LUẬN văn THẠC sĩ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG môi GIỚI tại CÔNG TY cổ PHẦN CHỨNG KHOÁN tân VIỆT

Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRẦN NGUYÊN THÀNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO ĐẾN NĂM 2018 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN XUÂN THỦY Hà Nội Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ - DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ - LỜI MỞ ĐẦU - 10 Sự cần thiết nghiên cứu đề tài - 10 Mục đích nghiên cứu đề tài - 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 12 Nội dung luận văn 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH - 13 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC - 13 1.1.1 Khái niệm chiến lược 13 1.1.2 Phân loại chiến lược - 14 1.1.3 Khái niệm quản trị chiến lược 15 1.2 NỘI DUNG CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 16 1.2.1 Khái niện hoạch định chiến lược 16 1.2.2 Mơ hình hoạch định chiến lược - 16 1.2.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh - 17 1.2.2.2 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu 24 1.2.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược - 26 1.3 CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC 27 1.3.1 Chiến lược cấp Công ty - 27 1.3.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung - 27 1.3.1.2 Chiến lược tăng trưởng đường hội nhập (liên kết) 1.3.1.3 Chiến lược tăng trưởng cách đa dạng hóa -Trần Nguyên Thành - 27 28 Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội 1.3.1.4 Chiến lược suy giảm 28 1.3.1.5 Chiến lược hỗn hợp - 29 1.3.1.6 Chiến lược hướng ngoại - 29 1.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 30 1.3.3 Chiến lược cấp phận chức - 31 1.3.3.1 Chiến lược sản xuất 31 1.3.3.2 Chiến lược tài 32 1.3.3.3 Chiến lược nghiên cứu phát triển 33 1.3.3.4 Chiến lược quản trị nguồn nhân lực - 33 1.3.3.5 Chiến lược marketing 33 1.4 CÁC CÔNG CỤ TRỢ GIÚP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC - 34 1.4.1 Công cụ phân tích mơi trường - 34 1.4.1.1 Lập bảng tổng hợp môi trường kinh doanh - 34 1.4.1.2 Phân tích mặt mạnh, yếu, hội, nguy 34 1.4.2 Công cụ phân tích đầu tư - 37 1.4.2.1 Ma trận thị phần/ tăng trưởng Boston Consulting Group (BCG). 37 1.4.2.2 Ma trận Mc Kinsey - 39 1.4.3 Ma trận phân tích cạnh tranh (ma trận hình ảnh cạnh tranh) 41 1.4.4 Công cụ lựa chọn chiến lược - 43 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO - 47 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO - 47 2.1.1 Giới thiệu Công ty VITECO - 47 2.1.2 Sự hình thành phát triển - 47 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 49 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy - 54 Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ - 59 2.2.1 Phân tích yếu tố kinh tế 59 2.2.1.1 Phân tích ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng kinh tế 59 2.1.1.2 Phân tích ảnh hưởng số lạm phát - 63 2.1.1.3 Phân tích ảnh hưởng lãi suất tỉ giá - 64 2.1.1.4 Phân tích ảnh hưởng vốn đầu tư nước 66 2.1.1.5 Phân tích ảnh hưởng thuế suất nhập dự tỷ lệ nội địa hóa 68 2.2.2 Các yếu tố xã hội 68 2.2.3 Các yếu tố pháp luật trị 69 2.2.4 Các yếu tố công nghệ - 70 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH - 73 2.3.1 Phân tích khách hàng - 73 2.3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh - 74 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh - 74 2.3.4 Bảng tổng hợp hội nguy Công ty VITECO 76 2.4 PHÂN TÍCH NỘI BỘ CƠNG TY VITECO - 77 2.4.1 Phân tích lực kinh doanh - 77 2.4.2 Phân tích trình độ cơng nghệ sản xuất, nghiên cứu sản phẩm - 80 2.4.3 Phân tích lực tài 81 2.4.4 Phân tích cơng tác quản lý - 83 2.4.5 Phân tích hoạt động Marketing 83 2.4.6 Phân tích nguồn nhân lực - 85 2.4.7 Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Công ty VITECO - 86 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO ĐẾN NĂM 2018 87 3.1 XÂY DỰNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO ĐẾN NĂM 2018 87 Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.1.1 Tầm nhìn chiến lược 87 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO đến năm 2018 88 3.2.2.1 Mục tiêu tổng quát 88 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể 88 3.2 LỰA CHỌN CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY VITECO ĐẾN NĂM 2018 88 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT Công ty VITECO 88 3.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển kinh doanh cho Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO đến năm 2018 - 93 3.2.2.1 Chiến lược phát triển thị trường tỉnh thành phố - 94 3.2.2.2 Chiến lược hội nhập dọc ngược chiều - 94 3.2.2.3 Chiến lược phát triển sản phẩm chất lượng với giá cạnh tranh 95 3.2.2.4 Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 95 3.