Quản trị chiến lược Strategic management 1 1 Chiến lược kinh doanhChiến lược kinh doanh 1 2 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢCVÀ QUẢN TRỊ CHIẾ[.]
Chiến lược kinh doanh 1-1 Chương TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1-2 I- Gii thiu chung 1- Quá trình phát triển quản trị chiến lợc Cuối năm 60: Giai đoạn khởi đầu Kế hoạch hóa chiến lợc- đa xu hớng phát triển dựa vào việc phân tích khứ 1970-1980: Hoạch định chiến lợc - trọng đến vấn đề làm để chiến thắng đối thủ cạnh tranh Lý thuyết chiến lợc cạnh tranh M.Porter Giữa năm 80: Quản trị chiến lợc - với hoạch định trọng đến triển khai kiểm soát chiến lợc 1-3 I- Gii thiệu chung 2- Một số khái niệm 2.1- Chiến lược CL xác định mục tiêu bản, dài hạn DN, lựa chọn phương thức tiến trình hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu – Alfred Chandler (ĐH Harvard) CL để đương đầu với cạnh tranh kết hợp mục tiêu cần đạt đến phương tiện mà DN cần tìm để thực mục tiêu – M.Porter Chiến lược tổng thể định, hành động liên quan đến việc lựa chọn phương tiện phân bổ nguồn lực nhằm đạt mục tiêu định 1-4 Xác định chiến lược doanh nghiệp Làm để làm hài lòng khác hàng? Làm để đối phó với thay đổi thị trường? Làm để chiến thng i th cnh tranh? Chiến lợc Làm để Lm th no phát triển hoạt động kinh doanh? Làm để quản lý hoạt động chức phát triển lực cần thiết? Làm để đạt mục tiêu tài chiến lc? 1-5 2- Mt s khỏi nim 2.1- Quản trị chiến lợc - Quản trị chiến lợc tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp - Quản trị chiến lợc nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt đợc mục tiêu - Qun tr chin lược tập hợp định hành động quản trị có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dài hạn tổ chức Nó bao gồm tất chức quản trị bản: lập kế hoạch, tổ chức, triển khai kiểm soát chiến lược 1-6 II Qui trình quản trị chiến lợc Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lợc Phân tích môi trờng Kiểm tra, Lựa chọn Tổ chức đánh giá, phơng án thực điều chỉnh chiến lợc chiến lợc chiến lợc Giai đoạn hoạch định CL 1-7 Thực CL Kiểm soát CL II Qui trình quản trị chiến lợc Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến l ợc Mission - nhiệm vụ Nhiệm vụ (sứ mạng) đợc hiểu lý tồn hoạt động công ty, nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi Công việc gì? Tuyên bố nhiệm vụ công ty thờng phải đề cập đến sản phẩm, thị trờng, khách hàng, công nghệ, quan tâm đến lợi nhuận, đến hình ảnh cộng đồng, đến nhân viên, triết lý kinh doanh 1-8 câu hỏi để xác định nhiệm vụ Khỏch hng: Ai l khỏch hàng công ty? Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ cơng ty gì? Thị trường:cơng ty tập trung cạnh tranh đâu? Cơng nghệ:Cơng nghệ có mối quan tâm hàng đầu? Quan tâm đến tồn tại, tăng trưởng lợi nhuận: Cơng ty có cam kết đạt tăng trưởng ổn định tài khơng? 1-9 câu hỏi để xác định nhiệm vụ Trit lý kinh doanh: Niềm tin bản, giá trị thừa nhận, nguyện vọng ưu tiên đạo đức kinh doanh cơng ty gì? Tù ®¸nh gi¸: Lợi cạnh tranh lực đặc biệt cơng ty gì? Sự quan tâm đến hình ảnh trước cộng đồng: Cơng ty đáp ứng yêu cầu vấn đề môi trường xã hội nào? Sự quan tâm nhân viên: Cơng ty có xem nhân viên tài sản q giá hay khơng? 1-10 II Qui trình quản trị chiến lợc Phân tích môi trờng Phân tích môi trờng bên Xác định hội nguy Phân tích môi trờng nội Xác định điểm mạnh, điểm yếu DN 1-16 II Qui trình quản trị chiến lợc Phân tích môi trờng Phân tích môi trờng bên ngồi - Mơi trường vĩ mơ: Các yếu tố kinh tế, trị, văn hóa, pháp luật, tự nhiên, môi trường, công nghệ… - Môi trường ngành: yếu tố tạo nên áp lực cạnh tranh ngành 1-17 II Qui trình quản trị chiến lợc Phân tích môi trờng Phân tích môi trờng nội - Cung cấp thông tin quan trọng nguồn lực khả mà DN có: - đánh giá xác nguồn lực DN (nguồn vốn, am hiểu công nghệ, nguồn lao động lành nghề, đội ngũ quản trị giàu kinh nghiệm…) - khả DN việc thực công việc chức khác marketing, sản xuất, nghiên cứu phát triển, hệ thống thông tin, tài chính, kế tốn, quản lý nguồn nhân lực - Bất kỳ hoạt động mà DN thực tốt nguồn lực có tính đặc biệt xem điểm mạnh DN Điểm yếu hoạt động mà DN không làm tốt nguồn lực DN cần khơng có 1-18 II Qui trình quản trị chiến lợc Lựa chọn phơng án chiến lợc Dựa kết phân tích môi trờng Dựa mục tiêu đà xác định Lựa chọn phơng án chiến lợc cho cấp: Xây dựng đánh giá chiến lợc cấp công ty, đơn vị kinh doanh, chức Lựa 1-19 chọn chiến lợc phù hợp II Qui trình quản trị chiến lợc Tổ chức thực chiến lợc 1-20 - Thiết lập mục tiêu thờng niên - Đánh giá, huy động phân bổ nguồn lực - Điều chỉnh cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lợc - Thực hot ng chức