BÁO cáo CUỐI kỳ môn LÃNH đạo bà cao thị ngọc dung sinh năm 1957 tại thành phố quãng ngãi trong một gia đình làm ăn kinh doanh lâu đời

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA LAO ĐỘNG VÀ CƠNG ĐỒN NGÀNH QUAN HỆ LAO ĐỘNG BÁO CÁO CUỐI KỲ MƠN LÃNH ĐẠO GVHD: Hồng Thị Tường Vinh Danh sách nhóm: Trương Thị Thanh Lệ - A2000203 La Trần Thanh Thủy – A2000334 Phạm Huy Tiến – A2000336 Mai Thị Diễm Quỳnh – A2000234 TP HỒ CHÍ MINH - 6/2022 BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC Họ tên Trương Thị Thanh Lệ La Trần Thanh Thủy Phạm Huy Tiến Mai Thị Diễm Quỳnh tốt nhiệm vụ LỜI CAM ĐOAN CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng nhóm tơi hướng dẫn khoa học Hồng Thị Tường Vinh Các nội dung nghiên cứu, kết báo cáo trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngoài ra, báo cáo sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận chúng tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo Trường Đại học Tôn Đức Thắng không liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền gây q trình thực (nếu có) TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Nhóm tác giả (ký tên ghi rõ họ tên) Trương Thị Thanh Lệ PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC Phần 1: TÌNH HUỐNG .6 1.1 Mô tả tình 1.2 Nhận diện họ áp dụng nội dung mơn học Phân tích họ áp dụng nào? Thành công hay thất bại 1.3 Bài học kinh nghiệm Phần 2: TÌNH HUỐNG 10 2.1 Mơ tả tình 10 2.2 Nhận diện họ áp dụng nội dung mơn học Phân tích họ áp dụng nào? Thành công hay thất bại 11 2.3 Bài học kinh nghiệm 12 Phần 3: TÌNH HUỐNG 13 3.1 Mô tả tình 13 3.2 Tình liên quan đến nội dung mơn học? Giải thích? 13 3.3 Nhà lãnh đạo áp dụng kiến thức môn học nào? Việc áp dụng có hợp lý khơng? Có mang lại kết không? Thành công hay thất bại nào? 14 3.4 Bài học kinh nghiệm 14 Phần 4: TÌNH HUỐNG 15 4.1 Mô tả tình 15 4.2 Nhận diện họ áp dụng nội dung mơn học Phân tích họ áp dụng nào? Thành công hay thất bại 15 4.3 Bài học kinh nghiệm 16 Phần 1: TÌNH HUỐNG 1.1 Mơ tả tình Bà Cao Thị Ngọc Dung sinh năm 1957 thành phố Quãng Ngãi gia đình làm ăn kinh doanh lâu đời Chính ảnh hưởng từ gia đình nên từ nhỏ bà ln có đam mê với công việc kinh doanh Sau tốt nghiệp, bà Cao Thị Ngọc Dung bắt đầu công việc Cơng ty Thương Nghiệp Tổng Hợp Phú Nhuận Nhờ nỗ lực công tác mà bà đề bạt giữ chức phó phịng cơng ty từ năm 1984 đến năm 1985 Đến năm 1985, bà chuyển sang công ty Nông sản thực phẩm quận Phú Nhuận với vai trò trưởng phòng kế hoạch Trong khoảng thời gian cơng tác, bà ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đồng nghiệp cấp yêu mến Đến năm 1988, Cao Thị Ngọc Dung bổ nhiệm giữ chức vụ giám đốc công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) Bà cho nhà lãnh đạo đầu việc học hỏi công nghệ, kỹ từ nước phát triển Năm 1995, bà thuê chuyên gia nước từ hội đồng vàng giới để giúp PNJ nắm bắt công nghệ Đến năm 2006, bà mời giám đốc sáng tạo công ty Richard Moore Asociate – Richard Moore PNJ nhằm giúp xây dựng thương hiệu trang sức cao cấp