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIỂN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH 96 3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 96 3.3.2 Đẩy mạnh việc phát triển thị trường 98 3.3.3 Tăng tỷ lệ nội địa hố, đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường 99 3.3.4 Các giải pháp sản phẩm, dịch vụ 99 3.3.5 Các giải pháp giá 101 3.3.6 Các giải pháp khuyến mại phân phối - 101 3.3.7 Các giải pháp tài - 102 3.4 ĐĨN ĐẦU CƠNG NGHỆ MỚI – TẠO BƯỚC PHÁT TRIỂN ĐỘT PHÁ -104 3.4.1 Các dịch vụ tảng điện toán đám mây 105 3.4.2 Dịch vụ hội nghị truyền hình doanh nghiệp (CVC) - 106 3.4.3 Các chiến lược hợp tác kinh doanh 107 3.4.3.1 Bán lại toàn hệ thống 107 Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.4.3.2 Chiến lược hợp tác kinh doanh 107 3.4.3.3 Chiến lược tự đầu tư - 108 3.5 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 108 3.5.1 Đối với nhà nước 109 3.5.2 Đối với ngành 109 KẾT LUẬN -111 TÀI LIỆU THAM KHẢO -113 Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ Từ viết tắt Diễn giải VITECO Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO TST Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông PTIC Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Bưu điện COKYVINA Cơng ty Cổ phần Thương mại Bưu Chính Viễn thơng VINAPHONE Công ty Dịch vụ Viễn thông MOBIFONE Công ty Thông tin Di động IFE EFE SWOT QSPM Ma trận đánh giá yếu tố bên (Internal Factor Evaluation Matrix) Ma trận đánh giá yếu tố bên (Externel Factor Evaluation Matrix) Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, hội – nguy (StrengthsWeaknesses, Opportunities-Threats) Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (Quantitative Strategic Planning Matrix) ST Chiến lược điểm mạnh – nguy (Strengths – Threats) WT Chiến lược điểm yếu – nguy (Weaknesses – Threats) SO Chiến lược điểm mạnh – hội (Strengths - Opportunities) WO Chiến lược điểm yếu – hội (Weaknesses - Opportunities ) BCG Ma trận thị phần/ tăng trưởng (Boston Consulting Group) GDP Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Product) GNP Tổng sản phẩm quốc gia (Gross National Product) LN Lợi nhuận ĐT Đầu tư CP Cổ phiếu NH Ngân hàng Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Từ viết tắt ASEAN AFTA ITU Diễn giải Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations) Khu vực mậu dịch tự ASEAN (ASEAN Free Trade Area) Liên minh Viễn thông Quốc Tế (International Telecommunication Union) WTO Tổ chức thương mại giới (World Trade Organization) BTS Trạm thu phát sóng di động (Base Transciver Station) ADSL Đường dây thuê bao số bất đối xứng (Asymmetric Digital Subscriber Line) PDH Truyền dẫn cận đồng (Plesiochronous Digital Hierachy) SDH Truyền dẫn đồng (Synchronous Digital Hierachy) IBS GSM Hệ thống phát sóng tịa nhà cao tầng (InBuilding System) Hệ thống thơng tin di động tồn cầu (Global System for Mobile Communications) Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT Tên bảng biểu Trang Bảng 1.1 Tổng hợp môi trường kinh doanh 34 Bảng 1.2 Khung đánh giá lực cạnh tranh 42 Bảng 2.1: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2009 – 2013 Bảng 2.2: Tốc độ tăng số giá tiêu dùng Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Bảng 2.3: Đầu tư trực tiếp nước Việt Nam giai đoạn 2009 - 2013 Bảng 2.4: Thuế suất nhập theo tỷ lệ nội địa hóa 60 63 66 68 Bảng 2.5: Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty 75 VITECO Bảng 2.6: Tổng hợp hội nguy Công ty VITECO 77 Bảng 2.7: Một số hợp đồng cung cấp thiết bị tiêu biểu 78 10 Bảng 2.8: Năng lực thiết bị phục vụ sản xuất, nghiên cứu Công ty VITECO 81 11 Bảng 2.9: Hiệu sử dụng vốn cổ phần Công ty VITECO 81 12 Bảng 2.10: Các số tốn Cơng ty VITECO 82 13 Bảng 2.11: Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Công ty VITECO 86 11 12 Bảng 3.1 Ma trận SWOT Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO Bảng 3.2 Ma trậm QSPM – nhóm S/O Cơng ty VITECO Trần Nguyên Thành 89 91 Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh STT Đại học Bách Khoa Hà Nội Tên hình vẽ Trang Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược 15 Hình 1.2 Mơ hình hoạch định chiến lược 16 Hình 1.3 Sơ đồ mơi trường tác nghiệp ngành 19 Hình 1.4 Ma trận nội dung ưu cạnh tranh 30 Hình 1.5 Ma trận hội 35 Hình 1.6 Ma trận nguy 36 Hình 1.7: Ma trận SWOT 37 Hình 1.8: Ma trận BCG 38 Hình 1.9 Lưới chiến lược kinh doanh 40 10 Hình 1.10 Ma trận QSPM 43 11 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty VITECO 54 Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B ... Diễn giải VITECO Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO TST Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông PTIC Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Bưu điện COKYVINA Công ty Cổ phần Thương mại Bưu... Nội dung luận văn Luận văn gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận chiên lược hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích hình thành Ciến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ... 87 3.1 XÂY DỰNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO ĐẾN NĂM 2018 87 Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại