I Đặt vấn đề 1 1 Lý do chọn đề tài Theo tình hình kinh tế thị trường hiện nay thì các ngành nghề thuộc kinh tế đều chịu ảnh hưởng của khoa học kĩ thuật, trong đó ngành ngân hàng chịu tác động khá nhiề.
I.Đặt vấn đề 1.1 Lý chọn đề tài - Theo tình hình kinh tế thị trường ngành nghề thuộc kinh tế chịu ảnh hưởng khoa học kĩ thuật, ngành ngân hàng chịu tác động nhiều tiến khoa học kĩ thuật, ngày thẻ ATM thông dụng với tất người giới Việt Nam cán cơng nhân viên chức, sinh viên sử dụng nhiều phần lớn bác công nhân, nông dân, học sinh hiểu biết nông cạn thẻ ATM - Tất cán bộ, giảng viên,sinh viên trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam sở hữu thẻ ATM ngân hàng khác phát hành Trong số có thẻ ATM ngân hàng Vietinbank cung cấp thẻ sinh viên, thẻ thư viện Vì năm trở lại Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam hợp tác với ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam Đây bước đột phá ngân hàng Vietinbank nói riêng mang lại ý nghĩa thực tiễn cao Để người hiểu rõ ràng kiên kết chúng em chọn đề tài “ Liên kết Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương, nhân tố tham gia hiểu đem lại.” 1.2 Mục tiêu - Biết tác nhân tham gia vào liên kết - Những hiệu mà liên kết đem lại - Những điểm hạn chế liên kết 1.3 Phương pháp nghiên cứu -Nội dung nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính định lượng -Qua thực tế người dùng 1.4 Phạm vi nghiên cứu Trường Học viện Nông Nghiệp Việt Nam Ngân hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương II.Nội dung 2.1.Khái quát liên kết ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương với Học viện nông nghiệp Việt Nam a Vài nét Học viện nông nghiệp Việt Nam Học viện Nông nghiệp Việt Nam trước Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội (tên tiếng Anh: Vietnam National University of Agriculture, viết tắt VNUA) trường đại học chuyên nơng nghiệp đóng Thị trấn Trâu Quỳ, Huyện Gia Lâm, ngoại thành Hà Nội Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam thành lập vào ngày 12 tháng 10 năm 1956, với tên gọi Trường Đại học Nông Lâm theo định số 53QĐ/NL Bộ Nơng Lâm, đóng Văn Điển (Hà Nội) Hiệu trưởng giáo sư Bùi Huy Đáp, hiệu phó nhà nông học Lương Định Của Năm 1959, trường chuyển đến Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm, ngoại thành Hà Nội Từ thành lập tới nay, trường trải qua tên gọi Trường Đại học Nông Lâm (từ 1956), năm 1958 trường đổi tên thành Học viện Nông Lâm, năm 1963 trường Học viện Nông Lâm tách thành hai trường Đại học Nông nghiệp Đại học Lâm nghiệp, năm 1967 trường Đại học Nông nghiệp đổi tên thành Trường Đại học Nông nghiệp I, vàTrường Đại học Nông nghiệp Hà Nội (từ 2008), nâng cấp thành Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam (2014) Trong suốt 58 năm qua, Nhà trường có nhiều cơng lao đào tạo cán khoa học kỹ thuật quản lý có trình độ cao, nghiên cứu chuyển giao nhiều tiến kỹ thuật phục vụ sản xuất nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam b.Vài nét ngân hàng Công Thương chi nhánh Chương Dương - - - Chi nhánh ngân hàng công thương vietinbank thành lập từ tháng 8/1988 sở tách từ ngân hàng nhà nước huyện Gia Lâm thành ngân hàng cơng thương Chương Dương chí nhánh ngân hàng nông nghiệp huyện Gia Lâm Tên đơn vị: ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương Trực thuộc: ngân hàng công thương Việt Nam Tên giao dịch: Vietinbank MẠNG LƯỚI GIAO DỊCH Trụ sở 32/298 Ngọc Lâm-Q.Long Biên- HN Phòng giao dịch Tràng An 175 - Giảng Võ - Q.