Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI NGUYỄN THỊ PHƯƠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI NGUYỄN THỊ PHƯƠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60.34.04.10 Người hướng dẫn: PGS.TS TRẦN VĂN HÒE HÀ NỘI, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn thực nghiêm túc, trung thực số liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Nguyễn Thị Phương i LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình từ phía tập thể cá nhân: Tơi xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn tới tất thầy, cô giáo trường Đại học Thủy Lợi Hà Nội, Phịng Đào tạo giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc PGS.TS Trần Văn Hịe, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên, đơn vị, phòng ban cán nhân viên công ty giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình nghiên cứu đề tài Tác giả Nguyễn Thị Phương ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Bảo hiểm 1.1.1 Một số khái niệm, đặc trưng, phân loại vai trò cạnh tranh .5 1.1.2 Một số đặc trưng cạnh tranh 1.1.3 Phân loại cạnh tranh 1.2 Nội dung hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp thị trường .10 1.2.1 Vai trò cạnh tranh 12 1.2.2 Quan niệm lực cạnh tranh 14 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.3 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3.1 Chỉ tiêu định lượng 17 1.3.2 Chỉ tiêu định tính 19 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm 20 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp bảo hiểm 20 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp bảo hiểm 22 1.5 Kinh nghiệm thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm 23 1.5.1 Kinh nghiệm số công ty bảo hiểm nước 23 Kết luận chương 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN 31 iii 2.1 Giới thiệu Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 31 2.1.1 Khái quát Công ty 31 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 32 2.1.3 Tình hình kinh doanh Cơng ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 32 Qua bảng số liệu 3.1 nhận thấy kết kinh doanh Công ty tăng qua năm 2015-2017 32 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 40 2.2.1 Năng lực tài 40 2.2.2 Nguồn nhân lực 42 2.2.3 Thương hiệu kinh nghiệm hoạt động 44 2.2.4 Hệ thống sản phẩm dịch vụ chất lượng sản phẩm 46 2.2.5 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 48 2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 49 2.3.1 Nhân tố bên 49 2.3.2 Nhân tố bên 51 2.4 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên58 2.4.1 Những kết đạt 58 2.4.2 Những hạn chế 62 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 63 Kết luận chương 2: 63 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN 65 3.1 Quan điểm, phương hướng mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 65 3.1.1 Quan điểm 65 3.1.2 Phương hướng 65 3.1.3 Mục tiêu 66 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên .68 3.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing 68 iv 3.2.2 Xây dựng cấu máy tổ chức nguồn nhân lực Công ty 71 3.2.3 Phát phân tích đối thủ cạnh tranh kịp thời, xác 73 3.2.4 Nâng cao thương hiệu hình ảnh Công ty 74 3.2.5 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin 75 3.2.6 Tăng cường chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng ban chủ chốt công ty 76 3.3 Các điều kiện để nâng cao lực cạnh tranh Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 78 3.3.1 Đối với Nhà nước 78 3.3.2 Đối với Bộ Tài 78 3.3.3 Đối với Tổng Công ty Bảo hiểm Pjico 80 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 85 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Kết kinh doanh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên qua năm 2015-2017 33 Bảng 3.2: Kết bồi thường bảo hiểm tài sản, kỹ thuật xe giới Bảo Việt Thái Nguyên qua năm 2015-2017 36 Bảng 3.3: Kết bồi thường bảo hiểm người Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên qua năm 2015-2017 38 Bảng 3.4: Tình hình tài Cơng ty Bảo hiểm Pjico qua năm 2015-2017 .40 Bảng 3.5: Cơ cấu trình độ chun mơn cán nhân viên công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 42 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp thực tiêu kinh tế tỉnh Thái Nguyên 53 Bảng 3.7: Một số văn pháp quy liên quan đến Bảo hiểm phi nhân thọ 54 Bảng 3.8: Thị phần doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ thị trường tỉnh Thái Nguyên 57 Bảng 3.9: Kết thực kinh doanh phòng nghiệp vụ Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên năm 2017 60 vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 3.1: Doanh thu lợi nhuận bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo hiểm PJICO Thái Nguyên qua năm 2015-2016-2017 34 Hình 3.2: Số vụ bồi thường Công ty Bảo hiểm PjicoThái Nguyên 39 Hình 3.3: Cơ cấu trình độ chuyên môn cán nhân viên công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên 43 Hình 3.4: Logo Tổng công ty Bảo hiểm Pjico 44 Hình 3.5: Kết thực kinh doanh phòng kinh doanh Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên năm 2017 61 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CTCP : Công ty cổ phần FTA : Hiệp định thương mại tự GRDP : Tổng sản phẩm bình quân đầu người KT-XH : Kinh tế-xã hội NĐ-CP : Nghị định-Chính phủ NNL : Nguồn nhân lực NQ-CP : Nghị quyết-Chính phủ PVI : Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam QĐ : Quyết định QLBH : Quản lý bảo hiểm TC : Tổ chức TCCB : Tổ chức cán TMCP : Thương mại cổ phần TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên TPP : Hiệp định thương mại xun Thái Bình Dương TT-BTC : Thơng tư-Bộ Tài VBI : Viettinbank viii ... tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp Bảo hiểm Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty bảo hiểm Pjico Thái. .. SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN 65 3.1 Quan điểm, phương hướng mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên ... đề nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm 5.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài - Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Bảo hiểm - Đề xuất từ nghiên cứu áp dụng nhằm nâng cao lực cạnh tranh