8/28/2022 Tài liệu học tập Trần Văn Trang (2016), Cẩm nang khởi kinh doanh, VCCI Nguyễn NGọc Huyền (2016),Giáo trình khởi kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, KHỞI SỰ KINH DOANH Bộ môn Quản trị Tác nghiệp Kinh doanh Eric Ries (2018) The Lean Startup- Khởi nghiệp tinh gọn (Bản dịch tiếng việt), NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Bill Aulet (2016), Kinh điển khởi nghiệp – 24 bước khởi kinh doanh thành công Khởi nghiệp đổi sáng tạo – tư công cụ- Nguyễn Đặng Tuấn Minh- NXB Phụ Nữ - 2017 MỤC TIÊU MÔN HỌC Đánh giá lựa khởi kinh doanh định hướng nghề nghiệp; thực khởi hoạt động kinh doanh quy mô nhỏ Chuẩn đầu học phần Ký hiệu mã hóa Hiểu kiến thức khởi kinh doanh quy trình khởi kinh doanh; biết vận dụng kiến thức kinh doanh vào trình khởi tạo lập doanh nghiệp CLO1 Vận dụng kỹ đánh giá thân lập kế hoạch cá nhân để chuẩn bị điều kiện cần thiết cho lựa chọn khởi kinh doanh CLO2 Vận dụng kỹ thuật khởi tạo đánh giá ý tưởng kinh doanh; kỹ thu thập, phân tích thơng tin lập kế hoạch kinh doanh CLO Thể thái độ tích cực kinh doanh, tinh thần doanh nhân, tự tin, tính sáng tạo, ý thức tự chủ - làm giàu CLO NỘI DUNG HỌC PHẦN CHƯƠNG 1: NHẬN THỨC VỀ KINH DOANH VÀ KHỞI SỰ KINH DOANH CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP CỦA BẢN THÂN CHƯƠNG 3: Ý TƯỞNG KINH DOANH CHƯƠNG 4: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHƯƠNG 5: KHỞI SỰ CƠ SỞ KINH DOANH CHƯƠNG 6: ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH MỚI CHƯƠNG NHẬN THỨC VỀ KINH KHỞI SỰ KINH DOANH DOANH VÀ 8/28/2022 CHƯƠNG 1: NHẬN THỨC VỀ KINH DOANH VÀ KHỞI SỰ KINH DOANH 1.1 Khái quát kinh doanh 1.2 Khởi kinh doanh 1.3 Lịch sử phát triển lý thuyết khởi kinh doanh 1.4 Bối cảnh khởi kinh doanh Việt Nam 1.1 Khái quát kinh doanh Khái niệm Các loại hình kinh doanh Các yếu tố đảm bảo kinh doanh thành công 1.1.1 Khái niệm kinh doanh Luật doanh nghiệp tư nhân năm 1990 Hoạt động kinh doanh nhận biết thông qua dấu hiệu: 1) Hoạt động phải mang tính nghề nghiệp, nghĩa chúng tiến hành cách chuyên nghiệp, thường xuyên, liên tục hoạt động mang lại nguồn thu nhập cho người thực chúng; 2) Hoạt động phải thực cách độc lập Các chủ thể nhân danh để tiến hành hoạt động kinh doanh Họ tự định vấn đề có liên quan tự chịu trách nhiệm hoạt động mình; 3) Hoạt động chủ thể tiến hành với mục đích kiếm lời thường xuyên Theo quy định pháp luật Việt Nam để thực hoạt động kinh doanh, chủ thể phải tiến hành đăng kí kinh doanh quan nhà nước có thẩm quyền quan đăng kí kinh doanh 1.1.1 Khái niệm kinh doanh 1.1.1 Khái niệm kinh doanh Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình từ đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận * Kinh doanh hoạt động một nhóm người thực với Điều 4, khoản 21- Luật Doanh nghiệp 2020 mục đích tạo lợi nhuận Thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư (Sản xuất Tiêu thụ) • Hoặc: Kinh doanh hoạt động đầu tư, sản xuất, mua bán, cung ứng dịch vụ chủ thể kinh doanh tiến hành cách độc lập, thường mục đích tạo lợi nhuận • Được quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 8/28/2022 Trao đổi hàng hóa dịch vụ Người mua người bán Trải qua nhiều giao dịch Kết nối với sản xuất khác Lợi nhuận mục tiêu Kỹ kinh doanh để thành công Rủi ro không chắn Tiếp thị phân phối hàng hóa … Kinh doanh sản xuất Kinh doanh sản xuất sản xuất hàng hóa từ ngun liệu thơ chi tiết cấu thành Bán cho trung gian thương mại người tiêu dùng cuối 1.1.2 Các loại hình kinh doanh Các loại hình kinh doanh 1.1.1 Đặc điểm kinh doanh Kinh doanh sản xuất Kinh doanh lĩnh vực nông lâm ngư nghiệp Kinh doanh dịch vụ Kinh doanh thương mại Kinh doanh nông lâm ngư nghiệp Là việc kinh doanh sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng, đánh bắt Bản chất sản xuất, dựa nhiều vào tài nguyên thiên nhiên (đất, nước, rừng, biển…) Nhằm thu lợi nhuận Kinh doanh dịch vụ Kinh doanh dịch vụ sản xuất cung ứng sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hang nhằm mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận Hoạt động kinh doanh dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, tư vấn, giáo dục, hạ tầng, vận tải Khu vực phi sản xuất vật chất Bao gồm yếu tố vật chất phi vật chất Cung ứng tiêu thụ đồng thời Thương mại kinh doanh dịch vụ Kinh doanh thương mại Kinh doanh thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác (Luật thương mại 2005, điều 3) Do phân công lao động xã hội, phát triển sản xuất mở rộng trao đổi, lưu thơng hàng hóa Kinh doanh thương mại gồm: Bán buôn Bán lẻ 8/28/2022 1.1.3 Các yếu tố đảm bảo kinh doanh thành công THƯƠNG MẠI - Địa điểm đẹp tiện lợi - Chủng loại hàng đa dạng, phong phú - Giá phải - Người bán hiểu biết, ân cần, chu đáo - Lượng hàng lưu kho hợp lý - Tôn trọng khách hàng DỊCH VỤ - Cung cấp dịch vụ lúc - Chất lượng dịch vụ cao ổn định - Dịch vụ nhanh, trọn gói - Giá dịch vụ phải - Dịch vụ sau bán hàng - Giữ chữ tín khách hàng SẢN XUẤT - Chất lượng sản phẩm tốt - Năng suất cao - Bố trí nhà xưởng hợp lý - Cung cấp nguyên vật liệu hiệu - Kiểm soát tốt chi phí, thất - Làm hài lịng khách hàng 1.2.1 Là trình cá nhân nhóm cá nhân Bắt đầu từ ý Có thực thể tưởng