ĐỀ tài báo cáo TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực của tập đoàn IPPG

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH ĐỀ TÀI: BÁO CÁO TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐỒN IPPG GVHD: Đặng Thu Hương Lớp: DHKQ16ETT Nhóm: THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NGÀY THÁNG NĂM 2022 MỤC LỤC 0 LÍ DO CHỌN TÀI…………………………………………………………… I Tổng quan IGPP……………… Quá trình hình thành phát triển Sản phẩm Thành tựu Mực độ phân phối LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 0 ĐỀ Từ năm 1986, Việt Nam đề chủ trương, đường lối, cách thức để hội nhập kinh tế quốc tế Song, tính đến thời điểm năm 2022, Việt Nam có 36 năm hồn thiện phát triển q trình hội nhập kinh tế quốc tế đầy khó khăn, thử thách khơng thiếu “quả ngọt” Trong suốt q trình hội nhập ấy, ngồi sách, đường lối Đảng gieo trồng hạt giống, đóng góp doanh nghiệp người nơng dân vun trồng, nổ lực để thu “quả ngọt” Bên cạnh tên quen thuộc VINGROUP, VINAMILK, THACO… khơng nhắc đến IPPG – Tập đồn Liên Thái Bình Dương tập đoàn kinh doanh đa lĩnh vực hàng đầu Việt Nam, nhà phân phối thương hiệu hàng đầu Thế giới, đưa Việt Nam ngày tiến xa trình hội nhập kinh tế quốc tế Với độ nhận diện rộng lĩnh vực kinh doanh đa dạng từ thời trang, phân phối bán lẻ, ẩm thực đặc biệt lĩnh vực thời trang, IPPG từ thành lập đến trở thành tên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam Là nhà phân phối thương hiệu thời trang tiếng giới GAP, Nike, CK IPPG thể sức mạnh qua đội ngũ chuyên nghiệp, tài đẩy mạnh phát triển, mở rộng nâng tầm sức ảnh hưởng công ty kinh tế nước nói chung giới nói riêng Vậy, để biết tập đoàn lớn IPPG có bề dày kinh nghiệm, có đội ngũ chuyên nghiệp thành tựu định nước sàn đấu thương mại quốc tế vận hành nào, nhóm chúng tơi định tìm hiểu thực tiểu luận “Báo cáo tình hình quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn IPPG” I Tổng quan IPPG 0 IPPG tập đoàn kinh doánh bán lẻ hàng đầu Việt Nam chiếm thị phần lớn thị trường phân phối hàng hiệu quốc tế Việt Nam IPPG thành lập vào năm 1985-1986 với “cha đẻ” ông Johnathan Hạnh Nguyễn Sau gần 37 năm hoàn thiện phát triển, IPPG đạt thành tựu định cho doanh nghiệp nói riêng Việt Nam nói chung Q trình thành lập phát triển - 1986: Ông Johnathan Hạnh Nguyễn sáng lập Cơng ty Liên Thái Bình Dương Đầu tư 500 triệu USD vào 30 dự án Việt Nam nhà máy sơn, sản xuất dây khoá kéo xuất đồ gia dụng, mây tre lá, … ; IPPG trở thành cầu nối, điểm sáng đầy uy tín thu hút đầu tư trở thành đơn vị tiên phong khai mở tiềm kinh tế quốc gia - 1993: Các cửa hàng miễn thuế IPPG khai trương sân bay - Tân Sơn Nhất Nội Bài, tư vấn hỗ trợ sân bay nâng cấp chất lượng dịch vụ hàng không Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế - 2000: IPPG mang thương hiệu đẳng cấp quốc tế vào Việt Nam Năm 2000, IPPG trở thành đối tác đại diện phân phối thương hiệu rượu thuốc uy tín giới phát triển 300 điểm phân phối rượu khắp nước - 2005: Bà Lê Hồng Thủy Tiên - Tổng Giám đốc điều hành IPPG định mở rộng kinh doanh bán lẻ thời trang cao cấp Góp phần thành cơng việc đưa IPPG đến tầm cao DAFC thành lập trở thành nhà phân phối thức 60 thương hiệu hàng đầu Thế giới, mở nhiều hội đầu tư hợp tác quốc tế - 2009: IPPG tiếp tục mở rộng dẫn đầu phân khúc thời trang trung cấp với công ty thành viên ACFC tự hào đại diện phân phối độc quyền 12 thương hiệu thời trang trung cấp thịnh hành Thế giới thị trường Việt Nam như: GAP, Nike, CK, Levis, … - 2010: Không dừng lại lĩnh vực thời trang, IPPG mở rộng đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh thức ăn nhanh Năm 2010, IPPG đưa thương hiệu tiếng như: Domino's Pizza, Burger King Việt Nam 0 mở hàng loạt chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh khắp tỉnh thành, mang trải nghiệm ẩm thực quốc tế đến với Việt Nam - 2011: IPPG đầu tư khu mua sắm cao cấp sang trọng Rex Arcarde trung tâm TPHCM với tổng số vốn đầu tư 25 triệu USD với cửa hàng thương hiệu thời trang hàng đầu giới - 2012: Mang thêm nhiều thương hiệu thức ăn nhanh quốc tế tiếng Việt Nam như: Dunkin’ Donuts, Popeyes Đồng thời tập trung phát triển chuỗi sản xuất, vận chuyển cung ứng khép kín nhằm đảm bảo đồng chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế cho chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh qua việc thành lập Công ty Dịch vụ Phân phối Xuất nhập Liên Thái Bình Dương - 2013: Trung tâm thương mại Tràng Tiền - biểu tượng Thủ đô Hà Nội đầu tư nâng cấp thành trung tâm mua sắm hàng hiệu bậc Hà thành với số vốn đầu tư lên đến 45 triệu USD Lần Việt Nam có Trung tâm thương mại tập hợp 100 thương hiệu đẳng cấp Thế giới - 2015: IPPG đánh dấu cột mốc phát triển với 600 mạng lưới cửa hàng bán lẻ rượu, thức ăn nhanh thời trang khắp sân bay toàn quốc - 2016: Hướng tới mục tiêu phát triển ngành kinh doanh phi hàng không (cửa hàng miễn thuế, cửa hàng tiện ích thức ăn nhanh ), IPPG hợp tác đối tác đầu tư xây dựng Nhà ga Quốc tế - Sân bay Cam Ranh với tổng vốn đầu tư 3.735 tỷ đồngl Dự kiến đưa vào khai thác năm 2018 với công suất phục vụ 6-8 triệu hành khách/năm - 2017: Sau IPPG trở thành cổ đông chiến lược Chủ tịch Johnathan Hạnh Nguyễn tham gia Hội đồng quản trị Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO) năm 2016, ơng thức trở thành Chủ tịch Hội đồng Quản trị SASCO vào tháng 5/2017 0 - 2018: Vào đầu năm, IPPG mắt nhận diện thương hiệu Tập đồn Cơng ty thành viên Đánh dấu IPPG gắn kết, “Mang tinh hoa Thế giới đến Việt Nam.” Tháng năm, dự án Nhà ga quốc tế Cam Ranh thức khai trương Tháng 9/2018, khai trương cửa hàng eDiGi chuẩn Apple Việt Nam đạt đạt tiêu chuẩn APR ASP Đây bước ngoặt IPPG lấn sân sang mảng bán lẻ công nghệ - 2020: IPPG tiếp tục giữ vững vị tí tiên phong đầu tư vào dự án: Giáo dục trí tuệ nhân tạo; Khu thương mại tự do; Cửa hàng miễn thuế nội thành online; Thành phố sân bay; Trung tâm tài Các sản phẩm IPPG tham gia vào lĩnh vực kinh doanh: thời trang, phân phối bán lẻ, ẩm thực, bán lẻ du lịch, trung tâm thương mại, nhà ga sân bay Với chuỗi hệ thống cửa hàng lên đến 1000 cửa hàng bán lẻ nhà phối thức 100 thương hiệu thời trang, ẩm thực, rượu tiếng toàn cầu gồm: Bally, Burberry, Bvgari, Cartier, Dolce&Gabbana, Salvatore Ferragarmo, Nike, Calvin Klein, Domino's Pizza, Dunkin' Donuts, Popeyes, Các thành tựu Bên cạnh thành tựu khía cạnh kinh tế, IPPG đạt khơng thành tựu bật hoạt động xã hội Qua nổ lực hết mình, IPPG vinh dự nhận Huân chương Lao động hạng Ba vào năm 2015 Chủ tịch nước ký định trao tặng Một số thành tựu bật IPPG:  Giải thưởng Top 100 Doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN năm 2014  Doanh nghiệp tiêu biểu Tp Hồ Chí Minh năm liền từ 2010 đến 2016  Bằng khen từ Bộ Lao động-Thương binh Xã hội thành tích xuất sắc cơng tác bảo vệ chăm sóc trẻ em từ 2013 đến 2015 0  Bằng khen từ Bộ Giáo dục Đạo tạo thành tích xuất sắc xây dựng Quỹ học bổng Vừ A Dính phát triển nghiệp giáo dục miền cao vùng hải đảo từ 2012 đến 2016  Top 500 doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng nhanh Việt Nam (FAST500) năm 2018 với vị trí 138 tồn quốc vị trí 41 khu vực TP.HCM  HR Asia - Công ty có Mơi trường Làm việc Tốt Châu Á 2019  Top 500 Doanh nghiệp lợi nhuận tốt Việt Nam 2019  Doanh nghiệp phát triển bền vững 30 năm 2019  Sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu TP.HCM năm 2019 Bên cạnh đó, khơng riêng doanh nghiệp mà cá nhân thuộc Ban lãnh đạo IPPG có thành tựu cá nhân định Chứng tỏ máy vận hành IPPG vững mạnh Mức độ phân phối Sau 10 năm hoạt động kinh doanh, hai công ty IPPG DAFC ACFC chứng tỏ vị hàng đầu chiếm lĩnh 70% thị phần bán lẻ cao cấp đưa vị “cha đẻ” Johnathan Hạnh Nguyễn lên vị trí “Ơng vua hàng hiệu” Việt Nam Phải nhắc đến Rolex - thương hiệu đồng hồ cao cấp giới IPPG mang Việt Nam thông qua công ty DAFC (Công ty Thời trang Mỹ phẩm Duy Anh) Tạo nên độc nhờ sách kinh doanh đưa đồng hồ Rolex IPPG phân phối thị trường Việt Nam có giá gần sát với giá bán thị trường khác Thế giới Đến thị trường bán lẻ, phân khúc trung tâm thương mại chiếm thị phần lớn với 53% Những vị trí như: Khách sạn Rex TP.HCM, Tràng Tiền Plaza Hà Nội, nằm trung tâm thành phố đón tiếp khách hàng cao cấp Đưa mức độ nhận diện IPPG ngày trở nên rộng rãi lĩnh vực Tập đoàn tham gia vào II Thống kê nhân  Phòng Kế tốn – Tài chính: 0 - Nhập liệu bút toán Lập báo cáo tiền hàng tuần, báo cáo theo yêu cầu kế toán trưởn g, CFO, BOD - Phân tích báo cáo dịng tiền, kế hoạch thu chi tháng, quý - Chịu trách nhiệm sổ sách kế tốn phân hệ CM, hồn tất đối chiếu khoản vay trả với phần hành AP, AR, khoản rút nộp tiền mặt thực payment tốn hạn cho suppier, cơng ty con,… doublecheck với sổ phụ ngân hàng - Tiếp nhận kiểm tra, kiểm soát chứng từ kế toán - Cung cấp số liệu cho quan thuế, kiếm toán, ngân hang có u cầu kế tốn trưởng - Giao dịch với ngân hàng (UNC, toán quốc tế, thủ tục bảo lãnh…): lấy sổ phụ giao dịch toán - Tiếp nhận, kiểm tra toán hạch tốn phát sinh báo nợ, báo có - Kiểm tra, đối chiếu, cập nhật hệ thống sổ sách kế toán, khoản tiền gửi ngân hàng, khoản đầu tư chứng khoán, cố phiếu, khoản vay cá nhân vay cho doanh nghiệp - Lập UNC đề nghị tốn phát sinh hàng ngày cơng ty - Bảo quản lưu giữ chứng từ, tài liệu kế toán Hỗ trợ giao nhận hồ sơ cho công ty nghiệp vụ ngân hàng - Nhận sổ phụ hàng tháng ngân hàng  Phòng Marketing - Lập kế hoạch thực hoạt động quảng cáo khuyến mại, quảng bá để thu hút khách đến thăm TTTM tăng doanh số cho TTTM - Hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng toán cho bên nhà thầu thứ ba đối tác chương trình Marketing hợp đồng khác liên quan - Khảo sát thị trường, làm báo cáo chương trình Marketing TTTM đối thủ - Liên kết gian hàng hoạt động TTTM - Hoàn thiê ™n thủ tục giấy tờ hành liên quan tới quan nhà nước để thực hiên™ chương trình Marketing 0 - Hoàn thiện thủ tục nội để vận hành chương trình Marketing - Lập báo cáo hiệu cho Trưởng phòng Marketing sau chương trình quảng cáo tiếp thị - Các cơng việc khác phát sinh theo đạo Trưởng phòng  Phòng Nhân Tham mưu cho Ban Giám Đốc việc xây dựng, hồn thiện mơ hình tổ chức IPPG - Nghiên cứu xây dựng đề xuất sơ đồ cấu tổ chức tối ưu - Tham mưu thành lập/ giải thể phòng ban chức - Xây dựng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban chức theo sơ đồ tổ chức phê duyệt - Phối hợp với trưởng phịng, phận xây dựng mơ tả cơng việc cho chức danh, nhân đáp ứng yêu cầu quản lý, kinh doanh - Tham gia đánh giá hiệu hoạt động tổ chức phòng ban - Tổ chức ký kết Hợp đồng lao động theo quy định Phát triển chiến lược nhân đáp ứng nhu cầu ngắn hạn dài hạn IPPG - Lập kế hoạch lao động hàng năm; lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực định kỳ năm, quý, tháng Trực tiếp tham gia việc tuyển dụng nhân đáp ứng yêu cầu kinh doanh IPPG - Phát triển kênh tuyển dụng hiệu để có nguồn ứng viên tiềm chất lượng - Xây dựng định biên nhân hiệu cho IPPG thời điểm thích hợp, đồng thời cân kế hoạch nhân dài hạn - Đề xuất xếp nhân hợp lý tối ưu, chức nhiệm vụ, đảm bảo hợp lý, suất cao, khơng thừa, thiếu lãng phí nguồn lực - Đề xuất thay đổi, cập nhật, điều chỉnh định biên nhân phù hợp với yêu cầu thời điểm - Xây dựng quy hoạch nhân sự, thay nhân điều chuyển nhân nội - Tổ chức thực kế hoạch duyệt Đảm bảo nguồn nhân lực cho IPPG ln tình trạng tốt 0 - Đề xuất thuyên chuyển, đề bạt, tuyển dụng, tuyển chọn nhân kịp thời, hợp lý, đáp ứng số lượng, chất lượng, đảm bảo nhu cầu nhân hoạt động ổn định cho IPPG Công tác lương thưởng chế độ phúc lợi người lao động; - Lập ngân sách nhân hàng năm - Lập kế hoạch tiền lương khoản thu nhập khác (nếu có), theo dõi, quản lý quỹ lương hợp lý đảm bảo không vượt ngân sách phê duyệt - Tổ chức thực quy chế lương, thưởng biện pháp khuyến khích - Khuyến khích người lao động làm việc, thực chế độ người lao động - Đảm bảo lương thưởng tính xác lưu giữ cẩn thận nhân viên cấp - Đảm bảo quyền lợi Bảo hiểm bắt buộc chế độ khác (nếu có) theo quy định pháp luật, hợp đồng lao động thỏa ước lao động tập thể cho người lao động - Định kỳ tổng hợp thơng tin, phân tích, đề xuất điều chỉnh lương thưởng chế độ đãi ngộ người lao động theo quy định - Đôn đốc, kiểm tra phận, phòng ban thực việc đánh giá tình hình thực nhiệm vụ người lao động Trên sở tổng hợp, phân tích báo cáo Ban giám đốc - Tổ chức, thực chế độ khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể cán nhân viên, người lao động - Đề xuất hình thức khen thưởng định kỳ đột xuất cá nhân có thành tích xuất sắc lao động sáng kiến đem lại lợi ích cho IPPG - Quản lý Hợp đồng lao động toàn thể người lao động IPPG - Đảm bảo tất nhân viên hiểu rõ sách nội quy IPPG đề - Tham gia Hội đồng kỷ luật IPPG để xem xét kỷ luật hành vi vi phạm kỷ luật - Giải tranh chấp lao động (nếu có) 0 - Liên tục cập nhập quy định pháp luật có liên quan để phổ biến, hướng dẫn đảm bảo IPPG thực theo luật định Xây dựng, triển khai thực sách nhân sự, nội quy, quy chế phù hợp với mục tiêu chiến lược Tập đoàn - Nghiên cứu mục tiêu chiến lược IPPG hàng năm, nhằm xây dựng sách nhân phù hợp ngắn hạn, dài hạn - Kiện tồn hệ thống sách quy trình nhân sự, bao gồm khơng giới hạn nội quy lao động; thỏa ước lao động tập thể; Quy chế tiền lương, tiền thưởng sách quy trình liên quan đến tuyển dụng, lương phúc lợi, đánh giá hiệu công việc, đào tạo phát triển, khen thưởng động viên, quan hệ lao động, đào tạo lao động, bổ nhiệm lao động… - Phối hợp với Cơng đồn sở xây dựng Quy chế dân chủ sở , hội nghị người lao động, đối thoai; … - Phối hợp với phòng ban liên quan xây dựng Quy định An toàn lao động, Vệ sinh lao động - Xây dựng và/hoặc hoàn thiện hệ thống biểu mẫu quản trị nhân đánh giá thực nhiệm vụ nhân viên - Xây dựng và/hoặc hoàn thiện quy định quản lý hành sử dụng tài sản, trang thiết bị IPPG - Xây dựng và/hoặc hoàn thiện quy định, quy chế quản lý nội khác có Riêng quy định, quy chế có liên quan đến phịng, phận khác phối hợp với trưởng phòng, phận liên quan để xây dựng - Định kỳ cập nhật, thay đổi sách cho phù hợp với thực tế pháp luật Thiết kế, thực liên tục cải tiến hệ thống quản lý quản trị nhân hiệu - Đề xuất tổ chức thực sách, chiến lược lương đãi ngộ - Trực tiếp quản lý bảng lương, bảo hiểm xã hội chương trình phúc lợi IPPG Đánh giá báo cáo cấp việc cải thiện chế độ cần thiết 0 - Điều phối triển khai ngân sách nhân hàng năm kế hoạch nhân bao gồm lương đãi ngộ, khen thưởng, đào tạo phúc lợi nhân viên - Dựa vào kế hoạch kinh doanh IPPG đượcthông qua hàng năm, phối hợp Trưởng phịng, thiết lập KPIs cho tồn phịng ban cá nhân, nhân viên, trình Giám Đốc Nhân Sự IPPG phê duyệt; triển khai việc thực đạt kế hoạch KPIs đề - Giám sát thực chương trình định hướng cho nhân viên - Phát triển điều phối khiếu nại giải tranh chấp nơi làm việc - Đánh giá quy trình giải pháp cơng nghệ để cải thiện việc quản lý liệu nhân - Quản lý thông tin nhân sự, bảo quản tốt tài liệu nhân sự, thông tin nhân sự, định Ban giám đốc; Chuẩn bị báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu Ban giám đốc quan quản lý Tổ chức lãnh đạo, đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự: - Đảm bảo thành viên đội ngũ nhân xác định phạm vi công việc nhiệm vụ giao phó - Xây dựng cấu trúc đội ngũ nhân giải tất nhu cầu nhân IPPG - Đào tạo, hướng dẫn cụ thể, cải thiện kỹ đội ngũ nhân thúc đẩy làm việc nhóm - Xác định mục tiêu rõ ràng, dễ hiểu, dễ đo lường, có khả thực cho nhân viên quyền 12 Quản lý, phân công công việc Bộ phận - Chịu trách nhiệm công việc phòng theo chức nhiệm vụ giao - Phân công, hướng dẫn, kiểm tra thực nhiệm vụ nhân viên phòng - Đánh giá thực nhiệm vụ nhân viên 0 13 Thực việc báo cáo đầy đủ, cập nhật thường xuyên vấn đề Nhân cho Giám Đốc điều hành TTP Giám Đốc Nhân Sự IPPG III Chính sách nhân Chính sách tuyển dụng:  Thực quy trình tuyển dụng Tập đồn bao gồm: mô tả yêu công việc, công cụ vấn, kỹ thuật vấn, đánh giá, kiểm tra người tham khảo  Xây dựng thực sách tuyển dụng phù hợp với luật pháp, quy định pháp luật  Cập nhật liệu ứng viên để sử dụng cho khối phòng ban tập đồn cơng ty thành viên cịn lại  Nghiên cứu, trì mối quan hệ với đơn vị tư vấn tuyển dụng có khả đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Tập đoàn  Theo dõi chi phí tuyển dụng (quảng cáo, phí dịch vụ tìm kiếm )  Kết nối tài thơng qua nhiều kênh tìm kiếm tuyển dụng khác  Thường xuyên đánh giá tình hình hiệu tuyển dụng, chương trình tuyển dụng, quy trình sách nhân viên, tổ chức  Xây dựng trì mối quan hệ tích cực với tất quản lý đóng góp ý kiến cần thiết  Thực phương pháp tìm nguồn ứng viên (tuyển dụng phương tiện xã hội, phương thức tìm kiếm Boolean)  Bằng sách lương bổng phúc lợi hấp dẫn, cao so với mặt chung doanh nghiệp, IPPG đảm bảo người lao động yên tâm làm việc đồng thời u cầu tính kết nối lâu dài cơng việc Chính sách đào tạo phát triển: Để xây dựng đội ngũ nhân am tường cơng việc, có chuyên môn giỏi đạo đức nghề nghiệp tốt, IPPG nổ lực đào tạo phát triển “nhân tài” doanh nghiệp năm Song sách đào 0 tạo phát triển nhân lực phải phù hợp với sách phát triển doanh nghiệp  Đào tạo hội nhập: Nhân viên tham gia chương trình đào tạo hội nhập, giúp hiểu rõ lịch sử hình thành phát triển IPPG, hiểu rõ quy định, quy trình, nội quy làm việc mơi trường, văn hóa Cơng ty để nhanh chóng nắm bắt hịa nhập nhanh với công việc đồng nghiệp Tổ chức buổi đào tạo chuyên môn, kỹ thuật nghiệp vụ cho giám sát  Đào tạo cán quản lý: Đối với nhân viên có tiềm phát triển đề cử vào danh sách CLB Lãnh đạo tiềm năng, tham dự buổi đào tạo bồi dưỡng kỹ lãnh đạo, kỹ quản lý, lập kế hoạch, tổ chức công việc kỹ khác  Đào tạo nội bộ: Thường xuyên tổ chức đào tạo nội bộ, mời chuyên gia chuyên ngành giảng dạy kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu cho cán nhân viên Chú trọng huấn luyện đào tạo nội thực tế, cấp đào tạo cho cấp dưới, chuyên viên cấp cao đào tạo cho cấp thấp để tiếp tục hoàn thiện nâng cao