Đang tải... (xem toàn văn)
CHUỖI CUNG ỨNG LOGO www trungtamtinhoc edu vn GVHD Th S Nguyễn Ngọc Mai Trình bài Nhóm 7 Môn Kinh tế hợp tác CHUỖI CUNG ỨNG www trungtamtinhoc edu vn Khái niệm, bản chất chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng[.]
CHUỖI CUNG ỨNG GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Mai Trình bài: Nhóm Mơn: Kinh tế hợp tác LOGO www.trungtamtinhoc.edu.vn Khái niệm, chất chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng bao gồm tất cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tham gia cách trực tiếp hay gián tiếp việc đáp ứng nhu cầu khách hàng thể dịch chuyển nguyên vật liệu xuyên suốt trình tổ chức từ nhà cung cấp ban đầu đến khách hàng cuối Liên kết tác nhân khác để đưa sản phẩm hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối nhằm nâng cao hiệu kinh tế cho tất tác nhân www.trungtamtinhoc.edu.vn Yêu cầu chuỗi cung ứng - Phải quán chia sẻ thông tin thành viên chuỗi điều liên quan Dự báo nhu cầu kế hoạch sản xuất thay đổi công suất chiến lược maketing - Phải đảm bảo tác nhân tự tham gia định hay rời bỏ chuỗi cung - Giảm chi phí nâng cao lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu kĩ thuật thơng tin Phải trung thực phải xác thành viên - Thành viên trang bị kĩ cần thiết chức chuỗi - Dòng dịch chuyển nguyên vật liệu hay sản phẩm tác nhân phải suôn sẻ không gặp trở ngại www.trungtamtinhoc.edu.vn Lợi ích chuỗi cung ứng - Khỏa lấp khoảng trống nguồn cung với nhu cầu cuối - Thông qua việc tập trung hoạt động sản xuất nhà sản xuất hưởng lợi từ kinh tế nhờ quy mô - Giảm lưu kho - Mạng lưới hậu cần - Cung cấp nhanh chóng đến tay người tiêu dùng tiết kiệm thời gian - Giảm lượng công việc cần quản lý mắt xích chuỗi cung ứng - Tăng cạnh trang nâng cao sở vật chất hệ thống thông tin chất lượng sản phẩm doanh nghiệp www.trungtamtinhoc.edu.vn Vai trò chuỗi cung ứng - Chuỗi cung ứng có sức tác động lớn chiếm lĩnh thị trường tín nhiệm khách hàng, tạo nên giá trị cổ đông, mở rộng chiến lược khả vươn xa cho doanh nghiệp Thêm vào đó, môi trường kinh doanh nay, chuỗi cung ứng nhân tố định khả cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ ngành - Khi đáp ứng sản phẩm dịch vụ khách hàng quan tâm doanh nghiệp phải trọng đến dòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế đóng gói sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp, cách thức vận chuyển bảo quản sản phẩm hoàn thành điều mà người tiêu dùng khách hàng cuối thực yêu cầu www.trungtamtinhoc.edu.vn Một số mơ hình chuỗi cung ứng a Mơ hình chuỗi cung ứng CocaCola www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà cung cấp * Vật liệu thơ Nước bão hịa CO2 Đường Màu thực phẩm Chất tạo độ chua Caffein + Làm sản phẩm hấp dẫn + Có tác dụng chất bảo quản + Phản ứng lên men nhà máy sản xuất cồn, bia + Đốt cháy dầu với chất trung (MEA) monoethanol amine + Tạo vị cho sản phẩm + Chiếm 10-14% thành phần lon nước + Nhà máy đường KCP + Màu nâu caramel từ đường nấu chảy hay chất hóa học amoniac + Làm cho màu nước bắt mắt + Tạo hương vị cho sản phẩm + Chất bảo quản - kí hiệu E330 + Kích thích vị giác tinh thần + Hạt cola, trà, cà phê, hạt caffein nhân tạo, chứa 35-38mg www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà cung cấp * Vật liệu Lá CoCa Vỏ Chai Thùng Giấy www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà sản xuất • Các công ty cung cấp nguyên vật liệu cho Coca-Cola: Cơng ty stepan đóng bang Illinois nhà nhập chế biến coca để dùng cho sản xuất nước Coke Công ty trách nhiệm hữu hạn dynaplast packaging (Việt Nam) cung cấp vỏ chai chất lượng cao cho Coca-Cola Công ty chế biến stepan công ty chuyên cung cấp coca cho công ty coca cola Công ty stepan chuyên thu mua chế biến coca dùng để sản xuất nước coca cola Công ty cổ phần Biên Hòa vỡi cung cấp thùng carton hộp giấy ao cấp để bảo quản tiêu thụ nội địa cho công ty nước giải khát CocaCola Việt Nam www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà cung cấp Là nhà tạo sản phẩm, giúp cho yếu tố đầu vào tự nhiên trở thành sản phẩm đáp ứng nhu cầu ước muốn người Công ty Coca-Cola nói chung chia làm hai phận, hai hoạt động riêng biệt: TCC (The Coca Cola Company): chịu trách nhiệm sản xuất cung cấp nước cốt Coca Cola cho nhà máy mà chịu trách nhiệm khuếch trương quản lý thương hiệu TCB ( The Coca Cola Bottler) : chịu trách nhiệm sản xuất , dự trữ kho bãi, phân phối cung cấp dịch vụ cho sản phẩm Coca Cola Điều có nghĩa TCB chịu trách nhiệm chữ P thứ (Place) TCC chịu trách nhiệm chữ P lại (Price, Product, Promotion) mơ hình áp dụng tồn Thế giới, có Việt Nam www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà phân phối Hiện có 50 nhà phân phối lớn, 1500 nhân viên, hàng nghìn đại lý phục vụ người tiêu dùng Việt Nam Sản phẩm Coca-Cola sản xuất nhà máy lớn đặt TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Hà Nội Với nhà máy ba miền tạo thuận lợi cho công ty mở rộng mạng lưới phân phối ba miền, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho đại lý khu vực Đối với nước giải khát, khâu phân phối quan trọng Việc Pepsi vào thị trường Việt Nam trước nên nắm giữ nhiều thị phần Coca-Cola Vì Coca-Cola phải mở rộng đại lý phân phối thông qua đại lý, quán cafe, nước giải khát nhà hàng, Thu hút đại lý hoạt động hỗ trợ đại lý như: tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài Trên giới có khoảng 14 triệu điểm phân phối sản phẩm Coca-Cola ngày giới có khoảng tỷ suất Coca-Cola tiêu thụ Tại BIG C đặt chân vào gian hàng bày bán nước giải khát, bạn thấy hữu sản phẩm Coca-Cola với vị trí bày bán có lợi để có vị trí ưu vậy, Coca-Cola phải bỏ chi phí khơng nhỏ chút www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà bán lẻ Bao gồm tổ chức, cá nhân bán hàng hóa tiêu dùng cá nhân tiêu dùng hộ gia đình Nhà bán lẻ tham gia vào tất dòng chảy rong kênh thực công việc phân phối Mặc dù trung gian cấp công ty nhà bán lẻ chịu giám sát từ công ty Các cam kết, thỏa thuận từ Coca Cola với nhà bán lẻ trực tiếp hặc thông qua nhà bán buôn phải thực chặt chẽ tuân theo quy định có sẵn (lượng đặt hàng nhà bán lẻ kênh phải lớn két) Gần Coca Cola hợp sức với nhà bán lẻ nhằm tạo chương trình tập trung vào người tiêu dùng vai trò mua hàng (như: đợt khuyến mãi, giảm giá dành riêng cho nhà bán lẻ định, hình thức khuyến xét tùy thuộc vào đặc điểm khách hàng nơi đó,…) Đa số nhà bán lẻ Coca Cola có hệ thống phân phối phong phú đa dạng, không phân phối hàng Coca Cola mà nhiều sản phẩm đối thủ cạnh tranh www.trungtamtinhoc.edu.vn Người tiêu dùng Người tiêu dùng cá nhân, tổ chức tiêu thụ sản phẩm phục vụ cho đời sống chức tồn Là người trực tiếp sử dụng sản phẩm Coca Cola Họ tạo nên thị trường mục tiêu cơng ty đáp ứng thành viên khác kênh nhà bán buôn, nhà bán lẻ,… họ người ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số thành viên kênh, nhà sản xuất Một thay đổi hành vi mua, nhu cầu người tiêu dùng cuối đủ đưa doanh nghiệp tới bờ vực thẳm Dẫn chứng xác thực mà thị hiếu người tiêu dùng nước giải khát có gas nói chung Coca Cola nói riêng dần thay đổi nhiều tác động mơi trường Chính điều làm doanh thu Coca Cola sụt giảm đáng kể, gây khơng khó khăn cho công ty www.trungtamtinhoc.edu.vn Chuỗi cung ứng CocaCola Ưu điểm Nhược điểm - Coca-Cola Việt Nam xây dựng chuỗi cung ứng thành công - Nắm bắt, xử lý thông tin cách nhanh nhạy - Quản lý lập kế hoạch sản xuất kinh doanh - Phát triển quan hệ khách hàng quản lý tốt nhân thành công Coca-Cola - Chưa có liên kết rõ ràng yếu tố mắt xích chuỗi cung ứng - Phát triển quản lý nhân chưa thật mang lại hiệu tối ưu - Các khâu vận chuyển kho bãi, bảo quản, quản lý giám sát sản xuất chưa có thống chặt chẽ quản trị cung ứng - Các mắt xích chuỗi chưa có phối hợp nhịp nhàng ăn ý - Chuỗi cung ứng chưa linh hoạt www.trungtamtinhoc.edu.vn Một số mơ hình chuỗi cung ứng b Mơ hình chuỗi cung ứng SamSung www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà cung cấp Các nhà cung cấp cung cấp linh kiện, phụ kiện, hóa chất hỗ trợ q trình sản xuất điện thọai Samsung Hầu hết nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho Samsung Việt Nam nước doanh nghiệp nước theo Samsung vào Việt Nam Năm 2010, tổng số 37 doanh nghiệp, nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho nhà máy sản xuất điện thoại Samsung Việt Nam (SEV) có tới 12 nhà cung cấp nước, 25 nhà cung cấp nước ngồi Vì cậy Samsung tự sản xuất link kiện cho việc sản xuất cung cấp cho nhà máy sản xuất điện thọai khác như: Nokia, Motorola Với công ty Samsung Vina cho biết tỷ lệ nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện nội địa doanh nghiệp Việt Nam khơng có chủ yếu doanh nghiệp cung cấp bao bì in ấn Samsung Vina cịn sử dụng nhiều nhà cung cấp bên ngồi mà trội phải kể đến nhà cung cấp như: - Cabot Microelectronics chuyên cung cấp vi mạch điện tử - Broadcom cung cấp chip điện tử cho vài dòng điện thoại Samsung SGH-J750 SGH-A401 - GSi Lumonics Inc nhà cung cấp thiết bị như: hệ thống Wafer Repair TM430, chất bán dẫn thiết bị sản xuất thiết bị điện tử bao gồm đánh dấu hệ thống mạch trang trí hệ thống Bên cạnh gần GSi Lumonics cịn cung cấp thành phần xác điều khiển chuyển động, laser dựa vào hệ thống sản xuất chất bán dẫn toàn cầu điện tử Vấn đề lý giải nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện Việt Nam yếu chưa đáp ứng tiêu chuẩn Samsung trình sản xuất sản phẩm điện thọai khắt khe, chi tiết nhỏ bị lỗi sản phẩm bị hỏng nên địi hỏi u cầu cao www.trungtamtinhoc.edu.vn Cơng ty Samsung Cơng ty Samsung có nhiệm vụ quan trọng chuỗi cung ứng, sau nhập linh kiện, phụ kiện tiến hành sản xuất sản phẩm công ty để đưa thị trường Các sản phẩm cơng ty như: ti vi, thiết bị nghe nhìn; điện thọai/ máy tính bảng; máy ảnh/ máy quay phim; thiết bị gia dụng Ngồi cơng ty Samsung Việt Nam sản xuất phụ kiện, link kiện để tự cung cấp cho sản xuất cung cấp cho doanh nghiệp khác như: cung cấp chip điện tử cho Apple Hiện Sam sung Việt Nam có nhà máy sản xuất: nhà máy sản xuất điện thọai Samsung thuộc công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam đặt khu công nghiệp Yên Phong Bắc Ninh nhà máy Samsung Vina Thủ Đức – TPHCM Đây hai địa điểm sản xuất điện tử công nghệ cao, nhà đầu tư nước ngồi thành cơng liên tục nhiều năm dẫn đầu tivi điện thoại thơng minh có hình cảm ứng.Dây chuyền sản xuất bo mạch dành cho TV LCD TV LED nhà máy Samsung Vina Dây chuyền sản xuất điện thọai nhà máy Samsung Bắc Ninh www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà phân phối Hiện Sam sung sử dụng kết hợp phân phối trung gian phân phối trực tiếp đến khách hàng cuối cùng.Trên thị trường Việt Nam có nhà phân phối thức Viettel tập đồn Phú Thái.Trước cịn cị FPT nhà phân phối thức Samsung từ ngày 25/12/2009 FPT Mobile khơng cịn nhà phân phối điện thoại di động Samsung Phú Thái nhà phân phối lớn Việt Nam, chuyên phân phối sản phẩm tiêu dùng với 15 năm kinh nghiệm Hệ thống phân phối Phú Thái có 30 cơng ty con, nhà kho nhà kho phụ tồn quốc Vì Samsung sử dụng Phú Thái làm nhà phân