TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BAO CAO SU CỦA DUREX TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA GVHD: Ths. Nguyễn Thị Phương Dung NHÓM SINH VIÊN: 03 HÀ NỘI – 112022 MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BAO CAO SU INVISIBLE CỦA DUREX 6 1.1. Giới thiệu về bao cao su invisible 6 1.1.1. Tên sản phẩm 6 1.1.2. Thương hiệu (Hãng) 6 1.1.3. Các loại bao bì sản phẩm 6 1.1.4. Giá thành 6 1.1.5. Danh mục con của sản phẩm 6 1.1.6. Logo 7 1.2. Giới thiệu về Durex 7 1.2.1. Tên gọi 7 1.2.2. Logo doanh nghiệp 7 1.2.3. Thành tựu, giải thưởng của doanh nghiệp 7 PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TỪ MÔI TRƯỜNG MARKETING ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA BAO CAO SU DUREX INVISIBLE 8 2.1. Môi trường vĩ mô về DUREX 8 2.1.1. Môi trường nhân khẩu học 8 2.1.2. Môi trường kinh tế 9 2.1.3. Môi trường tự nhiên 9 2.1.4. Môi trường công nghệ 10 2.1.5. Môi trường chính trị, luật pháp 11 2.1.6. Môi trường văn hóa xã hội 11 2.2. Môi trường vi mô về DUREX 11 2.2.1. Doanh nghiệp 11 2.2.2. Nhà cung cấp 12 2.2.3. Trung gian marketing 12 2.2.4. Khách hàng 13 2.2.5. Đối thủ cạnh tranh 13 2.2.6. Công chúng 15 2.3. Phân tích SWOT 15 2.3.1. Điểm mạnh – Strengths 15 2.3.2. Điểm yếu – Weaknesses 16 2.3.3. Opportunities – Cơ hội 16 2.3.4. Threats – Thách thức 17 PHẦN 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BAO CAO SU DUREX INVISIBLE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 18 3.1. Yếu tố văn hoá 18 3.1.1. Nền văn hóa 18 3.1.2. Nhánh văn hóa 19 3.2. Yếu tố xã hội 19 3.2.1. Nhóm tham khảo 19 3.2.2. Nhóm tham khảo từ các cuộc khảo sát, mạng xã hội 20 3.2.3. Gia đình 20 3.3. Yếu tố cá nhân 21 3.3.1. Nghề nghiệp 21 3.3.2. Tuổi tác và giai đoạn sống 21 3.3.3. Tình trạng kinh tế 21 3.3.4. Phong cách sống 22 3.4. Yếu tố tâm lý 22 3.4.1. Động cơ 23 3.4.2. Nhận thức 23 3.4.3. Niềm tin 24 3.4.4. Thái độ 24 PHẦN 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STDP CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU DUREX INVISIBLE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN VỪA QUA 25 4.1. Phân đoạn thị trường 25 4.1.1. Tiêu chí phân đoạn thị trường 25 4.1.2. Đánh giá các tiêu chí phân đoạn thị trường 27 4.2. Thị trường mục tiêu 28 4.2.1. Chân dung khách hàng mục tiêu 28 4.2.2. Tiêu chuẩn đánh giá thị trường mục tiêu 28 4.2.3. Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm Durex invisible của công ty Durex 31 4.3. Khác biệt hoá thị trường 31 4.3.1. Cơ sở tạo sự khác biệt 31 4.4. Định vị sản phẩm trên thị trường 32 4.4.1. Các yếu tố định vị 32 4.4.2. Đánh giá yếu tố định vị thị trường cho Durex invisible của công ty Durex 33 PHẦN 5: PHÂN TÍCH CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING MIX CHO DUREX INVISIBLE CỦA DUREX TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 35 5.1. Mục tiêu marketing 35 5.1.1. Kết quả đạt được 35 5.1.2. Mục tiêu về thương hiệu: 35 5.1.3. Mục tiêu về thị phần: 35 5.1.4. Mục tiêu về sản lượng và doanh thu 36 5.2. Chính sách marketing mix cho Durex invisible trong thời gian qua 36 5.2.1. Chính sách sản phẩm 36 5.2.2. Chính sách giá 39 5.2.3. Chính sách phân phối 42 5.2.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp (truyền thông marketing) 44 5.3. Đánh giá các chính sách marketing mix cho sản phẩm Durex invisible của công ty Durex trong thời gian qua tại thị trường Việt Nam. 50 5.3.1. Về chính sách sản phẩm 50 5.3.2. Về chính sách giá 50 5.3.3. Về chính sách kênh phân phối 51 5.3.4. Về chính sách xúc tiến hỗn hợp 51 PHẦN 6: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU DUREX INVISIBLE TRONG QUÝ 1 NĂM 2023 TẠI VIỆT NAM 52 6.1. Mục tiêu marketing cho sản phẩm Durex invisible của công ty Durex tại Việt Nam trong quýnăm. 52 6.1.1. Mục tiêu dài hạn (cho cả năm nếu có) 52 6.1.2. Mục tiêu ngắn hạn 52 6.2. Chính sách marketing mix 52 6.2.1. Chính sách sản phẩm 52 6.2.2. Chính sách giá 54 6.2.3. Chính sách phân phối 55 6.2.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIẾN THƠNG MARKETING CĂN BẢN TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BAO CAO SU CỦA DUREX TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Dung NHÓM SINH VIÊN: 03 HÀ NỘI – 11/2022 MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BAO CAO SU INVISIBLE CỦA DUREX 1.1 Giới thiệu bao cao su invisible .6 1.1.1 Tên sản phẩm .6 1.1.2 Thương hiệu (Hãng) 1.1.3 Các loại bao bì sản phẩm 1.1.4 Giá thành 1.1.5 Danh mục sản phẩm 1.1.6 Logo 1.2 Giới thiệu Durex 1.2.1 Tên gọi 1.2.2 Logo doanh nghiệp .7 1.2.3 Thành tựu, giải thưởng doanh nghiệp PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TỪ MÔI TRƯỜNG MARKETING ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA BAO CAO SU DUREX INVISIBLE .8 2.1 Môi trường vĩ mô DUREX .8 2.1.1 Môi trường nhân học 2.1.2 Môi trường kinh tế .9 2.1.3 Môi trường tự nhiên .9 2.1.4 Môi trường công nghệ .10 2.1.5 Mơi trường trị, luật pháp 11 2.1.6 Mơi trường văn hóa xã hội 11 2.2 Môi trường vi mô DUREX 11 2.2.1 Doanh nghiệp 11 2.2.2 Nhà cung cấp 12 2.2.3 Trung gian marketing .12 2.2.4 Khách hàng .13 2.2.5 Đối thủ cạnh tranh 13 2.2.6 Công chúng .15 2.3 Phân tích SWOT .15 2.3.1 Điểm mạnh – Strengths 15 2.3.2 Điểm yếu – Weaknesses 16 2.3.3 Opportunities – Cơ hội .16 2.3.4 Threats – Thách thức 17 PHẦN 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BAO CAO SU DUREX INVISIBLE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM .18 3.1 Yếu tố văn hoá 18 3.1.1 Nền văn hóa 18 3.1.2 Nhánh văn hóa 19 3.2 Yếu tố xã hội 19 3.2.1 Nhóm tham khảo 19 3.2.2 Nhóm tham khảo từ khảo sát, mạng xã hội 20 3.2.3 Gia đình 20 3.3 Yếu tố cá nhân 21 3.3.1 Nghề nghiệp .21 3.3.2 Tuổi tác giai đoạn sống 21 3.3.3 Tình trạng kinh tế 21 3.3.4 Phong cách sống .22 3.4 Yếu tố tâm lý 22 3.4.1 Động .23 3.4.2 Nhận thức 23 3.4.3 Niềm tin 24 3.4.4 Thái độ 24 PHẦN 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STDP CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU DUREX INVISIBLE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN VỪA QUA 25 4.1 Phân đoạn thị trường .25 4.1.1 Tiêu chí phân đoạn thị trường 25 4.1.2 Đánh giá tiêu chí phân đoạn thị trường 27 4.2 Thị trường mục tiêu 28 4.2.1 Chân dung khách hàng mục tiêu 28 4.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá thị trường mục tiêu 28 4.2.3 Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm Durex invisible công ty Durex 31 4.3 Khác biệt hoá thị trường 31 4.3.1 Cơ sở tạo khác biệt .31 4.4 Định vị sản phẩm thị trường 32 4.4.1 Các yếu tố định vị .32 4.4.2 Đánh giá yếu tố định vị thị trường cho Durex invisible công ty Durex 33 PHẦN 5: PHÂN TÍCH CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING MIX CHO DUREX INVISIBLE CỦA DUREX TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA .35 5.1 Mục tiêu marketing 35 5.1.1 Kết đạt .35 5.1.2 Mục tiêu thương hiệu: 35 5.1.3 Mục tiêu thị phần: 35 5.1.4 Mục tiêu sản lượng doanh thu 36 5.2 Chính sách marketing mix cho Durex invisible thời gian qua 36 5.2.1 Chính sách sản phẩm 36 5.2.2 Chính sách giá 39 5.2.3 Chính sách phân phối 42 5.