quan tri hoc 7 chuc nang dieu khien cuuduongthancong com

CHƯƠNG 7: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt NỘI DUNG KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ ĐIỀU KHIỂN TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN 3 LÃNH ĐẠO ĐỘNG VIÊN CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ 1.1 Khái niệm: Điều khiển liên quan đến vấn đề lãnh đạo động viên nhân viên tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu hiệu 1.2 Vai trò: Khơi dậy nổ lực nhân viên để họ thực công việc tốt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO 2.1 Tuyển dụng: 2.2 Đào tạo: Sẽ nghiên cứu sâu môn quản trị nhân CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt LÃNH ĐẠO 3.1 Khái niệm: Lãnh đạo tác động, thúc đẩy, làm thay đổi quan niệm, thái độ người khác để họ làm việc tốt Lãnh đạo dẫn điều khiển, lệnh người khác phải làm theo công việc giao Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm nhằm thực mục tiêu chung tổ chức điều kiện định CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt LÃNH ĐẠO 3.2 Phong cách lãnh đạo: 3.2.1 Phân loại theo mức độ tập trung quyền lực: Phong cách lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo tự CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt LÃNH ĐẠO 3.2 Phong cách lãnh đạo: quan tân đến người 3.2.2 Phân loại theo mức độ đến công việc quan tâm đến người: 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 quan tâm đến công việc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt LÃNH ĐẠO 3.3 Lực chọn phong cách lãnh đạo: Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo tùy thuộc vào yếu tố sau: Tùy thuộc vào đặc điểm nhà quản trị (trình độ, lực, hiểu biết tính cách nhà quản trị) Tùy thuộc vào đặc điểm nhân viên (trình độ, lực, hiểu biết công việc phẩm chất nhân viên) Tùy thuộc vào đặc điểm công việc phải giải (tính cấp bách, mức độ phức tạp, tầm quan trọng công việc…) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt NỘI DUNG KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ ĐIỀU KHIỂN TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN 3 LÃNH ĐẠO ĐỘNG VIÊN CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.1 Khái niệm: Động viên tạo nỗ lực nhân viên trình thực nhiệm vụ tổ chức sở thỏa mãn lợi ích cá nhân  Biết cách động viên tạo thay đổi tích cực thái độ hành vi người,trên sở mục tiêu thực  Muốn động viên nhân viên, nhà quản trị phải tạo động lực thúc đẩy họ làm việc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.1 Khái niệm: Động lực làm việc :  Những thúc đẩy làm điều  Điều cần thiết mong muốn đạt mục đích  Sự khích lệ khiến ta cố gắng làm điều Muốn tạo động lực cho làm việc bạn phải làm cho họ muốn làm công việc Tạo động lực liên quan nhiều đến khích lệ , khơng thể đe doạ hay dụ dỗ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Điều tạo nên động lục thúc đẩy nhân viên làm việc Tính hấp dẫn cơng việc Phần thưởng Cơ hội tham gia Kinh nghiệm thực tế Năng lực làm việc Add Yourcơ Text Động thúc đẩy Sự thách thức CuuDuongThanCong.com HIỆU QUẢ https://fb.com/tailieudientucntt Học hỏi 4 ĐỘNG VIÊN 4.2 Các lý thuyết động viên: Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Thuyết E.R.G Thuyết hai nhân tố Herzberg Thuyết chất người Mc Gregor Thuyết mong đợi V.Vroom CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.2 Các lý thuyết động viên: Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Tự thể Được tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.2 Các lý thuyết động viên: Thuyết E.R.G - Existence needs, Relatedness needs, Growth needs : nhu cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ, nhu cầu phát triển - Quan điểm: Con người lúc theo đuổi việc thỏa mãn nhu cầu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.2 Các lý thuyết động viên: Thuyết hai nhân tố Herzberg Các nhân tố trì Các nhân tố động viên Phương pháp giám sát Hệ thống phân phối thu nhập Quan hệ với đồng nghiệp Điều kiện làm việc Chính sách cơng ty Cuộc sống cá nhân Địa vị Quan hệ qua lại cá nhân Sự thách thức công việc Các hội thăng tiến Ý nghĩa thành tựu Sự nhận dạng công việc thực Ý nghĩa trách nhiệm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.2 Các lý thuyết động viên: Thuyết chất người Mc Gregor  Ông nghiên cứu giả định chất người thuộc nhóm chất sau: Bản chất X  Bản chất Y:……   Đưa phương pháp để quản trị nhóm chất cho hiệu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ĐỘNG VIÊN 4.2 Các lý thuyết động viên: Thuyết mong đợi V.Vroom  Người lao động thường kỳ vọng vấn đề sau: Làm việc phù hợp khả  Được nhận phần thưởng xứng đáng  Nhà quản trị thực cam kết phần thưởng   Công thức: Động thúc đẩy = M x K x S CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... việc tốt CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO 2.1 Tuyển dụng: 2.2 Đào tạo: Sẽ nghiên cứu sâu môn quản trị nhân CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt... tự CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt LÃNH ĐẠO 3.2 Phong cách lãnh đạo: quan tân đến người 3.2.2 Phân loại theo mức độ đến công việc quan tâm đến người: 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 quan. .. tầm quan trọng công việc…) CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt NỘI DUNG KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ ĐIỀU KHIỂN TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN 3 LÃNH ĐẠO ĐỘNG VIÊN CuuDuongThanCong. com