A MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Tiểu luận Xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới đang diễn ra với tốc độ ngày càng cao đã đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam những thời cơ mới, đồng thời nhiều thách[.]
A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tiểu luận Xu tồn cầu hóa kinh tế giới diễn với tốc độ ngày cao đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam thời mới, đồng thời nhiều thách thức nảy sinh mà doanh nghiệp phải đối mặt Trước bối cảnh đó, doanh nghiệp Việt Nam phải chuẩn bị hành trang cần thiết để hoà nhập phát triển chung kinh tế giới Sự phát triển địi hỏi ngày lớn cơng nghệ kỹ thuật, dòng vốn khổng lồ việc quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc tế Một yếu tố vơ quan trọng góp phần bảo đảm thành công quản lý giúp cho doanh nghiệp tiếp cận thương trường quốc tế phải kể đến văn hóa doanh nghiệp Trong xu phát triển hội nhập nay, doanh nghiệp đời ngày nhiều, kéo theo cạnh tranh ngày khốc liệt Điều địi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho hướng đồng thời phải thể sắc nét văn hóa riêng doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình vơ giá doanh nghiệp Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế với phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp việc làm cần thiết, khơng khó khăn Từ Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, điều mở cho Việt Nam hội lớn việc tiếp cận thị trường mới, song đem lại thách thức không nhỏ lúc này, nhiệm vụ doanh nghiệp cống hiến để có sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, mang tính khác biệt, giá hợp lý cạnh tranh Để thực mục tiêu chiến lược đó, thực tế, khơng doanh nghiệp lại khơng thể cởi mở, liên kết với nhau, chí có cịn chơi xấu, cạnh tranh khơng lành mạnh với Hệ không nâng cao sức cạnh tranh mà cịn yếu tranh mua, tranh bán, chí hạ uy tín Trên thực tế, vấn đề liên kết doanh nghiệp đặt nhiều lần tất hiệp hội, ngành nghề nhiên nhiều quan chức có thẩm quyền “bó tay” trước thói quen cố hữu nhiều doanh nghiệp “mạnh làm” Xét khía cạnh liên kết hợp tác doanh nhân trình hoạt động kinh doanh để phát triển theo ngun tắc có lợi, tính cộng đồng doanh nhân Việt Nam rời rạc mức thấp, thể phạm vi ngành nghề, địa phương rộng phạm vi nước; doanh nhân tìm tiếng nói chung, lợi ích chung mang tính sống cịn cho phát triển bền vững kinh tế Sự liên kết “nhà”, liên kết theo cụm, vùng nguyên liệu mức thấp Chủ trương thành lập tập đoàn kinh tế cịn vấp phải rào cản nội tại: thơng tin doanh nghiệp thường thiếu độ tin cậy, ảnh hưởng đến việc liên kết ngang; quy định Nhà nước cho hoạt động liên kết chưa đầy đủ Trong tiềm lực tài nhỏ, lực sản xuất thấp doanh nghiệp ta “hiên ngang trận” khơng chịu liên kết với thị trường nội địa, doanh nghiệp 100% đầu tư nước ngồi, cơng ty liên doanh, tập đoàn lớn giới vận dụng tối đa việc liên kết với để chiếm lĩnh thị phần doanh nghiệp Việt Nam Nhiều doanh nghiệp nước vào thị trường Việt Nam kết hợp với doanh nghiệp nước để tận dụng hình ảnh thương hiệu họ việc thâm nhập thị trường Việt Nam Có thể kể đến trường hợp hãng Pepsi kết hợp với Kinh Đô; hãng điện tử Samsung, LG, Toshiba kết hợp với siêu thị Nguyễn Kim Tại sân nhà, nhiều sản phẩm ta bị áp đảo cạnh tranh gay gắt trước sức mạnh liên kết công ty, tập đoàn nước Trong điều kiện nay, hợp tác với với nhà đầu tư nước cách tốt để doanh nghiệp tồn có khả cạnh tranh Đây lý chọn đề tài Tiểu luận Khối kiến thức Đặc thù bổ trợ (khối IV) Cao cấp lý luận trị với chủ đề: Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập quốc tế Mục đích Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp, quản lý doanh nghiệp góc nhìn văn hóa kinh doanh tư sẵn sàng hội nhập Giới hạn Đối tượng nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp kinh tế thị trường định hướng XHCN Không gian nghiên cứu doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật hành Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tich, so sánh - Phương pháp tổng hợp đối chiếu - Phản biện dựa nguyên tắc tư lý luận biện chứng Ý nghĩa thực tiễn Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp để nêu biện pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp thời kỳ hội nhập Cấu trúc Tiểu luận Có phần sau: A Mở đầu B Nội dung (Cơ sở lý luận nội dung nghiên cứu; Thực trạng vấn đề nghiên cứu; Các giải pháp giải nội dung nghiên cứu; Đề xuất, kiến nghị) C Kết luận D Tài liệu tham khảo B NỘI DUNG Cơ sở lý luận nội dung nghiên cứu 1.1 Khái niệm Khái niệm văn hóa doanh nghiệp đưa bàn từ lâu, có nhiều cách hiểu khác nhau, là: Văn hóa doanh nghiệp lực lượng tinh thần, tinh thần tồn phấn kích, cạnh tranh sản xuất kinh doanh theo nghĩa lành mạnh; Văn hóa doanh nghiệp lực lượng vật chất, cách cho rằng, nhờ có cách ứng xử văn hóa mà doanh nghiệp tạo lượng vật chất nhiều hơn, tốt hơn; Văn hóa doanh nghiệp lực lượng vất chất tinh thần doanh nghiệp Cách cho rằng, kết hợp hài hoà yếu tố cần thiết doanh nghiệp để tạo bầu khơng khí làm việc hăng say người lao động, tạo nhiều cải vật chất, vật chất tạo phần sử dụng vào tái tạo sức lao động để người lại tiếp tục lao động sáng tạo nhiều sản phẩm có chất lượng tốt hơn, số lượng nhiều Bằng quan niệm khác mà người ta ứng xử khác doanh nghiệp Để hiểu văn hóa doanh nghiệp cần có điểm xuất phát đúng, tức phải thừa nhận hai yếu tố cấu thành, là: Văn hóa, theo văn hóa phải gắn với doanh nghiệp Đại từ điển tiếng Việt Nguyễn Như ý chủ biến viết: Văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng nên suốt q trình hình thành phát triển doanh nghiệp Trong môi trường chung quan niệm, tập quán, ứng xử thành viên doanh nghiệp dần hình thành trở thành giá trị mặc định doanh nghiệp, mà nhân viên gia nhập buộc phải hồ nhập vào văn hóa Đơi yếu tố truyền thống, văn hóa dân tộc tác động phần đến môi trường tới hoạt động doanh nghiệp, tác động chi phối tình cảm, lý trí, cách suy nghĩ hành vi doanh nghiệp cộng đồng doanh nghiệp với người sử dụng sản phẩm doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp coi tảng để phát triển doanh nghiệp, cấu thành mục đích kinh doanh phương pháp kinh doanh Là tổng hoà quan niệm giá trị tạo từ đạo đức, ý tưởng kinh doanh, triết lý kinh doanh, mục đích kinh doanh, phương pháp kinh doanh hiệu phục vụ cho người cần cù lao động sáng tạo để tạo ngày nhiều cải vật chất cho xã hội… Dù có diễn giải văn hóa doanh nghiệp phải dựa sở cách thức ứng xử thành viên doanh nghiệp mà biểu hành vi quản lý lao động, sáng tạo lao động hoạt động doanh nghiệp phải phù hợp với quy định pháp luật mặt chung hiệp hội ngành nghề nói riêng 1.2 Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam thời hội nhập Khi bàn vận dụng văn hóa doanh nghiệp tức phải giải toán mối quan hệ cá nhân với cá nhân, cá nhân với lãnh đạo, cá nhân với doanh nghiệp, doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước, doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước ngồi… tảng lợi ích mục tiêu, quyền lợi trách nhiệm… Mối quan hệ cá nhân với cá nhân doanh nghiệp coi tảng để hình thành doanh nghiệp mạnh hay yếu, họ ln bên lợi ích mục tiêu Vì vậy, giải tốn phải xét lợi ích cá nhân doanh nghiệp, theo phải tính đến mục tiêu họ tới đâu để nâng đỡ Mối quan hệ vừa động lực để doanh nghiệp phát triển vừa gắn kết thành viên với Mối quan hệ cá nhân với lãnh đạo Đây mối quan hệ lúc công khai, cá nhân với lãnh đạo xảy có vấn đề từ phía cá nhân hay từ phía lãnh đạo Xét khía cạnh khác mối quan hệ cá nhân với cá nhân đặc biệt doanh nghiệp, lãnh đạo phải chủ động tìm hiểu chia sẻ với cá nhân doanh nghiệp, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, chuyện vui, buồn, khó khăn để giúp đỡ họ Ngược lại cá nhân phải coi đóng góp xây dựng cho doanh nghiệp thơng qua lãnh đạo trách nhiệm quyền lợi Mối quan hệ cá nhân với doanh nghiệp, mối quan hệ riêng với chung, đặt vấn đề phải xét góc độ tổng thể chung để điều chỉnh Bởi chúng doanh nghiệp có mục tiêu kinh doanh, chiến lược kinh doanh phương pháp kinh doanh mang tính ngành nghề, cá nhân phải có trách nhiệm tích cực đóng góp công sức tài để doanh nghiệp thành đạt, ngược lại doanh nghiệp phải có sách đãi ngộ thoả đáng để khích lệ người lao động Mối quan hệ doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước Đây mối quan hệ coi đại diện cho chung với chung khác có mục đích kinh doanh ln mang tính cạnh tranh Nếu cạnh tranh lành mạnh hai bên tốt lên, hai bên có hành vi cạnh tranh khơng lành mạnh sớm muộn bị phát lên án Mối quan hệ doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước giai đoạn hội nhập vô quan trọng, qua học hỏi, trao đổi thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Để có văn hóa doanh nghiệp thời hội nhập theo nghĩa trách nhiệm cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp phải chủ động tìm hiểu quy định luật pháp quốc tế lĩnh vực sản xuất kinh doanh; Tìm hiểu kinh nghiệm ứng xử có kiện tranh chấp thương mại; Nghiên cứu, cập nhật thông tin kinh doanh, bám sát thị trường để định hợp lý, nhằm đem lại lợi nhuận ngày cao Thực trạng vấn đề nghiên cứu 2.1 Nặng “quan hệ”, “chạy chọt”, dựa dẫm Ở nước ta đặc tính coi trọng quan hệ cá nhân, xu hướng cá nhân hóa mối quan hệ kinh doanh, ỷ lại vào bảo hộ Nhà nước tồn phổ biến Nhiều doanh nghiệp tập trung thời gian tiền bạc cho nhân vật quan trọng đối tác, cho mối quan hệ cá nhân người kinh doanh mà cụ thể người bán mua với người có thẩm quyền định bên đối tác mua bán Một số lại câu kết với người xấu máy Nhà nước Nhiều doanh nghiệp thành công nhờ vào mối quan hệ rộng nhờ vào lực Xu hướng dựa vào quan hệ rộng chủ - mạnh lực, xu hướng nhờ vả, chạy chọt tồn mức đáng kể Lợi ích nhiều từ quan hệ cá nhân, tranh giành đất đai, dùng quan hệ để thắng thầu bất chính, chí dùng quyền lực sách để bóp méo lực lượng thị trường phân phối quota xuất nhập tượng phổ biến, gây xúc toàn xã hội Những lợi mà việc thân quen đem lại cám dỗ lớn nhiều so cực nhọc phải đầu tư để đổi công nghệ, nâng cao lực cạnh tranh Đa phần nhà kinh doanh dường hiển nhiên công nhận mối quan hệ tốt hay xấu có tính chất định tới thành bại Chúng ta cho “thân quen” với sếp đối tác thành cơng, lúc trở ngại chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, chí giá chuyện “nhỏ” Cám dỗ đặc quyền, đặc lợi, dựa dẫm lực cản lớn Cám dỗ đặc quyền, đặc lợi, dựa dẫm lực cản lớn Trong có phần trách nhiệm Nhà nước có phần doanh nghiệp Cuộc đấu tranh liệt chống tham nhũng làm máy công quyền yếu tố có tính định việc xóa bỏ tình trạng “chạy cửa sau” phục hồi luật chơi thương trường Đây khía cạnh văn hóa kinh doanh cấp độ xã hội 2.2 Nhẹ chữ Tín Bn bán phải giữ chữ tín, văn hóa kinh doanh bắt nguồn từ hình thành thị trường Trong tập quán du di, “chín bỏ làm mười” kinh tế tiểu nơng, chữ tín khơng quan trọng Một kinh tế hàng hóa thực khác Trong sản xuất, kinh doanh, yếu tố sản phẩm số lượng, chất lượng, chúng loại, thời gian hoàn thành chuyển giao số quan trọng Chính chữ tín làm nên thương hiệu lớn mạnh thân thương hiệu thứ hàng hóa Giữ chữ tín điều kiện thành cơng, thất bại doanh nghiệp, doanh nhân khơng giữ chữ tín thất bại báo trước, thời gian sớm hay muộn mà Theo nhiều nhà kinh doanh nước ngoài, nhà kinh doanh Việt Nam khơng coi trọng chữ tín, hay viện dẫn lý khách quan để khước từ việc thực cam kết, gây nhiều phiền toái quan hệ với đối tác nước Từ cá nhân đến chế, phải đau lòng nhận người Việt chưa tin người Việt Nếu có chọn lựa người Việt