cụ thể kinh dự án doanh nghiệp kinh doanh KHÁI NIỆM KHỞI SỰ KINH DOANH doanh hình thành Họ bắt Hoạt động KSKD thực tế gắn với thành lập doanh nghiệp mới; mua lại doanh nghiệp nhượng quyền đầu từ việc nắm bắt hội kinh doanh hội kinh doanh hình thành với trình khởi nghiệp 1.2 Khởi kinh doanh 1.2.1 Khái niệm o Stevenson & Jarillo (1990), Timmons (1994) “Khởi kinh doanh trình mà cá nhân theo đuổi nắm bắt hội kinh doanh, bất chấp nguồn lực có” o Gartner (1995) Verstraete (2002), “khởi kinh doanh trình theo cá nhân – người khởi nghiệp thúc đẩy hình thành tổ chức kinh doanh mới” o Fred Wilson (trích dẫn Barringer, 2012): “Khởi kinh doanh nghệ thuật biến ý tưởng thành hoạt động kinh doanh” o Khởi kinh doanh “quá trình tạo giá trị” (Bruyart, 1993) “qúa trình đổi sáng tạo” (Drucker, 1985) Các đặc điểm khởi kinh doanh Huy động nguồn lực Tạo giá trị Sáng tạo (Trong điều kiện thiếu chắn cao độ) họ Khởi kinh doanh với việc huy động nguồn lực Tiền bạc Khởi kinh doanh tạo giá trị Đề xuất giá trị: Giá trị mà DN muốn trao cho khách hàng khách hàng vui vẻ trả tiền cho DN điều Khi khách hàng bỏ tiền Con người mua sản phẩm/ dịch vụ bạn, họ nhận gì? 8/28/2022 Khởi kinh doanh sáng tạo Muốn khởi nghiệp phát triển cơng việc kinh doanh phải đổi sáng tạo? 1.2.2 Quá trình khởi kinh doanh DN tiềm - Nhận thức hội KD - Khả - Nhìn nhận nghề DN - Truyền thơng KN - Nhận thức tính khả thi Ý định khởi Khởi kinh doanh (dưới tháng) Quản lý, sở hữu doanh nghiệp (dưới 3,5 năm) Làm chủ, quản lý doanh nghiệp ổn định (trên 3,5 năm) Nguồn: Vẽ điều chỉnh theo Reynolds (2003) (GEM) 1.2.3 Các hình thức khởi kinh doanh Khởi nghiệp thay làm thuê Khởi nghiệp theo phong cách sống Khởi nghiệp “đích thực” Khởi nghiệp nhằm giải vấn đề xã hội 1.2.3 Các hình thức khởi kinh doanh Khởi nghiệp thay làm th: Mục đích có khoản thu nhập tương tự làm công ăn lương, tức khởi nghiệp để giải vấn đề thu nhập công ăn việc làm Khởi nghiệp theo phong cách sống: Mục đích cung cấp cho người chủ hội theo đuổi phong cách sống riêng gắn sống với khởi nghiệp Ví dụ, bạn thích chơi sưu tầm loại xe cổ… 1.2.3 Các hình thức khởi kinh doanh 1.2.3 Các hình thức khởi kinh doanh Khởi nghiệp “đích thực”: doanh nghiệp cung cấp sản Thành lập sở kinh doanh/ doanh nghiệp phẩm, dịch vụ mới, tận dụng hội kinh doanh dựa nguồn lực Khởi nghiệp nhằm giải vấn đề xã hội doanh nghiệp xã hội Tò he, Koto, salon tóc Thành Nguyễn… Mua lại sở/ doanh nghiệp hoạt động Làm đại lý nhượng quyền cho công ty khác 8/28/2022 1.3 Lịch sử phát triển lý thuyết khởi kinh doanh 1.3.1 Lý thuyết khởi đầu doanh nhân CHẤP NHẬN RỦI RO - Lý thuyết khởi đầu doanh nhân - Lý thuyết đặc điểm cá nhân doanh nhân - Lý thuyết trình khởi kinh doanh Người tổ chức QUẢN TRỊ RỦI RO TÌM KIẾM CƠ HỘI DOANH NHÂN Người sáng tạo 1.3 Lịch sử phát triển lý thuyết khởi kinh doanh PHỐI HỢP CÁC NGUỒN LỰC HẠN CHẾ What - Đâu vai trò chức doanh nhân (entrepreneur) kinh tế ? 32 1.3.2 Lý thuyết đặc điểm tính cách người có thiên hướng khởi nghiệp – đặc điểm doanh nhân NHU CẦU THÀNH ĐỘC LẬP TÍCH LÀM CHỦ SỐ PHẬN ĐẶC ĐIỂM DOANH NHÂN TỰ TIN 1.3 Lịch sử phát triển lý thuyết khởi kinh doanh 1.3.3 Lý thuyết trình khởi kinh doanh Quá trình hình thành tổ chức kinh doanh Quá trình tìm kiếm, đánh giá khai thác hội kinh doanh Qúa trình tạo giá trị Q TRÌNH KHỞI NGHIỆP Q trình đổi sáng tạo 1.3 Lịch sử phát triển lý thuyết khởi kinh doanh CHẤP NHẬN RỦI RO How – Bằng cách doanh nghiệp/tổ chức hình thành ? Bằng Who - Doanh nhân ai? Đâu đặc điểm tố chất cách hội kinh doanh phát khai thác ? doanh nhân ? 33 1.3.3.1 Khởi nghiệp - Quá trình hình thành tổ chức kinh doanh “New venture creation”; “Emerging organization” Giai đoạn mà doanh nghiệp khởi nghiệp chưa hình thành mặt pháp lý tồn thực thể môi trường kinh doanh Bygrave et Hofer (1991:14), “doanh nhân người nhận hội tạo dựng tổ chức để theo đuổi hội đó” « Khởi nghiệp nhìn nhận tượng phức tạp theo đó, tổ chức kinh doanh thúc đẩy hình thành doanh nhân – người hành động để cụ thể hoá ý tưởng, tầm nhìn định hình doanh nghiệp mà họ mong muốn ».(Verstraete (1999, 2002, 2003) 34 1.3.3.2 Khởi nghiệp - trình tìm kiếm, đánh giá khai thác hội kinh doanh Theo Timmons (1994, p.7), “Khởi nghiệp trình tạo nắm bắt hội theo đuổi bất chấp nguồn lực kiểm sốt” Venkataraman (1997) nhấn mạnh rằng, “trường phái nghiên cứu hội (tạo sản phẩm, dịch vụ tương lai) phát hiện, đánh giá khai thác nào, với kết quả/hậu Shane, Venkataraman (2000) “cách tiếp cận bao gồm việc nghiên cứu nguồn gốc hội kinh doanh; trình phát hiện, đánh giá khai thác hội cá nhân phát hiện, đánh giá khai thác hội » 8/28/2022 1.3.3.3 Khởi nghiệp – trình tạo giá trị (Value Creation) 1.3.3.4 Khởi nghiệp – Quá trình đổi mới/Sáng tạo (Innovation) Drucker (1985): đổi mới/sáng tạo công cụ đặc biệt doanh nhân, điều hàm ý doanh A successful business is one that delivers value to its customers and creates value for its owners Value delivered to customers: Better, Cheaper, Faster, Cooler, Different Đã khởi nghiệp phải tạo giá trị, khơng tạo giá trị cho bên liên quan (người chủ, khách hàng cộng đồng) khơng nghĩa khởi nghiệp nhân khai thác thay đổi hội để tạo khác biệt kinh doanh