MÔN MARKETING TOÀN cầu đề tài VINAMILK XUẤT KHẨU sữa tươi SANG CHI lê

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ MƠN MARKETING TỒN CẦU VINAMILK XUẤT KHẨU SỮA TƯƠI SANG CHI LÊ TP.Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊ STT NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN - MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TỔNG QUAN (BACKGROUND ANALYSIS) 11 1.1 Phân tích tổng quan công ty (Internal analysis) 11 1.1.1 Về công ty 11 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 12 1.1.3 Về sản phẩm kinh doanh 14 1.1.4 Các đơn vị thành viên 14 1.1.5 Tóm tắt thơng tin tài 2015-2020 15 1.2 Phân tích tổng quan ngành sữa (External analysis) 16 1.2.1 Ngành sữa Việt Nam 16 1.2.2 Ngành sữa giới 17 1.3 Phân tích SWOT (International SWOT analysis) 19 1.3.1 Điểm mạnh (Strength) 19 1.3.2 Điểm yếu (Weakness) 24 1.3.3 Cơ hội (Opportunities) 25 1.3.4 Thách thức (Threats) 26 1.4 Kết luận (Preliminary assessment) 28 CHƯƠNG 2: LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG 30 2.1 Chiến lược tập trung chiến lược đa dạng hóa (Concentration and Diversification) 30 2.2 Lựa chọn vùng thương mại tốt (Best trade areas) .30 2.2.1 Thị trường nước Vinamilk 30 2.2.2 Thị trường Châu Mỹ 33 2.2.3 Kết luận 37 2.3 Xác định thị trường mục tiêu (Target market identification) .37 2.3.1 Tổng quan thị trường Nam Mỹ theo mơ hình Pestel 37 2.3.2 Tổng quan thị trường sữa Nam Mỹ 43 2.3.3 Kết luận 44 2.4 Lựa chọn thị trường mục tiêu (Selection of target market) .44 2.4.1 Hiệp định VCFTA Hiệp định CPTPP 44 2.4.2 Nhu cầu tìm kiếm đối tác sản xuất sữa Chi Lê 2.4.3 Thị trường sữa Chi Lê 2.4.4 Kết luận CHƯƠNG 3: THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 3.1.Chiến lược thâm nhập thị trường (Market entry 3.2.Phương pháp thâm nhập thị trường (Choosing a 3.2.1 Tìm hiểu hệ thống phân phối lựa chọn nhà phân phối 3.2.2 Lựa chọn phương thức vận tải 3.2.3 Xuất hàng hóa tiến hành kế hoạch kinh doanh 3.2.4 Tổng kết đánh giá 3.3.Lựa chọn nhà phân phối (Selection of distributo 3.3.1 Hệ thống phân phối Chi Lê 3.3.2 Lựa chọn kênh phân phối 3.3.3 Lựa chọn nhà phân phối 3.4.Các điều khoản đàm phán (Negotiating conditio CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC GIÁ VÀ SẢN PHẨM 4.1.Lựa chọn sản phẩm (Product & service selectio 4.1.1 Lựa chọn sản phẩm: 4.1.2 Chọn loại sữa nước: 4.2.Tiêu chuẩn hóa thích ứng sản phẩm (Standar 4.2.1 Tiêu chuẩn hóa 4.2.2 Thích ứng sản phẩm 4.3.Chiến lược giá (Pricing Strategy) 4.4.Kênh phân phối (Distribution Channels) 4.4.1 Quy trình phân phối nước Xuất 4.4.2 Quy trình phân phối hàng hóa bên Chi Lê 4.4.3 Phân bổ lượng hàng hóa siêu thị 4.5.Hệ thống vận hành (Operation system) 4.6.Điều khoản thủ tục (Terms & procedures) 4.6.1 Điều khoản 4.6.2 Thủ tục CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG 5.1.Thương hiệu (Brand) 5.2 Định vị thị trường mục tiêu (Positioning in 5.2.1 Xác định 5.2.2 Đối thủ c 5.2.3 Thuộc tín 5.2.4 Sơ đồ địn 5.2.5 Phương 5.3 Giá (Pricing) 5.3.1 Chi phí 5.3.2 Xác định 5.4 Dự báo bán hàng (Sales Forecast) 5.4.1 Ước lượn 5.4.2 Ước lượng số doanh số bán hàng 5.5 Công cụ truyền thông (Communication tools) 5.6 Kế hoạch Marketing (Communication budget) 5.6.1 Khuyến m 5.6.2 Quảng cá 5.6.3 PR: 5.6.4 Bán hàng 5.6.5 Tiếp thị tạ 5.7 Chi Phí Marketing (Marketing Costs) CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH KINH DOANH 6.1 Tổng chi phí (Total Cost) 6.2 Tổng doanh thu (Total Revenue) 6.3 Điểm hòa vốn (Break even Point) 6.3.1 ROI (Return on Investment) 6.3.2 Điểm hòa vốn (Break even Point) 6.4 Kết luận (Conclusion) 6.5 Bàn luận (Discussion) KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk “ông lớn” đứng đầu ngành Sữa Việt Nam với thị phần 43,3 % tính tới cuối năm 2020 Tính đến thời điểm tại, sản phẩm Vinamilk xuất