Giai đoạn của cách mạng khoa học công nghệ, của KTTT hiện đại và của toàn cầu hoá

Luận văn : Giai đoạn của cách mạng khoa học công nghệ, của KTTT hiện đại và của toàn cầu hoá

Lời mở đầu *** Sau thời gian khó khăn thập niên 80, năm 1986 mốc lịch sử đầy ý nghĩa Việt Nam, đánh dấu chuyển kinh tế từ chế tập trung-quan liêu-bao cấp sang chế thị trờng với điều tiết nhà nớc, theo định hớng xà hội chủ nghĩa Sự thay đổi tác động mạnh mẽ đến tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhà nớc đà quen với tiêu sản xuất Nó giống nh thay đổi khắc nghiệt môi trờng sống Vì không tránh khỏi loạt doanh nghiệp làm ăn thua lỗ phá sản Kinh tế thị trờng "chọn lọc tự nhiên" Doanh nghiệp thích ứng đợc với biến động tồn phát triển Một điều mà nhà doanh nghiệp phải ghi nhớ doanh nghiệp họ tồn đợc dựa nhu cầu thị trờng Nhng thị trờng vô biến động, cần phải có công cụ ứng phó với biến động Công cụ phải dự đoán đợc thay đổi thị trờng theo chiều hớng tích cực, theo chiều hớng tiêu cực Đó chiến lợc kinh doanh công cụ hữu hiệu cung cấp cho nhà quản lý thông tin tổng hợp môi trờng kinh doanh nh nội lực doanh nghiệp Đây cho nhà quản lý tìm hội, đe doạ phát triển doanh nghiệp Đồng thời rõ mặt mạnh mặt yếu doanh nghiệp nhằm tìm đờng đắn khoa học Một công quan träng nh vËy nhng tiÕc thay hiƯn cha đợc doanh nghiệp quan tâm cách thích đáng, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Có nhiều lý dẫn đến tình trạng nhng tóm lại nguyên nhân nh: hoạt động quản lý chđ u dùa trªn kinh nghiƯm; nhËn thøc cha đầy đủ chiến lợc kinh doanh; chi phí cho quản lý chiến lợc; hoạch định chiến lợc đà khó nhng tổ chức thực khó Do doanh nghiệp vừa nhỏ có vai trò quan trọng phát triển đất nớc, nên hiệu hoạt động doanh nghiệp có ảnh hởng lớn đến toàn kinh tế Vì việc họ theo đuổi chiến lợc kinh doanh đầy đủ cần thiết Từ lí em đà mạnh dạn thực đề tài Đổi công tác xây dựng quản lý chiến lĐổi công tác xây dựng quản lý chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Chuyên đề bao gồm néi dung sau: -PhÇn I: Lý ln chung vỊ chiÕn lợc kinh doanh quản lý chiến lợc kinh doanh -Phần II: Thực trạng công tác xây dựng quản lý chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam -Phần III: Một số giải pháp đổi công tác xây dựng quản lý chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Phần I Lý luận chung chiến lợc kinh doanh Và quản lý chiến lợc kinh doanh I-Khái quát chiến lợc kinh doanh: 1-Các khái niệm, đặc trng chiến lợc kinh doanh: 1.1-Khái niệm chiến lợc kinh doanh: Thuật ngữ Đổi công tác xây dựng quản lý chiến lchiến lợc xuất phát từ lĩnh vực quân Trong quân sự, chiến lợc đợc hiểu Đổi công tác xây dựng quản lý chiến lnghệ thuật phối hợp lực lợng quân sự, trị, tinh thần, kinh tế đợc huy động vào chiến tranh nhằm chiến thắng kẻ thù hai yếu tố chiến lợc cạnh tranh bất ngờ Ngày yếu tố đợc coi để doanh nghiệp chiến thắng kinh doanh Theo GS.TS Vũ Thị Ngọc Phùng đà trình bày Đổi công tác xây dựng quản lý chiến lGiáo trình chiến lợc kinh doanh-NXB Thống Kê-1999, có số quan điểm chiến lợc kinh doanh nh sau: A.Chandler cho chiến lợc việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp việc phân bổ nguồn lực thực mục tiêu Theo BCG : chiến lợc xác định việc phân bổ nguồn lực sẵn có nhằm thay đổi cân cạnh tranh, chuyển lợi phía doanh nghiệp Còn theo giáo s kinh tế học ngời Mỹ M.Porter chiến lợc để đơng đầu với cạnh tranh, kết hợp mục tiêu phơng tiện đạt mục tiêu Từ ta thấy Chiến lợc kinh doanh trình xác định mục tiêu tổng thể phát triển doanh nghiệp sử dụng tổng hợp yếu tố kỹ thuật, tổ chức, kinh tế kinh doanh để chiến thắng cạnh tranh đạt đợc mục tiêu đề 1.2-Đặc trng cđa chiÕn lỵc kinh doanh: Sau chiÕn tranh thÕ giíi lần thứ II, đặc biệt năm 1960, hầu hết công ty giới đà chuyển từ kế hoạch tác nghiệp ngắn hạn sang kế hoạch dài hạn Đặc điểm thời kỳ việc nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học - kỹ thuật vào phát triển kinh tế Nhng vào năm 1970, hậu khủng hoảng kinh tế t chủ nghĩa phát triển nhanh chãng cđa khoa häc - kü tht lµm cho việc dự đoán tơng lai đối thủ cạnh tranh biến đổi thị trờng ngày trở nên phức tạp Trong điều kiện đó, kế hoạch dài hạn dựa vào phơng pháp ngoại suy xu đà không bảo đảm đợc tính mềm dẻo để thích øng víi sù biÕn ®ỉi nhanh chãng Do vËy, nÐt đặc trng tầm nhìn dài hạn đòi hỏi phải hớng tới thích ứng mềm dẻo cần thiết Các nhà quản trị gọi nét đặc trng mang tính chiến lợc 2-Phân loại chiến lợc kinh doanh: Nếu chia theo cấp chiến lợc thông thờng có hai cấp chiến lợc cấp công ty cấp sở kinh doanh Một công ty kinh doanh đơn ngành; kinh doanh đa ngành có nhiều sở kinh doanh (SBU) Chiến lợc cấp công ty xác định ngành ngành kinh doanh mà doanh nghiệp phải tiến hành Do phải đề đợc hớng phát triển cho công ty đơn vị kinh doanh khác nhau, cho thống bổ trợ cho nhau, phát huy tối đa nguồn lực tạo lợi nhuận cao Chiến lợc cấp sở kinh doanh cần đợc đa công ty kinh doanh đơn nghành nh sở công ty kinh doanh đa ngành Chiến lợc phải làm rõ, cụ thể sở kinh doanh tham gia cạnh trạnh nh Chiến lợc cấp sở kinh doanh dựa tổ hợp chiến lợc khác cấp phận chức Tuỳ theo lĩnh vực kinh doanh mà chiến lợc cấp sở lựa chọn cho phù hợp Đối với nhiều hÃng, chiến lợc marketting trung tâm, đóng vai trò liên kết với chức khác Đối với số hÃng vấn đề sản xuất nghiên cứu phát triển lại đợc lựa chọn làm trung tâm Mỗi chiến lợc cấp sở kinh doanh cần phù hợp với chiến lợc cấp công ty chiến lợc sở kinh doanh khác II-Quy trình chiến lợc kinh doanh: Sau hiểu chiến lợc kinh doanh, doanh nghiệp phải tìm hiểu quy trình để xây dựng chiến lợc kinh doanh Quy trình chiến lợc kinh doanh đợc mô tả qua sơ đồ sau: Phân tích môi trờng Sơ đồ quy trình chiến lợc kinh doanh (Nguồn: Giáo trình chiến lợc kinh doanh-NXB TK -1999) Xác định nhiệm vụ mục tiêu Xây dựng phơng án chiến lợc Thực chiến lợc Theo nh sơ đồ trên, trớc hết, doanh nghiệp cần phải phân tích môi trờng kinh doanh mà doanh nghiệp hoạt động, để nắm bắt biến động Kiểm tra đánh giá khôn lờng, đặc biệt mà cạnh tranh ngày khốc liệt 1-Phân tích môi trờng kinh doanh: Mục đích trình phân tích bao gồm việc phân tích môi trờng kinh doanh bên phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các nhà kinh tế gọi trình phân tích SWOT, viết tắt điểm mạnh (strengths), điểm yếu (Weekneeses), hội (opportunities), mối đe doạ (threats) M«i trêng kinh doanh bao gåm m«i trêng vÜ mô: yếu tố kinh tế, trị, xà hội, công nghệ; môi trờng vi mô: đối thủ tiềm ẩn, khách hàng, sản phẩm thay thế, nhà cung cấp Điều đợc thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ yếu tố môi trờng kinh doanh Kinh tế Nhà cung cấp Đối thủ tiềm ẩn Cạnh tranh nội ngành Chính trị Khách hàng Công nghệ Xà hội Sản phẩm thay (Nguồn: Giáo trình chiến lợc kinh doanh, NXB TK, 1999) Trong phần ta tìm hiểu bớc để phân tích môi trờng kinh doanh Để đa đợc chiến lợc hợp lý cho công ty, trớc hết nhà quản trị phải hiểu rõ đợc môi trờng vĩ mô mà công ty hoạt động nh Bớc phân tích môi trờng vĩ mô giúp nhà quản trị nắm rõ điều 1.1-Phân tích môi trờng vĩ mô: 1.1.1Yếu tố kinh tế môi trờng vĩ mô: Các yếu tố kinh tế có ảnh hởng lớn đến công ty, yếu tố rộng nên công ty cần xem xét yếu tố tác động trực tiếp mạnh tới công ty ¶nh hëng chñ yÕu cña kinh tÕ thêng bao gåm: -Tû lÖ l·i suÊt: Tû lÖ l·i suÊt cã thể tác động tới mức cầu sản phẩm công ty Tỷ lệ lÃi suất quan trọng ngời tiêu dùng thờng xuyên vay tiền để toán khoản mua bán hàng hoá Đối với công ty nằm nghành này, tăng lÃi suất mối đe doạ, giảm lÃi suất hội để mở rộng sản xuất Tỷ lệ lÃi suất định mức chi phí vốn định mức đầu t Chi phí nhân tố chủ yếu định tính khả thi chiến lợc Ví dụ, công ty vay vốn để mở rộng kinh doanh Hành động đem đến thành công tỷ lệ lÃi suất thấp đợc dự báo biến động Nhng thất bại dự đoán đa khả tăng mạnh lÃi suất -Tỷ giá hối đoái: Tỷ giá hối đoái so sánh giá trị đồng tiền nớc với đồng tiền quốc gia khác Thay đổi tỷ giá hối đoái tác động tới tính cạnh tranh sản phẩm công ty sản xuất thị trờng quốc tế Khi giá trị đồng nớc thấp đồng tiền khác, hàng hoá sản xuất nớc tơng đối rẻ hơn, hành hoá sản xuất nớc tơng đối đắt Một đồng tiền thấp hay giảm giá làm giảm sức ép từ công ty nớc tạo nhiều hội để tăng sản phẩm xuất Ngợc lại giá trị đồng tiền nớc tăng, hàng nhập trở nên tơng đối rẻ đe doạ công ty nớc tăng lên Giá trị đồng tiền tăng hạn chế hội xuất sản phẩm nớc chi phí sản xuất nớc tơng đối cao -Tỷ lệ lạm phát: Lạm phát gây xáo trộn kinh tế làm cho tăng trởng kinh tế chậm lại, tỷ lệ lÃi xuất tăng biến động đồng tiền trở nên không lờng trớc đợc Nếu lạm phát tăng liên tục, hoạt động đầu t trở thanhg công việc hoàn toàn may rủi -Quan hệ giao lu quốc tế: Những thay đổi môi trờng quốc tế xuất hội nh nguy mở rộng thị nớc nớc công ty Đối với nớc phát triển nh Việt Nam mang lại nhiều hội cho công ty nớc đầu t vào Đồng thời tạo cạnh tranh ngày mạnh thị trờng nớc Ngoài kể đến: tốc độ tăng trởng kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp, sách tài tiền tệ, 1.1.2.Yếu tố công nghệ môi trờng vĩ mô: Ngày công nghệ đợc coi yếu tố quan trọng cạnh tranh Thay đổi công nghệ làm cho sản phẩm sản xuất trở nên lỗi thời khoảng thời gian ngắn, với thời gian tạo hàng loạt sản phẩm Tuổi đời sản phẩm ngày ngắn Nh thay đổi công nghệ vừa đem lại hội vừa đem lại thách thức cho doanh nghiệp Doanh nghiệp phải theo dõi, nắm bắt thay đổi công nghệ để thích ứng linh hoạt 1.1.3.Yếu tố trị luật pháp môi trờng vĩ mô: Các yếu tố trị pháp luật có ảnh hởng lớn đến doanh nghiệp Các doanh nghiệp hoạt động phải tuân theo quy định phủ thuê mớn nhân công, thuế, quảng cáo, nơi đặt nhà máy bảo vệ môi trờng Những quy định hội, thách thức với doanh nghiệp Các công ty đa quốc gia coi việc dự báo trị quan trọng họ có vùng tài nguyên, nhân công nớc Đồng thời họ phải quan tâm đến mối quan hƯ cđa ChÝnh phđ víi c¸c qc gia kh¸c, sách bảo hộ Ngày nhà quản trị cần rèn cho kỹ tìm hiểu pháp luật, trị nhạy bén Họ phải thờng xuyên gặp gỡ nhà chức trách qua buổi họp, thảo luận, gặp mặt Họ phải nắm rõ tiến trình định địa phơng đất nớc, nơi mà họ đặt sở sản xt kinh doanh 1.1.4.