Julien Marchesnay (1996), đổi mới/ sáng tạo nghĩa thành lập doanh nghiệp hoàn toàn khác so với biết trước đây, việc phát tạo sản phẩm, dịch vụ hoàn toàn mới, đề xuất cách thức làm mới, cách thức bán hàng phân phối McFadzean et al (2005): đổi mới/sáng tạo (innovation) trình mang lại giá trị gia tăng mẻ cho tổ chức, nhà cung cấp khách hàng cách phát triển quy trình, thủ tục, giải pháp, sản phẩm, dịch vụ mới, phương pháp thương mại hóa / mơ hình kinh doanh 1.4 Bối cảnh khởi kinh doanh Việt Nam 1.4.1 Các bước phát triển môi trường khởi kinh doanh Việt Nam 1.4.2 Số lượng doanh nghiệp thành lập Việt Nam 1.4 Bối cảnh khởi kinh doanh Việt Nam 1.4.1 Các bước phát triển môi trường khởi kinh doanh Việt Nam Giai đoạn 1990-1999 Giai đoạn 2000-2005 Giai đoạn 2006 – 2015 Giai đoạn từ 2016 trở lại 1.4 Bối cảnh khởi kinh doanh Việt Nam Số lượng DN thành lập 2010 - 2020 Số lượng DN thành lập 2000 - 2009 160000 90000 83000 80000 70000 58908 138100 140000 126859 134900 131275 120000 110100 94754 60000 100000 46663 36993 38144 50000 40000 30000 65030 14413 21040 21535 90000 76995 77000 80000 26502 74842 60000 20000 69874 40000 10000 20000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 8/28/2022 ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP CỦA BẢN THÂN VỚI LỰA CHỌN KHỞI SỰ KINH DOANH 2.1.Lựa chọn khởi kinh doanh Một người phù hợp với cơng việc kinh doanh liệu có phù hợp khơng? Làm chủ doanh nghiệp có lợi điểm hạn chế so với làm cơng ăn lương? Liệu có hội để khởi nghiệp thành công bối cảnh hay không? CHƯƠNG LỢI ĐIỂM 2.1.1.Lợi điểm vấn đề đặt khởi kinh doanh VẤN ĐỀ ĐẶT RA - Độc lập - Thu nhập không chắn - Tự kiểm soát sống - Rủi ro khoản tiền đầu tư - Sự thoả mãn cá nhân - Làm việc nhiều, có thời gian - Lợi nhuận nghỉ ngơi, thời gian dành cho 2.1.2 Cơ sở lựa chọn nghề nghiệp (3 yếu tố việc lựa chọn nghề nghiệp) Khả Cơ hội nghề nghiệp Sở thích gia đình, bạn bè… Dự án nghề nghiệp - Áp lực công việc cao - Trách nhiệm toàn diện 2.1.2 Cơ sở lựa chọn nghề nghiệp 2.1.2 Cơ sở lựa chọn nghề nghiệp (3 yếu tố việc lựa chọn nghề nghiệp) (3 yếu tố việc lựa chọn nghề nghiệp) SỞ THÍCH Tốt bạn nên làm thứ mà bạn yêu thích đam mê Vì bạn dồn hết tâm huyết lượng vào việc bạn làm, bạn gặt hái thành Thực hành: Hãy lập danh mục việc thân thích làm Danh sách gồm 10 việc khác (Hãy suy nghĩ mở rộng ngồi sở thích mối quan hệ nảy sinh tức đầu KHẢ NĂNG Bạn có phẩm chất kỹ phù hợp để thực cơng việc chọn khơng bạn học hỏi để phát triển khả phù hợp? Tốt bạn nên chọn làm tốt để đạt hiệu suất Khả bao gồm trí tuệ, văn hóa, thể chất, quan hệ giao tiếp 8/28/2022 CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP 2.1.2 Cơ sở lựa chọn nghề nghiệp (3 yếu tố việc lựa chọn nghề nghiệp) ○ Bạn u thích có khả thực cơng việc lựa chọn Nhưng bạn có hội để lựa chọn cơng việc hay khơng? ○ Cơng việc có “hợp thời”, có đảm bảo thu nhập đem lại giá trị mà bạn muốn hay không? 2.1.3 Các yêu cầu doanh nhân (1/4) Tính cách điều kiện cá nhân Tay nghề kỹ thuật Nhu cầu xã hội Thu nhập Năng lực quản trị Giá trị nghề nghiệp 49 2.2 Đánh giá thân với tư cách cá nhân khởi nghiệp 2.2.1 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu thân 2.2.1 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thân Sinh viên tự đánh giá thân với Bảng đánh giá (Bản word) 2.2.2 Đánh giá thân dựa vào mơ hình DISC 2.2.3 Đánh giá thân dựa vào mơ hình PEC (Personal Entrepreneurial Competencies) 2.2.4 Chuẩn bị trở thành người chủ doanh nghiệp 2.2.2 Đánh giá thân dựa vào mơ hình DISC 2.2.3 Đánh giá thân dựa vào mơ hình PEC Sinh viên tự đánh giá theo thang điểm 55 câu hỏi Dominance (thống trị), Influence (ảnh hưởng), Steadiness (kiên định), Conscientiousness (tuân thủ) 53 54 8/28/2022 2.2.3 Đánh giá thân dựa vào mơ hình PEC 56 Nhóm khả giúp thành đạt Nhóm khả kế hoạch Nhóm khả quyền lực 55 2.2.4 Chuẩn bị trở thành người chủ doanh nghiệp Chuẩn bị tố chất Kinh nghiệm kinh doanh 57 Chuẩn bị kiến thức Chuẩn bị nguồn tài Chuẩn bị Kế hoạch kinh doanh 3.1 TÌM KIẾM Ý TƯỞNG KINH DOANH CHƯƠNG Ý TƯỞNG KINH DOANH 3.1.1 Thế ý tưởng kinh doanh tốt 3.1.1 Thế ý tưởng kinh doanh tốt? 3.1.2 Phương pháp xác định ý tưởng kinh doanh 3.1.3 Kỹ thuật hình thành ý tưởng 3.1.4 Quy trình hình thành ý tưởng 10 8/28/2022 Tính khả thi Thị trường mục tiêu hấp dẫn ngành Thị trường mục tiêu nhóm đối tượng khách hàng mà sản phẩm dự định hướng tới Một ngành kinh doanh hấp dẫn mẻ, có hội phát triển mở rộng tập khách hàng Khả thi tài Nhu cầu tiền mặt để khởi nghiệp Hiệu tài sở kinh doanh có quy mơ tương tự Mức lãi dự kiến Phân tích SWOT ý tưởng kinh doanh Quản trị nguồn lực Một ý tưởng kinh doanh gọi khả thi người khởi nghiệp huy động nguồn lực có lực quản lý nguồn lực người, tài chính, cơng nghệ yếu tố khác HỘP 3.1: PHÁC THẢO Ý TƯỞNG KINH DOANH Tên ý tưởng kinh doanh: …………………………………………………………………………………… Mô tả sản phẩm, dịch vụ: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Khách hàng mục tiêu: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Đáp ứng, giải nhu cầu/ vấn đề khách hàng: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Các lực cần có: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ước