Đánh giá thực hiện công việc tại bệnh viện phụ sản hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN NGUYỄN THỊ MỸ DUYÊN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ THỊ TUYẾT HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Đỗ Thị Tuyết Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Nguyễn Thị Mỹ Duyên LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đến tơi hồn thành luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực với đề tài “Đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội” Tôi xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đại học Công Đoàn, khoa Sau Đại học, khoa Quản trị nhân lực - người tận tình dạy bảo giúp đỡ định hướng cho tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới TS Đỗ Thị Tuyết, người định hướng, tận tình bảo dìu dắt tơi q trình nghiên cứu đề tài Tơi xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đồng nghiệp cung cấp số liệu cần thiết giúp đỡ thời gian nghiên cứu hoàn thiện đề tài Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI BỆNH VIỆN 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Công việc 1.1.2 Thực công việc 1.1.3 Đánh giá thực công việc 1.1.4 Bệnh viện 10 1.1.5 Đánh giá thực công việc bệnh viện 11 1.1.6 Nguyên tắc đánh giá thực công việc 12 1.2 Nội dung đánh giá thực công việc 13 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc 13 1.2.2 Lựa chọn đối tượng chu kỳ đánh giá thực công việc 14 1.2.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá thực cơng việc 16 1.2.4 Lựa chọn phương pháp đánh giá thực công việc 18 1.2.5 Truyền thông tiến hành đánh giá thực công việc 22 1.2.6 Sử dụng kết đánh giá thực công việc 23 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới đánh giá thực công việc 25 1.3.1 Các nhân tố bên .25 1.3.2 Các nhân tố bên 26 1.4 Kinh nghiệm đánh giá thực công việc số Bệnh viện học rút 28 1.4.1 Kinh nghiệm đánh giá thực công việc số Bệnh viện 28 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 30 Tiểu kết chương 32 Chương THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI 33 2.1 Tổng quan Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 33 2.1.2 Sơ đồ tổ chức máy Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 34 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Bệnh viện 38 2.1.4 Tình hình hoạt động Bệnh viện 42 2.2 Phân tích thực trạng đánh giá thực cơng việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 42 2.2.1 Thực trạng xác định mục tiêu đánh giá thực công việc 43 2.2.2 Thực trạng lựa chọn đối tượng chu kỳ đánh giá thực công việc 45 2.2.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá thực công việc 48 2.2.4 Lựa chọn phương pháp đánh giá thực công việc 54 2.2.5 Truyền thông tiến hành đánh giá thực công việc 56 2.2.6 Thực trạng sử dụng kết đánh giá thực công việc 60 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 66 2.3.1 Các nhân tố bên 66 2.3.2 Các nhân tố bên 67 2.4 Đánh giá chung thực trạng đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 68 2.4.1 Ưu điểm 68 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 Tiểu kết chương 72 Chương PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI 73 3.1 Phương hướng quan điểm hoàn thiện đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 