làm ăn với công ty ngoại quốc, Âu Mỹ, Việt Nam Đây hiểm họa cho sở kinh tế Việt Nam lâu dài mà hiệp ước kinh tế mở cửa thị trường Việt Nam cho sở kinh tế Âu Mỹ ngân hàng, bảo hiểm, tín dụng, hàng không ạt vào kinh doanh Việt Nam Chừng nhà quản lý doanh nhân Việt Nam chưa nhận tầm quan trọng chữ tín mối quan hệ, cịn khó lấy niềm tin đối tác Việc khơng giữ chữ tín khiến doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội chen chân vào thị trường khó tính Một học đau đớn văn hóa kinh doanh cịn từ kiện doanh nghiệp chế biến điều, năm 2006 Khi giá nhân điều chế biến giới lên cao, số doanh nghiệp điều Việt Nam đơn phương hủy hợp đồng khiến cho đối tác nước bị thiệt hại nhiều Việc số doanh nghiệp khơng giữ chữ tín khơng ảnh hưởng đến riêng doanh nghiệp mà cịn khiến nhiều doanh nghiệp Việt Nam bị “mang tiếng” Ngoài bất cập, trở ngại trên, văn hóa kinh doanh người Việt Nam, nhiều thói quen, cung cách làm ăn cũ, lạc hậu, tùy tiện tồn tại, phong cách làm việc chuyên nghiệp tính sáng tạo, sẵn sàng hợp tác chưa định hình rõ nét Sự gian dối kinh doanh cịn tồn tại, khơng doanh nhân thẳng thắn bộc lộ, “buôn bán thật có ăn cám”, họ tìm cách trốn lậu, phi pháp, lách luật để làm ăn Như thủy sản xuất khẩu, có doanh nghiệp thêm hóa chất chất kháng sinh bị cấm vào để sản phẩm thêm tươi mà thời gian gần bị phía Nhật Bản cấm nhập Tất điều tạo nên rào cản, bất cập lớn trình hội nhập thường gây nhiều phiền toái quan hệ với đối tác nước 2.3 Tư hội nhập hạn chế Nhận thức đầy đủ hội nhập quốc tế doanh nghiệp giai đoạn hội nhập vấn đề cấp thiết cần phải có để doanh nghiệp tham gia vào sân chơi chung giới Bởi doanh nghiệp Việt Nam có muốn hay khơng giới kéo đến “sân nhà bạn” chơi, doanh nghiệp buộc phải tham gia chơi Nếu khơng có đủ tư duy, nhận thức, khơng có đủ lực…thì bị nhấn chìm Một thực tế cho thấy tư hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp hạn chế, thật vấn đề lớn trước thềm hội nhập sâu rộng 2.4 Phương pháp quản lý doanh nghiệp yếu Những năm vừa qua có nhiều doanh nghiệp phải giải thể làm ăn thua lỗ, hiệu kinh doanh kém, sản phẩm làm giá thành cao, sức cạnh tranh kém, chất lượng sản phẩm thấp, gây thất thóat, lãng phí…những vấn đề xuất phát từ lực quản trị doanh nghiệp quản trị kinh doanh, đồng thời thiếu tầm nhìn hoạch định chiến lượng phát triển Đây hạn chế điển hình doanh nghiệp Việt Nam Một số nguyên nhân chủ yếu Tuy nhiên, bối cảnh thực tế nay, nhìn kỹ lại văn hóa truyền thống dân tộc, bên cạnh mạnh vốn có cịn thấy chỗ khuyết đáng lưu ý Do hàng ngàn năm sống tự cung tự cấp kinh tế tiểu nông sản xuất nhỏ phổ biến, với chế độ phong kiến nông nghiệp cổ truyền thường xuyên theo sách “trọng thương ức thương” chủ yếu, lại phải vừa trải qua chiến dai dẳng với chế quan liêu bao cấp hằn sâu nếp nghĩ, nếp làm người chí trở nếp vận hành tồn đời sống xã hội kéo dài tận sau ngày giải phóng thống đất nước, đến thời chưa có văn hóa kinh doanh nghĩa Nền văn hóa xây dựng tảng dân trí thấp phức tạp yếu tố khác ảnh hưởng tới; môi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có nhìn ngắn hạn; chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, làm việc chưa có tính chun nghiệp; bị ảnh hưởng khuynh hướng cực đoan kinh tế bao cấp; chưa có giao thoa quan điểm đào tạo cán quản lý nguồn gốc đào tạo; chưa có chế dùng 10 người, có bất cập giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao Mặt khác văn hóa doanh nghiệp cịn bị yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn ảnh hưởng tàn dư đế quốc, phong kiến Cụ thể sau: + Sản phẩm hệ thống giáo dục kỹ sư, cử nhân, công nhân lành nghề trường Phần đông họ thiếu kiến thức xã hội Ý thức cộng đồng doanh nghiệp nhiều số họ điểm trung bình! Họ quan tâm tới thân, bạn bè, gia đình, chí vấn đề lớn quốc gia, giới lại thờ với cách thể quan tâm với sống cịn, tồn hay khơng tồn tại, hiệu hay lãng phí cộng đồng mà họ gắn bó suốt tám tiếng quý giá ngày + Xã hội chưa quan tâm tới việc hỗ trợ doanh nghiệp việc xây dựng văn hóa họ Phần nhiều có quan tâm mày mò học hỏi Các hiệp hội có hoạt động theo kiểu hình thức Các quan quản lý nhà nước quan tâm tới doanh nghiệp khía cạnh tìm hiểu xem họ có trốn thuế khơng? Có bn lậu khơng? + Chưa có quan quan tâm tới việc hỗ trợ hoạt động doanh nghiệp có, Bên cạnh cơng ty nước lại cạnh tranh với khốc liệt kể tiểu xảo giành giật nhân viên Điều tạo cho người lao động doanh nghiệp nhỏ tâm lý bất ổn + Các doanh nghiệp tư nhân Việt Nam không coi trọng thư tiến cử, giới thiệu doanh nghiệp cũ nơi người lao động làm việc trước nộp đơn vào chỗ Mặc dù vấn ứng cử viên nghĩ lý hay ho cho việc bỏ việc công ty cũ Các quan nhà nước không coi loại giấy tờ chứng có giá trị Tập quán tạo cho nhân viên không giáo dục tốt tâm lý coi thường 11 người lãnh đạo doanh nghiệp mà làm việc Những phần tử lực cản lớn việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp + Hội nhập kinh tế quốc tế vấn đề mẻ Việt Nam, thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa dần hoàn thiện Do việc nhận thức đắn quy luật kinh tế thi trường nhiều hạn chế, mặt điều kiện thời gian, mặt khác đất nước ta từ nước thuộc địa nửa phong kiến tiến thẳng lên xây dựng chủ nghĩa xã hội, chưa kinh qua giai đoạn phát triển tư chủ nghĩa, vấn đề chưa có tiền lệ dẫn đến việc thiếu kinh nghiệm quản lý, đặc biệt lĩnh vực quản lý kinh tế Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp thời kỳ hội nhập Trong điều kiện thực tế nay, tạo q trình tích hợp phát huy mạnh mẽ giá trị vốn có văn hóa truyền thống dân tộc (những truyền thống yêu nước thương người, đồn kết cộng đồng tín nghĩa, cần cù động linh hoạt…) kết hợp với thành tựu văn hóa giới (về nếp tư duy, phong cách trình độ khoa học kỹ thuật cơng nghệ, phương pháp, lực tổ chức quản lý kinh tế xã hội q trình thị hóa, cơng nghiệp hóa - đại hóa…)… nhằm làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường nước ta trật tự, lành mạnh đạt hiệu cao hơn, hướng đến mục tiêu kinh tế xã hội toàn diện, bền vững lâu dài đất nước đồng thời vừa đem lại lợi ích thiết thực trước mắt cho doanh nghiệp Cụ thể hơn, xây dựng văn hóa doanh nghiệp để góp phần vào chiến lược phát triển văn hóa kinh doanh Việt Nam khơng thể khác việc nâng cao lĩnh, trình độ đội ngũ doanh nhân theo hướng ngày “chuyên nghiêp hóa” nhiều hơn, trước hết cung cách, khả sử 12 dụng tốt phương tiện, thành tựu khoa học kỹ thuật lao động, tổ chức sản xuất, lực cạnh tranh hội nhập với thị trường (nội địa lẫn quốc tế), giao tiếp với khách hàng, tuyên truyền quản bá thương hiệu, giới thiệu bán sản phẩm… Bên cạnh đó, việc nâng cao lực điều kiện, biện pháp để chăm lo đội ngũ (cả vể đời sống văn hóa cá nhân lẫn văn hóa tập thể), không ngừng tăng cường sỡ vật chất - kỹ thuật nề nếp kỷ cương hoạt động theo phong cách công nghiệp, đại dựa tảng phát huy tốt giá trị văn hóa truyền thống (đạo lý nghĩa tình…) kết hợp xây dựng chất tiên tiến giai cấp công nhân ( kỹ thuật, khoa học…) cho lực lượng lao động mục tiêu xây dựng hệ thống doanh nghiệp Việt Nam vững mạnh tồn diện chun mơn lẫn tư tưởng, tổ chức… tất công việc mang ý nghĩa chiến lược 3.1 Giải pháp từ yếu tố bên doanh nghiệp + Một là, cần khơi dậy tinh thần kinh doanh nhân dân, khuyến khích người, thành phần kinh tế hăng hái tìm cách làm giàu cho cho đất nước Xóa bỏ quan niệm cho kinh doanh xấu, coi thường thương mại, coi trọng quan chức, không coi trọng chí đố kị doanh nhân Xóa bỏ tâm lý ỷ lại, dựa vào bao cấp Nhà nước, đề cao nhân tố kinh doanh, ý tưởng sáng tạo, sáng kiến tăng suất lao động, tăng khả cạnh tranh hàng hóa Tơn vinh doanh nhân động, sáng tạo, kinh doanh đạt hiệu cao, có ý thức vươn lên, làm rạng rỡ thương hiệu Việt Nam thị trường giới Trong thực tế, trải qua năm đổi mới, thể nghiệm thân gia đình, ngày nay, nhân dân ta thấy rõ việc chuyển đổi từ kế hoạch hóa tập trung sang thể chế kinh tế thị trường tất yếu; thái độ dân chúng kinh tế thị trường thái độ thiện cảm Vấn đề lại quan Nhà nước phải tiếp tục thay đổi tư quản lý, đề xuất chủ trương, 13 sách quản lý đủ mạnh để khuyến khích tinh thần kinh doanh thành phần kinh tế, tạo môi trường thuận lợi thể chế tâm lý xã hội cho phát triển kinh tế tư nhân, xóa bỏ phân biệt đối xử với kinh tế tư nhân kể tư chủ trương, sách cụ thể + Hai là, Nhà nước cần tiếp tục hoàn chỉnh hệ thống thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nhằm tạo lập đồng yếu tố thị trường, bước hình thành thể chế kinh tế thị trường phù hợp với đặc điểm nước ta Thực tế cho thấy, thể chế kinh tế có tác động lớn việc hình thành văn hóa doanh nghiệp Do đó, điều cần nhấn mạnh thể chế kinh tế phải đủ sức khuyến khích doanh nhân phát huy truyền thống văn hóa doanh nghiệp cha ông, bổ sung nhân tố văn hóa doanh nghiệp thời đại, kết hợp chặt chẽ truyền thống đại, bảo đảm cho kinh tế thị trường triển khai lành mạnh, đạt hiểu cao, văn hóa doanh nghiệp hình thành với đặc điểm nước ta Thể chế phải trọng khuyến khích doanh nghiệp xác định đắn chiến lược kinh doanh, có mục tiêu phấn đấu lâu dài nâng cao sức mạnh cạnh tranh, có chương trình làm ăn theo định hướng quy hoạch, kế hoạch chuyển đổi cấu kinh tế, phải thành cơng nước mà cịn vươn giới, đạt hiểu cao hội nhập kinh tế quốc tế, khắc phục tâm lý kinh doanh cò con, mánh mun, không đầu tư lớn, làm ăn lâu dài Thể chế phải khuyến khích doanh nghiệp thực biện pháp hợp pháp việc mưu cầu lợi ích cá nhân, đạt lợi nhuận cao cho doanh nghiệp doanh nhân, đương nhiên có kết hợp hài hịa với lợi ích tồn xã hội khơng mà đến triệt tiêu cá nhân tức triệt tiêu động lực kinh doanh Đồng thời, phải ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật, gian lận thương mại, điều kiện làm ăn phi văn hóa, chạy chát cửa sau, lợi dụng quan hệ không lành mạnh để kiếm lời Doanh nghiệp phải tơn trọng, đặc biệt giữ 14 chữ tín khách hàng đối tác kinh doanh Thể chế phải khuyến khích thành phần kinh tế, khắc phục phân biệt đối xử, bảo đảm cho thành phần kinh tế hợp tác cạnh tranh khn khổ pháp luật, khắc phục tình trạng biến độc quyền nhà nước thành độc quyền doanh nghiệp, tạo cạnh tranh khơng bình đẳng, khoản lợi nhuận khơng tài kinh doanh doanh nghiệp mà vị độc quyền mang lại, điểm dẫn đến triệt tiêu văn hóa doanh nghiệp Điều cấp bách nhà nước phải có qui phạm pháp luật khuyến khích cạnh tranh hợp pháp, kiểm sốt hạn chế độc quyền Thể chế trọng nhân tố người, phát triển người, đặc biệt coi trọng việc bồi dưỡng nhân tài, đãi ngộ xứng đáng, tơn vinh doanh nhân giỏi Trong doanh nghiệp bảo đảm thu nhập hợp pháp chủ doanh nghiệp tư nhân, tơn trọng quyền lợi ích hợp pháp người lao động đối xử bình đẳng, tạo mơi trường hịa thuận, cố kết, chung sức chung lòng tập trung vào việc thực mục tiêu kinh doanh, phát triển bền vững doanh nghiệp lợi thành viên doanh nghiệp + Ba là, việc hình thành văn hóa doanh nghiệp địi hỏi đẩy mạnh cải cách hành dân chủ, sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp đại hóa Đây yêu cầu súc toàn phát triển kinh tế đất nước việc hình thành văn hóa doanh nghiệp nước ta Điều cần nhấn mạnh tiếp tục xóa bỏ chế “xin-cho”, xóa bỏ thủ tục hành rườm rà gây tốn kém, tăng chi phí đầu tư giảm lực cạnh tranh hàng hóa Phải xếp lại máy tinh gọn, khắc phục chồng chéo, quan liêu, nâng cao hiệu lực hiệu máy hành quản lý điều hành Việc lành mạnh hóa cán bộ, cơng chức cần thiết để khắc phục tình trạng số cơng chức lực phẩm chất sai lệch chủ trương đắng Đảng 15 Nhà nước gây trở ngại, phiền hà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, mà khơng trường hợp cấu kết, tiếp tay cho hành vi tiêu cực, vi phạm pháp luật doanh nghiệp, làm xấu văn hóa doanh nghiệp 3.2 Giải pháp từ yếu tố bên doanh nghiệp Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành cơng, bên cạnh thể chế Nhà nước, doanh nghiệp cần phải thực vấn đề sau: Một là, đặt định hướng tầm nhìn mang tính chiến lược Vai trò trước tiên người lãnh đạo đứng đầu công ty xác định kế hoạch rõ ràng đặt định hướng chiến lược cho cơng ty Kế hoạch định hướng giúp cho cơng ty cạnh tranh thị trường phát triển hoạt động thời gian dài Việc làm cần phải giúp công ty việc đưa định nên tập trung nguồn lực công ty vào đâu, đầu tư vào đâu đem lại lợi nhuận tối đa Nó phải q trình mà qua người điều hành cơng ty phát ý tưởng tìm điểm yếu, điểm mạnh công ty, hội khó khăn mà cơng ty đã, phải đối mặt Vai trị người lãnh đạo cơng ty không dừng việc vạch kế hoạch chiến lược mà phải tiếp xúc trao đổi với nhân viên thay đổi suy nghĩ họ nhằm thực cam kết hướng phát triển công ty Những người lãnh đạo phải giải thích tường tận giá trị niềm tin chung mà nhân viên công ty cần phải ghi nhớ để đạt kế hoạch mục tiêu công ty Điều chắn tác động đến cách thức làm việc họ Hai là, xây dựng cách đánh giá rõ ràng hiệu hoạt động cơng ty Có kế hoạch rõ ràng định hướng chiến lược quan trọng chưa đủ Hầu hết công ty dừng lại mà thiếu bước biến kế hoạch chiến lược thành việc làm cụ thể 16 phòng ban hay đơn vị kinh doanh chiến lược khác Con đường để phát triển văn hóa cơng ty hướng tới thành cơng bắt đầu q trình thảo luận tự người quản lí phịng ban mục tiêu họ mong muốn khoảng thời gian hạn định Mục tiêu vạch cụ thể tốt nhiêu Đối với việc làm cần phải đặt mục tiêu hiệu nhằm phục vụ cho kế hoạch chiến lược tổng thể mục tiêu phải nhận đồng thuận cấp lãnh đạo lẫn đội ngũ nhân viên công ty Chỉ cơng ty làm việc kế hoạch tầm nhìn chiến lược cơng ty có tính thực tế khả thi Ba là, thực mục tiêu đề Một khuynh hướng người hướng tới thỏa mãn Xét từ góc độ tâm lí học người ta bị kích thích vui thích việc tránh đau khổ buồn phiền Nếu khơng kiên trì theo đuổi mục tiêu đề không đặt áp lực việc khơng hồn thành kế hoạch động lực kể tan biến Điều chắn khiến người ta có cảm giác tự thỏa mãn với Chính mà việc kiên trì thực mục tiêu đề cách tốt để loại trừ tự mãn công việc Có câu nói “Người ta thường khơng làm điều mà cấp họ mong đợi mà lại làm việc khiến cấp nghi ngờ” Những người quản lý cơng ty phải thường xun có thảo luận với nhân viên để bàn bạc tiến công việc kết đạt Nếu không đạt mục tiêu đề người lãnh đạo cơng ty phải đề nghị nhân viên có biện pháp thực đắn thực mục tiêu đạt kết mong muốn thơi Một cách hồn thành mục tiêu mang tính chủ động cách tập trung ngăn ngừa việc khơng hồn thành mục tiêu, cách hiệu qua việc ngồi chờ 17 việc khỏi tầm kiểm soát chẳng hạn mục tiêu hay thời hạn bị bỏ lỡ Bốn là, thực khen thưởng sở cơng Khen thưởng khơng cơng cách chắn để hủy hoại đường tới thành công công ty Khen thưởng nhân viên kết cơng việc họ làm có khác việc làm thiếu công Nhưng nhiều người lãnh đạo cơng ty lại khen thưởng nhân viên cách khơng hợp lý Họ giải thích thời gian để thực giải vấn đề Vì mà nhiều cơng ty thưởng cho tồn nhân viên cơng ty mức tiền thưởng nhân viên có số tháng hưởng thưởng mức độ hiệu cơng việc họ có khác Nếu từ đầu tiêu chí khen thưởng đề cách rõ ràng việc đánh giá hiệu công việc làm cách chuyên nghiệp khơng gặp vấn đề gắn liền hiệu qua công việc với việc khen thưởng Khen thưởng không đề cập đến việc khen thưởng vật chất mà bao hàm khen thưởng mặt tinh thần thừa nhận cấp thành tích cá nhân bạn, lời khen ngợi chân thành, lời động viên khích lệ phản hồi tích cực từ phía lãnh đạo cơng ty Năm là, tạo môi trường làm việc cởi mở Một môi trường làm việc cởi mở nơi mà người nhân viên chia sẻ thông tin kiến thức cách