Các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh doanh vốn nhà nước nghiên cứu tại tổng công ty SCIC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY ĐA VÀ XUYÊN QUỐC GIA TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – NĂM 2021 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY ĐA VÀ XUYÊN QUỐC GIA TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Đỗ Đức Bình HÀ NỘI – NĂM 2021 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tôi xin cam đoan đề tài luận án “Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động công ty đa xuyên quốc gia Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Hà Nội, ngày tháng Nghiên cứu sinh Phạm Thị Hường năm 2021 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn khoa học GS.TS Đỗ Đức Bình, giảng viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận hình hướng dẫn, hỗ trợ, dành nhiều tâm huyết đóng góp quý báu đồng hành với suốt thời gian làm luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Tạ Văn Lợi, Viện trưởng Viện Thương mại Kinh tế quốc tế; TS Mai Thế Cường, Trưởng môn Kinh doanh quốc tế, trường Đại học Kinh tế Quốc dân tạo điều kiện giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu giúp luận án tơi hồn thiện nội dung hình thức Tơi xin chân thành cảm ơn giảng viên thuộc môn Kinh doanh quốc tế, Viện đào tạo Sau đại học, trường Đại học Kinh tế Quốc dân tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ suốt q trình thực luận án Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến ban giám hiệu trường Đại học Quy Nhơn, lãnh đạo khoa Tài – Ngân hàng Quản trị kinh doanh, trường Đại học Quy Nhơn tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ tơi hồn thành khóa học Xin bày tỏ tình cảm với bạn bè, đồng nghiệp sinh viên, người ln bên tơi, động viên, khuyến khích tơi hồn thành tốt khóa đào tạo tiến sĩ Cuối cùng, xin gửi lời tri ân sâu sắc tới người thân u gia đình ln động viên điểm tựa vững cho suốt chặng đường nghiên cứu khoa học Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 10 1.1 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động 10 1.1.1 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động theo cách tiếp cận nội dung .10 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động theo cách tiếp cận trình 12 1.1.3 Các nhân tố tạo động lực lao động 14 1.2 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động công ty đa xuyên quốc gia 20 1.3 Hoạt động tạo động lực lao động công ty đa xuyên quốc gia .23 1.4 Đánh giá khoảng trống nghiên cứu 27 1.4.1 Đánh giá 27 1.4.2 Khoảng trống nghiên cứu 28 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .31 2.1 Cơ sở lý thuyết động lực lao động 31 2.1.1 Khái niệm động lực, động lực lao động tạo động lực lao động .31 2.1.2 Các nhân tố cấu thành động lực lao động 34 2.1.3 Các lý thuyết tạo động lực lao động 37 2.1.4 Lý thuyết sử dụng nghiên cứu 47 2.2 Công ty đa xuyên quốc gia hoạt động tạo động lực lao động 49 2.2.1 Khái quát công ty đa xuyên quốc gia 49 2.2.2 Nhân lực công ty đa xuyên quốc gia 53 2.3 Xây dựng giả thuyết mơ hình đề xuất 54 2.3.1 Điều kiện làm việc 55 2.3.2 Bản thân công việc 55 2.3.3 Lương, thưởng 56 2.3.4 Chính sách đào tạo – thăng tiến 56 2.3.5 Quan hệ với cấp 57 2.3.6 Quan hệ với đồng nghiệp 57 2.3.7 Thương hiệu công ty 57 2.3.8 Văn hóa Công ty 58 2.3.9 Các biến kiểm soát 58 2.3.10 Động lực lao động 60 2.4 Giả thuyết nghiên cứu 60 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 62 3.1 Thiết kế nghiên cứu 62 3.1.1 Các giai đoạn nghiên cứu 62 3.1.2 Quy trình xây dựng bảng hỏi thang đo 64 3.1.3 Mẫu nghiên cứu 67 3.2 Nghiên cứu định tính 69 3.2.1 Mục tiêu phương pháp vấn sâu nghiên cứu định tính .70 3.2.2 Phương pháp vấn sâu 70 3.2.3 Kết nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu) 71 3.2.4 Nhận xét 76 3.3 Nghiên cứu định lượng 79 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 79 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 83 Chương 4: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .88 4.1 Bối cảnh nghiên cứu 88 4.1.1 Công ty đa xuyên quốc gia Việt Nam 88 4.1.2 Tác động công ty đa xuyên quốc gia đến lao động Việt Nam 96 4.2 Kết nghiên cứu định lượng thức 100 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 100 4.2.2.Kiểm định độ tin cậy thang đo thức hệ số Cronbach’s Alpha104 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 106 4.2.4 Phân tích tương quan hồi quy đa biến (Multivariate regression) 111 4.2.5 Một số kiểm định so sánh giá trị trung bình 116 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 122 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 122 5.2 Bàn luận kết nghiên cứu 124 5.3 Một số đề xuất kiến nghị 129 5.3.1 Đối với công ty đa xuyên quốc gia 129 5.3.2 Đối với nhà nước 134 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 135 5.4.1 Một số hạn chế nghiên cứu 135 5.4.2 Hướng nghiên cứu 136 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 137 TÀI LIỆU THAM KHẢO 138 PHỤ LỤC 148 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu ĐLLĐ Nội dung Động lực lao động EX Trải nghiệm nhân viên FDI Đầu tư trực tiếp nước HCNs Lao động đến từ nước sở ILO Tổ chức lao động quốc tế MNCs Các công ty đa quốc gia PCNs Lao động đến từ quốc TCNs Lao động đến từ nước thứ ba TNCs Các công ty xuyên quốc gia UNCTAD Hội nghị Liên hợp quốc Thương mại Phát triển DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng tổng hợp nhân tố tạo động lực lao động 19 Bảng 2.1: Biểu lý hành động theo loại động lực 36 Bảng 2.2: Bảng kết hợp nhóm nhân tố theo lý thuyết Herzberg 38 Bảng 2.3: Bảng so sánh lý thuyết nhu cầu 43 Bảng 2.4: Số lượng MNCs TNCs theo ngành quốc gia top 100 TNCs lớn giới năm 2017 52 Bảng 2.5: Một số điểm khác theo giới tính theo Deborah Sheppard 59 Bảng 2.6: Sự khác mức độ quan tâm tới yếu tố lao động nước 59 Bảng 3.1: Phương pháp nghiên cứu 63 Bảng 3.2: Bảng xác định kích thước mẫu tối thiểu theo quy mô 68 Bảng 3.3: Thang đo hiệu chỉnh mã hóa thang đo lần 78 Bảng 3.4: Kết đánh giá sơ độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 81 Bảng 3.5: Kết phân tích thang đo Bản thân cơng việc lần 83 Bảng 4.1: Tình hình đầu tư nước Việt Nam 2018 - 2019 89 Bảng 4.2: Xếp hạng quốc gia chuyển giao công nghệ FDI .93 Bảng 4.3: Các trở ngại lớn MNCs TNCs đầu tư quốc gia 95 Bảng 4.4: Số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi phân theo quy mơ lao động tính đến 31/12/2018 99 Bảng 4.5: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 101 Bảng 4.6: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo biến mơ hình 102 Bảng 4.7: Thống kê mô tả động lực làm việc 103 Bảng 4.8: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo thức hệ số Cronbach’s Alpha 104 Bảng 4.9: Ma trận nhân tố xoay nhân tố độc lập lần 107 Bảng 4.10: Tổng hợp kết phân tích EFA biến độc lập lần 108 Bảng 4.11: Tổng hợp kết phân tích EFA biến phụ thuộc 110 Bảng 4.12: Ma trận hệ số tương quan 111 Bảng 4.13: Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy mơ hình .113 Bảng 4.14: Kiểm định động lực lao động theo giới tính 116 Bảng 4.15: Kết kiểm định Welch biến độ tuổi 117 Bảng 4.16: Kết kiểm định khác biệt động lực lao động theo tuổi 1177 Bảng 4.17: Kiểm định động lực lao động theo chức danh 118 Bảng 4.18: Kết kiểm định Welch biến xuất xứ công ty .119 Bảng 4.19: Kết kiểm định khác biệt động lực lao động theo xuất xứ công ty 119 Bảng 4.20: Kết kiểm định khác biệt động lực lao động theo quốc tịch nhân viên 120 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Component Total 3,522 50,313 50,313 ,829 11,846 62,158 ,638 9,113 71,272 ,578 8,253 79,525 ,536 7,663 87,188 ,496 7,083 94,270 ,401 5,730 100,000 Total Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DL1 ,820 DL5 ,732 DL3 ,726 DL6 ,725 DL2 ,676 DL4 ,655 DL7 ,611 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 3,522 % of Variance 50,313 Cumulative % 50,313 Phụ lục 8: Bảng hệ số tương quan biến Correlations DK DK Pearson Correlation Sig (2-tailed) LT CV DT CT DN LT CV DT CT DN TH VH DL ,001 ,048 ,001 ,005 ,041 -,030 ,022 ,190** ,979 ,339 ,980 ,926 ,412 ,553 ,658 ,000 405 405 N 405 405 405 405 405 Pearson Correlation ,001 ,038 ,076 ,057 ,121* -,070 ,223* ,488** Sig (2-tailed) ,979 ,449 ,128 ,253 ,015 ,159 ,000 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 Pearson Correlation ,048 ,038 -,014 -,009 Sig (2-tailed) ,339 ,449 ,777 ,864 ,209 ,715 ,000 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 405 Pearson Correlation ,001 ,076 -,014 ,067 -,061 ,020 ,008 ,404** Sig (2-tailed) ,980 ,128 ,777 ,177 ,222 ,694 ,875 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 405 Pearson Correlation ,005 ,057 -,009 ,067 -,128* ,058 ,061 ,193** Sig (2-tailed) ,926 ,253 ,864 ,177 ,010 ,245 ,221 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 Pearson Correlation ,041 ,121* ,063 -,086 ,019 ,239** Sig (2-tailed) ,412 ,015 ,209 ,222 ,010 ,083 ,696 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 405 -,061 -,128** 405 405 405 405 ,063 -,018 ,417* ,413** 405 405 405 405 405 TH Pearson Correlation VH DL -,030 -,070 -,018 ,020 ,058 -,086 -,017 ,248** Sig (2-tailed) ,553 ,159 ,715 ,694 ,245 ,083 ,735 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 405 Pearson Correlation ,022 ,223** ,417** ,008 ,061 ,019 -,017 ,470** Sig (2-tailed) ,658 ,000 ,000 ,875 ,221 ,696 ,735 ,000 N 405 405 405 405 405 405 405 405 * ** ** ** ** ** * ,470* Pearson Correlation ,190 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 405 405 405 405 405 405 ,488 ,413 ,404 ,193 ,239 