73 3.1.1 Phương hướng hoàn thiện đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 73 3.1.2 Quan điểm đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 73 3.2 Giải pháp hồn thiện đánh giá thực cơng việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 74 3.2.1 Hồn thiện tiêu chí đánh giá thực công việc 74 3.2.2 Phát huy vai trò đánh giá thực cơng việc tổ chức Cơng đồn 77 3.2.3 Cải tiến hoạt động truyền thông tiến hành đánh giá thực công việc 78 3.2.4 Tăng cường ứng dụng kết đánh giá thực công việc 89 Tiểu kết chương 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa từ Từ viết tắt BSC Thẻ điểm cân (Balanced Scorecard) CBCCVC Cán công chức viên chức ĐGTHCV Đánh giá thực công việc Chỉ số đo lường đánh giá hiệu hoạt động phận KPI công ty vận hành công ty (Key Performance Indicator) KHHGĐ Kế hoạch hóa gia đình NNL Nguồn nhân lực XHH Xã hội học DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp Bệnh viện phụ sản Hà Nội giai đoạn 2019-2021 39 Bảng 2.2 Cơ cấu viên chức theo độ tuổi giới tính Bệnh viện phụ sản Hà Nội giai đoạn 2019-2021 40 Bảng 2.3 Thống kê kết tình hình hoạt động Bệnh viện giai đoạn 2019-2021 42 Bảng 2.4 Mục đích đánh giá thực công việc Bệnh viện 44 Bảng 2.5 Tiêu chí đánh giá thực cơng việc viên chức 50 Bảng 2.6 Bảng quy định kết đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội (Phụ lục 5) 55 Bảng 2.7 Kết thực công việc viên chức Bệnh viện phụ sản Hà Nội giai đoạn 2019-2021 65 Bảng 3.1 Bảng thống kê công việc cá nhân Bệnh viện 83 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Mức độ đồng tình viên chức lựa chọn cán đánh giá 46 Biểu đồ 2.2 Đánh giá viên chức mức độ hợp lý chu kì đánh giá thực cơng việc 48 Biểu đồ 2.3 Đánh giá viên chức tiêu chí đánh giá thực cơng việc Bệnh viện 54 Biểu đồ 2.4 Kết khảo sát ý kiến viên chức phương pháp đánh giá thực công việc Bệnh viện 56 Biểu đồ 2.5 Thống kê phương pháp truyền thông thực công việc Bệnh viện 57 Biểu đồ 2.6 Thông báo kết đánh giá thực công việc 58 Biểu đồ 2.7 Hình thức phản hồi thơng tin đánh giá 58 Biểu đồ 2.8 Mức độ phản ánh đánh giá thực công việc với lực viên chức 64 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Phụ sản Hà Nội 35 Sơ đồ 3.1 Quy trình đánh giá thực cơng việc Bệnh viện 85 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, kinh tế bước vào thời kì cơng nghệ số kinh tế tri thức, viên chức với chất lượng cao đặc biệt trở nên quan trọng Thực tiễn đòi hỏi viên chức tổ chức phải có sức khỏe thể chất lẫn trình độ chun mơn cao, điều khiển loại máy móc đại dây chuyền công nghệ Nhưng làm để có đội ngũ viên chức có trình độ lực cao, có phẩm chất đạo đức tốt, để đáp ứng nhu cầu trở thành tốn vơ khó khăn cho tổ chức Ngành y tế nước ta, với đổi kỹ thuật tiên tiến trình độ chun mơn viên chức y tế ln quan tâm hàng đầu Với tính chất đặc biệt q trình thực cơng việc viên chức y tế, xảy sai sót gây hậu nghiêm trọng tính mạng người bệnh Vì vậy, muốn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, ngành y tế cần phải có đội ngũ viên chức y tế làm việc chuyên nghiệp, tận tâm với nghề Thông qua việc theo dõi hiệu suất, thu thập liệu biểu mẫu đánh giá hiệu suất hiệu làm việc viên chức y tế, phát “tài năng” tiềm ẩn, Ban lãnh đạo Bệnh viện xác định mục đích nhu cầu đào tạo