nghiệp vụ  Đào tạo kỹ mềm: Chú trọng đến công tác đào tạo kỹ mềm kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, kỹ thương thảo, đàm phán…nhằm giúp cán nhân viên tự tin thành công công việc  Đào tạo ngắn hạn nước ngoài: Theo nhu cầu công việc, hàng năm Công ty xem xét cử cán nhân viên tham quan học hỏi kinh nghiệm từ nước tiên tiến giới để áp dụng vào công việc thực tế  Nhằm đảm bảo người lao động định hướng phát triển nghề nghiệp phù hợp với lực, công ty thường xuyên tổ 0 chức hoạt động khảo sát, team building, đưa nhân viên tiếp cận sát với thị trường thực tế hơn, khám phá nhiều khía cạnh xử lý nhiệm vụ công việc Đồng thời tăng hoà hợp, thấu hiểu, đoàn kết nhân viên với nhau, với cấp với cấp Tạo môi trường làm việc động, vui vẻ, đầy sáng tạo mà đảm bảo đủ tính chuyên nghiệp Chính sách trì - Tạo mơi trường làm việc thân thiện, động, thoải mái, đoàn kết - Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp - Thực sách lương thưởng đãi ngộ chế độ phúc lợi nhân viên + Lập ngân sách nhân hàng năm + Lập kế hoạch tiền lương khoản thu nhập khác (nếu có), theo dõi, quản lý quỹ lương hợp lý đảm bảo không vượt ngân sách phê duyệt + Tổ chức thực quy chế lương, thưởng biện pháp khuyến khích + Khuyến khích nhân viên làm việc, thực chế độ nhân viên + Đảm bảo lương thưởng tính xác lưu giữ cẩn thận nhân viên cấp + Đảm bảo quyền lợi Bảo hiểm bắt buộc chế độ khác (nếu có) theo quy định pháp luật, hợp đồng lao động thỏa ước lao động tập thể cho nhân viên + Định kỳ tổng hợp thơng tin, phân tích, đề xuất điều chỉnh lương thưởng chế độ đãi ngộ nhân viên theo quy định + Đôn đốc, kiểm tra phận, phòng ban thực việc đánh giá tình hình thực nhiệm vụ nhân viên Trên sở tổng hợp, phân tích báo cáo Ban giám đốc 0 + Tổ chức, thực chế độ khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể cán nhà nước, nhân viên + Đề xuất hình thức khen thưởng định kỳ đột xuất cá nhân có thành tích xuất sắc lao động sáng kiến đem lại lợi ích cho IPPG + Du lịch, kỳ nghỉ công ty + Quản lý Hợp đồng lao động toàn thể nhân viên IPPG + Đảm bảo tất nhân viên hiểu rõ sách nội quy IPPG đề + Tham gia Hội đồng kỷ luật IPPG để xem xét kỷ luật hành vi vi phạm kỷ luật + Giải tranh chấp lao động (nếu có) + Liên tục cập nhập quy định pháp luật có liên quan để phổ biến, hướng dẫn đảm bảo IPPG thực theo luật định + Thực giải pháp ổn định sản xuất, kinh doanh nhằm đảm bảo việc làm góp phần tăng nguồn thu nhập cho nhân viên - Những sách Nghỉ việc: + Nghỉ việc gia đình: Số ngày nghỉ giới hạn ngày, nghỉ thêm cần xin phép cấp + Nghỉ hầu tịa: Trường hợp khơng có nhiều Việt Nam nhân viên nhân chứng vụ án đó, cơng ty dành thời gian cho họ tìm cơng lý + Nghỉ thai sản: Lao động nữ sinh nghỉ việc hưởng chế độ thai sản trước sau sinh tháng Trường hợp lao động nữ sinh đơi trở lên tính từ thứ hai trở đi, con, người mẹ nghỉ thêm tháng Thời gian nghỉ hưởng chế độ thai sản trước sinh tối đa không tháng 0 + Nghỉ ốm: Thời gian nghỉ ốm ngày, sau ngày công ty không nhận tin tức nhân viên, cơng ty tự động cử đại diện đến nhà xem xét tình hình + Nghỉ việc: Có thể hiểu trường hợp theo cách nghỉ việc bị cho nghỉ việc Nghỉ việc có nhiều nguyên do, đến từ phía nhân viên doanh nghiệp Nếu từ phía nhân viên, nhiều cơng ty có sách nhân viên phải thông báo trước tháng Nếu từ phía cơng ty thấy nhân viên khơng đủ lực, vi phạm kỷ luật, nên buộc phải chấm dứt hợp tác định thường có hiệu lực vịng 24 Nội quy lao động: - Thực nghiêm túc nội quy công ty mặc đồng phục, bảng tên, thời gian check in/out, … - Tác phong lịch sự, gọn gàng, mặc đồng phục quy định cho phận - Khơng sử dụng chất kích thích, hút thuốc làm việc - Không tổ chức, tham gia hoạt động tệ nạn công ty - Nghiêm túc, có trách nhiệm cơng việc - Khơng tiết lộ thơng tin nội bên ngồi - Trật tự nơi làm việc - Trách nhiệm vật chất làm hư hỏng thiết bị công ti - Phịng, chống quấy rối tình dục nơi làm việc, trình tự, thủ tục xử lý hành vi quấy rối tình dục nơi làm việc IV Hoạch định nguồn nhân lực V Phân tích cơng việc  Sơ đồ tổ chức cấu công ty IPPG: 0  Đối với công việc “Nhân viên Kinh Doanh” công ty IPPG Media (mảng dịch vụ quảng cáo đa dạng sân bay) - Công ty: IPPG Media - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Phịng ban: Kinh doanh, Sales - Mô tả yêu cầu công việc: Mô tả công - Phát triển kinh doanh, chào bán sản phẩm quảng việc cáo, cho thuê vị trí quảng cáo sân bay - Tìm kiếm nguồn khách hàng cho Công ty - Tham gia dự án quy hoạch quảng cáo, đầu tư quảng 0 cáo sân bay - Đẩy mạnh doanh số Công ty thị trường - Chăm sóc khách hàng có, tìm kiếm khách hàng tiềm - Theo dõi tình hình kinh doanh để báo cáo kịp thời cho Ban Giám Đốc Công ty đề xuất hình thức thúc đẩy bán hàng, đạt doanh thu - Thực hợp đồng dịch vụ giữ Công ty Khách hàng - Phối hợp phận điều hành Công ty để triển khai công việc, dịch vụ liên quan đến khách hàng - Lập Kế hoạch Kinh doanh định kỳ tháng/ lần - Thực công việc khác theo yêu cầu Ban Giám Đốc Công ty Yêu cầu - Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng - Có năm kinh nghiệm vị trí tương đương - Điều kiện bắt buộc: Trình độ tiếng Anh từ Khá, Tốt trở lên (chứng TOIEC 500 trở lên IELTS 5.5 trở lên) - Chăm chỉ, cầu tiến, chịu học hỏi, trung thực - Chịu áp lực công việc cường độ công tác làm việc xa cao 0 ... tình hình quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn IPPG? ?? I Tổng quan IPPG 0 IPPG tập đồn kinh dốnh bán lẻ hàng đầu Việt Nam chiếm thị phần lớn thị trường phân phối hàng hiệu quốc tế Việt Nam IPPG thành lập... việc quản lý liệu nhân - Quản lý thông tin nhân sự, bảo quản tốt tài liệu nhân sự, thông tin nhân sự, định Ban giám đốc; Chuẩn bị báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu Ban giám đốc quan quản. .. duyệt Đảm bảo nguồn nhân lực cho IPPG ln tình trạng tốt 0 - Đề xuất thuyên chuyển, đề bạt, tuyển dụng, tuyển chọn nhân kịp thời, hợp lý, đáp ứng số lượng, chất lượng, đảm bảo nhu cầu nhân hoạt động