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phụ lục 9: kết phân tích hồi quy cho mơ hình Model Summaryb Model 405 R ,871a Std Error of the R Adjusted Square R Square Estimate ,759 ,754 ,30456 DurbinWatson 1,922 a Predictors: (Constant), van hoa, dtao thang tien, đk lam viec, thuong hieu, qhe cap tren, qhe dong nghiep, luong thuong, ban than cong viec b Dependent Variable: dong luc ,248 405 * 405 405 405 ANOVAa Sum of Squares Model Regressi on Residual Total Mean Square df 115,498 14,437 36,731 396 ,093 F Sig ,000b 155,649 152,229 404 a Dependent Variable: dong luc b Predictors: (Constant), van hoa, dtao thang tien, đk lam viec, thuong hieu, qhe cap tren, qhe dong nghiep, luong thuong, ban than cong viec Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model (Constant) Std Error B Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t -4,476 ,254 DK ,190 ,028 ,169 LT ,406 ,028 CV ,281 DT Sig Tolerance VIF -17,592 ,000 ,000 ,995 1,005 ,377 14,628 ,000 ,919 1,088 ,027 ,282 10,329 ,000 ,817 1,224 ,302 ,020 ,375 15,101 ,000 ,986 1,014 CT ,210 ,036 ,145 5,777 ,000 ,970 1,031 DN ,240 ,026 ,231 9,133 ,000 ,953 1,049 TH ,273 ,023 ,293 11,773 ,000 ,985 1,015 VH ,230 ,025 ,253 9,058 ,000 ,779 1,283 a Dependent Variable: dong luc 6,817 Phụ lục 10: Đồ thị phân tán giá trị Phụ lục 11: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Phụ lục 12: Kiểm định Kolmogorov-Smirnova (Kiểm định KS) Tests of Normality Kolmogorov-Smirnova Statistic Unstandardized Residual ,029 df Sig 405 * This is a lower bound of the true significance ,200* Shapiro-Wilk Statistic ,994 df 405 Sig ,115 a Lilliefors Significance Correction Phụ lục 13: Kiểm định White khơng có tích chéo Model Summaryb Model R ,235a Adjusted R Square R Square ,055 Std Error of the Estimate ,016 DurbinWatson ,11201 2,060 a Predictors: (Constant), VH_2, DT_2, TH_2, đk lam viec, CT_2, qhe dong nghiep, LTG_2, CV_2, van hoa, DN_2, luong thuong, DK_2, dtao thang tien, ban than cong viec, qhe cap tren, thuong hieu b Dependent Variable: RES_2 ANOVAa Sum of Squares Model Regression df Mean Square ,284 16 ,018 Residual 4,868 388 ,013 Total 5,152 404 F 1,416 Sig ,130b a Dependent Variable: RES_2 b Predictors: (Constant), VH_2, DT_2, TH_2, đk lam viec, CT_2, qhe dong nghiep, LTG_2, CV_2, van hoa, DN_2, luong thuong, DK_2, dtao thang tien, ban than cong viec, qhe cap tren, thuong hieu Phụ lục 14a: Kết kiểm định động lực làm việc theo giới tính Group Statistics GIOITINH dong luc N Mean Std Deviation Std Error Mean nam 191 3,4862 ,62973 ,04557 nữ 214 3,3311 ,59124 ,04042 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference F DL Equal variances assumed Sig 1,630 t Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference Lower df Upper ,202 2,555 403 ,011 ,15505 ,06069 ,03575 ,27436 2,546 390,797 ,011 ,15505 ,06091 ,03531 ,27480 Equal variances not assumed Phụ lục 14b: Kết kiểm định động lực làm việc theo tuổi Descriptives dong luc 95% Confidence Interval for Mean N 25 Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 52 3,7335 ,65620 ,09100 3,5508 3,9162 2,43 4,71 25- 35 147 3,4917 ,65617 ,05412 3,3848 3,5987 2,29 4,71 35- 45 125 3,2560 ,57895 ,05178 3,1535 3,3585 2,29 4,71 81 3,2628 ,42884 ,04765 3,1680 3,3576 2,57 4,43 405 3,4042 ,61384 ,03050 3,3443 3,4642 2,29 4,71 45 trở lên Total Test of Homogeneity of Variances dong luc Levene Statistic df1 8,343 df2 Sig 401 ,000 ANOVA dong luc Sum of Squares Between Groups df Mean Square 11,131 3,710 Within Groups 141,098 401 ,352 Total 152,229 404 F Sig 10,545 ,000 Robust Tests of Equality of Means dong luc Statistica df1 df2 Sig Welch 10.225 171.583 000 a Asymptotically F distributed Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: dong luc Bonferroni Mean Difference (I-J) 95% Confidence Interval Std Error Lower Bound Upper Bound (I) TUOI (J) TUOI 25 25- 35 ,24178 ,09571 ,071 -,0120 ,4955 35- 45 ,47752* ,09789 ,000 ,2180 ,7371 Sig ,47073* ,10541 ,000 ,1913 ,7502 -,24178 ,09571 ,071 -,4955 ,0120 35- 45 ,23574* ,07217 ,007 ,0444 ,4271 45 trở lên ,22895* ,08208 ,033 ,0113 ,4466 -,47752* ,09789 ,000 -,7371 -,2180 -,23574* ,07217 ,007 -,4271 -,0444 -,00679 ,08461 1,00 -,2311 ,2176 25 -,47073* ,10541 ,000 -,7502 -,1913 25- 35 -,22895* ,08208 ,033 -,4466 -,0113 45 trở lên 25- 35 25 35- 45 25 25- 35 45 trở lên 45 trở lên 35- 45 Tamhane 25 ,00679 ,08461 1,00 -,2176 ,2311 25- 35 ,24178 ,10588 ,140 -,0431 ,5266 35- 45 ,47752* ,10470 ,000 ,1955 ,7595 45 trở lên ,47073* ,10272 ,000 ,1935 ,7479 -,24178 ,10588 ,140 -,5266 ,0431 35- 45 ,23574* ,07490 ,011 ,0372 ,4343 45 trở lên ,22895* ,07211 ,010 ,0375 ,4204 -,47752* ,10470 ,000 -,7595 -,1955 -,23574* ,07490 ,011 -,4343 -,0372 -,00679 ,07037 1,00 -,1938 ,1802 25 -,47073* ,10272 ,000 -,7479 -,1935 25- 35 -,22895* ,07211 ,010 -,4204 -,0375 1,00 -,1802 ,1938 25- 35 25 35- 45 25 25- 35 45 trở lên 45 trở lên 35- 45 ,00679 ,07037 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 14c: Kết kiểm định động lực làm việc theo chức danh Group Statistics CHUCDANH dong luc N Mean cán quản lý nhân viên Std Deviation Std Error Mean 71 3,3078 ,54353 ,06450 334 3,4247 ,62661 ,03429 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F DL Equal variances assumed 5,003 Equal variances not assumed t-test for Equality of Means Sig ,026 t Std Sig Error (2Differe Mean tailed) Difference nce df 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -1,459 403 ,145 -,11687 ,08011 -,27436 ,04061 -1,600 113,242 ,112 -,11687 ,07305 -,26160 ,02785 Phụ lục 14d: Kết kiểm định động lực làm việc theo xuất xứ công ty Descriptives dong luc 95% Confidence Interval for Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound N Mean Minimum Maximum Hàn Quốc 109 3,4784 ,56323 ,05395 3,3714 3,5853 2,43 4,71 Nhật Bản 95 3,4541 ,57521 ,05902 3,3370 3,5713 2,43 4,71 Đài Loan 87 3,1527 ,71918 ,07710 2,9994 3,3060 2,29 4,57 Mỹ 62 3,6935 ,55771 ,07083 3,5519 3,8352 2,71 4,71 khác 52 3,2335 ,45089 ,06253 3,1080 3,3590 2,57 4,57 Total 405 3,4042 ,61384 ,03050 3,3443 3,4642 2,29 4,71 F Sig Test of Homogeneity of Variances dong luc Levene Statistic df1 10,112 df2 Sig 400 ,000 ANOVA dong luc Sum of Squares Between Groups df Mean Square 13,045 3,261 Within Groups 139,185 400 ,348 Total 152,229 404 9,372 ,000 Robust Tests of Equality of Means dong luc Statistica df1 df2 Sig Welch 9.218 182.050 000 a Asymptotically F distributed Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: dong luc 95% Confidence Interval Mean (I) QUOCGIA Bonferro Hàn Quốc (J) QUOCGIA Nhật Bản Difference (I-J) ,02424 Std Error Sig ,08280 1,000 Lower Bound -,2095 Upper Bound ,2579 ni Đài Loan ,32567* ,08480 ,001 ,0863 ,5650 Mỹ -,21517 ,09383 ,224 -,4800 ,0497 ,24486 ,09942 ,142 -,0358 ,5255 -,2579 ,2095 Khác Nhật Bản Hàn Quốc -,02424 ,08280 1,000 Đài Loan ,30143* ,08753 ,006 ,0543 ,5485 Mỹ -,23941 ,09631 ,133 -,5113 ,0324 ,22062 ,10176 ,307 -,0666 ,5078 Hàn Quốc -,32567* ,08480 ,001 -,5650 -,0863 Nhật Bản -,30143* ,08753 ,006 -,5485 -,0543 Mỹ -,54084* ,09804 ,000 -,8176 -,2641 Khác -,08081 ,10340 1,000 -,3727 ,2111 Khác Đài Loan Mỹ Khác Hàn Quốc ,21517 ,09383 ,224 -,0497 ,4800 Nhật Bản ,23941 ,09631 ,133 -,0324 ,5113 Đài Loan ,54084* ,09804 ,000 ,2641 ,8176 Khác ,46003* ,11092 ,000 ,1469 ,7731 Hàn Quốc -,24486 ,09942 ,142 -,5255 ,0358 Nhật Bản -,22062 ,10176 ,307 -,5078 ,0666 Đài Loan ,08081 ,10340 1,000 -,2111 ,3727 ,11092 ,000 -,7731 -,1469 -,2021 ,2506 Mỹ Tamhane Hàn Quốc Nhật Bản Nhật Bản ,02424 ,07996 1,000 Đài Loan ,32567* ,09410 ,007 ,0585 ,5928 Mỹ -,21517 ,08903 ,158 -,4688 ,0385 Khác ,24486* ,08258 ,036 ,0094 ,4803 Hàn Quốc -,02424 ,07996 1,000 -,2506 ,2021 Đài Loan ,30143* ,09710 ,022 ,0259 ,5770 Mỹ -,23941 ,09219 ,100 -,5019 ,0230 ,22062 ,08598 ,109 -,0243 ,4656 -,32567* ,09410 ,007 -,5928 -,0585 Khác Đài Loan -,46003* Hàn Quốc Mỹ Khác Nhật Bản -,30143* ,09710 ,022 -,5770 -,0259 Mỹ -,54084* ,10470 ,000 -,8385 -,2432 Khác -,08081 ,09927 ,995 -,3633 ,2017 Hàn Quốc ,21517 ,08903 ,158 -,0385 ,4688 Nhật Bản ,23941 ,09219 ,100 -,0230 ,5019 Đài Loan ,54084* ,10470 ,000 ,2432 ,8385 Khác ,46003* ,09448 ,000 ,1902 ,7299 Hàn Quốc -,24486* ,08258 ,036 -,4803 -,0094 Nhật Bản -,22062 ,08598 ,109 -,4656 ,0243 Đài Loan ,08081 ,09927 ,995 -,2017 ,3633 -,46003* ,09448 ,000 -,7299 -,1902 Mỹ * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 14e: Kết kiểm định động lực làm việc theo quốc tịch Group Statistics QUOCTICH dong luc Std Mean Deviation N Nước Việt Nam Std Error Mean 85 3,630 ,65662 ,07122 320 3,344 ,58860 ,03290 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F DL Equal variances assumed 3,484 Sig t-test for Equality of Means t ,063 3,885 df 403 Sig (2tailed) ,000 Mean Std Error Difference Difference ,28606 ,07363 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper ,14131 ,43080 Equal variances not assumed 3,646 122,22 ,000 ,28606 ,07845 ,13075 ,44136 ... TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động Từ trước tới nay, đề tài liên quan tới động lực lao động dành quan tâm nhà nghiên cứu giới Các nghiên cứu tạo động lực lao động thực... động 10 1.1.1 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động theo cách tiếp cận nội dung .10 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố tạo động lực lao động theo cách tiếp cận trình 12 1.1.3 Các nhân. .. ? ?Nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực nhân viên khách sạn Hồng Kông”; Charles Marshall (1992): ? ?Nghiên cứu động lực lao động nhân viên khách sạn Caribean” Các kết nghiên cứu cho thấy nhóm nhân