viên chức y tế, từ nâng cao chất lượng viên chức cơng tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng Bệnh viện Phụ sản Hà Nội bệnh viện chuyên khoa hạng I thành phố Hà Nội lĩnh vực Sản phụ khoa Kế hoạch hóa gia đình (KHHGĐ) bao gồm đơn vị khoa phòng chức với phương tiện chẩn đoán điều trị đại Cùng với việc phát triển kỹ thuật mũi nhọn phẫu thuật nội soi, sàng lọc trước sinh, hỗ trợ sinh sản… với định hướng mục tiêu phát triển chung mà Nhà nước đề ra, viên chức y tế chất lượng cao có đầy đủ trình độ, sức khỏe tâm lực ngày cần thiết để giúp Bệnh viện Phụ sản Hà Nội nói riêng, ngành y tế nói chung phát triển Để thực mục tiêu đầu chuyên môn lĩnh lực y tế, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội xây dựng cho quy trình đánh giá hiệu thực cơng việc (ĐGTHCV) Các quy trình đánh giá phần giúp Bệnh viện đạt nhiều kết đáng ghi nhận Tuy nhiên, mơ hình ĐGTHCV Bệnh viện Phụ sản Hà Nội xây dựng nhiều năm trước, nhiều quy trình đánh giá khơng cịn phù hợp với hồn cảnh tại, tồn số hạn chế cần khắc phục Do vậy, tác giả lựa chọn đề tài “Đánh giá thực công việc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội” làm đề tài luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị nhân lực Tổng quan vấn đề nghiên cứu Hiện có số các cơng trình nghiên cứu ĐGTHCV tổ chức, doanh nghiệp như: - Sách chuyên khảo: Trần Kim Dung (2017) với sách “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Tài chính, Hà Nội Tài liệu hệ thống lại kiến thức ĐGTHCV như: mục đích, nội dung, trình tự thực hiện, quy trình quản lý ĐGTHCV; phương pháp, nội dung cách nâng cao chất lượng ĐGTHCV Ngồi ra, tài liệu cịn đề cập đến giao mục tiêu, đánh giá kết thực công việc theo thẻ điểm cân BSC số ĐGTHCV KPI (Key Performance Indicator) Tác giả Nguyễn Thơ Sinh (2015) với sách “Kỹ quản lý doanh nghiệp”, NXB Phụ nữ, Hà Nội Cuốn sách đề cập đến kỹ cần thiết ĐGTHCV hiệu công việc NLĐ, tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác ĐGTHCV ĐGTHCV NLĐ theo phương pháp KPI Tác giả Lê Quân (2016) với sách “Lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam”, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Tài liệu khẳng định số BSC (Balanced Scorecard), KPI phản ánh hoạt động doanh nghiệp, phận, cá nhân giai đoạn, chu kỳ kinh doanh định Cách quản trị theo mục tiêu, liên hệ chúng với BSC, KPI Với nghiên cứu này, tác giả làm rõ 04 (bốn) vai trò quan trọng số KPI doanh nghiệp như: vai trò kết nối, vai trò định hướng, vai trò đo lường, vai trò đánh giá vai trò điều chỉnh triển khai KPI doanh nghiệp Bên cạnh đó, nghiên cứu khẳng định số KPI áp dụng phần lớn doanh nghiệp cơng cụ đánh giá thành tích, số cốt lõi, mang tính tảng hệ thống đánh giá để giúp doanh nghiệp thực mục tiêu tầm nhìn chiến lược Trên tài liệu chuyên khảo quản trị nhân lực nói chúng, Câu Theo Ơng/bà tiêu chuẩn Đánh giá thực công việc Bệnh viện có hợp lý khơng? Rất hợp lý Không hợp lý Hợp lý Rất không hợp lý Tương đối hợp lý Câu Theo Ông/bà chu kỳ Đánh giá thực công việc Bệnh viện có hợp lý khơng? Rất hợp lý Khơng hợp lý Hợp lý Rất không hợp lý Tương đối hợp lý Câu Theo Ông/bà phương pháp đánh giá thực công việc Bệnh viện hợp lý không? Rất hợp lý Cần phải cải tiến Hợp lý Không hợp lý Tương đối hợp lý Câu 10 Theo Ông/bà Bệnh viện