QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG TRƯỜNG MẦM NON

UBND HUYỆN QUỐC OAI TRƯỜNG MN THỊ TRẤN A Số: 10 /QĐ-MNTTrA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thị trấn, ngày 29 tháng năm 2020 QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành quy tắc ứng xử trường mầm non HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẦM NON THỊ TRẤN A Căn Điều lệ trường mầm non; Căn Quy định đạo đức Nhà giáo, ban hành kèm theo Quyết định số 16/2008/QĐ-BGD&ĐT ngày 16/4/2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo; Căn Thông tư số 06/2019/TT-BGDĐT ngày 12/4/2019 Bộ GD&ĐT ban hành quy định Quy tắc ứng xử sở giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên; Căn Quyết định số 522/QĐ-UBND ngày 25/01/2017 UBND thành phố Hà Nội việc ban hành Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức, người lao động quan thuộc thành phố Hà Nội; Căn tình hình thực tế nhà trường QUYẾT ĐỊNH Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy tắc ứng xử trường Mầm non Thị trấn A Điều Tổ chun mơn, tổ văn phịng nuôi dưỡng tổ chức nghiên cứu, học tập, triển khai thực Quy tắc ứng xử tới giáo viên, nhân viên tổ; Căn vào kết thực Quy tắc ứng xử để xem xét, đánh giá cán bộ, giáo viên, nhân viên hàng tháng, học kỳ, năm học bình xét danh hiệu thi đua khen thưởng Điều Các Ông (bà) tổ trưởng tổ chun mơn, tổ văn phịng ni dưỡng, tổ chức đoàn thể, cá nhân trường mầm non Thị trấn A chịu trách nhiệm thi hành Quyết định Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký./ Nơi nhận: - Chi Đảng (Để b/c); - HT, PHT, TTCM; - Lưu VT HIỆU TRƯỞNG (Đã ký) Nguyễn Thị Chiến QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, VIÊN CHỨC, NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TRƯỜNG MẦM NON THỊ TRẤN A (Ban hành kèm theo Quyết định số: 10/QĐ-MNTTrA ngày 29 tháng năm 2020 Hiệu trưởng trường Mầm non Thị Trấn A) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Văn quy định quy tắc ứng xử trường mầm non Thị Trấn A, huyện Quốc Oai, thành phố Hà Nội Đối tượng áp dụng: Tất cán bộ, giáo viên, nhân viên, người lao động, phụ huynh học sinh trường mầm non Thị Trấn A, huyện Quốc Oai, thành phố Hà Nội Điều Mục đích xây dựng qui tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên, người lao động trẻ Điều chỉnh cách ứng xử thành viên trường mầm non Thị Trấn A theo chuẩn mực đạo đức xã hội phong mỹ tục dân tộc, phù hợp với điều kiện thực tiễn nhà trường địa phương Là để nhà trường xử lý trách nhiệm cán bộ, viên chức, người lao động vi phạm chuẩn mực đạo đức xử thực nhiệm vụ mối quan hệ công tác Là để đánh giá, xếp loại giám sát việc chấp hành quy định pháp luật cán bộ, viên chức, người lao động Xây dựng văn hóa học đường, đảm bảo mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện phịng chống bạo lực học đường Chương II NỘI DUNG QUY TẮC ỨNG XỬ Điều Quy tắc ứng xử chung Thực nghiêm túc quy định pháp luật quyền nghĩa vụ công dân, công chức, viên chức, nhà giáo, người lao động, người học Thực tốt lối sống lành mạnh, tích cực, quan tâm chia sẻ giúp đỡ người khác - Bản thân không vi phạm chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước địa phương nơi cư trú; Không vi phạm nội quy, quy chế, quy định ngành nhà trường; - Đồn kết, hịa nhã, thân thiện, quan tâm tới đồng nghiệp; Giúp đỡ đồng nghiệp nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ; thẳng thắn góp ý, đánh giá đồng nghiệp để tiến bộ; có ý thức giữ gìn danh dự, phẩm chất, uy tín đồng nghiệp - Yêu thương, quan tâm, đối xử công với trẻ chăm sóc, ni dưỡng, giáo dục Xưng hơ - với trẻ , nhân viên bảo vệ xưng hô (bác)- cháu với trẻ - Không sử dụng ngôn từ không phù hợp với môi trường giáo dục như: Mày, tao, thằng, con, … ; khơng gọi trẻ anh, chị, đứa, ….; tiếng nóng để đay nghiến, miệt thị, chê trách trẻ, khơng có thái độ cơng kích, nạt nộ, thiếu tơn trọng người khác làm tổn thương đến tinh thần trẻ - Quy định nghe, gọi điện thoại: Trong làm việc sử dụng điện thoại vào mục đích cơng việc chung quan, đơn vị, không sử dụng vào việc riêng cá nhân Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu, nội dung vấn đề, phù hợp môi trường sư phạm, âm lượng vừa phải, Khơng nói chuyện q dài, khơng ngắt đột ngột Kết thúc gọi cần có lời cám ơn, lời chào Để người nghe tắt tín hiệu trước Trường hợp bắt buộc phải dừng gọi, cần có báo trước lý do, xin lỗi người nghe cảm ơn họ - Quy định chào hỏi: CBGVNV chủ động chào hỏi, nét mặt tươi tắn, thân thiện Người tuổi chào người nhiều tuổi trước; CBGVNV chào khách CMHS trước; Người lớn chủ động chào trẻ trước - Giáo viên sáng tạo hình thức chào hỏi trẻ tạo vui vẻ, thân thiện, gần gũi như: Cúi chào, ôm, giơ tay chào - Khơng nói tục, chửi bậy, chửi thề, nói to, gây ồn ào, trật tự làm ảnh hưởng đến người khác - Không gây căng thẳng, xúc, dọa nạt, sách nhiễu người dân Bảo vệ, giữ gìn cảnh quan sư phạm nhà trường; Xây dựng môi trường giáo dục an toàn, thân thiện, sạch, đẹp - Nắm bắt xác số lượng chất lượng sở vật chất, tài sản, thiết bị nhà trường giao cho quản lý; Thường xuyên kiểm tra, rà soát, phát tình trạng sở vật chất, thiết bị hỏng để báo cáo kịp thời với Lãnh đạo giải quyết; Tăng cường chủ động việc trì, bảo dưỡng sở vật chất, tài sản, báo cáo Lãnh đạo nhà trường trước thực Không tự ý di chuyển, cho mượn tài sản, đồ dùng, thiết bị chưa đồng ý Lãnh đạo trường - Vệ sinh môi trường khung cảnh sư phạm sẽ, gọn gàng, ngăn nắp, an tồn, thẩm mỹ; Có xanh (an tồn cho trẻ) phịng, xếp hợp lý; Tranh ảnh có nội dung lành mạnh, phù hợp môi trường sư phạm đối tượng; độ cao tranh hợp lý (trong lớp vừa tầm nhìn trẻ, phịng ban vừa tầm nhìn người lớn); Màu sắc trang nhã, dịu nhẹ, đảm bảo tính thẩm mĩ - Không xả rác thải, chất thải trái nơi quy định - Khơng hút thuốc, khạc nhổ, phóng uế tùy tiện - Không phá xanh, cảnh, hoa, cảnh quan chung nhà trường - Không đun, nấu, đốt lửa phịng, lớp, hành lang - Khơng mang theo vật nuôi, chất gây hại cho môi trường người vào trường học Trường hợp mang vật nuôi đến phục vụ hoạt động học trẻ, giáo viên phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho trẻ vệ sinh môi trường - Không bán hàng, buôn bán khuôn viên nhà trường thời gian làm việc Cán quản lý, giáo viên, nhân viên phải sử dụng trang phục lịch phù hợp với môi trường, mặc đồng phục làm việc theo tính chất cơng việc, đeo biển tên theo vị trí việc làm; trẻ em phải sử dụng trang phục sẽ, phù hợp với lứa tuổi; cha mẹ trẻ khách đến trường phải sử dụng trang phục phù hợp với môi trường giáo dục + Cán quản lý, kế tốn, văn thư : Trang phục cơng sở, lịch sự, văn minh, kín đáo + Giáo viên: Mặc đồng phục cấp phát, màu sắc theo quy định; Khơng mặc trang phục bó sát, giơ tay lên cao không hở bụng; Giáo viên chia ăn phải đeo trang, cặp tóc gọn gàng; móng tay cắt ngắn, khơng gắn móng sơn màu sặc sỡ, đính phụ kiện rườm rà khơng đảm bảo an tồn chăm sóc trẻ Đeo nhẫn, hoa tai có độ nhẵn để khơng làm xây sát trẻ chăm sóc + Nhân viên y tế: Mặc trang phục đặc trưng ngành y; Đầu tóc gọn gàng; Khi sơ cấp cứu cho trẻ, người khác phải đội mũ, đeo trang, găng tay y tế; Móng tay cắt ngắn, khơng đeo đồ trang sức sơ cấp cứu, chăm sóc trẻ; + Nhân viên bếp: Mặc đồng phục nhà bếp cấp phát; Đầu tóc gọn gàng; Đeo tạp dề, mũ, trang; chia ăn dùng găng tay sử dụng lần; Móng tay cắt ngắn; khơng đeo đồ trang sức thực sơ chế chế biến ăn cho trẻ + Nhân viên bảo vệ: Mặc đồng phục bảo vệ nhà trường cấp phát; sử dụng trang thiết bị khác nhà trường trang bị Cha mẹ học sinh khách đến liên hệ công tác: Trang phục lịch sự, văn minh Không mặc quần đùi, áo may ô; quần áo ngủ, áo váy hở hang Không sử dụng trang phục gây phản cảm Không mặc trang phục hở hang, không phù hợp với phong mỹ tục dân tộc địa phương; Khơng mặc trang phục có tính chất bạo lực, kinh dị Khơng hút thuốc, sử dụng đồ uống có cồn, chất cấm sở giáo dục theo qui định pháp luật; không tham gia tệ nạn xã hội Không sử dụng mạng xã hội để phát tán, tun truyền, bình luận thơng tin hình ảnh trái phong mỹ tục, trái đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước làm ảnh hưởng xấu đến môi trường giáo dục Không sử dụng mạng xã hội để trao đổi, mua bán hàng hóa làm việc - Quy định thời gian sử dụng điện thoại, Zalo nhóm, Fb nhóm mạng xã hội khác: Giáo viên phép nghe điện thoại đón, trả trẻ để trả lời ý kiến Cha mẹ học sinh lên quan đến vấn đề trường, lớp, trẻ Sau đón, giáo viên liên lạc với cha mẹ học sinh có nghỉ học, tìm hiểu ngun nhân trẻ khơng học, ghi vào sổ nhật ký nhóm lớp - Trong chăm sóc, giáo dục trẻ: Giáo viên khơng sử dụng điện thoại, máy tính, phương tiện cơng nghệ thơng tin để lên mạng (trừ trường hợp tìm sử dụng tài liệu cho hoạt động giáo dục trẻ) - Zalo trường, MS nhóm để nhận thơng tin đạo từ Ban giám hiệu; Trưởng đoàn thể; cá nhân không tự ý đăng tin chưa trí Lãnh đạo Khi nhận tin nhắn, cá nhân cần xem like, không cần trả lời tin nhắn Ban giám hiệu không yêu cầu - Định kỳ check thông tin zalo trường, MS nhóm để nắm bắt đạo Ban giám hiệu: Từ 11h30 - 13h30 17h trở ngày từ thứ đến thứ hàng tuần - Trong trường hợp cần liên lạc gấp, Ban giám hiệu liên lạc qua số điện thoại tổ trưởng khu, đồng chí tổ trưởng nhận tin chuyển đến cá nhân liên quan - Không tự ý đăng tin, hình ảnh trẻ lên mạng xã hội mà chưa cho phép Cha mẹ học sinh Không gian lận, dối trá, vu khống, gây hiềm khích, quấy rối, ép buộc, đe dọa, bạo lực với người khác Không làm tổn hại đến sức khỏe, danh dự, nhân phẩm thân, người khác uy tín tập thể Điều Ứng xử cán quản lý sở giáo dục Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, dễ hiểu, yêu thương trách nhiệm, bao dung, tôn trọng khác biệt, đối xử công bằng, lắng nghe động viên, khích lệ trẻ Khơng xúc phạm, ép buộc, trù dập, bạo hành Ứng xử với giáo viên, nhân viên: Ngơn ngữ chuẩn mực, tơn trọng, khích lệ, động viên; nghiêm túc, gương mẫu, đồng hành công việc; bảo vệ uy tín, danh dự, nhân phẩm phát huy lực giáo viên nhân viên; đồn kết, dân chủ, cơng bằng, minh bạch Khơng hách dịch, gây khó khăn, xúc phạm, định kiến, thiên vị, vụ lợi, né tránh trách nhiệm che dấu vi phạm, đổ lỗi Ứng xử với cha mẹ trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, tôn trọng, hỗ trợ, hợp tác, chia sẻ, thân thiện Khơng xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà, vụ lợi Ứng xử với khách đến sở giáo dục: Ngôn ngữ chuẩn mực, tôn trọng, lịch sự, mực Khơng xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà Điều Ứng xử giáo viên Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, dễ hiểu, khen phê bình phù hợp với đối tượng hồn cảnh; mẫu mực, bao dung, trách nhiệm, yêu thương, tôn trọng khác biệt, đối xử công bằng, tư vấn, lắng nghe, quan tâm đến cảm xúc trẻ,và động viên khích lệ trẻ, tạo bầu khơng khí cởi mở, vui vẻ, tích cực phịng, chống bạo lực học đường, xây dựng mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện Không xúc phạm, gây tổn thương, vụ lợi, không trù dập, định kiến, bạo hành, xâm hại, không thờ ơ, né tránh che giấu hành vi vi phạm trẻ Ứng xử với cán quản lý: Ngôn ngữ tôn trọng, trung thực, cầu thị, tham mưu tích cực thể rõ kiến, phục tùng đạo, điều hành phân công lãnh đạo theo quy định Không xúc phạm, gây đồn kết, khơng thờ ơ, né tránh che giấu hành vi sai phạm cán quản lý Ứng xử với đồng nghiệp nhân viên: Ngôn ngữ mực, trung thực, thân thiện, cầu thị, chia sẻ, hỗ trợ, tôn trọng khác biệt, bảo vệ uy tín, danh dự nhân phẩm đồng nghiệp, nhân viên Không xúc phạm, vô cảm, gây đoàn kết Ứng xử với cha mẹ trẻ: Ngôn ngữ mực, trung thực, tôn trọng, thân thiện, hợp tác, chia sẻ Không xúc phạm, áp đặt, vụ lợi Ứng xử với khách đến sở giáo dục: Ngôn ngữ mực, tôn trọng Không xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà Điều 6: Ứng xử nhân viên Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, tôn trọng, trách nhiệm, khoan dung, giúp đỡ Khơng gây khó khăn, phiền hà, xúc phạm, bạo lực Ứng xử với cán quản lý, giáo viên: Ngôn ngữ mực, trung thực, tôn trọng, hợp tác, chấp hành nhiệm vụ giao Không né tránh trách nhiệm, xúc phạm, gây đoàn kết, vụ lợi Ứng xử với đồng nghiệp: Ngôn ngữ mực, hợp tác thân thiện Khơng xúc phạm, gây đồn kết, né tránh trách nhiệm Ứng xử với cha mẹ trẻ khách đến sở giáo dục: Ngôn ngữ mực, tơn trọng Khơng xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà Điều Ứng xử cha mẹ trẻ Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ mực, tơn trọng, chia sẻ, khích lệ, thân thiện, u thương Không xúc phạm, bạo lực Ứng xử với cán quản lý, giáo viên, nhân viên: Tôn trọng, trách nhiệm, hợp tác, chia sẻ Không bịa đặt thông tin, không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm Ứng xử cha mẹ học sinh với cha mẹ học sinh: Đúng mực, tôn trọng thân thiện Xác lập mối quan hệ mật thiết nhà trường gia đình; Thường xuyên trao đổi để phối hợp giáo dục trẻ tiến bộ; Tạo điều kiện giúp đỡ trẻ tích cực tham gia hoạt động Giữ vững mối quan hệ không lợi dụng tình cảm tiền bạc cha mẹ trẻ, vụ lợi cá nhân làm uy tín nhà trường Điều Ứng xử khách đến sở giáo dục Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ mực, tôn trọng, thân thiện Không xúc phạm, bạo lực Ứng xử với cán quản lý, giáo viên, nhân viên: Đúng mực, tôn trọng Không bịa đặt thông tin Không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm Chương III TRÁCH NHIỆM CỦA CÁN BỘ, GIÁO VIÊN, NHÂN VIÊN Điều Trách nhiệm cán bộ, giáo viên, nhân viên Có trách nhiệm thực quy định quy tắc Có trách nhiệm vận động đồng nghiệp thực quy định quy tắc này; phát cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường vi phạm quy tắc phải kịp thời góp ý để họ sửa đổi, đồng thời phản ảnh với Ban giám hiệu Điều 10 Trách nhiệm Ban giám hiệu nhà trường Xây dựng, quán triệt, hướng dẫn, tổ chức thực Qui tắc Công khai Quy tắc ứng xử nhà trường theo nhiều hình thức khác nhau: Trên trang Website niêm yết bảng tin.Thường xuyên tuyên truyền, quán triệt nội dung Quy tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên, người học Kiểm tra giám sát việc thực Quy tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên Phê bình, chấn chỉnh, xử lý vi phạm cán bộ, giáo viên, nhân viên toàn trường Đánh giá, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện, tổng kết việc thực Quy tắc, báo cáo kết thực quy tắc phòng GDĐT vào cuối năm học Thực công tác khen thưởng, kỷ luật cá nhân, tập thể việc thực Bộ quy tắc theo quy định./ TM BAN CHẤP HÀNH CƠNG ĐỒN CHỦ TỊCH HIỆU TRƯỞNG (Đã ký) (Đã ký) Nguyễn Thị Phú Nguyễn Thị Chiến