Bà trở thành Giám đốc công ty tài sản vỏn vẹn 7,4 lượng vàng Nhưng PNJ trở thành thương hiệu tiếng, đại chúng biết đến, niêm yết sàn chứng khốn, có tổng tài sản hoạt động 2.500 tỷ đồng Trong suốt 13 năm từ 2004 đến 2016, bà giữ chức vụ Tổng giám đốc kiêm chủ tịch HĐQT công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận Cũng năm 2016, bà tạp chí Forbes bình chọn nữ doanh nhân quyền lực khu vực châu Á Bà Cao Thị Ngọc Dung cho biết tổ chức bà ln đặt lợi ích nhân viên lên hàng đầu Đa số doanh nghiệp thường đặt lợi ích cổ đông lên hàng đầu, “riêng với tôi, đặt lợi ích nhân viên lên ơng cổ đơng họ người ni mình, ni tổ chức” Chia sẻ bí thu phục nhân tâm phát triển người thành tập thể gắn kết, bà Dung cho rằng: phải coi nhân viên người tạo điều kiện cho họ phát triển tâm, trí, lực khơng đơn coi họ người lao động Bởi họ nguồn nhân lực lâu dài để phát triển doanh nghiệp “Là lãnh đao đừng nghĩ trả lương cho nhân viên nghĩa họ phải làm cho Cũng đừng nghĩ ni nhân viên mà họ ni Nếu khơng có người nhân viên khơng làm cho cả, gầy dựng doanh nghiệp bền vững Người ta làm hưởng lương ăn xin mình” bà Dung nhấn mạnh Để phát triển tổ chức bền vững phải lấy người văn hóa doanh nghiệp làm tảng Tài sản lớn doanh nghiệp người tiền Nếu doanh nghiệp ngồi đống tiền khơng có tầm nhìn, khơng có hướng đi, khơng có kết nối người khơng phát triển “Đó cách tơi xây dựng từ đội ngũ 20 người lên 7.000 người ngày hôm Khi xác định thành lập PNJ, sứ mệnh tầm nhìn tơi lấy người làm tảng phát triển Theo đó, chọn nghệ nhân, đảm bảo cho họ đời sống vật chất tinh thần cao có thể” “Phải tạo niềm vui để nhân viên thấy thoải mái Giải phóng nội cho họ tự khắc họ cảm thấy hạnh phúc muốn làm việc, cống hiến Khi đó, họ bước đến cơng ty bước đến nhà hạnh phúc”, bà Dung chia sẻ bí quản trị người PNJ Đặc biệt, làm lãnh đạo phải dành thời gian để phát triển nhân tài Phải có thời gian để làm cho người lên theo tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty Phần lớn doanh nghiệp lớn, chứng minh rằng: có 20% người ngồi vào cơng ty thành cơng; cịn lại đào tạo từ bên doanh nghiệp đóng góp cho phát triển doanh nghiệp Ngay từ ngày thành lập PNJ bà Dung ln quan niệm "văn hóa doanh nghiệp văn hóa gia đình, người lao động coi tổ chức gia đình" nhiên khơng có vị nể hay bao che cho cá nhân Bà nhấn mạnh với nhân viên rằng: “Tơi tha thứ cho bạn bạn sai nghiệp vụ không tha thứ bạn làm niềm tin với tổ chức, với khách hàng” Bản thân công ty PNJ phát triển bền vững phồn thịnh ngày hơm họ ln sở hữu mơi trường làm việc lành mạnh, người làm việc coi người thân tin tưởng lẫn Tuy nhiên tin tưởng phải tảng trực, tin vào tương lai tin vào Từ đó, phải có câu chuyện để truyền cảm hứng, yêu thương hướng vào tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp 1.2 Nhận diện họ áp dụng nội dung môn học Phân tích họ áp dụng nào? Thành cơng hay thất bại Theo em thấy tình áp dụng chương 7: Lãnh đạo chuyển đổi chương 14: Giới tính lãnh đạo Đầu tiên phong cách lãnh đạo chuyển đổi chương 7, ta thấy bà Dung nhà lãnh đạo ln hịa hợp với nhân viên mình, tạo kết nối với nhân viên để nâng cao động lực đạo đức cho họ, trọng vào nhu cầu động lực cấp để tìm tiềm nhân viên Khi nhân viên làm việc PNJ họ cảm thấy nơi nhà mình, cấp đồng nghiệp người thân gia đình Bởi bà ln tạo mơi trường làm việc thoải mái, giúp nhân viên cảm thấy vui vẻ tinh thần sảng khối sẵn sàng cống hiến sức cho doanh nghiệp Không thế, thân bà Dung gương sáng cho cấp noi theo, nhắc lịch sử hình thành PNJ phát triển doanh nghiệp, nữ CEO tư tưởng tự hào Bà cho ln phải đọc sách giá trị sống, tư tích cực, tư đột phá để cập nhật kiến thức chiến lược kinh doanh Song song với trình học hỏi, bà xây dựng chiến lược cho giai đoạn Chẳng hạn giai đoạn 2012-2022, PNJ không ngần ngại mạnh dạn mời chuyên gia tư vấn nước ngồi hỗ trợ q trình tái cấu trúc Là người dấn thân thương trường từ sớm, qua đủ thăng trầm nên bà Dung hiểu giá trị đích thực sống Có lẽ khơng nhiều người biết bà bước qua ranh giới tử thần, hai lần bước vào phòng mổ để cắt bỏ khối u ác tính “Hãy làm điều cho người khác mà ta mong muốn người khác làm cho mình!” – lời răn dạy bà Dung tự áp dụng cho hồn cảnh sống Phong cách lãnh đạo bà hồn tồn hợp lí, bà lãnh đạo doanh nghiệp lớn PNJ khẳng định cho định, đường bà đắn giúp bà có thành công mà người ao ước Tiếp theo chương 14: Giới tính lãnh đạo Ở chương cho thấy khác biệt nhà lãnh đạo nam lãnh đạo nữ Và trả lời cho câu hỏi phụ nữ lãnh đạo tốt nam hay không? Thực tế cho thấy, thành công Cao Thị Ngọc Dung chứng minh cho điều Bà giữ vị trí giàu thứ số người giàu sàn chứng khoán Việt Nam Cao Thị Ngọc Dung giữ chức vụ chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc Công ty cổ phần vàng bạc đá q Phú Nhuận, ngồi bà cịn cổ đông lớn cho ngân hàng Đông Á Cao Thị Ngọc Dung mệnh danh “người đàn bà thép” bà giúp PNJ vượt qua giai đoạn khó khăn từ năm 2007 đến năm 2011 Dưới lãnh đạo bà PNJ đạt mức tăng trưởng ấn tượng trở thành doanh nghiệp kinh doanh vàng trang sức hàng đầu Việt Nam Cuối năm 2019, PNJ ghi nhận lợi nhuận lên đến 1000 tỷ đồng, doanh thu lên đến 17.000 tỷ dồng, nắm ¼ thị phần ngành trang sức vàng Chính thành cơng giúp nữ doanh nhân sở hữu khối tài sản 1000 tỷ người nằm top người giàu Việt Nam Qua đó, cho ta thấy phụ nữ làm điều mà người mặc định có nam giới làm Khơng mà phụ nữ cịn làm giỏi hơn, thành công nam giới Sự thành công Cao Thị Ngọc Dung chứng minh cho người thấy lĩnh phụ nữ, dẹp bỏ định kiến khinh thường phụ nữ, cho người thấy phụ nữ lãnh đạo tổ chức giỏi nam giới 1.3 Bài học kinh nghiệm Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, người kính nể phải người truyền cảm hứng cho người, trung thực, minh bạch với nhân viên, tạo động lực cho nhân viên phát triển, kích thích khả sáng tạo họ để đem lại nhiều hiệu công việc Phần 2: TÌNH HUỐNG 2.1 Mơ tả tình Bà Ba Huân tên thật Phạm Thị Huân (sinh năm 1954) nữ doanh nhân, Tổng giám đốc công ty TNHH Ba Huân, nhiều người ngưỡng mộ gọi " nữ hoàng hột vịt" Chưa bước chân vào giảng đường đại