lựa chọn người đánh giá thực công việc có đảm bảo cơng kết đánh giá không? Rất công Không công Công Rất không công Tương đối công Câu 11 Theo Ông/bà kết đánh giá thực cơng việc có phản ánh lực thực cơng việc khơng? Rất với lực Chưa lực Đúng với lực Rất chưa lực Tương đối với lực Câu 12 Theo Ông/bà qua kết đánh giá thực cơng việc Ơng/bà rút học gì? Tạo động lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tích cực sáng tạo cơng việc Cải thiện, giúp hồn thành tốt cơng việc Chấp hành nội quy Bệnh viện Khơng có tác động Xin chân thành cảm ơn Ông/bà! PHỤ LỤC Mẫu 7B BỆNH VIỆN PHỤ SẢN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HÀ NỘI Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ, XẾP LOẠI HÀNG THÁNG (Áp dụng Lãnh đạo phòng, đơn vị trực thuộc Sở, Ban, Ngành, quan đơn vị thuộc Thành phố) Tháng… /2022 - Họ tên: - Chức vụ, đơn vị: STT Nội dung đánh giá Điểm tối đa Nhóm tiêu chí trị tư tưởng; đạo I đức, lối sống; tác phong lề lối làm việc; ý 20 thức tổ chức kỷ luật Chấp hành chủ trương, đường lối, quy định Đảng, sách, pháp luật Nhà nước nguyên tắc tổ chức kỷ luật Đảng, nguyên tắc tập trung dân chủ, tự phê bình phê bình quan, đơn vị Gương mẫu đạo đức, lối sống; khơng tam ơ, tham nhũng, quan liêu, lãng phí, hách dịch, cửa quyền; khơng có biểu suy thoái đạo đức, lối sống Tác phong, lề lối làm việc chuẩn mực, tận tụy, trung thực, động, sáng tạo, linh hoạt thực nhiệm vụ; có phương Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Điểm tối đa pháp làm việc khoa học, dân chủ, nguyên tắc Chấp hành phân công, đạo tổ chức, sẵn sàng nhận nhiệm vụ; thực tốt quy đinh, quy chế, nội quy quan, đơn vị Thực quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng quan thuộc thành phố Hà Nội Thực tốt văn hóa cơng sở; Giao tiếp - thân thiện, lịch sự, ngôn ngữ chuẩn mực, rõ ràng Mặc trang phục lịch sự, phù hợp với hồn - cảnh, tính chất cơng việc, quy định quan, đơn vị; đeo thẻ chức danh làm việc Có ý thức giữ gìn vệ sinh mơi trường - quan, đơn vị; xếp nơi làm việc khoa học, gọn gàng, ngăn nắp Có thái độ phục vụ tổ chức, công dân - mực; không hách dịch cửa quyền, phiền hà, tiêu cực thực công vụ NHĨM TIÊU CHÍ KẾT QUẢ THỰC II HIỆN CHỨC TRÁCH, NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO 80 Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm STT Nội dung đánh giá Năng lực kỹ Điểm tối đa 20 Chủ động nghiên cứu, cập nhật kịp thời kiến thức pháp luật chuyên môn - nghiệp vụ; tham mưu đầy đủ, có chất lượng văn phục vụ công tác đạo, điều hành đơn vị/bộ phận theo đạo lãnh đạo kế hoạch công tác Xây dựng kế hoạch cơng tác phịng, - ban, đơn vị theo lĩnh vực phân công kế hoạch công tác cá nhân rõ nội dung, tiên độ Chỉ đạo, điều hành, kiểm soát việc thực - nhiệm vụ đơn vị/bộ phận đảm bảo kịp thời, không bỏ sót nhiệm vụ Giải cơng việc quy trình, quy định Kiểm tra, bao qt, đơn đốc việc thực - nhiệm vụ CBCCVC đơn vị/bộ phận giải kịp thời khó khăn, vướng mắc theo thẩm quyền Tham mưu đạo, hướng dẫn nghiệp vụ - chuyên môn quan, đơn vị lĩnh vực phân công phụ trách đàm bảo hiệu quả, thống Chủ động báo cáo kịp thời, xác với - lãnh đạo cấp tình hình, kết thực nhiệm vụ giao Chủ động Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Điểm tối đa tham mưu đề xuất cơng việc Cơng tác phối họp với