HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TRACKASIA.VN DÀNH CHO TÀI XẾ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TRACKASIA.VN DÀNH CHO TÀI XẾ I Thông tin tải đăng nhập vào ứng dụng tài xế: Truy cập https://trackasia.vn/demo.html tải ứng dụng tài xế tương ứng với hệ điều hành IOS Android smartphone mà tài xế sử dụng Đăng nhập username password cung cấp II Tổng quan ứng dụng tài xế Ứng dụng tài xế bao gồm tabs: Công việc, Lịch sử giao hàng, Thông báo, Cá nhân Công việc Hiển thị vận đơn giao cho tài xế Tài xế cần xác nhận thực vận đơn hay không trước chuyển sang bước Chọn vận đơn để xác nhận Chọn tài xế không đồng ý thực vận đơn Vận đơn bị huỷ chuyển qua tab Lịch sử giao hàng Chọn tài xế đồng ý thực vận đơn Sau xác nhận vận đơn Một vận đơn có tabs: Đơn hàng, Lộ trình, Kế hoạch - Đơn hàng: Chứa thông tin đơn hàng lẻ vận đơn - Lộ trình: Bản đồ thể lộ trình thứ tự điểm đến - Kế hoạch: Thơng tin thứ tự lộ trình tài xế Sau xác nhận vận đơn, tài xề bắt đầu hành trình cập nhật trạng thái cho đơn hàng Từ trạng thái Chờ giao hàng, có hai trường hợp xảy ra: o Đã giao hàng (giao hàng thành công):  Sau đơn hàng vận đơn trạng thái Đã giao hàng, đơn hàng chuyển xuống hình giúp tài xế dễ quan sát xử lý đơn hàng chưa giao  Một vận đơn xem hoàn thành tất đơn hàng vận đơn giao thành công Vận đơn chuyển sang tab lịch sử giao hàng Số chuyến lương tài xế cập nhật o Khách hàng từ chối nhận hàng (giao hàng thất bại): Khi đơn hàng vận đơn bị giao thất bại, dù đơn hàng cịn lại vận đơn giao xong, vận đơn giữ lại tab Công việc Điều phối viên xử lý đơn hàng điều chỉnh trạng thành Chờ giao hàng, sau tài xế giao lại kết thúc vận đơn Trong trình vận chuyển, có chi phí phát sinh hoá đơn chứng từ cần lưu lại hệ thống Lịch sử giao hàng Hiển thị số chuyến (vận đơn) thành công tổng lương tháng (tính từ vận đơn thành cơng) Hiển thị chi tiết toàn vận đơn hoàn thành bị huỷ 3 Thông báo Hiển thị thông báo có vận đơn giao Cá nhân: Gồm có mục: Cơng việc, Cài đặt, Tài khoản, Thay đổi mật khẩu, Đăng xuất a Công việc: Chuyển sang trang công việc tài xế b Cài đặt: cài đặt trạng thái hoạt động tài xế ngôn ngữ ứng dụng c Tài khoản: cập nhật thông tin tài khoản tài xế d Thay đổi mật khẩu: cập nhật mật tài khoản tài xế e Đăng xuất: thoát khỏi tài khoản sử dụng ứng dụng tài xế