KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Nguyễn Hà Trang Giảng viên hướng dẫn Th S Cao Thị Hồng Hạnh ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ) ( HẢI PH[.] Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH thương mại xây dựng và vận tải thành nguyênMột số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH thương mại xây dựng và vận tải thành nguyênMột số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH thương mại xây dựng và vận tải thành nguyênMột số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH thương mại xây dựng và vận tải thành nguyên
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Hà Trang Giảng viên hướng dẫn : Th.S Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG – BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI THÀNH NGUN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Hà Trang Giảng viên hướng dẫn: Th.S Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG – BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Hà Trang Lớp : QT2101N Ngành : Quản Trị Doanh Nghiệp Tên đề tài Mã SV: 1712402012 : Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Vận Tải Thành Nguyên NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( Về lý luận , thực tiễn , số liệu cần tính tốn vẽ ) Cơ sở lý luận nguồn nhân lực , quản trị nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Các số liệu cần thiết để thiết kế , tính tốn Các tài liệu, số liệu cần thiết Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Báo cáo kết kinh doanh năm 2019 – 2020 Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Số liệu nhân lực công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ tên : Cao Thị Hồng Hạnh Học hàm, học vị : Thạc sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng Nội dung hướng dẫn : Nghiên cứu số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Vận Tải Thành Nguyên Đề tài tốt nghiệp giao ngày 12 tháng 04 năm 2021 Yêu cầ phải hoàn thành xong trước ngày 03 tháng 07 năm 2021 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Hải Phòng, ngày Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn tháng năm 2021 XÁC NHẬN CỦA KHOA MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC , QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .7 2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 2.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 2.4 Vai trò quản lý nhân lực 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng quản lý nguồn nhân lực .9 2.5.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 2.5.1.1 Khung cảnh kinh tế 2.5.1.2 Luật Nhà Nước 10 2.5.1.3 Văn hóa – Xã hội .10 2.5.1.4 Đối thủ cạnh tranh .10 2.5.1.5 Khoa học kỹ thuật 10 2.5.1.6 Khách hàng 10 2.5.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 11 2.5.2.1 Sứ mệnh – mục tiêu Doanh nghiệp .11 2.5.2.2 Chính sách – chiến lược Doanh nghiệp 11 2.5.2.3 Bầu khơng khí văn hóa Doanh nghiệp .11 2.6 Nội dung quản trị nguồn nhân lực .11 2.6.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 11 2.6.2 Phân tích cơng việc .13 2.6.3 Tuyển dụng nhân lực 14 2.6.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 19 2.6.5 Đánh giá nhân viên .22 2.6.6 Trả công người lao động .22 2.6.6.1 Khái niệm tiền lương cấu thu nhập người lao động 22 2.6.6.2 Các hình thức trả lương .23 2.7 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực 25 2.7.1 2.7.2 2.7.3 2.7.4 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực 25 Vai trò việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực .25 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 26 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 26 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI THÀNH NGUYÊN 28 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI THÀNH NGUYÊN 28 1.1 Giới thiệu chung .28 1.2 Quá trình hình thành phát triển 28 1.3 Chức nhiệm vụ 29 1.4 Cơ cấu tổ chức 30 Phòng kế hoạch 30 1.4.1 Giám đốc .30 1.4.2 Phịng tài – kế tốn 30 1.4.3 Phòng kỹ thuật 31 1.4.4 Phịng tổ chức hành .32 1.4.5 Phòng kế hoạch .32 1.4.6 Các đội xây dựng số – – – 32 1.5 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 33 1.5.1 Sản phẩm .33 1.5.2 Hoạt động kinh doanh 33 1.6 Thuận lợi khó khăn .35 1.6.1 Thuận lợi .35 1.6.2 Khó khăn .35 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI THÀNH NGUYÊN 36 2.1 Cơ cấu lao động Công ty 36 2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực 39 2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lưc 