NHỮNG PHẨM CHẤT LÀM NÊN NHÀ LÃNH ĐẠO (PHẦN 4)

NHỮNG PHẨM CHẤT LÀM NÊN NHÀ LÃNH ĐẠO (PHẦN 4) Nếu nắm phương pháp thích hợp, người ta phát triển trí tuệ cảm xúc Động lực thúc đẩy Nếu phải kể nét đặc trưng mà hầu hết nhà lãnh đạo tài ba có, động lực thúc đẩy Các nhà lãnh đạo thúc để đạt đến đích, điều vượt mong đợi - người khác Cụm từ yếu cần lưu ý là: đạt đến đích Nhiều người tìm kiếm động lực thúc đẩy cho nơi yếu tố bên ngồi thân, chẳng hạn việc họ mức lương cao, có địa vị danh tiếng, hay việc họ làm thành viên cơng ty có uy tín hàng đầu Trong đó, trái lại, người có phẩm chất lãnh đạo tiềm lại tìm động lực thúc đẩy dựa vào niềm khát vọng thẳm sâu bên thân, mong muốn đạt đến mục đích thành tựu thành tựu khơng điều khác Nếu tìm kiếm nhà lãnh đạo tiềm năng, bạn làm cách để nhận diện người biết tìm động lực thúc đẩy nơi thành tựu đạt đến, khơng phải nơi thứ phần thưởng bên ngồi? Đây dấu hiệu đầu tiên: có lịng say mê dành cho cơng việc làm - người ln tìm kiếm có tính cách thách thức trí sáng tạo, ln ham thích học hỏi, ln có cảm giác vơ hãnh diện hồn thành tốt cơng việc giao Họ thể nhiệt tâm muốn cải thiện chuyện việc cho tốt Những người có nhiệt tâm thường lịng để n ngun trạng Bao họ tự đặt cho câu hỏi liên quan đến việc phải giải công chuyện theo cách mà theo cách kia; họ hăm hở tìm cách sáng kiến áp dụng giải pháp mẻ vào cơng việc họ làm Lấy thí dụ, anh quản lý hãng mỹ phẩm cảm thấy bực bội ln phải đợi đến hai tuần lễ nhận báo cáo kết kinh doanh nhân viên anh Cuối cùng, anh cất cơng tìm cho lắp đặt hệ thống điện thoại vận hành kỹ thuật tự động; hệ thống tự động gửi tin nhắn đến nhân viên bán hàng vào lúc chiều ngày, nhắc nhở họ báo cáo kết kinh doanh - số điện thoại họ gọi để giao dịch, số sản phẩm họ bán - ngày Hệ thống giúp rút ngắn lại thời gian báo cáo kết kinh doanh từ tuần lễ xuống đồng hồ Câu chuyện minh họa hai nét đặc trưng khác, thường thấy nơi người có động lực đạt đến thành tựu: họ khơng ngừng tìm cách nâng cao mức xà suất làm việc, họ thích giữ vững bước tiến đạt Đặc trưng hầu hết nhà lãnh đạo tài ba động lực thúc đẩy Trước hết xét đến mức xà suất Trong duyệt kiểm suất làm việc, người có động lực thúc đẩy mức độ cao thường đề nghị cấp việc "khai thác triệt để" khả họ Một nhân viên kết hợp khả ý thức với động lực thúc đẩy bên thân, tất nhiên nhận biết rõ giới hạn - nhiên, khơng mà đặt mục tiêu dễ đạt đến Và điều tất dẫn đến điều tiếp theo: người thúc cải thiện suất làm việc muốn tìm cách theo dõi bước tiến họ, đội ngũ họ, cơng ty họ Trong người có động lực thúc đẩy mức độ thấp thường cảm thấy rối mù kết đạt được, ngược lại, người có động lực cao việc vươn đến thành tựu thường sức giữ vững bước tiến cách theo sát tiêu chuẩn đánh giá khắt khe mức độ lợi nhuận hay tình trạng phân khúc thị trường Tơi có biết nhà quản lý tài - thường bắt đầu kết thúc ngày làm việc mạng Internet - ln dành ngày để đánh giá tình trạng vận hành quỹ vốn anh đầu tư dựa theo bốn tiêu chuẩn đặt ngành cơng nghiệp Có điều thú vị người có động lực thúc đẩy cao ln giữ thái độ lạc quan họ không đạt bước tiến Trong trường hợp đó, tự chủ bắt tay kết hợp với động lực thúc đẩy để giúp họ vượt qua cảm giác thất vọng chán nản thứ xuất sau bước lùi hay thất bại Đến đây, xét trường hợp nhà quản lý danh mục vốn đầu tư khác làm việc hãng đầu tư có quy mơ lớn Sau năm trời vận hành hiệu quả, quỹ đầu tư cô quản lý chốc mà rơi vào tình trạng tuột phanh sụt dốc thê thảm liên tục ba quý liền, dẫn đến việc ba công ty khách hàng lớn định rút vốn làm ăn chỗ khác Có thể số nhà điều hành tìm cách đổ lỗi, cho tình trạng sụt dốc hồn cảnh khách quan họ khơng kiểm sốt được; số người khác lại nhìn vào chứng nói lên thất bại phần cá nhân họ Tuy nhiên, nhà quản lý danh mục vốn đầu tư nêu nhìn thấy nơi tình trạng hội để chứng minh cho người ta thấy có khả xoay chuyển tình Hai năm sau đó, cất nhắc vào chức vụ thuộc hàng cao cấp công ty, cô mô tả lại tạm gọi thất bại trải qua, cho "điều tốt tơi có được; từ nó, tơi rút nhiều học có giá trị lớn lao" Các nhà điều hành sức tìm kiếm để nhận người có động lực thúc đẩy cao nhắm đến thành tựu, nhìn vào miếng ghép cuối này: thái độ tận tụy dấn thân cho tổ chức Một biết yêu thích cơng việc làm nó, khơng cịn điều khác, thường người ta cảm thấy muốn tận tâm gắn bó với tổ chức giúp có điều Các nhân viên có thái độ tận tụy dấn thân chắn trung thành gắn bó với tổ chức hãng săn đầu người bám riết lấy họ, dùng tiền bạc mà thuyết phục họ rời bỏ tổ chức Khơng khó để hiểu lý làm mà động lực thúc đẩy nhắm đến mục đích thành tựu lại trở thành thứ yếu tố giữ vai trò quan trọng nghệ thuật lãnh đạo đến Nếu đặt cho mức xà suất làm việc cao, tất bạn làm điều tương tự cho tổ chức bạn bạn vào cương vị để làm điều Cũng vậy, động lực đạt đến mức vượt mục tiêu định mối lưu tâm đặt vào việc giữ vững bước tiến đạt, điều có tính cách lan truyền Các nhà lãnh đạo hội đủ nơi nét đặc trưng ấy, thường quy tụ quanh đội ngũ nhà quản lý mang nét đặc trưng Và tất nhiên, thái độ lạc quan hành động tận tụy dấn thân cho tổ chức