Ỹu tè x· héi cđa m«i trêng vĩ mô: Tất công ty phải phân tÝch c¸c yÕu tè x· héi nh»m nhËn biÕt c¸c hội nguy xảy Khi mét hay nhiỊu u tè thay ®ỉi chóng cã thĨ tác động tới công ty, nh xu hớng nhân chủng học, sở thích vui chơi giải trí, chuẩn mực đạo đức xà hội, vấn đề lao động nữ Các yếu tố xà hội thờng biến đổi tiến triển chậm nên thờng khó nhận biết Cùng với phát triển kinh tế, biến động môi trờng xà hội ngày tác động mạnh tới hoạt động công ty: nh tỷ lệ sinh đẻ, lÃo hoá dân số, quy mô gia ®×nh Mét vÝ dơ thĨ nh xu hớng thay đổi chủ yếu xà hội năm 1970 1980 việc nâng cao ý thức giữ gìn sức khoẻ ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh lớn Có nhiều công ty đà chớp lấy hội thành công Nh Pepsicola Cocacola đà mở rộng đợc thị trờng nhờ việc tung loại nớc không gây béo nớc giải khát làm từ hoa Trào lu nâng cao sức khoẻ đa đến tăng nhanh sản lợng nớc khoáng Nó tạo nguy đe doạ nghành thuốc lá, ngành đờng 1.2-Phân tích môi trờng ngành mà doanh nghiệp tham gia hoạt động: Sau đà tìm hiểu môi trờng vĩ mô, nhà quản lý cần tìm hiểu môi trờng ngành doanh nghiệp hoạt động M Porter trờng quản trị kinh doanh Harvard ®· ®a nh÷ng vÊn ®Ị cèt lâi nhÊt ®Ĩ giúp cho nhà quản lý sử dụng phân tích môi trờng ngành, thông qua mô hình áp lực cạnh tranh 1.2.1.Sức ép giá ngời cung cấp: Ngời cung cấp đợc coi đe doạ cho công ty họ đẩy giá hàng cung cấp cho công ty lên, làm ảnh hởng đến mức lợi nhuận Các công ty thờng phải quan hệ với nhiều công ty cung cấp nguồn hàng khác nh : vật t thiết bị, nguồn lao động tài Các yếu tố làm tăng mạnh nhà cung cấp: -Số lợng nhà cung cấp ít, ngời mua khó lựa chon nhà cung cấp -Sản phẩm công ty cần mua có loại sản phẩm thay đợc Ví dụ, công ty Xerox với t cách ngời phát minh máy Photocopy, đà có độc quyền 25 năm sản xuất loại máy Ngời mua phụ thuộc vào Xerox họ nhà cung cấp loại máy Đây hội để Xerox nâng cao giá mức đạt đợc điều kiện cạnh tranh 1.2.2-Sức ép từ khách hàng: Khách hàng đợc xem nh đe doạ mang tính cạnh tranh họ đẩy giá xuống họ yêu cấu chất lợng sản phẩm dịch vụ tốt làm chi phí hoạt động công ty tăng lên Ngợc lại, khách hàng có yếu tạo hội để công ty nâng giá kiếm thêm lợi nhuận Khách hàng gây áp lực với công ty đến mức phụ thuộc vào mạnh họ mối quan hệ với công ty Porter cho có u tè sau: -Khi ngµnh cung cÊp gåm nhiỊu công ty nhỏ khách hàng số công ty nhng có quy mô lớn -Khi khách hàng mua víi sè lỵng lín, hä cã thĨ sư dơng sức mua nh đòn bẩy để gây sức ép giảm giá -Khi khách hàng lựa chọn công ty cung ứng loại sản phẩm Ví dụ, ngành khách hàng có u ngành cung cấp linh phụ kiện ô tô Các sở cung cấp linh phụ kiện ô tô nhiều mà quy mô lại nhỏ Khách hàng họ lại nhà tập đoàn sản xuất ô tô quy mô lơn số lợng lại HÃng Chysler quan hệ thờng xuyên với 2000 sở sản xuất linh phụ kiện Họ thờng hợp đồng với nhiều công ty khác để cung cấp chi tiết, nh họ gây sức ép lên sở 1.2.3-Sức ép từ sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay sản phẩm ngành khác nhng thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu dùng giống nh sản phẩm ngành Ví dụ công ty ngành cafe thờng cạnh tranh gián tiếp với công ty ngành chè ngành nớc giải khát không cồn Nếu giá cafe tăng qua mạnh ngời tiêu dùng chuyển sang uống chè Hiện tợng đà xảy thời tiết lạnh bất thờng đà phá hoại phần lớn vụ thu hoạch cafe Brazil năm 1975-1976 Giá cafe tăng kỉ lục, phản ảnh thiếu hụt cafe nghiêm trọng Hầu hết ngời tiêu dùng chuyển sang dùng chè Nh vậy, tồn sản phẩm thay hình thành sức ép cạnh tranh lớn, giới hạn mức giá công ty định giới hạn mức lợi nhuận công ty Ngợc lại sản phẩm công ty có sản phẩm thay thế, công ty có hội dể tăng giá kiếm thêm lợi nhuận 1.2.4-Sức ép từ đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn công ty không nghành nhng có khả nhảy vào kinh doanh ngành Ví dụ năm 1980, công ty điện tín Hoa Kỳ (AT&T) đối thủ tiềm ẩn công ty máy tính có công nghệ đội ngũ nhân viên phù hợp với ngành máy tính Đến năm 1985, AT&T đà thực nhảy vào kinh doanh máy tính Đối thủ tham gia vào ngành làm giảm lợi nhuận công ty họ đa vào lực sản xuất nhằm giành đợc phần thị trờng Do công ty ngành tìm cách cản trở đối thủ ngành nhảy vào ngành họ Có thể họ dùng hàng rào bảo vệ hợp pháp Thờng có yếu tố cản trở nhảy vào ngành kinh doanh: -Sự a chuộng sản phẩm: Đó công ty ngành làm cho khách hàng ngày a chuộng sản phẩm thông qua việc thờng xuyên nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng, đa sản phẩm mới, phù hợp với ngời tiêu dùng Thờng xuyên quảng cáo, tuyên truyền; nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ Nh làm cho đối thủ ngành thấy để thay đổi u chuộng sản phẩm ngời tiêu dùng khó khăn nh nào, giảm bớt nguy bị công ty ngành nhảy vào -Các u chi phí thấp: Đây khó khăn với đối thủ tiềm ẩn nhảy vào ngành Những lợi chi phí thờng bắt nguồn từ: phơng pháp sản xuất tốt tích luỹ kinh nghiệm lâu dài việc quản lý máy móc, nguyên vật liệu, vốn, tài chính, lao động Vì công ty ngành có lợi -Tính hiệu sản xuất lớn: Đây u chi phí công ty lớn Họ sản xuất hàng loạt sản phẩm đợc tiêu chuẩn hoá, làm giảm chi phí; giảm giá cho việc mua nguyên vật liệu đầu vào phận máy móc thiết bị với khối lợng lớn; phân bổ chi phí cố định cho lợng sản phẩm lớn hơn, hiệu từ quảng cáo cho khối lợng lớn hàng hoá 1.1.5-Sức ép từ công ty hoạt động nghành: Sự cạnh tranh công ty ngành yếu tố quan trọng tạo hội mối đe doạ cho công ty Thờng chịu tác động tổng hợp yếu tố: cấu cạnh tranh ngành, mức độ cầu, trở ngại khỏi ngành -Cơ cấu cạnh tranh ngành: Đó phân bổ số lợng quy mô công ty ngành Thứ nhất, ngành phân tán, bao gồm số lợng lớn công ty quy mô vừa nhỏ Không có công ty có vai trò chi phối toàn ngành, nh ngành sản 10 ... nhảy vào kinh doanh máy tính Đối thủ tham gia vào ngành làm giảm lợi nhuận công ty họ đa vào lực sản xuất nhằm giành đợc phần thị trờng Do công ty ngành tìm cách cản trở đối thủ ngành nhảy vào... công ty, yếu tố rộng nên công ty cần xem xét yếu tố tác động trực tiếp mạnh tới công ty ảnh hởng chủ yếu kinh tế thêng bao gåm: -Tû lÖ l·i suÊt: Tû lÖ lÃi suất tác động tới mức cầu sản phẩm công. .. giá công ty định giới hạn mức lợi nhuận công ty Ngợc lại sản phẩm công ty có sản phẩm thay thế, công ty có hội dể tăng giá kiếm thêm lợi nhuận 1.2.4-Sức ép từ đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn công