QUẢN TRỊ HỌC LARRY PAGE

Page of 24 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG -|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|- QUẢN TRỊ HỌC LARRY PAGE Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Xuân Lãn Lớp: 48k23.2 Tên sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Duy Bình Nguyễn Thị Kiều Giang Page of 24 PHẦN CEO: Phân tích cơng việc nhà quản trị 1.1 Hoạch định 1.1.1 Tìm hiểu Quan điểm hoạch định nhà quản trị 1.1.2 Các tuyên bố sứ mệnh viễn cảnh? Các mục tiêu dài hạn? 1.1.3 Lập chiến lược kế hoạch? Tổ chức công việc hoạch định tổ chức? 1.2 Tổ chức 10 1.2.1 Quan điểm người phát triển người 10 1.2.2 Các thức phát hiện, tuyển mộ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức? 11 1.2.3 Cách thức ứng phó xử lý vấn đề liên quan đến đa dạng tổ chức, đa dạng văn hóa 13 1.3 Lãnh đạo 15 1.3.1 Nhận định phong cách lãnh đạo: thuộc phong cách phong cách lãnh đạo đương đại? 15 1.3.2 Cách thức động viên, gây ảnh hưởng dẫn dắt đội ngũ 16 1.4 Kiểm tra 19 1.4.1 Cách thức tổ chức vận hành hệ thống kiểm tra tổ chức 19 PHẦN CÔNG TY: 2.1 Đại dịch covid-19 tác động gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động tổ chức 20 2.2 Sơ đồ cấu trúc công ty 23 Page of 24 PHẦN CEO: Phân tích cơng việc nhà quản trị 1.1 Hoạch định: 1.1.1 Tìm hiểu Quan điểm hoạch định nhà quản trị1 Alphabet Inc nên sử dụng sức mạnh tài để mua lại doanh nghiệp nhỏ giúp ích cho kế hoạch đa dạng hóa bên cạnh việc củng cố hoạt động kinh doanh cốt lõi thương hiệu Alphabet Inc nên cố gắng lớn để cạnh tranh tốt đồng thời hợp tác với đối thủ cạnh tranh để mở rộng sở khách hàng Alphabet tăng lợi cạnh tranh cách đánh giá cao nhu cầu khách hàng thay thói quen mua hàng họ Alphabet nên giảm phụ thuộc vào số nhà cung cấp cách phát triển chuỗi cung ứng hiệu với nhiều nhà cung cấp có hoạt động kinh doanh phụ thuộc vào công ty Alphabet giảm chi phí cố định đơn vị thông qua việc xây dựng quy mô kinh tế Alphabet Inc nên nỗ lực tăng sở khách hàng thơng qua đổi sản phẩm dịch vụ Kinh doanh AI đám mây triển vọng ngành CNTT (Cusumano, 2017) Do đó, Alphabet tăng cường lợi cạnh tranh cách tăng cường đầu tư vào lĩnh vực Alphabet Inc củng cố lợi cạnh tranh ngành điện thoại di động cách quảng bá mạnh mẽ thương hiệu Alphabet nên giảm thiểu phụ thuộc vào thị trường trọng điểm cách tăng phạm vi tiếp cận toàn cầu điều chỉnh sản phẩm cho thị trường khác Alphabet bị đe dọa lo ngại quyền riêng tư khách hàng (Trautman, 2017) Giải lo ngại giúp giảm áp lực giám sát pháp lý hành động pháp lý gây Alphabet Inc nên bảo vệ lợi cạnh tranh thơng qua đầu tư liên tục vào nghiên cứu phát triển, khơng khuyến khích người chơi ngành Thuận hai tay Alphabet Inc Một tổ chức thuận hai tay sở hữu khả quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, mơ hình kinh doanh quy trình có đồng thời (admin, 2020) Page of 24 hỗ trợ mô hình phát minh có thực tiễn, cấu hình nguyên tắc đặc biệt thiết kế rõ ràng để hỗ trợ giai đoạn phát minh ban đầu đồng thời củng cố hoạt động kinh doanh cốt lõi (Pratap, 2018) Dựa cấu trúc mơ hình mình, Alphabet Inc rõ ràng cố gắng trở thành tổ chức thuận hai tay Alphabet Inc nên trì nhiều nỗ lực đổi Đầu tiên, thơng qua cải tiến nhỏ sản phẩm thực tiễn họ phép chúng hoạt động hiệu cung cấp giá trị lớn hết cho khách hàng (Cusumano, 2017) Thứ hai, Alphabet Inc nên áp dụng tiến kỹ thuật thủ tục để cải thiện số thành phần kinh doanh họ Cuối cùng, Alphabet Inc cần phát minh tiến mạnh mẽ làm thay đổi sâu sắc tảng cạnh tranh ngành CNTT, cách chủ yếu tập trung đầu tư vào vườn ươm SBU, X Thành công hành động thực để phát triển khả sử dụng hai tay nhìn thấy thơng qua gia tăng lợi nhuận cải thiện hài lòng khách hàng Bằng cách khai thác hội xác định phân tích SWOT, thực đề xuất đa dạng hóa hoạt động kinh doanh giải mối đe dọa tiết lộ phân tích năm lực lượng porter, Alphabet Inc phát triển thành tổ chức thuận hai tay thông qua việc thực kế hoạch hoạt động Thông qua việc áp dụng kế hoạch hoạt động, Alphabet cho phép đơn vị khác tự tập trung vào lĩnh vực cụ thể họ kiểm sốt chi phí đơn vị độc lập Alphabet cố gắng đạt tầm nhìn cải thiện sống khách hàng thông qua đổi liên tục với tư cách tổ chức thuận hai tay 1.1.2 Các tuyên bố sứ mệnh viễn cảnh? Các mục tiêu dài hạn?2 a Các tuyên bố sứ mệnh: Thúc đẩy trực lịng tin Tại Alphabet, họ coi trọng trách nhiệm lực lượng điều tốt đẹp. Họ sử dụng để tạo khác biệt thực hữu hình cách hướng người đến khả di chuyển tốt – làm cho sống dễ dàng hơn. Họ áp dụng chun mơn để phát triển giải pháp hiệu sáng (Alphabet, n.d.) Page of 24 tạo giúp tạo giới bền vững, cơng tồn diện hơn. Hợp tác với khách hàng, họcố gắng đạt thay đổi tích cực Ba khía cạnh tính bền vững Phát triển bền vững phần thiếu cách làm việc. Đó nguyên tắc thúc đẩy thành công lâu dài doanh nghiệp họ – doanh nghiệp bạn. Họ may mắn có người xuất sắc toàn tổ chức Alphabet, người nắm bắt văn hóa làm việc nhóm mạnh mẽ, tích cực cam kết tạo khác biệt thực Hiệu kinh tế Họ trao quyền cho làm cho sống dễ dàng cách cung cấp loạt giải pháp di động tồn diện, bền vững tiết kiệm chi phí. Một bước quan trọng để trở nên bền vững chuyển sang di chuyển điện. Mục tiêu cho phép tích hợp dễ dàng xe điện vào đội xe cung cấp cho bạn hỗ trợ toàn diện để đáp ứng thách thức mục tiêu chi phí bạn Mơi trường bền vững Họ rõ ràng trung thực điều này. Alphabet tổ chức tồn cầu có hoạt động có tác động đến mơi trường. Điều có nghĩa có vai trị quan trọng quản trị bảo tồn. Họ thực trách nhiệm cách nghiêm túc. Cách tiếp cận họlà gấp đơi. Tính bền vững gắn liền với giá trị doanh nghiệp, quy trình nội gắn kết cá nhân chúng tôi. Họ cam kết giúp bạn trở nên bền vững đạt mục tiêu giảm CO2 họ. Bằng cách này, khuếch đại tác động tích cực họ b Viễn cảnh: Tuyên bố tầm nhìn của “cung cấp dịch vụ quan trọng cho giới - cung cấp thông tin liên quan hầu hết chủ đề”.  c Các mục tiêu dài hạn: Page of 24 Sergey Larry thành lập Google họ tin thân cung cấp dịch vụ quan trọng cho giới-cung cấp tức thơng tin liên quan hầu hết chủ đề Phục vụ người dùng cuối họ trọng tâm họ làm ưu tiên số Mục tiêu họ phát triển dịch vụ giúp cải thiện đáng kể sống nhiều người tốt Khi theo đuổi mục tiêu này, họ làm việc mà họ tin có tác động tích cực đến giới, lợi nhuận tài ngắn hạn khơng rõ ràng Ví dụ: họ cung cấp dịch vụ rộng rãi cách hỗ trợ 90 ngôn ngữ cách cung cấp hầu hết dịch vụ miễn phí Quảng cáo nguồn doanh thu họ quảng cáo họ cung cấp có liên quan hữu ích thay xâm phạm gây phiền nhiễu Họ cố gắng cung cấp cho người dùng thông tin thương mại tuyệt vời Họ tự hào sản phẩm họ tạo họ hy vọng sản phẩm họ tạo tương lai có tác động tích cực giới Tập trung dài hạn Là công ty tư nhân, họ tập trung vào dài hạn điều mang lại lợi ích cho họ Là cơng ty đại chúng, họ làm Theo họ, áp lực bên ngồi thường khiến cơng ty hy sinh hội dài hạn để đáp ứng kỳ vọng thị trường hàng quý Đôi áp lực khiến cơng ty thao túng kết tài để “làm nên quý họ” Theo cách nói Warren Buffett, “Chúng không ‘làm mịn’ kết hàng quý hàng năm: Nếu số liệu thu nhập bị vón cục đến trụ sở chính, chúng bị vón cục đến tay bạn.” Nếu hội phát sinh khiến họ phải hy sinh kết ngắn hạn lợi ích lâu dài tốt cổ đông họ, họ nắm lấy hội Chúng tơi có đủ can đảm để làm điều Họ u cầu cổ đơng củahọ có tầm nhìn dài hạn Page of 24 Bạn hỏi dài hạn bao lâu? Thông thường, họ kỳ vọng dự án đạt số lợi ích tiến thực tế vịng hai năm Nhưng, họ cố gắng nhìn phía trước xa tốt Bất chấp bối cảnh kinh doanh cơng nghệ thay đổi nhanh chóng, họ cố gắng xem xét kịch từ ba đến năm năm để định việc cần làm Họ cố gắng tối ưu hóa tổng lợi ích kịch nhiều