tính mức tiền đầu tư khả sinh lời: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Phân tích SWOT ý tưởng kinh doanh YẾU TỐ NỘI TẠI DOANH NGHIỆP - DN có mạnh so với đối - DN có nhược điểm làm thủ khác? cạnh tranh, yếu đối thủ? - Cái làm, mà đối thủ - Đối thủ làm tốt chúng ta? Cái họ khơng thể làm tốt bằng? có mà khơng theo kịp? - Tiềm lực/tài nguyên/lợi chi phí sản - Điều làm NTD khơng mua sp DN? xuất hay nguồn đầu tư mà DN có? - Điều làm NTD phải mua sp DN? + Các yếu tố môi trường tạo thuận lợi/ hỗ trợ cho DN? + Các xu hướng tranh thủ/ tận dụng? (thường từ môi trường ngành vĩ mô) +Các yếu tố môi trường cản trở/ đe dọa business DN? + Các xu hướng cần đề phòng / theo dõi? + Tác động xấu đến DN YẾU TỐ KHÁCH QUAN/MƠI TRƯỜNG 14 8/28/2022 3.3 Một số ý tưởng kinh doanh thành công 3.3 Một số ý tưởng kinh doanh thành công Tiki.vn website thương mại điện tử Thành lập từ tháng 3/2010 bán sách Đến Tiki.vn cung cấp sản phẩm thuộc 10 ngành hàng 2016: VNG đầu tư 400 tỷ VNĐ Cuối 2017 nhận đầu tư 50 triệu USD từ nhà đầu tư (trong JD.com 44 triệu USD) 2019 dự kiến huy động 50 – 100 triệu USD Trên giới: Grab, Facebook, Uber Technologies, Inc, Spotify MindX… Tại Việt Nam: Bánh mì Masterchef Minh Nhật, Tiki, Foody, Bibomart… 3.3 Một số ý tưởng kinh doanh thành công 3.3 Một số ý tưởng kinh doanh thành công Foody.vn xây dựng từ năm 2012 Bibomart bán lẻ dành cho mẹ bé 2006 cửa hàng 64 m2: Vốn 130 triệu VNĐ (cửa hàng: 30 triệu VNĐ + hàng hóa: 100 triệu VNĐ), nhân lực 02: Trịnh Lan Phương + 01 người giúp việc gia đình 2009 Cửa hàng thứ phố Sơn Tây 2016: 150 cửa hàng, định giá 142 triệu USD (3.300 tỷ VNĐ), doanh thu 1.191 tỷ VNĐ 2019: 500 cửa hàng, doanh thu 300 triệu USD, giá trị doanh nghiệp 500 triệu USD TP HCM, Việt Nam Tìm kiếm, đánh giá, bình luận địa điểm ăn uống Việt Nam 2017: SEA (tên cũ Garena), công ty khởi nghiệp game trực tuyến thương mại điện tử Singapore, mua lại 82% cổ phần (khoảng 64 triệu USD) CHƯƠNG 4.1 Nghiên cứu thị trường 4.2 Kế hoạch marketing bán hàng 4.3 Kế hoạch sản xuất, vận hành Chương LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH 4.4 Tổ chức quản lý nhân 4.5 Kế hoạch tài 4.6 Tóm tắt kế hoạch kinh doanh với mơ hình Canvas 28/08/2022 90 15 8/28/2022 4.1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 4.1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 4.1.1 Thông tin cần thu thập 4.1.2 Phương pháp thực Phỏng vấn điều tra Khách hàng Khách hàng Quan sát công việc kinh doanh Đối thủ cạnh tranh Sử dụng nguồn thông tin thứ cấp Trao đổi với nhà cung cấp bạn bè giới kinh doanh Đối thủ cạnh tranh Ví dụ nghiên cứu thị trường Túi vải AAA Mẫu Nghiên cứu thị trường Sản phẩm (1) Nghiên cứu thị trường Sản phẩm (1) Khách hàng (2) Khoảng trống Nhu cầu Đối thủ cạnh (mà đối thủ ưu tiên tranh cạnh tranh khách hàng (4) chưa đạt tới) (3) (5) Túi giặt Túi mua sắm Túi đựng rác Túi đựng rau 4.2 KẾ HOẠCH MARKETING VÀ BÁN HÀNG Place (Địa điểm/Ph©n phèi) 4P Hộ gia đình Nhu cầu ưu tiên khách hàng (3) Đối thủ cạnh tranh (4) Cần đẹp dễ cất (vì thùng nhựa tốn nhiều diện tích) Nhu cầu túi mua sắm tái sử dụng, gấp Cửa hàng bán lẻ lại (túi nhựa dùng lần dễ hỏng không thân Các cửa hàng bán túi nithiện với môi trường) lông hộp đựng với kích cỡ kiểu dáng; Nhu cầu túi đựng bền Các cửa hàng cung cấp Hộ gia đình, khách sạn sử túi nhựa dùng lần nhà hàng, văn phòng, dụng theo nhiều loại rác cho người mua sắm v.v… chất thải Nông trại quy mô nhỏ Cần túi đựng giữ cho rau tươi có nhiều màu sắc mẫu trang trí khác để phân loại rau khác Khoảng trống (Mà đối thủ cạnh tranh chưa đạt tới) (5) Xu hướng thân thiện với môi trường, sử dụng nhiều sản phẩm có khả tái chế để giảm việc sử dụng loại túi đồ đựng khơng tốt cho mơi trường Mong muốn có lối sống khác biệt, tránh sử dụng túi xách đồ chứa mà người khác sử dụng muốn sáng tạo Chất lượng tốt với sản phẩm chứng nhận 4.2.1 Sản phẩm Ba cấp độ sản phẩm: SP cốt lõi SP cụ thể SP gia tăng Price (Giá) Product (Sản phẩm) Khách hàng (2) Chủng loại, chất lượng, bao bì, dịch vụ kèm SP thuận tiện, SP lựa chọn, SP khơng định tìm, SP đặc biệt Promotion (Xúc tiến) 95 28/08/2022 96 16 8/28/2022 Cấu trúc Sản phẩm Sản phẩm gia tăng Cơ sở định giá Lắp đặt Nhãn hiệu Giao hàng tín dụng Chất lượng Đặc điểm Thiết kế Lợi ích 4.2.2 Giá bán Dịch vụ Kiểu dáng sau bán Chi phí làm sản phẩm Giá trung bình đối thủ cạnh tranh Mức khách hàng sẵn sàng chi trả Bao bì Bảo hành Sản phẩm cốt lõi Sản phẩm cụ thể (mong đợi) 97 28/08/2022 98 Ví dụ kế hoạch giá bán cơng ty túi vải 4.2.2 Giá bán Phương pháp định giá Phương pháp định giá cộng thêm Túi mua sắm Phương pháp định giá cạnh tranh Các sách định giá linh hoạt (tùy vào thời điểm kinh doanh, số lượng hàng mua…) Túi giặt $8.61 Túi đựng rác Túi đựng rau Chi phí $6.15 Giá mà khách hàng sẵn sàng trả $8.61 $1.48 Cao chút so với túi hộp nhựa Giá đối thủ cạnh tranh $5/ túi tái sử dụng, miễn phí cho túi dùng lần $5- $12/túi nhựa, tùy thuộc vào kích cỡ kiểu dáng Khơng có $1-$1.5/túi nhựa nhỏ (thuận tiện cho việc lưu trữ thịt so với rau) Giá $7/ Lý đặt mức giá Giá cao mặt hàng nhựa, mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng Sản phẩm trông hợp thời trang