MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN -THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI

Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Khóa luận tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Do lần thực đề tài nghiên cứu mẻ, tác giả không tránh khỏi bỡ ngỡ thiếu sót Với trình độ có hạn, thời gian làm khóa luận, tác giả phải sử dụng nhiều tài liệu tham khảo tác giả khác Tuy nhiên, tài liệu sử dụng mục đích làm rõ vấn đề có liên quan đến đề tài nghiên cứu Mọi ý kiến, khái niệm riêng tác giả nêu danh mục tài liệu tham khảo khóa luận Tác giả mong nhận quan tâm, góp ý thầy, giáo bạn để khóa luận hồn thiện Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin – Thư viện Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Cô giáo, ThS Nguyễn Thị Kim Dung người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình thực hồn thành Khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới Thầy, Cô Khoa Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn tận tình bảo, dạy dỗ em suốt năm học tập Trường Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cô chú, anh chị công tác Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Hà Nội giúp đỡ em nhiều q trình thực tập hồn thành Khóa luận Em xin chân thành cảm ơn gia đình bạn bè – người bên em, động viên khuyến khích để em hồn thành Khóa luận có kết ngày hơm Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2010 Sinh viên Phạm Vũ Thủy Tiên K51 Thông tin – Thư viện Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .3 Phương pháp nghiên cứu Đóng góp lý luận thực tiễn đề tài Bố cục khóa luận CHƢƠNG TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ̀ ĐẠI HỌC HÀ NỘI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VÊCÔNG TÁC ĐÀO TAỌ NGƢỜI DÙNG TIN 1.1 Khái quát Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Đội ngũ cán 1.1.3 Vốn tài liệu 1.1.4 Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin 10 1.1.5 Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 11 1.2 Tầm quan trọng công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 14 1.2.1 Một số khái niệm chung 14 1.2.2 Vai trị cơng tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 16 1.3 Nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 17 1.3.1 Đặc điểm người dùng tin .17 1.3.2 Đặc điểm nhu cầu tin 18 Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGƢỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 22 2.1 Đào tạo người dùng tin sử dụng Trung tâm thông tin – thư viện 22 2.1.1 Hướng dẫn người dùng tin nội quy sử dụng thư viện 22 2.1.2 Cách thức sử dụng nguồn lực thông tin 24 2.2 Đào tạo kỹ thông tin 36 2.2.1 Kỹ trích dẫn tài liệu 36 2.2.2 Kỹ tìm tin Internet .40 2.3 Đào tạo sau khóa học 42 2.4 Năng lực đào tạo người dùng tin cán Trung tâm 43 2.5 Hiệu hoạt động đào tạo người dùng tin Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Hà Nội 45 2.5.1 Đối với người dùng tin 46 2.5.2 Năng lực đào tạo cán thư viện 47 2.6 Nhận xét đánh giá 47 2.6.1 Những điểm mạnh .47 2.6.2 Những điểm yếu 48 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGƢỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN -THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 50 3.1 Xây dựng sách phát triển nguồn tin phù hợp với nhu cầu tin .50 3.2 Đầu tư xây dựng sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ công tác đào tạo người dùng tin .52 3.2.1 Xây dựng sở vật chất 53 3.2.2 Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin 53 3.3 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thơng tin – thư viện 54 Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp 3.4 Xây dựng chương trình đào tạo người dùng tin phong phú nội dung hình thức 55 3.4.1 Về nội dung 55 3.4.2 Về hình thức 55 3.5 Nâng cao lực cán thư viện 57 3.6 Xây dựng chiến lược marketing, giới thiệu, quảng bá hoạt động đào tạo người dùng tin Trung tâm 58 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp BẢNG CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG KHÓA LUẬN CSDL Cơ sở liệu NDT Người dùng tin Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BIỂU ĐỒ ĐƢỢC THỂ HIỆN TRONG KHÓA LUẬN STT Tên biểu đồ Trang Biểu đồ thể trình độ chun mơn nghiệp vụ 45 cán tham gia đào tạo NDT Biểu đồ thống kê số lượng bạn đọc qua tập huấn 46 sử dụng thư viện Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với phát triển khoa học kỹ thuật – kinh tế - văn hóa – xã hội, vai trò thư viện đời sống ngày khẳng định Ở Việt Nam, nguồn lực thông tin – tư liệu dịch vụ mà thư viện cung cấp, có thư viện đại học, ngày phát triển số lượng chất lượng Thư viện đại học đóng góp phần quan trọng việc mở cánh cửa thông tin để giúp sinh viên giảng viên tự chủ việc tìm thơng tin phù hợp, hỗ trợ nhu cầu giảng dạy, học tập nghiên cứu họ môi trường dạy học thay đổi mạnh mẽ, từ việc lấy người học làm trung tâm đến việc học online Thư viện đảm bảo nguồn lực thông tin dịch vụ thư viện đem lại lợi ích tốt cho người sử dụng Tuy nhiên, phát triển nguồn lực thông tin làm cho người sử dụng phải đối diện với thách thức việc tìm sử dụng nguồn lực cách hiệu Vì vậy, hoạt động hướng dẫn, đào tạo người dùng tin (NDT) sử dụng nguồn lực thơng tin ngồi quan thơng tin – thư viện cần thiết quan thơng tin – thư viện nói chung hệ thống quan trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học nói riêng Xuất phát từ tầm quan trọng công tác đào tạo người dùng tin thư viện, trung tâm thông tin, chọn đề tài “Công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội Thực trạng giải pháp” làm đề tài khóa luận Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 2.1 Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài xác định khảo sát thực tế công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Hà Nội Qua đó, đề tài đưa nhận xét, đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo NDT hiệu hoạt động phục vụ NDT 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Để giải mục tiêu đề ra, khóa luận thực số nhiệm vụ sau: - Giới thiệu sơ lược Trung tâm thông tin- thư viện trường Đại học Hà Nội - Trình bày vấn đề lý luận chung NDT, đào tạo NDT - Tìm hiểu nhân tố trực tiếp tác động tới công tác đào tạo NDT cách thức mà Trung tâm tiến hành nhằm nâng cao kỹ thông tin cho đối tượng NDT Trung tâm - Nhận xét, đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo NDT Tình hình nghiên cứu theo hƣớng đề tài Trung tâm TT – TV trường Đại học Hà Nội đối tượng nghiên cứu nhiều đề tài từ nghiên cứu khoa học, niên luận, khóa luận luận văn, nhiều góc độ khác đề tài : “Tìm hiểu tổ chức quản lý khai thác nguồn lực thông tin” tác giả Lê Thị Anh Thư (khóa luận 2009), “Tìm hiểu tổ chức hoạt động trung tâm TT – TV trường Đại học Hà Nội” tác giả Nguyễn Thị Chinh (khóa luận 2009 ) Nhưng vấn đề đào tạo NDT chưa đề cập, nghiên cứu cách tổng thể mà dừng lại vấn đề nhỏ đề tài trước Với đề tài mình, tơi muốn có nhìn tồn diện, cụ thể công tác đào tạo NDT Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội Qua đó, nhằm đưa số giải pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo NDT Trung tâm thời gian tới Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin – Thư viện ... thông tin 10 1. 1.5 Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 11 1. 2 Tầm quan trọng công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 14 1. 2 .1 Một... 1. 1 Khái quát Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 1. 1 .1 Lịch sử hình thành 1. 1.2 Đội ngũ cán 1. 1.3 Vốn tài liệu 1. 1.4 Cơ sở hạ tầng công nghệ thông. .. niệm chung 14 1. 2.2 Vai trị cơng tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 16 1. 3 Nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm thông tin – thư viện trường