tự thoải mái chắn tạo điều kiện tốt cơng ty đạt mục tiêu 80% vấn đề cơng ty có liên quan đến việc giao tiếp hay thiếu giao tiếp cá nhân công ty Việc hiểu lầm, cách nghĩ sai hay giải thích sai… xảy công ty người ta khơng trao đổi với lí việc làm Bởi định công ty đưa mà lại 18 thiếu phần giải thích lí rõ ràng cho đời định Từ trở sau, công ty, người ta làm việc mà không trao đổi với họ lại làm hay khác Trong buổi họp hành hay thảo luận, người lãnh đạo công ty khơng khích lệ mơi trường làm việc cởi mở chẳng nhận ý kiến phản hồi từ phía nhân viên mình, nảy sinh tình trạng mù mờ thơng tin giả thiết sai lầm lại không thắc mắc mà điều lại gây hậu xấu sau Thơng thường người lãnh đạo công ty công việc lại nguyên nhân làm cho nhân viên cảm thấy lo sợ làm cho họ rơi vào im lặng bất lợi Những khơng có hội để nói lên ý kiến, quan điểm hay đưa lời đề nghị trở nên khơng hài lịng, bất mãn Hậu việc họ không làm việc hết khả Họ khơng cịn muốn tìm tịi ý tưởng mới, áp dụng cải tiến hay thay đổi sợ bị cấp khiển trách Sáu là, loại bỏ vấn đề tranh giành quyền lực công ty Sự tranh giành quyền lực công ty cản trở phát triển mối quan hệ tin tưởng lẫn người công ty Những việc làm thiếu lành mạnh thiên vị, vây cánh phe phái, phao tin đồn thổi làm hại sau lưng… trở nên phổ biến công ty người điều hành lãnh đạo công ty khơng có ngun tắc đắn phương thức quản lí nhân chuyên nghiệp Để giải vấn đề tranh giành quyền lực nội công ty, công ty phải việc phát triển môi trường làm việc cởi mở, cho phép có bất đồng ý kiến vấn đề đó, tập trung vào mục tiêu cơng ty phát huy hịa thuận tập thể Những lời phê bình mang tính xây dựng nên sử dụng phương tiện cải thiện vấn đề cách thực khơng phải vũ khí trả thù dùng để hạ gục kẻ khác Vấn đề phải đứng hàng đầu 19 xóa bỏ tính sợ sệt nhân viên nơi làm việc Nhằm loại bỏ vấn đề liên quan đến quyền lực người lãnh đạo cơng ty phải xử lí nghiêm khắc hành vi mà làm cho người không tin tưởng lẫn tạo nên khoảng cách người cơng ty Để thúc đẩy văn hóa cơng ty hướng tới thành cơng người lãnh đạo cơng ty khơng khuyến khích lạm dụng quyền hành công việc Muốn làm điều họ phải chứng tỏ rõ cam kết họ thực nguyên tắc công nhận khen thưởng nhân viên công ty Tất hành động tranh giành quyền lực công ty chẳng đem lại cho chút lợi ích Sự thật người ta lúc phải canh chừng sau lưng họ khơng thể tập trung vào việc hồn thành mục tiêu cơng ty, mà hiệu làm việc bị ảnh hưởng xấu Bảy là, xây dựng tinh thần tập thể vững mạnh thông qua xác định giá trị cốt yếu Khi phát triển văn hóa làm việc có hiệu khơng thay việc tạo dựng nên tinh thần tập thể vững mạnh đội ngũ nhân viên công ty Để làm điều người cơng ty cần phải cam kết với họ có chung vài niềm tin Cách tốt để người công ty nhận thức niềm tin họ chia sẻ thơng qua giá trị cốt yếu mà tất người chấp nhận người ta trân trọng thân họ phục vụ cho mục đích công ty lẫn cá nhân Những giá trị khơng cho phép người ta có cảm giác thành cơng mà cịn cảm giác đắn việc họ kiên định với nguyên tắc mà thân họ trân trọng Trong nghiên cứu khảo sát chúng tơi văn hóa cơng ty, phát thấy vài giá trị cốt yếu - đổi mới, tính cơng bằng, tôn trọng, 20 ... kỳ hội nhập quốc tế Mục đích Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp, quản lý doanh nghiệp góc nhìn văn hóa kinh doanh tư sẵn sàng hội nhập Giới hạn Đối tượng nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp kinh tế thị... 1.2 Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam thời hội nhập Khi bàn vận dụng văn hóa doanh nghiệp tức phải giải toán mối quan hệ cá nhân với cá nhân, cá nhân với lãnh đạo, cá nhân với doanh nghiệp, ... 2.3 Tư hội nhập hạn chế Nhận thức đầy đủ hội nhập quốc tế doanh nghiệp giai đoạn hội nhập vấn đề cấp thiết cần phải có để doanh nghiệp tham gia vào sân chơi chung giới Bởi doanh nghiệp Việt Nam