thân thiện với môi trường Cũng tốn để sản xuất túi vải tái chế so với túi nhựa giấy $10/ $10/ $1.6/ Giám giá cho khách hàng Mua sản phẩm nhận phiếu giảm giá 5% cho lần mua sau (chỉ áp dụng cho tuần khai trương) Lý giảm giá Để khách hàng mua nhiều Tín dụng cấp cho khách hàng sau Khơng bán chịu Lý cấp tín dụng 99 4.2.3 Địa điểm 4.2.3 Địa điểm Trong KHKD, bạn phải rõ địa địa điểm kinh doanh lựa Kênh phân phối sản phẩm chọn khoanh vùng địa điểm, giá thuê mặt bằng, mô tả đặc điểm địa điểm bạn chọn lý bạn chọn địa điểm Nhà sản xuất Kênh Đại lý, môi giới Bán buôn Bán lẻ NTD Kênh Người tiêu dùng Kênh Kênh Kênh Khách hàng công ngiệp Kênh 102 17 8/28/2022 4.2.4 Truyền thông, quảng cáo 4.2.4 Xúc tiến Các phương tiện truyền thông Quảng cáo -Truyền thơng đại chúng: truyền hình, báo đài - Ấn phẩm in - Bao bì - Trưng bày cửa hàng - Biểu tượng Logo Kích thích tiêu thụ (XTB) Quan hệ cơng chúng Bán hàng & MKT trực tiếp - Khuyến mại, giảm giá, chiết khấu - Thưởng, xổ số, quà tặng - Hàng mẫu - Phiếu mua hàng - Họp báo, nói chuyện - Hội thảo, hội nghị - Bảo trợ, từ thiện - Tổ chức kiện - Quan hệ cộng đồng - Bán hàng, hội chợ - Thư, Catalog - Marketing điện thoại, mua bán qua TV, Net 103 4.2.4 Xúc tiến Quảng cáo: Tính đại chúng; tính xã hội cao sâu rộng; lặp lại Tính biểu cảm Tính độc thoại, chiều Độ tin cậy thấp Tính Quan hệ cơng chúng: Độ tin cậy cao tiếp chiều Biểu cảm, hấp dẫn Giao 104 4.2.5 Bán hàng chăm sóc khách hàng Truyền thông hiệu Xác định đối tượng mục tiêu Thông điệp rõ ràng, đơn giản Các kênh truyền thơng cần thống nhất: truyền thơng tích hợp Bán hàng: Bán hài lịng Chăm sóc khách hàng: Chi phí để có khách hàng thường lớn nhiều chi phí để giữ khách hàng cũ 105 4.3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH 4.3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH Nguyên vật liệu, hàng hoá trang thiết bị: Nguyên vật liệu, hàng hoá trang thiết bị Cơng nghệ q trình sản xuất Bố trí mặt sở kinh doanh Lịch trình cơng việc Kế hoạch đảm bảo/đạt chất lượng Các yếu tố đầu vào quan trọng Sản xuất: nguyên vật liệu đầu vào Thương mại: hàng hóa đầu vào Dịch vụ: trang thiết bị yếu tố hữu hình khác 18 8/28/2022 4.3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH Cơng nghệ q trình sản xuất: Công nghệ theo nghĩa rộng tất phương thức, hay quy trình sử dụng để chuyển hóa nguồn lực thành sản phẩm, dịch vụ Phương tiện hữu hình Con người Phương thức tổ chức Thơng tin Q trình sản xuất / quy trình cung ứng dịch vụ: dựa cơng nghệ áp dụng để thiết kế công đoạn 4.3 Kế hoạch sản xuất, vận hành 4.3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH Bố trí mặt sở kinh doanh Sản xuất: mục tiêu bố trí mặt giảm thiểu chi phí Thương mại, dịch vụ: mục tiêu bố trí mặt quan trọng doanh số Lịch trình cơng việc: thể thứ tự tối ưu công việc thực sản xuất, kinh doanh nhằm đảm bảo hoàn thành kế hoạch đề 4.4 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH Kế hoạch đảm bảo/đạt chất lượng Quản lý chất lượng theo trình Đạt chất lượng mong muốn khách hàng tuân thủ quy định liên quan Để đạt chất lượng phí Xác định tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm Chọn phương pháp kiểm soát chất lượng Vốn khởi + Nguồn vốn Xây dựng đào tạo nhân viên kiểm sốt chất lượng Ước tính khối lượng bán Chi phí, doanh thu lợi nhuận 28/08/2022 4.4.1 Vốn khởi 112 4.4.2 Nguồn vốn Vốn cố định Đất đai, nhà xưởng, cửa hàng Vốn tự có : tiền tiết kiệm Trang thiết bị (đồ đạc, máy móc, cơng cụ, phương tiện vận chuyển) Vay bạn bè, họ hàng Chi phí khởi (nghiên cứu thị trường, phí đăng ký) Vay nhà cung cấp Vốn lưu động : Tiền mặt để hoạt động lúc đầu (3-6 tháng đầu) Mua nguyên vật liệu Vay ngân hàng hay tổ chức tài Mua hàng hóa Cổ đơng góp vốn Trả lương Quảng cáo, xúc tiến bán Điện, nước, điện thoại, bảo hiểm Chi phí khác + tiền mặt 28/08/2022 113 28/08/2022 114 19 8/28/2022 Ví dụ minh họa kế hoạch nguồn vốn 4.4.3 Chi phí, doanh thu, lợi nhuận Túi vải Tâm Thanh Ước tính khối lượng bán NGUỒN VỐN (VNĐ) Vốn khởi cần thiết Các nguồn vốn khởi sự: 2.1 Vốn chủ sở hữu 2.2 Vốn vay 778,600,000 Các khoản vay bạn bè 200,000,000 Dựa kinh nghiệm có sẵn 578,600,000 Khảo sát đối thủ cạnh tranh Điều tra : khách hàng thói quen mua hàng 778,600,000 Tổng vốn Bán thử thị trường 28/08/2022 Ví dụ ước tính khối lượng bán Sản phẩm 4.4.3 Chi phí, doanh thu, lợi nhuận Tổng Th Th Th Th Th Th Túi mua sắm 100 200 300 400 500 500 2,000 Túi giặt 200 400 600 800 1,000 1,000 4,000 Túi đựng chất thải 300 600 900 1,200 1,500 1,500 6,000 Túi lưu trữ rau 500 1,000 1,500 2,000 2,500 2,500 10,000 1,100 2,200 3,300 4,400 5,500 5,500 22,000 (chiếc) Tổng Tổng số lượng bán tháng Quy mô thị trường tháng 22,000 400,000 Thị phần 116 Tính chi phí - Cách thứ nhất: Liệt kê tất khoản chi phí mà sở kinh doanh phải bỏ đơn vị thời gian - Cách thứ hai: Chia chi phí kinh doanh thành loại chi phí cố định chi phí biến đổi 5% 28/08/2022 Cách 1: Các khoản mục chi phí thơng thường kinh doanh 118 Cách 2: Chi phí cửa hàng phơ tơ/ tháng Chi phí cố định: - Thuê cửa hàng: - Khấu hao máy phô tô: - Khấu hao công cụ: - Chi phí cố định khác: 12.000.000 đ 2.000.000 đ 1.000.000 đ 1.000.000 đ Lương, thưởng trợ cấp khác cho nhân viên Tổng chi phí cố định: 16.000.000 đ Quảng cáo Chi phí biến đổi: - Giấy phô tô: - Mực phô tô: - Tiền điện (vận hành máy): - Tiền công người làm: Chi phí thuê nhà xưởng, trang thiết bị Chi phí khấu hao Giấy phép kinh doanh Nguyên vật liệu Chi phí điện, nước, ga, điện thoại Phí bảo trì, nhiên liệu sử dụng Phí mua dịch vụ (tư vấn pháp luật, kế toán) Bảo hiểm, lãi vay ngân hàng Tổng chi phí biến đổi/ sản phẩm (cuốn sách 200 trang): 10.000 đ/ sản phẩm Tổng chi phí (Tuần/ tháng/ năm): Tổng chi phí: (Ước tính sản lượng 1000 sản phẩm/ tháng) 26.000.000 đ 28/08/2022 119 28/08/2022 120 20 8/28/2022 Lập bảng dự kiến chi phí, doanh thu, lợi nhuận Chi phí, doanh thu, lợi nhuận Giá bán - Tính giá thành phẩm: Doanh thu = Số lượng bán * Giá bán Tổng chi phí / Số lượng sản phẩm Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí Hoặc Chi phí biến đổi/1 đơn vị sp + Chi phí cố định/1 đơn vị sp - Định giá bán: Định giá cộng thêm: Giá thành + khoản lợi nhuận doanh nghiệp mong muốn Định giá cạnh tranh: Dựa vào giá đối thủ cạnh tranh 28/08/2022 121 28/08/2022 122 Ví dụ minh họa bảng tính tốn chi phí Ví dụ minh họa bảng tính tốn doanh thu Chỉ tiêu Tháng Tháng Thời gian Tháng Tháng Chỉ tiêu Tháng Số lượng Đơn giá Doanh thu (1) Số lượng Sản phẩm B Đơn giá Doanh thu (2) Tổng doanh thu = (1) + (2) Sản phẩm A Th Thời gian Tháng Tháng Tháng Tháng Ví dụ minh họa kế hoạch lợi nhuận túi vải Thanh Tâm Th Th Th Th Th Tổng Chi tiết Th Th Th Th Tổng doanh thu (1) 130,000 260,000 390,000 520,000 650,000 650,000 2,600,000 92,000 184,000 276,000 368,000 460,000 460,000 1,840,000 38,000 76,000 114,000 152,000 190,000 190,000 760,000 69,040 69,040 69,040 69,040 69,040 69,040 414,240 31,040 6,960 44,960 82,960 120,960 120,960 345,760 Tổng chi phí biến đổi Lợi nhuận gộp (3) = (1) - (2) Lợi nhuận gộp (3) = (2) Lợi nhuận ròng (5) = (3) – (4) Tháng Số lượng Sản phẩm Chi phí biến đổi/sp A Tổng CFBD (1) Số lượng Sản phẩm Chi phí biến đổi/sp B Tổng CFBD (2) Tổng CF biến đổi DN (3) = (1) + (2) Tổng CF cố định DN (4) Tổng chi phí biến đổi (2) Tổng chi phí cố định (4) Tháng Tổng CF (5) = (3) + (4) Bảng minh họa kế hoạch lợi nhuận Chi tiết Tổng doanh thu (1) Tháng (1) - (2) Tổng chi phí cố định (4) Lợi nhuận ròng (5) = (3) – (4) Th Th Tổng 21 8/28/2022 4.5 Tổ chức quản lý nhân Chủ doanh nghiệp người đồng sở hữu Ước tính vị trí cơng việc số nhân cần thiết Liệt kê vị trí cơng việc cần có Mơ tả yêu cầu công việc Chương KHỞI SỰ CƠ SỞ KINH DOANH Cân nhắc số người cho cơng việc Định hình việc quản lý nhân Tuyển dụng Đào tạo, huấn luyện Đãi ngộ 28/08/2022 127 5.1 CÂN NHẮC VỀ KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH 5.1.1 Tính thực tế khả thi kế hoạch kinh doanh Cân nhắc kế hoạch khởi cần ý vấn đề: Tính thực tế khả thi kế hoạch kinh doanh Các lực nguồn lực thân Công cụ kiểm chứng MVP Kiểm tra mức độ phù hợp sản phẩm thị trường DN cần chứng minh cho khách hàng thấy giá trị sản phẩm mình, khách hàng chấp nhận trả tiền cho Xây dựng sản phẩm khả dụng tối thiểu (MPV- Minimum Viable Product)- sản phẩm có tính để thử nghiệm thị trường Công cụ Diễn giải Kiểm tra giây Đưa sản phẩm tuyên bố giá trị sản phẩm cho khách hàng tiếp cận giây, để thử phản ứng họ xem hành động họ Có thể hỏi mong muốn họ sản phẩm giá trị sản phẩm Sản phẩm mẫu Sản phẩm mẫu thật tốt Trong trường hợp khác, đưa sản phẩm mẫu giấy, cần phác họa theo cách sinh động để khách hàng tưởng tượng Từ sản phẩm mẫu, đề nghị khách hàng góp ý cho sản phẩm Sản phẩm mẫu cho Khách hàng ăn thử, dùng thử, chơi thử… sản phẩm mẫu mà người khởi nghiệp cung cấp, sau phép trải nghiệm khách hàng cho ý kiến sản phẩm Landing page (webseite đơn giản/tờ rơi mạng) Facebook fanpage Xây dựng webseite đơn giản, bao gồm thông tin sản phẩm, kết hợp với phiếu khảo sát ngắn gọn, thông điệp khác muốn gửi đến khách hàng Video Một video ngắn có có lồng ghép thơng tin giá trị sản phẩm MVP để khách hàng trải nghiệm với sản phẩm hiểu sản phẩm cách tối thiểu Người khởi nghiệp tham gia vào kiện tự tổ chức kiện nhỏ để giới thiệu, thuyết trình sản phẩm Sự kiện Người khởi nghiệp lập fanpage hồn tồn miễn phí, truyền tải câu chuyện giá trị sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm tương tác với họ 22 8/28/2022 Kiểm tra khả phát triển bền vững sản phẩm khả tăng trưởng lợi nhuận (trong tương lai) Đánh giá môi trường kinh doanh Khả phát triển bền vững sản phẩm tăng trưởng lợi nhuận tương lai 5.1.2 Các lực nguồn lực thân Môi trường kinh doanh tổng hợp điều kiện sách, pháp luật…, tạo điều kiện thuận lợi gây khó khăn đến hình thành phát triển DN Nếu sách, luật pháp tạo điều kiện thuận lợi cho DN, DN tiến hành khởi nghiệp thành cơng Cịn sách, luật pháp gây cản trở, DN khởi nghiệp gặp nhiều khó khăn 5.1.2 Các lực nguồn lực thân Kiến thức cần thiết Kỹ cần thiết • Kỹ ngoại giao • Kỹ phân quyền • Kỹ hoạch định chiến lược Cần phải biết chia sẻ tầm nhìn với Cộng đồng doanh nghiệp 5.2 LỰA CHỌN CÁC HÌNH THỨC PHÁP LÝ CỦA DOANH NGHIỆP 5.2.1 Giới thiệu sơ hình thức pháp lý doanh nghiệp 5.2.2 Lựa chọn loại hình doanh nghiệp phù hợp • Kỹ quản trị tài chính, nhân sự, Marketing, công nghệ… Tố chất cần thiết Nguồn