đến 40 quốc gia giới, bao gồm khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi nước khác Với kiến thức học Marketing tồn cầu thơng tin tìm hiểu được, nhóm đề xuất ý tưởng Vinamilk xuất sữa sang Chi-lê, thị trường mà Vinamilk chưa đặt chân đến Sở dĩ lựa chọn thị trường Chi-lê, thị trường tiềm cho ngành sữa phát triển nói chung Vinamilk nói riêng Ngồi ra, Việt Nam Chi Lê có mối quan hệ thương mại tốt, hai quốc gia ký kết Hiệp định thương mại tự Việt Nam - Chi-lê (VCFTA) vào ngày 11/11/2011 có hiệu lực từ ngày 1/1/2014 Bài báo cáo chia thành chương: Chương phân tích tổng quan cơng ty Vinamilk tổng quan ngành sữa Việt Nam giới Qua đó, nhóm tiến hành đánh giá SWOT đưa kết luận tiềm gia nhập ngành cơng ty Chương viết quy trình lựa chọn vùng thương mại thị trường mục tiêu mà Vinamilk nhắm đến để mở rộng kinh doanh Chương nội dung chiến lược quy trình thâm nhập Chi Lê Vinamilk Bên cạnh đó, báo cáo trình bày việc lựa chọn đối tác điều khoản thỏa thuận hai bên trình kinh doanh thị trường Chương nói việc lựa chọn sản phẩm xuất hệ thống phân phối, vận hành điều kiện thủ tục xoay quay sản phẩm Chương phân tích đối thủ cạnh tranh giá thị trường để đưa mức giá bán phù hợp cho sản phẩm Đồng thời chương viết dự báo doanh thu tiến hành đưa kế hoạch marketing cụ thể cho dự án Chương cho biết dự án sinh lợi nhuận năm điểm hòa vốn doanh nghiệp Từ viết nêu hạn chế dự án hướng phát triển tương lai cho Vinamilk thị trường Chi Lê LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt đề tài báo cáo kỳ này, nỗ lực cá nhân, nhóm chúng em cịn nhận quan tâm giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân khác Đầu tiên chúng em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành kính trọng tới Ban lãnh đạo trường Đại học Tôn Đức Thắng tạo điều kiện cho chúng em học hỏi kiến thức bổ ích mơn “Marketing Tồn Cầu” Đặc biệt giáo viên hướng dẫn - cô Trần Thị Thanh Vân tận tình truyền đạt, bảo chúng em suốt q trình học tập hồn thành báo cáo Trong thời gian học tập thực báo cáo vừa qua, cảm ơn Cô truyền đạt lại cách cụ thể sâu sắc kiến thức liên quan đến mơn Marketing Tồn Cầu Chúng em khơng nhận kiến thức bổ ích chun mơn mà cịn lĩnh vực khác Những trải nghiệm q báu khơng giúp chúng em hồn thành tốt báo cáo mà cịn hành trang khoảng thời gian lại học tập trường cho công việc tương lai tới Tuy chúng em cố gắng dồn hết tâm huyết để hoàn thành báo cáo giới hạn lượng kiến thức, thơng tin thu thập cịn hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu thực Vì vậy, chúng em mong nhận góp ý đánh giá chân thành quý thầy cô để báo cáo có giá trị mặt lý thuyết thực tiễn Cuối chúng em kính chúc q thầy, dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 1: Tóm tắt thơng tin Tài Vinamilk 2015-2020 15 Hình 2: Vinamilk bình chọn thương hiệu đứng đầu thị trường sữa Việt Nam năm 2019 19 Hình 3: Top 50 cơng ty sữa lớn giới theo Plimsoll năm 2021 20 Hình 4: Các sản phẩm Vinamilk mua nhiều Việt Nam 21 Hình 1.5: Hệ thống phân phối Vinamilk nước năm 2019 22 Hình 2.1: Doanh thu xuất Vinamilk tăng trưởng 2017-2021 31 Hình 2.2: Thị trường nước ngồi Vinamilk có mặt (Nguồn: Vinamilk.com.vn 31 Hình 2.3: Các cột mốc phá xuất Vinamilk năm 2020 (Nguồn: Baotuoitre.com) 32 Hình 2.4: Tỷ lệ lạm phát khu vực Nam Mỹ năm 2021 40 Hình 2.5: Giá trung bình hàng tháng lít sữa Chile năm 2019-2020 47 Hình 2.6: Sản xuất sữa vùng miền Chile năm 2019-2020 47 Bảng 2.1: Tình hình nhập sữa Chile (từ tháng đến tháng 7) năm 2019202048 Hình 2.7: Các cơng ty sản xuất sữa Chi Lê 49 Bảng 3.1: Các loại hình phân phối Chi Lê (Nguồn: https://santandertrade.com/) 61 Bảng 3.2: Bảng xếp hạng trang thương mại điện tử lớn theo danh mục Thực .63 phẩm Đồ uống 63 Hình 3.1: Trang París.cl – cửa hàng bách hóa tiếng Chi Lê 152 CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH KINH DOANH 5.6.14 Tổng chi phí (Total Cost) CHI Chi p Sữ Chi C C Chiết k Hoạ Bảng 6.1: Tổng chi phí năm Tổng chi phí ba năm (Đơn vị: CLP) Chi Ch Tổ T T Bảng 6.2: Tổng chi phí ba năm Vinamilk 5.6.15 Tổng doanh thu (Total Revenue) Tổng lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí Tổng doanh thu năm ba loại sữa (Đơn vị: CLP) Loại sữa Sữa nguyên kem Sữa tách béo Sữa bán tách béo Tổng (CLP) Tổng (VND) Bảng 6.3: Bảng doanh thu năm Vinamilk 153 Tổng doanh thu năm ba loại sữa (Đơn vị: CLP) Loại sữa Sữa nguyên kem Sữa tách béo Sữa bán tách béo Tổng (CLP) Tổng (VNĐ) Bảng 6.4: Bảng doanh thu ba năm Vinamilk Lợi nhuận năm (Đơn vị: CLP) Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận (CLP) Tổng lợi nhuận (VND) Bảng Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận (CLP) Tổng lợi nhuận (VNĐ) Bảng 6.6: Bảng lợi nhuận ba năm Vinamilk Từ kết có bảng lợi nhuận vừa có, thấy ràng lợi nhuận tốc độ tăng trưởng hàng năm Vinamilk thị trường Chilee vô khả quan, lợi nhuận đạt dương kết vô đáng kỳ vọng Chúng ta thấy tín hiệu khả quan Vinamilk định xuất vào thị trường vô tiềm tiềm với lượng khách hàng rộng lớn nhu cầu sử dụng sữa ngày cao Chile 5.6.16 Điểm hòa vốn (Break even Point) 6.3.1 ROI (Return on Investment) ROI thường định nghĩa tỷ lệ lợi nhuận ròng tổng chi phí đầu tư ROI = Lợi nhuận rịng / Chi phí ROI năm Lợi nhuận Chi phí ROI Bảng 6.7: Tỷ lệ lợi nhuận rịng tổng chi phí đầu tư Vinamilk 154 Theo kết đánh giá cho thấy, kết ROI xác định dương ba năm Chỉ số ROI tăng trưởng theo thời gian đạt giá trị ngày lớn Điều chứng tỏ doanh nghiệp hoạt động tốt thu lợi nhuận cao 6.3.2 Điểm hòa vốn (Break even Point) Điểm hòa vốn điểm mà doanh thu bán vừa đủ để bù đắp tất chi phí, bao gồm chi phí cố định (định phí) chi phí khả biến (biến phí) Điều có nghĩa điểm hịa vốn người sản xuất không thu lãi, khơng bị lỗ Điểm hịa vốn phản ánh theo đơn vị vật giá trị Doanh số hòa vốn phản ánh doanh thu tối thiểu trước bị lỗ Sản lượng hòa vốn: Q = F/ (p-v) Doanh thu hòa vốn = Q*p Bảng 6.8: Điểm hòa vốn Vinamilk Dựa vào kết cho thấy, Vinamilk đạt điểm hòa vốn doanh nghiệp bán 299,287.61hộp sữa 200ml 266,287.48hộp sữa 1L cho ba loại sữa: sữa nguyên kem, sữa tách béo sữa bán tách béo để đạt doanh thu hòa vốn 106,546,390.71CLP cho sữa 200ml 212,763,695.07 CLP cho sữa 1L 5.6.17 Kết luận (Conclusion) Trải qua 40 năm lịch sử hình thành phát triển, Vinamilk công ty sữa hàng đầu Việt Nam, lọt top 50 công ty sữa lớn giới theo thống kê Plimson năm 2021 doanh thu ngành sữa Với kinh nghiệm kinh doanh 200 loại sản phẩm khác phân phối đến 30 quốc gia giới, Vinamilk thực chứng minh lực chổ đứng thị trường định Sản phẩm Vinamilk có mặt nhiều quốc gia toàn cầu tập trung chủ yếu khu vực Đông Nam Á, Trung Đông Châu Phi Riêng 155 Châu Mỹ, nơi tập trung nhiều tiềm tiêu thụ sản xuất sữa mà Vinamilk chưa khai thác hết Trong đó, Chi Lê - quốc gia nằm dọc bờ biển Thái Bình Dương Nam Mỹ đất nước có mối quan hệ ngoại giao vơ tốt đẹp với Việt Nam năm vừa qua Không ký kết riêng hiệp định thương mại tự song phương với Việt Nam (VCFTA), Chi Lê nằm chung danh sách 11 thành viên ký kết Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương (CPTPP) Nhờ vào mối quan hệ chặt chẽ này, thương mại hai nước diễn vô thuận lợi doanh nghiệp hai bên thừa hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt Theo đó, sản phẩm Vinamilk hưởng thuế suất ưu đãi 0% nhập hàng hóa vào Chi Lê, giúp tiết kiệm phần chi phí có lợi việc đưa giá bán phù hợp để cạnh tranh thị trường Đặc biệt nữa, vào ngày 5/10/2021 vừa qua Bộ Cơng Thương có buổi tiếp làm việc với Ngài Đại sứ đặc mệnh toàn quyền Chi Lê nhằm thúc đẩy hợp tác kinh tế thương mại Việt Nam Chi Lê Trong buổi Cục trưởng Vũ Bá Phú giới thiệu Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sẵn sàng hợp tác với doanh nghiệp Chi Lê để phát triển ngành sữa Ngài đại sứ gợi ý vấn đề tiềm kiếm đối tác từ Việt Nam Từ lý trên, Chi Lê thị trường tiềm để Vinamilk mở rộng thị trường tiếp tục mang tên tuổi vương tầm giới Theo thơng tin tìm hiểu từ thị trường Chi Lê, người dân nơi tiêu thụ nhiều loại sản phẩm từ sữa, đặc biệt sản phẩm mát, sữa bột, sữa nước sữa chua Tuy nhiên, mát sữa chua lại điểm mạnh sản phẩm xuất chủ lực Vinamilk, dựa theo biểu đồ tăng trưởng doanh số hai loại sữa bột sữa nước thấy xu hướng tăng dần năm sữa nước cao Do vậy, Vinamilk lựa chọn sữa nước sản phẩm xuất để thâm nhập thị trường sữa Chi Lê Loại sữa mà công ty lựa chọn ba loại chiếm phần trăm tiêu thụ cao tỉnh Santiago với xấp xỉ 25% loại: nguyên kem, tách béo bán tách béo Sản phẩm xuất lấy nguyên liệu từ hai trang trại Lâm Đồng Tây Ninh, sản xuất ba nhà máy sữa Sài Gịn, Trường Thọ Thống Nhất Sau đó, thành phẩm vận chuyển sang Chi Lê đường biển từ cảng Cát Lái Thành phố 156 Hồ Chí Minh đến Cảng Valparsio giao cho đối tác xuất hợp tác với Vinamilk Cencosud SA Đây tập đoàn phân phối bán lẻ lớn thứ hai Chi Lê, sỡ hữu đa dạng hệ thống phân phối lớn khơng nước mà cịn tồn khu vực Nam Mỹ siêu thị - đại siêu thị, trung tâm mua sắm, trung tâm Costanera cửa hàng bách hóa, tạp hóa, sửa chữa nhà cửa v.v Công ty đối tác sau nhận hàng vận chuyển sữa trung tâm phân phối Santiago hai hệ thống siêu thị Jumbo Santa Isabel Từ đây, sản phẩm phân phối siêu thị phủ khắp tỉnh thành phố Santiago – khu vực đông dân Chi lê bán đến tay người tiêu dùng cuối Cốt lõi trình xây dựng thương hiệu hay q trình truyền thơng xoay quanh yếu tố: Định hướng, chiến lược doanh nghiệp, truyền thông nhận thức khách hàng Với thị trường Chile, nhóm tiếp cận vấn đề phương pháp Desk Research để thu thập thông tin đưa định mang tính chiến lược Từ nghiên cứu: “Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sữa bán lẻ Chile” Einar VargasBello-Pérez cộng với cỡ mẫu 501 người Tỉnh Santiago, Vùng Thủ đơ, Chile, nhóm nhận đặc điểm, nhu cầu, hành vi phần Insight nhóm khách hàng mục tiêu để ứng dụng vào kế hoạch Marketing Với Big Idea: “Quality milk, improve quality of life”, Vinamilk muốn khẳng định chất lượng sản phẩm thị trường mới, dùng sản phẩm chất lượng để nâng cao chất lượng sống Sữa chất lượng không xoay quanh làm Marketing nguồn gốc, thành phần giá trị dinh dưỡng, Vinamilk khai thác góc nhìn sữa chất lượng tạo người nông dân “chất lượng” đàn bò đối xử thân thiện (Xoay quanh người nơng dân bị) Để truyền tải thơng điệp nhóm đề xuất cơng cơng Marketing khuyến mại, quảng cáo, PR, Personal selling, Trade Marketing Điểm nhấn kế hoạch lần kiện PR, Gamification, TikTok challenges Với mục tiêu tăng trưởng quý 25% quý 3,4 tương ứng 40% 30% Vinamilk tự tin đạt kết vào ổn định thị trường Santiago với mức tăng trưởng năm 12% năm 14% Dựa vào thông tin thị trường sẵn có, báo cáo có tính tốn đưa dự đốn doanh thu lợi nhuận Vinamilk năm đầu thâm nhập 157 thị trường Theo đó, cơng ty có đồng lợi nhuận năm lên đến 56 tỷ VND Doanh nghiệp đạt hịa vốn bán khoảng 1,311 nghìn hộp sữa loại với mức doanh thu hòa vốn xấp xỉ 888 triệu CLP Dựa vào số liệu trên, ta nhận thấy Chi Lê thị trường tiềm đáng kỳ vọng để Vinamilk đầu tư tương lai 5.6.18 Bàn luận (Discussion) Bài báo cáo viết dựa kiến thức tiếp thu từ mơn học Marketing tồn cầu với thơng tin thu thập mạng internet thời điểm dịch bệnh diễn vơ phức tạp tồn cầu Do kết tìm kiếm mang tính chất tham khảo để áp dụng kiến thức môn học vào thực hành, lên kế hoạch cho dự án thâm nhập sản phẩm thị trường Để triển khai dự án thực tế, cần đầu tư nghiên cứu thị trường để lấy số liệu sát với thực tế hơn, từ đưa ước lượng doanh thu chi phí lên kế hoạch marketing bán hàng cách xác Cụ thể kế hoạch Marketing đề dựa nghiên cứu sơ bộ, số lượng mẫu khơng có tính đại diện cao, chưa cập nhật Như thị trường khác, q trình Marketing cần thời gian để tối ưu cơng cộng, cần thời gian để tùy chỉnh theo đặc điểm vi mô, vĩ mô thị trường, ngành Tỉ lệ vốn phân chia công cụ giai đoạn không dựa hiệu thu trước nên KPI đặt có phần khiêm tốn Nguồn nhân lực hạn chế nên độ chi tiết khả sáng tạo để “chạm” người tiêu dùng chưa tối ưu Khi thực dự án, khó khăn bất lợi thời gian đầu ban điều hành dự án ghi nhận, tìm cách khắc phục phát triển dựa khó khăn Cùng với tổ chức nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh sâu sắc Khi thương hiệu có sở liệu khách hàng doanh thu ổn định, năm năm thời gian Vinamilk tạo bước đột phá Thấu hiểu thị trường rõ ràng giúp thương hiệu nhận liên kết người tiêu dùng với KOLs từ tạo chiến lược với Big Idea, người đại diện bắt đầu chạm đến với với “Insight” người tiêu dùng Tiếp cận trường cách chắn giúp Vinamilk bước xây dựng, củng cố phát triển yếu tố cốt lõi: Định hướng 158 chiến lược, truyền thông, đo lường nhận thức khách hàng cách rõ ràng góp phần cho việc đánh chiếm thị phần thành cơng Ngồi ra, bàn hệ thống phân phối sản phẩm Vinamilk sang nước gặp nhiều thử thách giai đoạn dịch bệnh Covid-19 vô nghiêm trọng Điều gây đứt quãng chuỗi cung ứng tất ngành kinh tế, khiến thời gian vận chuyển chậm trễ hơn, đơn hàng bị ứ đọng, nhà máy sản xuất không đạt hiệu suất tối đa phải thực nghiêm đạo nhà nước, thiếu nguồn nguyên liệu cung ứng kịp thời Dịch Covid-19 diễn cịn làm chi phí tăng cao giá cước vận chuyển tăng gấp 10 nghìn lần so với thời điểm trước có dịch, giá xăng dầu tăng làm tăng cao chi phí Logistic cho doanh nghiệp Hơn nữa, để hạn chế tình trạng lan rộng vi-rút tồn cầu, nhiều nước chủ động đóng cửa, kiểm sốt biên giới lưu lượng hàng hóa vào quốc gia cách chặt chẽ Do đó, việc xuất nhập sản phẩm sang thị trường trở nên chậm trễ so với kế hoạch đề Đây thử thách lớn khơng cho Vinamilk mà cịn cho tất doanh nghiệp toàn cầu Về hướng phát triển thêm tương lai, xét thấy Chi Lê nói chung Santiago nói riêng cịn nhiều tiềm phát triển sữa Cụ thể, sau năm tới Vinamilk triển khai thêm dịng sản phẩm không chứa đường lactose sữa để chạm đến 6.9% người dùng Santiago thích tiêu thụ loại sữa (Vargas-Bello-Pérez, 2018) Chưa kể có đến 19.2% người khảo sát cho biết lý họ khơng sử dụng sữa không muốn dung nạp thêm lactose vào thể Như ta có thêm ba dịng sản phẩm sữa nguyên kem không chứa lactose, sữa tách béo không chứa lactose sữa bán tách béo không chứa lactose Bên cạnh đó, phân khúc khách hàng thuộc tầng lớp có mức thu nhập 2500 USD/tháng có xu hướng chi trả nhiều cho sữa có hương vị (15.5%) Do đó, Vinamilk mở rộng tệp khách hàng từ tầng lớp có thu nhập trung bình sang tầng lớp có thu nhập cao cách xuất thêm sản phẩm có hương vị ưa thích quốc gia vị sơ-cơ-la, dâu chuối Nếu sản phẩm tiếp tục thu thành cơng cho thương hiệu, Vinamilk chuyển từ chiến lược tập trung hóa sang đa dạng hóa sản phẩm Doanh nghiệp triển khai thêm dịng sản phẩm khác ngồi sữa nước sữa bột, sữa chua mát – loại sản phẩm từ sữa chiếm lượng tiêu thụ lớn Chi Lê 159 Ngoài xét kênh phân phối, viết đề cập đến kênh siêu thị đại siêu thị năm đầu thâm nhập thị trường Tuy nhiên, trình bày chương 3, hệ thống phân phối Chi Lê đa dạng gần tương đồng với Việt Nam Do Vinamilk mở rộng trưng bày sản phẩm nhiều kênh phân phối khác để tăng cường độ phủ đến với khách hàng mục tiêu Cụ thể tương lai Vinamilk sâu vào kênh phân phối nhỏ siêu thị - đại siêu thị cửa hàng bách hóa – tọa lạc thành phố lớn cửa hàng tiện lợi nằm gần nhà người dân Đây xu hướng nhắm đến tiện lợi diễn ngày cao thói quen mua sắm người dân Chi Lê nay, dựa theo báo cáo trang Santandertrade.com Lựa chọn tăng cường thêm kênh phân phối nhỏ giúp Vinamilk chạm đến phần trăm nhỏ khách hàng yêu thích tiện lợi mà đặt chân đến siêu thị hay trung tâm mua sắm lớn Bên cạnh đó, cửa hàng tạp hóa ki-ốt trạm xăng kênh phân phối vô tiềm Vì nơi thường trưng bày giới hạn sản phẩm khơng có nhiều đa dạng lựa chọn cho khách hàng vị trí địa lý thường nằm xa thành phố lớn Như dẫn đến việc mua hàng không nhiều thời gian để suy nghĩ hạn chế canh tranh thương hiệu 160 KẾT LUẬN Tóm lại, báo cáo cho có nhìn tổng quan cơng ty Vinamilk - doanh nghiệp số Việt Nam ngành sản xuất sữa Không thành công thị trường nội địa, Vinamilk cịn có thành tích định thị trường quốc tế Tuy nhiên, thị trường toàn cầu nơi rộng lớn mà chưa có doanh nghiệp khai thác hết – Vinamilk khơng ngoại lệ Theo phân tích báo cáo trên, Chi Lê thị trường tiềm để Vinamilk mở rộng thị trường tiếp tục mang tên tuổi vương tầm giới Ngồi nhu cầu sử dụng sữa cao, lượng khách hàng tiềm Vinamilk hưởng lợi ích lớn mặt thuế suất thông qua hiệp định tự VCFTA CPTPP mà Việt Nam Chi Lê lý kết trước Điều với kinh nghiệm xuất quốc tế trước tạo điều kiện góp phần giúp Vinamilk thành cơng thị trường tiềm Vinamilk lựa chọn sữa nước sản phẩm xuất để thâm nhập thị trường sữa Chi Lê Loại sữa mà công ty lựa chọn ba loại chiếm phần trăm tiêu thụ cao tỉnh Santiago với xấp xỉ 25% loại: nguyên kem, tách béo bán tách béo Với lợi nhuận năm đầu đạt 56 tỷ VND mục tiêu tăng trưởng năm lên đến 12-14%, ta nhận thấy dự án tiềm mà Vinmilk nên cân nhắc đầu tư tương lai Bởi báo cáo viết dựa kiến thức áp dụng từ mơn học Marketing tồn cầu thơng tin tìm hiểu mạng internet, nên khơng sát với thực tế - điều tiên mà dự án muốn thực cần đến Do vậy, việc nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu, hành vi tiêu dùng người dân sách nhà nước để chuẩn bị cho việc lên kế hoạch, triển khai chiến lược vô quan trọng Đây bước quan trọng định thành công doanh nghiệp định xâm nhập vào thị trường Hy vọng Vinamilk có khởi đầu thuận lợi, trở thành thương hiệu sữa yêu thích thị trường 161 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vargas-Bello-Pérez, E (2018) Factors affecting consumption of retail milk in Chile Mljekarstvo, 310–319 https://doi.org/10.15567/mljekarstvo.2018.0406 Supermercados Santa Isabel en Estación Central | Horarios y Teléfonos (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.tiendeo.cl/Tiendas/estacioncentral/santa-isabel?fbclid=IwAR2_H5DM1OSLXjE3WpL0UJy6GtcQtpr6bjKt045iTJpFeEsY4eFFaZnmwo Supermercados Jumbo en Santiago | Horarios y Teléfonos (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.tiendeo.cl/Tiendas/santiago/jumbo? fbclid=IwAR04WDfGvFrDvl5L7URBIOdm1FMTCQONZr_KUOevDfVzJoL7W9CZimZ03M Isabel, D (2021) Distribution Center Cencosud Jumbo / Santa Isabel, Nva Uno 17580, Pudahuel, Región Metropolitana Retrieved 30 December 2021, from https://cl.latinoplaces.com/region-santiago/distribution-center-cencosud-jumbo-328218 Leche Líquida | Jumbo.cl (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.jumbo.cl/lacteos/leches/leche-liquida Chile, Chile, Chile, Chile, & Chile (2021) Influencers who publish about healthy lifestyle in Chile Retrieved 30 December 2021, from https://www.showmb.cl/cl/en/l/influencers-healthy_lifestyle-chile/ (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://thanhnien.vn/vinamilk- tang-truong-gan-6-va-hoan-thanh-ke-hoach-nam-2020-post1034208.html Chile: most popular e-commerce sites 2020 | Statista (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.statista.com/statistics/1060423/most-popularonline-retailers-chile-share-unique-visitors/ “Tưng bừng quà tặng – Mừng sinh nhật 40 năm Vinamilk” - Vinamilk (2017) Retrieved 30 December 2021, from https://www.vinamilk.com.vn/sua-botvinamilk/vi/bai-viet/tung-bung-qua-tang-mung-sinh-nhat-40-nam-vinamilk/ 10 Ngày lễ Chile (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://vi.unistica.com/ngay-le-o-chile/ 162 11 List of newspapers in Chile - Wikipedia (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_newspapers_in_Chile 12 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.sigmatelecom.com/post/digital-2020-trends-internet-and-mobile-usagebehaviors-of-users?fbclid=IwAR3Jq9g59js9w6sD6YqLoPu4ypWKP845KO9vdhndC5anSVetKvp9e2DQD4 13 Chile - Market Overview (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.trade.gov/knowledge-product/exporting-chile-market-overview? navcard=4185&fbclid=IwAR3U1zBshZJEKXNGyqKkJbRpeTbZyUEs4F48lw5HKHUc hL7KIdVHaSeJryQ 14 Andrews, L., & Bianchi, C (2013) Consumer internet purchasing behavior in Chile Journal Of Business Research, 66(10), 1791-1799 doi: 10.1016/j.jbusres.2013.01.012 15 Digital Marketing Marketing truyền thống – Đâu khác biệt? | SEONGON - Google Marketing Agency | Brands Vietnam (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/30270-DigitalMarketing-va-Marketing-truyen-thong-Dau-la-su-khac-biet 16 Red Metropolitana de Movilidad - Wikipedia (2012) Retrieved 30 December 2021, from https://en.wikipedia.org/wiki/Red_Metropolitana_de_Movilidad 17 Santiago Metro - Wikipedia (2015) Retrieved 30 December 2021, from https://en.wikipedia.org/wiki/Santiago_Metro#Stations 18 VolunteerMatch - The Best Volunteer Organizations (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.volunteermatch.org/search/orgs.jsp? aff=&includeOnGoing=true&r=country&l=Chile 19 Santiago de Chile – Wikipedia tiếng Việt (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://vi.wikipedia.org/wiki/Santiago_de_Chile#Kh%C3%AD_h%E1%BA %ADu 20 Tất tần tật Màn hình quảng cáo Lcd Frame thang máy (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://ledmedia.vn/tat-tan-tat-ve-quang-cao-manhinh-lcd-va-frame-thang-may.html 163 21 Home (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.oecd- ilibrary.org/sites/e32ae071-en/index.html?itemId=/content/component/e32ae071-en 22 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://vcci.com.vn/uploads/Ho_so_thi_truong_Chile_T03_2021.pdf 23 Exporting to Chile - Market Overview | export.gov (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.export.gov/article? series=a0pt0000000PAtUAAW&type=Country_Commercial kav 24 Chile - Market Overview (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.trade.gov/knowledge-product/exporting-chile-market-overview? navcard=4185 25 Dân số Chile (2021) - cập nhật ngày - DanSo.Org (2017) Retrieved 30 December 2021, from https://danso.org/chile/#thap 26 Public perception of own social class in Chile 2018 | Statista (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.statista.com/statistics/782127/chilepublic-perception-own-social-class/ 27 LONCOLECHE (2021) Retrieved 30 December 2021, from http://www.loncoleche.cl/index.html 28 Santiago, Chile Metro Area Population 1950-2021 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.macrotrends.net/cities/20439/santiago/population 29 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://apps.fas.usda.gov/newgainapi/api/Report/DownloadReportByFileName? fileName=Dairy%20and%20Products%20Annual_Santiago_Chile_10-15-2020 30 Vietrade (2021) Retrieved 30 December 2021, from http://www.vietrade.gov.vn/tin-tuc/7847/cuc-truong-cuc-xuc-tien-thuong-mai-bo-congthuong-tiep-ngai-dai-su-chile-tai-viet-nam.html 31 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi- truong-nuoc-ngoai/kinh-te-chile-phuc-hoi-the-nao-sau-cuoc-khung-hoang-boi-covid19.html 32 Doanh thu Vinamilk nước bị ảnh hưởng bất ổn Trung Đông (2018) Retrieved 30 December 2021, from https://nhadautu.vn/doanh-thucua-vinamilk-o-nuoc-ngoai-bi-anh-huong-do-bat-on-o-trung-dong-d7039.html 164 33 Các “mũi nhọn” giúp Vinamilk dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam (2020) Retrieved 30 December 2021, from https://cafef.vn/cac-mui-nhon-giupvinamilk-dan-dau-thi-truong-sua-tai-viet-nam-20200928141108647.chn 34 Vinamilk khẳng định uy tín xuất khẩu, tăng trưởng ổn định đại dịch (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://thanhnien.vn/vinamilk-khangdinh-uy-tin-ve-xuat-khau-tang-truong-on-dinh-trong-dai-dich-post1107264.html 35 Vinamilk: Mở rộng quy mô, trọng phát triển bền vững quản trị doanh nghiệp - Bao Kiem Toan (2021) Retrieved 30 December 2021, from http://baokiemtoannhanuoc.vn/kinh-te -xa-hoi/vinamilk-mo-rong-quy-mo-chu-trongphat-trien-ben-vung-va-quan-tri-doanh-nghiep-147399 36 Milk Has Long Been a Staple of American Life But Now, the Dairy Industry Is in Trouble (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://time.com/5762011/america-milk-industry-failing/ 37 North America Yogurt Market | 2021 - 26 | Industry Share, Size, Growth - Mordor Intelligence (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/north-america-yogurt-market#faqs 38 South America Yogurt Market | 2021 - 26 | Industry Share, Size, Growth - Mordor Intelligence (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/south-america-yogurt-market 39 North America Dairy Market Report and Forecast 2022-2027 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.expertmarketresearch.com/reports/northamerica-dairy-market 40 WIRE, B (2020) North American Dairy Ingredients Market Growth, Trends and Forecasts 2020-2025 - Whole Milk Powders Drives Market Sales ResearchAndMarkets.com Retrieved 30 December 2021, from https://www.businesswire.com/news/home/20201231005097/en/North-American-DairyIngredients-Market-Growth-Trends-and-Forecasts-2020-2025 -Whole-Milk-PowdersDrives-Market-Sales -ResearchAndMarkets.com 41 Latin America Dairy Market Report and Forecast 2022-2027 (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.expertmarketresearch.com/reports/LATAM-dairy-market 165 42 South America poised for milk production growth in 2020 (2020) Retrieved 30 December 2021, from https://www.dairyreporter.com/Article/2020/03/09/South-America-poised-for-milkproduction-growth-in-2020 43 Vinamilk - Hành trình đưa thương hiệu sữa Việt vươn tầm giới (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://news.timviec.com.vn/vinamilk-qua-trinhhinh-thanh-va-phat-trien-thuong-hieu-sua-viet-ty-do-64484.html 44 “Giải mã” Vinamilk thương hiệu sữa chọn mua nhiều 10 năm liên tiếp (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://kiemsat.vn/giai-mavi-sao-vinamilk-la-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-10-nam-lien-tiep62129.html 45 Học từ Chiến lược thương hiệu Vinamilk? (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.saokim.com.vn/blog/xay-dung-thuong-hieu/hoc-gi-tuchien-luoc-thuong-hieu-cua-vinamilk/ 46 Vinamilk liên tục dẫn đầu ngành hàng sữa nước nhiều năm liền (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.vinamilk.com.vn/vi/tin-tuc-sukien/2256/vinamilk-lien-tuc-dan-dau-nganh-hang-sua-nuoc-nhieu-nam-lien 47 Vinamilk Sữa tươi Tiệt trùng - Sữa nước (2021) Retrieved 30 December 2021, from https://www.vinamilk.com.vn/sua-tuoi-vinamilk/vi/nhan-hang/sua-tuoi-tiettrung/ 166 ... xuất sữa sang Chi- lê, thị trường mà Vinamilk chưa đặt chân đến Sở dĩ lựa chọn thị trường Chi- lê, thị trường tiềm cho ngành sữa phát triển nói chung Vinamilk nói riêng Ngồi ra, Việt Nam Chi Lê có... nhu cầu sử dụng sữa vô lớn Trong báo cáo Công ty nghiên cứu thị trường EMR với tựa đề “Báo cáo Triển vọng thị trường sữa toàn cầu năm 2019-2024” dự báo thị trường sữa sản phẩm từ sữa toàn cầu. .. phát triển Vinamilk (1976 – 2016) để thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” khẳng định vị sữa Việt đồ ngành sữa giới Sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ Sở hữu Vinamilk Driftwood lên 100%