phịng, ban, đơn vị có liên quan lãnh đạo, - đạo thực nhiệm vụ theo chức trách nhiệm vụ giao đảm bảo thống nhất, hiệu - Có lực tập hợp CBCCVC xây dựng đơn vị/bộ phận đoàn kết, thống Lãnh đạo, tổ chức, điều hành phòng, ban, đơn vị làm việc hiệu quả; thực cải - cách hành chính, ứng dụng cơng nghệ thơng tín việc quản lý, điều hành; thực công tác quản lý cán theo phân công, phân cấp Các văn ban hành thuộc lĩnh vực phụ trách đàm bảo thể thức, quy trình, - thủ tục, khơng có sai sót 100% văn phầm mềm quản lý văn điều hành tác nghiệp thuộc trảch nhiệm xử lý kịp thời, quy trình, quy định Thực nhiệm vụ theo kế hoạch, lịch công tác nhiệm vụ đột xuất đảm 60 bảo tiến độ, chất lượng Lãnh đạo, chì đạo hồn thành 100% cơng - việc theo kế hoạch, lịch công tác tiển độ, bào đảm chất lượng, hiệu cao; 60 Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Điểm tối đa Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm có 50% tiêu chí, nhiệm vụ hoàn thảnh vượt mức Lãnh đạo, đạo hồn thành 100% cơng việc theo kế hoạch, lịch cơng tác tiến 50 độ, bảo đảm chất lượng, hiệu q Lãnh đạo, chi đạo hồn thành 100% cơng - việc theo kế hoạch, lịch cơng tác, có không 20% tiêu chưa đảm bảo 30 chất lượng, tiến độ hiệu thấp Lãnh đạo, đạo hồn thành từ 50% đến - 100% cơng việc theo kế hoạch, lịch 20 công tác - Lãnh đạo, đạo hồn thành 50% cơng việc theo kế hoạch, lịch công tác TỔNG ĐIỂM III ĐIỂM TRỪ 10 100 Căn vào thang điểm quy định tiêu chí mức độ vỉ phạm CBCCVC, tập thể, thủ trưởng quan, đơn vị quy định sổ điểm trừ đôi với tiêu chí đánh giả, xếp loại Điểm trừ khơng vượt q số điểm quy định tiêu chí CÁ NHÂN TỰ XẾP LOẠI: (Đánh dấu X vào 04 ô tương ứng đây):  Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ (Loại A): 90 điểm trở lên  Hoàn thành tốt nhiệm vụ (Loại B): Từ 70 điểm đến 90 điểm  Hoàn thành nhiệm vụ (Loại C): Từ 50 điểm đến 70 điểm  Khơng hồn thành nhiệm vụ (Loại D): Dưới 50 điểm Người tự đánh giá (Ký ghi rõ họ tên) * NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA CẤP CÓ THẨM QUYỀN: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Kết luận: Xếp loại:…………………………………………………………… Ngày tháng năm 2022 CẤP CÓ THẨM QUYỀN PHỤ LỤC ĐƠN VỊ Mẫu 8B CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ, XẾP LOẠI HÀNG THÁNG (Áp dụng công chức, viên chức không giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý công tác Sở, Ban, Ngành, quan đơn vị thuộc Thành phố) Tháng… /2022 - Họ tên: ………………………………………………………………… - Chức vụ, đơn vị: ………………………………………………………… STT Nội dung đánh giá Điểm tối đa NHĨM TIÊU CHÍ VỀ CHÍNH TRỊ TƯ I TƯỞNG; ĐẠO ĐỨC, LỐI SỐNG; TÁC PHONG LỀ LỐI LÀM VIỆC; Ý THỨC 20 TỔ CHỨC KỶ LUẬT Chấp hành chủ trương, đường lối, quy định Đảng, sách, pháp luật Nhà nước nguyên tắc tổ chức kỷ luật Đảng, nguyên tắc tập trung dân chủ, tự phê bình phê bình quan, đơn vị Gương mẫu đạo đức, lối sống; không tam ô, tham nhũng, quan liêu, lãng phí, hách dịch, cửa quyền; khơng có biểu suy thối đạo đức, lối sống Tác phong, lề lối làm việc chuẩn mực, tận tụy, trung thực, động, sáng tạo, linh hoạt thực nhiệm vụ; có phương Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Điểm tối đa pháp làm việc khoa học, dân chủ, nguyên tắc Chấp hành phân công, đạo tổ chức, sẵn sàng nhận nhiệm vụ; thực tốt quy đinh, quy chế, nội quy quan, đơn vị Thực quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng quan thuộc thành phố Hà Nội Thực tốt văn hóa cơng sở; Giao tiếp - thân thiện, lịch sự, ngôn ngữ chuẩn mực, rõ ràng Mặc trang phục lịch sự, phù hợp với hoàn - cảnh, tính chất cơng việc, quy định quan, đơn vị; đeo thẻ chức danh làm việc Có ý thức giữ gìn vệ sinh môi trường - quan, đơn vị; xếp nơi làm việc khoa học, gọn gàng, ngăn nắp Có thái độ phục vụ tổ chức, công dân - mực; không hách dịch cửa quyền, phiền hà, tiêu cực thực cơng vụ NHĨM TIÊU CHÍ KẾT QUẢ THỰC II HIỆN CHỨC TRÁCH, NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO 80 Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Năng lực kỹ Điểm tối đa 20 Chủ động nghiên cứu, cập nhật kịp thời - kiến thức pháp luật chuyên môn, nghiệp vụ để tham mưu tổ chức thực cơng việc có chất lượng Xây dựng kế hoạch công tác cá nhân - rõ nội dung, tiến độ; tổ chức thực nhiệm vụ theo quy trình, quy định Triển khai, hướng dẫn, đôn đốc kiểm tra - đơn vị thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực tham mưu đạt hiệu Báo cáo kịp thời, xác với lãnh đạo - tình hình, kết thực nhiệm vụ giao Có lực làm việc độc lập phối - hợp theo nhóm; có kỹ soạn thảo văn thuyết trình vấn đề giao tham mưu, đề xuất Phối hợp, tạo lập mối quan hệ tốt với cá - nhân, tổ chức có liên quan thực nhiệm vụ Thiết lập hồ sơ công việc đầy đủ theo - đầu mục công việc phân công; lưu trữ hồ sơ, tài liệu nguyên tắc - Ứng dụng công nghệ thông tin thực công việc; tham mưu chuẩn bị Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Điểm tối đa nội dung, tài liệu, báo cáo… phục vụ họp hiệu Các văn ban hành thuộc lĩnh vực - tham mưu đảm bảo thể thức, quy trình, thủ tục, khơng sai sót Thực nhiệm vụ theo kế hoạch, lịch công tác nhiệm vụ đột xuất đảm 60 bảo tiến độ, chất lượng Hồn thành 100% cơng việc theo kế hoạch, lịch cơng tác tiến độ, bảo - đảm chất lượng, hiệu cao; có 60 50% tiêu chí, nhiệm vụ hồn thành vượt mức Hồn thành 100% công việc theo kế - hoạch, lịch công tác tiến độ, bảo 50 đảm chất lượng, hiệu Hoàn thành 100% công việc theo kế - hoạch, lịch công tác, khơng q 20% tiêu chưa đảm bảo chất lượng, 30 tiến độ hiệu thấp - - Hồn thành từ 50% đến 100% cơng việc theo kế hoạch, lịch cơng tác Hồn thành 50% công việc theo kế hoạch, lịch công tác TỔNG ĐIỂM III ĐIỂM TRỪ 20 10 100 Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Nội dung đánh giá STT Điểm tối đa Kết đánh giá Điểm cá Cấp có nhân tự thẩm quyền chấm đánh giá Số Tồn Số Tồn điểm điểm Căn vào thang điểm quy định tiêu chí mức độ vi phạm CBCCVC, tập thể, thủ trưởng quan, đơn vị quy định số điểm trừ tiêu chí đánh giá, xếp loại Điểm trừ không vượt số điểm quy định tiêu chí CÁ NHÂN TỰ XẾP LOẠI: (Đánh dấu X vào 04 ô tương ứng đây):  Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ (Loại A): 90 điểm trở lên  Hoàn thành tốt nhiệm vụ (Loại B): Từ 70 điểm đến 90 điểm  Hoàn thành nhiệm vụ (Loại C): Từ 50 điểm đến 70 điểm  Khơng hồn thành nhiệm vụ (Loại D): Dưới 50 điểm Người tự đánh giá (Ký ghi rõ họ tên) * NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Kết luận: Xếp loại:…………………………………………………………… Ngày tháng năm 2022 LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ PHỤ LỤC Điểm Kết đánh Tiêu chí cụ thể đánh giá giá THCV –