Sơ đồ tổ chức phòng kinh doanh

Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Sơ Đồ Tổ Chức Phòng Kinh Doanh, Chức Năng Nhiệm Vụ Các Thành Viên 1.Sơ đồ cấu tổ chức phòng kinh doanh Sơ đồ Sơ đồ phận kinh doanh công ty Cổ phần Kim Cương Trưởng phịng kinh doanh Phó phịng kinh doanh Nhân viên kinh doanh Nhân viên sale Nhân viên xuất nhâp (Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty) Phịng kinh doanh có 07 nhân viên chuyên nghiệp đào tạo có bề dầy kinh nghiệm việc kinh doanh sản phẩm công ty Mỗi nhân viên quản lý một, vài khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Trong khu vực có cửa hàng cộng tác với công ty, nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý loại vật liệu, mẫu, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ cửa hàng cộng tác bán hàng triển khai thông tin từ công ty tới phận khác Nhiệm vụ phịng ban: • Trưởng phịng kinh doanh: Lập tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh Công ty Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thơng tin thị trường đưa đề xuất, kiến nghị đến Ban Tổng Giám Đốc Phê duyệt kiểm soát hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán theo quy định Cơng ty Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Triển khai hoạt động hỗ trợ khách hàng Đảm bảo phù hợp hoạt động P.Kinh doanh với hệ thống quản lý chất lượng Tổ chức theo dõi xử lý khiếu nại khách hàng Tổ chức tuyển dụng đào tạo vị trí, đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực cho phận kinh doanh Báo cáo Ban Tổng Giám Đốc hoạt động kinh doanh Công ty • Phó phịng kinh doanh: Phát triển khách hàng Duy trì phát triển doanh thu khách hàng cũ dựa sở doanh thu năm trước Lập kế hoạch công tác, kế hoạch phát triển thị trường trình Trưởng phận Quản lý trực tiếp Phân cơng, bố trí cơng việc cho nhân viên kinh doanh rõ ràng, cụ thể xin ý kiến chỉ đạo Trưởng phận Kiểm tra, rà soát lại chứng từ nhân viên kinh doanh thực Đánh giá lực làm việc nhân viên kinh doanh báo cáo lại Quản lý trực tiếp Trưởng phận quý Đào tạo nhân viên kinh doanh kỹ chuyên môn Tổng hợp đánh giá khách hàng theo định kỳ vào hàng tháng trình trưởng phận quản lý trực tiếp Phân tích tình hình đối thủ cạnh tranh Giải vấn đề liên quan đến việc xử lý đơn đặt hàng Đôn đốc thu hồi công nợ vấn đề liên quan đến cơng nợ Báo cáo cơng việc phịng định kỳ trình trưởng phận quản lý trực tiếp • Nhân viên kinh doanh: Lập thủ tục sản xuất, thủ tục bán giao hàng Theo dõi kế hoạch sản xuất, theo dõi, phối hợp đôn đốc tổ Sales thu hồi công nợ.Theo dõi đơn đặt hàng tháng, dự kiến doanh thu tháng Theo dõi xuất nhập hàng gia cơng bên ngồi Cập nhật thơng tin khách hàng sản phẩm vào sổ ghi chép, quản lý ấn phẩm nhận in Điều xe giao hàng thuê xe để phục vụ giao hàng Lập thủ tục bán phế liệu Lập thủ tục đề nghị tốn chi phí phịng kinh doanh Tiếp nhận phản hồi / khiếu nại khách hàng Lập phiếu sản phẩm không phù hợp yêu cầu khắc phục phòng ngừa Phụ trách văn phòng phẩm phòng kinh doanh Soạn thảo phiếu chuyển, thơng báo, tờ trình … liên quan đến phòng Hướng dẫn, cập nhật, chỉnh sửa, lưu hồ sơ tài liệu theo hệ thống quản lý Chất lượng ISO Chuẩn bị hồ sơ thưa kiện khách hàng nợ hạn theo quy định Giao, nhận lưu trữ Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com chứng từ Lập báo cáo định kỳ doanh thu bán hàng Thực nhiệm vụ Trưởng phận giao bổ sung theo thời kỳ Lưu hồ sơ • Nhân viên sale: Tìm kiếm khách hàng Duy trì phát triển doanh thu khách hàng cũ Lập kế hoạch công tác, kế hoạch phát triển thị trường Đánh giá khách hàng theo định kỳ vào tháng hàng năm Xử lý đơn đặt hàng theo Quy trình đã ban hành Thu hồi công nợ vấn đề liên quan đến công nợ Báo cáo công việc định kỳ Lưu hồ sơ • Nhân viên xuất nhập khẩu: Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng làm thủ tụ giao hàng Giao dịch, đàm phán với đối tác để phát triển sản phẩm mới, ký kết hợp đồng Xây dựng phương án xuất nhập soạn thảo hợp đồng Viết mail giao dịch với đối tác Tham dự hoạt động tìm kiếm khách hàng khác: Hội thảo, hội nghị Lập kế hoạch, triển khai, giám sát triển khai cơng việc chăm sóc khách hàng Tiếp nhận đơn hàng, làm thủ tục giao hàng Kiểm tra việc xếp hàng hố, đóng cont có vấn đề khơng Chuẩn bị chứng từ, hoá đơn, giấy tờ cần thiết để làm hồ sơ xin C/O Khi có C/O gốc, Bill gốc, kèm chứng từ gồm invoice, packing list gửi chuyển phát nhanh cho khách hàng lấy hàng Hoặc xuất trình chứng từ cho ngân hàng để xin chiết khấu / chờ toán Phương thức hoạt động phịng kinh doanh  Cơng tác tổ chức bán hàng bao gồm nhiều mặt: Hình thức bán hàng: Công ty chủ yếu nhận đơn hàng thông qua Email, Fax từ công ty nước Dịch vụ kèm theo trước, sau bán: Công ty nhận giao hàng kho khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm để sử dụng tùy theo nhu cầu khách hàng Tổ chức toán: Áp dụng nhiều phương thức toán khác như: toán tiền mặt, toán chậm, toán Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Chính sách giá: Chính sách giá Công ty thay đổi nhằm phù hợp với nhu cầu biến đổi thị trường qua giai đoạn, thời kỳ khác Chính sách cơng ty xây dựng chiến lược giá vào việc hạch tốn chi phí mức lợi nhuận mong đợi vào điều kiện khách quan thị trường tốc độ tiêu thụ sản phẩm Trong điều kiện thị trường có cạnh tranh gay gắt nay, việc điều chỉnh giá linh hoạt đáp ứng nhu cầu thị trường, có khả cạnh tranh với đối thủ khác, nhiều đòn bẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường Mức giá bán cơng ty quy định dựa chi phí sản xuất điều kiện khách quan thị trường + Thứ : Giá bán phải bù đắp chi phí bỏ có lãi + Thứ hai : Vì cơng ty Kim Cương cung cấp cho nhiều cơng ty sản xuất nhiều loại khác nên giá bán hình thành sở giá thành đơn loại hàng Chính sách phân phối: Do đặc thù sản phẩm công ty nguyên liệu đầu vào cho sản phẩm in gia công nên mạng lưới phân phối công ty chủ yếu phân phối trực tiếp Theo đó, khách hàng yêu cầu đặt hàng, phận kinh doanh báo lên phận kế hoạch vật tư để chuẩn bị nguyên vật liệu sản xuất Khách hàng Cơng ty có nhu cầu đặt hàng trực tiếp liên hệ với Công ty Sau đó, Cơng ty trực tiếp sản xuất phân phối sản phẩm cho khách hàng Vì giá thành bán thành phẩm, Cơng ty đã tính chi phí vận chuyển vào đó, kênh phân phối Công ty kênh phân phối trực tiếp Chính sách xúc tiến bán: Hàng năm, cơng ty dự đoán phần nhu cầu định lượng nhờ hình thức ký hợp đồng từ trước khách hàng lớn, truyền thống Công ty tiến hành hội chợ, tham gia hội chợ triển lãm nhằm thu hút khách hàng, thu thập thông tin hữu ích, phong phú, biến động nhu cầu thị trường Đây cách tiếp cận với trung gian thương mại người nước ngồi Cơng ty cử cán sang thường xuyên khảo sát tình hình thị trường, giới thiệu sản phẩm để học hỏi kinh nghiệm Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Mối quan hệ chi phí sản xuất giá thành sản phẩm ln mối quan hệ gắn bó mật thiết, chi phí sản xuất biểu hao phí q trình sản xuất, giá thành sản phẩm kết hao phí q trình sản xuất Cơng tác giảm giá thành hàng bán sản phẩm giúp doanh nghiệp trực tiếp gia tăng lợi nhuận, trường hợp giá thành sản phẩm doanh nghiệp thấp so với mặt chung thị trường, doanh nghiệp thu lợi nhuận theo đơn vị sản phẩm cao Đồng thời, sản lượng sản phẩm tiêu thụ tăng cao, doanh thu tăng lợi nhuận tăng Ngoài ra, hạ giá thành sản phẩm giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho khoản mục nguyên vật liệu, chi phí tiền lương cơng nhân, chi phí quản lý nhà xưởng, quản lý doanh nghiệp  Công tác thu thập thông tin marketing Công ty Cổ phần Kim Cương Hiện nay, hoạt động nghiên cứu thị trường công ty đồn nghiên cứu cơng ty để khảo sát tình hình nhu cầu thị trường đồng thời công ty tổ chức hội nghị khách hàng để xin ý kiến đóng góp thu thập thông tin Việc thu thập thông tin cơng ty đáng tin cậy cơng ty cịn sử dụng thêm phương pháp điều tra thị trường theo bảng câu hỏi, vấn khách hàng đề nghị khách hàng gửi phiếu trả lời cho công ty Việc thu thập thông tin marketing hỗ trợ công ty tiếp cận nhanh xác nhu cầu khách hàng thị trường Từ đó, xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp, tối ưu nhất, giảm thiểu hao phí tồn kho hàng hóa làm khơng đáp ứng nhu cầu khách hàng, không tiêu thụ được, hao tổn nguyên vật liệu không gian kho bãi Đồng thời, công tác nghiên cứu thị trường giúp cơng ty tối ưu chi phí cho bán hàng truyền thống, đưa định hướng khách hàng mục tiêu phù hợp, tối ưu công đoạn marketing cho hàng bán thị trường Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com ... P .Kinh doanh với hệ thống quản lý chất lượng Tổ chức theo dõi xử lý khiếu nại khách hàng Tổ chức tuyển dụng đào tạo vị trí, đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực cho phận kinh doanh Báo cáo Ban Tổng... nghị tốn chi phí phòng kinh doanh Tiếp nhận phản hồi / khiếu nại khách hàng Lập phiếu sản phẩm không phù hợp yêu cầu khắc phục phòng ngừa Phụ trách văn phòng phẩm phòng kinh doanh Soạn thảo phiếu... việc cho nhân viên kinh doanh rõ ràng, cụ thể xin ý kiến chỉ đạo Trưởng phận Kiểm tra, rà soát lại chứng từ nhân viên kinh doanh thực Đánh giá lực làm việc nhân viên kinh doanh báo cáo lại Quản