phối thức giúp làm mở rộng mạng lưới phân phối điện thoại đến người tiêu dùng rộng rãi mang đến lợi ích tốt cho đại lý Samsung Ngồi cịn số nhà phân phối thức Samsung như: công ty cổ phần TIE – nhà phân phối thức mà hình ti vi Samsung năm 2000; Digiword Corporation Công ty Digiword Corporation ký kết hợp tác nhà phân phối máy tính cho Samsung vào tháng 11/2010 ngày 23/2/2011 công ty lai ký kết hợp tác nhà phân phối thức máy in Samsung Việt Nam DGW nhà phân phối sản phẩm CNTT uy tín cung ứng dịch vụ bảo hành ủy quyền chuẩn mực hàng đầu Việt Nam www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà phân phối Ngoài hệ thống kênh phân phối rộng lớn với 1200 đại lý nước, DGW cịn có trung tâm bảo hành ủy quyền DGCare, trung tâm kinh doanh, chuỗi hệ thống quản lý - cung ứng hàng hóa DGSuply Chain với tổng diện tích 7.000m2 Năm 2009, DGW đạt mức tăng trưởng ấn tượng: 237% đạt 1.350 tỷ đồng doanh thu Tăng 77 bậc bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Namnăm 2010 Hợp tác với DGW nhằm sử dụng mạng lưới phân phối tòan quốc để mở rộng thị phần máy in Samsung để đạt mục tiêu đạt vị trí thứ thị trường Việt Nam Sau sản phẩm có mặt nhà phân phối thức tập đồn Samsung, nhanh chóng phân phối đến tồn quốc thơng qua đại lý, hàng bán lẻ điện thọai di động toàn quốc Với cách phân phối thơng qua nhà phân phối thức giúp Samsung tiết kiệm số chi phí (chi phí thuê mặt bằng, chi phí điện, nước….) đem lại hiệu kinh doanh Mặt khác thơng qua hình thức Samsung dễ dàng kiểm sốt hệ thống phân phối việc phân phối đến nhà bán lẻ bán hàg trực tiếp thông qua lực lượng bán hàng công ty không qua trung gian phân phối www.trungtamtinhoc.edu.vn Bán lẻ Các sản phẩm công ty Samsung như: điện thọai, máy in, máy ảnh tivi… bán hầu hết siêu thị điện máy, cửa hàng bán lẻ điện thọai, thiết bị điện tử, văn phòng…… Về hệ thống bán lẻ điện thoại di động thành phố HCM lên như: Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, Phước Lập Mobie, Nguyễn Kim….Tại khách hàng mua sản phẩm điện thọai Samsung Ngoài thị trường mạng lưới cửa hàng kinh doanh điện thọai, siêu thị điện máy dày đặc cung cấp sản phẩm điện thọai linh kiện kèm cho khách hàng.Tại thị trường Hà Nội mạng lưới siêu thị điện máy phân bố khắp quận, số siêu thị topcare, trần anh, pico… bên cạnh cịn có hệ thống cửa hàng bán lẻ dày đặc phân phối sản phẩm Samsung Các sản phẩm Samsung bày bán siêu thị địa phương, tỉnh mạng lưới cửa hàng bán lẻ điện thọai dày đặc, khách hàng dễ dàng để mua sản phẩm Samsung Với hệ thống bán lẻ sản phẩm Samsung dễ dàng đến tay người tiêu dùng Từ đem lại hiệu kinh doanh cho công ty www.trungtamtinhoc.edu.vn Chuỗi cung ứng Samsung Ưu điểm Nhược điểm • Phù hợp với chiến lược kinh doanh -Samsung chưa tự chủ nguồn cung • Phù hợp với nhu cầu khách hàng linh kiện, phụ kiện, vật liệu cho mình, • Phù hợp với vị chủ yếu phải nhập nước • Tính thích nghi - Mạng lưới nhà phân phối Samsung cịn www.trungtamtinhoc.edu.vn CẢM ƠN CƠ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE www.trungtamtinhoc.edu.vn ... ăn ý - Chuỗi cung ứng chưa linh hoạt www.trungtamtinhoc.edu.vn Một số mô hình chuỗi cung ứng b Mơ hình chuỗi cung ứng SamSung www.trungtamtinhoc.edu.vn Nhà cung cấp Các nhà cung cấp cung cấp linh... nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện nội địa doanh nghiệp Việt Nam khơng có chủ yếu doanh nghiệp cung cấp bao bì in ấn Samsung Vina sử dụng nhiều nhà cung cấp bên ngồi mà trội phải kể đến nhà cung. .. nhà cung cấp, cách thức vận chuyển bảo quản sản phẩm hoàn thành điều mà người tiêu dùng khách hàng cuối thực yêu cầu www.trungtamtinhoc.edu.vn Một số mơ hình chuỗi cung ứng a Mơ hình chuỗi cung