học, chí chưa học hết lớp 5, song nữ doanh nhân đạt thành tựu đáng kể Ở tuổi 66, gắn bó với ngành trứng gia cầm nửa kỷ, bà Hn ln tin rằng, chữ tình trịn đầy đưa doanh nghiệp vượt qua gian nan Năm 2003, dịch cúm gia cầm H5N1 bùng phát ảnh hưởng khơng nhỏ đến doanh nghiệp chăn ni có Cơng ty TNHH Ba Hn Trứng khơng bán thời gian dài dịch bệnh khiến Cơng ty TNHH Ba Huân thiệt hại gần tỷ đồng đứng trước bờ vực phá sản Đứng trước tình cảnh khó khăn ấy, bà Ba Huân xuống tận cánh đồng miền Tây tìm hiểu tình hình, tìm cách cứu lấy nơng dân Sau nghiên cứu nhiều đối tác lớn Mỹ, Úc, Trung Quốc…bà Ba Huân định ký hợp đồng mua thiết bị xử lý trứng gia cầm Tập đoàn Moba (Hà Lan) Để có hợp đồng này, bà Huân phải chấp nhận bán bớt tài sản, vay mượn khắp nơi Bà Ba chia sẻ: “Lúc nói tui liều, kinh doanh bạc lẻ mà dám nhập dây chuyền tiền tỷ làm Tui nghĩ khơng dám làm chẳng mong thay đổi phận nghèo” Nói ảnh hưởng đại dịch COVID-19, bà tâm sự: "Ở tuổi này, bắt đầu sống chậm Dịch Covid-19 vừa qua dịp để suy ngẫm nhiều vấn đề, kinh doanh lẫn sức khỏe thân Thế giới có thay đổi, tơi muốn thay đổi Ba Huân đổi năm nay, từ sau liên tục cải tiến, thay đổi để tới giữ vững giá trị cốt lõi làm kinh tế nơng nghiệp phải gắn với tâm yêu thương, chia sẻ" Với nhân viên, hàng chục năm qua, kể đại dịch lần này, Công ty bà không để nghỉ việc “Tôi coi nhân viên cháu nhà, đơi cịn đứng dựng vợ, gả chồng cho nhân viên Khi gia đình họ có việc hiếu hay gặp khó khăn gì, nội chung sức, chung lòng để vượt qua Dù hồn cảnh khó khăn chung tác động Covid-19, 800 nhân Công ty giữ lịng tin Cơng ty vượt qua khủng hoảng”, bà Ba Huân chia sẻ Với cộng đồng, gần nhất, bà Ba Huân bán giảm giá thực phẩm loại trứng gia cầm 20 - 30%, sản xuất sản phẩm qua chế biến để đồng hành, hỗ trợ bà miền Trung vượt qua khó khăn bão lũ… Xưa nay, phương châm sợi dây kết nối xuyên suốt Ba Huân chia sẻ niềm tin cộng đồng, lấy chữ tín làm hàng đầu “Khi đặt niềm tin vào nỗ lực, chắn vượt qua đại dịch lần thử thách tương lai”, bà nói Ở Ba Huân, chu trình khép kín áp dụng từ trang trại đến bàn ăn Doanh nghiệp phải làm đầu tàu liên kết với nông dân cho khâu sản xuất đầu tư vào chế biến, tiêu thụ, lấy tiêu chất lượng chữ tín đặt lên hàng đầu Khi nhân viên nội người tiêu dùng tin tưởng, doanh nghiệp có hội phát triển 2.2 Nhận diện họ áp dụng nội dung môn học Phân tích họ áp dụng nào? Thành công hay thất bại Chương 7: Lãnh đạo chuyển đổi Chương 12: Đạo đức lãnh đạo Phân tích: Về chương 7: Phương pháp lãnh đạo bà Phạm Thị Huân tình phương pháp lãnh đạo chuyển đổi Thứ nhất, lãnh đạo chuyển đổi q trình tác động biến đổi người Nó liên quan tới cảm xúc, giá trị, đạo đức, chuẩn mực mục tiêu dài hạn Trong tình thực tế trên, bà Huân thể giá trị đạo đức mà bà muốn truyền tải đến nhân viên cộng đồng Cách mà bà làm việc, gắn bó với nghề với tư nhạy bén bà lèo lái Ba Huân vực dậy sau đại dịch đủ để thấy tầm nhìn chiến lược bà, dám chấp nhận rủi ro, tiếp nhận đổi khoa học công nghệ mặc cho khác biệt với số đông, bà công tác làm việc khắp nơi ngồi nước để tìm kiếm hội chuyển mình, đầu công nghệ trứng Thứ hai, bà Phạm Thị Huân tạo môi trường để lãnh đạo cấp có hịa hợp, kết nối với Bà xem nhân viên con, cháu gia đình chí bà cịn đứng dựng vợ gả chồng cho họ Khi gia đình nhân viên có ma chay, hiếu hỷ hay khó khan nội cơng ty chung sức, chung lịng vượt qua Khơng thế, kể tình hình dịch bệnh bà không để nhân viên phải nghỉ việc Những tình cảm, thái độ sống mà bà dành cho cán nhân viên có tác động tích cực đến niềm tin động lực làm việc họ Ba Huân Cụ thể cơng ty lâm vào khó khăn, tồn nhân cơng ty giữ vững lịng tin cơng ty vượt qua khủng hoảng Có thể nói bà Huân xây dựng hình ảnh cá nhân tốt, hành động bà hoàn toàn với chuẩn mực không trái pháp luật, thái độ sống, giá trị đạo đức tầm nhìn chiến lược bà gương để người tổ chức noi theo Tóm lại, phong cách lãnh đạo bà Phạm Thị Hn hồn tồn hợp lí, bà lãnh đạo doanh nghiệp lớn Ba Huân khẳng định cho định, kế hoạch đường bà đắn giúp bà có thành công mà người ao ước Về chương 12: Những hành động sai lầm đạo đức ảnh hưởng nặng nề đến phát triển hình ảnh cơng ty nhân viên nói riêng cộng đồng nói chung Nhưng với bà Phạm Thị Huân hồn tồn khác Có thể nói bà doanh nhân vừa có tâm vừa có tầm, tâm đối tác (bà nơng dân) doanh nghiệp điêu đứng trước dịch bệnh bà chọn đổi mới, thách thức, bà tiếp nhận chuyển giao cơng nghệ để giữ gìn nghề tâm huyết bà bà nông dân Bà dành trọn tâm người tiêu dùng bà thấu hiểu điều kiện kinh tế họ mà khơng tăng giá trứng, chí cịn giảm giá Không nhân viên bà Huân xem họ cháu nhà, đứng thực nguyện vọng họ, tạo môi trường làm việc gắn kết, giúp đỡ họ cần, dù dịch bệnh khiến cơng ty khó khăn khơng sa thải nhân Có lẽ điều làm cho cán nhân viên 800 người giữ lòng tin sát cánh Ba Huân, nữ lãnh đạo theo chủ nghĩa vị tha, bỏ quên lợi ích cá nhân để làm hài hịa lợi ích chung tập thể 2.3 Bài học kinh nghiệm Qua tình thực tế bà Phạm Thị Huân, em nhận thấy doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài khơng cần nhà lãnh đạo đốn, có tầm nhìn xa, khơng ngại thách thức mà cịn cần có tin tưởng cán nhân viên người tiêu dùng Nhà lãnh đạo giỏi nhà lãnh đạo “ vừa có tâm vừa có tầm”, biết quan tâm, thấu hiểu định hướng phát triển cho nội cơng ty với tạo dựng lịng tin khách hàng Bên cạnh vai trò đạo đức kinh doanh quan trọng, nhân viên thật trung thành với tổ chức giá trị họ cơng nhận họ cảm thấy trân trọng Khách hàng tin tưởng doanh nghiệp họ cảm thấy hài lòng giá trị mà sản phẩm mang lại Điều có nghĩa để trở thành nhà lãnh đạo giỏi tương lai nên rèn luyện đạo đức, phẩm chất, tư chiến lược khả thích nghi với tình xảy Phần 3: TÌNH HUỐNG 3.1 Mơ tả tình Jamie Dimon (13/03/1956) - tốt nghiệp thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh vào năm 1982 trường Đại học Harvard danh tiếng, ông người cho thấy lĩnh khôn khéo quản lý biết cách đương đầu với rủi ro Bước ngoặt to lớn nghiệp Jamie Dimon vào năm 1998 ông cứu ngân hàng Bank One Chicago thoát khỏi nguy phá sản, tiếp hợp với ngân hàng J.B.Morgan vào năm 2004 Ông biết nhà lãnh đạo sử dụng thành công biện pháp bắt buộc, đe dọa, lệnh nhằm tránh việc J.B.Morgan tan rã “Về JP Morgan ngân hàng khổng lồ tổ chức rời rạc, khơng đồng lịng, Dimon sử dụng biện pháp cưỡng chế, sử dụng triệt để quyền điều hành mình, cải cách tất cá phận ngân hàng.” “Về nhân sự, Dimon thẳng tay hạ từ 20 -50% mức lương nhiều vị trí lãnh đạo Ơng lệnh cho giám đốc IT phải xây dựng lại tồn hệ thống IT thơng suốt vịng tuần, khơng ơng lo việc họ phải Dimon tăng cường hệ thống kiểm soát, đặt tiêu số lượng khách hàng cho giám đốc chi nhánh, không đạt số đó, họ bị đuổi việc.” 3.2 Tình liên quan đến nội dung mơn học? Giải thích? Tình liên quan đến Chương 3: Cách tiếp cận hành vi; Vì: Phong cách lãnh đạo nhà quản lý chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố chủ quan khách quan, có tác động quan trọng tới hiệu lãnh đạo Phong cách lãnh đạo tổng thể phương pháp làm việc, thói quen hành vi ứng xử đặc trưng mà người lãnh đạo thường sử dụng q trình giải cơng việc hàng ngày để hoàn thành nhiệm vụ 3.3 Nhà lãnh đạo áp dụng kiến thức môn học nào? Việc áp dụng có hợp lý khơng? Có mang lại kết không? Thành công hay thất bại nào? Lãnh đạo áp dụng kiến thức tiếp cận hành vi - chương theo môn Lãnh đạo, cụ thể Jamie Dimon nhà lãnh đạo theo phong cách độc đoán: đưa mệnh lệnh, biện pháp cưỡng chế, tận dụng quyền lực điều hành cách triệt để để cải cách toàn lại ngân hàng Việc áp dụng phương pháp Lãnh đạo Độc đốn tình hồn tồn hợp lý, ngân hàng JPM cịn rời rạc, có xung đột định, Jamie Dimon dẫn dắt xây dựng JPM trở thành ngân hàng tiếng giới Bước ngoặc ông vào năm 1998, Dimon cứu thành công ngân hàng Bank One Chicago khỏi nguy phá sản, tiếp vào năm 2004 ơng hợp với JPM hoàn toàn đánh gục đối thủ - Citigroup 3.4 Bài học kinh nghiệm Ưu tiên gia đình, cơng vị trí cuối Khơng từ bỏ, kiên cường, kiên Tư lãnh đạo sáng suốt, sáng tạo Phần 4: TÌNH HUỐNG 4.1 Mơ tả tình Lý Gia Thành không dựa vào mối quan hệ huyết thống hay kinh nghiệm lâu năm để bổ nhiệm vị trí quan trọng Ơng coi trọng người trẻ thấy tuổi trẻ xưa Bộ máy quản lý công ty ông kết hợp nhiều hệ từ trẻ – trung niên – già hoạt động phối hợp với Ông sẵn sàng chấp nhận rủi ro để trao trách nhiệm lớn cho người trẻ tuổi quản lý dự án lớn thấy hiệu Giúp đỡ hệ trẻ để dọn đường cho thành công tương lai Những nhân viên lâu năm cịn phù hợp ơng vận động để họ nghỉ hưu xếp công việc khác phù hợp, ông thuê nhiều chuyên gia nước ngồi có trình độ chun mơn cao để tham gia vào thị trường nước nhà quản lý gốc Hoa cao cấp cho thị trường Hoa Ký Trung Quốc Quan điểm ông người thân khơng thân tín Thân tín người ơng giao việc quan trọng họ hồn thành, có trung thành cao Người có chun mơn cao cử người giám sát theo dõi vô dụng, công ty ông trước trai ông làm khơng có người thân thân tín mà tồn người ngồi thân tín ơng Ơng chuyển từ quản việc sang quản người, ông giao quyền cho người thân tín Hoắc Kiến Ninh, Chu Niên Mậu Hồng Tiểu Liên để đảm nhận mảng chính, có cơng việc lớn Lý