39 2.2.2 Nguồn tuyển dụng Công ty 40 2.2.3 Quy trình tuyển dụng Công ty 41 2.3 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 46 2.4 Chế độ đãi ngộ người lao động 47 2.4.1 Đãi ngộ vật chất .47 2.4.2 Đãi ngộ tinh thần 56 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI THÀNH NGUYÊN 58 3.1 Một số tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân lực Công ty 58 3.2 Đánh giá tình hình sử dụng lao động Công ty 59 3.2.1 Ưu điểm 59 3.2.2 Nhược điểm 60 CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI THÀNH NGUYÊN 61 Phương hướng hoạt động Công ty tương lai .61 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Vận Tải Thành Nguyên 61 2.1 Nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng 61 2.1.1 Căn biện pháp 61 2.1.2 Nội dung biện pháp 63 2.1.3 Kết giải pháp 63 2.2 Điều chỉnh công tác trả lương cho người lao động 65 2.2.1 Căn biện pháp 65 2.2.2 Nội dung giải pháp 65 2.2.3 Kết giải pháp 67 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .70 LỜI CẢM ƠN Sau trình học lý thuyết trường, bắt đầu thời gian trải nghiệm thực tế để áp dụng kiến thức học vào trình thực tập Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Với kiến thức học trường kết hợp với kiến thức thực tiễn công ty em nhận thấy lý thuyết với thực tiễn cịn khoảng cách lớn Do đó, em nhận nhiều giúp đỡ hỗ trợ cô giáo cán Công ty, thân em cần phải có tích lũy thêm kiến thức để vận dụng sáng tạo kiến thức học vào thực tế công việc sau Em xin trân trọng cảm ơn giáo viên hướng dẫn – Th.s Cao Thị Hồng Hạnh theo sát, hướng dẫn, tận tình hỗ trợ dẫn, nhận xét tào điều kiện tốt để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Cơng ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Ngun tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty nhiệt tình, nghiêm túc hướng dẫn thân thiện giúp đỡ em nhiều trình thực tập để em hồn thành tốt kỳ thức tập công ty Cuối cùng, em cảm ơn thầy cô trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng tạo điều kiện tốt cho em trình thực tập, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị Bản thân em sinh viên khoa Quản trị Kinh doanh, chuyên ngành Quản trị Doanh Nghiệp , thiếu kiến thức thực tế, tầm nhìn cịn hạn chế Dù hướng dẫn bảo , báo cáo em tránh khỏi thiếu sót, nhẫm lẫn chưa kịp khắc phục Vì vậy, đóng góp ý kiến q thầy, ban lãnh đạo cơng ty nguồn thơng tin hữu ích, q giá để em hồn thành cách xuất sắc hồn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! Khóa luận tốt Trường Đại học Quản lý Công nghệ Hải MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức, nhân tố cơng nghệ, vốn, ngun vật liệu,… giảm dần vai trị Bên cạnh đó, nhân tố tri thức người ngày chiếm vị trí quan trọng Bởi vì, nguồn nhân lực có tính động, sáng tạo hoạt động trí óc người tạo nên giá trị hữu ích chiến lược phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực đảm bảo tạo nên nguồn sáng tạo tổ chức, doanh nghiệp Bởi, có người sáng tạo hàng hố, dịch vụ kiểm tra trình sản xuất kinh doanh đó… Mặc dù trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần phải có, tài nguyên nhân lực – người lại đặc biệt quan trọng Khơng có nhân lực làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt tới mục tiêu phát triển bền vững lâu dài Vì vậy, khẳng định rẳng quản trị nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực hoạt động tất yếu tổ chức , điểm cốt lõi quản lý doanh nghiệp Tất hoạt động doanh nghiệp không hiệu hoạt động quản trị nguồn nhân lực không hiệu quả, coi yếu tố tất yếu định thành bại doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực , thời gian thực tập Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Vận Tải Thành Nguyên em có hội tiếp cận tìm hiểu để áp dụng kiến thức học vào thực tế Qua trình thực tập học hỏi Công ty, em định lựa chọn đề tài : “ Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguông nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên” làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Đầu tiên, hệ thống hóa vấn đề lý luận nhân lực quản trị Thứ hai, nêu thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Sinh viên: Nguyễn Hà Trang – ... nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Chương III : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành. .. Số liệu nhân lực công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên. .. ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Và Vận Tải Thành Nguyên Các số liệu cần thiết để thiết