vốn cần thiết 23 8/28/2022 5.2.1 Giới thiệu sơ hình thức pháp lý doanh nghiệp Hình thức pháp lý Đặc điểm - Là loại hình doanh nghiệp cá nhân làm chủ - Chủ doanh nghiệp tư nhân chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động doanh nghiệp (trách nhiệm vơ hạn) Doanh - DNTN khơng có tư cách pháp nhân, có dấu riêng nghiệp tư - DNTN không phát hành loại cổ phiếu nhân - Mỗi cá nhân thành lập DNTN - Khơng góp vốn thành lập mua cổ phần loại hình doanh nghiệp khác (Điều 188, Luật Doanh nghiệp năm 2020) Công ty TNHH thành viên - Là loại hình doanh nghiệp tổ chức cá nhân làm chủ sở hữu - Chủ sở hữu công ty chịu trách nhiệm hữu hạn khoản nợ tài sản khác công ty phạm vi số vốn điều lệ công ty - Công ty TNHH thành viên có tư cách pháp nhân - Cơng ty TNHH thành viên không quyền phát hành cổ phiếu, trái phiếu, không giảm vốn điều lệ (Luật Doanh nghiệp 2020, Điều 74) 5.2.1 Giới thiệu sơ hình thức pháp lý doanh nghiệp (tiếp) - Vốn điều lệ công ty chia thành nhiều phần gọi cổ phần - Số lượng cổ đông tối thiểu không hạn chế số lượng tối đa - Cổ đông chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác DN phạm vi số vốn góp vào DN Cơng ty - Cổ đơng có quyền tự chuyển nhượng cổ phần cho người khác cổ phần - CTCP có tư cách pháp nhân - CTCP có quyền phát hành cổ phiếu, trái phiếu, loại chứng khoán khác để huy động vốn (Luật Doanh nghiệp 2020, Điều 111) - Phải có thành viên chủ sở hữu công ty hợp doanh, ngồi cơng ty có thành viên góp vốn - Thành viên hợp doanh phải chịu trách nhiệm tồn tài sản nghĩa vụ nợ tài sản công ty Thành viên góp vốn chịu trách nhiệm Cơng ty khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác cơng ty phạm vi số vốn góp vào cơng ty hợp - Cơng ty hợp doanh có tư cách pháp nhân; doanh - Công ty hợp doanh không phát hành loại chứng khoán (Luật Doanh nghiệp 2020, Điều 177) 5.2.1 Giới thiệu sơ hình thức pháp lý doanh nghiệp - Hộ kinh doanh cá nhân công dân Việt Nam (đủ 18 tuổi có lực hành vi dân đầy đủ), nhóm người gia đình làm chủ - Chỉ đăng ký kinh doanh địa điểm Hộ kinh - Một số trường hợp đăng ký kinh doanh: sản xuất nông, lâm, doanh cá ngư nghiệp, làm muối, người bán hàng rong, quà vặt, buôn chuyến, thể kinh doanh lưu động, làm dịch vụ có thu nhập thấp - Sử dụng khơng q 10 lao động - Khơng có tư cách pháp nhân, khơng có dấu riêng - Chịu trách nhiệm tồn tài sản hoạt động kinh doanh - Cá nhân thành lập tham gia hộ gia đình khơng đồng thời làm chủ DN tư nhân, không thành viên công ty hợp doanh 5.2.1 Giới thiệu sơ hình thức pháp lý doanh nghiệp Hình thức pháp lý Đặc điểm - Công ty TNHH thành viên trở lên loại hình DN có từ đến 50 thành viên - Các thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản DN phạm vi số vốn góp vào DN - Cơng ty có tư cách pháp nhân - Công ty không quyền phát hành cổ phiếu, phép phát hành trái phiếu - Công ty TNHH hai thành viên quy định số vốn cam kết đóng góp, khơng giảm vốn Cơng ty điều lệ TNHH hai - Các thành viên có quyền sau: tham dự họp Hội đồng thành viên; có quyền biểu thành vấn đề thuộc thẩm quyền Hội đồng thành viên với số phiếu tương ứng với viên trở phần vốn đóng góp; chia lợi nhuận tương ứng với phần vốn đóng góp; thành viên lên quyền chuyển nhượng phần toàn phần vốn góp… - Thành viên nhóm thành viên sở hữu 10% vốn điều lệ có quyền triệu tập Họp hội đồng thành viên (Luật Doanh nghiệp 2020, Điều 46) 5.2.1 Giới thiệu sơ hình thức pháp lý doanh nghiệp Hợp tác xã (HTX) kiểu tổ chức kinh tế tập thể, tự nguyện hợp tác tương trợ lẫn hoạt động sản xuất-kinh doanh - Về thành viên Phải có thành viên Thành viên cá nhân, hộ gia đinh hay pháp nhân - Vốn HTX huy động từ nguồn vốn đóng góp thành viên, vốn tích lũy, khoản trợ cấp nhà nước… Vốn góp thành viên khơng vượt 20 % vốn điều lệ HTX - Sở hữu Khi xã viên đóng góp vào HTX, họ giữ nguyên quyền sở hữu, quyền quản lý Hợp tác xã sử dụng trao cho Ban quản lý họ bầu (đây điểm khác biệt với HTX kiểu cũ, xã viên gia nhập góp vốn vào HTX khơng có quyền sở hữu tài sản nữa) Đây động lực quan trọng để xã viên tham gia HTX kiểu - Nguyên tắc tổ chức hoạt động: tự nguyện, dân chủ, bình đẳng, thỏa thuận hợp tác sở có lợi chịu rủi ro sản xuất kinh doanh - Chế độ phân phối Phân phối thể ngun tắc cơng bằng, có lợi, vừa theo vốn góp theo mức độ sử dụng dịch vụ HTX Đây động lực khuyến khích thành viên gắn bó với HTX - Trách nhiệm xã hội HTX kiểu cũ trước phải gánh vác nghĩa vụ xã hội nặng Hợp tác xã kiểu mang tính xã hội, trước hết tổ chức kinh tế HTX thực nghĩa vụ xã hội trách nhiệm cộng đồng sở hoạt động kinh tế có hiệu quả; chăm lo mặt xã hội trước hết dành cho thành viên HTX (Luật HTX kiểu 2012) 5.2.2 Lựa chọn loại hình doanh nghiệp phù hợp Việc định hình thức pháp lý cần dựa vào số như: Cơ cấu quản lý nội quyền định quản lý Rủi ro tài chủ DN Khả thu hút vốn; Tính động vận hành DN Sự điều tiết kiểm soát pháp luật như: đăng ký kinh doanh, thủ tục phá sản, thuế… 24 8/28/2022 5.3 NHẬN BIẾT TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ 5.3.1 Đăng ký kinh doanh Không cần đăng ký kinh doanh Hộ cá thể thực hoạt động thương mại sau : buôn bán rong; buôn bán vặt; dịch vụ (đánh giày, bán vé số, chữa khóa, sửa chữa xe, trơng giữ xe, tranh, chụp ảnh… dịch vụ khác có khơng có địa điểm cố định) 39/2007/NĐ-CP) Hộ sản xuất nông, lâm, ngư nghiệp, làm muối, bán rong, quà vặt, buôn chuyến, nhập thấp (Điều 66 nghị định 78/2015/NĐ-CP) 5.3.1 Đăng ký kinh doanh 5.3.2 Các loai thuế 5.3.3 Bảo hiểm 5.3.4 Tìm hiểu luật liên quan bn chuyến; thực rửa xe, cắt tóc, vẽ (Điều Nghị định làm dịch vụ có thu Phải đăng ký kinh doanh Hộ cá thể khơng thuộc nhóm khơng phải đăng ký kinh doanh DN tư nhân, Công ty cổ phần, Công ty TNHH, Công ty hợp doanh Qui trình đăng ký kinh doanh Điều kiện quan đăng ký kinh doanh Điều kiện để cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Ngành nghề kinh doanh không thuộc lĩnh vực cấm kinh doanh Tên DN phải tuân theo Điều 14 Luật Doanh nghiệp 2014 Có trụ sở theo qui định Có hồ sơ đăng ký kinh doanh hợp lệ theo qui định pháp luật Nộp đủ lệ phí đăng ký kinh doanh theo qui định Cơ quan đăng ký kinh doanh Hộ cá thể phải đăng ký kinh doanh, thực đăng ký kinh doanh Phòng Kế hoạch Đầu tư quận, huyện DN tư nhân, Công ty cổ phần, Công ty TNHH, Công ty hợp doanh thực đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch & Đầu tư cấp tỉnh, thành phố 5.3.2 Các loại thuế 5.3.2 Các loại thuế Thuế môn Bậc thuế Loại DN Mức thuế môn năm (đồng) Vốn điều lệ tỉ đồng 3.000.000 Vốn điều lệ tỉ đồng 2.000.000 Chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh 1.000.000 Thuế môn áp dụng cho hộ kinh doanh cá thể Bậc thuế Doanh thu hộ gia đinh Mức thuế môn năm (đồng) Trên 500 triệu đồng/năm 1.000.000 Từ 300- 500 triệu đồng/năm 500.000 từ 100-300 triệu đồng/năm 300.000 25 8/28/2022 5.3.2 Các loại thuế Thuế thu nhập DN Định nghĩa Là thuế đánh phần thu nhập DN sau trừ khoản chi phí hợp lý Mức thuế suất chung DN 20% Cơng thức tính Thuế TNDN = Thu nhập tính thuế x 20% Thu nhập tính thuế = Thu nhập chịu thuế - (Thu nhập miễn thuế + Các khoản lỗ kết chuyển) Thu nhập chịu thuế= Doanh thu - Chi phí trừ + Các khoản thu nhập khác 5.3.2 Các loại thuế khác 5.3.2 Các loại thuế Thuế giá trị gia tăng Định nghĩa Là thuế tính khoản giá trị tăng thêm hàng hố, dịch vụ phát sinh trình sản xuất, lưu thông, tiêu dùng Mức thuế Luật thuế giá trị gia tăng 2009 qui định có mức thuế suất thuế GTGT là: 0%, 5% 10% Cách tính Cách tính thuế GTGT phổ biến cho DN phương pháp khấu trừ Cơng thức tính Thuế GTGT phải nộp = Thuế GTGT đầu - Thuế GTGT đầu vào 5.3.3 Bảo hiểm Bảo hiểm bắt buộc - Thuế tiêu thụ đặc biệt - Thuế xuất nhập - Thuế tài nguyên Bảo hiểm tài sản bảo hiểm thiệt hại kinh doanh Bảo hiểm an ninh mạng … 5.3.4 Các Luật có liên quan Luật doanh nghiệp 2020 Luật lao động 2019 Luật Thương Mại 2005 sửa đổi 2019 5.4 HUY ĐỘNG CÁC NGUỒN LỰC 5.4.1 Huy động vốn 5.4.2 Huy động nguồn nhân lực 5.4.3 Tạo dựng mối quan hệ 26 8/28/2022 CHƯƠNG ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH MỚI 6.1 Điều hành công việc kinh doanh thường nhật 6.1.1 Mua hàng hoá nguyên vật liệu dịch vụ 6.1.2 Quản lý vận hành, điều phối công việc 6.1.3 Giám sát nhân viên 6.1.4 Bán hàng phục vụ khách hàng 6.1.5 Ghi chép sổ sách CHƯƠNG 6: ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH MỚI 6.1 Điều hành công việc kinh doanh thường nhật 6.2 Học hỏi quản trị doanh nghiệp 6.1.1 Mua nguyên vật liệu dịch vụ Người bán lẻ mua hàng từ người bán buôn Người bán buôn mua hàng từ NSX NSX mua nguyên vật liệu từ nguồn khác để làm sản phẩm DN dịch vụ mua thiết bị nguyên vật liệu phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ 6.1.6 Tổ chức công việc văn phịng 6.1.2 Quản lý vận hành, điều phối cơng việc Là hoạt động thường nhật thực chủ yếu DN sản xuất cung cấp dịch vụ Quá trình sản xuất định chất lượng sản phẩm 6.1.3 Giám sát nhân viên ➤Thành công DN phụ thuộc vào hoạt động đội ngũ nhân viên ➤Ngay có ý tưởng KD tốt DN thất bại nhân viên khơng có kỹ hay khơng nhiệt tình làm việc ➤Cần giám sát nhân viên cẩn thận, đặc biệt thời gian đầu để Cần giám sát tốt để đảm bảo cung cấp sản phẩm cho KH với số lượng, chất lượng phù hợp giao hàng hạn việc không vượt qua tầm tay 27 8/28/2022 6.1.4 Bán hàng phục vụ khách hàng ➤Bán hàng công việc thường nhật tất DN ➤Cần quan tâm đến vấn đề bản: trưng bày hàng, giao tiếp, hành vi ứng xử việc thực tốt dịch vụ kèm 6.1.5 Ghi chép sổ sách ➤Theo dõi vấn đề sau: Tiền thu vào, tiền chi ra, khoản cho vay, khoản nợ, tài sản tồn kho ➤Lợi ích cho doanh nghiệp thực ghi chép sổ sách… ➤Mục tiêu thu hút KH trì KH cũ làm họ trung thành với DN 6.2 Học hỏi quản trị doanh nghiệp Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo 6.2.2 Quản trị nguồn lực Kiểm soát 28 ... Các loại hình kinh doanh Các loại hình kinh doanh 1.1.1 Đặc điểm kinh doanh Kinh doanh sản xuất Kinh doanh lĩnh vực nông lâm ngư nghiệp Kinh doanh dịch vụ Kinh doanh thương mại Kinh doanh nông lâm...8/28 /2022 CHƯƠNG 1: NHẬN THỨC VỀ KINH DOANH VÀ KHỞI SỰ KINH DOANH 1.1 Khái quát kinh doanh 1.2 Khởi kinh doanh 1.3 Lịch sử phát triển lý thuyết khởi kinh doanh 1.4 Bối cảnh khởi kinh doanh Việt... thực hoạt động kinh doanh, chủ thể phải tiến hành đăng kí kinh doanh quan nhà nước có thẩm quyền quan đăng kí kinh doanh 1.1.1 Khái niệm kinh doanh 1.1.1 Khái niệm kinh doanh Kinh doanh việc thực