Gia Thành tham gia vào đâu giao quyền hết cho thân tín Rất nhiều nhân viên làm việc nghỉ hưu công ty vịng quay nhân viên cơng ty 1% thấp so với cơng ty khác Ơng chấp nhận từ bỏ quyền lực để phân quyền cho nhân viên tự chủ kinh doanh tạo khoảng không sáng tạo cho họ làm việc Lãnh đạo doanh nghiệp cần có lịng bao dung chấp nhận sai lầm nhân viên, khơng lần phạm sai lầm mà coi người khơng thể dùng loại bỏ họ 4.2 Nhận diện họ áp dụng nội dung mơn học Phân tích họ áp dụng nào? Thành công hay thất bại => Ông sử dụng tốt Kĩ nhân (chương III: tiếp cận kĩ năng) để áp dụng vào việc lãnh đạo sử dụng người công ty Ông áp dụng tốt kĩ nhân vào nghiệp lãnh đạo Ơng chủ yếu nhìn nhận vào lực nhân viên mà khơng phân biệt tuổi tác, ơng ln chủ động tìm công việc khác cho nhân viên lớn tuổi thể hiên quan tâm nhân viên Ơng ln nhạy bén với nhu cầu nhân viên động lực họ Ông làm việc với tầng lớp nhân không phân biệt lớn bé với chức vụ Ơng ln tạo điều 10 kiện cho nhân viên tự chủ tạo không gian sáng tạo cho họ Ơng thành cơng với cách tiếp cận kĩ mà cụ thể kĩ nhân Ơng giúp cơng ty ngày phát triển người trẻ giúp công ty phát triển theo hướng đại Ông nhân vật có tầm ảnh hưởng giới khơng tài sản mà kĩ lãnh đạo Và nhờ vào cách tiếp cận theo kĩ 4.3 Bài học kinh nghiệm Ông áp dụng cách khéo léo cách tiếp cận kĩ vào phương pháp lãnh đạo thân, đưa công ty ngày phát triển lên Người trẻ-những nhà lãnh đạo tương lai cần học tập nhiều ơng để từ nâng cao khả lãnh đạo đạt thành cơng công việc Biết cách sử dụng người nguồn nhân lực, tiếp cận cách khéo léo, tìm hiểu động lực làm việc… nhân viên Từ rút kinh nghiệm, học vho thân phát triển kĩ lãnh đạo thân Chú trọng đến kĩ năng, lực thời gian mối quan hệ 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://cafeland.vn/doanh-nhan/doanh-nhan/chan-dung-nu-hoang-vang-bac-cao-thi-ngocdung-26375.html https://diendandoanhnghiep.vn/emagazine/chu-tich-pnj-cao-thi-ngoc-dung-luon-nhin-rathach-thuc-ngay-tren-dinh-vinh-quang-177157.html? fbclid=IwAR3VO2LKhbl5mxkCZqTzwYUPi5Q4h7AHcybiRQsWYa9gXOyFLlX92_l0cU https://diendandoanhnghiep.vn/doanh-nhan-pham-thi-huan-chu-tinh-tron-day-se-dua-doanhnghiep-vuot-moi-gian-nan-187605.html https://vi.wikipedia.org/wiki/Jamie_Dimon? fbclid=IwAR35QKPfPqQdwNDa0df1Da86dfeWgHN6K5Zuktq7RXPDmw1yr7517eqSJ1s 12 LINK VIDEO THUYẾT TRÌNH https://drive.google.com/file/d/1HsLutUHBI3ho5PRFmo7emWaHcIwv5276/view? usp=sharing 13 ... năm 1957 thành phố Quãng Ngãi gia đình làm ăn kinh doanh lâu đời Chính ảnh hưởng từ gia đình nên từ nhỏ bà ln có đam mê với công việc kinh doanh Sau tốt nghiệp, bà Cao Thị Ngọc Dung bắt đầu công... Á Cao Thị Ngọc Dung mệnh danh “người đàn bà thép” bà giúp PNJ vượt qua giai đoạn khó khăn từ năm 2007 đến năm 2011 Dưới lãnh đạo bà PNJ đạt mức tăng trưởng ấn tượng trở thành doanh nghiệp kinh. .. khác làm cho mình!” – lời răn dạy bà Dung tự áp dụng cho hồn cảnh sống Phong cách lãnh đạo bà hồn tồn hợp lí, bà lãnh đạo doanh nghiệp lớn PNJ khẳng định cho định, đường bà đắn giúp bà có thành