năm Mặc dù họ ủng hộ mạnh mẽ chiến lược này, khó để đưa dự đốn xác nhiều năm công nghệ Nhiều công ty chịu áp lực phải giữ cho thu nhập họ phù hợp với dự báo nhà phân tích Do đó, họ thường chấp nhận thu nhập nhỏ hơn, dự đốn lợi nhuận lớn dự đốn Sergey Larry cảm thấy điều có hại, họ định lái theo hướng ngược lại Trọng tâm dài hạn họ có rủi ro Thị trường gặp khó khăn việc đánh giá giá trị lâu dài, có khả làm giảm giá trị công ty họ 1.1.3 Lập chiến lược kế hoạch? Tổ chức công việc hoạch định tổ chức? a Lập chiến lược kế hoạch3  Chiến lược: Chiến lược kinh doanh Alphabet (Google) dựa ba yếu tố sau:4 Thường xuyên đa dạng hóa hoạt động kinh doanh giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Điều cấu thành cốt lõi chiến lược kinh doanh Alphabet (chiến lược kinh doanh Google) Bắt đầu từ kinh doanh cơng cụ tìm kiếm vào năm 1998, danh mục sản phẩm công ty liên tục mở rộng Ngày nay, Alphabet Inc cung cấp nhiều loại sản phẩm dịch vụ bao gồm tơ tự lái, camera nhà ngồi trời, máy điều nhiệt học tập, thiết bị báo khói chí sản phẩm ngăn chặn muỗi Lợi người trước lợi cạnh tranh Alphabet (Google) liên quan đến phần lớn sản phẩm dịch vụ (begen, 2022) (jonh dudovskiy, 2017) Page of 24 Mua lại doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh Alphabet (Google) liên quan đến tăng trưởng nhanh chóng thơng qua việc mua lại Tính đến tháng 12 năm 2016, Alphabet mua lại 200 công ty 30 vụ mua lại thực năm 2015 2016 Hiệu gã khổng lồ internet việc tích hợp hiệu văn hóa doanh nghiệp với doanh nghiệp mà họ mua lại nguồn lợi cạnh tranh vững Alphabet (Google) Tối đa hóa lợi nhuận thông qua việc tạo hệ sinh thái khép kín Google tạo sưu tập dịch vụ ứng dụng kết nối với Khách hàng thường tham gia hệ sinh thái thơng qua trình duyệt Chrome, xem video YouTube sử dụng Gmail Ngay lập tức, họ nhắc sử dụng dịch vụ bổ sung Drive, Play, Lịch, Blogger dịch vụ khác Khách hàng sử dụng nhiều loại sản phẩm Google kiếm nhiều lợi nhuận thông qua quảng cáo nhiều định dạng khác Ngồi ra, máy học Trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành trọng tâm doanh nghiệp nhiều năm qua, có tác động trực tiếp đến chiến lược kinh doanh Alphabet (chiến lược kinh doanh Google) Việc giới thiệu Trợ lý Google tích hợp vào dòng thiết bị phần cứng Pixel Google Home vào năm 2016 bước tiến lớn công ty việc tăng cường khả học máy AI  Kế hoạch: Gã khổng lồ công nghệ tập trung tuyển dụng vị trí kỹ thuật vào năm 2022, 2023 Google Alphabet Inc có kế hoạch giảm tốc độ tuyển dụng thời gian lại năm trước nguy suy thoái kinh tế Pichai viết: “ Trong tương lai, cần có tinh thần kinh doanh hơn, làm việc khẩn trương hơn, tập trung khao khát thể vào ngày nắng đẹp Trong số trường hợp, điều có nghĩa hợp nơi khoản đầu tư chồng chéo hợp lý hóa quy trình Trong trường hợp khác, điều có nghĩa tạm dừng phát triển triển khai lại nguồn lực cho lĩnh vực ưu tiên cao Việc làm cho công ty hoạt động hiệu tùy thuộc vào tất chúng ta, tạo nhiều cách để tất bạn Page of 24 tương tác chia sẻ ý tưởng nhằm giúp đỡ, ý theo dõi Sự khan tạo rõ ràng, điều mà chúng tơi nói từ ngày Google Đó điều thúc đẩy tập trung sáng tạo để cuối dẫn đến sản phẩm tốt giúp ích cho người khắp giới” b Tổ chức công việc hoạch định tổ chức5 Google tái cấu trở thành Alphabet năm 2015 với hi vọng giúp phận hoạt động độc lập, hiệu Đồng sáng lập Larry Page trở thành CEO Alphabet Bộ phận Access bao gồm Google Fiber, mắt Kansas City năm 2012 mở rộng 15 thành phố Mỹ Fiber cung cấp Internet siêu nhanh, truyền hình dịch vụ điện thoại Nó xem phương án thay cho cơng ty truyền hình cáp truyền thống Dù vậy, Alphabet thu gọn Fiber, tạm dừng mở rộng địa bàn sa thải hàng trăm lao động Theo số báo cáo, nhà sáng lập giảm hứng thú với dự án Verily tập trung vào y tế đẩy lùi bệnh tật Một dự án kính áp trịng thơng minh, theo dõi lượng glucose Hiện tại, phận hướng đến xác định bệnh nâng cao trải nghiệm cho bệnh nhân Sidewalk Labs công ty Alphabet thành lập năm 2015, tập trung vào đổi đô thị Dẫn đầu Dan Doctoroff, Sidewalk Labs muốn tìm kiếm giải pháp cải thiện thành phố cơng nghệ Calico đời năm 2013 với tham vọng đánh bại chết Công ty phát triển loại thuốc giúp kéo dài tuổi thọ người cách chống lại loại bệnh ung thư, Alzheimer GV công ty đầu tư mạo hiểm Alphabet Trước có tên Google Ventures, GV quản lý 4,5 tỷ USD đầu tư vào 400 công ty, bao gồm Uber, Lime Slack Google Capital – CapitalG – quỹ đầu tư Alphabet Sứ mệnh “rót tiền” vào cơng ty không giống GV, CapitalG tập trung vào startup bước sang giai đoạn sau Một số startup họ đầu tư Airbnb, Glassdoor, Thumbtack Waymo, dự án xe tự lái Alphabet, nghiên cứu xe tự lái hoàn toàn thập kỷ Bắt đầu phần X, trở thành công ty riêng hợp tác với Lyft để cung cấp dịch vụ xe tự lái Phoenix (thông, 2019) Page 10 of 24 Google nhà chung tất sản phẩm truyền thống Alphabet Chrome, Pixel, Google Home, Google Play Đứng đầu Google Sundar Pichai Nest Labs phát triển chuông cửa thông minh, điều nhiệt thiết bị gia dụng khác Công ty mua lại năm 2014 năm 2016, CEO Tony Fadell từ chức, thay Marwan Fawaz Tháng 2/2018, Nest gộp vào phận phần cứng Google Google Cloud tảng đám mây cạnh tranh với Amazon Web Services Microsoft Azure Đứng đầu phận cựu giám đốc Oracle Thomas Kurian YouTube mua lại năm 2006 công ty Google Đây website chia sẻ video số giới truy cập nhiều thứ toàn cầu YouTube Susan Wojcicki điều hành Cuối Android Google thường phát hành phiên Android năm Ứng dụng, nhạc, sách, phim cho thiết bị Android tải từ Google Play Store 1.2 Tổ chức 1.2.1 Quan điểm người phát triển người6 a Quan điểm người Page người có nhũng tham vọng sáng tạo Vì ơng thích người có sáng tạo công việc, chăm miệt mài không cẩu thả.Mặc dù phong cách quản trị ông thường gây phản đối nhân viên mình, Page tạo nên tiêu chuẩn thung lũng Sillicon Ông đặc biệt ghét việc người khơng có kinh nghiệm kỹ thuận lại làm lãnh đạo đội ngũ kỹ thuật, mà lại điều phổ biến lúc Page thường có cách cư xử khó tính với nhân viên Mặc dù trị chuyện thân mật với người bạn thân Brin ơng thường có tranh cãi nảy lửa với nhân viên Ơng gọi ý tưởng ngu ngốc ơng khơng thích chúng Ơng đếm giây thuyết trình chậm Nhưng phong cách cho tình u cứng rắn khơng phải bạo ngược với nhân viên Trong mắt ơng ấy, vai trò người nằm việc họ thực cơng việc Một nhân viên nhân thấy Page dành thời gian sau làm để nói chuyện với người gác tịa nhà việc ơng thay đổi vị trí thùng rác hiệu b Phát triển người (odclick, 2022) Page 11 of 24 Ông thúc đẩy nhân viên cách làm rõ hướng để đạt mục tiêu Larry Page cố gắng tạo lập môi trường làm việc thoải mái cởi mở để đầu óc nhân viên phát triển chất cơng việc Google dựa nhiều vào sáng tạo, nhân viên nghĩ ý tưởng tốt Ơng ln hiểu mong muốn nhân viên cách khuyến khích tinh thần gia tăng phần thưởng mà nhân viên mong muốn Bên cạnh chế độ lươn thưởng mà nhân viên Google phàn nàn, Larry thoả mãn nhu cầu bậc cao nhân viên Tại văn phịng làm việc Google có quán ăn tự phục vụ, tối thiếu đến khu vực ẩm thực với đầy đủ đồ ăn nhẹ miễn phí, nhân viên pha chế cafe đồ ăn sẵn sàng phục vụ điểm bật phong cách trang trí bên văn phịng Google người thoải mái làm việc đâu thích, mà khơng thiết phải ln ngồi trước máy tính Điều tạo tâm lý thoải mái tự để nhân viên hãng đưa ý tưởng sáng tạo mới, bên trụ sở làm việc Google có phịng thể dục với trang thiết bị đại, mở cửa suôts 24h để nhân viên lại làm việc văn phịng Google , có pguts vận động thể, nhân viên Google thư giãn muốn, Google lo chi phí cho chuyến đi, từ phương tiện di chuyển, phòng khách sạn, dịch vụ khách sạn, trị chơi chí tiền học mơn thể thao trình du lịch, học lướt ván, trượt tuyết Những chế độ đãi ngộ phần thưởng, nhiệm vụ cách để Larry Page phát triển người, tăng sáng tạo 1.2.2 Các thức phát hiện, tuyển mộ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức?7 a Cách thức phát hiện: Mỗi năm Google nhận khoảng ba triệu đơn ứng tuyển sau trình tuyển dụng khắt khe, Google tuyển khoảng 7000 ứng viên Google coi trọng ứng viên có đạo đức công việc số IQ Họ muốn thu hút người thơng minh có hiệu suất cao đồng thời khiêm tốn, tận tâm thoải mái đối phó với khó khăn Cuối người yếu tố giúp Google thành công Google chứng tỏ họ quan tâm đến trải nghiệm nhân viên cách đảm bảo nơi làm việc phù hợp với nhu cầu họ (123doc, 2014) Page 12 of 24 Ngoài việc đảm bảo thức ăn ln có sẵn, dịch vụ mát-xa cầu tuột lắp đặt sảnh, Google hiểu nhân viên cần chăm sóc khía cạnh để đạt hiệu suất cao b Nguyên tắc tuyển dụng Gồm nguyên tắc: (1) Đặt tiêu chuẩn cao khơng thỏa hiệp cho vị trí đăng tuyển: Điều giúp Google nhanh chóng xác định xem người xứng đáng nhận vấn ban đầu Trước bắt đầu tuyển dụng, Google định thuộc tính mong muốn xác định với tư cách nhóm “tuyệt vời”, theo nguyên tắc thuê người giỏi Và việc tìm kiếm nhân viên nhiều thời gian mong muốn, Google đề cao kiên nhẫn tập trung nhiều nỗ lực vào nhiệm vụ không đồng ý thỏa hiệp (2) Tự tìm kiếm ứng viên (khơng thơng qua trung gian): Google làm việc với số công ty tuyển dụng, tình cụ thể cần đến chun mơn bên ngồi Hiện nay, Google chủ yếu phụ thuộc vào cổng thông tin nghề nghiệp riêng (Google Careers) lượt giới thiệu từ nhân viên Google tổ chức thi lập trình quốc tế, khuyến nghị nhà quản lý nên sử dụng mạng xãhội, sở liệu cựu sinh viên hiệp hội nghề nghiệp để khám phá tài (3) Thiết lập kiểm soát để đánh giá ứng viên cách khách quan: Một tổ chức có quy mơ Google đủ khả để có nhóm lớn người dành thời gian cho ứng viên Google bao gồm cấp đồng nghiệp vấn, đảm bảo người vấn viết ghi tốt có nhóm người khơng thiên vị đưa định tuyển dụng; định kỳ xem xét lại ghi so sánh chúng với tình hình thực tế nhân viên mới, từ tinh chỉnh khả đánh giá người vấn/tuyển chọn (4) Cung cấp cho ứng viên lý để gia nhập công ty: Google làm rõ lý cơng việc có ý nghĩa cho ứng viên thấy người đáng ngưỡng mộ mà họ làm việc tuyển chọn Ví dụ, Jonathan Rosenberg, cố vấncho Giám đốc điều hành Alphabet, giữ 200 lý lịch nhân viên Google văn phịng Nếu ứng viên lưỡng lự việc gia nhập Google, Jonathan đưa cho họ chồng hồ sơ nói: “Bạn làm Page 13 of 24 việc với nhữngngười này” Sau đó, ứng viên xem qua sưu tập ấn tượng từ người phát minh JavaScript vận động viên Olympic c Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức Google xem chuẩn mực văn hóa cơng ty nên tồn giới Nhiều cơng ty tìm kiếm gợi ý từ mơ hình quản trị Google để gắn kết nhân viên, tạo môi trường làm việc vui vẻ để người hứng khởi làm ngày 1.2.3 Cách thức ứng phó xử lý vấn đề liên quan đến đa dạng tổ chức, đa dạng văn hóa.8 Song, học quan trọng Google chia sẻ cho tất doanh nghiệp là: làm cách để tiếp cận giải vấn đề công ty Năm 2002, đồng sáng lập Google - Larry Page bước vào nhà bếp công ty treo lên in báo cáo kết từ công cụ AdWord cơng ty Ở vị trí cùng, Larry Page viết "Những quảng cáo thật vớ vẩn" Theo Satell, chìa khóa thành cơng Google tập trung vào vấn đề, người cải thiện vấn đề Cụ thể, Statell có lý giải khác hiệu cách tiếp cận Mọi người muốn làm tốt cơng việc Nhân viên khơng có ý định phá hỏng thứ cơng ty, việc qt tháo khiển trách họ không mang lại hiệu Thay vào đó, Page tập trung tồn đội ngũ quảng cáo lại, nhắc nhở tập thể quan trọng nhấn mạnh vấn đề đội ngũ phải đối mặt Chìa khóa thành cơng Google tập trung vào vấn đề, khơng phải người cải thiện vấn đề Page hiểu nhân viên Googe người nên họ cần động lực để tìm kiếm giải pháp, thay bị trích nặng nề Thu hút ý kiến số đông (123doc, 2014) Page 14 of 24 Bằng cách treo tài liệu báo cáo kết bếp ăn chung, Page cho thấy vấn đề chung tồn cơng ty, khơng đơn tập trung vào phòng ban cụ thể Khi gắn người vào vấn đề, vài nhân viên không thuộc phịng quảng cáo cung cấp cho đội ngũ phụ trách ý tưởng, gợi ý đắt giá để tìm giải pháp Đây hiệu thứ hai cách tiếp cận Mọi người làm tốt cơng việc họ thích Ở góc độ này, Satell Page gợi ý vấn đề để mở hội giải cho có hứng thú muốn thử sức Điều giúp Page tìm thu hút cá nhân có đam mê cụ thể liên quan đến vấn đề mà Google gặp phải Khi cá nhân tập trung lại với nhau, kết cải thiện tốt Lãnh đạo xuất sắc phải có khả định hướng Điều quan trọng nhân viên có kỹ tài năng, điều không mang đến kết họ không dẫn dắt vị lãnh đạo nhiệt huyết đủ sức truyền cảm hứng cho toàn đội ngũ Điểm then chốt bên cạnh việc tạo văn hóa hứng khởi để nhân viên làm việc suất cao, hiệu tốt định hướng mục tiêu cho đội ngũ Khi Page đính tài liệu báo cáo lên phịng ăn chung lúc Page mục đích lớn tồn cơng ty thời điểm Từng sáng kiến phát huy tác dụng nhân viên không cảm thấy cơng ty gia đình Khi bạn đối xử với nhân viên theo cách này, suất làm việc họ tăng cao Thay quan tâm đến số làm việc nhân viên, bạn trọng đến kết đạt Bạn cần liên tục sáng tạo việc xây dựng quan hệ với nhân viên tìm hiểu xem tốt bạn làm cho họ Tại Google, chúng tơi trọng sức khỏe nhân viên, đảm bảo họ khỏe mạnh không hút thuốc Nhờ đó, chi phí y tế chúng tơi có tăng, chậm công ty khác nhiều Đồng thời nhân viên hạnh phúc lao động với suất cao Chúng ln đảm bảo nhân viên có bữa ăn dinh dưỡng lành mạnh Chúng bày Page 15 of 24 tráng miệng nơi thuận tiện cho nhân viên Chúng tơi có bác sĩ chỗ Ta thường nghĩ người có xu hướng chọn phòng tập lớn để rèn luyện sức khỏe, nhiên, lại thấy phòng tập nhỏ gần nơi làm việc lại nhiều người lựa chọn Ai lại chọn rời khỏi chỗ làm, lái xe đoạn xa, tìm chỗ đậu xe chờ đợi đến lượt sử dụng phịng tập họ sử dụng phịng tập cơng ty? Theo góc độ yếu tố văn hóa Phần lớn văn hóa doanh nghiệp Google theo chủ nghĩa cá nhân nên góp phần gia tăng vào tình trạng nhảy việc thường xuyên nhân viên chun gia thay truyền thống gắn bó lâu dài với công ty Cụ thể doanh nghiệp tin rằng, cá nhân bước chân vào Google cần có tinh thần người sáng lập(Founder) họ trao quyền cho phát biểu ý kiến mìnhvề vấn đề Họ gọi tiếng nói (Voice) Phần lớn dự án Google phát triển từ cá nhân chủ động, tự phát ý tưởngvà phát triển ý tưởng thành dự án "con gà đẻ trứng vàng" hàng tỷ la cho tập đồn 1.3 Lãnh đạo 1.3.1 Nhận định phong cách lãnh đạo: thuộc phong cách phong cách lãnh đạo đương đại? Với tính cách mà ơng làm thể thấy ơng có phong cách lãnh đạo đáng tin cậy Chính ơng người làm gia tăng động thúc đẩy người phục tùng để đạt mục tiêu cá nhân tồn cơng ty Larry Page có phong cách lãnh đạo theo kiểu định hướng thành tích cao, ơng đưa mục tiêu có tính thử thách phát triển sản phẩm hay cải tiến sản phẩm có cho nhân viên tự hồn thành Phong cách mạo hiểm xét tình hình google lại phù hợp, nhân viên google người có kiến thức kĩ tốt, họ trải qua sống sát hạch gắt gao trước vào google, khơng thể nói họ có kĩ Điều họ cần người dám tin tưởng họ, giao cho họ định (123doc, 2014) Page 16 of 24 hướng thành tích cụ thể để họ hồn thành từ khẳng định trình độ tự tin họ 1.3.2 Cách thức động viên, gây ảnh hưởng dẫn dắt đội ngũ10  Cách thức động viên: Với Larry, nhân viên làm điều muốn miễn họ hoàn thành mục tiêu hạn với kết tốt Ông gia tăng động thúc đẩy nhân viên cách làm rõ hướng nhân viên để đạt mục tiêu Larry Page cố gắng tạo lập môi trường làm việc thoải mái cởi mở cho nhân viên chất cơng việc google dựa nhiều vào sáng tạo, họ nghĩ ý tưởng tốt Ơng ln hiểu monng muốn nhân viên cách khuyến khích tinh thần gia tăng phần thưởng mà nhân viên mong muốn Bên cạnh chế độ lương thưởng mà nhân viên google khơng thể phàn nàn, Larry cịn thỏa mãn nhu cầu bậc cao nhân viên Tại văn phịng làm việc google có đến qn ăn tự phục vụ, tối thiểu đến khu vực ẩm thực với đầy đủ đồ ăn nhẹ miễn phí, nhân viên pha chế cafe đồ uống sẵn sàng phục vụ, gian đồ ăn tráng miệng theo phong cách năm 1950, hàng chục tủ lạnh với đồ uống miễn phí, điểm bật văn phịng google người thoải mái làm việc đâu thích, mà khơng thiết phải ln ngồi trước máy vi tính bàn làm việc Điều tạo tâm lý thoải mái tự để nhân viên hãng đưa ý tưởng sáng tạo mới, bên trụ sở làm việc google có phòng tập thể dục với trang thiết bị đại, mở cửa suốt 24h cho nhân viên lại làm việc văn phòng google, có phút vận động thể, nhân viên google thư giãn muốn, google lo chi phí cho chuyến đi, từ phương tiện di chuyển, phòng khách sạn, dịch vụ khách sạn, trị chơi chí tiền học mơn thể thao q trình du lịch, học lướt ván, trượt tuyết, Những chế độ đãi ngộ phần thưởng, nhiệm 10 (Trà, 2022) Page 17 of 24 vụ Larry ông hướng dẫn cho nhân viên hướng để đạt phần thưởng Ơng người có khả dẫn dắt nhân viên hướng mà hoạch định Sự khác biệt, niềm đam mê, lạc quan, khả thích ứng, khả lãnh đạo, tham vọng làm nên tâm hồn nhà lạnh đạo Page  Cách thức gây ảnh hưởng: 11 Larry Page kêu gọi nhân viên tin vào ý tưởng điên rồ thay đổi giới Và ơng loại bỏ nhiều thủ tục quan liêu khỏi quy trình dân chủ cách yêu cầu người đội ngũ cung cấp cho ông cập nhật dài 60 từ dự án họ hàng ngày Larry Page tạo môi trường mà nhân viên chủ động Ơng truyền cảm hứng cho kỹ sư tin tưởng vào ơng cách tránh chế độ chuyên quyền Page đích thân tham gia vào việc tuyển dụng Google để đảm bảo ông tạo tiền đề từ đầu điều giúp xây dựng danh tiếng công ty lực lượng lao động Và thời kỳ đại dịch, Alphabet công ty cho phép nhân viên làm việc nhà Tất nhiên, Page từ chức vào tháng 12 năm 2019, trước đại dịch virus chết người bùng phát Điều đặt Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai chịu trách nhiệm thực kế hoạch Page cho Alphabet khủng hoảng toàn cầu Page thúc đẩy lãnh đạo giữ liên lạc với nhóm họ ơng tham gia vào nhiều khía cạnh cơng việc kinh doanh mà nhiều giám đốc điều hành C-suite bỏ qua, chẳng hạn quy trình tuyển dụng Ơng muốn giải vấn đề lớn giới để thu hút người giỏi giúp ông giải chúng Thay ngủ quên chiến thắng từ thành công khứ, Page thúc đẩy nhóm tìm kiếm chân trời Larry Page xắn tay áo để vấn ứng viên hàng đầu mà ông muốn gia nhập đội Page nhà quản lý lấy nhân viên làm trọng tâm, đối xử tốt với người, ông làm việc để thu hút người giỏi số người giỏi Sau 11 (123doc, 2014), (htt) Page 18 of 24 tham gia vào định quan trọng, ông lùi lại để người tự giải vấn đề  Cách Larry Page dẫn dắt đội ngũ:  Hội nghị bàn tròn” ăn trưa Các gặp gỡ diễn vào khung cố định tuần tháng Các CEO gặp gỡ vài nhân viên đặc biệt (có thể lựa chọn ngẫu nhiên, nhân viên xuất sắc, nhân viên có sinh nhật tháng…), ăn trưa uống café trao đổi chủ đề Hình thức tạo bầu khơng khí thân mật gần gũi hơn, thay phòng họp ngột ngạt căng thẳng Nhân viên cởi mở trao đổi vấn đề họ quan tâm Với CEO, hội giúp họ hiểu nhân viên khám phá mục tiêu làm việc nhân viên  Để cửa mở Mở cửa phòng làm việc riêng bạn, theo nghĩa đen nghĩa bóng Bạn khơng có mặt thường xun văn phòng, cách để cửa mở, bạn phát tín hiệu khuyến khích nhân viên đến gần hơn, xóa ranh giới vật chất ngăn họ đến gần bạn Điều thúc đẩu nhân viên đề xuất câu hỏi, ý tưởng lẫn vấn đề họ muốn nói với bạn Ngồi cánh cửa văn phòng, bạn thể tinh thần cởi mở tiếp nhận gặp với nhân viên qua buổi họp chung, qua trao đổi email chia sẻ 1-1 Văn hóa cởi mở nhanh chóng lan tỏa từ bạn sang nhân khác Và nhân viên cảm nhận CEO họ người ln ủng hộ chào đón nhân viên  “Leader Talk” Leader Talk tổ chức trực tiếp văn phịng cơng ty trực tuyến thông qua mạng xã hội