Thông qua tìm hiểu những đặc điểm kinh doanh, phân tích những tồn tại và hạn chế của chính sách marketing tại VNP 3 đang thực hiện. Qua đó luận văn Xây dựng chính sách marketing dịch vụ điện thoại di động tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III (Khu vực Miền Trung) xây dựng chính sách marketing định hѭớng vào khách hàng, hỗ trợ cho công tác kinh doanh dịch vụ và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.