HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Km10 Đường Nguyễn trãi, Hà Đông-Hà nội Tel: (04).35541221; Fax: (04).33560074 Website: http://www.e-ptit.edu.vn; E-mail: dhtx@e-ptit.edu.vn NGÂN HÀNG ĐỀ THI HẾT HỌC PHẦN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HỌC (60 tiết - 4tín chỉ) LOẠI CÂU ĐIỂM Câu Trình bày khái niệm chất quản trị? Câu Trình bày khái niệm vai trị thơng tin? Câu Trình bày mục tiêu ý nghĩa quản trị? Câu Trình bày tư tưởng trường phái quản trị khoa học? Câu Trình bày tư tưởng xuyên suốt lý thuyết quản trị hành chính? Câu Trình bày khái niệm phân loại mơi trường kinh doanh? Câu Khái niệm mục đích hoạch định? Câu Khái niệm cần thiết thay đổi quản trị? LOẠI CÂU ĐIỂM Câu Phân tích nội dung phương pháp giáo dục quản trị? Câu Trình bày vai trị nhà quản trị? Câu Giải thích tính khoa học tính nghệ thuật quản trị? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Câu Trình bày nguyên tắc tuân thủ luật pháp thơng lệ kinh doanh? Câu Trình bày vai trị hoạch định quản trị? Câu Trình bày vai trò cấu tổ chức? Câu Trình bày kỹ nhà quản trị ? Câu Trình bày vai trị cơng tác lãnh đạo, điều hành ? LOẠI CÂU ĐIỂM Câu Trình bày cấp quản trị doanh nghiệp ? Lấy ví dụ minh họa ? Câu Trình bày chức quản trị? Câu Trình bày nguyên tắc kết hợp lợi ích quản trị? Câu Phân tích nội dung phương pháp hành quản trị? Câu Phân tích nội dung phương pháp kinh tế quản trị? Câu Trình bày hoạch định? Câu Vẽ sơ đồ trình bày cấu quản trị trực tuyến chức năng? Câu Trình bày yêu cầu hệ thống kiểm tra hiệu quả? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt LOẠI CÂU ĐIỂM Câu Một doanh nghiệp BCVT lập phương án để định đầu tư thêm Tổng đài HOST Có Hãng A, B,C chào bán Tổng đài HOST với tính kỹ thuật Các yếu tố ảnh hưởng đánh giá doanh nghiệp BCVT cho sau: Stt Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt ĐVT A B C Giá mua GM $1000 300 250 380 Chi phí vận hành/năm CP $1000 20 30 18 Diện tích lắp đặt S M2 100 120 80 Chất lượng sản phẩm CLSP Mức độ Rất tốt Tốt Tuyệt Độ bền máy ĐB Mức độ Tốt Trung bình Tốt Kiểu dáng công nghiệp KD Mức độ Rất tốt Tốt Rất tốt Hãy cho biết doanh nghiệp nên chọn mua Hãng nào? Biết theo ý kiến chủ đầu tư: CLSP>S>GM>ĐB>CP>KD Câu Có bảng chi phí sản xuất cho loại sản phẩm sau Loại sản phẩm Giá bán Chi phí (1000đ) (1000đ) Máy điện thoại cố định (chiếc) 250 150 Dây cáp (m) TT 10 Dự kiến số đơn vị bán 60.000 6,5 2.000.000 m Máy điện thoại kéo dài (chiếc) 800 500 20.000 Tính doanh thu sản lượng hịa vốn cho tồn sản phảm nói trên, biết chi phí cố định doanh nghiệp 50.000.000/1 tháng Câu Một Công ty sản xuất loại sản phẩm với giá bán p = 180 nghìn/sp; biến phí đơn vị (v) = 95 nghìn/sp, tổng định phí F= 3.200.000 nghìn Năm vừa qua SX bán 82.000 sp sử dụng 68% công suất thiết bị Năm tới công ty dự định thực chiến lược sau : Các chiến lược S1 - Hạ giá bán 12 %, tăng chi phí quảng cáo 130.000 nghìn đồng S2 - Mở chiến dịch quảng cáo lớn, tăng thêm chi phí quảng cáo Khả tận dụng thiết bị(%) Thị trường tốt: 90 Thị trường TB: 76 Thị trường xấu :50 Thị trường tốt : 85 Thị trường TB : 75 Xác suất 0.40 0.35 0.25 0.40 0.30 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 800.000 nghìn đồng S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 115 nghìn đồng/sp, tăng p = 185 nghìn đồng/sp, tăng chi phí quảng cáo thêm 125.000 nghìn đồng Thị trường xấu : 60 Thị trường tốt: 88 Thị trường TB: 75 Thị trường xấu :64 0.30 0.45 0.30 0.25 Yêu cầu khả tận dụng cơng suất, thiết bị máy móc cịn phụ thuộc tình hình thị trường tốt, trung bình xấu Các số liệu khác bảng Hãy giải toán định cho công ty phương pháp sơ đồ cho biết công ty nên chọn chiến lược nào? Tại sao? Câu Một dự án cần chọn sản phẩm để đầu tư Các số liệu điều tra thị trường ước tính bảng sau Bảng lời lỗ Đơn vị tính: Triệu đồng E2 E3 Sản phẩm E1 (Thị trường tốt) (Thị trường TB) (Thị trường xấu) A 375 200 -150 B 325 175 -50 C 350 188 -62 Bảng xác suất Hướng điều tra Thuận lợi T1 P (T1)=0.6 Không thuận lợi T2 P (T2)=0.4 Sản phẩm A B C A B C E1 0.4 0.5 0.4 0.3 0.3 0.4 E2 0.4 0.3 0.3 0.3 0.4 0.3 E3 0.2 0.2 0.3 0.4 0.3 0.3 Hỏi nên chọn sản phẩm a- Công nghệ chế tạo tương đối giống b- Công nghệ chế tạo khác hẳn Câu Một ngân hàng cho cơng ty vay tiền Mỗi khoản tiền cho vay 150.000 USD Thời hạn vay năm, lãi suất 10%/năm Nếu ngân hàng không cho vay số tiền dùng để mua công trái với lãi suất 5% năm Nếu không điều tra cơng ty xin vay tiền theo kinh nghiệm, ngân hàng biết xác xuất để công ty trả nợ hạn 0,96 Nếu công ty vay tiền hoạt động thua lỗ, CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt bị phá sản, khơng trả nợ thì, xét trường hợp bất lợi nhất, coi ngân hàng bị hết khoản tiền cho vay Nếu ngân hàng có tiến hành điều tra cơng ty việc điều tra tiến hành theo hướng : T1 - hướng không thuận lợi T2 - hướng không thuận lợi Chi phí cho điều tra 400 USD Sau ngân hàng tiến hành điều tra cụ thể với 300 cơng ty có số liệu bảng sau : ĐVT : Công ty Hướng điều tra E1 - trả E2 - không trả cộng T1 - thuận lợi 200 203 T2 - không thuận lợi 80 17 97 cộng 280 20 300 Hãy dùng sơ đồ để tư vấn cho ngân hàng đinh cho ngân hàng đạt max lợi nhuận Câu Một Công ty sản xuất loại sản phẩm với giá bán p = 160 nghìn/sp; biến phí đơn vị v = 80 nghìn/sp, tổng định phí F= 2.500.000 nghìn Năm vừa qua SX bán 70.000 sp sử dụng 60% công suất thiết bị Năm tới công ty dự định thực chiến lược sau nhằm tăng lợi nhuận : Các chiến lược Khả tận dụng thiết bị(%) Xác suất S1 - Mở chiến dịch quảng cáo Thị trường tốt : 85 0.40 lớn, tăng thêm chi phí quảng cáo Thị trường TB : 80 0.40 800.000 nghìn đồng Thị trường xấu : 70 0.20 S2 - Hạ giá bán 8%, tăng chi phí Thị trường tốt: 90 0.45 quảng cáo 100.000 nghìn đồng Thị trường TB: 80 0.30 Thị trường xấu :75 0.25 S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 90 Thị trường tốt: 90 0.40 nghìn đồng/sp, tăng p = 165 nghìn Thị trường TB: 80 0.35 đồng/sp, tăng chi phí quảng cáo Thị trường xấu :70 0.25 thêm 120.000 nghìn đồng Yêu cầu khả tận dụng công suất, thiết bị máy móc cịn phụ thuộc tình hình thị trường tốt, trung bình xấu Các số liệu khác bảng Hãy giải tốn định cho cơng ty phương pháp sơ đồ câyvà cho biết công ty nên chọn chiến lược nào? Tại sao? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Câu Một dự án có cơng việc trình tự cơng việc sau Cơng việc A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Thời gian thực hiện(tuần) Trình tự cơng việc 7 Bắt đầu Bắt đầu Sau A1 Sau A1,A2 Sau A2 Sau A3,A4 Sau A5,A6 Yêu cầu: a- Lập sơ đồ PERT, tính tốn yếu tố thời gian kiện công việc b- Xác định đường găng ? Câu Một Công ty định nhập đồng dây chuyền sản xuất, A, B, C Các số liệu cho bảng Biết CL> S > G > CP > K Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt ĐVT A 450 30 150 tốt tốt Đánh giá B 375 45 180 tốt tốt C 570 27 120 tuyệt tốt Giá mua G Nghìn USD Chi phí vận hành / năm CP Nghìn USD Diện tích lắp đặt S M2 Chất lượng sản phẩm CL Mức độ Kiểu dáng công nghiệp K Mức độ a Hỏi nên chọn phương án ? b Câu hỏi có điều kiện phụ : Nếu tất tiêu phải đạt khung điểm từ trung bình trở lên nên chọn phương án ? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... quản trị trực tuyến chức năng? Câu Trình bày yêu cầu hệ thống kiểm tra hiệu quả? CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt LOẠI CÂU ĐIỂM Câu Một doanh nghiệp BCVT lập phương án để định... xấu :50 Thị trường tốt : 85 Thị trường TB : 75 Xác suất 0.40 0.35 0.25 0.40 0.30 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt 800.000 nghìn đồng S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 115 nghìn... biết xác xuất để công ty trả nợ hạn 0,96 Nếu công ty vay tiền hoạt động thua lỗ, CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt bị phá sản, khơng trả nợ thì, xét trường hợp bất lợi nhất,