động doanh nghiệp - Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Cơng ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân tạo động lực lao động doanh nghiệp mà tác giả nghiên cứu - Đề xuất giải pháp để tăng cường động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Chủ thể nghiên cứu: Động lực làm việc người lao động Tập đoàn Thái Tuấn chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng thành phố Hồ Chí Minh - Khách thể nghiên cứu: Người lao động làm việc Cơng ty cổ phần Tập đồn Thái Tuấn chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh - 4.2 Phạm vi khơng gian - Về không gian: Tại trụ sở chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng thành phố Hồ Chí Minh - Về thời gian: Nghiên cứu số liệu năm từ năm 2015- 2017, đề xuất giải pháp đến năm 2023 - Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu tạo động lực lao động cho người lao động Cơng ty cổ phần Tập đồn Thái Tuấn chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin:  Thông tin thứ cấp: Các tài liệu, báo cáo phận Nhân phòng ban chức khác để phân tích thực trạng nguồn nhân lực sách quản trị nguồn nhân lực người lao động chi nhánh Hà Nội  Thông tin sơ cấp: Sử dụng bảng hỏi - Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập tài liệu: tập hợp tài liệu sẵn có thu thập từ cơng ty, từ cơng trình nghiên cứu, báo, tạp chí, trang web liên quan đến đề tài… Phương pháp dùng để đáp ứng mục đích nghiên cứu - Phương pháp khảo sát bảng hỏi: Thời gian điều tra tháng (từ tháng 04/2018 đến tháng 06/2018) Trong đó phát 254 phiếu khảo sát, thu 232 phiếu, số phiếu hợp lệ 180 phiếu, số phiếu không hợp lệ 52 phiếu Đối tượng điều tra người lao động Công ty cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh Việc điều tra khảo sát nhằm mục đích thu thập thơng tin sách tạo động lực lao động cho người lao động Cơng ty cổ phần Tập đồn Thái Tuấn chi nhánh - Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp đánh giá: phương pháp sử dụng để phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực lao động công ty Những đóng góp luận văn Giá trị lý luận: Hệ thống hoá số vấn đề lý luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Giá trị thực tiễn: Sau trình khảo sát, phân tích liệu, tác giả có nhìn tổng quát thực trạng tác động đến động lực làm việc người lao động, xác định thang đo dùng để đo lường động lực làm việc người lao động, mức độ tác động yếu tố đến động lực làm việc người lao động Cơng ty cổ phần Tập đồn Thái Tuấn Đồng thời đưa biện pháp tạo động lực sở thỏa mãn nhu cầu người lao động phù hợp với mức ... trạng tạo động lực lao động cơng cụ tài 27 2.2.2 Tạo động lực lao động công cụ phi tài 33 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động cho người lao động Công ty cổ phần tập đoàn. .. luận tạo động lực lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động Công ty cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn Chương 3: Giải pháp tăng cường tạo động lực lao động cho... Công ty 51 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động cho người lao động công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn 51 3.2 Một số giải pháp tăng cường tạo động lực lao động Cơng ty Cổ phần