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp (truyền thông marketing) 44 5.3 Đánh giá sách marketing mix cho sản phẩm Durex invisible công ty Durex thời gian qua thị trường Việt Nam 50 5.3.1 Về sách sản phẩm 50 5.3.2 Về sách giá 50 5.3.3 Về sách kênh phân phối 51 5.3.4 Về sách xúc tiến hỗn hợp 51 PHẦN 6: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU DUREX INVISIBLE TRONG QUÝ NĂM 2023 TẠI VIỆT NAM 52 6.1 Mục tiêu marketing cho sản phẩm Durex invisible công ty Durex Việt Nam quý/năm 52 6.1.1 Mục tiêu dài hạn (cho năm có) 52 6.1.2 Mục tiêu ngắn hạn 52 6.2 Chính sách marketing mix 52 6.2.1 Chính sách sản phẩm 52 6.2.2 Chính sách giá 54 6.2.3 Chính sách phân phối 55 6.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp .57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 LỜI MỞ ĐẦU Tục ngữ có câu: "Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao" Câu tục ngữ nói lên lợi ích làm việc theo nhóm cá nhân doanh nghiệp Làm nhóm giúp gắn kết thành viên nhóm lại với hơn, tăng suất làm việc, thúc đẩy tư duy, sáng tạo, hỗ trợ phát triển cá nhân Nhóm vận dụng tốt mục tiêu việc làm việc nhóm để hồn thiện tập Marketing Học lý thuyết cần có thực tế để vận dụng thực hành thơng qua tình có thật Nếu có lý thuyết sng khó hiểu hết vấn đề mà cần phải có thực tế thực hành để hiểu sâu vấn đề Từ việc trang bị kiến thức, lý thuyết Marketing thành viên nhóm lựa chọn sản phẩm bao cao su Durex Invisible công ty Durex để tìm hiểu hoạt động marketing thị trường Việt Nam thời gian vừa qua Đây hãng bao cao su tiếng, bán rộng rãi khắp giới Tại thị trường Việt Nam Durex ln chiếm vị trí thứ thứ hai Việc làm tập giúp chúng em hiểu thêm hoạt động Marketing doanh nghiệp, biết cần thiết tiến trình quản trị Marketing: phân tích - hoạch định - thực - kiểm tra Hiểu phân biệt khái niệm: sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị, ý nghĩa, mục tiêu, vai trò, nội dung chúng marketing mix Khi tìm hiểu nghiên cứu hoạt động marketing Durex nhóm chúng em hiểu phần hoạt động, chiến lược mà công ty đặt để thu hút khách hàng Các điểm mạnh, điểm yếu công ty điều mà công ty Durex cần khắc phục để sản phẩm hoàn thiện PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BAO CAO SU INVISIBLE CỦA DUREX 1.1 Giới thiệu bao cao su invisible 1.1.1 Tên sản phẩm Durex invisible 1.1.2 Thương hiệu (Hãng) Durex 1.1.3 Các loại bao bì sản phẩm Hộp sản phẩm 1.1.4 Giá thành 20-30 nghìn đồng/1 sản phẩm 1.1.5 Danh mục sản phẩm - Durex invisible extra thin extra lubricate - Durex invisible extra thin extra sensitive 1.1.6 Logo 1.2 Giới thiệu Durex 1.2.1 Tên gọi Reckitt Benckiser 1.2.2 Logo doanh nghiệp 1.2.3 Thành tựu, giải thưởng doanh nghiệp Bao cao su Durex bán 150 quốc gia chiếm vị trí thứ thứ nhì thị trường Ứng dụng dây chuyền đổ khuôn tự động đầu tiên, sử dụng máy kiểm tra điện tử đầu tiên, bao cao su có hình dạng theo khuôn mẫu giải phẫu học đầu tiên, máy bán bao cao su tự động đầu tiên, bao cao su có chất bôi trơn gần bao cao su có chất benzocaine, loại thuốc tê nhẹ có tác dụng kéo dài cảm giác hưng phấn Đầu năm 2021, hãng sản xuất bao cao su tiếng Durex hợp tác rapper Lil Nas X để nâng cao nhận thức sức khỏe tình dục tình dục an tồn ... OK, Okamoto Durex chiếm lĩnh phân khúc bao cao su cao cấp, cạnh tranh với bao cao su bình dân : bao cao su OK, Trojan, Bao cao su Tonight Hàn Quốc, Bao cao su Power men, … b) Phân loại dạng đối... bán bao cao su tự động đầu tiên, bao cao su có chất bơi trơn gần bao cao su có chất benzocaine, loại thuốc tê nhẹ có tác dụng kéo dài cảm giác hưng phấn Đầu năm 2021, hãng sản xuất bao cao su. .. lý thuyết Marketing thành viên nhóm lựa chọn sản phẩm bao cao su Durex Invisible cơng ty Durex để tìm hiểu hoạt động marketing thị trường Việt Nam thời gian vừa qua Đây hãng bao cao su tiếng,