Đống Đa - HN Phòng giao dịch Hà Thành 83 Hàng Điếu - Q.Hồn Kiếm - HN Phịng giao dịchThành Công 21 - Huỳnh Thúc Kháng - HN Điểm giao dịch 60 07 - Hàng Giấy - Q.Hoàn Kiếm - HN Điểm giao dịch 62 156 Nguyễn Sơn - Q.Long Biên -HN Điểm giao dịch 63 124 Quán Thánh - Q.Ba Đình - HN Điểm giao dịch 78 135 Nguyễn Văn Cừ-Q.Long Biên-HN Điểm giao dịch 79 147 Ngô Gia Tự - Q.Long Biên - HN Điểm giao dịch 88 28 Tăng Bạt Hổ - Q.Hai Bà Trưng - HN Điểm giao dịch 89 30 Tràng Tiền - Q.Hoàn Kiếm - HN Điểm giao dịch 99 809 Giải Phóng - Q.Hồng Mai - HN Điểm giao dịch 68 106 Ngọc Lâm - Q.Long Biên - HN Điểm giao dịch 69 55R Đức Giang - Q.Long Biên – HN b Liên kết liên kết ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương với Học viện nông nghiệp Việt Nam Trước tình hình khó khăn việc nộp học phí, phát lương cho cán bộ, cơng nhân viên trường mà Học Viên Nông Nghiệp Việt Nam liên kết với ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương để phần giải vấn đề - - Liên kết đem lại nhiều hiệu cịn tồn đọng cần giải Thanh tốn học phí qua thẻ vietinbank: Là ngân hàng tiên phong cung cấp kênh tốn cơng cụ tốn giao dịch trực tuyến thương mại điện tử, VietinBank không ngừng nghiên cứu đưa nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại, đáp ứng yêu cầu ngày cao đối tượng khách hàng Đặc biệt chào đón năm học 2013-2014, VietinBank thức triển khai mở rộng dịch vụ thu học phí trực tuyến cho trường học toàn quốc Dịch vụ cho phép khách hàng học sinh, sinh viên, phụ huynh, người thân sử dụng thẻ ATM E-Partner VietinBank thực tốn tiền học phí qua kênh như: Trích nợ tự động qua file, qua thiết bị toán thẻ (POS) đặt trường toán trực tuyến website Nhà trường lúc nơi thay phải nộp trực tiếp tiền mặt phòng tài vụ trước 2.2.Các nhân tố tham gia vào liên kết a Sinh viên trường - Để thuận lợi cho việc thu khoản đóng góp nhà trường liên kết với ngân hàng Vietinbank làm thẻ ATM vừa làm thẻ sinh viên Sinh viên sử dụng thẻ ATM để đóng khoản đóng góp cho nhà trường như: đóng học phí, đóng bảo hiểm y tế - Sinh viên có trách nhiệm đóng tiền theo quy định nhà trường - Bảo quản thẻ để tránh tình trạng đánh rơi, đánh b Nhà trường - Nhà trường thông qua ngân hàng vietinbank để thực giao dịch như: phát học bổng cho sinh viên, trả tiền trợ cấp, tiền quà tết cho sinh viên - Nhà trường cung cấp mã sinh viên, số lượng, cho ngân hàng để thu khoản phí thuận lợi - Nhà trường ngân hàng cần có liên lạc thường xuyên để cập nhập thông tin nhanh tạo thuận tiện cho sinh viên c Ngân hàng Việt Nam chi nhánh Chương Dương - Liên kết với nhà trường ngân hàng chịu trách nhiệm thu tiền học phí, bảo hiểm sinh viên Sau báo cho nhà trường danh sách sinh viên đóng cịn nợ - Ngân hàng chịu trách nhiệm làm thẻ ATM đồng thời thẻ sinh viên - Giải thắc mắc việc chuyển khoản, chuyển tiền vào tài khoản cho sinh viên - Ngân hàng cần tạo dịch vụ giúp cho việc đóng khoản phí sinh viên dễ dàng VD: Việc tốn học phí trực tuyến Quy trình đăng ký toán trực tuyến cho thẻ ATM-Epartner (Lưu ý: dành cho thẻ ATM chưa đăng ký toán trực tuyến thực lần cho thẻ ATM) Bước 1: Truy cập vào website: http://www.vietinbank.vn/ Bước 2: Khách hàng nhập thông tin: Họ tên, số tài khoản, CMND/hộ chiếu, số điện thoại di động Hệ thống kiểm tra thông tin đăng nhập khách hàng Nếu thơng tin đăng nhập xác (trùng với thông tin khách hàng đăng ký phát hành thẻ), hệ thống gửi số điện thoại di động khách hàng mã OTP theo yêu cầu Bước 3: Khách hàng nhập mã OTP lên trường thông tin tương ứng bấm “Đăng ký” Bước 4: Hệ thống kiểm tra mã OTP khách hàng vừa nhập, khớp thông báo đăng ký dịch vụ thành cơng 2.3.Phân tích hiệu việc liên kết a.Trước liên kết Trước liên kết, việc phát lương cho cán bộ, giảng viên, công nhân viên hay thu học phí sinh viên khó khăn Cơng việc trước phận tài chinh- kế toán làm với số lượng cán sinh viên đơng khơng thể khơng tránh khỏi nhầm lẫn Tình cảnh sinh viên chen lấn, xơ đẩy để đóng học phí điều dễ nhìn thấy đợt thu học phí Đây hình ảnh xấu đến nhà trường gây ồn cho nhà hành Hay việc phát học bổng, trả lại học phí cho sinh viên thuộc diện sách thời gian Vì thơng báo tiền khuyến khích , sinh viên thường lấy tiền rải rác gây thời gian cho nhân viên phịng kế tốn- tài Hay sinh viên cần phải mang nhiều thẻ học thẻ sinh viên, thẻ ATM, thẻ thư viện làm cho việc bảo quản không tốt Nhân viên phịng tài kế tốn lúc phải thu số lượng tiền lớn khơng có thiết bị kiểm tra có sai sót Có thể thâm hụt tiền hay thu phải tiền giả, tiền rách b.Sau liên kết Sự liên kết ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương với Học viện nông nghiệp Việt Nam đạt hiệu sau tất bên tham gia Hiệu đạt qua mặt sau: Lợi ích dành cho nhà Trường: - Trả lương cho cán bộ, giảng viên, cơng nhân viên trường nhanh chóng, thuận tiện nhiều - giúp nhà trường quản lý tài dễ dàng, xác - Tiết kiệm chi phí, thời gian, nhân lực - Quản lý sinh viên hiệu - Giảm thiểu rủi ro tiền rách, tiền giả, thất thoát, nhầm lẫn trình thu học phí - Quản lý tài hiệu quả, tập trung - Giảm thiểu chi phí hóa đơn, biên lai đóng học phí - Khơng cịn tình trạng sinh viên phải xếp hàng hàng đồng hồ gây ồn cho nhà hành Lợi ích cán bộ, giảng viên, công nhân viên trường - Giúp cho cán bộ, giảng viên, công nhân viên trường nhận lương dễ dàng tránh nhầm lẫn - Số lượng thẻ cho cán bộ, giảng viên, công nhân viên trường giảm giúp cất giữ thuận tiện - Hiện nay, vietinbank liên kết với nhiều cơng ty, tập đồn khác cán tốn mua hàng hoá, tiền điện, nước, qua tài khoản ngân hàng Các dịch vụ giúp tiết kiệm nhiều thời gian cán bộ, giảng viên Lợi ích dành cho sinh viên - Nhận chuyển tiền dễ dàng - Giữ tiền an tồn, khơng cần mang nhiều tiền mặt giao dich hàng ngày - Không bị hạn chế thời gian, không gian - Khơng phải xếp hàng để đóng học phí, bảo hiểm Tình trạng phổ biến với trường đại học với số lượng sinh viên đông mà áp dụng việc thu học phí thủ cơng qua phận tài chính- kế tốn - Người thân nộp học phí dễ dàng, theo dõi quản lý sinh viên - Giảm rủi ro mang theo nhiều tiền mặt đến nộp - Tiền chưa sử dụng sinh viên hưởng lãi suất - Từ thẻ ATM sinh viên nhận tiền từ gia đình cách nhanh chóng Hay sinh viên chuyển khoản để thực giao dịch khác Lợi ích dành cho ngân hàng -Ngân hàng có nguồn vốn huy động lớn từ tiền học phí, bảo hiểm cán bộ, sinh viên -Phổ biến rộng rãi thẻ ATM vào người dân -Vì tài khoản ngân hàng cần 50.000 đồng để trì tài khoản nên có khoản vốn đầu tư lớn cho ngân hàng -Thu nhiều khoản phí từ giao dịch ngân hàng 2.4 Những điểm hạn chế liên kết - Mỗi tài khoản 50.000 đồng để trì tài khoản - Chủ thẻ tiếp cận với tài khoản từ máy rút tiền tự động - Còn số vấn đề mà nhà trường ngân hàng chưa thống nên tạo vài khó khăn cho sinh viên - Phí dịch vụ cịn cao nên sinh viên rụt rè sử dụng - Nhà trường ngân hàng thơng tin qua lại nhah gây rắc rối cho sinh viên - Có trường hợp thẻ sinh viên chưa liên kết với ngân hàng mà sinh viên khơng biết nên việc đóng học phí không diễn Nên rắc rối không đáng có cho sinh viên - Trường hợp sinh viên đóng tiền, trừ tiền nhà trường khơng nhận thông tin từ ngân hàng nên gây lo lắng cho sinh viên - Mặc dù tình trạng xếp hàng đóng tiền phí giảm phần vào đợt đóng học phí ngân hàng lúc tình trạng chặt kín người Do bạn sinh viên đổ dồn vào ngân hàng gần trường đông mà cách rải ngân hàng khác Đây khó khăn mà chưa thể giải - Thái độ phục vụ nhân viên ngân hàng chưa tốt III.Kết luận Đề tài giúp ta hiểu trình, tác nhân tham gia vào liên kết ngân hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương với Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Nhũng việc làm nhũng khó khăn, hạn chế cịn tồn đọng đề từ tìm cách giải Những hạn chế dịch vụ ngân hàng điện tử chi nhánh Chương Dương để từ có hướng phù hợp Có thể nói việc liên kết đem lại hiệu định mà trước nhiều bất cập ... Giang - Q.Long Biên – HN b Liên kết liên kết ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương với Học viện nơng nghiệp Việt Nam Trước tình hình khó khăn việc nộp học phí, phát lương cho cán... trường mà Học Viên Nông Nghiệp Việt Nam liên kết với ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương để phần giải vấn đề - - Liên kết đem lại nhiều hiệu cịn tồn đọng cần giải Thanh tốn học phí... tiền hay thu phải tiền giả, tiền rách b.Sau liên kết Sự liên kết ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương với Học viện nông nghiệp Việt Nam đạt hiệu sau tất bên tham gia Hiệu đạt