nội doanh nghiệp Nội dung buổi đối thoại bao gồm: CEO trình bày thơng báo mới, hay theo chủ đề định sẵn, sau trả lời câu hỏi nhân viên Chương trình lên kế hoạch có thời gian cụ thể, áp dụng vào tuần, tháng hay quý Google Page 19 of 24 trì kiện cho tất nhân viên Tại họp tất hàng tuần TGIF, đồng sáng lập Larry Page Sergey Brin tổ chức buổi tọa đàm phạm vi toàn cơng ty theo hình thức trực tiếp qua video bao gồm buổi trình diễn sản phẩm, chào đón nhân viên quan trọng 30 phút câu hỏi từ công ty, chủ đề Phần đặt câu hỏi trả lời phần quan trọng  Chủ động họp định kỳ Tùy thuộc vào quy mô cơng ty, có thể, trì họp định kỳ hàng tuần để cập nhật thay đổi công ty Phần lớn nhân viên bận rộn với công việc thường nhật đến mức, đôi khi, họ cảm thấy "bị đứt kết nối" với tình hình chung Để giải tình trạng này, bạn chủ động tổ chức buổi họp hàng tuần với tham gia tất nhân viên Trong 30 phút họp định kỳ, bạn mời nhân viên thử đứng góc độ CEO để phân tích vấn đề cơng ty Hoặc, nhân viên thay phiên thực hành kỹ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ công ty nhận phản hồi từ tập thể Nếu có câu hỏi nêu ra, tồn nhân viên suy nghĩ tìm giải pháp phù hợp Vào cuối buổi họp, nhân viên highfive (đập tay bày tỏ vui vẻ, động viên) để giữ bầu khơng khí tích cực cho văn hóa cơng ty 1.4 Kiểm tra12 1.4.1 Cách thức tổ chức vận hành hệ thống kiểm tra tổ chức Alphabet chủ yếu tập hợp công ty Tất nhiên, lớn số Google", đồng sáng lập Google, Larry Page, cho biết đăng blog vào chiều "Google bị thu gọn lại chút, thay vào đó, cơng ty xa sản phẩm Internet chúng tơi có Alphabet." Đây xem công ty cấu hoạt động để tăng quy mô quản lý tập trung vào hoạt động kinh doanh hợp Theo cấu điều hành mới, mảng kinh doanh Google bao gồm tìm kiếm, quảng cáo, đồ, ứng dụng, YouTube Android sở hạ tầng kỹ thuật có liên quan (" mảng kinh doanh Google ") Các doanh nghiệp Calico, Nest Fiber, nhánh đầu tư họ, chẳng hạn Google Ventures Google Capital, dự án vườn ươm, chẳng hạn Google X, quản lý tách biệt với 12 (business, 2015) Page 20 of 24 doanh nghiệp Google.Alphabet công ty trực tiếp thuộc sở hữu hoàn toàn Google Căn vào việc sáp nhập Alphabet, thực thể thành lập (“ Merger Sub”), công ty trực tiếp, thuộc sở hữu hoàn toàn Alphabet công ty gián tiếp, thuộc sở hữu hoàn toàn Google, hợp thành Google, Google tồn với tư cách cơng ty trực tiếp, thuộc sở hữu hoàn toàn Alphabet Mỗi cổ phiếu loại cổ phiếu Google phát hành lưu hành trước sáp nhập Alphabet tự động chuyển đổi thành cổ phiếu tương ứng tương ứng cổ phiếu Alphabet, có tên gọi, quyền, quyền hạn ưu đãi tiêu chuẩn, giới hạn hạn chế cổ phiếu tương ứng cổ phiếu Google chuyển đổi Theo đó, việc sáp nhập Alphabet hồn tất, cổ đông Google trở thành cổ đông Alphabet Các cổ đông Google không ghi nhận lãi lỗ cho mục đích thuế thu nhập liên bang Hoa Kỳ chuyển đổi cổ phần họ Vụ sáp nhập Alphabet PHẦN CÔNG TY: 2.1 Đại dịch covid-19 tác động gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động Alphabet13: Khi virus corona hoành hành toàn cầu, người ngày dựa vào gã khổng lồ công nghệ cho nhiều nhu cầu họ: Apple để trì suất, Facebook để kết nối với người thân yêu Amazon để đảm bảo ln có đủ đồ ăn cho tủ Và tất nhiên Google, nơi người tìm kiếm thơng tin vi-rút, tìm kiếm xét nghiệm, tìm kiếm triệu chứng, để cập nhật thông tin "Đây khoảnh khắc chưa có", Giám đốc điều hành Alphabet Google Sundar Pichai viết email gửi cho nhân viên đăng blog Google vào đầu tháng Ba "Điều quan trọng tiếp cận với tinh thần bình tĩnh trách nhiệm, chúng tơi có nhiều người trơng cậy vào chúng tơi." Nhưng nhu cầu gã khổng lồ tìm kiếm khơng chuyển thành tiền cho Google cơng ty mẹ Alphabet, sụp đổ kinh tế từ COVID-19 ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quan trọng Google: quảng cáo 13 (Mangalinda, 2020)